i

Universidad Tecnológica
De Nuevo Laredo
“Saber hacer con responsabilidad”

“OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO DE

EXPORTACION DE AIRES ACONDICIONADOS, VIA
TERRESTRE, PARA SU COMERCIALIZACION”

TESINA

QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN

OPERACIONES COMERCIALES INTERNACIONALES
ÁREA CALSIFICACIÓN ARANCELARIA Y
DESPACHO ADUANERO

PRESENTA:
RAUL RODRIGUEZ GONZALEZ

Generación 2019 - 2021

Agosto del 2021

 Universidad Tecnológica
De Nuevo Laredo
“Saber hacer con responsabilidad”
TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN OPERACIONES
COMERCIALES INTERNACIONALES ÁREA CLASIFICACIÓN
ARANCELARIA Y DESPACHO ADUANERO
“PROCESO DE EXPORTACION DE AIRES
ACONDICIONADOS, VIA TERRESTRE, PARA SU
COMERCIALIZACION”
PROYECTO
QUE SUSTENTA

RAUL RODRIGUEZ GONZALEZ

PARA OBTENER EL GRADO DE

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO O INGENIERO EN
NOMBRE DE LA ESPECIALIDAD

RECTOR
LIC. ALFONSO ARAMIS SALAS PÉREZ
DIRECTOR ACADÉMICO
MER. MARTÍN CRUZ ARELLANO
ASESOR ACADÉMICO
LIC. ANGELES VÉLEZ RINCÓN MMASC
ASESOR EMPRESARIAL
ING. RAUL RODRIGUEZ GARCIA

Nuevo Laredo Tamaulipas Agosto del 2021

II
Aquí va la hoja de liberación de tesis para imprimir.

iii
 Dedicatoria

Quiero dedicar esta tesis principalmente a Dios por haberme permitido el

haber llegado a esta instancia tan importante de mi formacion profesional.

A mis padres Raul e Hilda, que son mi inspiracion en la vida que con su
esfuerzo, paciencia y mucho amor me han permitido cumplir el dia de hoy con
un objetivo mas, que con sus consejos y palabras de aliento han hecho en mi
una mejor persona que me dan la fuerza para poder seguir adelante en cada
uno de mis proyectos. A mis hermanas, Melissa y Ana Valeria en que siempre
me acompañan en cada uno de mis sueños y metas.

iv
 Agradecimientos

Queria aprovechar esta tesis para agradecer a las personas que siempre
me apoyaron en mis estudios. Desde casa recibia las fuerzas para poder
afrontar cada complicacion que se me encontrara en esta carrera.

La empresa Norte Climas de Nuevo Laredo SA de CV por aceptarme

para poder cumplir con mis estadias a estas ultimas instancias de este
proyecto.

La Universidad Tecnologica por ofrecernos esta carrera y apoyarnos en

todo momento, sabemos que nos toco en un tiempo complicado y siempre
respondian de la mejor manera.

Coordinadores y maestros, que sin sus ensenanzas y paciencia, nadie

de nosotros estariamos por concluir este bonito ciclo.

v
 Resumen

El presente trabajo presenta una estrategia que pretende optimizar los

procesos de importaciones de aires acondicionados por la vía terrestre para la

comercialización.

Debido a las altas demandas de este producto indispensable para la vida

cotidiana debido a las condiciones climatológicas extremas que presenta la

región se produce desabastecimiento de los productos ante la falta de procesos

adecuados de importación.

A manera de inicio, en el primer capítulo se da a conocer el panorama,

contexto y antecedentes de la problemática que nos ocupa, así como los

sustentos que han motivado al estudio de esta.

A partir de esta información se busca detectar los factores que inciden en

las demoras de los procesos de importación de los equipos de aire

acondicionado para disminuir el tiempo de espera para posteriormente diseñar

una estrategia que permita negociaciones cordiales entre las instancias

involucradas que permitan la negociación en pro de la agilización del proceso y

la disminución de los costos de los procesos en un 10%.

Esto ha sido a partir del estudio de los procesos realizados en la

empresa Norte Climas.

vi
 Abstract

In this research work describes a strategy that aims to optimize the

current processes ot imports air conditioner equipments by land routes for their

respective merchandizing.

Because of the high demands of this essential product for daily life due to

the extreme weather conditions that the region presents, there is a shortage of

products due to the lack of adequate import processes that consequently raises

costs to the public.

As a start, is made known the general perspective, the surrounding

context and the historical background of the problem that concerns us, as well

as the theorical sustenances that given rise to this present survey.

