Manual Bombas 2008
Manual Bombas 2008
Manual Bombas 2008
MANTENIMIENTO MECANICO
DESCRIPCION, FUNCIONAMIENTO
ARMADO
MANTENIMIENTO BOMBAS
CENTRIFUGAS
CLAVE DE CURSO:
E06139X08
INSTRUCTOR:
OBJETIVO GENERAL:
2
INTRODUCCION
Actualmente las bombas ocupan un lugar decisivo en la industria.
Cualquier sustancia que pueda fluir, es capaz de ser bombeada, desde el
éter, más volátil, hasta los lodos mas pesados, los metales fundidos y los
líquidos a 600ª o mas, no representan mayor problema para las bombas
modernas.
3
1. BOMBAS CENTRIFUGAS
5
1.2 Acciones producidas en los tipos de bombas mencionadas.
6
En las bombas de tipo voluta, el impulsor descarga el líquido en
una carcasa que se expande progresivamente, la cual esta proporcionada
a fin de reducir gradualmente la velocidad del fluido. Así, la energía de
velocidad se transforma en presión.
7
8
Volviendo ala Fig. 2-C, a medida que el impulsor avienta mas
liquido por la periferia, también se precipita una corriente hacia el centro
del mismo en donde existe una presión mucho mas baja. Cualquier
liquido que entre por el centro, sale inmediatamente por la periferia. Esto
es lo que le da su característica de flujo continuo alas centrifuga.
9
Resumen:
10
AUTOEVALUACION:
Este instrumento consta de una secciones, describe las instrucciones especificas para
que usted responda lo que se le pide tiene 20 minutos de tiempo para contestar
Lea detenidamente los enunciados y marque una “X” en el casillero de “V” si la frase es
verdadera o en el “F” si es falsa
ENUNCIADOS RESPUESTAS
PUNTOS
V F
13
14
2.2 Impulsores.
a) Impulsor abierto
b) Impulsor semi-abierto.
c) Impulsor cerrado, admisión simple.
d) Impulsor cerrado, doble admisión.
15
Impulsores cerrados: el impulsor cerrado (Fig. 8), casi siempre se usa
para bombas que manejan líquidos limpios, consiste de cubiertas o paredes
laterales que encierran totalmente las vías de agua del impulsor desde el ojo
de succión hasta la periferia. Aunque este diseño evita el escurrimiento de
agua que escurre entre un impulsor abierto o semi-abierto y sus placas
laterales, es necesaria una junta movible entre los impulsores y la cubierta
para separar las cámaras de succión y descarga de la bomba.
16
17
18
2.3 Carcaza
19
20
2.5.- Cojinetes Antifricción (Baleros).
21
Chumacera “kingsbury” de empuje.
BRONCE
ALUMINIO
GRAFITO
TEFLON
BABBITT SOBRE BASE DE ESTAÑO
BABBITT SOBRE BASE DE PLOMO.
22
2.6.- Flechas.
A) Los torques
B) El peso y las partes , y
C) Las fuerzas hidráulicas, tanto radiales como axiales.
23
2.8.- Estoperos (caja de empaques).
24
2.9.- Jaula de sello (farol o interna).
25
2.10.- Prensa estopa de estopero
26
producir chispas los prensa-estopas con una flecha o manguito, de metal
ferroso.
2.11 Sellos Mecánicos
Por ejemplo, este flujo puede ser una gota a pocos minutos de
intervalo o una neblina de vapor que escapa si se esta manejando un
liquido como propano. Así, aunque el escurrimiento sea inapreciable,
hablando técnicamente, un sello mecánico giratorio no puede eliminarlo
completamente). Por supuesto siempre ocurre algún desgaste y se debe
esperar un pequeño escurrimiento con el tiempo.
28
La operación de un sello mecánico se puede entender mejor
refiriéndose a algunas unidades de normas comerciales. El siguiente
estudio trata de las características generales de varios sellos mecánicos
típicos. Se debe tener en mente, sin embargo, que cada problema de sello
como cada problema de bombeo, es diferente. Cuando se desean
resultados positivos y seguros
29
2.12 Acoplamiento (coples)
30
Generalmente se incorporan cuñas axiales y circulares en el
acoplamiento de la abrazadera, para que la transmisión del torque y del
empuje no se haga solamente dependiendo de la fricción de la sujeción.
