41. CONDUCCION DE PERSONAS Conducir personas es una oportunidad. Podés conducir- las como conducis tu auto: “sin estar ahi”. Pero también podés elegir una forma diferente de hacerlo con conciencia, con com- promiso y responsabilidad. Es algo que ellos te van a agradecer pero es algo que vos vasa disfrutar. ‘Tal vez creas que no necesités e] agradecimiento, pero st necesités disfrutar del proceso. Todos lo necesitamos. Ya que no estamos conduciendo un suto, sino seres hu- ‘manos, podemos tipificar varias formas cle conduccién. Es posi- ble que ya las hayas visto en funcionamiento y es probable que no te identifiques con ninguna de ellas. Si bien el universo funciona en espejo, no nos damos cuenta de que lo que vemos en los otros es lo que no vemos en nosotros. Siempre hay otto metido en la historia. Y siempre es la mujer la que tiene la culpa ola serpiente. No hay otra opcién. Por eso no me gusta hablar de culpas sino de responsabilida- des. (Capacidad de responder). Y sillegaste a leer hasta acé, tv habrés dado cuenta de que no tomaste este libro por casualidad, No existe la casualidad. Hay agin ‘mensaje escondido que fue escrito para vos, Alguno 0 varios de los temas de este libro te tocan de cerca. Hay algo que pods hacer mejor, ‘mucho mejor ¥ hay algo que podés hacer por los otres también. ‘Compartir tu crecimiento. ‘Hay formas naturales en que las personas conducen per- sonas y hay formas humanas en que las personas aceptan ser conducidas por personas. Brrar es humano. ‘Una forma tipica de conducir es por el miedo, o por la culpa, © por la manipulacién, 0 por el ego, en definitiva. El ego del que con- duce y el ego del que se deja conducis. Pero, vayamos por partes deca Jack. 207Qué es conducir desde el ego? Conducir por el ego es conducir sin tener en cuenta al otro. Considerando sélo lo que a mi me importa, mis objetivos, mis lo- gf0s, mis necesidades. Yo, yo, y s6lo yo miréndome el ombligo y reclamando lo que quiero, cuando lo quiero y porque yo lo quiero asi, Como en la época de la esclavitud. A veces con sutileza y a veces con desfachatez. Aunque te digo que nunca es sutil el modelo de conduccion desde el ego porque el ego no es sutil. Pero tenemos también ese ego pasivo. El que empuja, manipula y chantajea desde elhacerte sentir” pobre demi", yo no puedo hacerlo, ayudame. En los sistemas egoicos no hay una relacién de pares nunca porque quien esta viviendo desde el ego solo puede verse a sf mismo. ‘Como Narciso cuando se miraba en el estanque. No es un juicio de valor, es una observaci6n de una realidad. Hay sistemas en los cua- les la norma esté organizada desde un lugar de esta naturaleza. Por ejemplo, los sistemas jerérquicos en los cuales se valora la antigte- dy no la capacidad. No importan tus competencias ni tus habi- lidades, slo importa cudnto tiempo hace que venis aguantandote estar ahf. Ego, puro ego. Ni te cuento de las empresas en las cuales te hacen fichar y s6lo importa que hayas estado ahi y nadie con- trola la tarea que hiciste. Cuando tu jefe toma decisiones sobre tu trabajo sin avi- sarte y luego te evalita por lo que se supone que debés saber, eso €s ego. Ain cuando no te evalie por ello, Cuando te dice lo que tenés que hacer porque él dice que asi debe ser. Ego. ‘Cuando te intenta convencer de que eso es lo que tenés que hacer porque es lo mejor para vos, Ego. Cuando te pide que lo hagés porque vos lo hacés mejor, 0 tenés més capacidad que ningéin otro, 0 le gusta cémo lo hacés. Podés completar esta lista porque me imagino que te sobran 208 seannNONS Nonome arvana experiencias Si viste la pelicula El método, que te co a poder ver claramente a qué me refiero cuan Portamiento del “macho ibérico”. Quien ademés ap justificaciones para su conducta. |No te la pierdas! Qué es dejarse conducir desde el ego? Si bien paceciera ser que el ego activo es el que conduce y el ego pasivo es el que se deja conducir, no creo que sea asi. Hay muchos métodos de conduccién por ego pasivo y muchas Aecisiones de ser conducido por el ego activo. Ya dijimos que el Poder es algo que uno entrega por diecisi6n propia, Y no esté mal. A veces entregar el poder es ganar poder para todos. Es como compartir la luz de la vela y recibir més iluminaci6n para todos. A veces entregar el poder es s6lo comodtidad, pereza, falta de autoestima. Idolatria. Dejarse conducir desde el ego es, como en el caso anterior, ‘cuando entregas tu poder sin tener en cuenta al otro. Cu: te mirds el ombligo y ves que es més faci ‘es por vos, que otro asuma las respon: ‘isos, que otr0 te diga los qué, los cémo, tu vida. Siempre y cuando consigas algo a cambio 0 a pesar de que no consigas nada. Dejarse conducir desde el ego no tiene que ver con “gqué obtengo yo a cambio?”, porque a veces sélo conseguis a cambio “ilusién de tranquilidad”. El ego adquiere muchas formas diferentes: orgullo, miedo, enojo, odio, juicio, control. 