Plan de Contingencias y Emergencias

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Prevención de Riesgos faena GNLQ
17 de noviembre de 2020
 Plan de Contingencias y Emergencias
GNL Quinteros
1902-TIBSA-PRO-GP-614-0001
Prevención de Riesgos Faena GNLQ

Elabora Revisa Aprueba

Nombre Sergio Saez G. Douglas Fuenteseca I. Ricardo Arias R.
Cargo Asesor Prev. Riesgo Jefe Terreno Adm. Contrato
Firma

Fecha 17-11-2020 17-11-2020 17-11-2020

Rev.0

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Índice
1 Antecedentes .............................................................................................................................. 4
2 Objetivos ..................................................................................................................................... 4
3 Alcances....................................................................................................................................... 4
4 Responsables en faena ................................................................................................................ 5
5 Organización para actuar en caso de contingencias en faena .................................................... 5
6 Procedimientos: Actuación del personal en contingencias en faena ......................................... 6
7 Responsabilidades ..................................................................................................................... 11
8 Planes de Acción de Emergencias Previsibles ........................................................................... 14
9 Niveles de los planes de acción de emergencia ........................................................................ 18
10 Equipos y Recursos ante una Emergencia ............................................................................. 20
11 Reporte de la Emergencia ..................................................................................................... 20
12 Activación de la Emergencia ................................................................................................. 21
13 Puntos de Encuentro Emergencias (PEE) y Plan de Evacuación............................................ 22
14 Acciones Post Emergencias ................................................................................................... 23
15 Identificación de Competencias Necesarias.......................................................................... 24
16 Comunicaciones .................................................................................................................... 25
17 Definiciones ........................................................................................................................... 25
18 Modificaciones ...................................................................................................................... 26
19 Anexos ...................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
19.1 Plano Instalación faena. ........................................................... ¡Error! Marcador no definido.

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1 Antecedentes

Buildtek, en su permanente preocupación por la seguridad del personal, el cuidado del medio
ambiente y la continuidad operacional, considera la elaboración e implementación de un Plan de
Contingencias, aplicable a todas las faenas en las que personal de Buildtek preste servicios y oficinas
en que trabaje personal administrativo. Para dar cumplimiento a lo anterior, se cuenta con la
participación del Comité Paritario para asesorar en todo momento a la organización en su
operación, de acuerdo a la legislación vigente. El Plan de Contingencias y Emergencia define las
responsabilidades del personal clave y los procedimientos de respuesta, además de los riesgos
específicos, con el fin de minimizar los riesgos de salud, seguridad, ambiente, salvaguardando la vida
y la propiedad, así como también garantizar la continuidad de las operaciones en faena.

El plan ha sido preparado para proporcionar acceso rápido a la información necesaria en relación a
accidentes de personas, accidentes ambientales y problemas que afecten la continuidad
operacional, con el fin de determinar la fuente que lo produce y tratar de controlarlo si fuese posible
y comenzar los procedimientos de control y mitigación del evento.

2 Objetivos
Se plantea como objetivo general dar una respuesta eficaz y eficiente en situaciones tales como:
fallecimiento de trabajadores en faena, accidentes de trabajadores en faena, huelga ilegal del
personal, enfermedades masivas, imprevistos y accidentes de transporte, fenómenos naturales y en
general eventos que afecten la continuidad operacional.

3 Alcances
El Plan de Contingencias y Emergencia, es aplicable en todas las oficinas y faenas en donde Buildtek
prestase servicios. El presente documento será aplicable para el proyecto “PROYECTO DESMONTAJE
BRAZOS DE DESCARGA ACTUALES Y MONTAJE DE NUEVOS BRAZOS DE DESCARGA N°4.19.006.1” y
estará sujeto a modificaciones de acuerdo a las condiciones del entorno en GNL Quintero, a nuevas
emergencias identificadas una vez adjudicado el contrato y al estándar o al plan de emergencia del
área del cliente.

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4 Responsables en faena

Los encargados de llevar adelante el Plan de Contingencias y Emergencia, en orden de sucesión,

serán las siguientes personas:
a. Administrador de Contrato
b. Jefe de Terreno
c. Supervisores
d. Asesor en Prevención de Riesgos

5 Organización para actuar en caso de contingencias en faena

Todos los trabajadores de Buildtek deberán estar disponibles en el caso de contingencias

declaradas. Será de vital importancia que cada individuo sea informado de acuerdo a su ubicación
dentro de la organización, para que su actuación sea asertiva según cada caso.
5.1. Comité de contingencias en faena
El comité de contingencias y emergencia de faena estará constituido conforme a los siguientes
cargos y responsabilidades:

CARGO RESPONSABILIDAD

Administrador de Faena Coordinador General

Asesor en Prevención de Asesora las acciones a tomar

Riesgos
Jefe de Terreno Colabora en la emergencia

5.2 Actuación para casos de contingencias y/o emergencia

Cada caso será objeto de actividades precisas que se llevarán a cabo para controlar las
contingencias. Siempre se considerarán las siguientes actividades:
1. Informar el suceso de emergencia a la Gerencia General.
2. Informar a Prevencionista.
3. Evacuar el lugar si procede.
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4. Prestar primeros auxilios.