32
Resumen:
33
AUTOEVALUACION:
DIA Mes Año
Fecha de aplicación
PUNTOS
A.- Es el corazón de una bomba centrifuga y hace ( ) Anillos de 1
Girar la masa del liquido desgaste
B.- Hablando estrictamente de un impulsor, ( ) Impulsor 1
consiste únicamente de alabes estos está sujetos semiabierto
a un cubo central 1
C.- El impulsor comprende una cubierta o una pared ( ) Sellos
trasera se puede o no incluir alabes de salida mecánicos
D.- Casi siempre se usan para bombas que ( )rodamientos 1
manejan líquidos limpios
E.- Su función es la de reducir la velocidad ( ) “Falk”
que le induce al impulsor y convertir la 1
energía cinética a energía potencial
F.- Sirven para desminuir los escurrimientos ( ) Impulsor
( recirculación) de los líquidos manejados por serrado 1
las bombas
G.- Están construidos para resistir pesadas cargas por ( ) Impulsor
puro movimiento rodante abierto 1
H.- Se emplean algunas veces por economía como ( ) “Fast”
1
en pequeños motores y bombas
I.- Aunque puede diferir en varios aspectos ( ) Carcaza
físicos todos son fundamentalmente los mismos 1
principios 1
J.- Este acoplamiento el torque se transmite a través ( ) Impulsor
34
de los dientes de engrane, 1
K.- Este acoplamiento flexible Consiste de dos ( ) Chumacera
cubos de acero con bridas y un resorte especial
de acero templado que forma una rejilla
A) Desacoplar el equipo.
C) Desmontaje de la ½ bomba.
E) Extraer el impulsor.
35
G) Desmontar manga (y sello mecánico, si lo tiene).
I) Extraer la flecha.
36
4. MANTENIMIENTO A BOMBAS CENTRIFUGAS
37
Siempre que la bomba se desarme, se deberá poner una nueva junta
entre las dos mitades de la carcaza. La junta deberá ser del mismo
espesor y material que la originalmente empleada por el fabricante, para
que pueda comprimirse hasta el mismo grueso.
39
7.000 A 7.999 0.019
8.000 A 8.999 0.020
9.000 A 9.999 0.021
10.000 A 10.999 0.022
11.000 A 11.999 0.023
40
4.5 Mantenimientos a las mangas de las flechas.
41
4.6 Mantenimiento a estoperos y Farol
La holgura del farol y del prensa estopas puede variar entre 0.020” a
0.075”. El diámetro exterior de estas piezas deberá tener una holgadura
menor respecto a su guía, pudiendo ser entre 0.010” a 0.046”. Para evitar
que roce con la flecha.
42
4.7 Mantenimiento a cojinetes resistentes a la fricción.
43
4.8 Mantenimiento a las Chumaceras.
Generalmente se recomienda que el espacio libre entre la flecha y los
manguitos no debe ordinariamente permitirse que exceda 150% de la
holgura a original para determinar este huelgo se toma como base dar
0.002” por cada pulgada del diámetro mas 0.001” en chumaceras chicas, y a
criterio del usuario la aumentara o disminuirá según su condiciones de
trabajo..
45
I) Se comprobara que el anillo sellante rotario tenga un movimiento
axial libre sobre la manga, una vez que se ha montado en su
empaque.
J) El anillo estacionario del sello, al descansar sobre su apoyo en la
brida, quedara a escuadra con el eje de esta última.
K) Al apretar la brida del sello, la deformación provocada en el o los
resortes, deberá ser adecuada según el sello y el equipo de que se
trate. Deformaciones adecuadas provocan cargas excesivas contra los
anillos del sello acortando su vida.
L) El apriete de las tuercas de la brida, deberá uniforme. Algunas veces
puede corregirse fugas ajustando este apriete.
A) Instale las guías de aceite (collar). Estas guías se fijan a la flecha con
prisioneros a las ranuras que para ellos tienen la flecha.
B) Monte el balero radial y los axiales sobre la flecha.
C) Ponga la rondana y la tuerca del balero.
D) Monte el conjunto de flecha y baleros en el soporte de baleros (caja
de baleros).
E) Atornille la tapa de balero axial en su lugar, después de poner las
juntas y dar el juego axial.
F) Reemplace los retenes de aceite si ellos han sido quitados.
G) Ponga el desviador y gira la flecha. La flecha debe girar libremente.
H) Instale la junta y la camisa de la flecha con su cuña.
I) Deslice el prensa estopas sobre la camisa de la flecha lo más atrás
posible.
J) Reemplace los anillos “O” en la tapa de la caja de empaques.
K) Ponga la junta y la tapa respectivamente.
L) Monte el anillo de desgaste de la caja de empaques y el buje de
garganta del estopero.
M) Asegura con la tuerca la caja de empaques al soporte de baleros.
N) Monte el impulsor y la cuña del impulsor.
O) Reemplace la roldana y el tornillo del impulsor. Asegure el tornillo
mellado el labio de la roldana contra la superficie plana del tornillo.
