INTEGRANTES:

Grijalba Ramírez Diana Marcela

Mesa Ortiz Dayana Alexandra
Moreno Prieto Sara Lucía

ESTRATEGIA COMPAÑÍA NACIONAL DE CHOCOLATES

La estrategia es de diversificación concéntrica e integración vertical, entregando a los clientes propuestas de valor
diferenciadas; desarrollando una nueva línea de producto de chocolatinas a base de algarroba, endulzante de stevia y
cereales (Avena, quinua y centeno) que contribuyan al crecimiento y rentabilidad de la compañía, el cual se ajusta a los
nuevos hábitos saludables que están adquiriendo los consumidores.

JUSTIFICACIÓN

La estrategia planteada es viable para la Compañía Nacional de Chocolates puesto que está ya cuenta con una posición
fuerte en el mercado y dispone de los recursos necesarios para su implementación, de tal manera que el producto debe
mostrar un rotulado nutricional más detallado, así se logra promover estilos de vida más saludables. Al llevar a cabo esta
estrategia se aumenta el portafolio de productos acorde con las necesidades del mercado manteniendo la lealtad del
cliente.

Se plantea esta estrategia ya que en la actualidad la Compañía posee un sistema de innovación efectiva, el mejor talento
humano y un comportamiento corporativo ejemplar, además, la nueva línea de chocolates impulsa el crecimiento de las
ventas.

OBJETIVO ESTRATÉGICO

Diversificar los productos que la compañía tiene, satisfaciendo los nuevos hábitos de vida saludable de los consumidores
en 1 año y medio.
Área Funcional OBJETIVOS ESTRATEGIAS

1.1 Lograr una 1.1.1 Crear una campaña de

participación en el marketing.
mercado del 80% con
la nueva línea de 1.1.2 Desarrollar nuevos
chocolatinas,  en el canales de ventas
ÁREA ADMINISTRATIVA plazo de un año.

1.2 Realizar 5 alianzas 1.2.1 Tener un sistema de

con proveedores de comunicación sólido con los
algarroba, endulzante proveedores.
de stevia y cereales
(Avena, quinua y 1.2.2 Trabajar con
centeno) durante 1 proveedores líderes y
año. reconocidos por sus altos
estándares tecnológicos,
éticos y de servicio que se
vean reflejados en el
producto. .

2.1 Contar con el 80% 2.1.1 Realizar

de personal capacitaciones y/o
capacitado en el conferencias sobre los
manejo y uso nuevos ingredientes
adecuado de los naturales, que se van
ÁREA DE TALENTO nuevos a utilizar.
HUMANO ingredientes 2.1.2 Contratar personal
naturales que se especializado en
van a utilizar en la preparaciones y
ÁREA DE CAPACIDAD:
producción,
1. TALENTOdurante
HUMANO manejo de los nuevos
18 meses. ingredientes.
1.1. Contar con el 80% de personal capacitado en el manejo y uso adecuado de
OBJETIVO: los nuevos ingredientes naturales que se van a utilizar en la producción, durante
2.2 Reestructurar
18 meses. el 2.2.1 Crear condiciones
proceso de ambientales y
producción en un psicológicas
30%, teniendo en satisfactorias para las
cuenta lo actividades de los
establecido por las trabajadores
normas internas de 2.2.2 Realizar auditorías
 1.1.1Realizar capacitaciones y/o conferencias sobre los nuevos ingredientes
ESTRATEGIA: naturales (algarroba, stevia, cereales) que se van a utilizar en la línea de
chocolatinas.

Meta Actividades Tiempo Responsable Asignación Presupuesto Indicador de Resultado

de recursos resultados esperado.
- Elaborar un 1 mes Jefe del área Evaluación del
a) Mejorar los programa de de talento $20.000.000 programa de
conocimientos capacitación. humano. capacitación Personal con
del uso Recursos desde altos
adecuada de los propios Gerencia. conocimientos,
nuevos 1 mes Jefe de área $120.000.000 en los
ingredientes de talento ingredientes del
- Contratar una humano y Cambios nuevo producto.
naturales.
empresa para que Vicepresident conductuales
desarrolle las e. producidos por
capacitaciones. el personal.