5. Convocar Comité de Contingencia.
6. Garantizar seguridad del personal.
7. Si es posible, controlar el riesgo a personas.
8. Evaluar si el problema puede ser solucionado o controlado.
9. Determinar si es seguro y posible tratar de controlar el problema.
10. Reunir información del estado de la situación.

6 Procedimientos: Actuación del personal en contingencias en faena

6.1. Fallecimiento de trabajadores en faena

a. Una vez verificado el fallecimiento del trabajador por parte de personal calificado,
paramédico o médico, el Administrador de Contrato comunicará al Gerente General de la
empresa Buildtek el suceso, para que éste disponga las acciones a seguir.
b. La Gerencia General de Buildtek, en Santiago, coordinará con el Administrador de Contrato
los pasos a seguir para cumplir con la normativa legal y los trámites pertinentes para el retiro
del fallecido desde la faena.
c. El Administrador de Contrato comunicará formalmente el hecho acontecido a su par por
parte del mandante, dándole a conocer las acciones que se han tomado.
d. La Gerencia General de Buildtek coordinará y dispondrá quienes serán las personas
encargadas de dar los avisos correspondientes a familia, autoridades y medios de prensa si
fuese necesario y en cualquier instancia que amerite emitir comunicaciones y brindar
informaciones.
6.2. Accidentes de trabajadores en faena
a. Ante la ocurrencia de accidentes con daños a las personas, se debe dar aviso de inmediato
al Administrador de Contrato, Jefe de Terreno y Jefe de Prevención.
b. Si el o los trabajadores lesionados no pudieran ser movidos del lugar por haber sufrido
caídas desde altura, golpes eléctricos, estar inconscientes, estar bajo sospecha de fracturas
graves (cráneo, columna, etc.), el Jefe de Terreno y el Prevencionista de Riesgos de Buildtek

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solicitarán la presencia de personal paramédico de la faena, para dar las primeras

atenciones en terreno.
c. En el caso de que los trabajadores lesionados se pudieran mover, sin que ello signifique un
riesgo adicional a su integridad, serán trasladados por el Jefe de Terreno de Buildtek al
policlínico existente en faena, para que el personal competente determine si es necesario
trasladar al accidentado hasta el hospital o clínica de Mutual.
d. Cuando se deba trasladar al accidentado hasta el hospital o clínica de Mutual, se hará en
ambulancia de faena, dispuesta por la empresa mandante y en casos plenamente
justificados se usarán otros medios como: camionetas, servicios de radio taxis, etc.
e. El o los trabajadores enviados al hospital o clínica de Mutual, deben ser acompañados por
el Jefe de Terreno y/o Prevencionista Riesgos de la faena. También se debe dar aviso al Jefe
Depto. de Riesgos de Buildtek para que se haga presente en el hospital o clínica y entregue
apoyo logístico.
6.3. Huelga ilegal del personal en faena
a. Se informará inmediatamente de la situación generada, al Administrador de Contrato de la
empresa mandante.
b. Negociación directa con el personal involucrado a fin de encontrar soluciones inmediatas a
los problemas que se planteen. Esta negociación la realizarán el Gerente General y el
Administrador de Contrato de Buildtek.
c. En caso de que no se llegue a acuerdos, se recurrirá a base interna de postulantes para
completar dotación, lo que deberá ocurrir dentro de las 24 horas siguientes.
d. Una vez que se tenga seleccionado el personal de reemplazo con su equipamiento
correspondiente, se solicitará a la empresa mandante las facilidades de ingreso e inducción
respectiva.
e. Cuando se tenga a todo el personal con sus trámites de ingreso en regla, se procederá a su
traslado inmediato a faena.

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6.4. Enfermedades masivas, la forma de actuar será la siguiente en faena

a. Comunicar la situación al Administrador de Contrato de la empresa mandante, para las
coordinaciones correspondientes.
b. Preocuparse de la atención y traslados del personal afectado, al policlínico, gabinete de
faena o centro asistencial más próximo.
c. En común acuerdo con el mandante se verá la necesidad de reemplazo del personal
afectado.
d. En caso de ser necesario reemplazar personal, se procederá de igual forma que en los
puntos 6.3 d y 6.3 e.
6.5. Crisis o fallas en el transporte del personal en faena
a. El conductor o responsable del transporte comunicará la situación al Administrador de
Contrato o Jefe de Operaciones, el que a su vez se encargará de transmitir; si la situación lo
amerita, la información al mandante.
b. Se coordinará con la administración central de Buildtek en Santiago las acciones a seguir
dependiendo del tipo de emergencia. (Pannes, accidentes, etc.).
• Pannes: Se reemplazará la máquina afectada con recursos propios o arrendados.
• Accidentes: Se coordinarán los primeros auxilios y/o traslados del personal
lesionado, con el Depto. de Prevención de Riesgos de Buildtek.
6.6. Proceso de negociación colectiva
a. Mientras se desarrolla el proceso de negociación colectiva, la Gerencia en conjunto con el
Administrador de Contrato de Buildtek, elaborarán un plan que permita tener el personal
mínimo necesario disponible para garantizar la continuidad de los servicios en caso de una
huelga legal.
b. Una vez votada la huelga por el personal en negociación, se activa el plan y se coordinan los
trámites a seguir para contar con la autorización de ingreso del personal nuevo que sea
necesario ingresar en la faena.
6.7. Inclemencias del tiempo o fenómenos naturales en faena
En casos que se produzcan fenómenos naturales como terremotos, inundaciones, fríos
intensos, nevazones, lluvias copiosas, cierre de caminos, el personal se adhiere al Plan de
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Contingencia y Emergencia de la empresa mandante, trasladándose inmediatamente a los

puntos de encuentro establecidos en cada área de las faenas.
6.8. Incendio en faena.
a. Auxiliar a los lesionados.
b. Si es posible, controlar el incendio con los elementos disponibles en el lugar como
extintores, arena y otros elementos no combustibles.
c. Dar la alarma de incendio.
d. Avisar a supervisor inmediato.
6.9. Explosiones en faena
a. Avisar al Prevencionista de Riesgos.
b. Acordonar el lugar.
c. Apagar toda fuente de calor.
d. Alejarse a una distancia prudente.

