Geston de Calidad en Mypes

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO
UNIDAD DE INVESTIGACION DE LA FACULTAD DE

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
“GESTIÓN DE LA CALIDAD Y LA MEJORA CONTINUA

EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS”
INVESTIGADORA PRINCIPAL:
MARÍA CELINA HUAMÁN MEJÍA
DOCENTE COLABORADOR:
HÉCTOR MORENO SAN MARTÍN
Callao, 2019
PERÚ
i
ii
DEDICATORIA
A mis alumnos. A la Universidad
Nacional del Callao por
permitirme seguir investigando.
Y a todas las personas
involucradas en el logro de esta
investigación.
iii
AGRADECIMIENTOS
A los gerentes de Agropecuaria Villa, Industria Comercial Yulis,

Creaciones Cielo y Mar, y Confecciones Mayorlis por la confianza brindada y por
habernos permitido ingresar a sus instalaciones.
Al Dr. Alfonso Chung y la Ing. Gina Uehara por su apoyo en el análisis de

datos. A Elena Aguilar por su colaboración en la redacción.
A Roly Camasca, Eddy Álvarez, María Pacompia, Meri Layme y Andrea

Palpa, por su extenuante trabajo junto a sus equipos de trabajo en la recolección
de datos.
iv
ÍNDICE
RESUMEN.………………………………………..……………………………. 5
ABSTRACT………………………………………………………………..…… 6
INTRODUCCIÓN………………………………………………………….….... 7
1 CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................ 9
1.1 Descripción de la realidad problemática .......................................... 9
1.2 Formulación del problema ............................................................. 10
1.2.1 Problema general ....................................................................... 10
1.2.2 Problema específico ................................................................... 10
1.3 Objetivos ........................................................................................ 11
1.3.1 Objetivo general ......................................................................... 11
1.3.2 Objetivo específico ..................................................................... 11
1.4 Limitantes de la investigación ........................................................ 11
2 CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO........................................................... 12
2.1 Antecedentes ................................................................................. 12
2.1.1 Antecedentes internacionales .................................................... 12
2.1.2 Antecedentes nacionales ........................................................... 14
2.2 Marco ............................................................................................. 16
2.2.1 Marco teórico ............................................................................. 16
2.2.2 Marco conceptual ....................................................................... 26
2.3 Definición de términos básicos ...................................................... 28
3 CAPÍTULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES ............................................ 29
3.1 Hipótesis ........................................................................................ 29
3.1.1 Hipótesis general........................................................................ 29
3.1.2 Hipótesis específica ................................................................... 29
3.2 Definición conceptual de las variables ........................................... 29
3.2.1 Operacionalización de variables................................................. 30
4 CAPÍTULO IV: DISEÑO METODOLÓGICO............................................ 35
4.1 Tipo y Diseño de Investigación ...................................................... 35
1
4.1.1 Tipo de Investigación ................................................................. 35
4.1.2 Diseño de Investigación ............................................................. 35
4.2 Método ........................................................................................... 35
4.3 Población y muestra ...................................................................... 36
4.4 Lugar de estudio y periodo desarrollado ........................................ 36
4.5 Técnicas e instrumentos para la recolección de la información
documental y de campo ................................................................ 36
4.6 Análisis de procesamiento de datos .............................................. 37
5 CAPÍTULO V: RESULTADOS ................................................................ 38
5.1 Resultados descriptivos ................................................................. 38
5.1.1 Línea base de empresas certificadas con SGC internacionales 38
5.1.2 Evaluación pre y post test de las 3S .......................................... 85
5.2 Resultados inferenciales ................................................................ 88
5.3 Otros tipos de resultados de acuerdo a la naturaleza del problema y la
hipótesis ........................................................................................ 94
6 CAPÍTULO VI: DISCUSIÓN DE RESULTADOS ..................................... 95
6.1.1 Contrastación de la hipótesis con los resultados ....................... 95
6.1.2 Contrastación de la hipótesis con estudios similares ............... 101
7 CONCLUSIONES .................................................................................. 102
8 RECOMENDACIONES .......................................................................... 104
9 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................... 106
10 ANEXOS ................................................................................................ 109
2
TABLAS DE CONTENIDO
Tabla 1 Estratos empresariales en Perú ......................................................... 24

Tabla 2 Pymes según estrato empresarial ....................................................... 24
Tabla 3 Pyme según su constitución jurídica ................................................... 25
Tabla 4 Operacionalización de variables ......................................................... 30
Tabla 5 ISO: Número de empresas con certificaciones vigentes ..................... 38
Tabla 6 ISO 9001: Certificaciones por edición ................................................. 39
Tabla 7 ISO 9001: Evolución del número de certificaciones ............................ 39
Tabla 8 ISO 9001:2015: Certificaciones por empresas acreditadoras ............. 40
Tabla 9 ISO 9001:2015 por empresas acreditadoras....................................... 40
Tabla 10 Empresas certificadas con ISO 9001 al 2015 ................................... 41
Tabla 11 OHSAS: Estado de vigencia de certificación ..................................... 80
Tabla 12 OHSAS: Certificaciones brindadas por empresa certificadora .......... 81
Tabla 13 OHSAS: Evolución del número de certificaciones por año ................ 81
Tabla 14 OHSAS: Empresas con certificación y estados de vigencia.............. 82
Tabla 15 BASC: Empresas certificadas al 2018............................................... 84
Tabla 16 HACCP: Empresas certificadas al 2018 ............................................ 84
Tabla 17 Cuadro resumen de número de certificaciones de SGC ................... 85
Tabla 18 Empresas intervenidas ...................................................................... 85
Tabla 19 Resultados evaluación pre-test ......................................................... 86
Tabla 20 Resultados de evaluación post-test .................................................. 86
Tabla 21 Impactos de la implementación de las 3S ......................................... 87
Tabla 22 Datos de campo ................................................................................ 89
Tabla 23 Empresa 1: T-Test de dos muestras e IC ...................................... 96
Tabla 24 Empresa 2: T-Test de dos muestras e IC.......................................... 97
3
TABLAS DE FIGURAS
Figura 1. Sistema de gestión de calidad en función a procesos. ..................... 17

Figura 2. Ciclo de Shewhart ............................................................................. 23
Figura 3.SGC de las 3S y la mejora continua en pymes manufactureras ........ 27
Figura 4. Empresa 1: Gráfica de probabilidad pre-test..................................... 90
Figura 5. Empresa 1: Gráfica de probabilidad post-test ................................... 90
Figura 10. Empresa 4: Gráfica de probabilidad pre-test ................................... 93
Figura 11. Empresa 4: Gráfica de probabilidad post-test ................................. 93
4
RESUMEN
La presente investigación estuvo orientada a examinar la actual situación de la

gestión de la calidad en pymes manufactureras de Perú y su relación con la
mejora continua. A fin de generar una mejora continua en las mismas a través
de la reducción de sus tiempos de producción, se llevó a cabo el diagnóstico y la
implementación del sistema de gestión de calidad de las 3S en 4 pymes
manufactureras de Lima Metropolitana.
La metodología empleada en el estudio fue de tipo cuantitativa, de acuerdo a la

orientación, aplicada, de acuerdo a la técnica de contrastación, experimental, de
acuerdo a la direccionalidad, prospectiva, de acuerdo con la evolución del
fenómeno, longitudinal; y, de acuerdo con la comparación de poblaciones,
comparativa. De diseño de pre y post test con un solo grupo.
Los resultados obtenidos fueron favorables y permitieron corroborar que la

gestión de la calidad en las pymes sí influye en su mejora continua.
________________________________
Palabras clave: Mejora continua, pymes, manufactura, sistemas de gestión de
calidad, 3S.
5
ABSTRACT
The present investigation was oriented to examine the current situation of quality
management in manufacturing SMEs in Peru and its relationship with continuous
improvement. In order to generate continuous improvement in them through the
reduction of production times, the diagnosis and implementation of the 3S quality
management system was carried out in four manufacturing SMEs in Metropolitan
Lima.
The methodology used in the study was of quantitative type, according to the
orientation, applied, according to the technique of contrast, experimental,
according to the directionality, prospective, according to the evolution of the
phenomenon, longitudinal; and, according to the comparison of populations,
comparative. Design pre and posttest with a single group.
The results obtained were favorable and allowed to corroborate that quality
management in SMEs does influence their continuous improvement.
_____________________________
Keywords: Continuous improvement, SMEs, manufacturing, quality
management systems, 3S
6
INTRODUCCIÓN
En el Perú, el tejido empresarial formal está conformado en un 99.5% por micro,

pequeña y mediana empresa (Mipyme) y solo el 0.5% corresponde a la gran
empresa al 2015 (Ministerio de la Producción, 2017).
En este sentido, las mipymes cumplen un rol fundamental, al ser la principal

fuente generadora de empleo1. Sin embargo, este segmento aporta poco a los
ingresos del país debido a sus bajos niveles de productividad (Ministerio de la
Producción, 2015).
El principal problema, es la estructura productiva con escaso valor agregado que

mantiene Perú. Sus exportaciones siguen concentrándose en sectores primarios
y la intensidad tecnológica de la oferta exportable es muy baja (Extensionismo
tecnológico, 2018).
La escasa inversión en investigación, desarrollo de tecnología e innovación

siguen ampliando estas brechas en la estructura empresarial peruana,
generando que la gran empresa sea 15 veces más productiva que una
microempresa2.
Y siendo la productividad, el indicador por excelencia para medir la eficiencia en

el segmento empresarial, se analizará la situación actual de 4 pymes
manufactureras en Lima Metropolitana y se implementará el sistema de gestión
1 El 86% del empleo en el sector privado y el 58.6% de la PEA ocupada al 2015.

2 Extensión Tecnológica. UNMSM (2018)
7
de calidad de las 3S para generar una mejora continua en los tiempos de sus
procesos productivos.
8
1 CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Descripción de la realidad problemática
En el Perú, al 2015, el tejido empresarial está conformado en un 99.5% por

la micro, pequeña y mediana empresa (mipymes) y solo el 0.5% por la gran
empresa (Ministerio de la Producción, 2017).
En este sentido, el rol de las mipymes es fundamental, dado que son la

principal fuente generadora de empleo; pese a eso, este segmento aporta
pocos ingresos al país debido a sus bajos niveles de productividad
(Ministerio de la Producción, 2015).
El principal problema se ubica en la estructura productiva con escaso valor

agregado y la baja intensidad tecnológica exportable, que hace que las
exportaciones sigan concentrándose en sectores primarios, es decir, en la
gran empresa (Ministerio de la Producción, 2017).
Esta brecha se incrementa año a año debido a la escasa inversión en

investigación, desarrollo tecnológico e innovación en los procesos
productivos (Extensionismo tecnológico, 2018).
Frente a esta situación y por lo anteriormente explicado, se entiende a la

productividad como un indicador crucial del desempeño de los procesos
9
productivos y como motor para instaurar una cultura de mejora continua en
las pymes.
Se optó entonces por enfocar la atención en las pymes manufactureras ya

que agregar valor a través de la transformación es la competencia central
de estas empresas.
Por esta razón, se buscó sin éxito una línea base de pymes manufactureras
que hayan implementado sistemas de gestión de calidad, a modo de
encontrar un punto de partida para la presente investigación.
Sin una línea base como punto de partida y con una gran necesidad de
generar un cambio en los niveles de productividad de las mismas, surgen
preguntas como: ¿Es necesario tener una línea base de los sistemas de
gestión de calidad implementados en las pymes manufactureras?, ¿Cómo
influye la implementación de un sistema de gestión de la calidad en la
productividad de ellas?, ¿Influye esto también en la implementación de una
cultura de mejora continua?
1.2 Formulación del problema
1.2.1 Problema general
¿De qué manera la gestión de la calidad influye en la mejora continua de

las pymes manufactureras de Lima Metropolitana?
1.2.2 Problema específico

P1: ¿De qué manera la implementación del sistema de gestión de calidad
de las 3S en 4 pymes manufactureras de Lima Metropolitana influye en la
mejora continua de las mismas?
10
1.3 Objetivos
1.3.1 Objetivo general
Determinar de qué manera la gestión de la calidad influye en la mejora

continua de las pymes manufactureras de Lima Metropolitana.
1.3.2 Objetivo específico
O1: Determinar de qué manera la implementación del sistema de gestión

de calidad de las 3S en 4 pymes manufactureras de Lima Metropolitana
influye en la mejora continua de las mismas.
1.4 Limitantes de la investigación

El presente estudio carece de limitaciones.
11
2 CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes
2.1.1 Antecedentes internacionales
López, E. (2009) en El mantenimiento productivo total TPM y la importancia

del recurso humano para su exitosa implementación habla sobre la
importancia de la aplicación del sistema de gestión de calidad de las 5s al
inicio de un proceso de TPM, ya que ese primer paso y permitirá saber si
la empresa estará preparada o no para implementar TPM. Reitera también
al recurso humano como base fundamental del TPM, ya que sin la buena
disposición de los trabajadores, no será posible llevar a cabo la
implementación. A partir del trabajo realizado, se desprendió la necesidad
de profundizar algunos temas relacionados como: la implementación del
TPM en las diferentes culturas del mundo y cómo ha sido la
implementación dependiendo de la cultura, y la diferencia de la
implementación del TPM en PYMES y grandes compañías (López, 2009).
Juárez, C. (2009), en Propuesta para implementar Metodología 5S’S en el

departamento de cobros de la Subdelegación Veracruz Norte IMSS,
elaboró un diagnóstico del sistema de gestión de calidad de las 5S en el
departamento de cobros de la Subdelegación Veracruz Norte del Instituto
Mexicano del Seguro Social, con el objetivo de lograr, en el corto plazo, un
sistema de control de documentos; y a mediano y largo plazo, implementar
12
una cultura de mejora continua. Esta investigación resalta la profundidad
con la que se extiende la cultura de la calidad hacia los diferentes campos
de la vida económica y social de los países. Haciendo énfasis en la
importancia de la dualidad de la metodología, entre la técnica y la cultura;
ya que, al no quedar bien comprendidos los objetivos y sus formas de
aplicación, fácilmente se pierden al utilizar las herramientas (Juárez, 2009).
López, L. (2013) en Implementación de la metodología 5 s en el área de

almacenamiento de materia prima y producto terminado de una empresa
de fundición, Santiago de Cali - Colombia de la Universidad Autónoma de
Occidente, logró definir bien los proceso del almacén, gracias a la
implementación de las 5s. Y se analizó el proceso de la fundición de la
empresa para poder identificar los focos improductivos, que afectan el
desempeño de los almacenes, como productos caducados, vencidos y/o
desperdicios que retrasan la operatividad. Finalmente se diseñaron
procedimientos para estandarizar las actividades como: la limpieza y orden
de las áreas involucradas de la empresa, logrando así un buen
almacenamiento de toda materia prima y producto terminado (López Silva,
2013).
González, J. (2013) en Las 5 “S” una herramienta para mejorar la calidad,

en la oficina Tributaria de Quetzaltenango, de la Superintendencia de
Administración Tributaria en la Región Occidente, investigación de diseño
experimental, describe el proceso de diagnóstico e implementación del
sistema de gestión de calidad de las 5s en la Oficina Tributaria de
Quetzaltenango. Sus conclusiones reafirman el impacto positivo de la
calidad en el servicio por parte de los colaboradores de esta oficina,
generado por la implementación del SGC de las 5s. Dentro de la discusión
de resultados se hace énfasis en la autodisciplina, reafirmando que la
eficacia uniforme de las personas en sus puestos de trabajo y conseguir el
13
máximo de rendimiento en un mismo tiempo de trabajo, son cuestiones
relacionadas con estas 5 S (González, 2013).
Faulí, A., Ruano, L., Latorre, M.E. & Ballestar, M.L. (2013) en Implantación
del sistema de calidad 5s en un centro integrado público de formación
profesional, describen las fases de implementación del SGC de las 5s en
el laboratorio de Hematología de un centro educativo de formación
profesional de la provincia de Valencia. Los resultados obtenidos luego de
la implementación del SGC de las 5S, demuestran una diferencia
significativa en cuanto al orden, ubicación y clima en el aula; en
comparación con los resultados de la prueba piloto (Faulí Marín, Ruano
Casado, Latorre Gómez, & Ballestar Tarín, 2013).
Ramírez (2014) en Implementación del Método de las 5s – Taller de

Fabricación de Recubrimiento Aster Chile Ltda., describe cómo se llevó a
cabo la implementación del SGC de las 5s en el Taller de Fabricación de
Recubrimiento Aster Chile, realzando la importancia de tener claro el
diseño SGC de la estructura que permita señalar las directrices de la
implementación del de las 5s. Y concluye que la implementación logró
incrementar los niveles de compromiso, integración y motivación por parte
de los empleados, así como los niveles de preocupación de los gerentes
hacia los empleados. Esto permitió dar comienzo a una posterior
certificación de la Norma ISO 9001 (Ramírez Flores, 2014).
2.1.2 Antecedentes nacionales
De La Cruz, A. (2018) en Estrategia de mejora continua 5S para la

optimización en el despacho de medidores de agua en el almacén de Lima,
2016, tuvo como finalidad optimizar en un almacén de Lima, el proceso de
despacho, la falta de gestión en la distribución interna de los medidores de
agua que genera retrasos por entregas no a tiempo, nivel de cumplimiento
14
y la sobre carga por empleado generando reclamos, no pudiendo cumplir
con los objetivos de la empresa.
Se concluye que la aplicación de las 5S optimizó los tiempos y las

cantidades de entrega de medidores de agua en el almacén de Lima, 2016.
Enfatiza sobre la importancia de concientizar sobre el compromiso de los
empleados para mantener los cambios realizados en el largo plazo; y de la
necesidad de contar con indicadores que permitan hacer mediciones para
identificar cómo y dónde están trabajando (De la Cruz, 2016).
Tasayco, G. (2015) en Análisis y mejora de la capacidad de atención de

servicio de mantenimiento periódico en un concesionario automotriz
desarrolla el diagnóstico y las propuestas de mejora para el proceso de
mantenimiento periódico y de trabajos generales de un concesionario
automotriz. El principal objetivo del trabajo fue incrementar la capacidad de
atención de Servicio mediante la mejora en la productividad y disminución
en tiempos de atención. Se menciona que los resultados obtenidos de la
implementación, harán posible una ampliación de la capacidad de atención
de servicio futura y lograrán el aumento de la rentabilidad del taller
(Tasayco, 2015).
Gómez, J. & Pérez, M. (2015) en Análisis de la Administración del Almacén

de la Empresa Southern Perú Sede Ilo para la Aplicación del Método de
las 5 “S” Moquegua 2014, evidenciaron la situación problemática del
almacén de la sede de Ilo de empresa Southern Perú; almacén que
abastece a todas las unidades operativas y no tiene control sobre cada uno
de los productos que se encuentran dentro del catálogo que se maneja, lo
cual no dejaba clara la dimensión del almacén. Se buscó mejorar sus
procesos a través de la implementación del SGC de las 5s, al fin de la
implementación se visualizaron mejoras como el tener control de los
inventarios, procesos del almacén ya establecidos, personal satisfecho de
15
su mismo trabajo; y de ahí así su mejora continua sea viable (Gómez &
Perez, 2014).
2.2 Marco
2.2.1 Marco teórico
2.2.1.1 Sistemas de gestión de la calidad
Definición
(Tarí Guilló, 2000) Dice que, un sistema de calidad puede ser un medio
ideal para crear una cultura de calidad orientada a satisfacer las
necesidades y expectativas del cliente. Sus dos principios básicos,
imprescindibles para su mantenimiento a largo plazo son: el compromiso
de la alta dirección y la involucración del resto del personal.
Como señala Camisón, Cruz y Gonzáles (2006), la gestión de la calidad es

un constructo multidimensional sobre el cual no existe aún una definición
comúnmente aceptada por lo que se trata de uno de esos términos que se
utilizan para denominar cuestiones diferentes (Camisón, Cruz, & González,
2006).
Heras, Arana, Camisón, Casadesús, & Martiarena (2008) lo definen como,

un conjunto de decisiones que se toman en la empresa con el objetivo
concreto de la mejora de la calidad de los productos, servicios, procesos y
la gestión empresarial en general (Heras, Arana, Camisón, Casadesús, &
Martiarena, 2008).
16
Enfoque basado en los procesos
Un sistema de gestión de la calidad está compuesto por todos los procesos
que se interrelacionan entre sí.
Un proceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas que

utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto. (ISO, ISO
9001:2015, 2015)
En las organizaciones las interacciones pueden ser desde simples a

complejas, hasta convertirse en una malla donde hay un continuo flujo de
tangibles e intangibles que dependen unos de otros. La identificación y
gestión sistemática de estos procesos y en particular las interacciones
entre tales procesos se conocen como enfoque basado en procesos.
Figura 1. Sistema de gestión de calidad en función a procesos.

Nota Fuente: García, M., Quispe, C., Ráez, L. (2003) (agosto de 2003). Mejora continua de la
calidad en los procesos. Industrial Data Revista de investigación, 6(1), 89-94. Recuperado el 08 de
enero de 2018, de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81606112.
17
Normativas de sistemas de gestión de calidad
Dentro de los sistemas de gestión de calidad estandarizados, existen
varias que son emitidas por organismos normalizadores internacionales,
dentro de las más reconocidas encontramos:
a. Las normas ISO:

El ISO u Organización Nacional para la Estandarización, por sus siglas en
inglés, es el organismo encargado responsable de regular un conjunto de
normas para la fabricación, comercio y comunicación en todas las
industrias y comercios del mundo (ISO, ISO 9001:2015, 2015).
Abarcan diferentes aspectos de la producción y el comercio, algunas de

ellas son: las que regulan las medidas de papel (ISO 216), los sistemas de
calidad (ISO 9000, 9001 y 9004), gestión medioambiental (ISO 14000), los
nombres de lenguas (ISO 639), entre otras.
Todas estas normas sirven de guía, por lo que en la actualidad su

utilización es cada vez mayor y existe un gran interés por parte de las
empresas en ellas, ya que desde una perspectiva económica representan
una reducción en el coste, tiempo y trabajo.
En lo que concierne al ISO 9001 es una norma de sistemas de Gestión de

calidad con alto reconocimiento internacional. Es uno de los mayores
referentes en términos de calidad superando el millón de certificados en
todo el mundo (ISO, ISO 9001:2015, 2015).
La norma ISO 9001 es aplicable a cualquier organización –

independientemente de su tamaño y ubicación geográfica. Al centrarse en
los procesos y en la satisfacción del cliente en lugar de en procedimientos,
es igualmente aplicable tanto a proveedores de servicios como a
fabricantes.
18
b. OHSAS:
La OHSAS o Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional, por
sus siglas en inglés, es un sistema de gestión que tiene como objetivo
asegurar la salud y seguridad laboral en una organización.
Sus especificaciones se ven materializadas por el BSI, Institución de

Estandarización Británica, y en las normas OHSAS 18001 y 18002.
La norma OHSAS 18001 establece los requisitos mínimos de las mejores

prácticas en gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, destinados a
permitir que una organización controle sus riesgos en la Seguridad y Salud
en el Trabajo y mejore el desempeño en el mismo.
La norma OHSAS 18002, expresa los requisitos de especificación a modo

de guía. No está creada para otorgar una certificación independiente, si no
como un complemento a la 18001 para la implantación de un sistema de
gestión efectivo.
c. BASC
Las normas BASC realizada a través del Comité Técnico de la Coalición
Empresarial Anti – Contrabando o BASC por sus siglas en inglés,
constituyen un programa de cooperación entre el sector privado y
organismos nacionales y extranjeros. Tiene como propósito promover
prácticas seguras y mecanismos de simplificación en la cadena de
suministro del comercio exterior.
Fue concebida para implementar y administrar un SGC, de tal forma que

puede ser integrada con otras publicaciones o normativas aplicadas, las
cuales hace referencia explícita o implícita (…), tales como: WCO SAFE -
Framework of Standards – World Customs Organization Standards, C-
19
TPAT - Customs Trade Partnership Against Terrorism, ISPS/PBIP –
International Ship and Port Facility Security, ISO 9001, ISO 14001, ISO
17712, ISO 2700, ISO 28000, ISO 19011, ISO 31000, OHSAS 18001:2007
(BASC, 2012).
Su certificación confirma el trabajo de control en todos los procesos

productivos, empaque, embarque y de transporte de la carga que va con
destino al exterior, garantizando que la carga no tiene posibilidades de
contaminación como contrabando y/o drogas, en ninguna etapa hasta
llegar al destino final.
d. HACCP
El sistema HACCP, es un procedimiento que tiene como propósito
mejorar la inocuidad de los alimentos ayudando a evitar que peligros
microbiológicos (…) pongan en riesgo la salud del consumidor (…). La
versatilidad del sistema al permitir aplicar sus principios a diversas
condiciones que pueden ir desde un proceso industrial hasta uno
artesanal, marca otra de las diferencias con los sistemas de
aseguramiento de la calidad (Carro & González).
e. 5S
Es una concepción ligada a la orientación hacia la calidad total que se
originó en el Japón bajo la orientación de W.E. Deming en los años 60 y
que está incluida dentro de lo que se conoce como mejoramiento continuo
o Kaizen.
Este sistema de gestión japonesa, cuenta con 5 principios simples,

designando cada uno a una etapa:
- Seiri – Clasificación
Consiste en identificar y separar los materiales necesarios de los
innecesarios y en desprenderse de estos últimos.
20
- Seiton – Orden
Consiste en establecer el modo en que deben ubicarse e
identificarse los materiales necesarios, de manera que sea fácil y
rápido encontrarlos, utilizarlos y reponerlos.
- Seiso – Limpieza
Consiste en identificar y eliminar las fuentes de suciedad,
asegurando que todos los medios se encuentran siempre en
perfecto estado.
- Seiketsu – Normalización
Tiene como objetivo distinguir fácilmente una situación normal de
otra anormal, mediante normas sencillas y visibles para todos.
- Shitsuke – Mantener la disciplina
Significa evitar que se rompan los procedimientos ya establecidos y
fomenta esfuerzos para mejorar permanentemente, de acuerdo a
las normas establecidas. Es decir, generar una cultura de mejora
continua.
Es importante recordar que las 5S están referidas al mantenimiento integral

de la empresa en todos los aspectos y no solo a las herramientas de
trabajo.
Su implementación requiere del compromiso de la dirección y de cada

trabajador.
2.2.1.2 Cultura de mejora continua
Definición
Son las actividades recurrentes para aumentar la capacidad para cumplir
los requisitos. Siendo los requisitos la necesidad o expectativa establecida,
generalmente implícita u obligatoria (ISO, ISO 9000:2001, 2001).
21
Según ISO (2005) “el objetivo de la mejora continua del sistema de gestión
de la calidad es incrementar la probabilidad de aumentar la satisfacción de
los clientes y de otras partes interesadas”. (ISO, ISO 9000:2005, 2005)
Mencionan también, que las acciones destinadas a la mejora son:

