Política de SI de Trabajo Remoto-APN

Resolución de Gerencia General
N° 0189-2020-APN-GG
Callao, 17 de abril de 2020
VISTOS:
El Informe Técnico N° 0009-2020-APN-OTI de fecha 2 de abril de 2020, de la

Oficina de Tecnologías de la Información (en adelante, OTI), el Informe Legal
N° 0146-2020-APN-UAJ de fecha 7 de abril de 2020, de la Unidad de Asesoría
Jurídica (en adelante, UAJ) y el Informe N° 069-2020-APN-DIPLA de fecha 9 de abril
de 2020, de la Dirección de Planeamiento y Estudios Económicos (en adelante,
DIPLA);
CONSIDERANDO:
Que, de conformidad con el artículo 19 de la Ley N° 27943, Ley del Sistema

Portuario Nacional, la Autoridad Portuaria Nacional (en adelante, APN), es un
Organismo Público Descentralizado (ahora Organismo Técnico Especializado, de
acuerdo con lo establecido en la Ley Nº 29158, Ley Orgánica del Poder Ejecutivo, así
como el Decreto Supremo N° 058-2011-PCM), encargado del Sistema Portuario
Nacional, adscrito al Ministerio de Transportes y Comunicaciones dependiente del
Ministro, asimismo, cuenta con personería jurídica de derecho público interno,
patrimonio propio, y con autonomía administrativa, funcional, técnica, económica, y
financiera, y facultad normativa por delegación del Ministro de Transportes y
Comunicaciones;
Que, el artículo 2 del Decreto Supremo N° 034-2004-MTC, que aprueba el

Reglamento de Organización y Funciones de la APN, señala que el objetivo de la
APN es promover el desarrollo de la competitividad internacional de los puertos
peruanos, así como facilitar el transporte multimodal, la modernización de la
infraestructura e instalaciones portuarias y el desarrollo de la cadena logísticas en las
áreas marítimas, fluviales y lacustres vinculadas al Sistema Portuario Nacional;
Que, la modernización, el desarrollo y la competitividad del Sistema Portuario

Nacional (en adelante, SPN) ha sido declarada de necesidad pública a través de la
Vigésimo Tercera Disposición Transitoria y Final de la LSPN; y de acuerdo con la
Vigésimo Sexta Disposición Transitoria y Final de la referida Ley, el SPN se define
como: “El conjunto de personas naturales o jurídicas, bienes, infraestructuras puertos,
Esta es una copia auténtica imprimible de un documento electrónico archivado por la Autoridad Portuaria Nacional,
Aplicando lo dispuesto por el Art. 25 de D.S. 070-2013-PCM y la Tercera Disposición Complementaria Final del D.S.
026- 2016-PCM. Su autenticidad e integridad pueden ser contrastadas a través de la siguiente dirección web
http://consultadoc.apn.gob.pe/ e ingresando el siguiente código de verificación: aYPCBni
terminales e instalaciones portuarias, sean estos públicos y/o privados situados en el
territorio”;
Que, el numeral 11 del artículo 3 la LSPN dispone que constituye uno de los
lineamientos esenciales de la Política Portuaria Nacional la constante renovación
tecnológica en el Sistema Portuario Nacional;
Que, mediante Resolución Ministerial N° 004-2016-PCM, se aprobó el uso

obligatorio de la Norma Técnica Peruana “NTP ISO/IEC 27001:2004. Tecnología de
la Información. Técnicas de Seguridad. Sistemas de Gestión de Seguridad de la
Información. Requisitos. 2ª. Edición”, en todas las entidades integrantes del Sistema
Nacional de Información;
Que, mediante Decreto de Urgencia N° 026-2020, se establecen diversas

Medidas Excepcionales y Temporales para prevenir la Propagación del Coronavirus
(COVID-19) en el Territorio Nacional; asimismo, en su Título II hace referencia a la
aplicación de Trabajo Remoto, facultándose a los empleadores del sector público y
privado a modificar el lugar de la prestación de servicios de todos sus trabajadores
para implementar el trabajo remoto, regulado en el referido Decreto de Urgencia, en
el marco de la emergencia sanitaria por el COVID-19;
Que, mediante Decreto Supremo N° 044-2020-PCM, se declara el Estado de

emergencia Nacional por las graves circunstancias que afectan la vida de la Nación
a consecuencia del brote del COVID-19, por un plazo de quince (15) días;
Que, mediante Decreto Supremo N° 051-2020-PCM, se prorroga el Estado de

Emergencia Nacional declarada mediante Decreto Supremo N° 044-2020-PCM, por
el término de trece (13) días calendario, a partir del 31 de marzo de 2020. Asimismo,
el referido Estado de Emergencia fue posteriormente ampliado mediante Decreto
Supremo N° 064-2020-PCM, hasta el 26 de abril del 2020;
Que, mediante Resolución Ministerial N° 072-2020-TR, se aprobó el

documento denominado “Guía para la Aplicación del Trabajo Remoto”, el cual es de
aplicación de todas las entidades del sector público;
Que, la referida Guía para la aplicación de trabajo remoto establece como

obligaciones de los empleadores lo siguiente:
“…9.- Que obligaciones especiales corresponden a los empleadores en caso