6.10. Medidas de emergencia en las instalaciones en faena

Las principales medidas a tomar en las instalaciones son las siguientes:
a. Identificación de los accidentes que justifiquen la activación del plan.
b. Procedimientos de actuación, donde se definan las normas generales a emplearse en caso
de emergencia. Se considerarán casos de incendio, explosión, fugas, etc.
c. Dirección de la emergencia, que corresponde a la persona a cargo de las situaciones de
emergencia.
d. Fin de la emergencia, donde se especifican las condiciones bajo las que puede
considerarse terminada la situación de emergencia.
e. Inventario de medios disponibles.
f. Programas de mantenimiento de la operatividad, que incluya programas de difusión del
Plan y de capacitación de personal, así como programa de revisión periódica del Plan.

6.10.1. Protección contra incendios

Como medidas de prevención de incendios se han adoptado las siguientes:

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o En caso de haber instalación de faena, se determina la instalación de extintores de 10 (Kgs.)

c/u, de polvo químico seco y/o CO2, lo que serán ubicados adecuadamente, de acuerdo a
normas establecidas y bien señalizados.
o Los extintores de incendio se utilizarán sólo para atacar incendios incipientes, para cuyo uso
el personal será instruido y entrenado. Para incendios de mayor magnitud se deberá contar
con el apoyo de bomberos, quienes deberán operar provistos de equipos de respiración
autónoma. En este caso, el personal de la empresa procederá a evacuar el área.
o Todo el sistema de evacuación, como la formación del comité de emergencias y el
entrenamiento de su personal estará contemplado en los programas que preparará y llevará
a efecto el Prevencionista de Buildtek.

6.11. Mantenimiento vehículos Buildtek

Las mantenciones se realizan en la ciudades de Santiago, Antofagasta, Calama, Rancagua o Quintero
(según corresponda) y para la realización de éstas actividades (Mantenimiento a Camiones Pluma,
Tolva, equipos y vehículos menores, etc.), el Administrador de Contrato en conjunto con personal
de mantenimiento elaboran una bitácora orientada a definir los reemplazos correspondientes (en
caso que aplique), ya sea con un arriendo momentáneo o con el traslado de algún equipo que se
encuentre disponible propio de Buildtek.

6.11.1. Falla mecánica de equipos

Dado que existe la probabilidad de fallas que afecten la continuidad operacional de los equipos
adscritos a los contratos, se hace necesario contar con una organización que garantice respuestas
con eficacia y eficiencia. En caso de falla de uno de los equipos comprometidos se iniciará una rápida
respuesta respaldada con los recursos necesarios. La capacidad de respuesta del equipo de Buildtek
es en base a la experiencia adquirida en diferentes faenas en las que ha prestado apoyos de carácter
estratégico y a una orgánica lógica que permite minimizar los tiempos de indisponibilidad y los
costos que esta condición pudiera causar.

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6.11.2. Funciones y responsabilidades del personal durante una contingencia mecánica

En la siguiente figura se presenta el flujograma operativo para el control de la falla de uno de los
equipos que se puedan generar durante los trabajos en GNLQ.

A continuación, se describen las funciones y responsabilidades de cada una de las personas

encargadas de la dirección, coordinación y ejecución de acciones dentro del plan.
• Administrador de Contrato:
Quien debe dirigir el proceso en forma oportuna y eficiente.
• Planner:
Es el encargado de mantener la comunicación, planificación y suministro entre los
mecánicos y la administración.
• Mecánicos:
Son los encargados, de generar la evaluación de la falla y posterior reparación o informe de
reemplazo.
• Gerencia de Operaciones
Realiza las coordinaciones correspondientes para facilitar la reposición inmediata a la falla
y garantizar la continuidad operacional

7 Responsabilidades

7.1 Gerencia Proyectos

a. Realizar liderazgos visibles a las actividades y/o ejercicios tanto para Inspecciones,
mantenciones y pruebas respectivamente.
b. Aprobar y velar por el cumplimiento de lo establecido en el presente Plan.
c. Garantizar los recursos necesarios para la implementación y capacitación del Plan, así como
también los recursos para el control y mitigación de las emergencias.
d. Participar de forma activa en los ejercicios de simulacro.
e. Asegurar que el presente documento sea revisado y actualizado a lo menos una vez por año
y que dicha actividad se lleve a cabo con la intervención de los distintos Niveles del área
(trabajadores y supervisores).
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7.2 Administrador de Contrato