- El análisis y la evaluación de la situación existente para identificar
áreas para la mejora.
- El establecimiento de los objetivos para la mejora.
- La búsqueda de posibles soluciones para lograr los objetivos.
- La evaluación de dichas soluciones y su selección.
- La implementación de la solución seleccionada.
- La medición, verificación, análisis y evaluación de los resultados de
la implementación para determinar que se han alcanzado los
objetivos.
- La formalización de los cambios.
Los esquemas de mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad, se

han ligado desde los años 50 al Ciclo de Shewhart, más conocido como
ciclo de PHVA, divido en un proceso continuo de planificación,
implementación, control y mejora continua, como se puede ver en la
ilustración 2.
Dentro del contexto de un sistema de gestión de la calidad, el ciclo de

Shewhart, es un ciclo que está en pleno movimiento y se puede desarrollar
en cada uno de los procesos, los resultados obtenidos se analizan para
detectar oportunidades de mejoras, haciendo así de las mejoras una
actividad continua.
22
Figura 2. Ciclo de Shewhart
Nota de fuente: ISO. (2015) 9001:2015. International Organization for Standardization.
Indicadores de desempeño en los procesos

Un indicador es un dato o información que sirve para conocer o valorar las
características y la intensidad de un hecho o para determinar su evolución
futura (Oxford, 2018).
En el caso de los indicadores de desempeño en los procesos, un indicador

representa el rendimiento obtenido en un proceso y/o circunstancia.
Se centran en cómo se realiza la tarea, midiendo su desempeño y si logran

ciertos objetivos. Este indicador debe ser calculado por un índice
(generalmente representado por un número) que retrate el progreso del
proceso en su conjunto o en parte (HEFLO, 2018).
HEFLO (2018) hace la división de los tipos de indicadores de desempeño

en los procesos en:
- Indicadores de eficiencia.
23
- Indicadores de eficacia.
- Indicadores de capacidad.
- Indicadores de productividad.
- Indicadores de lucro.
- Indicadores de rentabilidad.
- Indicadores de competitividad.
- Indicadores de efectividad.
- Indicadores de valor.
2.2.1.3 Pymes manufactureras

Según los parámetros establecidos en la Ley N° 30056, se determina el
estrato empresarial únicamente a través del valor de sus ventas, tal como
se observa en la siguiente Tabla 1, según esta clasificación podemos ver
cuántas pymes existen en cada estrato en la Tabla 2.
Tabla 1
Estratos empresariales en Perú
Promedio de ventas anuales* Estrato empresarial
150 Microempresa
150 – 1,700 Pequeña empresa
1,700 – 2,300 Mediana empresa
2,300 – más Gran empresa
Nota de fuente: *en UIT. Adaptado de Produce (2013) Las mipymes en
cifras 2013. Lima: Ministerio de la Producción.
Tabla 2
Pymes según estrato empresarial
Estrato empresarial N° de empresas
Pequeña empresa 71,313
Mediana 2,635
Total pymes 73,948
Nota de fuente: Adaptado de Produce (2015) Las MIPYME
en cifras 2014. Lima: Ministerio de la Producción.
24
Tabla 3
Pyme según su constitución jurídica
Persona % Persona % TOTAL
Estrato empresarial
natural jurídica %
Pequeña empresa 3,209 4.5 67,747 95.5 100%
Mediana 103 3.9 2,532 96.1 100%
TOTAL 2,635 71,313
Nota de fuente: Adaptado de Produce (2015) Las MIPYME en cifras 2014.
Lima: Ministerio de la Producción.
Sectores económicos
Según el Ministerio de producción en Perú (2014), las empresas se
clasifican en los sectores económico de comercio, servicios, manufactura,
construcción, agropecuario, minería y pesca. (Ministerio de la Producción,
2013)
Industrias manufactureras
- Fabricación de maquinaria y equipo n.c.p.
- Fabricación de otros tipos de equipamiento de transporte
- Fabricación de productos informáticos, electrónicos y ópticos
- Fabricación de productos textiles
- Fabricación de otros productos minerales no metálicos
- Otras industrias manufactureras
- Fabricación de equipo eléctrico
- Fabricación de metales comunes
- Fabricación de papel y de productos de papel
- Fabricación de sustancias y productos químicos
- Elaboración de productos alimenticios
- Producción de madera y fabricación de productos de madera y corcho,
excepto muebles; fabricación de artículos de paja y de materiales
transables
- Fabricación de coque y de productos de la refinación del petróleo
- Fabricación de muebles
25
- Fabricación de prendas de vestir
- Elaboración de bebidas
- Actividades de impresión y reproducción de grabaciones
- Fabricación de cueros y productos conexos
- Fabricación de productos farmacéuticos y preparaciones
farmacéuticas
- Reparación e instalación de la maquinaria y equipo
- Fabricación de productos de caucho y plástico
- Fabricación de vehículos automotores, remolques y semirremolques
- Fabricación de productos elaborados de metal, excepto maquinaria y
equipo
- Fuente: Encuesta Nacional de Empresas 2015
- Fabricación de maquinaria y equipo n.c.p.
2.2.2 Marco conceptual
En esta investigación, los sistemas de gestión de calidad se entenderán

como, una herramienta que permitirá la planeación, implementación,
control y verificación de las actividades necesarias de cada proceso para
cumplir con los resultados que se esperan obtener bajo los estándares de
calidad que cada institución considere necesarios y/o bajo estándares
internacionales de normativas de carácter global. Está conformado de
procesos. Para su cumplimiento es necesario el compromiso de la alta
dirección e involucrar al resto del personal.
La mejora continua, será entenderá como las actividades recurrentes para

aumentar la capacidad para cumplir los requisitos y se medirá a través de
indicadores de eficiencia, de eficacia, de capacidad, de productividad, de
lucro, de rentabilidad, de competitividad, de efectividad y de valor según
corresponda; con el objetivo de la mejora continua del sistema de gestión
26
de la calidad es incrementar la probabilidad de aumentar la satisfacción de
los clientes y de otras partes interesadas
Las pymes manufactureras, se entenderán como las pequeñas y medianas

empresas ubicadas en el sector económico de manufactura
independientemente de la industria en la que se desarrollen.
Se muestra en la Ilustración 3, la forma en la que se implementará un

sistema de gestión de calidad de las 3S para lograr la mejora continua y
sus impactos.
Figura 3.SGC de las 3S y la mejora continua en pymes manufactureras

Nota de fuente: Elaboración propia.
27
2.3 Definición de términos básicos
- Calidad: Grado en el cual un conjunto de características inherentes

cumple con los requisitos.
- Control de la calidad: Parte de la gestión de la calidad orientada a
proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de calidad.
- Eficacia: Grado en que se realizan las actividades planificadas y se
alcanzar los resultados planificados.
- Eficiencia: Relación entre el resultado alcanzado y los resultados
utilizados.
- Gestión de calidad: Actividades coordinadas para dirigir y controla una
organización en relativo a la calidad.
- Gestión: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una entidad.
- Indicador: Dato o información que sirve para conocer o valorar las
características y la intensidad de un hecho o para determinar su
evolución futura
- Mejora continua: Actividad recurrente para aumentar la capacidad para
cumplir requisitos.
- Requisito: Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita
u obligatoria.
- Satisfacción: Percepción del usuario sobre el grado en que se han
cumplido sus requisitos y expectativas.
- Sistema de gestión: conjunto de elementos mutuamente relacionados o
que interactúan para establecer la política y los objetivos y para lograr
dichos objetivos.
- Sistema: Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que
interactúan con el fin de lograr un propósito.
28
3 CAPÍTULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES
3.1 Hipótesis
3.1.1 Hipótesis general
HI: La gestión de la calidad sí influye en la mejora continua de las pymes

3.1.2 Hipótesis específica
H2: La implementación del sistema de gestión de calidad de las 3S en 4

pymes manufactureras de Lima Metropolitana sí influye en la mejora
continua de las mismas.
3.2 Definición conceptual de las variables
29
3.2.1 Operacionalización de variables
Tabla 4
Operacionalización de variables
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES

VI: SISTEMAS DE GESTIÓN
DE CALIDAD
DC.- Procesos formales VI1: Metodología de

VI1.1: Seiri
utilizados para revisar las las 3S
- Escaleras en buen estado.
operaciones, productos y VI1.1: Seiri
- Suelos y pasillos libres de materiales innecesarios.
servicios de una empresa. Su VI1.2: Seiton
- Suelos, paredes y plataformas libres de tuberías cortadas, en
objetivo es identificar áreas que VI1.3: Seiso
desuso o con agujeros.
puedan requerir mejoras de
- La información publicada y empleada en el área es vigente.
calidad. Éste es requerido en
- Maquinaria libre de materiales innecesarios.
todas las áreas de actividad
- Todos los equipos y maquinarias del área se encuentran en
manufacturera o comercial,
uso y operativos.
independientemente del
- Herramientas o utilitajes en uso. No hay innecesarias.
tamaño de la institución.
- Materiales y/o sustancias almacenadas son vigentes.
- Los tachos y/o contenedores empleados para residuos son los
DO.- Procesos formales de las
autorizados y están en buen estado.
3S utilizado para revisar las
30
operaciones productivas y - Residuos depositados y clasificados según la clasificación

tiempos de entregas de pymes. establecida.
Su objetivo es identificar áreas - Equipos de protección personal en buen estado.
críticas para aplicar la - Ropa de trabajo completa y en buen estado.
herramienta y mejorar su
productividad. VI1.2: Seiton
- Vías de circulación de personas y/o vehículos diferenciadas y
señalizadas.
- Zonas de trabajo demarcadas.
- Todo está en su lugar asignado, incluyendo extintores.
- Señales de seguridad visibles y correctamente distribuidas.
- Maquinarias y equipos debidamente identificados.
- Protecciones adecuadas.
- Dispositivos de seguridad en funcionamiento y probados.
- Herramientas y útiles ordenados, agrupadas, identificadas y
guardadas en lugares definidos.
- Herramientas y útiles en condiciones seguras para el trabajo.
No oxidados.
- Áreas de almacenamiento señalizadas.
- Materiales apilados en sus sitios sin invadir zonas de paso.
- Tachos y contenedores debidamente identificados.
31
- Tachos y contenedores ubicados en sitios debidamente

señalizados.
- Equipos de protección correctamente ubicados en lugares
definidos para ellos.
- Ropa de trabajo llevada correctamente y guardada en lugares
específicos.
VI1.3: Seiso
- Los suelos se encuentran limpios y libres de desechos, aceites
y grasas.
- Sistema de iluminación limpio y mantenido en forma eficiente.
- Ventanas y tragaluces limpios y sin impedir la entrada de luz
natural.
- Paredes y señalizaciones limpias y en buen estado.
- Maquinarias y equipos limpios.
- Maquinarias y equipos libres de filtraciones de aceites y
grasas.
- Herramientas y útiles guardados libres de aceite y grasa.
- Maquinarias y herramientas lubricadas.
- En los almacenes los materiales son cargados con seguridad y
apilados de forma limpia y segura.
- Limpieza frecuente en sitios de almacenaje.
32
- Tachos y contenedores limpios y con bolsas de recepción de

residuos.
- Se evita el rebose de los tachos y/o contenedores.
- Equipos de protección personal limpios.
- Ropa de trabajo limpia.
VD: Mejora continua VD1: Eficacia en los VD1.1: Tiempos de producción – productividad.
DC.- Premisa indispensable procesos
para alcanzar la excelencia en VD1.1: Tiempos de
la gestión empresarial y/o producción
procesos productivos.
Existen distintas vías, modelos
y sistemas en los que apoyan
las organizaciones para lograr
una sistémica en la gestión de
su calidad
Diseñar e implementar un
sistema de gestión de la
calidad es una decisión
estratégica que parte de la
necesidad de elevar la calidad
de los productos y servicios y
33
por ende la satisfacción de los

clientes.
DO.- Premisa indispensable
para alcanzar la excelencia en
los procesos productivos de
pymes.
A través del sistema de la
gestión de calidad de las 3S.
Nos centraremos en el
segundo componente
necesario para la mejora
continua: la sistematización de
procesos; y tomaremos los
indicadores de tiempos de
producción y tiempo de
entrega.
Nota de fuente: Elaboración propia.
34
4 CAPÍTULO IV: DISEÑO METODOLÓGICO
4.1 Tipo y Diseño de Investigación
4.1.1 Tipo de Investigación
Bajo la clasificación de Calderón, Alzamora y del Águila (2013), la presente

investigación fue de tipo cuantitativa. De acuerdo a la orientación, aplicada,
ya que su intención fue generar nuevo conocimiento orientado a solucionar
problemas prácticos (tiempos de entrega y de producción en pymes
manufactureras). De acuerdo a la técnica de contrastación, experimental,
ya que se estudió la relación entre la variable gestión de la calidad y la
variable mejora continua. De acuerdo a la direccionalidad, prospectiva,
porque la mejora continua será en el futuro y la gestión de la calidad era en
ese presente. De acuerdo con la evolución del fenómeno, longitudinal,
porque fue prospectiva. De acuerdo con la comparación de poblaciones,
comparativa, porque se requirió dos variables para contrastar la hipótesis.
4.1.2 Diseño de Investigación

De diseño pre-test – post-test con un solo grupo.
4.2 Método
Protocolo de recolección de datos.
35
4.3 Población y muestra
Población
Al 2014, el número de empresas manufactureras ascendió a 73,948
(Ministerio de la Producción, 2013). Se trabajó con una muestra no
probabilística de 4 pymes manufactureras de Lima Metropolitana.
Muestra
Se tomó la muestra no probabilística de cuatro pymes manufactureras de
Lima Metropolitana.
4.4 Lugar de estudio y periodo desarrollado

La investigación se realizó en Lima Metropolitana entre Setiembre del 2016
y Agosto del 2018.
4.5 Técnicas e instrumentos para la recolección de la información

documental y de campo
Se trabajó con el método de las 3 S. Bajo la técnica de protocolo de

recolección de datos, se utilizaron los instrumentos Radar de 3S y ficha de
resultados.
Para la medición pre y post test, se utilizó el Radar 3 S, instrumento

validado por el Programa de Extensionismo Tecnológico de la UNMSM.
Esta herramienta divide al SGC de las 3 S en 3 dimensiones: clasificar (14
ítems), ordenar (14 ítems) y limpiar (14 ítems). (Ver anexo 2)
Se utilizó la Ficha de resultados, instrumento por el Programa de,

Extensionismo Tecnológico de la UNMSM; donde se desprenden 2
dimensiones de impacto: tiempo y cantidad. (Ver anexo 3)
36
Estos instrumentos fueron ejecutados a lo largo de 5 días durante el pre y
el post test, respectivamente.
4.6 Análisis de procesamiento de datos

Para el procesamiento estadístico se utilizó la herramienta informática de
MiniTab. Con un 95% de confianza se hizo la evaluación de pre y post test
en los indicadores de mejora continua e implementación de las 3S a través
de la T de Student debido al tamaño de la muestra.
37
5 CAPÍTULO V: RESULTADOS
5.1 Resultados descriptivos
5.1.1 Línea base de empresas certificadas con SGC internacionales
Se recolectaron los datos de Centro de Desarrollo Industria, CDI, para

procesarlos y generar una línea base de las micro, pequeña, mediana y
gran empresa que han implementado en algún momento una certificación
internacional de su Sistema de calidad. Se generó la siguiente información:
Implementación de ISO al 2018

