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    Caso 2 Escenario y Organización RRHH

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    Juan Pablo Berrio
    El documento recomienda realizar una selección de personal para Call Your Services que incluya diversas fuentes de reclutamiento tanto internas como externas, asegurando que todos los candidatos cumplan con los requisitos del cliente. También sugiere identificar el número de personas necesarias mediante un estudio de tiempos y capacitar comprehensivamente al personal seleccionado antes de iniciar el proyecto.

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    Caso 2 Escenario y Organización RRHH

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    El documento recomienda realizar una selección de personal para Call Your Services que incluya diversas fuentes de reclutamiento tanto internas como externas, asegurando que todos los candidatos cumplan con los requisitos del cliente. También sugiere identificar el número de personas necesarias mediante un estudio de tiempos y capacitar comprehensivamente al personal seleccionado antes de iniciar el proyecto.

    Título original

    Caso 2 Escenario y organización RRHH

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    El documento recomienda realizar una selección de personal para Call Your Services que incluya diversas fuentes de reclutamiento tanto internas como externas, asegurando que todos los candidatos cumplan con los requisitos del cliente. También sugiere identificar el número de personas necesarias mediante un estudio de tiempos y capacitar comprehensivamente al personal seleccionado antes de iniciar el proyecto.

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    El documento recomienda realizar una selección de personal para Call Your Services que incluya diversas fuentes de reclutamiento tanto internas como externas, asegurando que todos los candidatos cumplan con los requisitos del cliente. También sugiere identificar el número de personas necesarias mediante un estudio de tiempos y capacitar comprehensivamente al personal seleccionado antes de iniciar el proyecto.

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    Caso #2 Call You Services

    Propón el esquema de selección de personal y socialización de los trabajadores que van a ser
    contratados.

    Desarrollo:

    Después de conocer los antecedentes de Call Your Services y con el planteamiento en cuando
    al personal es recomendable realizar lo siguiente para lograr la adecuada selección que se
    requiere para desarrollar el proyecto.

    Con el fin de obtener una óptima combinación entre reclutamiento externo e interno, es
    recomendable contar con diversas fuentes de reclutamiento, sin embargo se deben tener muy
    presentes dos cuestiones en todo momento. Para el personal externo se debe contar con una
    experiencia significativa que permita liderar de manera adecuada el proyecto. En cuanto al
    personal interno es muy importante resaltar como puede motivar al resto del personal para
    realizar su labor de manera adecuada y buscar ir más allá pues se está teniendo en cuenta una
    promoción interna. Es indispensable garantizar que todos los candidatos seleccionados
    cumplan con todos los requisitos que define el cliente para evitar promociones o
    contrataciones a personal no preparado para desarrollar el rol.

    Para encontrar el personal adecuado inicialmente debemos identificar el número de personar


    requerido para ejecutar este proyecto, esto se debe realizar por medio de un estudio de
    tiempos que adicional nos traerá el número de horarios, la cantidad de turnos y el personal
    temporal adicional requerido.

    Se pueden disminuir costos de contratación apalancando el proceso de selección por medio de


    internet, esto es teniendo en cuenta redes sociales, correos electrónicos de convocatorias y la
    intranet de la compañía.

    Una vez se seleccione el personal, se debe establecer previo al inicio de proyectos una serie de
    capacitaciones y una inducción detallada por parte de los líderes o supervisores del proyecto,
    al igual que por el área de recursos humanos.

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