P) Monte el anillo de desgaste de la carcasa y la junta de la carcasa.
Q) Monte y apriete las tuercas para asegurar la carcasa a la caja de
empaques. Gire la flecha la cual debe girar libremente.
46
R) Monte el empaque, el farol de sello y el prensa estopas.
47
48
310. Deflector 318. Tornillo de la tapa de rodamiento
(Caja de rodamientos)
47
4.12 Mantenimiento a coples
Dependiendo el tipo de cople se debe examinarse cada una de sus
partes, cuidadosamente para ver si hay deformaciones, desgastes, es
importante verificar el paralelismo de las caras, el ajuste en la flecha, cuñeros,
si existe alguna anomalía es necesario repararlo o reponer partes dañadas
4.13 Alineamiento
Antes de alinear el rotor de la bomba debe girarse a mano para
asegurarse que se mueven libremente y se verifica el alineamiento con un
indicador de carátula atornillado al cople
48
Resumen:
49
AUTOEVALUACION
DIA MES AÑO
FECHA DE APLICACION
Pun
No. Preguntas No. Respuestas taje
50
5.- BOMBA CENTRIFUGA MULTIPASOS (BINGHAM)
Verificar alineamiento.
51
5.2 REPARACION GENERAL BOMBA CENTRIFUGA
MULTIPASOS (BINGHAM)
PROCEDIMIENTO
Desconectar la instrumentación;
52
5.3 DESMONTAJE DE LA CAJA DE CHUMACERAS Y SELLO
MECÁNICO DEL LADO LIBRE O DE EMPUJE (ver dibujo 1)
53
5.4 LISTA DE PARTES DE CAJA DE CHUMACERAS LADO EMPUJE
2.- TAPON
4.- FILTRO
5.- PIN
6.- DEFLECTOR
7.- TAPA
9.-ANILLO DE ACEITE
10.- TORNILLO
11.-CHUMACERA
12.-SELLO
16.- PRISIONERO
17.- TUERCA
21.- GUIA
22.- LAINAS
23.- TAPA
54
DIBUJO 1
55
CAJA DE CHUMACERA LADO LIBRE
56
Levante ligeramente la flecha, gire y retire la mitad inferior de la
chumacera radial.
1.- GUIA
2.- CANCAMO
3.- ARANDELA
57
5.- TORNILLO
7.- TAPON
8.- JUNTA
10.- PING
12.- CHUMACERA
13.- PRISIONERO
14.- DEFLECTOR
16.- ENFRIADOR
Dibujo 2
58
59
5.7 ELEMENTO ROTATORIO
60
5.8 LIMPIEZA, INSPECCIÓN Y CLAROS BINGHAM.
61
Bingham establece los siguientes claros mínimos para chumaceras radiales.
Para los diámetros de los anillos mayores de 6.000” el claro mínimo diametral
será de 0.017” más 0.001” para cada pulgada adicional de diámetro.
62
Para materiales con mayores tendencias de expansión o con temperaturas de
operación superiores a 500ºF (260ºC), se añadirán 0.005” a los claros antes
mencionados.
63
5.10 MONTAJE Y CENTRADO DE LAS CAJAS DE CHUMACERAS.
64
Compruebe con plastigage el claro entre caja y chumacera radial.
En caso de que exista colgadura, coloque una laina de la medida de
la colgadura.
65
CARCAZA DE BOMBA MULTIPASOS
66
RESUMEN
67
AUTOEVALUACION:
DIA Mes Año
Fecha de aplicación
68
igual prioridad que la producción el transporto
La Segundad, las
Salud y ventas, la
Protección Ambiental son valores con
calidad yigual
los costos
prioridad que la producción el transporto las ventas, la
__ calidad y los costos
__
Todos los incidentes y lesiones se pueden prevenir
__ Todos los incidentes y lesiones se pueden prevenir
__
b).- Inspeccione todas las zapatas si es que alguna está muy_______ o gastada. Nunca