del trabajo remoto
(…)
• Asignar labores al trabajador y establecer los mecanismos de
supervisión y reporte durante la jornada laboral.
• Otorgar las facilidades necesarias para el acceso a sistemas,
plataformas o aplicativos informáticos necesarios para el desarrollo
de las funciones del trabajador cuando corresponda, las
instrucciones para su adecuado uso, así como las reglas de
confidencialidad y protección de datos que resulten aplicables.”
Que, de acuerdo con el numeral 72.2 del artículo 72 del Texto Único
Ordenado de la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General,
aprobado mediante Decreto Supremo N° 004-2019-JUS (en adelante, TUO de la
LPAG) señala que: “Toda entidad es competente para realizar las tareas materiales
internas necesarias para el eficiente cumplimiento de su misión y objetivos, así como
para la distribución de las atribuciones que se encuentren comprendidas dentro de
su competencia”;
Que, mediante documento del visto, la OTI propone la aprobación del
proyecto de directiva denominada: “Uso de Herramientas Tecnológicas y Accesos a
Recursos de Tecnología Informática (TI) en el Trabajo Remoto”, la cual se encuentra
estructurada de la siguiente manera: 1) Objeto, 2) Alcance, 3) Base Legal, 4) Glosario
de términos, 5) Responsables, 6) Descripción - Disposiciones Generales,
Disposiciones Específicas, Disposiciones Complementarias y 7) Anexo;
Que, la OTI resalta como objetivo principal de la directiva, establecer las

condiciones técnicas y administrativas que regulan el uso de las herramientas
tecnológicas y los accesos a recursos de Tecnología Informática (TI), así como las
reglas de confidencialidad y protección de datos que resulten aplicables; teniendo en
consideración la alta exposición a ciberataques que se encuentran las organizaciones
dada la coyuntura durante el despliegue del trabajo remoto;
Que, conforme a lo establecido en el artículo 17 del TUO de la LPAG, la APN

puede disponer que el acto administrativo tenga eficacia anticipada a su emisión,
sólo si fuera más favorable al administrado, y siempre que no lesione derechos
fundamentales o intereses de buena fe legalmente protegidos a terceros y que
existiera en la fecha a la que pretende retrotraerse la eficacia del acto el supuesto de
hecho justificativo para su adopción;
Que, el segundo párrafo del numeral 7.1 del artículo 7 del TUO de la LPAG,
establece que: “El régimen de eficacia anticipada de los actos administrativos previsto
en el artículo 17 es susceptible de ser aplicado a los actos de administración interna,
siempre que no se violen normas de orden público ni afecte a terceros”;
Que, en ese sentido, a través del Informe Legal N° 0146-2020-APN-UAJ de

fecha 7 de abril de 2020, la UAJ concluye que resulta jurídicamente viable la
aprobación de la referida directiva con eficacia anticipada al 16 de marzo de 2020, al
cumplir con las formalidades previstas en las normas anteriormente citadas y de la
APN;
Que, mediante Informe N° 069-2020-APN-DIPLA de fecha 9 de abril de 2020,

la DIPLA señaló que la estructura del proyecto de directiva cumple con el formato
estándar establecido en el Anexo 1 “Estructura de los documentos internos”, así como
no establece disposiciones que generen gastos a la APN, por lo que su aprobación e
implementación resulta viable; finalmente recomienda que la OTI realice el
levantamiento de las observaciones;
Que, mediante proveído de fecha 11 de abril de 2020 y correo electrónico de

fecha 13 de abril de 2020, que obra en el expediente SIGED N° 202000001895, la
OTI remite la última versión de la citada directiva, incluyendo el levantamiento de la
observación de la DIPLA, la cual, al ser de carácter técnico, se encuentra conforme
con lo señalado por la UAJ, según proveído de dicha oficina de fecha 8 de abril de
2020;
Que, de conformidad con la Resolución de Presidencia de Directorio Nº 019-

2019-APN/PD de fecha 27 de diciembre de 2019, se delegó en el Gerente General la
función de aprobar las Directivas y Lineamientos para su aplicación en todas las
Direcciones, Unidades y Oficinas de la APN;
Que, en ese contexto, resulta necesario emitir el acto de gestión, destinado a

aprobar el proyecto de Directiva propuesta por la OTI;
De conformidad con la Ley Nº 27943, Ley del Sistema Portuario Nacional y
su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo Nº 003-2004-MTC;
Reglamento de Organización y Funciones de la APN, aprobado por el Decreto
Supremo Nº 034-2004-MTC y del Texto Único Ordenado de la Ley N° 27444, Ley del
Procedimiento Administrativo General, aprobado mediante Decreto Supremo N° 004-
2019-JUS;
SE RESUELVE:
Artículo 1.- Aprobar, con eficacia anticipada al 16 de marzo de 2020, la

Directiva denominada: “Uso de Herramientas Tecnológicas y accesos a Recursos de
Tecnología Informática en el Trabajo Remoto de la APN”, aplicable a todos los
servidores de la Autoridad Portuaria Nacional y la cual forma parte integrante de la
presente resolución.
Artículo 2.- Disponer la difusión de la Directiva aprobada en el artículo 1, a

través de la Oficina de Tecnologías de la Información, para conocimiento de las
unidades orgánicas y funcionales de la entidad, y que dicha oficina preste el apoyo
técnico necesario para su implementación y cumplimiento.
Artículo 3.- Encargar a la Unidad de Relaciones Institucionales la publicación

de la presente resolución en la página Web y Portal de Transparencia de la Autoridad
Portuaria Nacional.
Regístrese y Comuníquese.
(Firmada electrónicamente)
Guillermo Bouroncle Calixto
Gerente General
Autoridad Portuaria Nacional
DIRECTIVA Código: OTI003-2020
Versión: 01
Aprobado: GG
USO DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS Y Fecha: 17.04.2020
ACCESOS A RECURSOS DE TECNOLOGÍA Página 1 de 16
INFORMÁTICA (TI) EN EL TRABAJO REMOTO
1. OBJETIVO
Establecer las condiciones técnicas y administrativas que regulan el uso de las

herramientas tecnológicas y los accesos a recursos de Tecnología Informática (TI) en
el trabajo remoto, en la Autoridad Portuaria Nacional (APN), como modalidad de
servicio subordinado no presencial, a fin de responder de manera oportuna y
responsable a la propagación del coronavirus (COVID-19) en el Perú, así como
garantizar el funcionamiento y continuidad de los servicios y actividades de la APN
durante el periodo de emergencia decretado por el Gobierno peruano.
2. ALCANCE
Las disposiciones contenidas en la presente directiva son de aplicación para los

funcionarios y servidores civiles bajo los diferentes regímenes laborales y modalidades
formativas de la Autoridad Portuaria Nacional, siempre que la naturaleza de sus labores
lo permita.
3. BASE LEGAL
3.1 Constitución Política del Perú.

