Organigramas

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Organigrama funcional

El organigrama funcional es un tipo de organigrama que indica las funciones que debe cumplir
cada departamento, equipo o estructura de una empresa.
Cabe destacar que el organigrama es una representación gráfica de la estructura organizacional.
En el de clase funcional, además, se representan las funciones de cada unidad.
Este permite dividir el trabajo de una manera eficiente y evitar confusiones durante la división de
tareas. Además, facilita la comunicación dentro de la empresa y ayuda a los empleados a saber
cuál es su rol.
Características del organigrama funcional
Entre las principales características del organigrama funcional podemos destacar las siguientes:
1. Indica claramente la forma en la que se dividen las funciones dentro de una
organización. Gracias a esto, es más sencillo dividir el trabajo y llevar el control de las
actividades a realizar.
2. Establece autoridades y niveles de jerarquía, de modo que expone quién debe dirigir o
dar órdenes. Esto logra evitar malentendidos en las cadenas de mando y permite a los
trabajadores saber qué instrucciones deben seguir. Además, en caso de que existan
inconvenientes, se conoce fácilmente sobre quién recae la responsabilidad.
3. Facilita el análisis de la organización para los ejecutivos que deben tomar decisiones en
un corto, mediano y largo plazo.
4. Es un instrumento útil al momento de expandir una empresa, ya que permite evaluar
fácilmente qué departamentos pueden asumir más responsabilidades y expandirse o
cuáles necesitan más personal o recursos.

A continuación se expone el organigrama funcional de una organización que produce hardwares


para computadoras. Al ser una empresa de mayor tamaño, su organigrama está dividido en
departamentos, dentro de los cuales se detalla cada función.
Organigrama por productos

 Departamentalización por Producto: Por lo general, las empresas que adoptan esta


forma, anteriormente estaban organizadas funcionalmente. En esta modalidad, todas las
actividades necesarias para producir y vender un producto o servicio se encuentran
generalmente bajo un solo administrador. Rue y Biars (1985 p. 120), consideran que la
departamentalización por producto permite a las personas identificarse con un producto
en particular y desarrollar un gran espíritu de solidaridad. También facilita administrar a
cada producto como un centro de utilidad distinto. Proporciona oportunidades para
entrenar al personal ejecutivo al permitirles experimentar un amplio campo de actividades
funcionales.

Pueden surgir problemas bajo este tipo de división si los departamentos resultan demasiado


competitivos en detrimento de la organización. Un segundo defecto potencial, es la duplicación de
facilidades y equipo puede ser necesaria. Adicionalmente, Koontz y Weihrich (1990), establecen
que entre las ventajas que posee esta modalidad están: Sitúa la atención y el esfuerzo en la línea
de producto, facilita el uso de capital, instalaciones, habilidades y conocimientos especializados,
permite el crecimiento y la diversidad de productos y servicios, mejora la coordinación de las
actividades funcionales, coloca la responsabilidad de las utilidades en el nivel de división y
proporciona un terreno de capacitación mensurable para los futuros gerentes generales.

Sin embargo, también señalan como desventajas que este tipo de organización requiere más
personas con habilidades generales de gerente, tiende a hacer más difícil el mantenimiento de
servicios centrales económicos y presenta cada vez más problemas de control de la alta gerencia.
En la siguiente figura, se representa una organización con una departamentalización por producto:

Organigrama geográfica o por territorio

 Departamentalización Por Territorio o Geográfica: Es especialmente atractiva para firmas


de gran escala u otras cuyas actividades estén dispersadas física o geográficamente. Se usa
con más frecuencia en ventas y en producción; no se usa en finanzas, porque usualmente
está concentrada en las oficinas centrales. Las firmas comerciales recurren a este método
cuando emprenden operaciones similares en diferentes áreas geográficas, como en el
montaje de automóviles, detallistas y mayoristas en cadena y refinerías de petróleo.
También muchas agencias de gobierno adoptan este tipo de organización para proporcionar
servicios a toda la nación en forma simultánea. Para reforzar las bondades de este tipo de
departamentalización, Mercado (1990 p. 301), señala entre sus ventajas, las siguientes: Pueden
obtenerse ganancias sobre la eficiencia inmediata, captando la buena voluntad de las personas de
la localidad, el costo de las operaciones territoriales puede ser menor, lo que puede compensar
cualquier aumento en el costo de la coordinación y en el control en oficinas centrales, la creación
de muchas posiciones ejecutivas en niveles en los que la empresa puede darse el lujo de permitir
que los empleados ganen experiencia.