mezcleSalud
La Seguridad, _________y usadas. Ambiental son responsabilidad
y Protección
La Seguridad, Salud y Protección Ambiental son responsabilidad
de todos y condición de empleo
de todos y condición de empleo
c).-Inspeccione cuidadosamente
__ las ____________ radiales.
__ Busque ralladuras,
_______, fracturas o __________.
En PEMEX nos comprometemos a continuar
En PEMEX la protección ya el
nos comprometemos continuar la protección y el
mejoramiento
d).-Lasdel medio ambiente
irregularidades enpueden
pequeñas beneficio
mejoramiento del de ambiente
sermedio la comunidad
corregidas con una
en __________
beneficio de Nunca
la comunidad
__
utilice _________ para limpiar el babitt. __
Los trabajadores
Los trabajadores estamos convencidos de queestamos convencidos de que la Seguridad,
la Seguridad,
Salud y Protección Ambiental
Salud y Protección Ambiental son en beneficio propio y nosson en beneficio propio y nos
motivan a participar en este esfuerzo
motivan a participar en este esfuerzo
Política
Ser una empresa eficiente y competitiva que se distinga por el esfuerzo y compromiso de
sus trabajadores con la seguridad, salud y protección ambiental
Principios
La Seguridad, salud y Protección ambiental son valores con igual prioridad que la
producción, el transporte, las ventas, la calidad y los costos
69
En PEMEX nos comprometemos a continuar la protección y el mejoramiento del medio
ambiente en beneficio de la comunidad
70
Elementos esenciales de la excelencia en administración
Un desempeño en Seguridad, Salud y Protección Ambiental de “Clase Mundial” sólo puede alcanzarse
mediante la aplicación de las Mejores Prácticas Internacionales de Administración, así como de las
Mejores Prácticas Operativas y de Diseño.
I. Conceptuales.
• Compromiso visible y demostrado de la Gerencia y Línea de Mando.
• Política de SSPA documentada y comunicada.
• Responsabilidad de la Línea de Mando para SSPA.
II. Estructurales.
• Organización estructurada para administrar SSPA.
• Metas y objetivos agresivos.
• Altos estándares de desempeño.
• Papel de la función de SSPA.
III. Operacionales.
• Auditorias efectivas.
• Informes y Análisis de Incidentes y Accidentes.
• Capacitación y entrenamiento continuos.
• Comunicaciones efectivas.
• Motivación progresiva.
71
1.- Compromiso visible y demostrado de la gerencia y línea de mando (Conceptual).
Compromiso es el componente básico de un sistema exitoso de SSPA. Para que un sistema sea
plenamente eficaz, ese compromiso debe existir desde la cima hasta la base, en todos los niveles de la
organización.
Características de compromiso
• El compromiso de la alta gerencia establece la importancia de la seguridad y garantiza el apoyo
para los diferentes componentes del programa de seguridad.
• Cualidad básica que ayuda a que un programa de seguridad alcance el éxito.
• Para que la seguridad opere de la manera más eficaz posible se requiere este compromiso desde la
punta de la pirámide jerárquica de la organización hasta la base de la misma.
• Para obtener los mejores resultados en toda la organización, la alta gerencia debe demostrar su
convencimiento de que la seguridad es tan importante como los costos, la productividad, la
calidad o las relaciones con los empleados.
Para mejorar la SSPA, se cuenta con una Política sobre Seguridad, Salud y Protección Ambiental,
que cada empleado deberá aplicar a diario, se trate de Gerentes, Supervisores u Obreros
sindicalizados. La alta Gerencia al formular la Política de la empresa, explica con claridad los
principios que deban regir todas las decisiones que afecten el desempeño en SSPA.
72
Algunos principios
• Todos los incidentes, accidentes, lesiones y enfermedades profesionales pueden prevenirse.
• La gerencia es responsable de prevenir las lesiones
• Trabajar con seguridad es una condición de empleo
• La capacitación continua es un elemento esencial de los lugares de trabajo seguros
• La seguridad es un buen negocio
• Comunica esas políticas y todos los asuntos de seguridad a los empleados a través de reuniones de
seguridad entrelazadas.
Implementa la política de SSPA tal como implementa otras políticas del negocio.
73
4.- Organización estructurada (Estructural).
Cada Centro de Trabajo debe contar con una organización que descienda en cascada desde la cima hasta
el nivel más bajo del Centro de Trabajo. La organización de SSPA debe seguir la organización de línea y
debe incluir a todos
Niveles de Organización
74
5.- Metas y objetivos agresivos (Estructural).
Las metas establecen la Dirección global del esfuerzo; los objetivos definen los pasos
inmediatos necesarios para alcanzar esas metas. Mediante esas metas y esos objetivos se estimula a la
organización para que formule y organice las distintas actividades de SSPA en un sólo esfuerzo
coherente
75
Descripción
Establecer los mecanismos para identificar, seleccionar y difundir las
experiencias y lecciones obtenidas de los incidentes.
Establecer un procedimiento de investigación de incidentes que permita
identificar y analizar las causas raíz que los originan, así como desarrollar e implantar las
acciones correctivas que prevengan su recurrencia.
Identificar, seleccionar y difundir las buenas prácticas en los Centros de Trabajo
que inciden en la Administración de la Seguridad.