Desde el año 1997 al 2015, el CDI ha recolectado datos de las empresas
que se han certificado con ISO 9001, sin haber organizado la información,
a continuación se muestra la información organizada sobre certificaciones
en ISO 9001 para tener una línea base sobre la acreditación de la normativa
en las empresas peruanas.
Tabla 5
ISO: Número de empresas con certificaciones vigentes
Vigencia Número de certificaciones
No Vigente 1164
Vigente 40
Total general 1204
Nota de fuente: Adaptado de CDI. (08 de enero de 2018).
Centro de Desarrollo Industrial. Obtenido de www.cdi.org.pe.
38
Tabla 6
ISO 9001: Certificaciones por edición
Ediciones del
Número de certificaciones
ISO9001
ISO9001:1994 11
ISO9001:2004 301
ISO9001:2008 865
ISO9001:2015 27
Total general 1204
Centro de Desarrollo Industrial. Obtenido de www.cdi.org.pe
Tabla 7
ISO 9001: Evolución del número de certificaciones
Evolución del número de
Acreditadora “SGS”
certificaciones
SGS 513
2002 2
2003 11
2004 19
2005 20
2006 34
2007 46
2008 56
2009 80
2010 82
2011 82
2012 63
2013 17
2016 1
Total general 513
39
Tabla 8
ISO 9001:2015: Certificaciones por empresas acreditadoras
Acreditadoras Número de certificaciones
ABSQE 2
AENOR 28
BUREAO VERITAS 3
BUREAU 19
BV 27
BVQI 274
CERPER 2
COTECNA 1
Det Norske Veritas 1
DNV (DET NORSKE VERITAS) 1
DQS 2
GL 5
GLC 12
ICONTEC 35
IRAM 1
Lloyd 55
LRQA 8
QSI 1
SGS 381
TUV 7
Total general ISO 9001:2008 865
Nota de fuente: Adaptado de CDI. (08 de enero de 2018). Centro de
Desarrollo Industrial. Obtenido de www.cdi.org.pe
Tabla 9
ISO 9001:2015 por empresas acreditadoras
Etiquetas de fila Número de certificaciones
ISO9001:2015 27
BASC PERU 25
NQA LATAM 2
Total general 27
40
Tabla 10
Empresas certificadas con ISO 9001 al 2015
FECHA DE ÚLTIMA
RAZÓN SOCIAL / EMPRESA CERTIFICADORA MODELO VIGENCIA
CERTIFICACIÓN
CORPORACIÓN ACEROS 01/04/1997 ABS ISO9001:1994 NO
AREQUIPA S.A.- PLANTA DE VIGENTE
PISCO
CORPORACIÓN INFARMASA 26/11/1997 BVQI ISO9001:1994 NO
S.A. VIGENTE
CORPORACIÓN ACEROS 01/02/1998 ABS ISO9001:1994 NO
AREQUIPA S.A.- PLANTA DE VIGENTE
AREQUIPA
AFP HORIZONTE GRUPO BBVA 31/03/1998 LRQA ISO9001:1994 NO
VIGENTE
BICC COMMUNICATIONS S.A. 30/06/1998 BVQI ISO9001:1994 NO
VIGENTE
MOVERS & FILES S.A. 07/10/1998 BVQI ISO9001:1994 NO
VIGENTE
SIMA PERÚ S.A. 04/11/1998 LRQA ISO9001:1994 NO
VIGENTE
MOLY-COP ADESUR S.A.C. 27/11/1998 BVQI ISO9001:1994 NO
VIGENTE
INCHCAPE SHIPPING 05/05/1999 LRQA ISO9001:1994 NO
SERVICES SOUTH AMERICA - VIGENTE
REGIÓN SUD AMERICA
DINET SANDOVAL S.A. 08/09/1999 BVQI ISO9001:1994 NO
VIGENTE
PERÚPLAST S.A.- TECH PAK 07/10/1999 BVQI ISO9001:1994 NO
S.A. VIGENTE
PANASONIC PERUANA S.A. 27/05/2000 DNV ISO9001:2004 NO
VIGENTE
TEXTIL SAN CRISTÓBAL S.A. 01/06/2000 LRQA ISO9001:2004 NO
VIGENTE
CERTIFICACIONES DEL PERÚ - 21/07/2000 BVQI ISO9001:2004 NO
CERPER S.A. VIGENTE
ALS CHEMEX S.A. 25/07/2000 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
REFINERÍA DE 23/08/2000 BVQI ISO9001:2004 NO
CAJAMARQUILLA S.A. VIGENTE
CONSTRUCCIONES 13/10/2000 BVQI ISO9001:2004 NO
METÁLICAS UNIÓN S.A. VIGENTE
SPRIND S.A.- FLEXSOURCE 07/12/2000 BVQI ISO9001:2004 NO
PERÚ S.A. VIGENTE
ROEDA S.A. 20/12/2000 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
MARCONSULT S.A.C. 24/01/2001 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
LIVES S.A.C. 22/02/2001 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
DANPER TRUJILLO S.A.C. 06/04/2001 LRQA ISO9001:2004 NO
VIGENTE
BELCORP, EBEL 30/05/2001 BVQI ISO9001:2004 NO
INTERNATIONAL VIGENTE
EGASA S.A. - EMPRESA DE 27/07/2001 BVQI ISO9001:2004 NO
GENERACIÓN ELÉCTRICA DE VIGENTE
AREQUIPA S.A.
NAVIERA ORIENTE S.A.C. 21/09/2001 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
CITIBANK N.A. 28/09/2001 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
GRUPO COMERCIAL BARI S.A. 29/11/2001 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
ASEA BROWN BOVERI S.A. - 28/02/2002 SGS ISO9001:2004 NO
ABB VIGENTE
41
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
SCHMALBACH - LUBECA 01/03/2002 GLC ISO9001:2004 NO
PLASTIC CONTAINERS DEL VIGENTE
PERÚ S.A.
AVANZIT PERÚ S.A.C. (EX- 01/03/2002 ICONTEC ISO9001:2004 NO
RADIOTRÓNICA DEL PERÚ VIGENTE
S.A.C.)
J. RAMÓN DEL PERÚ S.A. 20/03/2002 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
WIESE AETNA SEGUROS DE 08/04/2002 BVQI ISO9001:2004 NO
VIDA S.A. VIGENTE
QUIPUDATA S.A. 09/04/2002 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
HAMBURG SÜD PERÚ 24/06/2002 GLC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
PIEZAS Y EMPAQUES PARA 16/07/2002 BVQI ISO9001:2004 NO
VEHÍCULOS Y MOTORES VIGENTE
INDUSTRIALES S.A.
FÁBRICA DE ENVASES S.A. 09/08/2002 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
EXSA S.A. - DIVISIÓN 19/08/2002 ABS ISO9001:2004 NO
SOLDADURA VIGENTE
PIERIPLAST S.A.C. 01/09/2002 ICONTEC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
SANDOVAL S.A. 10/09/2002 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
ICE INGENIEROS 26/09/2002 SGS ISO9001:2004 NO
CONSULTORES Y VIGENTE
EJECUTORES
SERVICIO DE AGUA POTABLE 04/10/2002 BVQI ISO9001:2004 NO
Y ALCANTARILLADO DE LIMA - VIGENTE
PLANTA
CRÉDITO S.A. 23/11/2002 LRQA ISO9001:2004 NO
VIGENTE
MEDLAB CANTELLA - 24/12/2002 ABS ISO9001:2004 NO
COLICHÓN S.A.C. VIGENTE
LIMA AIRPORT PARTNERS 27/12/2002 TUV ISO9001:2004 NO
S.R.L. VIGENTE
PRODUCTOS FAVEL S.A. 01/01/2003 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
SKF DEL PERÚ S.A. 01/01/2003 LRQA ISO9001:2004 NO
VIGENTE
CORPORACION PERUANA DE 18/02/2003 SGS ISO9001:2004 NO
PRODUCTOS QUIMICOS VIGENTE
COTECNA INSPECTION PERÚ 25/02/2003 MOODY ISO9001:2004 NO
S.A. VIGENTE
MALTERÍA LIMA 26/02/2003 ICONTEC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
LOGÍSTICA INTEGRAL 28/03/2003 GLC ISO9001:2004 NO
ESTIDES VIGENTE
TRALSA S.A. 02/04/2003 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
TRANSPORTES Y 02/04/2003 BVQI ISO9001:2004 NO
ALMACENAMIENTO DE VIGENTE
LÍQUIDOS S.A.
SERVICIO NACIONAL DE 14/04/2003 BVQI ISO9001:2004 NO
ADIESTRAMIENTO EN VIGENTE
TRABAJO INDUSTRIAL -
SENATI
EUROMOTORS S.A. 24/04/2003 TUV ISO9001:2004 NO
VIGENTE
UNIVERSIDAD NORBERT 25/04/2003 LRQA ISO9001:2004 NO
WIENER VIGENTE
PONTIFICIA UNIVERSIDAD 06/05/2003 GLC ISO9001:2004 NO
CATÓLICA DEL PERÚ - VIGENTE
DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA
TRANSPORTES 77 S.A. 08/05/2003 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
42
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
SANDVIK DEL PERÚ S.A. 19/05/2003 LRQA ISO9001:2004 NO
VIGENTE
EPESCA S.A. 03/07/2003 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
DUKE ENERGY 17/07/2003 BVQI ISO9001:2004 NO
INTERNATIONAL - EGENOR S.A VIGENTE
CJRL EMB. LATINOAMERICANA 27/08/2003 SGS ISO9001:2004 NO
- ELSA (TRUJILLO) VIGENTE
CJRL - EMB. 28/08/2003 SGS ISO9001:2004 NO
LATINOAMERICANA - ELSA VIGENTE
(AREQUIPA)
- ELSA (CALLAO) VIGENTE
- ELSA (COLONIAL) VIGENTE
- ELSA (ICA) VIGENTE
- ELSA (CUSCO) VIGENTE
EXSA S.A. - DIVISIÓN 06/10/2003 ABS ISO9001:2004 NO
EXPLOSIVOS VIGENTE
CENTRO DE NEGOCIOS DE LA 14/10/2003 LRQA ISO9001:2004 NO
PONTIFICIA UNIVERSIDAD VIGENTE
CATOLICA DEL PERU -
CENTRUM CATÓLICA
GE BETZ PERÚ S.A. 15/10/2003 LRQA ISO9001:2004 NO
VIGENTE
HYDRAULIC SYSTEMS S.A.C. 03/11/2003 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
LABORATORIO TEXTILES LOS 07/11/2003 ICONTEC ISO9001:2004 NO
ROSALES S.A.C. VIGENTE
MULTISERVICE E.I.R.L. 11/11/2003 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
FORZA S.A. 26/11/2003 ABS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
CASTILLEJO & ABOGADOS 26/11/2003 ICONTEC ISO9001:2004 NO
S.R.L. VIGENTE
LABORATORIOS LAM MEDIC 27/11/2003 BVQI ISO9001:2004 NO
S.A. VIGENTE
MOBIL OIL DEL PERÚ S.R.L. 05/12/2003 LRQA ISO9001:2004 NO
VIGENTE
CETICOS TACNA - 15/12/2003 BVQI ISO9001:2004 NO
ZOFRATACNA VIGENTE
VALVOSANITARIA INDUSTRIAL 23/12/2003 SGS ISO9001:2004 NO
S.A. - VAINSA VIGENTE
BBVA FONDOS CONTINENTAL 29/12/2003 LRQA ISO9001:2004 NO
LIMA, PERÚ VIGENTE
SERVICIOS INFORMÁTICOS 08/01/2004 BVQI ISO9001:2004 NO
CORPORATIVOS S.A. - SICORP VIGENTE
S.A.
PHILIPS PERUANA S.A. 09/01/2004 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
FIMA S.A. 26/01/2004 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
BSI INSPECTORATE PERÚ 27/01/2004 ABS ISO9001:2004 NO
S.A.C. VIGENTE
ADUANAS 18/02/2004 ICONTEC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
DONGHAI DH DEL PERÚ S.A.C. 19/02/2004 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
POSEIDÓN DEL PERÚ S.A. - 19/02/2004 SGS ISO9001:2004 NO
DONGHAI DEL PERÚ S.A.C. VIGENTE
FUNDICIÓN CENTRAL S.A. 26/02/2004 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
CORP LAB 16/03/2004 IRAM ISO9001:2004 NO
VIGENTE
43
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
BIOLENE S.A.C. 17/03/2004 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
EMPRESA MARÍTIMA DEL SUR 30/03/2004 SGS ISO9001:2004 NO
S.A.C. VIGENTE
LAVANDERÍA AKI DRY 30/03/2004 SGS ISO9001:2004 NO
CLEANERS S.R.L. VIGENTE
STIGLICH TRANSPORTES S.A. 19/04/2004 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
GRANOTEC PERÚ S.A. 27/04/2004 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
CLÍNICA DENTAL FLORES 18/06/2004 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
BEFESA PERÚ S.A. 30/06/2004 AENOR ISO9001:2004 NO
VIGENTE
DERI - PETROL S.A.C. 28/07/2004 ICONTEC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
MECÁNICA SAN MIGUEL S.A. 05/08/2004 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
AH INSPECTWELD NDT E.I.R.L. 10/08/2004 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
MICRONICS PC S.A. 17/08/2004 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
FULL PACK PERÚ BULK 24/08/2004 SGS ISO9001:2004 NO
CONTAINERS S.A. VIGENTE
JORVEX Y CIA S.R.L. 08/09/2004 DQS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
COTTON KNIT S.A.C. 01/10/2004 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
UNION DE CONCRETERAS S.A. 01/10/2004 SGS ISO9001:2004 NO
- UNICON VIGENTE
SILVA TEAM 13/10/2004 ICONTEC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
DISTINCA SAC 01/11/2004 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
ACUMULADORES 08/11/2004 BVQI ISO9001:2004 NO
LATINOAMERICANOS S.A.C. VIGENTE
BRENTAGG PERÚ S.A.C. 24/11/2004 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
CJRL - INCA KOLA - PLANTA 02/12/2004 SGS ISO9001:2004 NO
RÍMAC VIGENTE
VOLVO PERÚ S.A. 23/12/2004 LRQA ISO9001:2004 NO
VIGENTE
COMPLEJO AGROINDUSTRIAL 07/01/2005 SGS ISO9001:2004 NO
CARTAVIO S.A.A. VIGENTE
TECNOSUR S.A. 07/01/2005 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
SOUTHERN PERÚ COPPER 28/01/2005 BVQI ISO9001:2004 NO
CORPORATION - TOQUEPALA VIGENTE
TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. 02/02/2005 BVQI ISO9001:2004 NO
- OMRS VIGENTE
SYNAPSIS PERU S.R.L. 02/02/2005 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
TALMA MENZIES S.R.L 10/02/2005 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. 11/02/2005 BVQI ISO9001:2004 NO
- GORAC VIGENTE
MBT UNICON S.A. 15/02/2005 LRQA ISO9001:2004 NO
VIGENTE
TRABAJOS MARÍTIMOS S.A. - 22/02/2005 ABS ISO9001:2004 NO
TRAMARSA VIGENTE
TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. 22/02/2005 SGS ISO9001:2004 NO
- CENTRO DE COBROS VIGENTE
FRUTOS VIGENTE
IQUITOS VIGENTE
44
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
JAUJA VIGENTE
SULLANA VIGENTE
CONTEMAR S.A.C. 01/03/2005 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
SGS DEL PERÚ S.A.C. - 04/03/2005 ABS ISO9001:2004 NO
LABORATORIOS VIGENTE
CECOSAMI PRE PRENSA E 14/03/2005 SGS ISO9001:2004 NO
IMPRESIÓN DIGITAL (CEPREID VIGENTE
S.A.)
CENTROS COMERCIALES DEL 31/03/2005 ABS ISO9001:2004 NO
PERÚ S.A. VIGENTE
CIA. INDUSTRIAL TEXTIL 07/04/2005 SGS ISO9001:2004 NO
CREDISA TRUTEX S.A.A. VIGENTE
TEXGROUP S.A. 07/04/2005 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
KRAFT FOODS LATIN AMERICA 25/05/2005 DNV ISO9001:2004 NO
VIGENTE
CLASSIS COMUNICACIÓN BTL 25/05/2005 ICONTEC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
SÁNCHEZ TORRES 20/06/2005 BVQI ISO9001:2004 NO
INGENIEROS E.I.R.L. VIGENTE
LABORATORIOS YERMEDIC 29/06/2005 ICONTEC ISO9001:2004 NO
S.A. VIGENTE
FARMINDUSTRIA S.A. 01/07/2005 LRQA ISO9001:2004 NO
VIGENTE
NEGOCIAR S.A.C. 19/07/2005 IRAM ISO9001:2004 NO
VIGENTE
PAPER FLEX CONTAINERS 27/07/2005 ICONTEC ISO9001:2004 NO
SAC. VIGENTE
PERÚ PIMA S.A. 27/07/2005 ICONTEC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
CONTROL DE DESCARGA DE VIGENTE
PESCA
INDURA S.A.- INDUSTRIA Y 01/08/2005 LRQA ISO9001:2004 NO
COMERCIO SUCURSAL PERÚ VIGENTE
LABORATORIO CLÍNICA 11/08/2005 LRQA ISO9001:2004 NO
MÉDICA - UNIV. PERUANA VIGENTE
CAYETANO HEREDIA
SYSTEMS SUPPORT & 22/09/2005 SGS ISO9001:2004 NO
SERVICES VIGENTE
TELMEX PERÚ S.A. 01/10/2005 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
INTERTEK TESTING SERVICES 05/10/2005 ABS ISO9001:2004 NO
PERÚ S.A. VIGENTE
CIRUGÍA S.A. 07/10/2005 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
INVESTING S.A.C. 18/10/2005 IRAM ISO9001:2004 NO
VIGENTE
GENERAL COMMERCE S.A. 26/10/2005 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
AJEPER - KOLA REAL 28/10/2005 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
FABER CASTELL 01/11/2005 LGA ISO9001:2004 NO
VIGENTE
DENTILAB DEL PERÚ S.R.L. 04/11/2005 ICONTEC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
L&M MERCANTIL S.R.L. 04/11/2005 ICONTEC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
LABORATORIO L & M 04/11/2005 ICONTEC ISO9001:2004 NO
MERCANTIL S.R.L. VIGENTE
UNILENE S.A.C. 04/11/2005 ICONTEC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
GRUPO TLI - TÉCNICA 04/11/2005 SGS ISO9001:2004 NO
LOGÍSTICA INTEGRAL VIGENTE
45
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
TELEFÓNICA EMPRESAS 14/11/2005 BVQI ISO9001:2004 NO
PERÚ VIGENTE
HIDROSTAL S.A. 01/12/2005 ABS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
CIA. MINERA MILPO 01/12/2005 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
COMPAÑÍA MINERA MILPO 01/12/2005 SGS ISO9001:2004 NO
S.A.A. VIGENTE
ORNAMENTAL AMAZON FISH 01/12/2005 SGS ISO9001:2004 NO
AQUARIUM VIGENTE
STINGRAY AQUARIUM S.A.C. 01/12/2005 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
LABORATORIOS GARDEN 02/12/2005 CERPER ISO9001:2004 NO
HOUSE VIGENTE
DESIGN QUALITY EXPORT 12/12/2005 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
AFP UNIÓN VIDA S.A. 20/12/2005 IRAM ISO9001:2004 NO
VIGENTE
INDUSTRIAS CYMSA S.R.L. 20/12/2005 IRAM ISO9001:2004 NO
VIGENTE
GRUPO 4 SECURICORP 10/01/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
SERVICIO UNIVERSAL DE 17/01/2006 IRAM ISO9001:2004 NO
AVIACIÓN VIGENTE
VIGILANCIA ANDINA S.A. 17/01/2006 IRAM ISO9001:2004 NO
VIGENTE
MEGAPACK DEL PERÚ S.A.C. - 20/01/2006 SGS ISO9001:2004 NO
POLYFLEX VIGENTE
SOCIEDAD NACIONAL DE 24/01/2006 CERPER ISO9001:2004 NO
INDUSTRIAS VIGENTE
CCR S.A. 25/01/2006 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
MINISTERIO DE RELACIONES 25/01/2006 CERPER ISO9001:2004 NO
EXTERIORES - OFICINA VIGENTE
EJECUTIVA DE PROMOCIÓN
ECONÓMICA
MANUFACTURAS DE ACERO 30/01/2006 BVQI ISO9001:2004 NO
COMERCIAL E INDUSTRIAL VIGENTE
S.A.
AGROINDUSTRIAL 30/01/2006 SGS ISO9001:2004 NO
PARAMONGA S.A.A. VIGENTE
INFORDATA S.A. 01/02/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
LABORATORIOS ROKER PERÚ 16/02/2006 CERPER ISO9001:2004 NO
S.A. VIGENTE
ESKE S.R.L. 06/03/2006 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
PLASTISUR S.A. AREQUIPA, 09/03/2006 LRQA ISO9001:2004 NO
PERÚ VIGENTE
SUEZ ENERGY PERÚ S.A. 13/03/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
VEGA UPACA S.A - RELIMA 27/03/2006 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
MARINE GROUP S.R.L. 29/03/2006 ABS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
FILE SERVICE S.A. 03/04/2006 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
CONSORCIO AUDITEC S.A.C - 14/04/2006 DQS ISO9001:2004 NO
SERVICIOS Y TECNOLOGÍA VIGENTE
S.R.L
VULCO PERÚ S.A 27/04/2006 TUV ISO9001:2004 NO
VIGENTE
ZINC INDUSTRIAS 10/05/2006 SGS ISO9001:2004 NO
NACIONALES S.A. - ZINSA VIGENTE
INSTITUTO NACIONAL DE 12/05/2006 BVQI ISO9001:2004 NO
CONCESIONES Y CATASTRO VIGENTE
MINERO - INACC
46
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
INTEX INDUSTRIAS TEXTILES 16/05/2006 IRAM ISO9001:2004 NO
S.A.C. VIGENTE
ALICORP S.A.A. - 20/05/2006 GLC ISO9001:2004 NO
DISTRIBUCIÓN VIGENTE
RESIPER 22/05/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
RESISTENCIA PERUANAS Y 22/05/2006 SGS ISO9001:2004 NO
SERVICIOS AFINES S.R.L. VIGENTE
(RESIPER)
LAMINADOS E.I.R.L. 24/05/2006 ICONTEC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
EMPRESA DE ELECTRICIDAD 31/05/2006 BVQI ISO9001:2004 NO
DEL PERÚ S.A. - ELECTRO VIGENTE
PERÚ
LOLIMSA CONSULTORÍA DE 04/06/2006 BVQI ISO9001:2004 NO
SISTEMAS S.A. VIGENTE
METALFER 19/06/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
QUEBECOR WORLD PERÚ S.A. 22/06/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
SISCONT.COM 22/06/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
SOCIEDAD UNIFICADA 26/06/2006 BVQI ISO9001:2004 NO
AUTOMOTRIZ DEL PERÚ S.A. - VIGENTE
AUTOMOTRIZ
LATINOAMERICANA S.A.C.
KOSTEC S.R.L. 27/06/2006 IRAM ISO9001:2004 NO
VIGENTE
DOMINIOTECH 27/06/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
PC PERFORMANCE 28/06/2006 ICONTEC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
PRANOR 28/06/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
KEEPER TECH 29/06/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
PROSEGURIDAD S.A. 30/06/2006 CERPER ISO9001:2004 NO
VIGENTE
FESTO S.R.L 30/06/2006 ICONTEC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
INSTITUTO KIRSHBAUM 30/06/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
SEGUROC SERVICIOS 03/07/2006 BVQI ISO9001:2004 NO
ESPECIALIZADOS VIGENTE
LABECO ANÁLISIS 03/07/2006 ICONTEC ISO9001:2004 NO
AMBIENTALES S.R.L. VIGENTE
ROMANDENT 03/07/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
RETEX PERUANA 04/07/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
CENTRO INTEGRADO DE 06/07/2006 SGS ISO9001:2004 NO
CIRUGÍA VIGENTE
SILSA - SERVICIOS 15/07/2006 SGS ISO9001:2004 NO
INTEGRADOS DE LIMPIEZA VIGENTE
S.A.
COM S.A 16/07/2006 IRAM ISO9001:2004 NO
VIGENTE
GRUPO TECNOLOGIES S.A. 18/07/2006 IRAM ISO9001:2004 NO
VIGENTE
EMBAJADA AMERICANA 20/07/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
FRENO S.A. 21/07/2006 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
ENJOY 26/07/2006 ICONTEC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
47
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
ZEUS MARITIME S.R.L. 03/08/2006 GLC ISO9001:2004 NO
SHIPPING AGENCY AND VIGENTE
BROCKERS
OXYMAN 15/08/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
J.D.M. CENTRO DE 20/08/2006 SGS ISO9001:2004 NO
INFORMATICA VIGENTE
COMPAÑÍA MINERA BARRICK 05/09/2006 TUV ISO9001:2004 NO
MISQUICHILCA VIGENTE
CONSEJO NACIONAL DEL 13/09/2006 SGS ISO9001:2004 NO
AMBIENTE - CONAM VIGENTE
INSTITUTO PERUANO DEL 14/09/2006 BVQI ISO9001:2004 NO
DEPORTE - ESTADIO VIGENTE
NACIONAL
CORPORACIÓN 19/09/2006 IRAM ISO9001:2004 NO
MULTISERVICE VIGENTE
PROMOTORES Y 19/09/2006 IRAM ISO9001:2004 NO
EJECUTORES S.A. VIGENTE
SACOS PISCO S.A.C. 20/09/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
INVERSIONES COMINDUSTRIA 22/09/2006 CERPER ISO9001:2004 NO
S.A. VIGENTE
DECOR CENTER S.A. 26/09/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
SAYBOLT PERÚ S.A.C. 29/09/2006 ICONTEC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
IMPEXQUISA S.A.C. 30/09/2006 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
IMPALA PERU S.A.C 30/09/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
SILVESTRE PERÚ S.A.C. 01/10/2006 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
HIDRANDINA S.A. 06/10/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
BOXER SECURITY S.A. 17/10/2006 IRAM ISO9001:2004 NO
VIGENTE
AUTOMOTRIZ ANDINA S.A. 18/10/2006 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
CORPORACIÓN REHDER Y 18/10/2006 SGS ISO9001:2004 NO
ASOCIADOS VIGENTE
TAGUMÉDICA S.A. 25/10/2006 ICONTEC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
LUISERVICE E.I.R.L. 26/10/2006 GLC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
REHDER Y ASOCIADOS S.A. 26/10/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
CEMENTOS LIMA S.A. 02/11/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
V-TECNIC S.A. 02/11/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
CLI PROYECTOS S.A. 03/11/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
GLOBENATURAL 03/11/2006 SGS ISO9001:2004 NO
INTERNACIONAL S.A. VIGENTE
AGRICULTURAL SERVICES VIGENTE
SGS DEL PERÚ SAC 06/11/2006 ABS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
CONSERVAS Y DERIVADOS 15/11/2006 CERPER ISO9001:2004 NO
SAN ANDRÉS S.A. VIGENTE
LABORATORIOS MUNICIPALES 01/12/2006 BVQI ISO9001:2004 NO
DE SAN ISIDRO VIGENTE
PLÁSTICA S.A. 06/12/2006 DQS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
REYMOSA S.A. 31/12/2006 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
48
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
INTERNACIONAL ANALYTICAL 01/01/2007 LRQA ISO9001:2004 NO
SERVICES S.A.C. VIGENTE
SERVICIO DE MATERIAL DE 15/01/2007 IRAM ISO9001:2004 NO
GUERRA - FAP VIGENTE
SUPERA S.A. 17/01/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
LABORATORIOS INDUQUÍMICA 22/01/2007 SGS ISO9001:2004 NO
S.A. VIGENTE
INSPECTORATE SERVICES 27/01/2007 ABS ISO9001:2004 NO
PERÚ S.A.C. VIGENTE
LA MOLINA CALIDAD TOTAL 29/01/2007 GLC ISO9001:2004 NO
LABORATORIOS VIGENTE
AGENCIA MARÍTIMA MARKO 29/01/2007 SGS ISO9001:2004 NO
BUSONICH S.R.L. VIGENTE
FUNDACIÓN PARA EL 05/02/2007 SGS ISO9001:2004 NO
DESARROLLO AGRARIO VIGENTE
METALURGICA QUÍMICA S.R.L. 08/02/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
HEWLETT PACKARD PERÚ 21/02/2007 SGS ISO9001:2004 NO
S.R.L. VIGENTE
AGP PERÚ SAC 28/02/2007 ICONTEC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
INTCOMEX PERÚ S.A.C. 02/03/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
ADUANDINA AGENCIA DE 04/03/2007 SGS ISO9001:2004 NO
ADUANA S.A.C. VIGENTE
KHANTATI EIRL 05/03/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
LIMTEK SERVICIOS 05/03/2007 SGS ISO9001:2004 NO
INTEGRALES S.A. VIGENTE
PRACTIMAR - ILO S.A.C. 06/03/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
Business Tower Lima Hotel- 12/03/2007 SGS ISO9001:2004 NO
FIGTUR S.A VIGENTE
FIGTUR S.A - BUSINESS 12/03/2007 SGS ISO9001:2004 NO
TOWER PRINCE HOTEL VIGENTE
EMPRESA DE GENERACIÓN 14/03/2007 SGS ISO9001:2004 NO
ELÉCTRICA CAHUA S.A. VIGENTE
XEROX DEL PERU S.A. 19/03/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
SERVICIOS DE EQUIPOS DE 21/03/2007 ICONTEC ISO9001:2004 NO
SUPERFICIE SAC VIGENTE
MINISTERIO DE SALUD - 30/03/2007 ICONTEC ISO9001:2004 NO
DIRECCIÓN GENERAL DE VIGENTE
MEDICAMENTOS, INSUMOS Y
DROGAS - DIGEMID
ITICSA - CHEM MASTERS DEL 01/04/2007 SGS ISO9001:2004 NO
PERÚ S.A. VIGENTE
TELEFÓNICA MÓVILES S.A. 01/04/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
VALVULAS ACCESORIOS Y 08/04/2007 SGS ISO9001:2004 NO
MAQUINARIAS S.A.C. VIGENTE
VAMSAC 08/04/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
DORE TRADING E.I.R.L. 09/04/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
DYNO NOBEL - SAMEX S.A. 10/04/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
EMAPA HUANCAVELICA SAC 24/04/2007 LRQA ISO9001:2004 NO
VIGENTE
JAMPAR MULTIPLEST 01/05/2007 BVQI ISO9001:2004 NO
INTERNACIONAL SRL VIGENTE
ALICORP S.A.A. 01/05/2007 GLC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
PMP Holding – EMSA S.A. 01/05/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
49
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
EMPRESA MADERERA 02/05/2007 SGS ISO9001:2004 NO
SULLANA S.A. - EMSA VIGENTE
A&P INTERNACIONAL S.A.C. 07/05/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
GRUPO DISTRILUZ - 18/05/2007 SGS ISO9001:2004 NO
ELECTROCENTRO S.A. VIGENTE
ABENGOA PERÚ S.A. 20/05/2007 AENOR ISO9001:2004 NO
VIGENTE
AGENCIA DE ADUANA 22/05/2007 SGS ISO9001:2004 NO
TRANSOCEANIC S.A. VIGENTE
LOGICORP S.A. 23/05/2007 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
GLORIA S.A. 01/06/2007 GLC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
AMERICAN GENERAL SERVICE 15/06/2007 SGS ISO9001:2004 NO
S.R.L. VIGENTE
CERTICOM - TECHNETSOL 29/06/2007 BVQI ISO9001:2004 NO
SAC VIGENTE
CLI ALMACENAJE Y 04/07/2007 SGS ISO9001:2004 NO
DISTRIBUCIÓN S.A. VIGENTE
JULIA SEVILLA S.A. 16/07/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
CEYCA SERVICIOS 18/07/2007 SGS ISO9001:2004 NO
GENERALES Y VIGENTE
CONSTRUCCIÓN S.A.C.
BAKER HUGHES INT. 25/07/2007 ICONTEC ISO9001:2004 NO
OPERATIONS DEL PERÚ S.A. VIGENTE
RECOLSA S.A. 14/08/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
SUMINISTROS HIDRÁULICOS 17/08/2007 SGS ISO9001:2004 NO
S.A.C. VIGENTE
TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. 01/09/2007 AENOR ISO9001:2004 NO
VIGENTE
UNIVERSIDAD DE LIMA 10/09/2007 BVQI ISO9001:2004 NO
VIGENTE
NEGOCIACIÓN FUTURA S.A.C 13/09/2007 ICONTEC ISO9001:2004 NO
VIGENTE
TELEFÓNICA DEL PERÚ SAA - 28/09/2007 AENOR ISO9001:2004 NO
VISEPRESIDENCIA DE VIGENTE
EMPRESAS
INVERSIONES CCI S.A. 01/10/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
ESCUELA DE POSTGRADO DE 16/10/2007 SGS ISO9001:2004 NO
LA UNIVERSIDAD PERUANA DE VIGENTE
CIENCIAS APLICADAS - UPC
WESTFIRE SUDAMÉRICA 16/10/2007 SGS ISO9001:2004 NO
S.C.R.L. VIGENTE
ASOCIACION EDUCATIVA 24/10/2007 SGS ISO9001:2004 NO
CASUARINAS VIGENTE
INTERNATIONAL WHEEL S.A.C. 25/10/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
SKILLCHEM PERUANA SAC 05/11/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
ASOCIACIÓN CULTURAL 06/11/2007 SGS ISO9001:2004 NO
PERUANO BRITÁNICA VIGENTE
AROS DEL PACIFICO S.A.C. 14/11/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
TUBOPLAST S.A. 20/11/2007 IRAM ISO9001:2004 NO
VIGENTE
SERVICIOS INDUSTRIALES DE 30/11/2007 SGS ISO9001:2004 NO
LA MARINA SIMA - PERU S.A. VIGENTE
COLEGIO DE INGENIEROS DEL 19/12/2007 SGS ISO9001:2004 NO
PERÚ - CONSEJO VIGENTE
DEPARTAMENTAL DE LIMA
MOTOREX S.A. 19/12/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
50
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
PRODUCTOS ROCHE Q.F.S.A. 19/12/2007 SGS ISO9001:2004 NO
VIGENTE
INSTITUTO DE MEDICINA 28/12/2007 SGS ISO9001:2004 NO
LEGAL OIM VIGENTE
MINISTERIO PUBLICO - 28/12/2007 SGS ISO9001:2004 NO
INSTITUTO DE MEDICINA VIGENTE
LEGAL Laboratorio de Biologia
Molecular y de Genética
SUDAMERICANA DE FIBRAS 06/01/2008 SGS ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
OVERSEAS SERVICE AGENCY 10/01/2008 GLC ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
GYM S.A. 14/01/2008 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
LABORATORIOS AC FARMA 14/01/2008 SGS ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
LABORATORIOS AC FARMA 15/01/2008 SGS ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
QUÍMICA SUIZA S.A. - CALLAO 15/01/2008 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
QUÍMICA SUIZA S.A. - CENTRO 15/01/2008 SGS ISO9001:2008 NO
DE DISTRIBUCIÓN DE SANTA VIGENTE
ANITA
QUÍMICA SUIZA S.A. - LA 15/01/2008 SGS ISO9001:2008 NO
VICTORIA VIGENTE
UCCELLI & ASOCIADOS S.A. 15/01/2008 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
FABTECH - Fabricators and 29/01/2008 TUV ISO9001:2008 NO
Technology S. A. C. VIGENTE
REPSOL YPF COMERCIAL DEL 08/02/2008 LRQA ISO9001:2008 NO
PERU S.A. VIGENTE
PRODUCTOS PARAÍSO DEL 08/02/2008 SGS ISO9001:2008 NO
METSO MINERALS PERÚ S.A. 10/02/2008 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
MAC CHEMICAL S.A / DISAN 13/02/2008 SGS ISO9001:2008 NO
S.R.LTDA VIGENTE
TALMA S.A. 18/02/2008 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
A. MONTENEGRO Y CIA. S.A.C. 22/02/2008 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CORPORACIÓN J. R. LINDLEY - 22/02/2008 SGS ISO9001:2008 NO
AREQUIPA VIGENTE
CALLAO VIGENTE
CUZCO VIGENTE
FRUTOS VIGENTE
IQUITOS VIGENTE
RÍMAC VIGENTE
SULLANA VIGENTE
TRUJILLO VIGENTE
GRUPO KLAUS BRASS - 22/02/2008 SGS ISO9001:2008 NO
LLAVES PERUANAS S.A.C. VIGENTE
LLAVES PERUANAS S.A.C. 22/02/2008 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
METALPREN S.A. 27/02/2008 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
NEWSON S.A. 27/02/2008 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA 07/03/2008 BVQI ISO9001:2008 NO
ISA PERÚ S.A. VIGENTE
51
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
RASAN S.A. 15/03/2008 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SELTEC SERVICIOS 17/03/2008 SGS ISO9001:2008 NO
GENERALES E.I.R.L. VIGENTE
AMCOR PET PACKAGING DEL 18/03/2008 GLC ISO9001:2008 NO
PERÚ S.A. VIGENTE
CONTRATISTAS Y SERVICIOS 19/03/2008 SGS ISO9001:2008 NO
GENERALES S.A. - CAMESA VIGENTE
MESSER GASES DEL PERÚ 30/03/2008 SGS ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
FILASUR S.A. 01/04/2008 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
TECNOLOGIA QUIMICA Y 14/04/2008 SGS ISO9001:2008 NO
COMERCIO S.A. VIGENTE
UNIQUE S.A. 14/04/2008 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CAXAMARCA GAS S.A. 22/04/2008 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PACKAGING PRODUCTS DEL 28/04/2008 SGS ISO9001:2008 NO
PERÚ S.A. VIGENTE
SERVICIOS DE SALUD
ALPHA MEDIC S.R.L. 05/05/2008 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
NEGOCIOS METALÚRGICOS 16/05/2008 ICONTEC ISO9001:2008 NO
S.A.C. (NEMETSA) VIGENTE
SIEMENS ENTERPRISE 17/05/2008 SGS ISO9001:2008 NO
COMMUNICATIONS S.A.C. VIGENTE
CENTRO DE ANÁLISIS E 20/05/2008 SGS ISO9001:2008 NO
INVESTIGACIÓN ESCALABS VIGENTE
EIRL
COMERCIAL LAZO ROMO SRL. 28/05/2008 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
AGENCIA NAVIERA MAYNAS 29/05/2008 SGS ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
FACTORÍAS MOTORES S.A. 30/05/2008 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
EMPRESA DE GENERACIÓN 04/06/2008 SGS ISO9001:2008 NO
ELÉCTRICA DE AREQUIPA S.A. VIGENTE
ENOTRIA S.A. 11/06/2008 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
TOURING Y AUTOMÓVIL CLUB 14/06/2008 AENOR ISO9001:2008 NO
DE PERÚ VIGENTE
BARCINO S.A. 16/06/2008 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CERPER - CONDUCTORES Y 16/06/2008 BVQI ISO9001:2008 NO
CABLES DEL PERÚ S.A.C. VIGENTE
Z. ADITIVOS S.A. 16/06/2008 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
TOTAL SECURITY S.A. 25/06/2008 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CAME CONTRATISTAS 30/06/2008 SGS ISO9001:2008 NO
SERVICIOS GENERALES S.A. VIGENTE
FILAMENTOS INDUSTRIALES 15/07/2008 SGS ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
GESTIÓN Y CONTROL 15/07/2008 SGS ISO9001:2008 NO
EMPRESARIAL S.A. VIGENTE
AGA S.A. 18/07/2008 GLC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ALS PERÚ S.A. 23/07/2008 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ALICORP S.A.A. - NUTRICIÓN 31/07/2008 GLC ISO9001:2008 NO
ANIMAL VIGENTE
PROSCO E.I.R.L. 18/08/2008 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
52
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
COMPAÑÍA DE MINAS 19/08/2008 GLC ISO9001:2008 NO
BUENAVENTURA S.A.A. U.E.A. VIGENTE
ANTAPITE
CONTROL DE SANEAMIENTO 20/08/2008 ICONTEC ISO9001:2008 NO
AMBIENTAL SAC VIGENTE
SOLFARMA SAC 20/08/2008 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ILENDER PERÚ S.A. 22/08/2008 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SERVIMEDIC MCPH E.I.R.L. / 26/08/2008 SGS ISO9001:2008 NO
SERVIMEDIC PERÚ S.A.C. / VIGENTE
PSICOMEDICOS DEL PERÚ
S.A.
CATÓLICA DEL PERÚ VIGENTE
JURADO NACIONAL DE 03/09/2008 SGS ISO9001:2008 NO
ELECCIONES VIGENTE
ADMINISTRADORA DE 30/09/2008 SGS ISO9001:2008 NO
SERVICIOS Y ASOCIADOS VIGENTE
S.A.C.
ONCH SERVICIOS Y 30/09/2008 SGS ISO9001:2008 NO
SUMINISTROS INDUSTRIALES VIGENTE
S.A.C.
HELGUERO INGENIERÍA S.A.C. 03/10/2008 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
NICNOR SERVICIOS 13/10/2008 SGS ISO9001:2008 NO
GENERALES EIRL VIGENTE
SOPTEL E.I.R.L. 16/10/2008 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
G & S SERVICIOS DE 18/10/2008 SGS ISO9001:2008 NO
INGENIERIA S.R.L. VIGENTE
INDUSTRIA PERUANA DEL 20/10/2008 SGS ISO9001:2008 NO
ACERO S.A. - IPASA VIGENTE
OFTÁLMICA S.A. 28/10/2008 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
HGM SOPORTE Y 29/10/2008 SGS ISO9001:2008 NO
SOLUCIONES DE SISTEMAS VIGENTE
S.A.C.
APOYO A PROGRAMAS DE 31/10/2008 ICONTEC ISO9001:2008 NO
POBLACIÓN - APROPO VIGENTE
ESTERILIZA S.A. 06/11/2008 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
FUERZA AÉREA DEL PERÚ - 12/11/2008 SGS ISO9001:2008 NO
COMANDO DE PERSONAL VIGENTE
DEPARTAMENTO DE
ECONOMÍA Y FINANZAS
GEOSERVICE INGENIERÍA 18/11/2008 IRAM ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
RESTAURANT LAS CANASTAS 11/12/2008 SGS ISO9001:2008 NO
S.R.L. VIGENTE
PANNONIA S.A.C. - 12/12/2008 SGS ISO9001:2008 NO
MEDITERRÁNEO CHICKEN VIGENTE
AIR ROUTING INTERNATIONAL 13/12/2008 SGS ISO9001:2008 NO
CORPORATION / PERUVIAN VIGENTE
HANDLING S.A.
VISTONY CIA INDUSTRIAL DEL 26/12/2008 COTECNA ISO9001:2008 NO
PERÚ SAC. VIGENTE
CARAVANA S.A. 06/01/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PALMAS DEL ESPINO S.A. 08/01/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SERVICIOS TURISTICOS Y 08/01/2009 SGS ISO9001:2008 NO
ESTRUCTURALES DEL VIGENTE
PACIFICO SUR SERTURSUR
S.A.
ROYAL SYSTEMS S.A.C. 09/01/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
53
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
MUESTREO Y ANÁLISIS 13/01/2009 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SERVICIOS GENERALES S.R.L. 13/01/2009 ICONTEC ISO9001:2008 NO
- SERVIGEN VIGENTE
KOSSODO SAC-DIVISIÓN 17/01/2009 BVQI ISO9001:2008 NO
PETROLOGÍA VIGENTE
VISUALSOFT 19/01/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
B BRAUN MEDICAL PERÚ S.A. 21/01/2009 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
MAC PRESS DIGITAL S.A.C. 26/01/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
TELEMARK SPAIN S.L. Sucursal 02/02/2009 AENOR ISO9001:2008 NO
Perú VIGENTE
A NOVO PERÚ S.A.C. 04/02/2009 AENOR ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PLUSPETROL PERÚ 11/02/2009 BVQI ISO9001:2008 NO
CORPORATION S.A. VIGENTE
LABORATORIOS DE CONTROL
DE CALIDAD Y MEDICIONES
RESORTES LANSA S.A.C. 16/02/2009 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ANDINA PLAST S.R.L. 18/02/2009 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
VAM DEL PERÚ E.I.R.L 18/02/2009 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
DEVANLAY PERU SAC 18/02/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PETRÓLEOS DEL PERÚ - 18/02/2009 SGS ISO9001:2008 NO
PETROPERÚ S.A. - VIGENTE
OPERACIONES OLEODUCTO
YCHIFORMAS S.A. 21/02/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
JOSFEL ILUMINACIÓN S.A.C. 22/02/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CONTIX S.A. 24/02/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
DMS PERÚ S.A.C. 24/02/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
RTC PERU SRL 28/02/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
HELISAFE S.A.C. 09/03/2009 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ASOCIACIÓN MUTUALISTA DE 09/03/2009 SGS ISO9001:2008 NO
OFICIALES DE LA POLICÍA VIGENTE
NACIONAL DEL PERÚ
INSTITUTO INTERNACIONAL 12/03/2009 SGS ISO9001:2008 NO
DE INVESTIGACIÓN Y VIGENTE
DESARROLLO CONTRA El
CRIMEN ORGANIZADO -
IRDAOC
KOSSODO S.A.C. 12/03/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CAMFI MEDIC S.A.C. 14/03/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
T&S SERVICIOS DE 16/03/2009 SGS ISO9001:2008 NO
INGENIERIA S.A.C. VIGENTE
PERALES HUANCARUNA SAC 18/03/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
TRUCKS AND MOTORS DEL 18/03/2009 SGS ISO9001:2008 NO
PERU SAC VIGENTE
VARTINI PACKING S.A.C. 18/03/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
COMPAÑÍA MINERA 20/03/2009 BVQI ISO9001:2008 NO
PODEROSA S.A. MINA DE LA VIGENTE
PROVINCIA PATAZ -DPTO LA
LIBERTAD TRUJILLO
54
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
AGENCIAS RANSA S.A. 25/03/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
RANSA - AGENCIA RANSA S.A. 25/03/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
RANSA CIA ALMACENERA S.A. 25/03/2009 SGS ISO9001:2008 NO
/ CASA VIGENTE
RANSA COMERCIAL - DIVISION 25/03/2009 SGS ISO9001:2008 NO
CONSUMO MASIVO VIGENTE
RANSA COMERCIAL DIVISION 25/03/2009 SGS ISO9001:2008 NO
INDUSTRIAS VIGENTE
RANSA COMERCIAL S.A. - 25/03/2009 SGS ISO9001:2008 NO
DIVISION RANSA EMPRESARIO VIGENTE
RANSA COMERCIAL S.A. - 25/03/2009 SGS ISO9001:2008 NO
DIVISIÓN TERMINAL DE VIGENTE
ALMACENAMIENTO
RANSA COMERCIAL S.A. / FRIO 25/03/2009 SGS ISO9001:2008 NO
RANSA VIGENTE
EXACT S.A. 30/03/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ALPHA CONSULT S.A. 31/03/2009 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
POLYTEX S.A. 31/03/2009 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
AUTOCENTRO CAJAMARCA 01/04/2009 SGS ISO9001:2008 NO
S.R.L. VIGENTE
CLINICA UNIPLAST S.A.C. 01/04/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CONSULTORA DE 01/04/2009 SGS ISO9001:2008 NO
PROYECTOS ANDINOS S.A.C. VIGENTE
IPSYCOM INGENIEROS SRL 01/04/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
JEAN PIERRE MICHAUD 01/04/2009 SGS ISO9001:2008 NO
CIRUGÍA PLÁSTICA S.A.C. VIGENTE
TECNOLOGICA DE ALIMENTOS 06/04/2009 SGS ISO9001:2008 NO
S.A. - TASA VIGENTE
GALLEGOS, CASABONNE, 09/04/2009 SGS ISO9001:2008 NO
ARANGO, QUESADA, VIGENTE
INGENIEROS CIVILES S.A.C.
FUNDICIÓN MORENO S.A.C 16/04/2009 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
VIDRIERÍA 28 DE JULIO S.A.C. - 19/04/2009 SGS ISO9001:2008 NO
CORPORACIÓN FURUKAWA VIGENTE
Latin American Shipping 22/04/2009 LRQA ISO9001:2008 NO
Agencies - LASA VIGENTE
PROTECCIÓN Y RESGUARDO 22/04/2009 SGS ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
ENVASES Y ENVOLTURAS S.A. 24/04/2009 SGS ISO9001:2008 NO
– PERUFILM S.A.C. VIGENTE
PREXIM PERU S.A.C. 24/04/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CORPORACION TECNICA DEL 30/04/2009 SGS ISO9001:2008 NO
PERU VIGENTE
HERMANOS URTEAGA 06/05/2009 SGS ISO9001:2008 NO
CONTRATISTAS S.R.L. VIGENTE
INSTITUTO OFTALMOLÓGICO 06/05/2009 SGS ISO9001:2008 NO
ESPECIALIZADOS DR. CARLOS VIGENTE
WONG S.A.C.
EJECUTORES DE PROYECTOS 07/05/2009 BVQI ISO9001:2008 NO
Y OBRAS MINERAS S.A.C VIGENTE
CLÍNICA DENTAL PASCO 08/05/2009 SGS ISO9001:2008 NO
S.R.LTDA. VIGENTE
SHELL LUBRICANTES DEL 09/05/2009 SGS ISO9001:2008 NO
PERÚ S.A VIGENTE
QUÍMICA ESPECIALIZADA S.A. 12/05/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
J & V ALARMAS S.A.C - CLAVE 26/05/2009 SGS ISO9001:2008 NO
3 VIGENTE
55
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
DWG STUDIO S.A.C. 28/05/2009 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CONSORCIO GOURMET EIRL 06/06/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
UNIMAR INVERSIONES 09/06/2009 BVQI ISO9001:2008 NO
CONDESA PERÚ S.A. VIGENTE
M.Q. METALURGICA S.A.C. 15/06/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
JUVENCIA CENTRO DE 16/06/2009 SGS ISO9001:2008 NO
CIRUGÍA ESTÉTICA SAC VIGENTE
ACRUTA & TAPIA INGENIEROS 17/06/2009 ICONTEC ISO9001:2008 NO
S.A.C VIGENTE
JDM CENTRO DE 20/06/2009 SGS ISO9001:2008 NO
INFORMÁTICA VIGENTE
SERVICIO INTEGRAL 24/06/2009 ICONTEC ISO9001:2008 NO
INTERAMERICANO S.R.L VIGENTE
MEDISYS INTERNATIONAL 27/06/2009 SGS ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
OFTALMÓLOGOS CONTRERAS 29/06/2009 SGS ISO9001:2008 NO
CAMPOS S.C.R.L. VIGENTE
ACON AMBIENTAL 01/07/2009 SGS ISO9001:2008 NO
CONSULTORES S.A.C. VIGENTE
AUSA SOLUCIONES 01/07/2009 SGS ISO9001:2008 NO
LOGÍSTICAS S.A. VIGENTE
CAVISA SERVICE E.I.R.L. 02/07/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INTEX RESOURCE 03/07/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
MAGIA COMUNICACIONES S.A. 03/07/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
VERA & MORENO S.A 03/07/2009 SGS ISO9001:2008 NO
CONSULTORES DE VIGENTE
INGENIERÍA
ENVASES VENTANILLA - 07/07/2009 BVQI ISO9001:2008 NO
EVENSA VIGENTE
TUBOS Y PERFILES 11/07/2009 SGS ISO9001:2008 NO
METÁLICOS S.A. - TUPEMESA VIGENTE
TOPY TOP S.A. 13/07/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
FABRICACIÓN DE REPUESTOS 14/07/2009 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SERVICIOS INTEGRADOS DE 15/07/2009 SGS ISO9001:2008 NO
LIMPIEZA S.A. - SILSA VIGENTE
A. JAIME ROJAS 20/07/2009 SGS ISO9001:2008 NO
REPRESENTACIONES VIGENTE
GENERALES S.A.
FEDERACIÓN PERUANA DE 21/07/2009 BVQI ISO9001:2008 NO
NATACIÓN VIGENTE
3A S.A. 24/07/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
TECHNOFEED S.A.C. 24/07/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PRODICA E.I.R.L. 03/08/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SUPERINTENDENCIA NAC. 10/08/2009 SGS ISO9001:2008 NO
SERV. DE SANEAMIENTO VIGENTE
TFM INDUSTRIAL SA. 11/08/2009 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
GENPLAST S.A. 19/08/2009 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
AGROINDUSTRIAS SAN 27/08/2009 SGS ISO9001:2008 NO
JACINTO S.A.A. VIGENTE
QUIMICA SUIZA S.A. 30/09/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CSD GLOBAL SERVICES SAC 07/10/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
56
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
SULFATO DE COBRE S.A. - 13/10/2009 LRQA ISO9001:2008 NO
SULCOSA VIGENTE
TREXSA E.I.R.L. 21/10/2009 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
BB TECNOLOGÍA INDUSTRIAL 22/10/2009 DNV (DET ISO9001:2008 NO
S.A.C. NORSKE VIGENTE
VERITAS)
AQA QUIMICA S.A. 03/11/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
GRUPO OLIVEROS: 05/11/2009 SGS ISO9001:2008 NO
REFRIGERACIÓN OLIVEROS VIGENTE
S.R.L. - EQUIPAMIENTOS JOR
S.A.C.
OFICINA DE NORMALIZACION 06/11/2009 LRQA ISO9001:2008 NO
PREVISIONAL VIGENTE
SC INGENIERIA Y 10/11/2009 SGS ISO9001:2008 NO
CONSTRUCCION VIGENTE
EMPRESA MUNICIPAL 12/11/2009 SGS ISO9001:2008 NO
ADMINISTRADORA DE PEAJE VIGENTE
DE LIMA S.A. - EMAPE
CONSULTARÍA Y SERVICIOS 18/11/2009 ICONTEC ISO9001:2008 NO
LOGÍSTICOS S.R.L. VIGENTE
KOPLAST INDUSTRIAL SAC 18/11/2009 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
TRABAJOS MANUALES CRF 18/11/2009 ICONTEC ISO9001:2008 NO
S.A.C VIGENTE
QUALITAS DEL PERÚ S.A.C. 20/11/2009 GLC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
LELY SPECIAL CORPORATION 23/11/2009 ICONTEC ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
RESOURCE RECLUTAMIENTO 30/11/2009 SGS ISO9001:2008 NO
POR OBJETIVO S.A.C. -- INTEX VIGENTE
CIA. DE SERVICIOS DE 03/12/2009 SGS ISO9001:2008 NO
INGENIERIA MECANICA VIGENTE
ELECTRICA S.R.L. -- SIME
FUNDICION FERROSA S.R.L. 05/12/2009 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INSTITUTO DE 09/12/2009 SGS ISO9001:2008 NO
CRIOPRESERVACION Y VIGENTE
TERAPIA CELULAR S.A.C.
ACEROS Y TECHOS S.A. - 16/12/2009 ICONTEC ISO9001:2008 NO
ACETESA VIGENTE
CIMM PERÚ S.A. 16/12/2009 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
EMPRESA DE TURISMO 21/12/2009 SGS ISO9001:2008 NO
ANDINO SRL VIGENTE
REPRESENTACIONES TYG 05/01/2010 SGS ISO9001:2008 NO
SAC VIGENTE
ALIANZA METALURGICA S.A. 09/01/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CAMARA DE COMERCIO Y 20/01/2010 SGS ISO9001:2008 NO
PRODUCCION DE LA LIBERTAD VIGENTE
OM PHARMA S.A. 20/01/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ASA TEXTILE SOURCING S.A. 21/01/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
EMPRESA MINERA LOS 21/01/2010 SGS ISO9001:2008 NO
QUENUALES S.A. VIGENTE
CENTRO DE REHABILITACION 27/01/2010 SGS ISO9001:2008 NO
DENTAL ESPECIALIZADA VIGENTE
MISION MEDICA 27/01/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
LABORATORIO TEXTILES LOS 28/01/2010 ICONTEC ISO9001:2008 NO
ROSALES S.A.C. VIGENTE
CONSTRUCCIONES 09/02/2010 SGS ISO9001:2008 NO
TOLENTINO S.A.C. VIGENTE
57
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
SERVICIOS Y EQUIPOS 15/02/2010 GLC ISO9001:2008 NO
AMAZÓNICOS S.A.C. VIGENTE
TECNOLÓGICA DE ALIMENTOS 15/02/2010 GLC ISO9001:2008 NO
S.A. - ASTILLERO CHIMBOTE VIGENTE
CALIDAD PLASTICA SAC 15/02/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
FRUCTUS TERRUM S.A 17/02/2010 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PETRAMAS S.A.C. 17/02/2010 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CONSULT ZAR S.A.C. 22/02/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CONSULTZAR S.A.C. 22/02/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
VENUS PERUANA S.A.C. 10/03/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
MULTIDENT 16/03/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
RÍOS & HNOS S.R.L. 17/03/2010 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
LABORATORIOS ROE S.A. 19/03/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ESCUELA NACIONAL DE 23/03/2010 Lloyd ISO9001:2008 NO
MARINA MERCANTE VIGENTE
'ALMIRANTE MIGUEL GRAU' -
ENAMM
ASOCIACION 28/03/2010 SGS ISO9001:2008 NO
LATINOAMERICANA DE VIGENTE
INSTITUCIONES FINANCIERAS
PARA EL DESARROLLO(ALIDE)
AUSTRAL GROUP S.A.A. - 29/03/2010 SGS ISO9001:2008 NO
CONSERVERA DE LAS VIGENTE
AMERICAS S.A.
GRANJERITO DON ANTONIO 31/03/2010 SGS ISO9001:2008 NO
SRL VIGENTE
ECOTEC S.A. 05/04/2010 LRQA ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CRUZ DE LA VOLADURA 13/04/2010 SGS ISO9001:2008 NO
SERVICIOS GENERALES VIGENTE
PILANCONES SRL
INTRADEVCO INDUSTRIAL S.A. 14/04/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INSTITUTO PARA EL 15/04/2010 SGS ISO9001:2008 NO
DESARROLLO INFANTIL ARIE VIGENTE
ORUS S.A. / PROSEGURIDAD 15/04/2010 SGS ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
SUPERINTENDENCIA 16/04/2010 SGS ISO9001:2008 NO
NACIONAL DE VIGENTE
ADMINISTRACION TRIBUTARIA
- SUNAT
COMPUTER DOCTOR S.A.C. 23/04/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SG NATCLAR SAC 23/04/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CONDOR TRAVEL S.A. 28/04/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
BASF PERUANA S.A. 06/05/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ALICORP S.A.A. - CONSUMO 18/05/2010 GLC ISO9001:2008 NO
MASIVO VIGENTE
ALICORP S.A.A. - PRODUCTOS 18/05/2010 GLC ISO9001:2008 NO
INDUSTRIALES VIGENTE
INDUSTRIA DE ESTAMPADOS 19/05/2010 SGS ISO9001:2008 NO
METALICOS S.A.C. IDEMSAC VIGENTE
IPESA S.A.C. 19/05/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
58
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
MOTORES DIESEL ANDINOS 19/05/2010 SGS ISO9001:2008 NO
S.A. MODASA VIGENTE
ACEROS BOEHLER DEL PERU 21/05/2010 SGS ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
IEI MAURA ROSA 21/05/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
IEI N° 87 Santa Rosa 21/05/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
QUAD GRAPHICS S.A. 21/05/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
IEI FERMIN AVILA 28/05/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PREMIER ASSET 31/05/2010 Lloyd ISO9001:2008 NO
MANAGEMENT, INC VIGENTE
SOLUCIONES EN 04/06/2010 SGS ISO9001:2008 NO
INFORMATICA S.A. VIGENTE
JUAN LENG DELGADO S.A.C. 15/06/2010 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CÁMARA DE COMERCIO DE 15/06/2010 SGS ISO9001:2008 NO
LIMA VIGENTE
ALMAQ S.A. 24/06/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
IEI 70 MARIA MONTESSORI 28/06/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INDUSTRIAS 28/06/2010 SGS ISO9001:2008 NO
ELECTROQUIMICAS S.A. VIGENTE
BUNKER SECURITY SOCIEDAD 29/06/2010 ICONTEC ISO9001:2008 NO
ANÓNIMA CERRADA BUNKSE VIGENTE
S.A.C.
PERUVIAN ANDES 01/07/2010 SGS ISO9001:2008 NO
ADEVENTURIES SRL VIGENTE
SERVICIOS DE SALUD LOS 02/07/2010 SGS ISO9001:2008 NO
FRESNOS SAC VIGENTE
REJUVENECIMIENTO Y 05/07/2010 SGS ISO9001:2008 NO
ESTÉTICA CABANI VIGENTE
IEI 113 DOMINGO SAVIO 08/07/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PERUVIAN SERVICES S.R.L. 12/07/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INDAL Construcciones Metálicas 14/07/2010 SGS ISO9001:2008 NO
S.R.L. VIGENTE
CFG INVESTMENT S.A.C. 16/07/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
COVIEM S.A. 16/07/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CENTRO ODONTOLOGICO 19/07/2010 SGS ISO9001:2008 NO
INTEGRAL S.A.C. VIGENTE
DIRECCIÓN DE SALUD DE LA 21/07/2010 SGS ISO9001:2008 NO
MARINA DE GUERRA DEL VIGENTE
PERÚ - CENTRO MÉDICO
NAVAL CIRUJANO MAYOR -
SERVICIO DE MEDICINA
TRANSFUSIONAL Y BANCO DE
SANGRE
BAC CREDOMATIC AGENCIA 25/07/2010 Lloyd ISO9001:2008 NO
DE SEGUROS VIGENTE
DIVISIÓN DE VIAJE 25/07/2010 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
HEINZ FERRAND GLASS S.A.C. 26/07/2010 DQS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SUD CHEMIE PERU S.A. 26/07/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
DISTRIBUIDORA ISTMANIA S.A. 29/07/2010 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
REPRESENTACIONES 30/07/2010 CERPER ISO9001:2008 NO
ROBINSON 2000 EIRL VIGENTE
59
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
TERMOSOLDEX S.A.C. 10/08/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
FRANKY & RICKY S.A. 15/08/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
Quest & Solutions S.A.C. 16/08/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
OWENS ILLINOIS PERU S.A. 21/08/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ZEUS SEGURITY AND SERVICE 23/08/2010 SGS ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
MARA PLASTICS S.A.C 01/09/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PESAJE Y AUTOMATIZACION 01/09/2010 SGS ISO9001:2008 NO
INDUSTRIAL S.A.C. VIGENTE
HYDROMAQ S.A.C. 06/09/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
BSH ELECTRODOMESTICOS 08/09/2010 SGS ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
TECNOGAS S.A. 12/09/2010 CERPER ISO9001:2008 NO
VIGENTE
Corporación Financiera de 15/09/2010 SGS ISO9001:2008 NO
Desarrollo S.A. VIGENTE
FALUMSA SCRL 20/09/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
GANADERA SANTA ELENA S.A. 22/09/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
DOMIRUTH TRAVEL SERVICE 01/10/2010 Lloyd ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
CIA. INDUSTRIAL DE 16/10/2010 SGS ISO9001:2008 NO
MATERIALES VIGENTE
ELECTROMECANICOS SRL
UNION PERUANA DE 16/10/2010 SGS ISO9001:2008 NO
PRODUCTORES VIGENTE
FONOGRAFICOS
URTEAGA SERVICIOS 18/10/2010 SGS ISO9001:2008 NO
GENERALES E.I.R.L. VIGENTE
SERVICIOS DE TRANSPORTES 20/10/2010 SGS ISO9001:2008 NO
MINA S.A.C. VIGENTE
IMPULSO INFORMATICO S.A. 23/10/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
HIGH TECHNO WORLD S.A. 04/11/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
LUZ DEL SUR S.A.A. – 04/11/2010 SGS ISO9001:2008 NO
EDECAÑETE S.A. VIGENTE
VIGILANCIA UNIVERSAL S.A.C. 04/11/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
GRUPO IACC S.A.C. 08/11/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SLM SOFT.COM (PERU) S.A.C 08/11/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
DEMEM S.A. 11/11/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
IKKA S.A.C. 12/11/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
NORSAC S.A. 12/11/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CEMENTO ANDINO S.A. 13/11/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
DEFENSE S.A. 13/11/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
DOMUS CONSULTARÍA 13/11/2010 SGS ISO9001:2008 NO
AMBIENTAL SAC VIGENTE
PISOPAK PERU SAC. 29/11/2010 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
Grupo Pulgar 30/11/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
60
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
T-GESTIONA (TESTING Y BASE 02/12/2010 SGS ISO9001:2008 NO
DE DATOS) VIGENTE
INTERBISSNET S.A.C 30/12/2010 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SERVICIO PROFESIONAL 07/01/2011 BVQI ISO9001:2008 NO
INTEGRAL PERU SAC- VIGENTE
SERPROIN PERU SAC
NICOLL PERÚ S.A. 07/01/2011 QSI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
AUTOREX PERUANA S.A. 07/01/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
EL TUMI PERU SRL 17/01/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
AEROPUERTOS DEL PERU S.A. 19/01/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SUCROALCOLERA DEL CHIRA 28/01/2011 SGS ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
LA COLONIAL FABRICA DE 31/01/2011 SGS ISO9001:2008 NO
HILOS S.A. VIGENTE
METAX INDUSTRIA Y 31/01/2011 SGS ISO9001:2008 NO
COMERCIO VIGENTE
ELECTRO SUR ESTE S.A. 01/02/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
LA POSITIVA SEGUROS Y 03/02/2011 Lloyd ISO9001:2008 NO
REASEGUROS VIGENTE
METSO PERU S.A. 09/02/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
RED DE ENERGIA DEL PERU 18/02/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CORPORACION JOSE R. 22/02/2011 SGS ISO9001:2008 NO
LINDLEY VIGENTE
EMPRESA METAL MECÁNICA 23/02/2011 SGS ISO9001:2008 NO
S.A. - EMENSA VIGENTE
MEGAPACK GROUP S.A.C. 25/02/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ASOCIACION CIVIL 28/02/2011 SGS ISO9001:2008 NO
RINCONADA COUNTRY CLUB VIGENTE
COSAPI DATA S.A. 28/02/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
EPLI S.A.C. 28/02/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INDUSTRIAS ALGOTEC S.A. 28/02/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
LFA & SUMINISTROS MINEROS 28/02/2011 SGS ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
INDUSTRIAS DEL ESPINO S.A. 01/03/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ASESORES TECNICOS 03/03/2011 SGS ISO9001:2008 NO
ASOCIADOS S.A. VIGENTE
ARIS INDUSTRIAL S.A. 18/03/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
GRUPO VICMER SECURITY 24/03/2011 SGS ISO9001:2008 NO
SAC VIGENTE
EIVI S.A.C. 29/03/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
JL VITTERI INGENIEROS S.A.C. 01/04/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
T-GESTIONA (SELECCION DE 01/04/2011 SGS ISO9001:2008 NO
PERSONAL Y CAPACITACION) VIGENTE
COMPAÑÍA INDUSTRIAL 04/04/2011 SGS ISO9001:2008 NO
TEXTIL CREDISA TUTREX VIGENTE
S.A.A. - CREDITEX
IPNET S.A.C. 05/04/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SIRIUS SEGURIDAD PRIVADA 05/04/2011 SGS ISO9001:2008 NO
S.R.L. VIGENTE
61
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
CONSTRUCCIONES 11/04/2011 SGS ISO9001:2008 NO
MODULARES S.A. VIGENTE
MEDIA NETWORKS LATIN 13/04/2011 SGS ISO9001:2008 NO
AMERICA S.A.C. VIGENTE
RADIADORES FORTALEZA S.A. 14/04/2011 GL ISO9001:2008 NO
VIGENTE
RESEMIN S.A. 17/04/2011 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PACIFICO SALUD EPS 18/04/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
EMBOTELLADORA TRISA EIRL 19/04/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
Wong & Cia S.A. 19/04/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INDUBRAS S.A.C. 27/04/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
EQUIPOS SISTEMAS Y 28/04/2011 Lloyd ISO9001:2008 NO
ACCESORIOS DE VIGENTE
SUPERVIVENCIA EN EL MAR
SAC - ESASMAR SAC
LABORATORIOS AMERICANOS 29/04/2011 SGS ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
MOLINERA INCA S.A. 04/05/2011 GL ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PROFESIONALES EN 09/05/2011 SGS ISO9001:2008 NO
SEGUROS S.A. - PROENSA S.A. VIGENTE
DIAZ ACARREOS GENERALES 11/05/2011 SGS ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
SIEMENS S.A.C. 17/05/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
HERMES TRANSPORTES 19/05/2011 SGS ISO9001:2008 NO
BLINDADOS S.A. VIGENTE
CORPORACIÓN REY S.A. 24/05/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
Andrick Service y Security Check 27/05/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CONSORCIO AGUA AZUL S.A. 29/05/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
METAL TUBO S.A. - METUSA 01/06/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
TUBERIAS Y GEOSISTEMAS 04/06/2011 Lloyd ISO9001:2008 NO
DEL PERU S.A. VIGENTE
DETROIT DIESEL - MTU PERU 14/06/2011 Lloyd ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
INDUSTRIAS METALCO SRL 15/06/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
REPRESENTACIONES 15/06/2011 SGS ISO9001:2008 NO
TECHLAB S.A.C. VIGENTE
Servicio de Vigilancia y Seguridad 16/06/2011 SGS ISO9001:2008 NO
Alfa SAC – SEVISEAL VIGENTE
KIMBERLY CLARK PERÚ S.R.L. 24/06/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
AMANCO DEL PERÚ S.A. 27/06/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
MEXICHEM PERÚ S.A. 28/06/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
AGRICOLA LAS LLAMOZAS S.A. 15/07/2011 SGS ISO9001:2008 NO
(CAMPO FE Y FUNERARIA LA VIGENTE
MOLINA)
CAMPO FE Y FUNERARIA LA 15/07/2011 SGS ISO9001:2008 NO
MOLINA VIGENTE
HOTEL COSTA DEL SOL 15/07/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
LINDE GAS PERÚ S.A. 17/07/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
HAUG S.A. 18/07/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
62
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
Lubal 18/07/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
COMERCIAL DEL ACERO S.A. - 19/07/2011 SGS ISO9001:2008 NO
COMASA VIGENTE
PERUANA DE MOLDEADOS 20/07/2011 SGS ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
QUIMPAC S.A. 23/07/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ELMER JO ANAYA S.A.C. 25/07/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
DOCTOR + S.A.C. 29/07/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
DINET PERU S.A. 04/08/2011 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SOCIEDAD QUIMICA ALEMANA 08/08/2011 SGS ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
CLINICA MÉDICA CAYETANO 11/08/2011 Lloyd ISO9001:2008 NO
HEREDIA S.A. VIGENTE
Logistica Selva S.A.C. 18/08/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PAPELERA ZARATE S.A.C. 19/08/2011 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INS.NO METALIC.Y QUIMIC.DE 22/08/2011 BV ISO9001:2008 NO
EXP.E IMP. SA - INSUMEX VIGENTE
Kisgal S.A.C. 22/08/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
Police Security 22/08/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SIGRAL 22/08/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INDUSTRIAL PAPELERA ATLAS 24/08/2011 SGS ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
CORPORACION MEDCO 26/08/2011 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
BRUNNER S.A.C. 30/08/2011 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
DHL DANZAS AIR AND OCEAN 02/09/2011 SGS ISO9001:2008 NO
PERÚ S.A. VIGENTE
DHL GLOBAL FORWARDING 02/09/2011 SGS ISO9001:2008 NO
LATIN AMERICA VIGENTE
CENTRO DE RADIOTERAPIA 05/09/2011 SGS ISO9001:2008 NO
DE LIMA S.A. VIGENTE
LVM INVERSIONES S.A. 09/09/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CONSORCIO CENTRO DE 14/09/2011 BV ISO9001:2008 NO
RIESGOS COMERCIALES VIGENTE
PONTIFICIA UNIVERSIDAD
CATÓLICA DEL PERÚ - COSAPI
DATA
MANUFACTURAS ELECTRICAS 15/09/2011 BV ISO9001:2008 NO
- MANELSA VIGENTE
VCN CONTRATISTAS S.A.C 15/09/2011 BV ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PONTIFICIA UNIVERSIDAD 06/10/2011 Lloyd ISO9001:2008 NO
CATOLICA DEL PERU - Instituto VIGENTE
para la Calidad
CALIDAD Y AMBIENTE S.A.C. 07/10/2011 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
Empresa Municipal de Servicios 11/10/2011 Lloyd ISO9001:2008 NO
de Agua Potable y Alcantarillado VIGENTE
de Huanuco S.A. – SEDA
Huanuco S.A.
COLEGIO DE INGENIEROS DEL 14/10/2011 BV ISO9001:2008 NO
PERÚ – CONSEJO NACIONAL VIGENTE
63
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
INDECO S.A. 14/10/2011 BV ISO9001:2008 NO
VIGENTE
LAGESA INGENIEROS 14/10/2011 BV ISO9001:2008 NO
CONSULTORES S.A. VIGENTE
TÉCNICA AVÍCOLA S.A. 14/10/2011 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
GRUPO DELTRON S.A. 17/10/2011 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
NEXOS COMERCIALES S.A.C. 18/10/2011 BV ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ONCOSALUD S.A.C. 18/10/2011 BV ISO9001:2008 NO
VIGENTE
Entidad Prestadora de Servicios 21/10/2011 Lloyd ISO9001:2008 NO
de Saneamiento de Moyobamba VIGENTE
S.R.Ltda. - EPS Moyobamba
S.R.Ltda.
PETREX SA. 21/10/2011 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
DYNAMICALL 26/10/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
Industrias Electro Químicas S.A. - 28/10/2011 Lloyd ISO9001:2008 NO
IEQSA VIGENTE
J & V RESGUARDO 28/10/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PETROLEOS DEL PERU - 14/11/2011 SGS ISO9001:2008 NO
PETROPERU S.A. - TALARA VIGENTE
Servicios Generales Sorpresa 15/11/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PROMPERÚ - COMISIÓN DE 18/11/2011 SGS ISO9001:2008 NO
PROMOCIÓN DEL PERÚ PARA VIGENTE
LA EXPORTACIÓN Y EL
TURISMO
CENTRO DE DIAGNOSTICO 21/11/2011 SGS ISO9001:2008 NO
MOLECULAR VIGENTE
TELEATENTO DEL PERÚ S.A.C. 23/11/2011 AENOR ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PURATOS PERU S.A. 24/11/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
TINFLUBA S.R.L. 24/11/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CRÉDITO S.A. 01/12/2011 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CONSTRUCCIONES 08/12/2011 BV ISO9001:2008 NO
ELECTROMECANICAS VIGENTE
DELCROSA
VIDAGRO 09/12/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
Wellco Peruana S.A 09/12/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CEMENTOS PACASMAYO 13/12/2011 SGS ISO9001:2008 NO
S.A.A. / CEMENTOS SELVA S.A. VIGENTE
CORPORACION BAEXVA SAC 15/12/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
LUFESA DIVER´S S.C.R.L. 27/12/2011 GL ISO9001:2008 NO
VIGENTE
GEOCONSULT S.A. 29/12/2011 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
COMPAÑÍA AMERICANA DE 03/01/2012 BV ISO9001:2008 NO
MULTISERVICIOS DEL PERU VIGENTE
S.R.L. - CAM PERU
FIBRAS INDUSTRIALES S.A. - 09/01/2012 SGS ISO9001:2008 NO
FISA VIGENTE
MARINA DE GUERRA DEL 09/01/2012 SGS ISO9001:2008 NO
PERÚ / DIRECCIÓN DE VIGENTE
HIDROGRAFÍA Y NAVEGACIÓN
64
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
SEGURIDAD Y PROTECCION 09/01/2012 SGS ISO9001:2008 NO
BOUNCER SAC VIGENTE
UNIVERSO S.A.C. AGENTE DE 09/01/2012 SGS ISO9001:2008 NO
ADUANA VIGENTE
UNIVERSO TRANSPORTES 09/01/2012 SGS ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
KRESE SOCIEDAD 13/01/2012 SGS ISO9001:2008 NO
ADMINISTRADORA DE VIGENTE
FONDOS S.A
FIBRAS MARINAS S.A. 15/01/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
RESINPLAST S.A. 16/01/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CREDOMATIC 25/01/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
REPRESENTACIONES VIGENTE
TURÍSTICAS
HISPANA DE VIAJES 25/01/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INTERSEGURO COMPAÑÍA DE 26/01/2012 SGS ISO9001:2008 NO
SEGUROS S.A. VIGENTE
AJINOMOTO DEL PERU S.A. 31/01/2012 BV ISO9001:2008 NO
VIGENTE
FILTROS LYS S.A. 01/02/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
AF CONSULTORA S.A.C. 02/02/2012 BV ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CERTINTEX S.A.C. 02/02/2012 BV ISO9001:2008 NO
VIGENTE
TELEFONICA INGENIERIA DE 03/02/2012 AENOR ISO9001:2008 NO
SEGURIDAD S.A. - Sucursal del VIGENTE
Perú
FERREYROS S.A.A. 03/02/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
JUAN GALINDO SLU, Sucursal 07/02/2012 AENOR ISO9001:2008 NO
del Perú VIGENTE
INTERBANK S.A. 07/02/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
BS GRUPO S.A.C. 09/02/2012 AENOR ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ASOCIACION CIVIL BASC PERU 09/02/2012 BV ISO9001:2008 NO
VIGENTE
HIDROQUIMICA INDUSTRIAL 09/02/2012 BV ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
HIPER S.A. 09/02/2012 BV ISO9001:2008 NO
VIGENTE
KOSSODO SAC - DIVISION 09/02/2012 BV ISO9001:2008 NO
METROLOGIA VIGENTE
NIPPON KOEI LAC CO., LTD 09/02/2012 SGS ISO9001:2008 NO
SUCURSAL DEL PERU VIGENTE
PERÚ LNG S.R.L. 09/02/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
C&M ENGINEERING SAC 10/02/2012 BV ISO9001:2008 NO
VIGENTE
COES 10/02/2012 BV ISO9001:2008 NO
VIGENTE
DATOS TECNICOS S.A. 10/02/2012 BV ISO9001:2008 NO
VIGENTE
DRESDEN LAB S.A.C. 10/02/2012 BV ISO9001:2008 NO
VIGENTE
Terminales Portuarios Peruanos 10/02/2012 SGS ISO9001:2008 NO
S.A.C VIGENTE
CAC BOLOGNESI 15/02/2012 GL ISO9001:2008 NO
VIGENTE
RECICLAMAX SAC 16/02/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
65
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
BANCO DE LA NACIÓN 18/02/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
Centro de Contacto S.A. 20/02/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
Colegio No Estatal Claretiano 20/02/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INDUSTRIAS RENDA S.A.C. 20/02/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
BERTLING LOGISTICSS (PERU) 23/02/2012 BV ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
CGM RENTAL S.A.C. 23/02/2012 BV ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CIUDARIS S.A. 23/02/2012 BV ISO9001:2008 NO
VIGENTE
DIVING DEL PERU S.A.C. 23/02/2012 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
AZA GRAPHIC PERÚ S.A.C 23/02/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SHOUGANG HIERRO PERU 28/02/2012 SGS ISO9001:2008 NO
S.A.A. VIGENTE
Sociedad Eléctrica del Sur Oeste 28/02/2012 SGS ISO9001:2008 NO
S.A. - SEAL VIGENTE
JNR CONSULTORES S.A. 29/02/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
UNIMAQ S.A. 01/03/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CLIMBER WORLD PERU S.R.L. 02/03/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
Textil Del Valle S.A. 06/03/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INSTITUTO OFTALMOSALUD 07/03/2012 SGS ISO9001:2008 NO
S.R.L. VIGENTE
CORPORACION ACURIO 09/03/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CIFARMA S.A. 14/03/2012 BV ISO9001:2008 NO
VIGENTE
RECURSOS S.A.C. 14/03/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
FARMAGRO S.A. 15/03/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
WOOD GROUP PERÚ SAC 15/03/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ENERJET S.A. 21/03/2012 BV ISO9001:2008 NO
VIGENTE
EDEGEL S.A.A. 25/03/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CARGO TRANSPORT S.A.C. 30/03/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
UNIVERSIDAD PRIVADA 01/04/2012 LRQA ISO9001:2008 NO
NORBERT WIENER S.A. VIGENTE
DEPÓSITOS S.A. 01/04/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SERVICIOS AÉREOS DE LOS 06/04/2012 BUREAO ISO9001:2008 NO
ANDES S.A.C. VERITAS VIGENTE
PROFUTURO AFP S.A. 09/04/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO

VIGENTE
ABRASIVOS S.A 10/04/2012 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ECOACUICOLA SAC 10/04/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SERVICIOS DE CALL CENTER 11/04/2012 AENOR ISO9001:2008 NO
DEL PERÚ S.A. VIGENTE
INGELMEC S.A. 13/04/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
66
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
ENFOCA SAFI S.A. 22/04/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
COLEGIO PARROQUIAL SAN 23/04/2012 SGS ISO9001:2008 NO
NORBERTO VIGENTE
COLPEX INTERNATIONAL 23/04/2012 SGS ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
GLOBAL MAPPING 23/04/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INGENIERÍA CELULAR ANDINA 24/04/2012 AENOR ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
YOBEL SUPPLY CHAIN 24/04/2012 BVQI ISO9001:2008 NO
MANAGEMENT S.A. VIGENTE
GOAL'S S.A. 30/04/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
BBVA PREVISION AFP S.A. 01/05/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
COOPERATIVA DE AHORRO Y 09/05/2012 GL ISO9001:2008 NO
CRÉDITO CORONEL VIGENTE
FRANCISCO BOLOGNESI LTDA
INGENIEROS CIVILES Y 11/05/2012 SGS ISO9001:2008 NO
CONTRATISTAS GENERALES VIGENTE
S.A.
IMAGEN Y COMUNICACION 19/05/2012 AENOR ISO9001:2008 NO
CENTRAL S.A.C VIGENTE
MDY BUSINESS PROCESS 24/05/2012 AENOR ISO9001:2008 NO
OUTSOURCING S.A.C. VIGENTE
FARMINDUSTRIA S.A. 01/06/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
REFINERIA LA PAMPILLA S.A.A. 01/06/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ALTELIZA S.A.C. 06/06/2012 AENOR ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ECOLAB PERU HOLDINGS SRL 08/06/2012 AENOR ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CORPORACIÓN RIN RED E- 08/06/2012 BVQI ISO9001:2008 NO
BUSINESS FACTORY S.A.C. VIGENTE
CORPORACIÓN RIN RED 08/06/2012 BVQI ISO9001:2008 NO
GLOBAL STORE S.A.C. VIGENTE
CORPORACIÓN RIN RED J2G 08/06/2012 BVQI ISO9001:2008 NO
EMPOWERMENT VIGENTE
POINT TO POINT S.A.C. VIGENTE
SYSTEM OF SURE SERVICES VIGENTE
S.A.C.
ARGUS SERVICE SRLTDA 12/06/2012 AENOR ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SOUTHERN PERÚ COPPER 19/06/2012 ABSQE ISO9001:2008 NO
CORPORATION - TERMINAL VIGENTE
PORTUARIO PRIVADO
SOUTHERN PERÚ COPPER 19/06/2012 ABSQE ISO9001:2008 NO
CORPORATION - TERMINAL VIGENTE
PORTUARIO TABLONES
BANCO FINANCIERO DEL 20/06/2012 AENOR ISO9001:2008 NO
PERÚ VIGENTE
BANCO FINANCIERO DEL 20/06/2012 AENOR ISO9001:2008 NO
ENTIDAD PRESTADORA DE 25/06/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
SERVICIOS DE SANEAMIENTO VIGENTE
MOQUEGUA S.A.
MARINA DE GUERRA DEL 25/06/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
PERU -SERVICIO NAVIERO DE VIGENTE
LA MARINA
SODEXO PERU S.A.C. 29/06/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
67
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
CLÍNICA MIRAFLORES 01/07/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
TELEFONICA GESTION DE 04/07/2012 SGS ISO9001:2008 NO
SERVICIOS COMPARTIDOS VIGENTE
PERU S.A.C.
Entidad Prestadora de Servicios 07/07/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
de Saneamiento Chavín S.A. VIGENTE
LICORERA LOS ANGELES S.A. 18/07/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO

DE C.V. VIGENTE
SUPERMERCADOS 24/07/2012 SGS ISO9001:2008 NO
PERUANOS S.A VIGENTE
SERVOSA CARGO S.A.C. 30/07/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
EMPRESA AGROINDUSTRIAL 06/08/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
LAREDO S.A.A. VIGENTE
CLÍNICA MORILLAS S.A. 09/08/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
DERRAMA MAGISTERIAL 17/08/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
Millennium Shipping and Trading 19/08/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
SUPERCABLE TELEVISIÓN 22/08/2012 AENOR ISO9001:2008 NO
S.R.Ltda. VIGENTE
TYT INGENIEROS SRL 23/08/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PROMOTORES ELÉCTRICOS 27/08/2012 DQS ISO9001:2008 NO
S.A VIGENTE
ABB S.A. 28/08/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CORMIN CALLAO S.A.C. 28/08/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PERURAIL S.A. 28/08/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
FÁBRICA PERUANA DE 10/09/2012 BVQI ISO9001:2008 NO
ETERNIT S.A. VIGENTE
LIMA CAUCHO S.A. 17/09/2012 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
MINERA AURIFERA RETAMAS 20/09/2012 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
FRIO AEREO ASOCIACION 20/09/2012 SGS ISO9001:2008 NO
CIVIL VIGENTE
INDECOPI 24/09/2012 AENOR ISO9001:2008 NO
VIGENTE
GRUPO DISTRILUZ - 04/10/2012 SGS ISO9001:2008 NO
HIDRANDINA S.A. VIGENTE
FARGOLINE S.A. 09/10/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CENTRUM CATÓLICA - 14/10/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
CENTRO DE NEGOCIOS DE LA VIGENTE
PONTIFICIA UNIVERSIDAD
CATÓLICA DEL PERÚ
PONTIFICIA UNIVERSIDAD 14/10/2012 LRQA ISO9001:2008 NO
CENTRUM
GRUPO FINANCIERO BAC - 16/10/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
CREDOMATIC VIGENTE
PONTIFICIA UNIVERSIDAD 30/10/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
CATOLICA DEL PERU - Centro VIGENTE
de Análisis y Resolución de
Conflictos
DOMIREPS S.A.C. 01/11/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
OFICINA NACIONAL DE 01/11/2012 SGS ISO9001:2008 NO
PROCESOS ELECTORALES - VIGENTE
ONPE
68
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
LOGISTAS 02/11/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
MACCAFERRI DE PERU SAC 15/11/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
Sociedad Minera Cerro Verde 19/11/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
S.A.A. VIGENTE
TECHINT S.A.C. 21/11/2012 Det Norske ISO9001:2008 NO
Veritas VIGENTE
ORGANISMO SUPERVISOR DE 27/11/2012 BVQI ISO9001:2008 NO
INVERSIÓN PRIVADA EN VIGENTE
TELECOMUNICACIONES -
OSIPTEL
PETROLEOS DEL PERU - 27/11/2012 SGS ISO9001:2008 NO
PETROPERU S.A. - VIGENTE
OPERACIONES SELVA
GMD S A 30/11/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
GSD S.A.C. 30/11/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CONSTRUCCIÓN Y 04/12/2012 BVQI ISO9001:2008 NO
ADMINISTRACIÓN S.A VIGENTE
SAN MARTIN CONTRATISTAS 10/12/2012 SGS ISO9001:2008 NO
GENERALES S.A. VIGENTE
DISTRIBUIDORA CUMMINS 11/12/2012 BVQI ISO9001:2008 NO
KOMATSU-MITSUI 11/12/2012 BVQI ISO9001:2008 NO
MAQUINARIAS PERÚ S.A. VIGENTE
AGENCIA MARÍTIMA KENRICK 12/12/2012 SGS ISO9001:2008 NO
NAVEGACIÓN DEL PACÍFICO 12/12/2012 SGS ISO9001:2008 NO
AGENCIA MARÍTIMA S.A. VIGENTE
TRANSTOTAL AGENCIA 12/12/2012 SGS ISO9001:2008 NO
MARÍTIMA S.A VIGENTE
KUKOVA INGENIEROS S.A. 18/12/2012 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
RACIONALIZACIÓN 21/12/2012 SGS ISO9001:2008 NO
EMPRESARIAL S.A. VIGENTE
REPSOL GAS DEL PERU S.A. 27/12/2012 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SERVICIOS LOGÍSTICOS DE 02/01/2013 BUREAO ISO9001:2008 NO
COURIER DEL PERU SAC VERITAS VIGENTE
FILM PACK SAC 02/01/2013 BVQI ISO9001:2008 NO