3.2 Ley N° 27943, Ley del Sistema Portuario Nacional.
3.3 Decreto Supremo N° 003-2004-MTC, Aprueban Reglamento de la Ley del
Sistema Portuario Nacional.
3.4 Decreto Supremo N° 034-2004-MTC, Aprueban Reglamento de Organización y
Funciones de la Autoridad Portuaria Nacional.
3.5 Ley N° 30057, Ley de Servicio Civil y modificatorias.
3.6 Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo Nº 728, Ley de Productividad y
Competitividad Laboral, aprobado por el Decreto Supremo N° 003-97-TR.
3.7 Decreto Legislativo N° 1401 Régimen Especial que aprueba las Modalidades
Formativas de Servicios en el Sector Público.
3.8 Decreto Supremo N° 083-2019-PCM Reglamento de las Modalidades
Formativas de Servicios en el Sector Público.
3.9 Decreto de Urgencia N° 026-2020, que Establece Diversas Medidas
Excepcionales y Temporales para prevenir la Propagación del Coronavirus
(COVID-19) en el Territorio Nacional.
3.10 Decreto Legislativo N°1412, que aprueba la Ley de Gobierno Digital.
3.11 Decreto Supremo N° 118-2018-PCM, Decreto Supremo que declara de interés
nacional el desarrollo del Gobierno Digital, la innovación y la economía digital
con enfoque territorial.
3.12 Decreto de Urgencia N° 006-2020, Decreto de Urgencia que crea el Sistema
Nacional de Transformación Digital.
3.13 Decreto de Urgencia N° 007-2020. Decreto de Urgencia que aprueba el Marco
de Confianza Digital y dispone medidas para su fortalecimiento.
3.14 Decreto Supremo N° 044-2020-PCM, que declara el Estado de emergencia
Nacional por las graves circunstancias que afectan la vida de la Nación a
consecuencia del brote del COVID-19.
3.15 Decreto de Urgencia N° 026-2020, que Establece Diversas Medidas
Excepcionales y Temporales para prevenir la Propagación del Coronavirus
(COVID-19) en el Territorio Nacional.
3.16 Decreto de Urgencia N° 029-2020, Dictan medidas complementarias
destinadas a la reducción del impacto del COVID-19 en la economía peruana.
Versión: 01
Aprobado: GG
3.17 Decreto Supremo N° 051-2020-PCM Prorroga del Estado de Emergencia

Nacional declarada mediante Decreto Supremo N° 044-2020-PCM.
3.18 Resolución Ministerial N° 072-2020-TR, que aprueba el documento
denominado “Guía para la Aplicación del Trabajo Remoto”
3.19 Resolución de Gerencia General N° 232-2014-APN/GG, que aprueba el
Reglamento Interno de Trabajo de la APN.
3.20 Resolución Ministerial Nº 004-2016-PCM, que aprueba el uso obligatorio de la
Norma Técnica Peruana “NTP ISO/IEC 27001:2014 Tecnología de la
Información. Técnicas de Seguridad. Sistemas de Gestión de Seguridad de la
Información. Requisitos. 2a. Edición”, en todas las entidades integrantes del
Sistema Nacional de Informática.
3.21 Resolución de Secretaria de Gobierno Digital N° 001-2018-PCM/SEGDI, que
aprueban los Lineamientos para Uso de Servicios en la Nube para entidades
de la Administración Pública del Estado Peruano.
3.22 Resolución de Gerencia General Nº 535-2019-APN-GG que aprueba la
Directiva de Uso y Administración de Recursos Informáticos de la APN.
4. GLOSARIO
4.1 Glosario de Términos
a) Abreviaturas
Utilizadas para darle al lector la facilidad de identificar un término o la
responsabilidad de una actividad o tarea; se usa especialmente cuando se
describe el desarrollo de las actividades. Para la presente información
documentada éstas son las abreviaturas utilizadas:
Autoridad Portuaria Nacional APN
Oficina de Tecnologías de la Información OTI
Sistema de Gestión de Seguridad de la Información SGSI
b) Domicilio: Lugar de residencia habitual de la persona.
c) Lugar de aislamiento domiciliario: Lugar en el que se encuentre el/la

trabajador/a en cumplimiento de las disposiciones emitidas en el marco de la
emergencia sanitaria y el estado de emergencia nacional declaradas por el
COVID-19.
d) Red Privada virtual (Virtual Private Network-VPN): Según sus siglas en inglés
Virtual Private Network, es una tecnología de red de ordenadores que permite una
extensión segura de la red de área local sobre una red pública o no controlada
como Internet, por ejemplo, de la Oficina al hogar.
e) Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC): Conjunto de

recursos, herramientas, equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y
Versión: 01
Aprobado: GG
medios, que permiten la compilación, procesamiento, almacenamiento y

transmisión de información como: voz, datos, texto, vídeo e imágenes.
f) Trabajo Remoto: Es la prestación de servicio subordinada que realiza un/a

trabajador/a que se encuentra físicamente en su domicilio o en el lugar de
aislamiento domiciliario utilizando cualquier medio o mecanismo que posibilite
realizar las labores fuera del centro de trabajo, siempre que la naturaleza de las
labores lo permita. Este no se limita al trabajo que pueda ser realizado mediante
medios informáticos, te telecomunicaciones y análogos, sino que se extiende a
cualquier tipo de trabajo, que no requiera la presencia física del trabajador en el
centro de labores.
5. RESPONSABLES
5.1 Directores o Jefes de Área