Muchas posiciones supervisoras de menor importancia están disponibles con otro tipo de
departamentalización pero pocas dan la amplia experiencia que aporta la posición de gerente de
sucursal o de distrito. Pero, contrariamente a lo expresado por Mercado, autores como Koontz y
Weihrich (1990 p. 212), establecen que entre las principales limitaciones de la
departamentalización por territorio están que requiere más personas con habilidades generales de
gerente, tiende a hacer difícil el mantenimiento de los servicios centrales económicos y puede
requerir servicios tales como personal o compras a nivel regional, por último; agrava los
problemas de control de la alta dirección. Para representar una organización con una
departamentalización territorial o geográfica se ilustra a través de la siguiente figura:

Organigrama de clientes

 Departamentalización Por Cliente: El cliente es la clave para la forma en que se agrupan


las actividades cuando las cosas que una empresa hace para él son administradas por un
jefe de departamento. Hay casos en que se debe adoptar la decisión de separar algunos
tipos de departamentos por clientes de los departamentos por producto. Por ejemplo, en
los grandes mercados de productos agrícolas los funcionarios de instituciones crediticias
se especializan en frutas, hortalizas y cereales hasta tal punto, que harán préstamos
solamente para trigo o naranjas. Este es un caso claro de la departamentalización por
cliente, pues el servicio es prestado de acuerdo con la actividad del cliente. Su empleo es
bastante común, incluso en las instituciones educativas, las cuales ofrecen cursos
regulares y de extensión para servir a diferentes grupos de estudiante. Mercado, (1990, p.
303), opina que las necesidades del cliente llevan a los ejecutivos a departamentalizar
sobre esta base.

A veces los productos pueden desarrollar mejor sus ventas cuando los clientes están clasificados
sobre bases tales como edad, sexo e ingreso; por ejemplo, las grandes tiendas como BECO, se
dividen en departamentos de damas, niños, caballeros, e incluso en departamentos de liquidación
de mercancías para clientes de bajos ingresos.

Las entidades de gobierno también siguen prácticas similares: Tienen departamentos que atienden
exclusivamente a agricultores, hombres de empresa, obreros, industriales, personas de edad,
avanzada, etc. Sobre la base de las anteriores consideraciones, resulta conveniente aportar los
señalamientos de autores como Koontz y Weihrich (1990 p.215), quienes establecen como
ventajas para este tipo de departamentalización, las siguientes: Alienta la concentración en las
necesidades del consumidor, les da a los consumidores la sensación de que cuentan con un
proveedor comprensivo, adquiere destrezas en el área de la clientela.

No obstante, Mercado (1990 p. 304) también considera las siguientes desventajas: Hay dificultad
en la coordinación de este tipo de departamentalización con los organizados sobre otra base, se
da también una presión constante de los ejecutivos de los departamentos por cliente para que se
brinde una atención particular; no se utiliza a plena capacidad la mano de obra especializada; en
periodos de recesión algunos grupos de clientes tienden a desaparecer y en etapas de expansión,
tienen un desarrollo desigual.

Asimismo, para Koontz y Weihrich (1990 p.215), en una organización con un tipo de
departamentalización por clientes, puede ser difícil coordinar operaciones entre demandas
antagónicas de consumo, requiere gerentes y staff expertos en los problemas del consumidor,
puede ser que los grupos de consumidores no siempre estén claramente definidos, es
característico el desarrollo desigual de grupos y demandas del cliente. Para finalizar, en la
siguiente figura, se representa una organización con una departamentalización por cliente:
Organigrama por procesos o equipo

 Departamentalización por Proceso o Equipo: Es utilizada principalmente por las empresas


manufactureras en los niveles inferiores, por ejemplo en un grupo de pintura, en el área
de una planta, en la sección de prensa, de perforación o de máquinas automáticas de
tornillos. Se toman en cuenta los trabajadores y los materiales que se reúnen en un
departamento para realizar una determinada operación.

Su propósito es obtener ventajas económicas, aunque también se relaciona con la naturaleza del
equipo empleado en algún proceso de fabricación. En la departamentalización por equipo el
ordenamiento es cuestión de economía y conveniencia: La ubicación de determinadas máquinas
puede depender de la de otro equipo, de tal forma que se facilite una serie de operaciones con el
material.