- Realizar $120.000.000 - Optimizaci

b) Incrementar la conferencias 1 año ón de recursos
productividad y calidad periódicamente. Jefe de área y nivel de Aumento de
de trabajo. de talento calidad del productividad y
humano y producto. reducción de
- Capacitar a todo Jefe de área Recursos de costos.
el personal en el uso de procesos y la compañía.
de la maquinaria tecnología. $150.000.000 - Desempeñ
necesaria para el 1 mes
proceso producción. o de los
empleados.
Disminución
de errores.
ÁREA DE CAPACIDAD:
1. TALENTO HUMANO

1.1. Contar con el 80% de personal capacitado en el manejo y uso adecuado de

OBJETIVO: los nuevos ingredientes naturales que se van a utilizar en la producción, durante
18 meses.
1.1.2 Contratar personal especializado en preparaciones y manejo de los nuevos
ESTRATEGIA:
ingredientes
Meta Actividades Tiempo Responsable Asignación Presupuesto Indicador de Resultado
de recursos resultados esperado.

- Establecer el/los Jefe de Experiencia y Profesionales

perfiles talento habilidades del altamente
profesionales que 1 mes humano y Recursos $5.000.000 empleado. preparados en el
requiere la Presidente propios. manejo de
compañía. ingredientes
saludables.

a) Optimizar Persona
los procesos especializada en
1 mes $1.000.0000 Coste y tiempo preparación
por medio - Selección de y
de nuevos posibles Jefe de Recursos de contratación. manejo de los
talento propios.
empleados candidatos. ingredientes.
en la humano,
compañía. Presidente.

Alto desempeño
Continuo $20.000.000 laboral.
- Supervisar al Supervisores Excelente
personal en todo de Procesos y resultado del
el proceso de tecnología, Calidad del producto final.
producción. Presidente y producto,
b. Lograr un alto
Vicepresident Recursos correcto manejo
nivel de calidad.
e. propios de la $1.000.000 de las
- Realizar empresa tecnologías y
seguimiento de 15 días. materias primas.
adaptación al Jefe de área y
nuevo personal. Vicepresidenc
ia.
ÁREA DE CAPACIDAD:
1. INNOVACIÓN
1.2. Gestionar el portafolio de marcas  y productos de acuerdo a las necesidades del
OBJETIVO:
mercado en un plazo de un año
1.2.1. Crear propuestas de diseño de imagen y empaque del nuevo producto.
ESTRATEGIA:
Meta Actividades Tiempo Responsabl Asignació Presupuesto Indicador de Resultado
e n de resultados esperado.
recursos
Jefes de $150.000.000 Desarrollo de Diseño
a. Generar -Diseño de la 3 meses Innovación un diseño de diferenciado.
impacto al imagen del Recursos imagen para el
consumid producto. continuo propios de producto.
or por la $500.000.000
medio del - Realizar Área de compañía Ventas Incrementar las
diseño del Campaña mercadeo logradas a ventas
producto. publicitaria en partir de la
plataformas publicidad
digitales.

b. Utilizar un
empaque - Implementar Continu
ecológico. nuevas tecnologías o Área de
en el proceso de producción $1000.000.000
fabricación del Productos con
empaque. empaques que Empaques
-Diseñar un 8 Área de Recursos generan diseñados para
empaque con meses. mercado propios de $700.000.0000 conciencia no contaminar y
sistema la ambiental en el reducción de
sostenible(reutilizabl compañía consumidor. costos.
e)
ÁREA DE CAPACIDAD:
1. INNOVACIÓN
1.2. Gestionar el portafolio de marcas  y productos en un 35%, de acuerdo a las necesidades del
OBJETIVO:
mercado en un plazo de un año
1.2.1. Ajustar los modelos de distribución al mercado de manera diferenciada para los diversos
ESTRATEGIA:
segmentos de clientes.
Meta Actividades Tiempo Responsable Asignación Presupuesto Indicador de Resultado
de recursos resultados esperado.
1. Aumentar los - Incrementar la Área de $10.000.000 Número de
modelos de presencia del Continuo mercadeo nuevos puntos
distribución. producto en puntos Recursos de ventas. Entregar una
de venta físicos, por propios de la propuesta de
catálogo y online. 6 meses empresa Numero de valor
Área $8.000.000 alianzas con diferenciada a
-Desarrollo de administrativa distribuidores. los clientes
alianzas estratégicas
con distribuidores.

2.Ofrecer un
mejor servicio al Continuo
cliente -Mercadeo directo. Recursos $45.000.000 Satisfacción del
Jefe de propios de la cliente
- Predecir servicio al empresa Estudio de
centros de gravedad cliente $60.000.000 percepción del
de la demanda servicio al cliente
futura.