a. Realizar liderazgo visible e inspecciones a los dispositivos de emergencia y elementos de
primeros auxilios.
b. Aplicar y poner en práctica el contenido de este plan en forma sistemática.
c. Debe ser capaz de demostrar y responder con evidencias objetivas los requerimientos en
las auditorías internas y externas según corresponda.
d. Designar y notificar los responsables de reacción en caso de responder ante una
Emergencia, debiendo éstos, ser personal idóneo de su área.
e. Verificar el cumplimiento de las actualizaciones del plan, tanto en sus etapas de revisión,
aprobación y difusión.
f. En caso de detectar cualquier ausencia de dispositivos de emergencias y elementos de
primeros auxilios debe gestionar su reposición.
g. Participar de forma activa en los ejercicios de simulacro.
7.3 Asesor en Prevención de Riesgos
a. Mantener informado a todo el personal en todos alcances que tiene el presente documento.
b. Generar programas de verificación de condiciones de los sistemas de respuesta ante
emergencias producidas en el área.
c. Diseñar simulacros específicos.
d. Evaluar las necesidades de competencias en el ámbito de las emergencias.
e. Evaluar requerimientos en las áreas para mitigar las emergencias.
f. Capacitar a todo el personal en materias relacionadas con el presente plan.
g. Planificar y coordinar la ejecución de simulacros de emergencia.
h. Participar de forma activa en los ejercicios de simulacro.
7.4 Coordinador General de Emergencia y Líder de Evacuación
a. Conocer y dominar las vías de evacuación y los puntos de encuentro de emergencias de la
instalación.
b. Conocer la cantidad de personal que se desenvuelve en el área durante la jornada de
trabajo.

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c. Guiar y asegurar que los trabajadores que se encuentran en sus respectivas áreas de trabajo
se dirijan a los PEE.
d. Registrar las personas que se encuentran reunidas en los PEE y verificar la ausencia de
alguna de ellas.
e. Conocer y dominar los dispositivos de emergencias, procesos y riesgos asociados del área.
f. Evaluar la magnitud del evento y el potencial del mismo.
g. Coordinar la ejecución de los programas de verificación de condiciones de los sistemas de
respuesta a emergencias del área.
h. Guiar y motivar a los líderes de evacuación de área.
i. Participar de forma activa en los ejercicios de simulacro.
j. En cada simulacro realizado verificar el tiempo de evacuación.
7.5 Trabajadores
a. Tener una conducta positiva y proactiva frente a las actividades que se desarrollan en la
planificación, entrenamiento, actuación y recuperación del área ante emergencias, de tal
forma que cada uno de los pertenecientes al área tenga claridad de su rol frente a una
emergencia y sepa como desenvolverse sin arriesgar su integridad, la de otros trabajadores
y no interferir con las actividades que realizan los equipos especializados.
b. Participar de forma activa en los ejercicios de simulacro.

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8 Planes de Acción de Emergencias Previsibles

Las distintas categorías de emergencias, deberán evaluar a lo menos los siguientes eventos:

8.1. Catástrofes Naturales

• Sismo:

Plan de acción en oficina y/o

faena
Antes Durante Después

1. Al Administrador de Contrato le 1. Evitar entrar en pánico. 1. Aviso mediante alarmas (Bocina

corresponde el rol de de aire).
Coordinador de Emergencia.

2. El Administrador de Contrato 2. Una vez disipado el polvo y

2. Si se encuentra en altura, afirmarse
designa al Líder de Evacuación. recuperar la visibilidad, salir desde
de un lugar seguro.
Conocer las vías de escape. lugar seguro premunido de sus EPP.

3. Participar en ejercicios y simulacros. 3. No correr, dirigirse con calma

3. Ubicar un lugar confiable
hacia el PEE.
donde refugiarse (triángulo de
la vida).

4. Inspeccionar en forma 4. En lo posible, NO circular por pasillos 4. Seguir instrucciones de Líder

mensual las instalaciones. o escaleras. de Evacuación.

5. Coordinador de Evacuación
5. Inspeccionar y revisar los 5. No ubicarse próximo a líneas eléctricas. realiza un recuento del personal,
dispositivos de seguridad en el PEE.
dispuestos en el área (bocina, luces
de Emergencias, linternas
manuales, otros).

6. Verificación de PEE. 6. No dirigirse a PEE 6. Hecho el recuento del personal,

el Líder de Evacuación debe de
ubicar por todos los medios a
personal ausente.
7. Reforzar estanterías y
muebles que pueden 7. Evite tocar estructuras metálicas
7. Líder de Evacuación reporta conteo
tumbarse (posibilidad de descargas
y novedades relevantes al
eléctricas)
Coordinador de Emergencia.

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8. Ante casos de personas atrapadas,

el Líder de Evacuación informa a
Coordinador de Emergencia, el
cual solicita la presencia de
Brigadas de rescate interna.
9. En caso de Personas heridas o
lesionadas, trasladar o llamar
jefe directo
10. En caso de personas que se
encuentran en altura, evaluar
si pueden descender con
seguridad;
una vez fuera del edificio, se deben
reportar al PEE.
11. En caso de personas que se
encuentren en altura, heridas, o
con vías de evacuación dañadas u
obstruidas coordinar Brigada
rescate.
12. El Personal no puede regresar a
edificios, mientras no lo autorice
el Coordinador de la emergencia.
13. Coordinador de la emergencia
evalúa daños en los edificios y en
las instalaciones y toma las
acciones necesarias para retomar
el control.
14. Coordinador de la
Emergencia instruye
normalización de la
Emergencia y de la
Operación.
15. Chequeo de instalaciones con
contenido de gases o
combustibles.
16. Chequeo eléctrico de posibles
descargas a sistemas metálicos
en general.
17. Chequear niveles de respuestas a
la operación
Inspección a equipos críticos.