Para Koontz y Weihrich (1990 p.216), algunas de las ventajas que se obtienen al implementar este
tipo de departamentalización son: Logra ventaja económica, usa tecnología especializada, utiliza
habilidades especiales, simplifica la capacitación. Sin embargo, también detectaron desventajas,
entre las que se encuentran: Es difícil la coordinación de los departamentos, la responsabilidad de
las utilidades está en la alta dirección y es inadecuada para el desarrollo de los gerentes generales.
Se representa gráficamente de la siguiente forma:

Organigrama por secuencia

Es utilizada en empresas productoras que trabajan sin interrupción los tres turnos, para controlar
cada uno de los turnos; o cuando se trate de labores que manejen una gran cantidad de números
o letras.
Organigrama lineal o militar

Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en una sola persona, quien toma todas
las decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando, el jefe superior asigna y distribuye el
trabajo a los subordinados, quienes a su vez reportarán a un sólo jefe.

Organigrama lineo o funcional

Es una combinación de Organización Lineal y Funcional LINEAL: la responsabilidad y autoridad se


transmite a través de un sólo jefe para cada función especial. FUNCIONAL: La especialización de
cada actividad en una función, es mas aplicable en las empresas. En ésta se combinan los tipos de
organización lineal y funcional, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas inherentes a
cada una, conservándose de la funcional la especialización de cada actividad en una función, y de
la lineal la autoridad y responsabilidad que se transmite a través de un sólo jefe por cada función
en especial.

Organigrama de staff

Este tipo de organización no disfruta de autoridad de línea o poder de imponer decisiones, surge
como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnología, proporciona
información experta y de asesoría. Las principales funciones del staff son: • Servicios. •Consultoría
y asesoría. •Seguimiento. *Planeación y control.

Organigrama de comités

Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se reúnen
para discutirlos y tomar una decisión en conjunto. Clasificación: *Directivo: Representa a los
accionistas de una empresa. *Ejecutivo: Es nombrado por el comité directivo para que se ejecuten
los acuerdos que ellos toman. *Vigilancia: Personal de confianza que se encarga de inspeccionar la
labores de los empleados de la empresa. *Consultivo: Integrado por especialistas que por sus
conocimientos emiten dictámenes sobre asuntos que les son consultados. Ventajas: *Las
soluciones son más objetivas, ya que representan la conjunción de varios criterios. *Se comparte
la responsabilidad entre todos los que integran el comité, no recayendo aquella sobre una sola
persona. *Permite que las ideas se fundamenten y se critiquen. Desventajas: *Las decisiones son
lentas, ya que las deliberaciones son tardías. *Una vez constituido el comité, es difícil disolverlo.
*En ocasiones los gerentes se desligan de su responsabilidad y se valen del comité para que se
haga responsable de sus propias actuaciones.

Organigrama multidivisional

Utilizada por grandes organizaciones que han crecido diversificando sus productos o sus
mercados. Utiliza la departamentalización en base a productos, áreas o clientes. Y esos
departamentos se les denomina divisiones porque tienen autonomía, tienen capacidad para tomar
decisiones referentes a su producto, a su mercado o a su área geográfica. Cuando esta
descentralización existe se habla siempre de división y no de departamento.

Organigrama holding

La estructura holding es un método de organización formado por un grupo de empresas en el cual,


la empresa principal tiene control sobre el resto de empresas. La finalidad de este método es crear
una sociedad para cada actividad económica, siendo una la que toma las decisiones que afectarán
a las demás empresas. De este modo, se agiliza notablemente la gestión societaria.

Por ejemplo, en una empresa familiar, es muy importante llevar a cabo una buena organización de
personas y bienes. Desde un punto de vista empresarial, podría ser la mejor opción para un buen
control y una completa gestión del patrimonio

Cuando las empresas pequeñas evolucionan, en muchas ocasiones necesitan estructurarse de otra
manera para poder seguir creciendo. Para crear la estructura holding, es necesario que la sociedad
dominante cumpla una seria de requisitos.

Organigrama matricial

 Organización Matricial: Es un enfoque organizativo que asigna especialistas de diferentes


departamentos funcionales para que trabajen en uno o más proyectos dirigidos por un
gerente de proyecto. Según Robbins (1996 p. 350) la estructura matricial crea una doble
cadena de mando que explícitamente infringe el principio clásico de la unidad de mando.
La departamentalización funcional se utiliza para mejorar en la economía de la
especialización. Pero paralelamente a los departamentos funcionales está una serie de
gerentes que son responsables de productos específicos, proyectos o programas dentro
de la organización.