76
Código de conducta Petróleos Mexicanos
Contenido:
Introducción
Código de ética del gobierno federal.
Filosofía de la industria petrolera.
Valores institucionales prevalecientes hasta el año 2002.
Factores de cambio determinados por la dirección.
La persona.
Valores de la industria petrolera estatal.
Código de conducta.
1) Nuestro compromiso como integrantes de la industria.
2) Nuestro compromiso con el sindicato.
3) Nuestro compromiso con los clientes.
4) Nuestro compromiso con proveedores, contratistas y prestadores de servicios.
5) Nuestro compromiso (como proveedores) a los distribuidores.
6) Nuestro compromiso con el medio ambiente.
7) Nuestro compromiso con la seguridad.
8) Nuestro compromiso con las comunidades petroleras.
9) Nuestro compromiso con la sociedad.
10) Nuestro compromiso con el gobierno
77
Introducción
Nuestro tiempo reta a las organizaciones a generar propuestas capaces de fortalecer el desarrollo
organizacional y humano en condiciones complejas, dinámicas y adversas.
El presente documento constituye una expresión de esta convicción a todos los niveles de la
organización y describe, los valores que la organización reconoce como los conceptos
fundamentales o representativos, así como los comportamientos específicos que los hacen tangibles
a manera de un código de conducta, ejemplificando también, formas de actuar que la organización
reconoce contrarias al espíritu de dichos valores.
78
Código de ética del gobierno federal
Bien común.
Todas las decisiones y acciones del servidor público deben estar dirigidas a la satisfacción de las
necesidades e intereses de la sociedad, por encima de intereses particulares ajenos al bienestar de la
colectividad. El servidor público no debe permitir que influyan en sus juicios y conducta, intereses
que puedan perjudicar o beneficiar a personas o grupos en detrimento del bienestar de la sociedad.
Implica que el servidor público este consciente de que el servicio público es un patrimonio que
pertenece a todos los mexicanos y que representa una misión que solo adquiere legitimidad cuando
busca satisfacer las demandas sociales y no cuando se persiguen beneficios individuales.
Integridad
El servidor público debe actuar con honestidad, atendiendo siempre a la verdad. Conduciéndose de
ésta manera, el servidor público fomentará la credibilidad de la sociedad en las instituciones
públicas y contribuirá a generar una cultura de confianza y de apego a la verdad.
Honradez
El servidor público no deberá utilizar su cargo público para obtener algún provecho o ventaja
personal o a favor de terceros. Tampoco deberá buscar o aceptar compensaciones o prestaciones de
cualquier persona u organización que puedan comprometer su desempeño como servidor público.
Imparcialidad
El servidor público actuará sin conceder preferencias o privilegios indebidos a organización o
persona alguna. Su compromiso es tomar decisiones y ejercer sus funciones de manera objetiva, sin
prejuicios personales y sin permitir la influencia indebida de otras personas.
Justicia
El servidor público debe conducirse invariablemente con apego a las normas jurídicas inherentes a
la función que desempeña. Respetar el estado de derecho es una responsabilidad que, más que nadie,
debe asumir y cumplir el servidor público. Para ello, es su obligación conocer, cumplir y hacer
cumplir las disposiciones jurídicas que regulen el ejercicio de sus funciones.
Transparencia
El servidor público debe permitir y garantizar el acceso a la información gubernamental, sin más
límite que el que imponga el interés público y los derechos de privacidad de los particulares
establecidos por la ley. La transparencia en el servicio público también implica que el servidor
público haga un uso responsable y claro de los recursos
Rendición de cuentas.
Para el servidor público rendir cuentas significa asumir plenamente ante la sociedad, la
responsabilidad de desempeñar sus funciones en forma adecuada y sujetarse a la evaluación de la
propia sociedad. Ello lo obliga a realizar sus funciones con eficacia y calidad, así como a contar
permanentemente con la disposición para desarrollar procesos de mejora continua, de
modernización y de optimización de recursos públicos.
79
Entorno cultural y ecológico.
Al realizar sus actividades, el servidor público debe evitar la afectación de nuestro patrimonio
cultural y del ecosistema donde vivimos, asumiendo una férrea voluntad de respeto, defensa y
preservación de la cultura y del medio ambiente de nuestro país, que se refleje en sus decisiones y
actos. Nuestra cultura y entorno ambiental son nuestro principal legado para las generaciones
futuras, por lo que los servidores públicos también tienen la responsabilidad de promover en la
Generosidad
El servidor público debe conducirse con una actitud sensible y solidaria, de respeto y apoyo hacia la
sociedad y los servidores públicos con quienes interactúa. Esta conducta debe ofrecerse con especial
atención hacia las personas o grupos sociales que carecen de los elementos suficientes para alcanzar
su desarrollo integral, como los adultos en plenitud, los niños, las personas con capacidades
especiales, los miembros de nuestras etnias y quienes menos tienen.