2¥ sabés qué pasa cuando el ego se siente atacado? Tiene ‘una vision distorsionada de la realidad, la cual es total y falsa- mente creada por él mismo para hacerte pensar que “has per- ido el control de la situacién” y es el momento de empezar a 209“armar la defensa”. Todo lo que viene desde abt, ya lo conoces. Lo vivis casi cotidianamente, podria deci Dicen: “A la gente le gusta que le digan lo que tiene que hacer”. No, para eso est la descripcién de puestos. A la gente muchas veces le es mas comodo que le digan lo que tiene que hacer, porque asi no se compromete. Y a vos te gusta decizlo, dicho sea de paso. Para saber lo que le gusta ala gente sélo tenés que preguntarselo, {Como salimos de esta trampa? Esta es una trampa en la que nos caemos solitos. Por eso para poder salir necesitamos entender qué papel juega el ego en nuestra vida y cmo podemos hacer para corrernos de ese lugar. Una vez que detectamos esas trampas en nosotros mismos es muy facil detectarlas afuera. {Cudles son algunas de las trampas del ego? 1. Poner el poder afuera de vos mismo, crear idolos de barro, aceptar “maestros” o gurus. 2. Armar diferencias y separacién entre las personas para que resulte que hay alguien que sabe mas 0 que puede més o que tiene més. Lo que tenemos no es nuestro, s6lo lo administramos mientras dure nuestra estancia en el planeta. 3. Cuando no podemos “esperar” el momento correcto. Satisfaccién inmediata, como los chicos que no pue- den esperar a después de comer para degustar ese rico caramelo. “Lo quieren ahora, ya" 4. Cuando no estamos listos para “pelear por lo que esté bien” y decidimos pelear para defender “nuestro... °%0" 5, Cuando no podemos llegar hasta el final porque. “es muy lejos”, “estoy cansado”, “me pesa”, “NO puedo més. 6. Cuando no toleramos la presion. 210 | | | 7. Cuando no sabemos para donde ir y estamos como perdidos. Lo cierto es que podemos ser, hacer 0 tener lo que se nos. de la gana porque: Fuimos creados a imagen y semejanza con libre albedrio. {Qué estamos esperando entonces? Que otro nos lo dé: la empresa, el gobierno, el Estado, la religion, la educaci6n, el titulo, el suelo... [dolos de barro, tem- porarios y fugaces, Pero no desesperes, con esfuerzo y dedicaci6n todo se consigue. Si logramos subir un escalén y salimos de la trampa del ego, a donde legamos? No hay espacios vacios en el universo. Si no hay miedo hay amor. ¥ si no hay ego hay conciencia, La conciencia del que conduce y la conciencia del que se deja conducir. Qué es conducir con la conciencia? ‘Conducir desde la conciencia es darte cuenta de quién sos y darte cuenta de quién es el otro también, y actuar en consecuencia con compromiso y responsabilidad buscando el bien comin, Alguien que conduce desde la conciencia sabe que es s6lo un administrador de recursos no un duefo de personas. Es quien evaltia los recursos de que dispone, y analiza habilidades y competencias asignando tareas que van a permitir a cada uno de los involucrados revelar su maximo potencial porque sabe que todos somos uno y estamos en el mismo barco. Alguien que te acompajia y conoce tus puntos fuertes y tus puntos débiles, ayudandote y conteniéndote en todo el pro- 211I | | | } ceso y comunicando en todo momento hacia donde se dirigen to, Alguien que te apoya y te motiva para superarte, para que lo hagas a tu manera pero en bien de todos, Alguien que esta concentrado en vos como si fueras el Ganico recurso del que dispone. Alguien que no teme a deci tedes?” y puede sacar lo mejor de cada situacién. Alguien que sabe que equivocarse es uno de los pasos en el proceso de crecer. Que no le teme al cambio nia las preguntas. Que sabe cuando decir sf y que puede decir NO también. Alguien