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• Lluvia y vientos:
Plan de acción en oficina y/o
faena
Antes Durante Después
1. Al encargado designado le 1. En caso que el agua alcance equipos 1. Seguir instrucciones de
corresponde el rol de eléctricos (motores, bombas, Coordinador de Emergencia.
Coordinador de emergencia. otros.), se procederá a la detención 2. Una vez terminada la lluvia, el
2. Conocer los equipos e de actividades en el área. Coordinador de la Emergencia
instalaciones vulnerables a la 2. Detener y desenergizar realiza un catastro de daños en
acción de aguas lluvia. equipos vulnerables, en conjunto con el especialista
3. Inspección semestral de los coordinación con eléctrico y mecánico de los
equipos e instalaciones. mantenedores eléctricos. equipos, de las instalaciones.
4. Inspección y revisión de los 3. Proteger con material 3. Una vez superados los focos que
dispositivos de seguridad impermeable aquellos equipos presentaban daños, el
dispuestos en el área (luces ya desenergizados. Coordinador de la Emergencia
de Emergencias, linternas, 4. No ubicarse próximo a líneas eléctricas. instruye normalización de la
otros). 5. En caso de equipos que se encuentran Emergencia y de la Operación.
en altura, instalar el cobertor solo en 4. Coordinador de la
aquellos que puede realizarse con Emergencia reporta a
seguridad. gerencia.
6. En lo posible, NO circular por
pasillos o escaleras.
7. El personal se debe de refugiar en el
área.
8. No dirigirse a PEE.

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8.2 Negligencia humana. Aspectos operacionales

• Incidente, accidente grave, accidentados múltiples, atrapamientos

Plan de acción en oficina y/o

faena
Antes Durante Después
1. Al encargado designado le 1. Comunicar la Emergencia a Jefe 1. En caso de accidente fatal, no
corresponde el rol de directo, para evaluar la ituación mover al occiso hasta tener la
Coordinador de Emergencia y 2. Paralizar las operaciones en el presencia Fiscal en el lugar de los
líder de evacuación sector del evento. hechos.
2. Realización de ejercicios y simulacros 3. Ante casos de persona(s) atrapada(s) 2. Todo el personal que tenga
3. Medir variables de respuesta a el Coordinador de Emergencia relación con el accidente, queda a
emergencias: Tiempos reales de solicitará presencia de rescate disposición de la Comisión
respuestas a emergencias, (bomberos), no dejar a la persona sola Investigadora del evento.
atención de primeros auxilios, 4. En caso de Personas heridas o 3. De acuerdo a la comunicación de
reacciones del personal, lesionadas inmovilizar a la la Autoridad nacional respectiva y
cumplimientos de los persona. Mantener abrigada la toma de las acciones necesarias
procedimientos previamente 5. Casos de accidentes múltiples para la reanudación y
establecidos (conocimiento de brindar primeros auxilios y normalización de la operación.
acciones), verificación del estado estabilizar al personal hasta la
de los recursos de apoyo a las llegada de personal Paramédico.
emergencias. 6. Caso de accidente fatal, el
Coordinador de Emergencia debe
comunicar de inmediato a gerencia, y
prevención de riesgos

• Incendio

Plan de acción en oficina y/o

faena
Antes Durante Después
1. Al encargado designado le 1. Aviso mediante alarmas (Bocina de Aire) 1. Coordinador de la Emergencia evalúa
corresponde el rol de 2. Mantener la calma y dirigirse hacia el daños de las instalaciones y toma las
Coordinador de Emergencia y PEE. acciones necesarias para el control y
líder de evacuación 3. Seguir instrucciones de Líder de normalización de la Emergencia y la
2. Realización de ejercicios y Evacuación. operación.
simulacros. 4. Coordinador de Evacuación realiza un 2. Regularización inmediata de los
3. Inspección semestral recuento del personal. recursos de respaldo ante
de las instalaciones. situaciones reales de emergencia.
4. Inspección y revisión de los
dispositivos de seguridad
dispuestos en el área
(Extintores, bocinas, otros).
5. Verificación de PEE

• Fugas y derrames
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Plan de acción en oficina y/o faena

Antes Durante Después

1. Almacenar las Sustancias 1. En caso de ocurrir una fuga se 1. Se deberá evaluar si existe riesgo
Peligrosas en lugar ventilado para debe dejar airear para que se en el área para retornar a
no permitir la acumulación de disipe el gas y no se debe entrar trabajar
gases inflamables en su interior. sin el respirador con filtro de gas. 2. Se verificará que el área de
2. Mantener disponible la hoja de 2. Parar todo tipo de vehículos. trabajo está libre de todo peligro
Seguridad para que el personal 3. Aplique agua en forma de neblina 3. Se repondrán los extintores que
sepa cómo enfrentar a sector con fugas de gas fueron ocupados en el amago de
emergencias. (tratando de atrapar la nube de incendio
3. Poner equipo contra incendio gas). 4. Se evaluara la respuesta ante la
cerca del almacenamiento, agente 4. En caso de derrame el producto emergencia para verificar si se
de extinción dióxido de carbono recuperado se pone en requiere de más capacitación y
(CO2). recipientes plásticos de alta entrenamiento en el uso de
4. Mantener bandejas de contención densidad o metálicos, se cierran extintores verificar la reposición
en caso de derrames para evitar bien y se etiquetan, con el rotulo de los sistemas de alarmas
que se produzca un impacto correspondiente al residuo que se
ambiental puso en el recipiente, para su
posterior retiro

