Msig 011 T 5 Tra

Asignatura Datos del alumno Fecha
Apellidos: Alemán Pullas

Gestión de la RSC según
01-06-2020
la Norma SGE 21
Nombre: Gabriel
Desarrollo.
Actividad: ABC Empresa logística
Situación 1.
Una vez finalizada la jornada a las 18:00 horas, el auditor comenta con la responsable del
almacén cómo ha ido el día. Ella, al despedirle, indica que su día está casi comenzando
puesto que tiene una reunión con su equipo para abordar la implantación de un nuevo
sistema de gestión y control del almacén.
Punto de aplicación de la norma SGE21: 6.4. PERSONAS QUE INTEGRAN LA

ORGANIZACIÓN – 6.4.1. Derechos Humanos.
Evidencia para determinar si hay una desviación respecto a los requisitos de
la norma SGE21: Reuniones fuera de la jornada laboral.
Solución: Buscar que las condiciones de empleo sean satisfactorias para el trabajador, en
este caso debería establecerse una planificación previa para la implantación del nuevo
sistema de gestión y control del almacén en donde este tipo de reuniones se las realice
dentro de la jornada laboral, para no afectar la satisfacción del trabajador, ni irrumpir con
sus actividades fuera del trabajo.
Situación 2.
A lo largo de la auditoría, y tras hablar con los trabajadores, el auditor evidencia que
muchos de ellos no conocen la Política de responsabilidad social, a pesar de estar
publicada en los tablones de anuncios por toda la empresa.
Punto de aplicación de la norma SGE21: 6.1. ALTA DIRECCIÓN - 6.1.4. Comité de
Gestión Ética y Responsabilidad Social.
la norma SGE21: Trabajadores no conocen la Política de responsabilidad social.
Solución: Verificar y asegurar el cumplimiento por parte del Comité de Gestión Ética y
Responsabilidad Social la responsabilidad sobre la revisión e interpretación de la Política
TEMA 5 – Actividades
01-06-2020
la Norma SGE 21
Nombre: Gabriel
de Gestión Ética y Responsabilidad Social, por medio de capacitaciones que comprometan

al trabajador en el cumplimiento de la misma.
Situación 3.
Tras hablar con el Departamento de compras, el auditor evidencia que no se han

homologado todos los proveedores aplicando los criterios de compras responsables
establecidos.
Punto de aplicación de la norma SGE21: 6.3. PROVEEDORES – 6.3.1. Compras
Responsables.
la norma SGE21: No existe homologación de los proveedores aplicando los criterios de
compras responsables establecidos.
Solución: Realizar una actualización del listado de proveedores de la empresa realizando
la verificación en donde se evidencie el cumplimiento de los criterios de compra
responsable en función de los aspectos éticos, laborales, sociales y ambientales que
considere oportunos y que superen los requisitos legales aplicables.
» Una vez finalizado el proceso de implantación del SGE, la empresa decide certificar su
sistema. Indica quién y cómo se debe realizar este tipo de auditorías siguiendo lo
establecido por forética y las competencias que deben tener los auditores.
Una vez aprobada la oferta, el auditor designado por la entidad de certificación elegida para
dicha auditoría, elabora el plan de auditoría según el formato facilitado por Forética. Este
documento será remitido tanto al cliente como a Forética.
La auditoría inicial consta de dos fases, la fase 1 es la revisión documental y generalmente no

requiere visita presencial del equipo auditor, y la fase 2 es la auditoría in situ en la que se
recogen las evidencias correspondientes a través de entrevistas personales con los distintos
responsables implicados, visita a las instalaciones y revisión de registros. Las auditorías de
seguimiento no requieren la realización de fase 1.
Las auditorías del sistema se pueden realizar por parte de una certificadora reconocida por
Forética. El informe de auditoría elaborado como resultado de dicho proceso es revisado por
01-06-2020
la Norma SGE 21
Nombre: Gabriel
el Comité de Certificación de Forética. Si cuenta con la conformidad de dicho Comité,

Forética procede a la emisión del certificado de Gestión Ética y Responsabilidad Social.
Auditorías de seguimiento anuales revisan la vigencia de este sello que tiene una validez de
tres años.
Por su parte, en las evaluaciones de conformidad, el sistema puede ser evaluado por una
tercera parte (certificadora o consultora reconocida por Forética), sin que sea necesario
solicitar la certificación. La revisión de conformidad tiene como finalidad, emitir un informe
sobre el grado de operatividad del sistema, de forma que apoye a la organización en la gestión
de sus políticas de responsabilidad social.
Listado de entidades certificadoras de Forética:

- ADOK
- APPLUS + Certificación
- Bureau Veritas Certificación
- Cámara Certifica
- DNV Business Assurance
- Instituto de Certificación CDQ
- OCA Instituto de Certificación
- SGS
- TÜV Rheinland Ibérica
Bibliografía:
Forética. (2017, Julio). SGE 21. Sistema de Gestión ética y socialmente responsable. Norma
SGE 21. Sistema de Gestión ética y socialmente responsable. Madrid, España:
Forética. Retrieved from Norma SGE 21.

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de Gestión Ética y Responsabilidad Social, por medio de capacitaciones que comprometan

Tras hablar con el Departamento de compras, el auditor evidencia que no se han

La auditoría inicial consta de dos fases, la fase 1 es la revisión documental y generalmente no

el Comité de Certificación de Forética. Si cuenta con la conformidad de dicho Comité,

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