5.1.1. Difundir el uso de las herramientas tecnológicas para el desarrollo del
trabajo remoto.
5.1.2. Verificar que todo el personal esté capacitado en el uso de las herramientas
tecnológicas.
5.1.3. Evaluar las necesidades de recursos de tecnologías que sean

indispensables y estrictamente necesarios para el desarrollo de las
actividades de su personal.
5.2 Personal de la APN - Usuarios

5.2.1. Son responsables del buen uso de la información que administran el
desarrollo de sus actividades.
5.2.2. Son responsables del buen uso de las credenciales de acceso provistas
para el desarrollo de sus actividades.
5.2.3. Son responsables del buen uso de las herramientas tecnológicas

colaborativas para el desarrollo de sus actividades.
5.2.4. Son responsable de la no divulgación de su usuario y contraseña de los

accesos provistos.
5.3 La Oficina de Tecnologías de la Información

5.3.1. Es la encargada de otorgar las facilidades necesarias para el acceso a
sistemas, plataformas o aplicativos informáticos necesarios para el
desarrollo de las funciones del/la trabajador/a cuando corresponda, las
instrucciones para su adecuado uso, así como las condiciones de
confidencialidad, seguridad de la información y protección de datos suscrito
Versión: 01
Aprobado: GG
por el personal y la APN, mediante el envío de los enlaces y accesos

correspondientes.
5.3.2. Proponer la actualización necesaria para la aplicación de la presente

directiva.
6. DESCRIPCIÓN
6.1. DISPOSICIONES GENERALES
6.1.1. El trabajo remoto regulado en el Decreto de Urgencia N° 026-2020 y la

Resolución Ministerial N° 072-2020-TR, se caracterizan por la prestación
de servicios subordinada con la presencia física del trabajador en su
domicilio o lugar de aislamiento domiciliario, utilizando cualquier medio o
mecanismo que posibilite realizar las labores fuera del centro de trabajo,
siempre que la naturaleza de las labores lo permita.
6.1.2. El trabajo remoto es aplicable durante la vigencia del periodo de

emergencia declarada a nivel nacional mediante los Decretos Supremos
N° 044-2020-PCM y N° 051-2020-PCM en forma obligatoria para todos los
trabajadores y servidores civiles; y de acuerdo al Decreto Supremo N° 008-
2020-SA que declara el estado de emergencia sanitaria durante 90 días
calendario, en forma facultativa, siendo de obligatorio cumplimiento para el
personal considerado en el grupo de riesgo detallado en el Documento
Técnico aprobado por la Resolución Ministerial N° 084-2020-MINSA (edad
y factores clínicos). El plazo de duración del estado de emergencia puede
ser modificado por el Poder Ejecutivo.
6.1.3. La Guía para la Aplicación del Trabajo Remoto señala que el empleador
evaluará factores para la aplicación del trabajo remoto, recomendando que
existen herramientas informáticas que permiten que algunas actividades
administrativas, de soporte o asesoramiento (contabilidad, legal,
tecnología, entre otros) puedan ser realizadas de manera remota logrando
similares resultados. No obstante, se señala, que hay actividades que
requieren la presencia física del/ la trabajador/a, como las labores de
limpieza, vigilancia, o producción en una planta industrial entre otros.
6.1.4. Responsabilidades de la APN
1. Identificar y priorizar a los/as trabajadores/as considerados/as en el grupo

de riesgos por edad y factores clínicos que se indica en el Documento
Técnico aprobado por la Resolución Ministerial N° 084-2020-MINSA.
2. La APN procederá a analizar la situación en la que pueden encontrarse

los/as trabajadores/as a consecuencia de las medidas derivadas de las
declaratorias de emergencia sanitaria, como los riesgos de contraer el
COVID-19 durante su traslado o en el propio centro de trabajo.
Versión: 01
Aprobado: GG
3. Considerar las medidas especiales a favor de los/as trabajadores/as

considerados/as en el grupo de riesgo por edad y factores clínicos que
indica el documento técnico aprobado por Resolución Ministerial N° 084-
2020-MINSA y sus modificatorias.
4. El trabajo remoto no puede aplicarse a los/as trabajadores/as

confirmados/as con el COVID-19, ni a quienes se encuentran en descanso
médico. En estos casos corresponde cumplir el descanso médico.
Cumplido con el descanso, los/las trabajadores/as, podrán realizar trabajo
remoto, de acuerdo con lo señalado en la presente directiva.
5. La realización del trabajo remoto no afecta la naturaleza del vínculo laboral,

la remuneración y demás condiciones económicas, salvo aquellas que se
encuentren vinculadas a la asistencia al centro de trabajo o cuando estas
favorecen al/a trabajador/a.
6. La APN cursará la comunicación al/a trabajador/a mediante documento

electrónico vía SIGED (ver Anexo 1), o mediante cualquier soporte físico
(documento escrito), o digital (correo electrónico institucional o corporativo,
intranet, extranet, aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales
y otros análogos) que permita dejar constancia de la comunicación; la
decisión de cambiar el lugar de prestación de servicios para implementar
el trabajo remoto. En la comunicación se indicará el tiempo que durará el
trabajo remoto, los medios y mecanismos para su desarrollo, la parte
responsable de proveerlos, las condiciones de seguridad y salud en el
trabajo, y toda aquella medida que el trabajador/a deberá observar para
eliminar o reducir los riesgos más frecuentes en el empleo de la modalidad
de trabajo remoto.
7. La APN ha de comunicar las labores al/la trabajador/a y establecer los

mecanismos de supervisión y reporte durante la jornada laboral, vía
SIGED.
6.1.5. Responsabilidades de los Trabajadores, Servidores Civiles y Practicantes

de la APN
1. Cumplir con la normativa vigente referida a la Seguridad de la Información

siguiente:
• SGSI-PO-01-Politica de Seguridad de la Información.
• SGSI-PO-06-Politica Relaciones con los Proveedores.
• SGSI-PO-10-Politica de Gestión de Incidentes de Seguridad de
Información.
• SGSI-PO-11-Politica de Seguridad Ligada a los Recursos
Humanos.
• SGSI-PO-13-Politica de Control de Accesos.
Versión: 01
Aprobado: GG
2. Cumplir con la normativa vigente referida a la Ley de Protección de Datos

Personales y Confidencialidad de datos, siguiente:
• LPDP-PO-01-Politica de Protección de Datos Personales.

