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    Tarea 2 - La Empresa Como Sistema y Sus Procesos - Informe

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    Este documento presenta una actividad académica sobre la clasificación y análisis de una empresa como sistema. Los estudiantes deben identificar una empresa real, investigar su misión, visión, clasificación, subsistemas y procesos clave siguiendo el modelo PEPSC. Luego preparan un informe en Word sobre la empresa seleccionada con introducción, investigación, conclusiones y anexos para entregar a través de la plataforma Canvas antes de la fecha límite indicada.

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    Descripción original:

    UTP - Organización y Administración de Empresas

    Título original

    Tarea 2 _ La Empresa Como Sistema y Sus Procesos - Informe

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    Administración y

    Organización de empresas

    Tarea 2

    TEMA:

    “LA EMPRESA COMO SISTEMA Y SUS PROCESOS”

    PROFESORA: GAMARRA ZARATE, Cristina.

    INTEGRANTE: CÒDIGO

    VELASQUEZ LOPEZ, Luis. U19219460

    Lima, 03 de Abril, 2021


    MiFarma

    1. Introducción

    En el presente trabajo se busca clasificar la empresa recolectando los distintos datos


    importantes, para realizar esta investigación identificaremos una empresa en este caso es
    Mifarma; la cual analizaremos datos como el Objetivo u propósito de la empresa, la
    Clasificación a la cual pertenece, respectivamente identificaremos a que supra sistema,
    sistema (empresa) y sub sistemas que lo componen y finalmente identificaremos los
    elementos del proceso modelo PESC.

    2. Objetivo de la empresa

    2.1. Misión:
    “Ofrecer a nuestros clientes productos farmacéuticos y artículos de
    perfumería de la mejor calidad, con precios competitivos, a nivel nacional, teniendo locales
    estratégicos y atractivos, que entreguen la mejor atención al cliente”

    2.2. Visión:
    Que nuestros clientes nos reconozcan como la Cadena Peruana de Boticas
    que los cuida, ofreciéndoles no solo los mejores precios sino el mejor servicio, marcando la
    diferencia en el mercado y logrando que nuestros colaboradores se sientan orgullosos de
    pertenecer a la Familia Mifarma.

    2.3. Valores de la empresa:

     Respeto
     Prudencia
     Austeridad
     Perseverancia
     Calidez

    3. Clasificación de la empresa:

    3.1. Tamaño: Empresa Grande (más de 500 empleados)


    3.2. Propiedad de capital: Empresa Privada

    3.3. Ámbito que cubre: Multinacional

    3.4. Destino de los beneficios: Con fines de lucro

    3.5. Actividad económica: Sector Terciario (Farmacia)

    4. Sistema empresarial

    4.1. Supra sistema:


    El supra sistema de la empresa MiFarma vendría a ser la Industria
    Farmacéutica.

    4.2. Sistema (empresa):


    En este caso el sistema vendría a ser la empresa MiFarma.

    4.3. Sub sistemas:


     Aprovisionamiento
     Producción
     Comercialización de productos
     Financiero
     Recursos Humanos
     Servicios obtenidos

    5. Modelo PEPSC

    5.1. Proveedores:
     Pharmatech
     Pantene
     Head & Shoulders
     Apronax
     Supradyn
     Oral-B
     Huggies
     Colgate
     Protex, etc.
    5.2. Entradas:
     Materiales
     Método
     Máquinas
     Mano de obra
     Medio Ambiente
    5.3. Procesos:
     Selección de proveedores y adquisición
     Recepción técnica
     Almacenamiento
     Distribución
     Dispensación de medicamentos
     Manejo de medicamentos vencidos y averiados
     Manejo de medicamentos de control especial
     Farmacovigilancia
     Limpieza y desinfección de áreas

    5.4. Salidas:
     Medicamentos
     Productos de higiene
     Productos de belleza
     Producto de lácteos(fórmulas para niños)
     Productos de cuidado del hogar
     Bebidas(energizante)
     Alimentos(enlatado para bebes)
     Entre otros.

    5.5. Clientes
    Los clientes son piezas claves para las distintas empresas, ya que los clientes son
    los que califican el producto en cuanto a calidad y satisfacción; debido a ello la
    distintas empresas ganan dinero por las demandas que los clientes generan al
    comprar sus distintos productos y de esa manera las empresas se posicionan
    dentro del mercado en el distinto rubro que destacan.

    6. Conclusiones:
    En conclusión, podemos evaluar que la misión y visión de la empresa es ser las líder en
    el rubro en el cual destaca, teniendo como principales valores: honestidad, Trabajo en
    Equipo, Respeto y Responsabilidad. Que a su vez destaca el tamaño de esta empresa
    siendo grande por contar con más de 500 empleados en planilla, contando con un
    capital privado, los cuales tiene como destino de beneficio fines de lucro. A su vez
    podemos apreciar que esta empresa cuenta con un ámbito internacional.
    Podemos afirmar que la empresa MiFarma tiene un buen prestigio en el Mercado
    Farmacéutico, ya que los productos que ofrecen son de calidad y satisfacen a sus
    clientes.

    7. Anexos

    Mifarma. (2005). Nosotros Mifarma S.A.C. Recuperado de:

    https://www.mifarma.com.pe/nosotros

    Otros:
    https://www.google.com/url?
    sa=t&source=web&rct=j&url=http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/bitstream/10609/22623
    /3/aibeatTFC0613memoria.pdf&ved=2ahUKEwjQz5DNlOPvAhUHiuAKHQ92CSgQFjABegQ
    IBBAC&usg=AOvVaw16IymHBCNxUQkP5cqDWhva
    ministración y
    Organización de empresas

    Tarea
    “La empresa como sistema y sus procesos”

    1. Logro de la actividad

    A través de esta actividad el estudiante identifica a la empresa como un sistema


    social y reconoce sus principales procesos.

    2. Descripción
    a. Paso 1

    Como primer paso, deberás identificar la empresa para el análisis, para ello
    tienes dos opciones:

    • Puede ser la empresa donde trabajas actualmente


    • Alguna empresa a la que tengas acceso
    • Una empresa del rubro comercial o industrial

    b. Paso 2

    Investiga información de la empresa como:

    ● Objetivo u propósito de la empresa


    ● A que clasificación pertenece
    ● Identificar a que supra sistema, sistema (empresa) y sub sistemas
    que lo componen
    ● Identificar los elementos del proceso modelo PESC
    c. Paso 3

    Prepara tu informe, el cual debe contener lo siguiente:

    ● Introducción
    ● Plasmar la investigación (ver paso 2)
    ● Conclusiones
    ● Anexos (de ser necesario imágenes, tablas, etc. que has recabado en
    tu visita o revisión de las webs de las empresas)

    3. Material a utilizar
    ● Páginas web de las empresas
    ● Material en Canvas
    4. Presentación
    ● Formato: Word
    ○ Cantidad de páginas: libre (se sugiere entre 2 a 3 páginas). ○
    Tipo de letra: Arial 11 con interlineado 1.5.
    ● Canal: Canvas
    ● Fecha límite a presentar: Semana 2

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