VIGENTE
CLINICA SANTA ISABEL SAC 03/01/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
GRAÑA Y MONTERO 07/01/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
PETROLERA VIGENTE
EMPRESA MUNICIPAL DE 09/01/2013 Lloyd ISO9001:2008 NO
SANEAMIENTO BÁSICO DE VIGENTE
PUNO S.A. - EMSA PUNO S.A.
ENVASES INDUSTRIALES SA 11/01/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SERVICIOS DE PRACTICAJE 15/01/2013 Lloyd ISO9001:2008 NO
MARITIMO S A - SERPRAMAR VIGENTE
EXPLOMIN DEL PERU 16/01/2013 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
GRUPO SILVESTRE 18/01/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
LEE FILTER DEL PERÚ S.A. 21/01/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
TECNOLOGÍA TOTAL S.A.C. 21/01/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CENTRO MÉDICO 28/01/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
ODONTOLÓGICO AMERICANO VIGENTE
S.A.
69
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
TRIANON CO PRODUCTION 28/01/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
PARTNERSHIP S.A. VIGENTE
ATLAS COPCO PERUANA S.A. 30/01/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ADECCO PERÚ S.A. / ADECCO 01/02/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
CONSULTING S.A. VIGENTE
ENERSUR S.A. 08/02/2013 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INDUSTRIA GRAFICA 08/02/2013 SGS ISO9001:2008 NO
CIMAGRAF S.R.L. VIGENTE
PRAXAIR PERU S.R.L 12/02/2013 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
EMPRESA SIDERURGICA DEL 13/02/2013 Lloyd ISO9001:2008 NO
PERU S.A.A. VIGENTE
DIRECCION GENERAL DE 18/02/2013 SGS ISO9001:2008 NO
CAPITANIAS Y VIGENTE
GUARDACOSTAS
Inspectra S.A. 19/02/2013 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ORGANISMO SUPERVISOR DE 05/03/2013 SGS ISO9001:2008 NO
LA INVERSIÓN EN ENERGÍA Y VIGENTE
MINERÍA - OSINERGMIN
CONSORCIO ENERGÉTICO DE 08/03/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
HUANCAVELICA S.A. VIGENTE
SEGUROS SURA 13/03/2013 BUREAO ISO9001:2008 NO
VERITAS VIGENTE
OPTICAL NETWORKS S.A.C. 15/03/2013 BVQI ISO9001:2008 NO

VIGENTE
TRANSALTISA S.A. 15/03/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SOCIEDAD MINERA EL 19/03/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
BROCAL S.A.A. VIGENTE
CONCAR S.A. 20/03/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
NOVATRONIC S.A.C. 20/03/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CRUBHER / GEODRILL 21/03/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SIKA PERU S.A. 25/03/2013 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
EMPRESA DE GENERACIÓN 26/03/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
ELÉCTRICA MACHUPICCHU VIGENTE
S.A. - EGEMSA
LIMA TOURS S.A.C. 26/03/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CONSORCIO MINERO 27/03/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
HORIZONTE S.A. VIGENTE
CHIO LECCA FASHION E.I.R.L. 03/04/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
HOB CONSULTORES S.A. 04/04/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
VITA PHARMA S.A.C. 04/04/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
GMI S.A. / ECOTEC S.A. 05/04/2013 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
COMPAÑÍA REFINADORA DEL 08/04/2013 SGS ISO9001:2008 NO
PACÍFICO S.A.C. VIGENTE
CORPORACION DORE 08/04/2013 SGS ISO9001:2008 NO
TRADING S.A.C. VIGENTE
K.W. QUÍMICA GERMANA 09/04/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
EULEN DEL PERÚ SEGURIDAD 11/04/2013 AENOR ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
EULEN DEL PERÚ SERVICIOS 11/04/2013 AENOR ISO9001:2008 NO
70
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
CONSOLIDATED GROUP DEL 16/04/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
COMPAÑIA DE SEGURIDAD 18/04/2013 SGS ISO9001:2008 NO
PROSEGUR S.A. VIGENTE
SAN FERNANDO 19/04/2013 AENOR ISO9001:2008 NO
VIGENTE
LABORATORIOS D.A. CARRIÓN 19/04/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
CONALVIAS S.A.S. SUCURSAL 22/04/2013 SGS ISO9001:2008 NO
PERU VIGENTE
ACUACULTURA Y PESCA 24/04/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
TDM ASFALTOS S.A.C. 26/04/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
TECNOLOGÍA DE MATERIALES 26/04/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
SCHENKER PERU SRL 28/04/2013 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ALEXIM TRADING 30/04/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
CORPORATION / ALEXIM PERÚ VIGENTE
S.R.L.
FAMESA EXPLOSIVOS S.A.C. 03/05/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
VICCO S.A. 09/05/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CLÍNICA SAN JUAN BAUTISTA 10/05/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
(CLÍNICA NUEVO SAN JUAN VIGENTE
S.A.C.)
QUIMTIA S.A. DIVISIÓN 10/05/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VETERINARIA VIGENTE
SANTOS CMI S.A. 14/05/2013 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
BELGO PRONTO S.A.C. 15/05/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
MAESTRANZA DIESEL S.A.C. 15/05/2013 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
Talma Servicios Aeroporturarios 15/05/2013 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
EULEN DEL PERÚ SERVICIOS 16/05/2013 AENOR ISO9001:2008 NO
COMPLEMENTARIOS S.A. VIGENTE
LENNY KIDS S.A.C. 21/05/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CARTONES VILLA MARINA S.A. 22/05/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
- DIVISION MOLINO VIGENTE
(CARVIMSA)
NAUTILIUS S.A. 22/05/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
VIVANCO Y GARCÍA VGM PERÚ 22/05/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
INSTITUTO QUIMIOTERÁPICO 23/05/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
QUIMPAC S.A. - OQUENDO 23/05/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CONSTRUCCIONES 29/05/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
METÁLICAS Y MONTAJE A.B.G. VIGENTE
S.R.L.
INVERSIONES MARITIMAS CPT 29/05/2013 Lloyd ISO9001:2008 NO
PERU S.A.C. - INMARSA VIGENTE
REGISTRO NACIONAL DE 30/05/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
IDENTIFICACIÓN Y ESTADO VIGENTE
CIVIL - RENIEC
PROMOTORA 31/05/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
INTERAMERICANA DE VIGENTE
SERVICIOS S.A. - PISERSA
CLÍNICA JAVIER PRADO S.A. 04/06/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
71
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
INS 05/06/2013 AENOR ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INSTITUTO NACIONAL DE 05/06/2013 AENOR ISO9001:2008 NO
SALUD VIGENTE
CIENTÍFICA ANDINA S.A.C. 06/06/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INTEROIL PERÚ S.A. 11/06/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
RINOL PAVIMENTA S.A.C. 11/06/2013 SGS ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SERVICIO DE 12/06/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA VIGENTE
DE LIMA - SAT
SERVICIO DE ELECTRÓNICA 12/06/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
DE LA FUERZA AÉREA DEL VIGENTE
PERÚ - SELEC FAP
QUIMTIA S.A. - QUIMTIA FOOD 14/06/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
& PHARMA VIGENTE
DIRECCIÓN GENERAL DE 15/06/2013 SGS ISO9001:2008 NO
AERONÁUTICA CIVIL DEL VIGENTE
PERÚ - DGAC
AGROINDUSTRIAS AIB S.A. 18/06/2013 Lloyd ISO9001:2008 NO
VIGENTE
EMPRESA ELECTRICA DE 24/06/2013 SGS ISO9001:2008 NO
PIURA - EEPSA VIGENTE
AIR MAJORO SOCIEDAD 12/07/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
ANÓNIMA VIGENTE
DIVEIMPORT S.A. - 12/07/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
DIVECENTER S.A.C. VIGENTE
TECNOFIL CHENANGO S.A.C. 12/07/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
QUIMPAC S.A. / PARAMONGA - 17/07/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
ALCALIS VIGENTE
VITALINE S.A.C. 17/07/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
BPZ EXPLORACIÓN Y 18/07/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
PRODUCCIÓN S.R.L. VIGENTE
EMPRESA DE GENERACIÓN 18/07/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
ELÉCTRICA SAN GABÁN S.A. VIGENTE
FARMEX S.A. 26/07/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SEDAPAL 26/07/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ROSSELLÓ & CÍA S.A. 05/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CSM SERVICIOS LOGÍSTICOS 06/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
AUSENCO PERÚ S.A.C. 07/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
MUNICIPALIDAD DE SAN 07/08/2013 SGS ISO9001:2008 NO
BORJA VIGENTE
COBRECON S.A. 08/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
VITA PHARMA S.A.C. (KEY 08/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
FARM) VIGENTE
CESEL S.A. - LABORATORIO 10/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
GEOTECNICO Y DE VIGENTE
CONCRETO
CESEL S.A. 12/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
LABORATORIO GEOTÉCNICO 12/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
Y DE CONCRETO DE CESEL VIGENTE
S.A.
CORPORACION MISKI 13/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
72
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
UNIVERSIDAD PRIVADA 13/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
ANTENOR ORREGO VIGENTE
INKABOR S.A.C. 14/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
BLUFSTEIN ANDUAGA 16/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
LABORATORIOS S.A.C. VIGENTE
COMERCIALIZADORA JHS 19/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
E.I.R.L. VIGENTE
COMPAÑÍA QUIMICA S.A. 19/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
TRANSMERQUIN DEL PERÚ 19/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
BPZ MARINE PERÚ S.R.L 21/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
HIGH POWER S.A. 23/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
MIRANDA & AMADO 27/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
ABOGADOS VIGENTE
NOTARIA JORGE LUIS 28/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
GONZALES LOLI VIGENTE
TRADI S.A. 28/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
GEKA CORP S.A.C. 29/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
LAHMEYER AGUA Y ENERGÍA 29/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
TERMINAL INTERNACIONAL 31/08/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
DEL SUR S.A. VIGENTE
FORSAC PERU Y PROTISA 02/09/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
PERU - DIVISION SACOS DE VIGENTE
PAPEL
ARPE E.I.R.L. 05/09/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
COFIDE CORPORACIÓN 15/09/2013 SGS ISO9001:2008 NO
FINANCIERA DE DESARROLLO VIGENTE
S.A.
VIAJES PACÍFICO S.A. 16/09/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
DESSAU S&Z S.A. 19/09/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ELÉCTRICAS DE MEDELLÍN 03/10/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
PERÚ S.A. VIGENTE
KINDUIT S.A.C. 04/10/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
REDONDOS S.A. 04/10/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
MADERAS Y SINTÉTICOS DEL 08/10/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
PERÚ S.A.C. - MASISA VIGENTE
POWER TECHNOLOGY S.A.C. 10/10/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
DROGUERÍA RICARDO 15/10/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
CÉSPEDES ROMÁN S.A. - VIGENTE
DROCERSA
SOLUCIONES QUÍMICAS DEL 23/10/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
PERÚ S.A. VIGENTE
ESKE CORPORATION S.A.C. 24/10/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CAMPO MAYOR S.R.L. 25/10/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
FUNDICIÓN VENTANILLA S.A. - 25/10/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
FUNVESA VIGENTE
IMI DEL PERÚ S.A.C. 25/10/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
VÁLVULAS INTERNACIONALES 25/10/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
73
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
SERVICIOS MÉDICOS 29/10/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
INTEGRADOS S.R.L. - SERMEDI VIGENTE
PERU OFFICE S.A. - STANSA 31/10/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PROYECTOS ESPECIALES 31/10/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
PACÍFICO S.A. - PEPSA VIGENTE
ALUSUD PERÚ S.A. 01/11/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
MOVITÉCNICA S.A. 04/11/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INTEGRAL PERÚ S.A.C. - VIGENTE
FORTEL CONTAC CENTER
SPRIND S.A.C. 04/11/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
NOTARIA MONICA TAMBINI 08/11/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
AVILA VIGENTE
JJC SCHRADER CAMARGO 11/11/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
MANUFACTURAS DE ACERO 11/11/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
COMERCIAL E INDUSTRIAL VIGENTE
S.A. - MACISA
ELECTROANDINA INDUSTRIAL 21/11/2013 ICONTEC ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
NEPTUNIA S.A. 22/11/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PIGMENTOS VIGENTE
MIQ LOGISTICS INC S.R.L. 23/11/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PRODUCTOS TIPPIC S.A.C. 24/11/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
MECARTE S.A.C. 26/11/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ODEBRECHT LATINVEST 27/11/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
OPERACIONES Y VIGENTE
MANTENIMIENTO S.A.C. - (OLI
OYM).
EQUIFAX PERÚ S.A. 28/11/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CORPORACION MISTI S.A. 30/11/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INTRAMEDICA S.A.C. 30/11/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
BANCO CENTRAL DE 01/12/2013 BUREAU ISO9001:2008 NO
RESERVA DEL PERU VIGENTE
OBRAS MARÍTIMAS S.A. 02/12/2013 AENOR ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CARTONES DEL PACÍFICO 03/12/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
GAS NATURAL DE LIMA Y 07/12/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
CALLAO S.A. - CALIDDA VIGENTE
ALFRED H. KNIGHT DEL PERU 16/12/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
S.R.L. VIGENTE
BUCYRUS INTERNATIONAL 19/12/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
PERU S.A. VIGENTE
BANCO CENTRAL DE 20/12/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
RESERVA DEL PERÚ VIGENTE
HELICOPTEROS DEL SUR S.A. 21/12/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
y AVIACION DEL SUR S.A. - VIGENTE
HELISUR
TRANSPORTE TURISMO Y 21/12/2013 TUV ISO9001:2008 NO
SERVICIOS GENERALES "EL VIGENTE
AEREO" E.I.R.L.
AMSUMAR S.A.C. 26/12/2013 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
74
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
UNIVERSIDAD PERUANA DE 31/12/2013 LRQA ISO9001:2008 NO
CIENCIAS APLICADAS VIGENTE
BLENDING (EX BARCINO) 01/01/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
FABRICA NACIONAL DE 04/01/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
ACUMULADORES ETNA S.A. VIGENTE
ANGELES MINERIA Y 06/01/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
CONSTRUCCION VIGENTE
BLUFSTEIN LABORATORIO 06/01/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
CLINICO- LABORATORIO VIGENTE
CLINICO EXPRESS
IBEROAMERICANA DE 06/01/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
PLASTICOS S.A. VIGENTE
MOTA ENGIL PERÚ S.A. 06/01/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SERVICIO DE VIGILANCIA EL 16/01/2014 BUREAU ISO9001:2008 NO
CONDOR S.R.L. VIGENTE
FLOTA SERVICIOS 18/01/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
LOGÍSTICOS VIGENTE
INTERNACIONALES S.A.C.
COMPUNET PERÚ S.A.C. 24/01/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
EYC METÁLIKAS S.A.C. 24/01/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
NOVOPAN PERÚ S.A.C. 24/01/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SISTEMAS INTEGRALES DE 24/01/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
SEGURIDAD S.A. - SINSE VIGENTE
EXANDAL S.A. 31/01/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PEVISA AUTO PARTS S.A. 09/02/2014 BUREAU ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PERÓXIDOS VIGENTE
CÍA. MINERA AGREGADOS 17/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
CALCÁREOS - COMACSA VIGENTE
CONCESIONARIA IIRSA NORTE 19/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
CONCESIONARIA 19/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
INTEROCEÁNICA SUR TRAMO VIGENTE
2 S.A.
CONCESIONARIA 19/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
INTEROCEÁNICA SUR TRAMO VIGENTE
3 S.A.
CONCORCIO CAP CERTICOM 19/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A.C. - COSAPI DATA S.A. VIGENTE
IMPORTACIONES GELCO 19/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CONSTRUCTORA NORBERTO 20/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
ODEBRECHT S.A. SUCURSAL VIGENTE
PERÚ
DAMONT CENTRO DE 20/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
FORMACIÓN TECNOLÓGICA VIGENTE
S.A.C. / DAMONT
MAQUINARIAS S.A.C.
GRAÑA Y MONTERO 20/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
PETROLERA - GMP VIGENTE
PROYECTOS DE 20/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
INFRAESTRUCTURA DEL PERÚ VIGENTE
S.A.C. - PDI
INNOVACIONES 26/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
ALIMENTARIAS S.A. - INNALSA VIGENTE
BEAGLE AGENTES DE ADUANA 27/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
GRAÑA Y MONTERO S.A. - GYM 27/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
75
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
ADUAMÉRICA OPERADOR 28/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
LOGÍSTICO S.A. VIGENTE
CARTONES VILLA MARINA S.A. 28/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
- DIVISION CORRUGADO VIGENTE
DROKASA PERÚ S.A. 28/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
EMULSIONES Y DERIVADOS 28/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
DEL PERÚ S.A.C. VIGENTE
LAIVE S.A. 28/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PMS DESARROLLO 28/02/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
INMOBILIARIO S.A.C. VIGENTE
MUNICIPALIDAD DE SAN 06/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
ISIDRO VIGENTE
A&M SEGURIDAD Y 07/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
SUPERVIVENCIA EN EL MAR VIGENTE
S.A.C. - AMSUMAR S.A.C.
INVERSIONES DINÁMICAS 07/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
M&W S.A. VIGENTE
SERVICIOS SERVIAL S.A.C. - 07/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
CARDIOMOVIL VIGENTE
T&T INGENIERÍA Y 07/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
CONSTRUCCIÓN S.A. VIGENTE
AGROVET S.A. 10/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PLUSPETROL PERU 10/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
CORPORATION S.A. VIGENTE
RUTAS DE LIMA S.A.C. 10/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
UNIÓN DE CERVECERÍAS 12/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
PERUANAS BACKUS Y VIGENTE
JOHNSTON S.A.A.
BUENAVENTURA INGENIEROS 13/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A. - BISA CONSTRUCCIÓN VIGENTE
S.A.
JJC CONTRATISTAS 13/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
REPRESENTACIONES 13/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
NAVIERAS Y ADUANERAS VIGENTE
S.A.C. - RENADSA
SERVICIOS DE VIGILANCIA EL 13/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
CÓNDOR S.R.L. VIGENTE
SVS INGENIEROS S.A. 13/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PETROPERÚ S.A. - 14/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
DEPARTAMENTO MERCADO VIGENTE
EXTERNO
DIMATIC S.A.C. 18/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PANAMA TRAINING & 21/03/2014 BUREAU ISO9001:2008 NO
CONSULTING S.A.C. VIGENTE
UNIVERSIDAD PERUANA 22/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
CAYETANO HEREDIA VIGENTE
EMPRESA REGIONAL DE 24/03/2014 AENOR ISO9001:2008 NO
SERVICIOS PUBLICOS DE VIGENTE
ELECTRICIDAD DEL ORIENTE
S.A. (ELECTRORIENTE)
TL CORP E.I.R.L. 24/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
INGREDIÓN PERÚ S.A. 26/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
LABORATORIOS NATURALES Y 26/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
GENÉRICOS S.A.C. VIGENTE
MANNUCCI DIESEL S.A.C. 26/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
76
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
FORMACION INTEGRAL Y 27/03/2014 AENOR ISO9001:2008 NO
DESARROLLO EMPRESARIAL VIGENTE
S.A.C.
EMERSON DEL PERÚ S.A.C. 27/03/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
WEIR MINERALS - VULCO 02/04/2014 TUV ISO9001:2008 NO
PERÚ S.A. VIGENTE
GESTIÓN DE SERVICIOS 04/04/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
AMBIENTALES S.A.C. VIGENTE
OPTICAL TECHNOLOGIES 08/04/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
LAPE S.A. 09/04/2014 AENOR ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PRODUCTOS DE ACERO 09/04/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
CASSADO S.A. - PRODAC VIGENTE
GRUPO SILVESTRE - 10/04/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
SILVESTRE PERÚ S.A.C. - VIGENTE
INATEC PERÚ S.A.C.
SAVIA PERÚ S.A. 10/04/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
TABLEROS PERUANOS S.A. 10/04/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
TECSUR S.A. 10/04/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
REPRESENTACIONES H DE C 18/04/2014 BUREAU ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
G&G INDUSTRIAL S.R.L. 18/04/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ASOCIACIÓN AUTOMOTRIZ 21/04/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
DEL PERÚ VIGENTE
CENTRO DIESEL DEL PERÚ 22/04/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
FÁBRICA DE CUBIERTOS 23/04/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
MERCK PERUANA S.A. 23/04/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
TRANSPORTES ZETRAMSA 23/04/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
XSTRATA TINTAYA S.A. 24/04/2014 BUREAU ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ESPARQ CIESA 24/04/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
CONTRATISTAS GENERALES VIGENTE
SAC
LABORATORIO CLÍNICO 24/04/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
INMUNOLÓGICO CANTELLA VIGENTE
S.A.C.
BOYLES BROS DIAMANTINA 01/05/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A. VIGENTE
AGENCIAS UNIVERSALES DEL 03/05/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
PERÚ SA – AGUNSA VIGENTE
IMECON S.A. - INSTALACIONES 03/05/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
MECANICAS ELECTRICAS VIGENTE
CONTRATISTAS S.A
BRIDGESTONE OFF THE ROAD 05/05/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
TIRE PERU SAC VIGENTE
CADDIN S.A.C. 05/05/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ENVASES LOS PINOS S.A.C 05/05/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
CORPORACIÓN MARA S.A. 08/05/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ALGODONERA PERUANA 09/05/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
GEOTECNIA PERUANA S.R.L. 09/05/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
77
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
REPRESENTACIONES Y 16/05/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
DISTRIBUCIONES IVER S.A. VIGENTE
UNIVERSIDAD NACIONAL 21/05/2014 TUV ISO9001:2008 NO
MAYOR DE SAN MARCOS VIGENTE
COSMOS AGENCIA MARITIMA 22/05/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
SAC VIGENTE
TÉCNICAS METÁLICAS 28/05/2014 TUV ISO9001:2008 NO
INGENIEROS S.A.C. VIGENTE
MG ROCSA (AXUR S.A.) 30/05/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ISOPETROL LUBRICANTS DEL 05/06/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
INVITA SEGUROS DE VIDA 06/06/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
LABORATORIOS LANSIER 10/06/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
ACTLABS SKYLINE PERÚ 11/06/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
S.A.C. VIGENTE
CONCYSSA S.A. - DIVISIÓN 11/06/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
INDUSTRIAL VIGENTE
CORPORATION - DIVISIÓN VIGENTE
LESDE - LIXIVIACIÓN
CORPORATION - FUNDICIÓN VIGENTE
CORPORATION - REFINERÍA VIGENTE
ILO
PTC S.A.C. 03/07/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SEGUROC S.A. - SEGUROC 09/07/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
ALARMAS S.A. VIGENTE
ACTIVOS MINEROS S.A.C. 10/07/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
ELECTRO CONDUCTORES 10/07/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
PERUANOS S.A.C. VIGENTE
INTEGRAL PERÚ S.A.C. - VIGENTE
FORTEL CONTAC CENTER &
BPO
QUIMPAC S.A. - HUACHO 22/07/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SAN MIGUEL INDUSTRIAS PET 11/08/2014 BUREAU ISO9001:2008 NO
VIGENTE
VIPLASTIC PERU S.A. 29/08/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
VIGILANCIA Y SEGURIDAD 31/08/2014 TUV ISO9001:2008 NO
ORGANIZADA S.A.C. - VISOR VIGENTE
DOE RUN PERU S.R.L. 03/09/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
SUPERINTENDENCIA 13/09/2014 BUREAU ISO9001:2008 NO
NACIONAL DE SERVICIOS DE VIGENTE
SANEAMIENTO (SUNASS)
CEPER - CONDUCTORES 14/09/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
ELECTRICOS PERUANOS S.A. VIGENTE
TEVA PERU 25/09/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
GLOBALPLAST S.A.C 10/10/2014 ICONTEC ISO9001:2008 NO
VIGENTE
S & Z CONSULTORES 12/10/2014 BUREAU ISO9001:2008 NO
ASOCIADOS S.A. VIGENTE
POLIPROPILENO DEL PERÚ 13/10/2014 BUREAU ISO9001:2008 NO
S.A.C VIGENTE
SUPLACORP 10/11/2014 BUREAU ISO9001:2008 NO
VIGENTE
78
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
VALVULAS INDUSTRIALES S.A. 07/12/2014 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
TRANSPORTADORA DE GAS 07/12/2014 TUV ISO9001:2008 NO
DEL PERÚ VIGENTE
RELIMA 14/03/2015 BUREAU ISO9001:2008 NO
VIGENTE
PARKING SOLUTIONS SAC 10/06/2015 BUREAU ISO9001:2008 NO
VIGENTE
GRUAS ALQUILERES 19/08/2015 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
EAFC MAQUISISTEMA SA 26/08/2015 BVQI ISO9001:2008 NO
VIGENTE
FABRICACIÓN DE REPUESTOS 16/09/2015 BVQI ISO9001:2008 VIGENTE
SA
MINERA AURÍFERA RETAMAS - 19/09/2015 BVQI ISO9001:2008 VIGENTE
MARSA
DESTILERÍAS UNIDAS SAC 25/09/2015 BVQI ISO9001:2008 VIGENTE
SSAYS 09/10/2015 BUREAU ISO9001:2008 VIGENTE
ESVICSAC 15/10/2015 BUREAU ISO9001:2008 VIGENTE
CORPORACION PETROLERA 21/10/2015 BVQI ISO9001:2008 VIGENTE
SAC
INDUSTRIAS SAN MIGUEL DEL 20/11/2015 BVQI ISO9001:2008 VIGENTE
CARIBE SA
RENTAEQUIPOS LEASING 22/11/2015 BUREAU ISO9001:2008 VIGENTE
PERU SA
ELECTRO INDUSTRIAL 07/12/2015 BUREAU ISO9001:2008 VIGENTE
SOLUTIONS S.A.
CONSORCIO TERMINALES 26/12/2015 BUREAU ISO9001:2008 VIGENTE
INAER HELICOPTER PERÚ 22/05/2016 BVQI ISO9001:2008 VIGENTE
S.A.C.
PHOENIX TSP S.A.C. 05/06/2016 BUREAU ISO9001:2008 VIGENTE
ENTEL PERU S.A. 02/11/2016 SGS ISO9001:2008 VIGENTE
JAIME CHAVEZ S.A.C 21/08/2017 NQA LATAM ISO9001:2015 VIGENTE
NATIONAL ENTERPRISE OF 9/01/2017 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
SECURITY S.A - NEOS
TANKS 105 SERVICIOS 15/06/2017 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
GENERALES S.R.L.
TRANSMODAL LOGISTICS 18/07/2017 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
PERÚ S.A.C.
LICEO NAVAL 9/08/2017 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
CONTRALMIRANTE MONTERO
- DIRECCIÓN DE BIENESTAR
DE LA MARINA
LICEO NAVAL CAPITÁN 18/08/2017 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
GERMÁN ASTETE - DIRECCIÓN
DE BIENESTAR DE LA MARINA
TRANSPORTES CMR S.A.C. 18/08/2017 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
BAFING S.A.C 21/08/2017 NQA LATAM ISO9001:2015 VIGENTE
CORPORACIÓN SEALER´S S.A. 12/10/2017 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
SAVAR AGENTES DE 23/10/2017 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
ADUANAS S.A.
GYN GRAF PERÚ S.A.C. 7/11/2017 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
SAN MIGUEL INDUSTRIAS PET 14/11/2017 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
S.A.
SEGURIDAD CANINA E.I.R.L. 18/12/2017 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
CÁMARA DE COMERCIO 18/12/2017 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
AMERICANA DEL PERÚ -
AMCHAM
79
FECHA DE ÚLTIMA
CERTIFICACIÓN
TALMA SERVICIOS 31/12/2017 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
AEROPORTUARIOS S.A.
DIRECCION GENERAL DE 18/01/2018 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
CAPITANÍAS Y
GUARDACOSTAS - DICAPI
SOCIEDAD NACIONAL DE 19/01/2018 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
INDUSTRIAS - SIN
SOCORRO CARGO EXPRESS 19/01/2018 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
S.A.
GRUPO DE OPERACIONES 31/01/2018 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
ESPECIALES Y SEGURIDAD
S.A.C.
ANDALUCITA S.A. 5/03/2018 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
SECURITY HANNER S.A.C. 5/03/2018 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
SUISEGUR S.A.C. 26/03/2018 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
POWER ENERGY MOTOR 30/04/2018 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
S.A.C.
BLINSEGUR S.R.L. 30/04/2018 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
SERVICIO INDUSTRIAL Y 10/05/2018 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
MECÁNICA E.I.R.L.
ENCOSERVICE S.A.C. 14/05/2018 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE
SEGURITY COMPANY S.A.C. 1/06/2018 BASC PERU ISO9001:2015 VIGENTE