• LPDP-PR-01-Procedimiento atención derechos ARCO.
3. Cumplir lo establecido en la Directiva SGSI-DI-02, Directiva de Uso y

Administración de Recursos Informáticos de la APN.
4. Guardar la debida confidencialidad y reserva de la información

proporcionada por la APN para la prestación de servicios.
5. Cumplir las medidas y condiciones de seguridad y salud en el trabajo

informadas por la APN.
6. Estar disponible durante la jornada de trabajo, para las coordinaciones de

carácter laboral que resulten necesarias.
7. Entregar o reportar el trabajo encargado en los horarios establecidos por el

superior inmediato.
8. Participar en los programas de capacitación que disponga la APN.
9. Informar al superior inmediato, sobre cualquier desperfecto en los medios

o mecanismos para el desarrollo del trabajo remoto, a fin de recibir las
instrucciones necesarias para brindar continuidad al trabajo remoto.
6.1.6. Los equipos y medios informáticos de telecomunicaciones o análogos

(internet, telefonía u otros), así como de cualquier otra naturaleza que
resulten necesarios para la prestación de servicios mediante trabajo remoto
pueden ser proporcionados por la APN o por el/la trabajador/a.
6.1.7. La jornada ordinaria de trabajo aplicable, es la jornada pactada con el/la

trabajador/a antes de iniciar la modalidad de trabajo remoto o la que
hubieren convenido con ocasión del mismo. Durante dicha jornada el/la
trabajador/a remoto debe encontrarse disponible para las coordinaciones
de carácter laboral que resulten necesarias.
6.1.8. Sin perjuicio de lo antes indicado, son aplicables las reglas y limites máximo
en materia de Jornada, Horario y Trabajo en Sobretiempo previstas por el
Texto Único Ordenado, aprobado por Decreto Supremo N° 007-2002-TR.
6.1.9. Se puede aplicar el trabajo remoto al personal que se encuentren bajo

Modalidades Formativas de Servicios (Practicantes Preprofesionales y
Profesionales), siempre que este trabajo remoto a realizar sea compatible
con el tipo de modalidad formativa empleada y resulte pertinente; para ello,
el Jefe o Director deberá solicitar el trabajo remoto del practicante a RRHH
Versión: 01
Aprobado: GG
o quien haga sus veces, quien evaluará y aprobará dicho acceso, para
luego comunicar a la OTI a fin de que se brinde el acceso.
6.1.10. A continuación, se detalla los posibles escenarios para implementar el

trabajo remoto:
Si las actividades
Si las actividades del/la del/la trabajador/a
Supuesto en el que se encuentra trabajador/a pueden requieren presencia
el/la trabajador/a realizarse de manera física y no pueden
remota realizarse de manera
remota
No aplica el trabajo
remoto y se les debe
Obligatorio: El/la
Grupos de riesgo según el otorgar licencia con
empleador/a debe
documento técnico aprobado por la goce de haberes
identificarlos y priorizarlos
Resolución Ministerial N° 084- durante la emergencia
para disponer el trabajo
2020-MINSA sanitaria, la cual se
remoto
sujeta a compensación
posterior.
Quienes prestan los servicios y remoto si sus
Facultativo: La empresa
bienes esenciales regulados en el funciones se deben
puede determinar el
numeral 4.1 del artículo 4, en el realizar
trabajo remoto para que
numeral 8.3 del artículo 8 y en el presencialmente (por
lo realicen desde donde
numeral 9.3 del artículo 9 del DS N° ejemplo: operarios,
se encuentren.
044-2020-PCM supervisores, trabajo
en planta, entre otros).
Impedidos de ingresar al país
según normas de las autoridades
remoto y durante el
competentes.
estado de emergencia
nacional, se les debe
Quienes están cumpliendo
otorgar una licencia
aislamiento por provenir de países
con goce de haber.
del listado publicado por el Centro Facultativo: La empresa
Nacional de Epidemiología, puede determinar el
Las partes acordarán si
Prevención y Control de trabajo remoto para que
las horas dejadas de
Enfermedades – (CDC) Perú del lo realicen desde el
laborar serán objeto de
Ministerio de Salud. domicilio o el lugar de
compensación
aislamiento.
posterior a la vigencia
Quienes no están en algún otro
del estado de
supuesto del presente cuadro y se
emergencia nacional,
encuentran cumpliendo aislamiento
así como la forma en
social durante la emergencia
que dichas horas serán
nacional declarada mediante el DS
compensadas.
N° 044-2020-PCM.
Versión: 01
Aprobado: GG
6.2. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS
6.2.1. La APN priorizará la conectividad remota de determinados procesos en

función de la criticidad de estos para la continuidad de los servicios
principales de la APN:
i. Personal: Pago de planillas, convocar a personal de confianza

que se encuentre de vacaciones.
ii. Procesos: Disminuir las operaciones al mínimo necesario,
identificando procesos críticos y personal requerido.
iii. Infraestructura y seguridad de información:
• Identificar cantidad de equipos portátiles asignados y
requeridos, solo para procesos críticos.
• Determinar la configuración / instalación / otorgamiento de
permisos necesarios solo para procesos críticos
iv. Proveedores: Pago a proveedores, convocatorias urgentes.
v. Proyectos: Determinar si hay actividades de proyectos que no
pueden ser postergadas y el impacto.
vi. Comunicaciones: Emplear el árbol de contactos actualizado
vii. Impositivos / Legales: Pago de impuestos, estados financieros,
etc.
6.2.2. De forma obligatoria, el personal de la APN empleará las herramientas