Igualdad
El servidor público debe prestar los servicios que se le han encomendado a todos los miembros de la
sociedad que tengan derecho a recibirlos, sin importar su sexo, edad, raza, credo, religión o
preferencia política. No debe permitir que influyan en su actuación, circunstancias ajenas que
propicien el incumplimiento de la responsabilidad que tiene para brindar a quien le corresponde los
servicios públicos de su cargo.
Respeto
El servidor público debe dar a las personas un trato digno, cortés, cordial y tolerante. Está obligado a
reconocer y considerar en todo momento los derechos, libertades y cualidades inherentes a la
condición humana.
Liderazgo
El servidor público debe convertirse en un decidido promotor de valores y principios en la sociedad,
partiendo de su ejemplo personal al aplicar cabalmente en el desempeño de su cargo público este
código de ética y el código de conducta de la institución pública a la que este adscrito. El liderazgo
también debe asumirlo dentro de la opinión pública en que se desempeña, fomentando aquellas
conductas que promuevan una cultura ética y de calidad en el servicio público. El servidor público
tiene una responsabilidad especial, ya que a través de su actitud, actuación y desempeño se
construye la confianza de los ciudadanos en sus instituciones.
80
Filosofía de la industria petrolera estatal
Propósito
”Aprovechar racionalmente los hidrocarburos y sus componentes para contribuir al desarrollo
Visión
Pemex orgullo de méxico y de los petroleros, se ha convertido en la mejor empresa petrolera
estatal del mundo, ya que opera en forma oportuna, moderna, transparente, eficiente y eficaz con
estándares de excelencia y honradez.
La economía nacional ha dado un giro gracias a que pemex, a través de sus alianzas con la
industria, se ha posicionado como palanca del desarrollo nacional generando altos índices de
empleo.
Su tecnología de vanguardia le ha permitido aumentar sus reservas y reconfigurar su plataforma
de exportación, vendiendo al exterior crudo de mayor calidad y valor, además de ser
autosuficiente en gas natural.
Abastece materias primas, productos y servicios de altísima calidad a precios competitivos y
cuenta con una industria petroquímica moderna y en crecimiento.
Pemex es una empresa limpia y segura, comprometida con el medio ambiente, su alta
rentabilidad y moderno régimen fiscal ha permitido seguir siendo un importante contribuyente al
erario público, cuyos recursos se utilizan en beneficio del país.
81
La persona
El eje donde se centran los valores organizacionales de petróleos mexicanos y organismos
subsidiarios, es la persona.
Lograr mejores niveles de competitividad a través del compromiso cotidiano de cada uno de sus
asumiendo nuevos retos, atendiendo los requerimientos de nuestros clientes, y haciendo uso
adecuado de los recursos asignados, contribuye a la realización plena del individuo en su quehacer
laboral.
Es importante subrayar que dentro de la organización, cada persona, es un elemento fundamental del
todo, por lo que debe ser tratada con dignidad, reconociéndole sus conocimientos, capacidades,
experiencia y desempeño.
A partir del año 2003, teniendo como fundamentación el código de ética del gobierno federal, el
propósito, visión, y los factores de cambio establecidos por la alta dirección, se efectuó el análisis de
todos los elementos para detectar la sinergia existente entre ellos y de esta manera, obtener los
valores institucionales que Pemex requiere para alcanzar sus objetivos estratégicos.
Integridad
Innovación
Competitividad
Sustentabilidad
Compromiso social
82
El modelo de valores de la industria petrolera estatal se conceptualiza gráficamente en la figura de
un caracol, que es uno de los símbolos más distintivos de las culturas mexicanas y es la
representación del elemento primario, donde se genera el petróleo crudo y el gas. Asimismo la
forma concéntrica de la figura, nos permite representar el modelo considerando a la persona como el
centro e inicio del proceso, el primer valor requerido es el de la integridad, posteriormente se
vincula el valor de la innovación, el tercer valor es el de la competitividad, el cuarto el de la
sustentabilidad y por último el compromiso social al que nos debemos como empresa pública.
83
Código de conducta Nuestro compromiso como integrantes de la industria.
Conocer mis derechos y obligaciones.
Actuar y decidir con responsabilidad.
Conocer, respetar y aplicar la normatividad vigente.
Ser puntual en mis labores, reuniones de trabajo, citas dentro y fuera de la organización,
respetando el tiempo de los demás.