Based on this information, it is intended to identify the factors that directly

influence on the delays in the import processes of air conditioning equipment in

the Norte Climas company in order to reduce the waiting time and subsecuently

being able to design a strategy that allows friendly negotiations between the

entities involved. that allow negotiation in favor of streamlining the process and

reducing process costs by 10%.

vii
 Título de la tesis

“OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO DE

EXPORTACION DE AIRES ACONDICIONADOS, VIA
TERRESTRE, PARA SU COMERCIALIZACION”

viii
 Índice

Capítulo 1. Introducción...............................................................................1

1.1 Antecedentes.........................................................................................1

1.2 Objetivo..................................................................................................1

1.3 Justificación...........................................................................................2

1.4 Marco Contextual...................................................................................3

Capítulo 2. Marco Teórico............................................................................7

2.1 Marco Conceptual..................................................................................7

2.2 Marco Histórico....................................................................................32

2.3 Marco Referencial................................................................................34

Capítulo 3. Planteamiento del Problema......................................................35

3.1 Problema..............................................................................................35

3.2 Tipo De Investigación..........................................................................35

3.3 Hipótesis..............................................................................................35

3.4 Variables..............................................................................................35

Capítulo 4. Metodología................................................................................37

4.1 Participantes........................................................................................37

4.1.1 POBLACIÓN.................................................................................37

4.1.2 MUESTRA.....................................................................................37

ix
 4.2 Instrumentos........................................................................................37

4.3 Procedimiento......................................................................................37

Capítulo 5. Resultados..................................................................................39

5.1 Resultados...........................................................................................39

5.2 Discusión.............................................................................................39

5.3 Conclusiones.......................................................................................39

5.4 Sugerencias.........................................................................................40

Fuentes documentales...............................................................................41

Anexos.........................................................................................................42

x
 Capítulo 1. Introducción

1.1 Antecedentes.

Las problemáticas actuales más recurrentes que inciden en los procesos

de exportación de equipos de aires acondicionados son debido a la elevada
cantidad de trámites en la logística que conllevan el incremento de los tiempos de
espera que afectan el cumplimiento de entrega a los clientes y, por consiguiente,
se ve afectada la imagen de la empresa.

Los proveedores de las empresas estadounidenses argumentan que los

cambios de las leyes de importaciones y exportaciones entre México y Estados
Unidos se han modificado de manera constante y es preciso de permisos
especiales que permitan exportar los equipos de aire acondicionado a nuestro
país.

La imposición de estas nuevas normas de importación ha incrementado

sustancialmente la tardanza en la entrega de los productos de exportación a
pesar de que nuestro país es uno de los importadores lideres de productos del
ramo de la refrigeración y equipos de aire acondicionado a nivel mundial.

1.2 Objetivo.

Planteamiento Objetivo Objetivos Específicos

del problema General
¿Cómo Identificar los 1. Detectar las causas más
optimizar el proceso factores que frecuentes de retraso de las
de intervienen en el entregas de los equipos.
importación/exportaci retraso de la logística 2. Analizar las nuevas leyes de
ón de equipos de aire en los procesos de importación y exportación para
acondicionado? importación/exportaci prevenir obstáculos en los
ón de equipos de aire procesos.
acondicionado para 3. Diseñar estrategias de
agilizar los tiempos comunicación asertiva entre
de entrega. proveedores y compradores
que faciliten los procesos.
4. Establecer negociaciones que
permitan mejores tiempos de
entrega, así como disminución

1
 de costos.

1.3 Justificación.

La realización de la presente investigación práctica es de gran relevancia en

el campo de las importaciones y exportaciones fronterizas entre México y
Estados Unidos ya que permite traer bienes de consumo en beneficio de la
población en general, así como fortalecer las relaciones comerciales entre
ambos países.

Los principales beneficiados son las pequeñas y medianas empresas

dedicadas al ramo de la venta de equipos de aires acondicionados que se
encuentran establecidos en la región noreste de la República Mexicana que
abastecen a la población de los estados de Tamaulipas, Nuevo León y Coahuila
ya que al bajar los tiempos de espera y costos les permiten brindar precios
competitivos al alcance de la economía y poder adquisitivo de una mayor parte
de la población.

2
 1.4 Marco Contextual

Nuevo Laredo es el municipio fronterizo más importante del estado de

Tamaulipas, en el noreste de la República Mexicana.

Está ubicada en el norte de Tamaulipas cuya ubicación geográfica

descansa en el margen sur del Río Bravo, en la línea fronteriza entre Estados
Unidos y México.

Nuevo Laredo es la cabecera del municipio homónimo.

