Español - Comunicado Contingencia 30 Word 03042020 CMA CGM

Colombia, marzo 29 de 2020
Apreciados clientes, agentes de aduana, agencias de carga y otros:

En atención a las medidas preventivas decretadas por el gobierno nacional debido a la situación
del COVID-19, hemos ajustado nuestros horarios y canales de atención con el fin de prestar el
mejor servicio, por favor tenga en cuenta las siguientes instrucciones:
1. Proceso de Liberaciones
CARTAGENA: Se aplicarán liberaciones electrónicas a partir del martes 31 de marzo.
BUENAVENTURA, BARRANQUILLA, SANTA MARTA Y TURBO: Se han venido aplicando

liberaciones electrónicas desde el pasado jueves 26 de marzo, teniendo verificación Documental,
la cual aplica para todos los puertos:
a) BL CON EMISION EN DESTINO:

1. El BL será emitido por AGP, como agencia marítima: se debe entregar BL original
escaneado + la carta de Paz y Salvo electrónico será enviado archivo PDF vía email.
2. Si el cliente tiene autorización para Imprimir BLs en sus Oficinas, debe enviar al grupo de
liberaciones AGP:
• BL ORIGINAL en Scanner del PDF.
• Enviar número del SERIAL del BL
• Compromiso de entregar el segundo original cuando finalice la contingencia.
b) BL CON EMISION EN ORIGEN y EN MANOS DEL Consignatario:
1. Enviar copia escaneada Frente/Dorso del BL Original, con un corte en la esquina inferior
derecha y sin enmendadura y debidamente firmado y sellado por el Consignatario.
2. Confirmación por escrito del Consignatario o Quien tenga en su poder el BL Original (la
misma debe mencionar los números de serial) se entregará a CMA CGM cuando retorne a
la normalidad la situación (según la carta de Compromiso "Formato será proporcionado
por CMA CGM & APL".
3. Instrucciones escritas del Shipper confirmando su aprobación para entregar las

mercancías al Consignatario (Carta de Compromiso "Formato a ser proporcionado por
CMA CGM & APL”.
Versión COM-03
2. Endosos
Para el caso de los endosos con fines de aplicación de facturas o con fines aduaneros se recibirá
vía electrónica la copia del original debidamente escaneado con el sello de endoso al nuevo
consignatario con el cumplimiento de los requisitos que le apliquen según el lugar de emisión
Origen o destino.
3. Validación Pagos por FLETES
Posterior al cumplimiento documental y el importador debe validar con el transportador, si tiene

la orden de liberación por concepto de Fletes. Los Pagos deben estar al día y el cliente no debe
tener cartera pendiente:
- Correo financiero para manejo de cargas de CMA CGM bgt.pagosclientes@cma-cgm.com

- Correo financiero para manejo de cargas de APL aplinvoicing@apl.com
4. Emisión Comodatos
Revisión de pago y generación del comodato a través de nuestra página www.cargoamc.com
5. Finalización y Orden de Emisión a los terminales
- CONTECAR, SPRC & TURBO: Posterior a estas validaciones enviaremos a los agentes de aduanas
y/o representante autorizado por el cliente en los poderes radicados ante nosotros, certificado de
Paz y salvo de liberaciones vía electrónica, para que sea aportado como soporte para el retiro de la
mercancía a los terminales.
- SPIA, SPRB, SMITCO & SPRBARRAQUILLA: Posterior a estas validaciones subiremos en la
plataforma de cada terminal para realizar la respectiva liberación
Nota: En todos los casos el importador debe validar con el transportador si tiene la orden de
liberación por concepto de Fletes. Los Pagos deben estar al día y el cliente no debe tener cartera
pendiente.
En caso de no contar con poderes actualizados para las liberaciones y conscientes de las
limitaciones para la autenticación, tenga en cuenta las siguientes indicaciones para la aceptación
de los poderes sin autenticar por vía electrónica de la siguiente manera:
✓ Enviar poderes escaneados debidamente diligenciados y firmados por el representante

legal a la dirección de correo bgt.pagosclientes@cma-cgm.com o aplinvoicing@apl.com
dependiendo la línea naviera con la cual se está manejando la carga.
Versión COM-03
✓ El correo electrónico con estos documentos adjuntos debe ser enviado directamente por
el REPRESENTANTE LEGAL, confirmando la validez y veracidad de la información plasmada
en cada documento. Tener en cuenta que, si no es enviado por el RL, no se dará
aceptación.
✓ El correo electrónico debe contener: poderes escaneados, cámara de comercio no mayor

a 30 días y documento de identidad del representante legal.
Importante tener en cuenta que la línea revisará cada caso y de existir alguna inconsistencia o no
se cumpla con alguno de los puntos establecidos, no se procederá con la aceptación de los
poderes por vía electrónica y el cliente deberá obligatoriamente autenticarlos ante notaría. Lo
anterior no exime a la presentación de estos debidamente autenticados una vez finalizado el
periodo de cuarentena.
6. Emisión Comodatos:
- Vo.Bo. VACIADOS: Las cartas de solicitud de vaciados serán recibidas vía email para nuestra
autorización y Reenvío por este medio.
7. Emisión BLs Exportación:
Se deben omitir al máximo, pero Cartagena y Buenaventura tendrán atención al público en horario
especial, por lo que se debe tener confirmación previa vía email para recogerlos.
8. Contactos Para Todos tramites de VENTANILLA VIRTUAL:
Puerto Telefono Celular Email Nota

Cartagena 575 6930978 310 2687247 liberacionesctg@agpagencia.com
Barranquilla 575 3852106 310 2687247 tacendra@agpagencia.com
Santa Marta 575 4366097 310 2687247 lvaldeblanquez@agpagencia.com
Para solicitudes de liberaciones electrónicas de clientes con emisión en
Liberacionesbun@agpagencia.com
origen y en poder del cliente.
Buenaventura 572 2978867 310 2687247
Liberbun@agpagencia.com Para solicitudes de Liberacion electrónicas con emisión en destino.
Muchas gracias,
Kerlis Perez Marriaga

Coordinadora de Operaciones
Cel: + 57 314 359 2038
Versión COM-03

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CARTAGENA: Se aplicarán liberaciones electrónicas a partir del martes 31 de marzo.

BUENAVENTURA, BARRANQUILLA, SANTA MARTA Y TURBO: Se han venido aplicando

a) BL CON EMISION EN DESTINO:

b) BL CON EMISION EN ORIGEN y EN MANOS DEL Consignatario:

3. Instrucciones escritas del Shipper confirmando su aprobación para entregar las

3. Validación Pagos por FLETES

Posterior al cumplimiento documental y el importador debe validar con el transportador, si tiene

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Revisión de pago y generación del comodato a través de nuestra página www.cargoamc.com

5. Finalización y Orden de Emisión a los terminales

✓ Enviar poderes escaneados debidamente diligenciados y firmados por el representante

✓ El correo electrónico debe contener: poderes escaneados, cámara de comercio no mayor

7. Emisión BLs Exportación:

8. Contactos Para Todos tramites de VENTANILLA VIRTUAL:

Puerto Telefono Celular Email Nota

Kerlis Perez Marriaga

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