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    Negocios Semana 5

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    Raquel Farfan florez
    Este documento resume las presencias en línea de tres marcas: Netflix, Forever 21 y San Fernando. Netflix tiene un sitio web y aplicaciones exitosas que ofrecen contenido de alta calidad. Forever 21 vende ropa a través de su sitio web, aplicaciones y redes sociales. San Fernando se enfoca en la venta de productos de pollo, pavo y cerdo a través de su sitio web, publicidad y redes sociales. El documento recomienda que Forever 21 y San Fernando arreglen problemas en sus aplicaciones para mejorar la experiencia del comercio

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    Raquel Farfan florez
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    Este documento resume las presencias en línea de tres marcas: Netflix, Forever 21 y San Fernando. Netflix tiene un sitio web y aplicaciones exitosas que ofrecen contenido de alta calidad. Forever 21 vende ropa a través de su sitio web, aplicaciones y redes sociales. San Fernando se enfoca en la venta de productos de pollo, pavo y cerdo a través de su sitio web, publicidad y redes sociales. El documento recomienda que Forever 21 y San Fernando arreglen problemas en sus aplicaciones para mejorar la experiencia del comercio

    Descripción original:

    SEMANA 5

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    Este documento resume las presencias en línea de tres marcas: Netflix, Forever 21 y San Fernando. Netflix tiene un sitio web y aplicaciones exitosas que ofrecen contenido de alta calidad. Forever 21 vende ropa a través de su sitio web, aplicaciones y redes sociales. San Fernando se enfoca en la venta de productos de pollo, pavo y cerdo a través de su sitio web, publicidad y redes sociales. El documento recomienda que Forever 21 y San Fernando arreglen problemas en sus aplicaciones para mejorar la experiencia del comercio

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    TEMA

    MAPA DE PRESENCIA E-COMMERCE


    CURSO
    NEGOCIOS DIGITALES

    DOCENTE
    ÁNGEL OCHOA VELASQUE

    SECCIÓN
    14108

    ALUMNO
    FLOREZ FARFAN, DAYANA BELEN (U19205418)

    AÑO
    2021
    1) MARCA:

    TIPO DE PRESENCIA
    PLATAFORMA ACTIVIDAD

    Publicidad web:
    Https://www.netflix.com/
    browse
    SITIO WEB App: Netflix(cell y
    Tablet)

    Comunicación con Visualización de series,


    el centro de ayuda Informes para y películas.
    documentales
    CORREO poder solucionar
    •netflix@netflix.co
    ELECTRONIC alguna consulta.
    m
    •info@netflix.com.
    •Customerservice
    @netflix.com.

    1. Facebook Promueve las series,


    MEDIOS 2. Instagram Películas y estrenos.
    SOCIALES 3. YouTube

    Desarrollo de netflix.
    MEDIOS FUERA Paneles publicitarios
    DE LINEA
    2) MARCA:

    TIPO DE PRESENCIA
    PLATAFORMA ACTIVIDAD

    Publicidad web
    https://www.forever21.co Encontrar nuevos
    SITIO WEB productos
    m/
    App: Forever21(Cell-
    tablet)

    Correo: Este correo es para


    CORREO
    mobileapp@forever2 dejar un
    ELECTRONICO
    1.com comentario,
    informar un
    problema o hacer
    una sugerencia

    1. Facebook
    Nuevos lanzamientos
    MEDIOS SOCIALES 2. Instagram de sus
    prendas.

    Desarrollo de Sara y asi


    Revistas aumenten sus
    MEDIOS FUERA DE
    Avisos publicitarios en ventas.
    LINEA
    YouTube y Tv
    3) MARCA:

    TIPO DE PRESENCIA
    PLATAFORMA ACTIVIDAD

    Publicidad web:
    https://www.san-
    fernando.com.pe/
    SITIO WEB App: San Fernando (todos
    dispositivos

    San Fernando no brinda


    Información de sus
    ningún correo pero si e Ayuda a las dudas
    CORREO productos o ofertas
    pide tus datos para o consultas de sus
    ELECTRONICO luego comunicarse con clientes.
    ello. Tambien, no deja
    un numero 213-5300

    Facebook Promociona sus


    MEDIOS SOCIALES ofertas.

    Aumento de ventas.
    MEDIOS FUERA DE Comerciales en la TV
    LINEA Anuncios publiciarios
     CONCLUSIONES:
    1. NETFLIX: ES UNA PLATAFORMA QUE SE A CONVIRTIÓ MUY FAMOSA
    GRACIAS A SU CONTENIDO ORIGINAL, DE CALIDAD Y PERSONALIZADO
    PARA EL USUARIO, HA LOGRADO HACER DE ELLA UNA DE LAS EMPRESAS
    MÁS PRÓSPERAS EN LA ACTUALIDAD. ADEMAS, TIENEN UNA BUENA
    PUBLICIDAD EN LAS REDES SOCIALES LO CUAL HOY EN DIA ES MUY
    IMPORTANTE.
    2. FOREVER21: ES UNA TIENDA QUE VENDE PRODUCTOS HOMOGÉNEOS
    PARA UN MERCADO GLOBAL. VENDE ROPA DE VESTIR, LENCERÍA,
    CALZADO, COLLARES. LÍNEA DE PERFUMES, UNA COLONIA PARA CADA
    TIPO DE ROPA. ES CONOCIDA NACIONALMENTE Y MUNDIALMENTE, TIENE
    MUCHOS COMPETIDORES, PERO ZARA SIEMPRE TIENE ESTRATEGIAS PARA
    QUE LOS CLIENTES FIELES COMO NUEVOS ADQUIERAN SUS
    PRENDAS.TAMBIEN, FOREVER 21 HA CAMBIADO SUMARKETING A RAIZ DE
    LA PANDEMIA.
    3. SAN FERNANDO: SE DEDICADA A LA PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
    DE POLLO, PAVO, CERDO HUEVO Y PRODUCTOS PROCESADOS, PARA LA
    COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN CUYOS PRINCIPALES OBJETIVOS
    SON OFRECER PRODUCTOS DE MÁS ALTA CALIDAD Y UN SERVICIO DE
    EXCELENCIA. EN MMI OPINION, SAN FERNANDO YA ES UNA MARCA BIEN
    POSICIONADA EN EL MERCADO PERO DEBERIA INVERTIR UN POCO MAS EN
    EL MARKETING DIGITRAL.

     RECOMENDACIÓN:
    1. RESPECTO A FOREVER 21 OBSERVE LOS COMENTARIOS DE LAS APP QUE
    NO SON FAVORABLES COMO POR EJEMPLO DE QUE LOS PRECIOS NO SON
    LOS MISMOS DE LA TIENDA. Y EN SAN FERNANDO, SU PUNTUACION DE
    ESTRELLAS NO LLEGA NI A LA MITAD Y TIENE COMENTARIOS COMO: QUE
    EN SUS DISPOSITIVOS NO CORRE LA APP O QUE LOS CANJES NO
    FUNCIONAN. LA RECOMENDACIÓN SERIA QUE ARREGLEN LAS FALLAS QUE
    TIENEN SUS APLICACIONES PORQUE EL COMERCIO ELECTRONICO ES MUY
    IMPORTANTE Y POR LA PANDEMIA AUN MAS.

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