9 Niveles de los planes de acción de emergencia

La respuesta de emergencia es manejada a través de una respuesta graduada que comienza en la

Planta o sitio de operación en donde ocurre la emergencia o instalaciones vecinas y, dependiendo
de la gravedad, se involucra las otras áreas de la faena, así como recursos corporativos de BUILDTEK
SPA. A modo de referencia se distinguen los siguientes niveles de emergencia, alineados al
documento de la Empresa Principal GNL Quintero, “GNLQ ‐ SOS ‐ PL ‐ 002 - Plan de Respuesta a
Emergencias-Revisión 6”.
9.1. Nivel 1 - Leve
Son aquellas que afectan un área específica y pueden ser controladas con los recursos propios de
dicha área. En la emergencia de nivel 1 – Leve, sólo actúa personal propio del área afectada. El resto
de los trabajadores siguen con el desarrollo de sus actividades, siempre y cuando no estén en riesgo.
Todo el personal del área afectada, deberá alejarse de la zona hasta que el jefe de emergencia
compruebe que está superada la emergencia, serán Nivel 1-LEVE, las siguientes situaciones:
➔ Incidente o accidente con repercusión interna, sin exposición en los medios.

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➔ Contingencia menor, sin escalamiento, un incidente o situación de emergencia que es

contenida y en donde la respuesta se limita a la acción del personal local.
9.2. Nivel 2 - Moderada
Son aquellas que por sus características requieren en forma simultánea recursos internos y externos
del área afectada. En la emergencia de nivel 2 el coordinador general de emergencia y/o línea de
mando que estén a cargo, deberá reunirse en las cercanías del área afectada para coordinar y
evaluar el suceso producido.
El coordinador general de la emergencia o líderes de evacuación asumirán el mando de las
comunicaciones externas e internas en caso de comunicar a bomberos, mutual de seguridad,
carabineros y familiares de personal que resulte involucrado en el suceso. Los Supervisores de las
otras secciones, deberán permanecer en sus lugares habituales de trabajo, en alerta constante por
si en algún momento son requeridos.
➔ Incidente o accidente con repercusión interna o externa de carácter moderado, sin
exposición de los medios.
➔ Un incidente o situación de emergencia que requiere la intervención del grupo de primera
intervención y la activación del grupo de manejo de emergencias interno de faena, a criterio
del Administrador de contrato BUILDTEK SPA.
Este tipo de emergencia puede escalar y generar alarma pública o captar el interés de los medios de
comunicación y transformarse en noticia.
9.3. Nivel 3 - Grave
Aquellas que por su naturaleza, magnitud y potencial requieren de forma inmediata del apoyo de
equipos de emergencias externos especializados. Todo el personal deberá suspender sus labores y
dirigirse a los puntos de encuentro esperando instrucciones del jefe de emergencia.
En los casos de emergencias Nivel 2 y 3 se deberá dejar expedita las comunicaciones.
➔ Emergencia que genera alarma pública con exposición a los medios de comunicación.
➔ Un incidente mayor que requiere la movilización total del equipo interno de manejo de
emergencias, emergencia que escala y por sus características, magnitud e implicaciones,
requiere de la constitución CMC GNLQ y la asistencia de terceras partes, servicios públicos

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como ambulancias, bomberos, carabineros y otros, que será requerida para contener y
manejar la situación.

10 Equipos y Recursos ante una Emergencia

10.1 Identificación, Frecuencia y Programa de Inspección

Ítem Elemento o dispositivos Frecuencia Responsable

Líderes de Evacuación y
1. Extintores, baldes de arena Mensual
Prevención

Sistema de alarmas sonoro (bocina de Líderes de Evacuación y

2. Trimestral
aire portátil) Prevención

Líderes de Evacuación y
3. Botiquín de primeros auxilios Trimestral
Prevención

11 Reporte de la Emergencia

Todo trabajador, que esté involucrado, informado de, o presencie un incidente o potencial incidente
que requiera una respuesta de emergencia debe inmediatamente notificar a su supervisor
inmediato, en caso de no poder hacerlo, deberá informarlo a la Sala de Control a través de los
teléfonos ubicados en la planta con anexo 480, utilizando radio UHF, botones de emergencia o a
través de un mensajero, mediante el flujo de comunicaciones de GNLQ , Anexo 1 - Flujo de
Comunicación GNLQ, del Plan de respuesta de Emergencia GNLQ‐SOS‐PL‐002.
Al reportar un incidente la persona que llama debe hablar claramente y dar información precisa
acerca de lo siguiente:
• Nombre de quien realiza la llamada
• Ubicación
• Ubicación del Incidente
• Material (es) involucrado (s) y sus fuentes
• Breve descripción del incidente
• Extensión del daño o lesionados (consecuencias inmediatas)
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• Posibilidad de escalamiento
• Potencial de impactos fuera de sitio
La información recibida será vital para determinar las acciones a tomar para combatir el incidente.
Así, quien llama no debe colgar o terminar el llamado hasta que la persona que recibe el llamado ha
confirmado el mensaje. En el evento que la información suministrada no fuese exhaustiva, la
persona que recibe el llamado debe solicitar más detalles de parte de la persona que está dando el
aviso. La anterior indicación se incluirá en la inducción HSSE BUILDTEK SPA, para el personal que
visita el sitio.
Si por cualquier motivo no se puede hacer contacto como el descrito más arriba, las personas
pueden también alertar acerca de un problema, utilizando las estaciones manuales de alarma
localizados a lo largo de todo el Terminal. GNLQ.