Respetar a todos los integrantes de la organización, aceptando y reconociendo que aún
siendo diferentes, aportamos contribuciones igualmente importantes.
Portar mi identificación de manera visible, durante mi permanencia en el centro de trabajo.
Encontrar el significado de mi trabajo.
Trabajar en equipo y mantener una actitud de cooperación en todos los niveles.
Ser proactivo, que significa anticiparse y presentar opciones viables.
Desarrollar con pasión y espíritu de servicio mis labores cotidianas.
Trabajar en armonía y de manera productiva, contribuyendo a un clima laboral sano.
Ser confiable dentro de la organización y ante la opinión pública.
Capacitarme y actualizarme de manera constante.
Desempeñar con profesionalismo mis actividades laborales.
Buscar mejores formas de hacer mi trabajo.
Identificar a las personas a las que está dirigido mi trabajo (clientes), buscando satisfacer sus
necesidades.
Informar a mis colaboradores, familia y comunidad, de los beneficios y logros de mi
empresa. Denunciar a toda aquella persona que actúe en perjuicio de pemex y de sus
trabajadores.
Utilizar en forma responsable los servicios y recursos que la empresa me ofrece. Utilizar
siempre que sea posible, materiales reciclados.
Compartir toda aquella información y experiencia que sea útil en los procesos de trabajo.
Proteger la imagen de la empresa. Actuar con honestidad en el desarrollo de las funciones
asignadas.
Evitar la corrupción en todos los niveles conocer y apoyar los proyectos de la empresa.
Informar a mis colaboradores, familia y comunidad, de los beneficios y logros de mi
empresa.
Denunciar a toda aquella persona que actúe en perjuicio de pemex y sus trabajadores.
Utilizar en forma responsable los servicios y recursos que la empresa me ofrece.
Utilizar siempre que sea posible, materiales reciclados.
Compartir toda aquella información y experiencia que sea útil en los procesos de trabajo.
Proteger la imagen de la empresa.
Actuar con honestidad en el desarrollo de las funciones asignadas.
Evitar la corrupción en todos los niveles.
Conocer y apoyar los proyectos de la empresa.
84
No se vale
Obtener beneficios personales en perjuicio de la empresa (dádivas, influencias y todo tipo de
ventajas).
Evadir responsabilidades.
Ser apático en mi trabajo.
Utilizar lenguaje ofensivo o agredir físicamente.
Falsear, omitir, desviar, manipular cualquier tipo de información de la organización.
Desperdiciar o hacer mal uso de los recursos existentes.
El “tortuguismo” en mi trabajo.
Ser impuntual.
Difamar a los colaboradores, compañeros o a otros equipos de trabajo.
Propiciar o alentar conflictos.
Entorpecer compromisos o negociaciones.
Resistirme al cambio sin justificación.
Ignorar y oponerme a las propuestas de mejora.
Emitir juicios negativos a los proyectos, sin proponer alternativas.
Ignorar el desempeño laboral exitoso de los compañeros y colaboradores.
Aplicar influyentismo, o proteger a familiares, amigos y recomendados.
Utilizar los espacios laborales en tiempos de trabajo para fines ajenos al mismo (comercio,
venta hormiga, etc.).
Discriminar a las personas en razón de sexo, raza, religión, condición social o categoría
laboral.
Divulgar información no autorizada.
Solapar conductas indebidas.
Contraponer nuestros intereses personales o económicos a los intereses de la empresa.
Presentarse a laborar bajo efectos de alcohol, drogas o cualquier sustancia tóxica.
Favorecer una relación armónica con el sindicato propiciando un clima laboral saludable.
No se vale
85
Sacar provecho indebido de una posición o cargo en detrimento de la organización sindical.
Presionar mediante favores, compromisos o regalos para obtener un beneficio fuera de los
acuerdos laborales.
No se vale
Entregar productos que no cumplan con las especificaciones acordadas con los clientes.
86
Elaborar bases claras y transparentes que permitan la participación en igualdad de
condiciones a proveedores, contratistas y prestadores de servicios e impidan el lucro
personal.
Conocer y aplicar congruente e imparcialmente, las leyes y las normas que regulan la
actividad en la que se participa.
Exigir cumplimiento de condiciones y especificaciones contratadas a los proveedores,
contratistas y prestadores de servicios.
Exigir calidad, innovación y excelencia en los servicios, productos o bienes que se
adquieran.
Dar explicaciones precisas sobre las condiciones de pago.
Asignar en forma transparente los contratos a proveedores, contratistas y prestadores de
servicios.
Tratar respetuosa y equitativamente a los proveedores, contratistas y prestadores de servicios
a través de relaciones transparentes, adecuadas y congruentes.