Implementación de OHSAS al 2018

Desde el año 1997 al 2015, el CDI ha recolectado datos de las empresas
que se han certificado con OHSAS, sin haber organizado la información, a
continuación se muestra la información organizada sobre certificaciones en
OHSAS para tener una línea base sobre la acreditación de la normativa en
las empresas peruanas.
Tabla 11
OHSAS: Estado de vigencia de certificación
VIGENCIA TOTAL
Vigente 10
No vigente 32
No especifica 5
TOTAL 47
Nota de fuente: Adaptado de CDI. (08 de enero de
2018). Centro de Desarrollo Industrial. Obtenido de
www.cdi.org.pe.
80
Tabla 12
OHSAS: Certificaciones brindadas por empresa certificadora
EMPRESA CERTIFICADORA TOTAL
Bureau Veritas 5
SGS 21
TUV Rheinland 2
AENOR 3
SGI 1
LRQA 1
BVQI 4
Lloyd’s Register 1
DNV Business Assurance 2
ICONTEC 1
DNV-GL 1
Det Norske Veritas 0
No especifica 2
Nota de fuente: Adaptado de CDI. (08 de enero de
2018). Centro de Desarrollo Industrial. Obtenido de
www.cdi.org.pe.
Tabla 13
OHSAS: Evolución del número de certificaciones por año
AÑO TOTAL
2010 3
2011 15
2012 4
2013 11
2014 6
2015 2
2016 4
2017 2
TOTAL 47
Nota de fuente: Adaptado de CDI. (08 de
enero de 2018). Centro de Desarrollo
Industrial. Obtenido de www.cdi.org.pe.
81
Tabla 14
OHSAS: Empresas con certificación y estados de vigencia
Año de
Empresa Certificadora Vigencia
certificación
2010 FARMEX S.A. BUREAU VERITAS VIGENTE
ORGANISMO SUPERVISOR DE LA
2010 INVERSIÓN EN ENERGÍA Y SGS NO VIGENTE
MINERÍA - OSINERGMIN
SEDAPAL - SERVICIO DE AGUA
2010 POTABLE Y ALCANTARILLADO DE TUV RHEINLAND NO VIGENTE
LIMA
2011 PERUANA DE MOLDEADOS S.A. SGS NO VIGENTE
PETRÓLEOS DEL PERÚ–
2011 PETROPERÚ S.A.- OPERACIONES SGS NO VIGENTE
TALARA ABB S.A
2011 ABENGOA PERÚ S.A. AENOR NO VIGENTE
2011 BPZ MARINE PERÚ SRL BUREAU VERITAS NO VIGENTE
2011 CENTRO DIESEL DEL PERÚ S.A. BUREAU VERITAS NO VIGENTE
CIA. OPERADORA DE GAS DEL
2011 SGI NO VIGENTE
AMAZONAS S.A.C.- COGA
2011 COPEINCA S.A.C SGS VIGENTE
CORPORACIÓN DORE TRADING
2011 SGS NO VIGENTE
S.A.C.
2011 CORPORACIÓN LINDLEY S.A. SGS NO VIGENTE
2011 DATOS TÉCNICOS S.A. DATATEC NO VIGENTE
EMULSIONES Y DERIVADOS DEL
2011 NO ESPECIFICA NO VIGENTE
PERÚ S.A.C - EDESAC
NO
2011 MINERA AURÍFERA RETAMAS S.A. BVQI
ESPECIFICA
2011 PERURAIL S.A. SGS NO VIGENTE
SERVICIOS INDUSTRIALES DE LA
2011 SGS NO VIGENTE
MARINA S.A. - SIMA PERÚ
TRANSPORTADORA DE GAS DEL
2011 NO ESPECIFICA NO VIGENTE
PERÚ - TGP
2012 ECOTEC S.A. LRQA NO VIGENTE
FÁBRICA PERUANA DE ETERNIT NO
2012 BVQI
S.A. ESPECIFICA
LLOYD'S
2012 GMI S.A. VIGENTE
REGISTER
TELEFÓNICA GESTIÓN DE
SERVICIOS COMPARTIDOS PERÚ
2012 BVQI NO VIGENTE
S.A.C. - DIRECCIÓN DE FACILITIES
MANAGEMENT
BPZ EXPLORACIÓN Y NO
2013 BUREAU VERITAS
PRODUCCIÓN S.R.L. ESPECIFICA
BSH ELECTRODOMESTICOS NO
2013 SGS
S.A.C. ESPECIFICA
CONALVIAS CONSTRUCCIONES
2013 SGS NO VIGENTE
SAS SUCURSAL PERÚ
82
Año de
Empresa Certificadora Vigencia
certificación
CONSTRUCCIÓN Y NO
2013 BUREAU VERITAS
ADMINISTRACIÓN S.A ESPECIFICA
DOMUS CONSULTORIA
2013 SGS VIGENTE
AMBIENTAL S.A.C.
EULEN DEL PERÚ SERVICIOS DNV BUSINESS
2013 NO VIGENTE
COMPLEMENTARIOS S.A. ASSURANCE
EULEN DEL PERÚ SEGURIDAD DNV BUSINESS
2013 NO VIGENTE
S.A. ASSURANCE
2013 HIDRANDINA S.A. SGS NO VIGENTE
OPERADORA DE CARRETERAS
2013 SGS NO VIGENTE
S.A.C.
2013 PEPSICO ALIMENTOS PERÚ S.R.L BVQI NO VIGENTE
PETROLEOS DEL PERÚ -
2013 SGS NO VIGENTE
PETROPERÚ S.A
2014 CARGO TRANSPORT S.A.C. SGS NO VIGENTE
ESPARQ CIESA CONTRATISTAS BUREAU VERITAS
2014 NO VIGENTE
GENERALES S.A.C. CERTIFICATION
MGM CONSULTORES Y
2014 CONTRATISTAS GENERALES SGS NO VIGENTE
S.A.C.
2014 PERÚ LNG S.R.L. TUV RHEINLAND NO VIGENTE
2014 PESQUERA HAYDUK S.A SGS NO VIGENTE
2014 PSV CONSTRUCTORES S.A. SGS NO VIGENTE
2015 TELEATENTO DEL PERÚ S.A.C. AENOR NO VIGENTE
2015 UNIÓN DE CONCRETERAS S.A. SGS NO VIGENTE
ELECTROANDINA INDUSTRIAL
2016 ICONTEC VIGENTE
S.A.C.
ORGANISMO NACIONAL DE
2016 AENOR VIGENTE
SANIDAD PESQUERA
UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR
2016 DE SAN MARCOS - FACULTAD DE SINEACE VIGENTE
INGENIERÍA INDUSTRIAL
2016 SOLDEX S.A. DNV-GL VIGENTE
2017 FALUMSA S.C.R.L. SGS VIGENTE
2017 RANSA COMERCIAL S.A. SGS VIGENTE
Nota de fuente: Adaptado de CDI. (08 de enero de 2018). Centro de Desarrollo Industrial. Obtenido de
www.cdi.org.pe.
83
Implementación de BASC al 2018
A enero de 2018, se presenta la información sobre certificaciones de BASC
en las empresas peruanas.
Tabla 15
BASC: Empresas certificadas al 2018
Primera Vez /
Año Empresa
Recertificación
2013 Austral Group S.A.A. Recertificación
2014 Cargo Transport S.A.C. Primera vez
Hilsegur S.A.C. Primera vez
2015 Sistemas Integrales De
Primera vez
Seguridad S.A.
2016 Fábrica Nacional De
2016 Primera vez
Acumuladores Etna S.A.
Protección Vip Seguridad Y
Recertificación
2017 Vigilancia Sac
Ransacomercial Sa Recertificación
Nota de fuente: Adaptado de CDI. (08 de enero de 2018). Centro
de Desarrollo Industrial. Obtenido de www.cdi.org.pe.
Implementación de HACCP
A enero de 2018, se presenta la información sobre certificaciones de
HACCP en las empresas peruanas.
Tabla 16
HACCP: Empresas certificadas al 2018
Año Empresa Primera Vez /
Recertificación
2015 2015 Embotrisa S.A.C. Primera Vez
2014 Operaciones Arcos Dorados De Perú S.A. Primera Vez
Panificadora Bimbo Del Perú S.A. Primera Vez
2011 Andina De Desarrollo Andesa S.A.C. Primera Vez

2011 Corporación Lindley S.A. Primera Vez
2010 Tecnogas S.A. Primera Vez
Nota de fuente: Adaptado de CDI. (08 de enero de 2018). Centro de Desarrollo
84
Toda la información desplegada, se resumen en la Tabla 17.
Tabla 17
Cuadro resumen de número de certificaciones de SGC
N° SGC Certificaciones Vigentes No No
Vigentes Especifica
1 ISO 1204 40 1164 -
2 OHSAS 47 10 32 5
3 BASC 7 - - 7
4 HACCP 6 - - 6
Nota de fuente: Adaptado de CDI. (08 de enero de 2018). Centro de Desarrollo
5.1.2 Evaluación pre y post test de las 3S
A continuación se expondrán los resultados de la evaluación pre y post test

de las 3S en las empresas intervenidas.
De acuerdo al acuerdo de confidencialidad que se ha establecido con cada

empresa, para la visualización de la siguiente información, deberán
contactarse con los autores.
Presentamos a continuación el detalle de las empresas intervenidas y sus

evaluaciones de pre y post test.
Tabla 18
Empresas intervenidas
Indic
N° Empresa Giro Proceso Intervenido
ador
1 Agropecuaria Villa Producción de yogurt Envase botellas min.
2 Industria comercial Yulis Producción de ropa P. de polos de dama min.
3 Creaciones Cielo y Mar Producción de ropa P. de lencería min.
4 Confecciones Mayorlis Producción de ropa Suéteres de niños d.
Nota de fuente: Elaboración propia en base a las fichas de resultados.
85
Tabla 19
Resultados evaluación pre-test
Evaluación Pre - implementación
U.M.
N° Empresa Proceso Intervenido Indicador
Indicador 1S 2S 3S 3S's
inicial
Envase botellas de
1 Agropecuaria Villa minutos 71% 46% 79% 65% 156
yogurt
Industria Producción de polos
2 minutos 42% 8% 35% 28% 295
comercial Yulis de dama
Creaciones Cielo Producción de

3 minutos 46% 38% 50% 45% 20’ 20’’
y Mar lencería
Confecciones Producción de
4 días 50% 50% 45% 49% 19
Mayorlis suéteres para niños
Tabla 20
Resultados de evaluación post-test
U.M. Evaluación Post - implementación
N° Empresa Proceso Intervenido Indicad Indicador
or 1S 2S 3S 3S's
final
Agropecuaria Envase botellas de
1 minutos 71% 46% 100% 92% 108
Villa yogurt
Industria Producción de polos de
2 minutos 77% 69% 85% 77% 272
comercial Yulis dama
Creaciones Cielo
3 Producción de lencería minutos 77% 69% 73% 73% 4’ 29’’
y Mar
Confecciones Producción de suéteres
4 días 77% 73% 92% 81% 14
Mayorlis para niños
86
Tabla 21
Impactos de la implementación de las 3S
PRE TEST POST TEST VARIACIÓN
U.M.
N° Empresa
Indicador 3S's T inicial 3S's T final 3S's Indicador
1 Agropecuaria Villa minutos 65% 156 92% 108 27% 48

Industria comercial
2 minutos 28% 295 77% 272 49% 23
Yulis
Creaciones Cielo y
3 minutos 45% 20.4 73% 4.5 28% 15.9
Mar
Confecciones
4 días 49% 19 81% 14 32% 5
Mayorlis
Según la información que se muestra en la Tabla 20, Tabla 21 y Tabla 22;

se observa que:
En el caso de la empresa Agropecuaria Villa, el grado de cumplimiento

inicial de las 3S en la empresa Agropecuaria Villa fue en promedio de 65%,
y con un tiempo de producción promedio de 156 minutos por 320 botellas
envasadas. Después de la implementación de las 3S, mostró un grado de
cumplimiento de 92% y un tiempo de producción promedio de 108 minutos
por 320 botellas de yogurt envasadas. Presentando así, un incremento del
27% del grado de cumplimiento de las 3S y una disminución del tiempo de
producción de 48 minutos.
En el caso de la empresa Industria Comercial Yulis, el grado de

cumplimiento inicial de las 3S fue en promedio de 28%, y con un tiempo de
producción promedio de 295 minutos por 100 polos producidos. Después
de la implementación de las 3S, mostró un grado de cumplimiento de 77%
y un tiempo de producción promedio de 272 minutos por 100 polos
producidos. Presentando así, un incremento del 49% del grado de
87
cumplimiento de las 3S y una disminución del tiempo de producción de 23
minutos.
En el caso de la empresa Creaciones Cielo y Mar, el grado de cumplimiento

inicial de las 3S fue en promedio de 45%, y con un tiempo de producción
promedio de 20.4 minutos por 80 suministros de lencería. Después de la
implementación de las 3S, mostró un grado de cumplimiento de 73% y un
tiempo de producción promedio de 4.5 minutos por 80 suministros de
lencería. Presentando así, un incremento del 28% del grado de
cumplimiento de las 3S y una disminución del tiempo de producción de 15.9
minutos.
En el caso de la empresa Confecciones Mayorlis, el grado de cumplimiento

inicial de las 3S fue en promedio de 49%, y con un tiempo de producción
promedio de 19 días por 180 suéteres para niños. Después de la
implementación de las 3S, mostró un grado de cumplimiento de 81% y un
tiempo de producción promedio de 14 días por 189 suéteres para niños.
Presentando así, un incremento del 32% del grado de cumplimiento de las
3S y una disminución del tiempo de producción de 5 días.
5.2 Resultados inferenciales
Se tiene cuatro empresas intervenidas y cada una con cinco datos tanto en
el pre como el post test, los cuales se presentan en la Tabla 23.
88
Tabla 22
Datos de campo
Velocidad de
Tiempos de
producción
Indicador Indicador producción
N° Producto por unidad
(q) (t)
Pre Post Pre Post
test test test test
1 Yogurt lt min 150 101 2 2.97
1 Yogurt lt min 180 118 1.94 2.97
1 Yogurt lt min 180 118 1.94 2.97
1 Yogurt lt min 60 34 1.67 2.94
1 Yogurt lt min 210 169 2.38 2.96
2 Polos uni min 295 282 0.34 0.35
2 Polos uni min 290 269 0.34 0.37
2 Polos uni min 297 265 0.34 0.38
2 Polos uni min 300 274 0.33 0.36
2 Polos uni min 293 270 0.34 0.37
3 Lencería uni min 21.35 3.34 3.75 23.95
3 Lencería uni min 19.24 4.15 4.16 19.28
3 Lencería uni min 17.49 5.48 4.57 14.6
3 Lencería uni min 21.22 5.21 3.77 15.36
3 Lencería uni min 22.49 4.25 3.56 18.82
4 Suéteres niños uni día 7 5 10.29 14.4
A continuación, se verificó la normalidad de los datos de cada empresa

mediante la prueba de Anderson – Darling, donde:
H0: Los datos siguen una distribución normal

H1: Los datos no siguen una distribución normal
α: 0,05
Los resultados se muestran en las Figuras
89
Figura 4. Empresa 1: Gráfica de probabilidad pre-test
Nota de fuente: Software MiniTab en base a los datos de campo.
Figura 5. Empresa 1: Gráfica de probabilidad post-test

90

91

92

En los cuatro casos el valor p > 0,05 por lo tanto se acepta H0, es decir los
datos siguen una distribución normal.
93
5.3 Otros tipos de resultados de acuerdo a la naturaleza del
problema y la hipótesis
No se obtuvieron otros resultados.
94
6 CAPÍTULO VI: DISCUSIÓN DE RESULTADOS
6.1.1 Contrastación de la hipótesis con los resultados
Hipótesis específica
pymes manufactureras de Lima Metropolitana sí influye en la mejora

pymes manufactureras de Lima Metropolitana no influye en la mejora
Se utilizarán sub-hipótesis específicas para corroborar la influencia del

sistema de gestión de calidad de las 3S en cada pyme intervenida.
95
Empresa 1:
H1.1: La implementación del sistema de gestión de calidad de las 3S en

Agropecuaria Villa sí influye en sus tiempos de producción.

Agropecuaria Villa no influye en sus tiempos de producción.
Tabla 23
Empresa 1: T-Test de dos muestras e IC
Desviación Error Standart de
N Media
standard la media
V1 Pre 5 1.9870 0.256 0.11
V1 Post 5 2.9605 0.0116 0.0052
Donde:
Diferencia = mu (V1 Pre) - mu (V1 Post)
Estimación de la diferencia: -0,973
95% de intervalo de confianza para la diferencia: (-1.291; -0.655)
T-Test de diferencia = 0 (vs no 0):
Valor T = -8.50
Valor P = 0,001
Grado de libertad= 4
Observación: Con un 95% de confianza de que la relación establecida sea

verdadera, se observa que el Valor P es de 0.001 y es menor que 0.05. Por
lo cual, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la alterna. En conclusión,
se demuestra que existe un grado de influencia significativo para indicar
que hay un impacto después de la implementación de las 3S en
Agropecuaria Villa en los tiempos de envasado de yogurt.
96
Empresa 2:

Industria Comercial Yulis sí influye en sus tiempos de producción.

Industria Comercial Yulis no influye en sus tiempos de producción.
Tabla 24
Desviación Error Standart
N Media
standard de la media
V2 Pre 5 0.3390 0.00438 0.0020
V2 Post 5 0.3678 0.36781 0.0038
Donde:
Estimación de la diferencia: -0,02878
Valor T = -6.67
Valor P = 0,001

que hay un impacto después de la implementación de las 3S en Industria
Comercial Yulis en los tiempos de producción de polos de dama.
97
Empresa 3:

Creaciones Cielo y Mar sí influye en sus tiempos de producción.

Creaciones Cielo y Mar no influye en sus tiempos de producción.
Tabla 25
N Media
V3 Pre 5 3.9610 0.406 0.18
V3 Post 5 18.4000 3.72 1.7
Donde:
Estimación de la diferencia: -14.44
Valor T = -8.62
Valor P = 0,001

que hay un impacto después de la implementación de las 3S en Creaciones
Cielo y Mar en los tiempos de producción de lencería.
98
Empresa 4:

Confecciones Mayorlis sí influye en sus tiempos de producción.

Confecciones Mayorlis no influye en sus tiempos de producción.
Tabla 26
N Media
V4 Pre 5 9.6080 0.395 0.18
V4 Post 5 13.6500 0.436 0.2
Donde:
Estimación de la diferencia: -4.042
Valor T = -15.35
Valor P = 0,000
Observación: Con el 95% de confianza de que la relación establecida sea

que hay un impacto después de la implementación de las 3S en
Confecciones Mayorlis en los tiempos de producción de suéteres para
niños.
99
Conclusión:
Con el 95% de confianza de que la relación sea verdadera, y con valores P
menores a 0.005, como se puede apreciar en los resultados de la empresa
1 (pág.94) empresa 2 (pág. 95), empresa 3 (pág. 96) y la empresa 4 (pág.
97), se rechaza la hipótesis nula (H0) y se acepta la hipótesis alterna (H1)
lo que significa que la implementación de las 3S sí generó cambios
significativos en cada una de las pymes manufactureras que intervenidas.
Hipótesis general
Hi: La gestión de la calidad sí influye en la mejora continua de las pymes
H0: La gestión de la calidad no influye en la mejora continua de las pymes

Conclusión:
Con el 95% de confianza de que la relación sea verdadera y con valores de
P de 0.001 para la empresa 1 (pág. 94), de 0.001para la empresa 2 (pág.
95), de 000.1 para la empresa 3 (pág. 96) y de 000.0 para la empresa 4; y
ya que, todos los valores de P son menores que 0,05, se rechaza la
hipótesis nula (H0) y se acepta la hipótesis alterna (H1) lo que significa que
la implementación de las 3S sí generó cambios significativos en cada una
de las pymes manufactureras que intervenidas. Se puede apreciar el detalle
de estos impactos en la columna 7 y 8 de la Tabla 22.
100
6.1.2 Contrastación de la hipótesis con estudios similares
Se tomaron los hallazgos de López, L. (2013) en Implementación de la

metodología 5 s en el área de almacenamiento de materia prima y producto
terminado de una empresa de fundición, Santiago de Cali – Colombia.
López, acredita el sistema de calidad de las 5S como herramienta válida y

viable a la hora de implantar un sistema de control visual. Se señala que es
un marco idóneo para la innovación y propuestas de mejora.
En contraste con esta investigación. Se corrobora la eficacia de las 3S en

la mejora continua de los procesos productivos, visible a través de los
indicadores de tiempo y productividad.
Se tomaron los hallazgos de Juárez, C. (2009) en Puesta para implementar

metodología 5S’s en el departamento de cobros de la subdelegación Veracruz
Norte IMSS (tesis de maestría).
Juárez, C. (2009) concluye que el diagnóstico de las 5S permitió la

estandarización de cada una de las etapas de la metodología,
mejorando la organización, coordinación y desempeño del servicio,
evidenciando sus capacidades productivas y potenciales, brindando
confianza y garantía en el control de la información y la
documentación y con ello, lograr reducir las inconformidades y
reproceso cumpliendo así, con las expectativas de los clientes.
En contraste con los resultados de esta investigación, el diagnóstico del