diseñadas para el desarrollo del trabajo remoto, la mismas que cuentan con
las licencias adquiridas por la entidad- A continuación, se detallan las
herramientas desplegadas para tal fin:
1. Correo Outlook APN: Para acceder al Correo Outlook de APN, solo debe
ingresar al portal WEB de la APN y en la parte superior el enlace que dice
CORREO luego se procede a logearse con las credenciales de APN, se
debe subrayar que se ha activado el factor de doble autenticación por lo
que, deberás tener a la mano el celular al que vinculaste tu cuenta de correo
institucional. También puedes ingresar al link:
https://outlook.office365.com/mail
2. SIGED: Para acceder al Sistema de Gestión Documentaria (SIGED) no es

necesario realizar una instalación a la PC o Laptop. El acceso al SIGED es
mediante el siguiente link: https://servicios.apn.gob.pe/sigedR., dicho
enlace es un acceso que se puede realizar desde cualquier navegador
(preferencia en Chrome), el personal deberá ingresar el usuario en
MAYÚSCULA, la clave asignada y el código captcha que el sistema
muestre en su momento.
3. One Drive APN: Se cuenta con la herramienta One Drive, a la que puedes
acceder desde su casa a través de internet, esta herramienta permite el
almacenamiento de información para los usuarios, de manera personal,
como la información que se almacena en la unidad personal de la red en la
Versión: 01
Aprobado: GG
APN. Las instrucciones específicas se encuentran en el Manual de One

Drive.
4. Planner: Es una solución completa para la gestión de tareas y trabajos. La

herramienta es parte del paquete de productividad de Office 365 (integrado
con todas sus aplicaciones) le permitirá:
a) Organizar equipos de trabajo. A través de un tablero visualmente

atractivo, podrá organizar las tareas en grupos y categorizarlas
en función de su estado.
b) Trabajar en equipo sin esfuerzo, tendrá acceso a una lista
completa de todas sus tareas y el estado de todos sus planes.
Ahí mismo podrás monitorear en qué está trabajando cada
miembro de tu equipo.
c) Planner permite adjuntar archivos a tareas, trabajar en esos
archivos dentro de la aplicación e incluso tener conversaciones
sin cambiar de una aplicación a otra.
d) Recibir notificaciones a tu e-mail. Cada vez que se asigne una
nueva tarea o seas agregado a una conversación, recibirás una
notificación en tu e-mail.
Adicionalmente:
Vista de programación. Le ayudará a cumplir con los plazos, planificar

con anticipación y comprender el estado de un proyecto con la
capacidad de ver todas las tareas en un planeador mensual y semanal.
Filtros y opciones de grupo. Le brindará conocimientos más profundos

sobre sus tareas. Por ejemplo, podrá filtrar sus tareas por fecha de
vencimiento para comprender mejor los plazos aproximados, o usar
función de Groups para ver las tareas que no se han iniciado y así
priorizar su trabajo.
Notificaciones de fecha de vencimiento. Con esta función recibirá una

notificación por e-mail la cual resumirá las tareas pendientes para las
próximas semanas, y le mantendrá al tanto de los entregables que se
aproximan.
Para acceder al Planner puede ingresar mediante el siguiente link desde

el internet de tu casa: https://tasks.office.com/apn.gob.pe/es-
ES/Home/PlannerT, también puede descargar la app de playstore en el
celular. Las instrucciones específicas se encuentran en el Manual de
Planner.
5. Microsoft Teams: El office 365 cuenta, con otra alternativa de herramienta

colaborativa, Microsoft Teams es un chat empresarial en el que se puede
trabajar entre personas de un mismo equipo (áreas, direcciones, por
ejemplo: todo el Personal de la OTI), compartiendo entre ellos sus recursos.
Algunas de las características que incluye son: Videollamadas,
Audiollamadas, Control remoto a través de una llamada, Compartir
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Versión: 01
Aprobado: GG
archivos, Chats de múltiples usuarios. Las instrucciones específicas se

encuentran en el Microsoft Teams.
6. Intranet: La Intranet de la APN es otra herramienta colaborativa, basado

en Share Point, permite trabajar entre personas de un mismo equipo
(áreas, direcciones, por ejemplo: todo el Personal de la OTI), compartiendo
entre ellos sus recursos, la Intranet de la APN es una red informática interna
basada en los estándares de Internet, con la finalidad de compartir dentro
de la institución parte de sus sistemas de información y sistemas
operacionales.
7. Whats App: Es una aplicación de mensajería gratuita para teléfonos

inteligentes, que permite el envío y recepción de mensajería mediante
Internet, así como imágenes, documentos, ubicaciones, contactos, vídeos
y grabaciones de audio; le permite realizar llamadas y videollamadas, entre
otras funciones.
8. Y otros similares, que permitan la comunicación, remisión de información

