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    Guia Tablet Uber

    Cargado por

    Juan Antonio Vega Catapano
    El documento proporciona instrucciones sobre cómo usar la aplicación Uber Eats para recibir y gestionar pedidos de comida. Los pasos incluyen descargar la aplicación, iniciar sesión, seguir los pedidos entrantes y en curso, preparar los pedidos, marcarlos como listos para la entrega y hacer ajustes de configuración de la cuenta.

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    Guia Tablet Uber

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    Juan Antonio Vega Catapano
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    El documento proporciona instrucciones sobre cómo usar la aplicación Uber Eats para recibir y gestionar pedidos de comida. Los pasos incluyen descargar la aplicación, iniciar sesión, seguir los pedidos entrantes y en curso, preparar los pedidos, marcarlos como listos para la entrega y hacer ajustes de configuración de la cuenta.

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    Guia Tablet Uber

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    Juan Antonio Vega Catapano
    El documento proporciona instrucciones sobre cómo usar la aplicación Uber Eats para recibir y gestionar pedidos de comida. Los pasos incluyen descargar la aplicación, iniciar sesión, seguir los pedidos entrantes y en curso, preparar los pedidos, marcarlos como listos para la entrega y hacer ajustes de configuración de la cuenta.

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    Guía sobre cómo usar la

    app de Uber Eats


    > Enciende la tablet

    > Descargar nuestra aplicación

    > Abre la app e Inicia sesión

    > Sigue tus pedidos desde la app

    > Recibe un pedido y acéptalo

    > Revisa los pedidos en curso y prepáralos


    > Entrega el pedido
    > Haz los ajustes que necesites

    Si tienes alguna pregunta contáctanos al 911 232 186


    > Enciende la tablet

    Conecta el cargador a la tablet. Para


    encender la tablet, localiza el botón de
    2
    encendido y púlsalo*.
    1
    1
    ● Conectar el cargador
    ●
    2 Boton de encendido

    Después, desbloquea la tablet


    deslizando hacia arriba el dedo por la
    pantalla. Encontras el icono de “Ajustes”
    y la app de “Uber Eats”.

    *Para ver otras opciones, mantén


    pulsado el botón de encendido durante 3
    segundos. Aparecerá una pantalla en la
    que podrás seleccionar “Apagar”,
    “Reiniciar” o “Modo avión”.

    > Descargar nuestra aplicación

    Descargar nuestra aplicación para


    empezar a recibir pedidos

    Android: https://play.google.com/store
    /apps/details?id=com.uber.restaurants

    iOS:
    https://apps.apple.com/us/app/uber-ea
    ts-for-restaurants/id1452906801
    > Abre la app e Inicia sesión
    Pulsa el icono de la app Uber Eats en tu
    dispositivo.

    Cuando aparezca la pantalla de inicio de


    sesión, introduce tu email y tu contraseña.
    ● Accede al Restaurant Manager para
    configurar y analizar datos de tu
    restaurante: si tienes una cuenta de
    Uber Rides usa tus credenciales
    existentes. Si no, crea tus
    credenciales a partir del correo
    electrónico que te hemos enviado.
    ● Accede al Restaurant Dashboard para
    gestionar sus pedidos: utiliza las
    credenciales que te hemos enviado
    por correo electrónico.

    Ten cuidado al hacerlo: si te equivocas varias veces, tu cuenta se bloquee


    durante una hora.

    > Sigue tus pedidos desde la app

    Debajo del icono de menú encontrarás cuatro pestañas. De arriba abajo, estas
    pestañas te permiten acceder a las páginas de:
    ● Detalles del pedido en tiempo real Asegúrate de mantener la app de Uber Eats siempre
    abierta y de estar en la página en todo momento. No
    ● Estado de preparación dejes que se te escape ningún pedido.
    ● Información sobre la entrega
    ● Historial de pedidos

    Menu
    Nuevos Pedidos

    Pedidos en Curso

    Listo para recoger

    Historial de pedidos
    > Recibe un pedido y aceptalo

    Los nuevos pedidos aparecen en la pantalla principal

    ●1 Cuando recibas un nuevo pedido, la


    pantalla se pondrá de color verde y
    emitirá un sonido para avisarte. Podrás
    ver el número de pedidos entrantes en
    la pantalla

    2● Pulsa en cualquier parte de la pantalla


    para aceptar y ver los nuevos pedidos

    3● Una vez que hayas revisando los


    detalles del pedido, pulsa el botón
    “Confirmar”
    1

    > Revisa los pedidos en curso y prepáralos

    ●
    1 Para ver los detalles de un pedido,
    pulsa la sección “En curso” y
    selecciona el pedido que quieras 2
    revisar. 3

    ●
    2 Una vez que hayas terminado de
    1
    preparar un pedido, pulsa para ver los
    detalles. Selecciona “Listo” para que
    podamos enviar a un socio de entrega
    cuanto antes. Cuando pulses esta
    opción también se enviará un aviso al
    cliente.

    ●
    3 Esta es la hora de entrega del pedido.
    > Entrega el pedido

    Los nuevos pedidos aparecen en la pantalla principal

    ●1 Cuando recibas un nuevo pedido, la pantalla


    se pondrá de color verde y emitirá un sonido
    para avisarte. Podrás ver el número de
    pedidos entrantes en la pantalla

    2● Pulsa en cualquier parte de la pantalla


    para aceptar y ver los nuevos pedidos

    3● Una vez que hayas revisando los


    3 detalles del pedido, pulsa el botón
    “Confirmar”

    > Haz los ajustes que necesites

    Dentro del icono de menú, aparecerá una


    barra lateral en la que podrás hacer los
    ajustes que necesites en tu cuenta de Uber 1
    Eats:

    ●
    1 Adaptar tus horarios e introducir tus
    horarios en días festivos

    2
    ●
    2 Modificar la disponibilidad de
    3 tu menú

    3
    ● Configurar tu cuenta
    4
    ●
    4 Detener y Reanudar nuevos
    pedidos
    ¿Alguna pregunta?

    Visita help.uber.com/restaurants o
    contacta con nosotros en
    restaurantes.es@uber.com, si lo
    prefieres también puedes
    llamarnos al +34911232186

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