SGC de las 3S también permitió identificar y eliminar focos improductivos
de los procesos seleccionados y elaborar procesos más eficientes.
101
7 CONCLUSIONES
Se concluye que:
1. La implementación del sistema de gestión de calidad de las 3S en

los procesos productivos de 4 pymes manufactureras de Lima
Metropolitana sí influye en la mejora continua de las mismas.
2. Con el 95% de confianza de que la relación sea verdadera, y un valor
P: 0.001<0.005; se concluye que existe un grado de influencia
significativo de la implementación de las 3S en el proceso productivo
de la Empresa 1 continua del indicador de tiempo de envasado de
yogurt.
de la Empresa 2 y la mejora continua del indicador de tiempo de
producción de polos de dama.
de la Empresa 3 y la mejora continua del indicador de tiempo de
producción de lencería.
102
de Empresa 4 y la mejora continua del indicador de tiempo de
producción de suéteres para niños.
6. La mayoría de empresas peruanas que se certifican con una
normativa internacional de sistemas de calidad, no renuevan sus
certificaciones.
103
8 RECOMENDACIONES
Se recomienda:
1. A las empresas de manufactura, implementar sistemas de gestión

de calidad en sus procesos productivos, ya que se ha corroborado
que su implementación genera una mejora continua en el mismo.
2. A la Empresa 1, mantener en el tiempo los cambios implementados
en el proceso envasado de botellas de yogurt para lograr un
compromiso con el sistema de gestión de calidad, que permita una
futura implementación del sistema en otros procesos.
en el proceso de producción de polos para damas para lograr un
compromiso con el sistema de gestión de calidad, que permita una
futura implementación del sistema en otros procesos.
en el proceso de producción de lencería para lograr un compromiso
con el sistema de gestión de calidad, que permita una futura
implementación del sistema en otros procesos.
en el proceso de producción de suéteres para niños, a fin de lograr
un compromiso con el sistema de gestión de calidad, que permita
una futura implementación del sistema en otros procesos.
6. Mantener actualizada la base de datos de empresas peruanas que
implementan normativas internacionales de calidad ya que es
104
información relevante para conocer el contexto en el que se
desarrollan los procesos productivos del País.
105
9 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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108
10 ANEXOS
109
Anexo 1
Matriz de Consistencia
TÍTULO: Gestión de la calidad y la mejora continua en pequeñas y medianas empresas.
AUTOR: Huamán Contreras, María Celina y Moreno San Martín, Héctor.
PROBLEMA OBJETIVO HIPÓTESIS VARIABLES DIMENSIONES METODOLOGÍA
Variable
Problem a General Objetivo General Hipótesis General
independiente Tipo: Cuantitativa.
¿De qué manera la gestión de la Determinar de qué manera la VI1: SGC de las 3S
La gestión de la calidad sí
calidad influye en la mejora gestión de la calidad influye en VI1.1: Seiri Orientación: Aplicada.
influye en la mejora continua de VI: Sistemas de
continua de las pymes la mejora continua de las pymes VI1.2: Seiton
las pymes manufactureras de Gestión de Calidad
manufactureras de Lima manufactureras de Lima VI1.3: Seiso Técnica de contrastación:
Lima Metropolitana.
Metropolitana? Metropolitana. experimental.
Variable
Problem as específicos Objetivos Específicos Hipótesis específicas
dependiente Evolución: Longitudinal.
P1: ¿De qué manera la O1: Determinar de qué manera la H1: La implementación del
implementación del sistema de implementación del sistema de sistema de gestión de calidad de Diseño: Pre-post test con un
gestión de calidad de las 3S en gestión de calidad de las 3S en las 3S en 4 pymes solo grupo.
VD1: Eficacia en los procesos
4 pymes manufactureras de 4 pymes manufactureras de manufactureras de Lima
VD: Mejora continua VD1.1: Tiempos de producción
Lima Metropolitana influye en la Lima Metropolitana influye en la Metropolitana sí influye en la Población: 73,948 empresas
mejora continua de las mismas? mejora continua de las mismas. mejora continua de las mismas. manufactureras.
Muestra: 4 pymes
manufactureras.
Método: 3S
Instrum entos:
-Radar de 3S
-Ficha de Resultados.
110
Anexo 2
Instrumento de recolección de datos: Radar de 3S
CALIFICACION GENERAL (*)
ZONA : FECHA DE EVALUACIÓN
ÁREA:
* Promedio de las calificaciones
CLASIFICAR (1ra. S) ORDENAR (2da. S) LIMPIAR (3ra. S)

LOCAL
Las escaleras, plataformas están en buen estado y Las vías de circulación de personas y vehículos están Los suelos se encuentran limpios y libres de desechos,
libres de obstáculos diferenciadas y señalizadas aceites y grasas
1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A.
Los suelos y pasillos están libres de materiales El sistema de iluminación está limpio y mantenido de forma
Las distintas zonas de trabajo están demarcadas
innecesarios eficiente
1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A.
Los suelos, paredes, plataformas están libres de Todo está en sus lugares correspondientes (incluyendo Las ventanas y tragaluces están limpias sin impedir la
tuberías cortadas o en desuso, no tienen agujeros extintores) entrada de luz natural
1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A.
La información publicada / empleada (documentos, Las señales de seguridad están visibles y correctamente Las paredes y las señalizaciones o avisos colocadas en
comunicados, etc.) en el área son vigentes distribuidas ellas, están limpias y en buen estado
1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A.
MAQUINARIA Y EQUIPOS
Las maquinarias y equipos están debidamente
Están libres en su entorno de todo material innecesario Las maquinarias y equipos se encuentran limpias
identificados
1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A.
Todas las máquinas o equipos que hay en el área se Poseen las protecciones adecuadas y los dispositivos de
Se encuentran libres de filtraciones de aceites y grasas
usan y están operativos seguridad en funcionamiento han sido probados
1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A.
HERRAMIENTAS / UTILES (incluído los de limpieza)

Todas las herramientas o utilajes se emplean. No hay Están ordenadas, agrupadas identificadas y guardadas en Se guardan libres de aceite y grasa
innecesarias lugares definidos cuando no se emplean
1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A.
Las herramientas o instalaciones eléctricas tienen los Están en condiciones seguras para el trabajo, no Las máquinas herramientas (tornos, taladros, etc.) están
cables eléctricos y conectores en buen estado defectuosas u oxidadas limpias y lubricadas
1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A.
ALMACENAJE
Los lugares de almacenamiento están clasificados Los materiales son cargados con seguridad y apilados de
Las áreas de almacenamiento se encuentran señalizadas
según su contenido forma limpia y segura
1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A.
Los materiales y/o sustancias almacenadas son Los materiales están apilados en su sitio sin invadir zonas Los sitios de almacenaje se limpian con una frecuencia
vigentes. de paso y debidamente identificados establecida.
1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A.
RESIDUOS
Los tachos y/o contenedores están limpios y cuando
Los tachos y/o contenedores empleados para Los tachos y/o contenedores están debidamente
corresponde, poseen bolsas para la recepción de los
residuos son los autorizados y están en buen estado. identificados
residuos..
1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A.
Los residuos están siendo depositados según la Los tachos y/o contenedores están ubicados en sitios
Se evita el rebose de los tachos y/o contenedores
clasificación establecida. debidamente señalizados
1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A.
EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL Y ROPA DE TRABAJO

Los equipos de protección personal (cascos,
Los equipos de protección están correctamente llevados
cinturones de seguridad, arnés, etc.) se encuentran Los equipos de protección personal se encuentran limpios
y/o ubicados en los lugares identificados para ello
en buen estado
1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A.
La ropa de trabajo se encuentra completa y en buen La ropa de trabajo es llevada correctamente y/o guardada
La ropa de trabajo se encuentra limpia
estado en lugares específicos
1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A. 1 0.5 0 N.A.
1ra. S = 2da. S = 3ra. S =

N.A. : No Aplicable
SUMA DE PUNTOS
% CUMPLIMIENTO= x 100
14 - (N N. A.)
NOTA: Cualquier Observación de esta lista, registrarlo en la cara posterior
111
Anexo 3
Instrumento de recolección de datos: ficha de resultados
FICHA DE RESULTADOS N°000-AÑO

Información del cliente
Razón Social
RUC Nº Web
Dirección
Representante Celular
Problema identificado
Indicador de solución
Servicio de capacitación y asistencia técnica

Innovación en producto y
Mejora de proceso
proceso
Descripción del servicio
Objetivo:
-
Alcance:
-
Cronograma de actividades:
Tiempo
Actividades
1 2 3 4
Recopilación de información
Capacitación en 5S
-Formación del equipo de mejora continua.
-Principios de 5S.
-Fases de la Metodología 5S
Implementación de la clasificación
Implementación de la organización
Implementación de la limpieza. Informe Final
112
RESULTADOS
Indicador de solución antes de la implementación
Radar diagnóstico 3S = __%
Indicador: Medición inicial
Indicador de solución después de la implementación
Radar diagnóstico 3S = __%
Indicador: Medición final
Indicador de impacto
Porcentaje de impacto % del Radar diagnóstico
Cambio expresado en unidad de medida del indicador:
7 minutos.
METODOLOGÍA
Recopilación de información:
- Áreas:
- Productos:
- Principal problema:
Capacitación:
Implementación:
Seiri = Clasificación
-
-
Seiton = Organización
-
-
Seiso = Limpieza
-
-
ANTES DESPUÉS
Fotografía 1 Fotografía 2
113
RECOMENDACIONES
-
-
-
-
114
Anexo 3
Ficha de diagnóstico e implementación del Sistema de Gestión de Calidad
de las 3S – Caso de empresa 1
FICHA DE RESULTADOS N° 001

Razón Social AGROPECUARIA VILLA
AGROPECUARIA VILLA es una empresa agropecuaria artesanal que tiene poco más de
11 años de iniciado sus actividades en el mercado peruano a través de la producción y
posterior comercialización de productos lácteos naturales de calidad, siendo su producto
principal el yogurt. En la primera evaluación, muestra un radar general de 65%
(clasificación 71%, orden 46% y limpieza 79%), con un tiempo promedio de 156 minutos
del proceso de envasado de yogurt.
Mejora del tiempo del proceso de envasado de yogurt mediante la implementación de las
3S.
Mejora de proceso X Innovación en producto y proceso
Objetivo:
Brindar capacitación y asistencia técnica para optimizar el tiempo mediante la aplicación de
la metodología de las 3S en un 20%.
Alcance:
El alcance comprende el proceso de envasado.
Semanas
Actividades
1 2 3 4
Recopilación de información X
Capacitación en 5S
x
Principios de 5S.
Implementación de la clasificación x
Implementación de la organización x
Implementación de la limpieza. Informe Final x
RESULTADOS
Radar diagnóstico 3S = 65 %
Tiempo del proceso de envasado de 320 L = 156 minutos
115
Radar diagnóstico 3S = 92%
Tiempo del proceso de envasado de 320 L = 108 minutos
Mejora en del Radar diagnóstico en 27%
Disminución de 48 minutos en el tiempo del proceso de envasado.
METODOLOGÍA
- Áreas: almacén, área de leche fría, área de pasteurización, área de incubación del
yogurt, área del envasado, área del etiquetado.
- Productos: yogurt
- Se delimitó la implementación en el almacén y el área de envasado.
- Se realizó el radar obteniendo un nivel de 65%.
Capacitación:
- Se formó un equipo de trabajo con tres personas en el almacén.
- Se realizó un taller de 3S con todos los colaboradores de la empresa, a fin de tener el
conocimiento de la filosofía y adoptarla
- Se realizó una reunión entre operadores que utilizan la máquina, dentro de esta reunión
los operadores vieron su área y demarcaron las zonas específicas para cada cosa.
Implementación:
- Se clasificaron los materiales según el área al que pertenecen (baldes, jabas, bidones
de leche, botellas de yogurt, etiquetas de los productos, utensilios de cocina, etc.)
- Se colocaron tarjetas rojas a los materiales que no se consideran necesarios (botellas
de plástico de gaseosa, coladores rotos, moldes de queso en desuso, ropa del personal,
caño en desuso, trapeador, recogedor, escoba, comida y envolturas de comidas). Para
ello se designaron tareas como:
Jefe de producción: Dio seguimiento a las labores de los operarios.
Operador 1: Hizo un listado de las herramientas, equipos y objetos que hay en el área.
Operador 2: Se encargó de informarnos los objetos o herramientas que fueron
transferidos.
- Se lleva a zona de los productos innecesarios, donde fueron separados y ya es criterio
del dueño eliminarlos o desecharlos.
- Se hizo una tabla con los elementos que han sido identificados como innecesarios, es
decir, los que estaban con tarjetas rojas y se clasificamos las que fueron eliminadas
(envoltorios de comida, comida, botellas de plástico de gaseosas, plásticos, coladores
rotos, etc.), transferidas (escoba, trapeador, recogedor) y ordenados (moldes de queso)
- Se codificó los materiales colocándole nombre y se dividió con una línea de cinta
amarilla.
- Se colocaron carteles en cada área indicando sus nombres respectivos.
116
- Se designaron los lugares de almacenamiento.
- Dentro del área de almacenamiento se organizó los productos de acuerdo al uso
constante que se le daba. Por ejemplo: El yogurt y la leche fría se colocaron cerca a la
puerta, porque es lo se usa más. El queso y el helado se colocó en a parte de atrás, ya
que eso se utiliza de vez en cuando.
- Se establecieron señalizaciones de entrada y salida, también se cambiaron
señalizaciones de zona segura en caso de sismos, extintor por otros nuevos.
- Se colocaron instructivos a cada área, para que cada operador sepa y conozca
rápidamente la tarea que debe realizar en cada proceso.
- En el lugar en donde se colocan los envases de los yogures, hemos organizado las
botellas por cada sabor, enfocándonos en los sabores que mayormente salen, ya que
estos han sido colocados en los primeros niveles del andamio de acero y los que se
suelen envasar poco en los niveles superiores.
Seiso = Limpieza
- Se establecieron las fuentes de suciedad (FS) y los lugares de difícil acceso (LDA).
- Se realizó el “Día de la Gran Limpieza” del almacén, logrando remover todas las cosas.
- Se asignó responsabilidades de limpieza al encargado del almacén (diario: paredes;
interdiario: javas y estantes del queso, materiales, baldes; quincenal: piso).
- Se cambiaron señalizaciones de zona segura en caso de sismos, extintor por otros
nuevos.
ANTES DESPUÉS
RECOMENDACIONES
 Mantener la clasificación y el orden realizado de toda el área de almacén ya que estos
son factores clave para lograr una mejora en los tiempos de envasado del yogurt.
 Destinar un espacio pequeño en el que se guarden exclusivamente los instrumentos de
limpieza requeridos por el personal encargado para cumplir con sus funciones, ya que
actualmente dichos instrumentos se encuentran dispersos en la planta de producción
117
 Iluminar el cuarto de almacenamiento de los productos, ya que en el estado actual al ser
un espacio tan cerrado casi no existe visibilidad de las áreas marcadas por nuestro
equipo de trabajo, siendo este un punto importante, pues gracias a estas marcaciones
los trabajadores pueden identificar el lugar exacto de cada producto o cosa.
 Reemplazar los instrumentos de producción hechos a base de madera u otros materiales
por instrumentos hechos a base de acero debido a la predominancia en beneficios de
este material sobre los otros.
 Instalar cajones pequeños en el estante donde se almacenan las etiquetas de los yogures
para separar a las mismas de acuerdo con los sabores que representan y así contribuir
a una fácil identificación de estas por el personal encargado del etiquetado
 Comprar un carrito con plataforma de acero inoxidable para poder trasladar los baldes y
jabas y evitar accidentes de los trabajadores.
 Se recomienda usar pallets para colocar encima los baldes y jabas; ya que los envases
no deben tocar el piso por higiene.
 Contar con una caja donde se coloquen las tapas defectuosas; de esa manera, se sabría
qué porcentaje de tapas están con fallas y depende de ello, se cambiaría de proveedor.
 Se debe contar con una pistola etiquetadora de fecha de vencimiento actualizada y dentro
del área de trabajo.
 Desarrollar y hacer cumplir el programa de limpieza sugerido.
 Lograr el compromiso con la metodología aplicándola en otras áreas de la empresa como
el área de etiquetado y el área de pasteurización.
 Realizar la supervisión mensual de las actividades programadas para un mejor control
de la planta.
118
Anexo 4
FICHA DE RESULTADOS N° 002
INFORMACIÓN DEL CLIENTE

EMPRESA INDUSTRIA COMERCIAL YULIS
PROBLEMA IDENTIFICADO
Este negocio se dedica al sistema de producción mixta y comercialización a nivel nacional
e internacional de prendas de vestir como blusas, pantalones, casacas, enterizos,
principalmente polos para damas. Con un radar general crítico 3S del 28% (selección 42%,
orden 8% y limpieza 35%). Con un tiempo promedio de producción de 100 prendas en 4
horas y 55 minutos.
INDICADOR DE SOLUCIÓN
Reducción del tiempo de producción de polos para dama a través de la implementación
de las 3S.
SERVICIO DE CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA
Mejora de proceso y calidad X
proceso
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Objetivo:
Brindar capacitación y asistencia técnica para reducir el tiempo de producción mediante la
aplicación de la metodología de las 3S.
Alcance:
El alcance comprende el área de Almacén – Producción.
SEMANAS
ACTIVIDADES
1 2 3 4
Capacitación en 3S
-Principios de 3S.
119
RESULTADOS

Radar diagnóstico 3S general= 28 %
Tiempo de producción de 100 polos para damas = 4 horas y 55 minutos.
Radar diagnóstico 3S general= 77 %
Tiempo de entrega de 100 polos para damas = 4 horas y 32 minutos.
Mejora en 49 % del Radar diagnóstico general
Disminución del tiempo de producción en 23 minutos de impacto (disminución del 7.80%)
METODOLOGÍA
- Áreas: Almacén, producción, bordados y estampados.
- Productos: Polos para damas.
- Se delimitó la implementación en el área de almacén (hilos y avíos).
- Se realizó el radar obteniendo un nivel de 28%.
Capacitación:
- Se formó un equipo de trabajo con tres personas en el almacén.
- Se realizó un taller de 3S con todos los colaboradores de la empresa.
Implementación:
- Se clasificaron los materiales según el uso (hilo, botones, broches y cierres)
- Los productos innecesarios (sobres rotos. Bolsas de plástico, sillas,…) fueron
separados y desechados.
- Se codificaron los conos de hilo según su tipo y color.
- Se dividió con una cinta amarillas las diferentes zonas de producción.
- Se colocó nombre en los recipientes transparentes de los avíos para su rápida
identificación.
- Se establecieron señalizaciones de entrada, salida y aforo.
Seiso = Limpieza
- Se asignó responsabilidades de limpieza al encargado del almacén de hilos y avíos y el
área de producción. (diario: piso y maquinarias; interdiario: almacén de hilos, quincenal:
recipientes de avíos.)
120
ANTES DESPUÉS
121
RECOMENDACIONES
- Mantener la clasificación y el orden realizado.
- Desarrollar el programa de limpieza sugerido.
- Lograr el compromiso con la metodología aplicándola en otras áreas de la empresa.
- Realizar la supervisión mensual de las actividades programadas.
- Mantener la visión orientada hacia la calidad.
122
Anexo 6
Razón Social Creaciones Cielo y Mar
Creaciones Cielo y Mar se dedica a la producción de lencería. Actualmente presentan un radar general crítico
de 45% (clasificación 46%, orden 38%; limpieza 50%) y un tiempo promedio de 20.35 min en búsqueda de
insumos (Elásticos, encaje, tapa varillas, copas, fantolin, presilla y corchete) y traslados del área de almacén
a producción para un promedio de 80 prendas por ciclo.
Reducir el tiempo producción de 80 piezas a través de la implementación de la metodología 3s
Servicio de capacitación y asistencia técnica en el área de almacén
Reducir el tiempo X Innovación en producto y proceso
Objetivo:
Capacitar y dar soporte técnico al personal del área de almacén para reducir los tiempos de provisionamiento
de los materiales al área de producción. Una reducción de tiempo de entrega del 75% (15min).
Alcance:
El área de almacén
Semanas
Actividades
1 2 3 4
Capacitación en 5S
-Principios de 5S.
-Fases de la Metodología 5SE
RESULTADOS
Tiempo promedio de producción de 80 piezas= 20min
Tiempo promedio de producción de 80 piezas = 4.48min
Mejora en 28 % del Radar diagnóstico
Disminución en el tiempo promedio de suministro de materiales de materiales a producción = 15.52min
123
METODOLOGÍA
- Áreas: Almacén, producción (corte, confección y control de calidad)
- Productos: Brasieres (Straple, Brenda, Cucarda, Alondra, Samantha, Liana), corselete, moderador, señorial
corto, señorial largo, babydoll (Lucía, Morita).
- Se delimitó la implementación en el almacén.
- Se realizó el radar 3S obteniendo un nivel de 45 %.
Capacitación:
- Se formó un equipo de trabajo con dos personas en el almacén.
- Se realizó charla acerca de la metodología 3S con el encargado de almacén.
Implementación:
- Se clasificaron los materiales de acuerdo a su uso e importancia que tienen.
- Los insumos más usados fueron colocados en lugares más visibles.
- Se codificó los materiales asignándoles un código de producto, además se dividió los materiales por
características similares en los compartimientos de los anaqueles.
- Se designaron los lugares de almacenamiento en relación de la necesidad recurrente de los insumos.
- Se establecieron señalizaciones de entrada, salida.
Seiso = Limpieza
- Se asignó responsabilidades de limpieza al encargado del almacén (anaqueles y piso)
ANTES DESPUÉS
RECOMENDACIONES
- Mantener la clasificación y el orden realizado.

- Desarrollar el programa de limpieza sugerido.
124
Anexo 7
Razón Social CONFECCIONES MAYORLIS
CONFECCIONES MAYORLIS se dedica a la producción de suéteres para niños, con un radar
de 3S general crítico de 49% (clasificación 50%, orden 50%, limpieza 46%) y un tiempo de
entrega de línea base en el proceso de producción promedio de 7 días.
Implementación de las 3S (clasificando, ordenando y limpiando) para optimizar el tiempo de
producción.
Mejora de proceso X
proceso
Objetivo:
Implementar las 3s para reducir el tiempo de producción en un 5%.
Alcance:
Producción de suéteres para niños (1 año hasta los 14 años)
Semanas
Actividades
1 2 3 4
Capacitación en 3S
-Principios de 3S.
-Fases de la Metodología S
RESULTADOS
Tiempo de producción promedio es de 180 unidades modelo VALE = 19 días
Tiempo de producción promedio es de 189 unidades modelo VALE = 14 días
Mejora en 32 % del Radar diagnóstico
Disminución en de tiempo de entrega en 5 días.
125
METODOLOGÍA
- Áreas: Almacén, confección, producción (corte, costura y acabados)
- Productos: Chompas para niños.
- Se delimitó la implementación en el almacén.
- Se realizó el radar obteniendo un nivel de 49 %.
Capacitación:
- Se formó un equipo de trabajo con dos personas en el almacén.
- Se realizó un taller de 3S con todos los colaboradores del negocio.
Implementación:
- Se clasificaron los materiales según el tiempo de rotación (tacto algodón, hilo, botones y
otros)
- Se colocaron cajas para los materiales que se no se consideran necesarios (sobres hilos,
bolsas de plástico, botones y otros).
- Los materiales innecesarios fueron separados y desechados.
- Se codificó los materiales colocando sus nombres y se dividió con una línea amarilla.
- Se establecieron señalizaciones de entrada y salida.
- Seiso = Limpieza
- Se asignó responsabilidades de limpieza al encargado del almacén (diario: taller de
acabados y la mesa de cortes; interdiario: taller de confección, materiales, gaveta; mensual:
las máquinas)
ANTES DESPUÉS
RECOMENDACIONES
- Mantener la clasificación y el orden establecido.

- Incorporar planes de limpieza en el almacén.
- Revisar si los materiales están en buen estado para su correcto uso.
- Fijar metas de organización para una rápida movilización de chompas.
126

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

UNIDAD DE INVESTIGACION DE LA FACULTAD DE

“GESTIÓN DE LA CALIDAD Y LA MEJORA CONTINUA

A mis alumnos. A la Universidad

Nacional del Callao por

permitirme seguir investigando.

Y a todas las personas

involucradas en el logro de esta

A los gerentes de Agropecuaria Villa, Industria Comercial Yulis,

Al Dr. Alfonso Chung y la Ing. Gina Uehara por su apoyo en el análisis de

A Roly Camasca, Eddy Álvarez, María Pacompia, Meri Layme y Andrea

Tabla 1 Estratos empresariales en Perú ......................................................... 24

Figura 1. Sistema de gestión de calidad en función a procesos. ..................... 17

La presente investigación estuvo orientada a examinar la actual situación de la

La metodología empleada en el estudio fue de tipo cuantitativa, de acuerdo a la

Los resultados obtenidos fueron favorables y permitieron corroborar que la

En el Perú, el tejido empresarial formal está conformado en un 99.5% por micro,

En este sentido, las mipymes cumplen un rol fundamental, al ser la principal

El principal problema, es la estructura productiva con escaso valor agregado que

La escasa inversión en investigación, desarrollo de tecnología e innovación

Y siendo la productividad, el indicador por excelencia para medir la eficiencia en

1 El 86% del empleo en el sector privado y el 58.6% de la PEA ocupada al 2015.

1.1 Descripción de la realidad problemática

En el Perú, al 2015, el tejido empresarial está conformado en un 99.5% por

En este sentido, el rol de las mipymes es fundamental, dado que son la

El principal problema se ubica en la estructura productiva con escaso valor

Esta brecha se incrementa año a año debido a la escasa inversión en

Frente a esta situación y por lo anteriormente explicado, se entiende a la

Se optó entonces por enfocar la atención en las pymes manufactureras ya

1.2 Formulación del problema

1.2.1 Problema general

¿De qué manera la gestión de la calidad influye en la mejora continua de

1.2.2 Problema específico

1.3.1 Objetivo general

Determinar de qué manera la gestión de la calidad influye en la mejora

1.3.2 Objetivo específico

O1: Determinar de qué manera la implementación del sistema de gestión

1.4 Limitantes de la investigación

2.1.1 Antecedentes internacionales

López, E. (2009) en El mantenimiento productivo total TPM y la importancia

Juárez, C. (2009), en Propuesta para implementar Metodología 5S’S en el

López, L. (2013) en Implementación de la metodología 5 s en el área de

González, J. (2013) en Las 5 “S” una herramienta para mejorar la calidad,

Ramírez (2014) en Implementación del Método de las 5s – Taller de

2.1.2 Antecedentes nacionales

De La Cruz, A. (2018) en Estrategia de mejora continua 5S para la

Se concluye que la aplicación de las 5S optimizó los tiempos y las

Tasayco, G. (2015) en Análisis y mejora de la capacidad de atención de

Gómez, J. & Pérez, M. (2015) en Análisis de la Administración del Almacén

2.2.1 Marco teórico

2.2.1.1 Sistemas de gestión de la calidad

Como señala Camisón, Cruz y Gonzáles (2006), la gestión de la calidad es

Heras, Arana, Camisón, Casadesús, & Martiarena (2008) lo definen como,

Un proceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas que

En las organizaciones las interacciones pueden ser desde simples a

Figura 1. Sistema de gestión de calidad en función a procesos.

a. Las normas ISO:

Abarcan diferentes aspectos de la producción y el comercio, algunas de

Todas estas normas sirven de guía, por lo que en la actualidad su

En lo que concierne al ISO 9001 es una norma de sistemas de Gestión de