12 Activación de la Emergencia

Es el Coordinador General de Emergencia quien ordenará la activación del Plan de Respuesta de

Emergencia. A su vez le corresponderá dar aviso de la emergencia. Para este fin la alarma será dada
de las siguientes formas:
a. Alarma Interna Instalaciones BUILDTEK, esta es activada por personal BUILDTEK:
1. Alarma Sonora mediante bocina de aire.
b. Alarma General GNLQ, esta se activada por la Empresa Principal GNLQ:
1. Alarma General (AG). Sonido continuo y ondulante
2. Alarma Local (AL). Sonido continuo
3. Altavoces de edificios (PAGA)
4. Radio interna GNLQ
La activación de la alarma general GNLQ (sonido continuo y ondulante) se escucha en toda la planta
e implicará una orden de evacuación inmediata y automática de todo el personal en terreno,
exceptuando al personal que se encuentre dentro de los edificios Casino, Administrativo, Guardias,
Taller, Sala de control, Contratistas y Estación de carga de camiones siguiendo las instrucciones
definidas en el Plan de Evacuación, Anexo 2: Plan de respuesta de Emergencia GNLQ‐SOS‐PL‐002.

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La activación de la alarma local en las instalaciones de faena BUILDTEK SPA, es un sonido continúo
generado por bocina de aire, la cual estará ubicada en lugar de libre acceso en la faena.
La alarma local GNLQ (sonido continuo), por su parte, indica en terreno la ubicación exacta de la
emergencia. Si ésta suena al mismo tiempo que la alarma general, entonces señala el área con
problemas, a fin de que quienes evacúan eviten dirigirse hacia esa zona. Alarma de edificios, se
activará por emergencia específica del edificio. Se trata de un sonido continuo o una activación de
altavoces PAGA desde Sala de control por instrucción del Jefe de emergencia.

13 Puntos de Encuentro Emergencias (PEE) y Plan de Evacuación

Una vez que sea dada la alarma general, local y/o de algún edificio, el personal debe dirigirse a los
PEE. La ubicación de los PEE están indicados en los layouts presentados en la Sección VI, del Anexo
2: Plan de Evacuación: del Plan de Respuesta de Emergencia GNLQ‐SOS‐PL‐002 y son los siguientes:
• El punto de encuentro primario es el estacionamiento del Edificio de Administración.
• Un punto de encuentro primario alternativo para personas que estén cerca del lado Este de
la Planta y para el personal del barrio contratista y ECC, está localizado en el acceso y salida
de emergencia ubicada al NE del sitio (Avenida Norte con Avenida Oriente).
• Existe también un PEE primario en el muelle en las cercanías del Edificio de Instrumentación
del Muelle para personas que se encuentren en el área oeste del muelle.
• El PEE secundario está ubicado a 200 metros al Sur del Muelle en el Camino Costero, este
será utilizado en el evento de que el PEE primario no sea seguro. Cabe señalar que el uso de
este PEE estará bajo la evaluación y autorización del Jefe de Emergencia.
• El personal se deberá mantener en el PEE hasta recibir instrucciones.
En caso de amenaza de Tsunami, el único PEE habilitado será el primario alternativo, localizado en
el acceso y salida de emergencia ubicada al NE del sitio (Avenida Norte con Avenida Oriente). En
caso de que el Jefe de Emergencia determine evacuar a todo el personal hacia este PEE, la
evacuación se realizará por el interior de la Planta (subiendo por Avenida Norte). Esta evacuación
se desarrollará por medio vehicular y/o peatonal. El Jefe de Emergencia podrá autorizar el ingreso
de vehículos sin arresta llama a fin de realizar la evacuación.

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En el Anexo 2 “Plan de Evacuación” Sección VI del Plan de Respuesta de Emergencia - GNLQ‐SOS‐

PL‐002, se presentan las instrucciones específicas de acuerdo a escenarios tipo de emergencia que
justifican la evacuación (incendio, tsunami, bomba, etc.) y los lugares donde se encuentra el
personal (muelle, edificios, etc.).
Los Líderes de Evacuación tendrán la responsabilidad de guiar la evacuación del personal a los PEE
asignados, asegurar que todos los empleados hayan evacuado y realizar el conteo del personal en
el PEE, para lo cual, usarán un listado actualizado del personal que se encuentra en su área. Cada
Líder de Evacuación será responsable de mantener dicho listado actualizado. Una vez realizado el
conteo, deberán entregar dicha información al Coordinador General de la Emergencia (CGE).
Los Líderes de Evacuación asumirán el liderazgo en cada PEE, manteniendo informados al personal
de las instrucciones emanadas por el General de Emergencia. Las informaciones a los Líderes de
Evacuación serán entregadas vía radial, telefónica u otro medio adecuado.
Una vez que la emergencia haya sido superada, el Líder de Evacuación, coordinara al equipo
evacuado a sus labores.