Cada proyecto está dirigido por un gerente que integra personal de cada uno de los
departamentos funcionales. La inclusión de esta dimensión vertical a los tradicionales
departamentos funcionales horizontales, efectivamente, entrelaza los elementos de
departamentalización funcional de producto, de allí el término matricial o de matriz. ¿Cómo
funciona la matriz? Robbins afirma que los empleados tienen dos jefes: El jefe de departamento
funcional y el gerente de proyecto. Los gerente de proyecto tienen autoridad sobre los miembros
funcionales que son parte de ese equipo de proyecto.

La autoridad es compartida entre los dos gerentes. Por lo general, esto se logra dando al gerente
de proyecto autoridad sobre los empleados del proyecto, correspondiente a las metas de
proyecto. No obstante, decisiones como promociones, recomendaciones y aumentos de sueldo o
evaluaciones anuales siguen siendo la responsabilidad del gerente funcional. Para trabajar de
manera eficaz, los gerentes de proyecto y funcionales deben comunicarse regularmente y
coordinar las demandas sobre los empleados que les son comunes.
Para Koontz y Weihrich (1990 p.220), algunas de las ventajas que se obtienen al implementar este
tipo de departamentalización son: Está orientada a los resultados finales, se mantiene la
identificación profesional, identifica con precisión la responsabilidad de las utilidades del producto
y como desventajas, estos autores detectaron las siguientes: Existe conflicto en la autoridad de la
organización, existe posibilidad de la falta de unidad de mando, requiere un gerente eficaz en
relaciones humanas. Esta organización se representa gráficamente a través de la siguiente figura:
Tarjeta madre

La tarjeta madre también conocida como placa madre, placa base o motherboard (en inglés), es la
tarjeta principal en la estructura interna del computador donde se encuentran los circuitos
electrónicos, el procesador, las memorias, y las conexiones principales, en ella se conectan todos
los componentes del computador.

Capacitor. Electrolito

Un condensador electrolítico es un tipo de condensador que usa un líquido iónico conductor como
una de sus placas. Típicamente con más capacidad por unidad de volumen que otros tipos de
condensadores, son valiosos en circuitos eléctricos con relativa alta corriente y baja frecuencia.

Chip cuadrado

Circuitos integrados rectangulares

Un circuito integrado (CI), también conocido como chip o microchip, es una estructura de
pequeñas dimensiones de material semiconductor, normalmente silicio, de algunos milímetros
cuadrados de superficie (área), sobre la que se fabrican circuitos electrónicos generalmente
mediante fotolitografía y que está protegida
Acumulador de energía

Un acumulador es un dispositivo de almacenamiento de energía, el cual acepta energía, la


almacena, y la entrega en la medida que sea necesario. Algunos acumuladores aceptan energía a
baja velocidad sobre un intervalo de tiempo largo y entregar la energía en rápidamente sobre
intervalo de tiempo corto.

Batería o pila

Una pila es un dispositivo que convierte energía química en energía eléctrica. ... Una batería es un
dispositivo que convierte energía química en energía eléctrica, pero perderá energía con el paso
del tiempo si no se recarga. Pueden tener uso doméstico e industrial.

Disipadores de calor

Un disipador es un instrumento que se utiliza para bajar la temperatura de algunos componentes


electrónicos. Su funcionamiento se basa en la ley cero de la termodinámica, transfiriendo el calor
de la parte caliente que se desea disipar al aire.
Jumper

En electrónica y en particular en informática, un jumper o saltador es un elemento que permite


cerrar el circuito eléctrico del que forma parte dos conexiones.

Slot de memoria o banco de datos

Las ranuras de memoria, o bancos de memoria (memory slots), constituyen los conectores para la
memoria principal del ordenador, es decir, la memoria RAM (Random Access Memory).

Microprocesador, procesador

El microprocesador o procesador es el circuito central de un sistema informático encargado de


ejecutar los programas. También se le suele llamar el "cerebro" del ordenador. El microprocesador
está constituido por: una unidad de control, registros, una unidad aritmética lógica y una unidad
de cálculo en coma flotante.
Resistencia

Una resistencia es un componente eléctrico que limita el flujo de corriente eléctrica. Se pueden
usar una o más resistencias para proporcionar la cantidad correcta de corriente a componentes
dentro de un dispositivo electrónico.

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