remota para el desarrollo de las actividades de la Entidad.
6.2.3. El Planner del Office 365 será la herramienta oficial y de uso obligatorio, en
el marco la transformación digital, mediante la cual la APN y el personal
planificará, ejecutará e informará con las evidencias pertinentes, sobre las
tareas y responsabilidades desarrolladas durante el trabajo remoto.
6.2.4. El área de RRHH, solicitará a las áreas y/o direcciones de la APN, la lista
del personal que realizará trabajo remoto, la cual deberá estar sustentada,
una vez que RRHH realice un análisis y apruebe la lista de dicho personal,
este deberá remitirla a la OTI, a fin de que se pueda brindar los accesos
correspondientes.
6.2.5. El acceso remoto solo se dará al personal que requiera acceder a las
aplicaciones como SIGA, SIAF y SIGA – MEF; no se otorgará acceso
remoto al personal que requiera acceder para descargar solo algún archivo
o carpeta, puesto que el usuario deberá copiar la información en el
OneDrive y en la Intranet.
6.2.6. El trabajo remoto se realizará sólo sobre procesos críticos definidos, para
lo cual se dará cumplimiento obligatorio, bajo responsabilidad, de todas las
políticas y procedimientos del SGSI de la APN, para la protección de la
información que se está empleando fuera de oficina. Asimismo, se dará
cumplimiento a toda la normativa interna sobre protección de datos
personales.
6.2.7. La APN dispondrá el suministro de los servicios de conectividad requeridos

para la ejecución del trabajo remoto a través de la Oficina de Tecnologías
de la Información (OTI), sujeto a las disposiciones de la presente directiva
y a las disposiciones internas para su uso y custodia; tal y como se le otorga
para su trabajo en las instalaciones de la Institución.
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Versión: 01
Aprobado: GG
6.2.8. Para el caso de web Aplicativos que se puede acceder desde el hogar:
Usuario
Aplicación Enlaces Acceso
Líder
https://eredenaves.apn.gob.pe/
Redenaves APN apn/login.do?action=login Usuario y Clave Redenaves
SIGED (Sistema de Gestión https://servicios.apn.gob.pe/sig Usuario y clave del

Documentaria) edR SIGED SD
SAGA / Módulo de
http://bpm_doma.apn.gob.pe:8 Usuario y clave del
Actividades y Servicios
280/apn-app/v1.0/login/ SIGED
Portuarios DOMA
https://apnpe.sharepoint.com/si
Usuario y clave del
tes/intranet/SitePages/Home.a
correo
Intranet spx OTI
Módulo de Selección http://seleccioncas.apn.gob.pe/ Usuario y clave del

(Convocatorias) apn-msc/ SIGA OGA
https://stc.apn.gob.pe/seguimie
Sistemas de Citas nto-citas/ Usuario y Clave UPS-OTI
REPP (Registro de http://repp.apn.gob.pe:8280/ap

Usuario y Clave UPS
Empresas de Vigilancia) n-repp/inicio
https://cursos.apn.gob.pe/curso
Cursos OCP s/ Usuario y Clave UCAP
https://gis.apn.gob.pe/visor_gis
Plataforma GIS
/ Acceso libre DT
6.2.9. Para el caso de conexión remota virtual vía VPN-Red Privada Virtual
1. El acceso a la Red Privada virtual (VPN), será otorgado principalmente a

aquellos usuarios que necesariamente deban acceder a aquellas
aplicaciones que no pueden ser accedidas en Web, tales como el SIAF
o el SIGA y que ocasionalmente deban realizar registros en el POI; en ese
sentido, los accesos a la VPN serán monitoreados a fin de privilegiar el uso
prioritario de dicho recurso, con el fin de no saturar la cantidad de accesos
permitidos.
2. La APN debe garantizar el control y protección de datos públicos obtenidos

en el procesamiento de información oficial en la prestación del servicio,
para lo cual la OTI, brindará un manual del “Procedimiento para conectar
VIA VPN” para realizar la conexión remota a la computadora que tenga
asignada en su oficina.
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Aprobado: GG
3. Las computadoras de todas las oficinas deberán quedar encendidas

durante el periodo que dure el trabajo remoto de cada
trabajador/servidor/practicante de la APN.
4. Se podrá brindar acceso remoto al personal contratado por orden de

servicio, solo cuando sus actividades descritas en sus términos de
referencia estén relacionadas al uso de los aplicativos SIGA-APN, SIGA-
MEF, SIAF-MEF, Sistemas de Información e Infraestructuras de TI, así
como para los usuarios que requieren firmar o visar documentos y tengan
configurados el certificado digital en PC (no incluye a los usuarios que
cuentan con token digital). La OTI, brindará acceso VPN, únicamente
al personal registrado para realizar trabajo remoto indicado por el área
de RRHH. Para tal efecto, el jefe o director deberá solicitarlo mediante
correo electrónico al jefe de la OTI, quien evaluará y aprobará o denegará
dicho acceso. Adicionalmente se debe considerar que la APN cuenta con
un canal virtual de recepción de documentos para que el personal
contratado de orden de servicios presente sus respectivos informes a
través de mesadepartes@apn.gob.pe.
5. Los accesos a los recursos de TI serán accedidos de acuerdo en

concordancia con lo señalado en los Requisitos de la Norma Técnica
Peruana ISO/IEC 27001:2014:
Control A.9.1.2 Accesos a Redes y Servicio de Red. - Los usuarios deben

tener acceso solamente a la red y a servicios de red que hayan sido
específicamente autorizados a usar.
Control A.9.2.3 Gestión de Derechos de Acceso Privilegiados. – La

asignación y uso de derechos de acceso privilegiado debe ser restringida
y controlada.
Control A.9.2.5 Revisión de Derechos de Acceso de Usuarios. - Los

propietarios de los activos deben revisar los derechos de acceso de usuario
a intervalos regulares.
6.2.10. El personal que cuenta con un token para la firma digital deberá de manera
obligatoria solicitar a la OTI, la instalación del motor de firmas en sus
respectivas computadoras personales. Está prohibido dejar los tokens
conectados a las computadoras de la APN.
6.2.11. El trabajador remoto deberá, subir la información que requiera para

continuar desarrollando sus funciones al One Drive, así de esta manera
podrá contar con la información de manera inmediata y segura. La OTI
brindará un manual didáctico para realizar dicha actividad.
6.2.12. Una vez concluido el periodo de trabajo remoto, se deshabilitará los

accesos remotos asignados, así como se realizará la devolución de los
equipos informáticos asignados para las labores de trabajo remoto. Dicha
devolución se realizará a la OTI, quien verificará el estado el equipo.
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Versión: 01
Aprobado: GG
6.2.13. El trabajador remoto deberá proporcionar su número de celular al área de