14 Acciones Post Emergencias

Cuando una situación de emergencia está bajo control y la amenaza ya no existe, el Coordinador
General de Emergencia dará el fin de la alerta para indicar que la respuesta ha sido detenida. Dicha
comunicación será comunicada por el Supervisor General vía radial.
Las siguientes acciones post emergencia deberán realizarse para entender, corregir y prevenir una
recurrencia de la emergencia:

14.1 Investigación del Incidente

Se deberá realizar una completa investigación de las causas y consecuencias de la Emergencia de
acuerdo al procedimiento TIBSA-SGI-G-029-0023 Comunicación e Investigación de Incidente Rev5.
Para esto, el Asesor en Prevención de Riesgos deberá velar que se preserven las evidencias, por
ejemplo, por medio de la colocación de barreras alrededor de los sitios que requieren la
investigación del incidente (tanto donde ocurrieron, las lesiones y en donde el equipamiento fue

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dañado). Quedará prohibido a todo el personal, adulterar o interferir sin autorización del
Administrador de Contrato. Las zonas quedarán aisladas hasta que el Asesor en Prevención de
Riesgos lo determine. El Administrador de Contrato definirá el equipo de investigación de incidente
y asegurará que cuenten con todos los recursos necesarios para realizar la investigación.
14.2. Descontaminación y Contención de los Efectos de Contaminación del Incidente
En caso que la naturaleza de la emergencia así lo amerite, se establecerá una estación de
descontaminación en una ubicación adecuada para asegurar que sustancias peligrosas no sean
transferidas a áreas limpias, exponiendo a personal desprotegido. El Administrador de Contrato, en
coordinación con el Jefe de Terreno, serán responsables de coordinar el establecimiento de esta
estación de descontaminación.
14.3. Retiro de Equipos de Emergencia
Todo el equipamiento de emergencia usado en la respuesta será descontaminado, revisado, llevado
a servicio (si se requiere) y devuelto a bodega. Cualquier equipamiento que requiera ser
reemplazado para mantener el nivel mínimo será ordenado inmediatamente. Jefe de Terreno o el
personal de su equipo que él designe, será responsable de coordinar esta actividad.

15 Identificación de Competencias Necesarias

El proceso de identificación de competencias necesarias tiene por objeto fundamental determinar

brechas conceptuales en cuanto a conocimiento de emergencias se refiere por lo tanto este proceso
permite orientar de forma objetiva un eventual plan de capacitación

Capacitación y/o Proporción de la

Temas necesarios de contemplar
entrenamiento dotación a capacitar

Tópicos indicados en el presente

Plan de Respuesta Emergencia Todo el personal de faena
documento.

Uso de Extintores Portátiles • Uso de Extintores Todo el personal de faena

• Clases de fuego

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Toda la línea de Supervisión

Aspectos generales y Resucitación
Curso básico de Primeros Auxilios A lo menos el 20% de los
Cardiopulmonar (RCP)
trabajadores

Líder de Evacuación, vías de escape,

Plan de Evacuación Todo el personal de faena
diferentes tipos de Emergencias y PEE

16 Comunicaciones

16.1 Vías de Comunicación

Vías de Comunicación
Carabineros 133
Bomberos 132
Rescate Mutual 600 301 2222
Atención Empresas Pyme Mutual 600 2000 555
Mutual de Seguridad (32)2571090
Gerente General 56994992645
Gerente Proyectos GP4 – Quintero 56942677647
Administrador de Contrato 962466797
Jefe de Terreno 964562305
Asesor Prevención de Riesgos 997441953

17 Definiciones

a. Interrupción de actividades: Un evento que perturba la operación normal de las actividades.

b. Emergencia: Un evento inesperado y repentino que requiere de acción inmediata pues
implica una amenaza potencial a la salud y la seguridad, el medio ambiente o la propiedad.
c. Plan de Emergencia y Respuesta: Un plan de acción a comenzar inmediatamente para
prevenir pérdidas de vida, daños en el ambiente o propiedad y minimizar daños.
d. PEE: Punto de encuentro de Emergencias.
e. Alarma: Es una señal o aviso sobre algo que va a suceder en forma inminente o ya está
ocurriendo.

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Prevención de Riesgos Faena GNLQ

f. Evacuación: Procedimiento obligatorio, ordenado, responsable, rápido y

dirigido de desplazamiento masivo de los ocupantes de la Instalación ha
g. Vías de evacuación Son aquellas vías, que, estando siempre disponibles para permitir la
evacuación, ofrecen una mayor seguridad frente al desplazamiento masivo y que conducen
a la zona de seguridad P.E.E (Punto de encuentro de emergencia).
h. Emergencia de Incendio: Es toda existencia de amago o fuego declarado en sector de la
instalación ya sea de oficinas o faenas de empresa de Buildtek que presente riesgos, en caso
de suceder un amago de incendio y que queden residuos generados por este amago, estos
residuos deberán ser tratados según el procedimiento de manejos de residuos.
i. Sismo: Consiste en el desplazamiento brusco y de intensidad relativa de zonas de la corteza
terrestre, con un potencial destructivo variable.

18 Modificaciones

N° versión Razón del cambio Fecha

Actualización Plan a procedimientos GNL
A JULIO 2020
QUINTERO

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