que no teme mostrarse tal cual es. Es muy importante tener en cuenta que conducir con conciencia es bajar hasta el nivel de conciencia del otro y desde allf ayudarlo a subir. No es actuar con conciencia ponernos en un nivel superior y hacerle ver al otro que esta en un nivel infe- rior. Qué es inferior y qué es superior en términos de concien- cia? {Quién puede erigirse en juez? El que ost libre de pecado que tire la primera piedra, ,no?. como ¢% ‘no sé, gqué les parece a us- 4Qué es dejarse conducir con conciencia? ‘Cuando aplicamos la conciencia de quienes somos y qué estamos haciendo acé, no hay diferencia entre conducir y dejarse conducir porque todos formamos parte del mismo cireulo y tra- bajamos en conjunto asumiendo los roles que se requieren en cada momento cotidiano. Es un proceso en el cual todos disfrutan de hacer lo que igen hacer y, sino es lo que eligen hacer, eligen cambiar de tr0- bajo, o de organizacién, o de puesto. No hay ninguna raz6" salvo defender el ego, por la cual tengamos que hacer algo que no nos gusta o que no podemos hacer. ;Ojo! No me refiero a los 212 trabajos que requieren esfuerzo, para eso vinimos y eso es lo que disfrutamos, slo tenemos que poder aceptar e! desafio. Sélo te- memos que po ler aceptar: hacer el trabajo. Estas listo para este modelo de conduccién? {Querés saber dénde esté tu ego? Ok, Armemos un cuestionario que nos va a ayudar a saber donde estamos y qué podemos lograr desde ese lugar El cambio empieza por uno mismo, ya lo sabés. Asi que no me vengas con eso de. * la direcci6n no lo va a aceptar; + Ia gente no lo vaa entender; + esta es una empresa chiquita, o grande, o“muy esto” 0 “muy aquello”....; * cuanta otra excusa se te ocurra, hf va la lista, entonces. Te cuento que no hay medias, tintas cuando se trata de identiticar all ego, Comono podés estar un poco, més o menos, o muy embaravacta, Estés ono ests, Ha- cete cargo. Colocé una cruz en la opcién que creas que mas se adapta a tu forma de ver la idea. Cada vez que marques un sf es ponque solés decir esa frase, conciente o inconcientemente, asumidamente o sin asumit, No hagas trampa. Lo primero que va a pasarte es que vas a pensar, creer, sen- tir que NUNCA, NUNCA, NUNCA te express de esa manera. Permitime decirte que nadie lo va a leer. Asf que: SE HONESTO CON VOS MISMO. 213"No hagas que tenga que misma idea. Yo necesito entregar st jo ast. ‘Continué Ia lista con To que se te ocurra... ‘Armés tu puntaje en funci6n de la cantidad de SI que hayas contestado en el test. Si tu puntaje es hasta 30% de respuestas SI, podés hacerlo mejor, mucho mejor. Si tu puntaje es entre 30% y 50% de respuestas ‘Sf, toda- via estés a tiempo de cambiar. Si tu puntaje es més del 50% de respuestas Sf, estés en problemas. ; Y... go6mo te fue? Ok. No me digas. jEs un secreto! 214 Antes preguntabamos {.l6ncie esta cl poder en Ia or- ganizacién? En la gente, siempre esta en la gente. No hay organiza- ci6n si no hay personas en ella. Vos sos también la gente. Atin cuando seas el duefio de la Compaiiia Ahora me pregunto ,dénde comienza la accién en la or- ganizacion? ‘Vos elegis. Comienza en el ego o comienza en la conciencia. ‘Te puedo asegurar que si comienza en el ego los resulta- dos son como el ego, siempre vas a tener que defenderlos porque siempre van a estar “amenazados’. Pero sila accién empieza en la conciencia, no sélo vas a dis- frutar de los resultados, sino que los mismos se van a multiplicar paral bien de todos. Y cuando digo todos, digo todos: clientes, pro- veedores, empleados, sociedad, gobierno, sindicatos, etc. Ahora, la “gran pregunta” es: ;Quién comienza la accién? Ya te dije, zno? El que tiene los ojos abiertos tiene responsabilidad sobre el que tiene los ojos cerrados. Y te digo um secreto que me parece que a esta altura ya habras descubierto solito. Para abrir los ojos en la vida no hace falta tener titulo, rango, jerarquia, educacién, dinero, coeficiente intelectual, ni coeliciente emocional. La apertura de ojos viene programada en nuestro ADN. ,Cémo te pensds sino que los bebés abren los ojos al nace’ I los abren. Abri los ojos de la mente y dejé volar tu imaginacién. Laaccién tenés que empezaria vos, Siempre. ¢Por qué te crees que llegé este libro a tus manos sino? {Cémo lo hacés? Hacia ahi vamos ya mismo. 215