RRHH, a fin de poder contactarlo en cualquier momento dentro del horario
pactado y durante el periodo de trabajo remoto. Dichos números podrán
ser puestos de conocimiento al personal de APN que lo requiera para las
coordinaciones de trabajo que se necesite.
6.2.14. El trabajador remoto deberá contactarse a través de

helpdesk@apn.gob.pe, ante alguna incidencia o requerimiento que se
desee realizar.
6.3. DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS FINALES
6.3.1. El incumplimiento de lo establecido en la presente Directiva podrá dar lugar

a la aplicación de sanciones, de conformidad a la normatividad legal vigente
y al Reglamento Interno de Trabajo de la APN.
6.3.2. El uso incorrecto del software y diversos recursos informáticos será pasible
del procedimiento administrativo sancionador de acuerdo a lo establecido
en el Reglamento Interno de Trabajo de la APN.
6.3.3. La presente directiva se aplica con eficacia anticipada al 16 de marzo de

2020.
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Aprobado: GG
Anexo 1
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Versión: 01
Aprobado: GG
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Versión: 01
Aprobado: GG
Historial de Cambios del Documento

Fecha Versión Descripción Autor
17.04.2020 V 1.0 • Aprobación de la Directiva GG1
1
Gerencia General
16

Política de SI de Trabajo Remoto-APN

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Resolución de Gerencia General

El Informe Técnico N° 0009-2020-APN-OTI de fecha 2 de abril de 2020, de la

Que, de conformidad con el artículo 19 de la Ley N° 27943, Ley del Sistema

Que, el artículo 2 del Decreto Supremo N° 034-2004-MTC, que aprueba el

Que, la modernización, el desarrollo y la competitividad del Sistema Portuario

Que, mediante Resolución Ministerial N° 004-2016-PCM, se aprobó el uso

Que, mediante Decreto de Urgencia N° 026-2020, se establecen diversas

Que, mediante Decreto Supremo N° 044-2020-PCM, se declara el Estado de

Que, mediante Decreto Supremo N° 051-2020-PCM, se prorroga el Estado de

Que, mediante Resolución Ministerial N° 072-2020-TR, se aprobó el

Que, la referida Guía para la aplicación de trabajo remoto establece como

“…9.- Que obligaciones especiales corresponden a los empleadores en caso

Que, la OTI resalta como objetivo principal de la directiva, establecer las

Que, conforme a lo establecido en el artículo 17 del TUO de la LPAG, la APN

Que, en ese sentido, a través del Informe Legal N° 0146-2020-APN-UAJ de

Que, mediante Informe N° 069-2020-APN-DIPLA de fecha 9 de abril de 2020,

Que, mediante proveído de fecha 11 de abril de 2020 y correo electrónico de

Que, de conformidad con la Resolución de Presidencia de Directorio Nº 019-

Que, en ese contexto, resulta necesario emitir el acto de gestión, destinado a

Artículo 1.- Aprobar, con eficacia anticipada al 16 de marzo de 2020, la

Artículo 2.- Disponer la difusión de la Directiva aprobada en el artículo 1, a

Artículo 3.- Encargar a la Unidad de Relaciones Institucionales la publicación

Establecer las condiciones técnicas y administrativas que regulan el uso de las

Las disposiciones contenidas en la presente directiva son de aplicación para los

3.1 Constitución Política del Perú.

3.17 Decreto Supremo N° 051-2020-PCM Prorroga del Estado de Emergencia

4.1 Glosario de Términos

Autoridad Portuaria Nacional APN

Oficina de Tecnologías de la Información OTI

Sistema de Gestión de Seguridad de la Información SGSI

b) Domicilio: Lugar de residencia habitual de la persona.

c) Lugar de aislamiento domiciliario: Lugar en el que se encuentre el/la

e) Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC): Conjunto de

medios, que permiten la compilación, procesamiento, almacenamiento y

f) Trabajo Remoto: Es la prestación de servicio subordinada que realiza un/a

5.1 Directores o Jefes de Área

5.1.3. Evaluar las necesidades de recursos de tecnologías que sean

5.2 Personal de la APN - Usuarios

5.2.3. Son responsables del buen uso de las herramientas tecnológicas

5.2.4. Son responsable de la no divulgación de su usuario y contraseña de los

5.3 La Oficina de Tecnologías de la Información

por el personal y la APN, mediante el envío de los enlaces y accesos

5.3.2. Proponer la actualización necesaria para la aplicación de la presente

6.1. DISPOSICIONES GENERALES

6.1.1. El trabajo remoto regulado en el Decreto de Urgencia N° 026-2020 y la

6.1.2. El trabajo remoto es aplicable durante la vigencia del periodo de

6.1.4. Responsabilidades de la APN

1. Identificar y priorizar a los/as trabajadores/as considerados/as en el grupo

2. La APN procederá a analizar la situación en la que pueden encontrarse

3. Considerar las medidas especiales a favor de los/as trabajadores/as

4. El trabajo remoto no puede aplicarse a los/as trabajadores/as

5. La realización del trabajo remoto no afecta la naturaleza del vínculo laboral,

6. La APN cursará la comunicación al/a trabajador/a mediante documento

7. La APN ha de comunicar las labores al/la trabajador/a y establecer los

6.1.5. Responsabilidades de los Trabajadores, Servidores Civiles y Practicantes

1. Cumplir con la normativa vigente referida a la Seguridad de la Información

2. Cumplir con la normativa vigente referida a la Ley de Protección de Datos

• LPDP-PO-01-Politica de Protección de Datos Personales.

3. Cumplir lo establecido en la Directiva SGSI-DI-02, Directiva de Uso y