Fomentar programas conjuntos de desarrollo de proveedores, a fin de integrarlos en los
procesos del negocio.
No se vale
Ser parcial en los procesos de elección para favorecer a ciertos proveedores, contratistas y
prestadores de servicios.
Afectar a los proveedores o retener injustificadamente sus pagos.
Solicitar o aceptar favores de tipo económico, sexual, regalos o cualquier otro que implique
compromiso para obtener privilegios personales o perjudicar a la organización o a terceros.
Omitir la solicitud del estudio de impacto ambiental en las bases licitatorias que así lo
requieran.
87
Informar a los distribuidores sobre las medidas de seguridad y protección al ambiente
existentes en las instalaciones.
Entregar productos con especificaciones acordadas y con oportunidad.
Proporcionar información de programas de entrega de manera transparente, responsable y
equitativa.
Señalar prácticas inseguras o condiciones deficientes de las instalaciones de los
distribuidores.
No se vale
Permitir que el distribuidor opere con infraestructura (tuberías, ductos, gasolinerias, etc.)
Que hayan rebasado su vida útil o en mal estado.
88
6. Nuestro compromiso con el medio ambiente.
Respetar y mejorar el medio ambiente.
Buscar o adoptar, siempre que sea posible, nuevas tecnologías que respeten los recursos
naturales.
Optimizar los recursos, reciclarlos y evitar desperdicios.
Mantener las certificaciones ambientales.
Observar y respetar la reglamentación vigente para la preservación del medio ambiente.
Incorporar en todos los programas y proyectos de naturaleza técnico-operativa, un apartado
referente a la preservación del medio ambiente.
Mantener una relación sustentable (inversión / beneficio) entre los procesos productivos y el
medio ambiente.
Concientizar siempre que sea posible, a mis compañeros, mi familia y a la ciudadanía en el
cuidado del entorno ecológico.
Tener conciencia de los beneficios de adoptar una cultura que apoye la separación de los
desechos orgánicos de los inorgánicos.
Participar activamente en toda tarea dirigida a proteger el medio ambiente.
Mantener en óptimas condiciones los vehículos y equipos de la industria, en igual forma que
los de mi propiedad.
Mantener limpias las instalaciones y áreas de trabajo.
Ahorrar energía, agua y otros recursos naturales.
No se vale
Realizar acciones que pongan en peligro el equilibrio del medio ambiente dentro del área de
trabajo.
Mostrar indiferencia o inactividad con respecto a la degradación ambiental.
89
Nuestro compromiso con la seguridad.
Cuidar mi salud y la seguridad de mis compañeros.
Participar en actividades relacionadas con la salud y seguridad.
Respetar y cuidar nuestras instalaciones y equipos.
Establecer mecanismos que garanticen la seguridad del personal y la operación de la
industria.
Promover la imagen de pemex como una empresa comprometida con la seguridad y el medio
ambiente.
Conocer, aplicar y observar las medidas de seguridad de nuestro ámbito laboral.
Suministrar información a la sociedad sobre el desempeño ambiental y aspectos específicos
de seguridad de pemex en forma transparente.
No se vale
Actuar de manera irresponsable poniendo en riesgo la seguridad de mis compañeros y de las
instalaciones.
Abstenerme de participar en los programas de salud, seguridad y protección ambiental.
Ofrecer productos sin informar sobre sus características en función del impacto ambiental y
la seguridad.
Pasar por alto los actos inseguros de los proveedores, contratistas, prestadores de servicios y
su personal.
Poner en peligro la salud y seguridad de los pobladores de las comunidades.
No se vale
Aislarse de las comunidades regionales y no participar en sus actividades.
Permanecer indiferente hacia las necesidades comunitarias.
90
Llevar a cabo tratos no equitativos o injustos con la comunidad.
91
Nuestro compromiso con la sociedad.
No se vale
Realizar proselitismo político de cualquier índole en la empresa.
Utilizar los recursos de la organización para cualquier fin ajeno a las actividades
propias de la misma.
Actuar con base en los lineamientos o directrices establecidos por las autoridades
gubernamentales.
Estar informados y comprometidos de planes y estrategias del gobierno con
respecto a la empresa.
92
Promover y fomentar una cultura planeación, seguimiento y medición de proyectos
a mediano y largo plazo.
No se vale
Ejercer deshonesta e inoportunamente los presupuestos autorizados.
Conceder gratificaciones a servidores públicos para favorecer el incumplimiento de
leyes y decretos de la industria petrolera.
RESUMEN
93
CONCLUSIONES DEL GRUPO
94
BIBLIOGRAFIA:
95
Glosario:
96
97