Según datos del INEGI del Censo Nacional de Población y Vivienda 2020
ciudad cuenta con 425,025 habitantes. Siendo así la 40° ciudad más poblada
de la República Mexicana y la 3 ° de Tamaulipas.

Según datos del Censo Nacional de Población y Vivienda del INEGI en el

año 2020 se estima que la población total del municipio de Nuevo Laredo fue
425,058 habitantes, siendo 50.7% mujeres y 49.3% hombres. En comparación a
2010, la población en Nuevo Laredo tuvo un crecimiento de un 10.7%.

Las actividades económicas sectoriales en Nuevo Laredo se dividen en

tres grupos. En el sector primario se encuentra la agricultura, ganadería, caza,
pesca y recursos forestales. En el sector secundario se incluye a la industria de
la transformación, maquiladoras, industria de la construcción, sector energía e
industria de la extracción. De igual forma, el sector terciario incluye al comercio,
servicios y transportes. El sector maquilador manufacturero, comercial y de
servicios destaca en la región fronteriza de México en términos de la
contribución porcentual del producto interno bruto (PIB).

Nuevo Laredo cuenta con una ubicación geográfica estratégica. Es la

frontera de México con Estados Unidos con más atractivos en términos de
logística, infraestructura, capital humano, uso intensivo en tecnología de
información y telecomunicaciones, localizada en el North American International
Partnership Corridor Trade, el Corredor Comercial más importante de
Norteamérica, 40% del intercambio comercial entre México y Estados Unidos,

3
con un promedio de 13,000camiones que cruzan diariamente entre Importación
y Exportación junto a 1,800vagones de ferrocarril con carga.

Nuevo Laredo representa más del 52%del intercambio comercial, medido

en pedimentos de las aduanas que colindan en la frontera de México (10
puertos fronterizos) y el estado de Texas.

El intercambio comercial representó más del 24% promedio del Impuesto

al Valor Agregado a nivel nacional sobre actividades de importación y
exportación, con un valor alrededor de 76 mil millones de pesos.

Nuevo Laredo es el mayor puerto terrestre entre México y Estados

Unidos, provee eficiencia en los traslados entre el norte y el sur con tres
puentes vehiculares y uno de ferrocarril. Laredo, Texas a partir del 2014, es el
2do puerto más importante en los Estados Unidos en el valor de mercancías-

Nuevo Laredo cuenta con 500 Agencias Aduanales aproximadamente y

más de 250 líneas de transporte, ofreciendo un servicio eficiente a costo
competitivo. En 1962 se instaló la primera maquiladora en México e inició
actividades en Nuevo Laredo. Desde entonces la ciudad ha sido un importante
polo de atracción para las empresas manufactureras y de transformación,
provenientes de todo el mundo. La fuerza laboral es mayor a 154,989 personas
en Nuevo Laredo.

La Industria Manufacturera representa el 37% de la actividad económica

de Nuevo Laredo, seguida por Transportes, correos y almacenamiento con un
27% y Comercio al por menor con un 11%.

La distribución de actividades económicas de la ciudad es de la siguiente

manera:

4
 1% 0% 0%
3%
4%

Industria de la Transformación 14%

Transporte y comunicaciones
37%
Servicios p/Empresas, Persona y Hogar
Comercio
Industria de la construcción
Servicios Sociales y Comunales
Industria Eléctrica y Captación y
Suministro de Agua
Agricultura, Ganadería, Silvicultura, Caza 15%
y Pesca
Industrias Extractivas

26%

La infraestructura Portuaria se conforma de cuatro Puentes Internacionales:

Puerta de las Américas (Puente I), para peatones y vehículos. Juárez-Lincoln
(Puente II) solamente para vehículos ligeros. Puente del Comercio Mundial,
dedicado exclusivamente para vehículos de transporte de mercancías. Puente
para operaciones ferroviarias Adicionalmente a una distancia de 40 km se
encuentra el Puente Internacional Solidaridad-Colombia en Nuevo León.

Nuevo Laredo cuenta con la mejor ubicación geográfica que une las
regiones más industrializadas y comerciales entre México- EE. UU. – Canadá.
Tiene la infraestructura más importante de México en la aplicación de los acuerdos
comerciales: Nafta, Mercosur, Europa y Asia. Tiene la mayor actividad de
importación y exportación del país, recaudando más del 24%del I.V.A. del total
nacional; vasta experiencia en operaciones de importación/exportación,
clasificaciones arancelarias y transporte de carga.40% del intercambio comercial
entre México y Estados Unidos se realizan por Nuevo Laredo. Un promedio de
13,000 camiones cruza diariamente entre importación y exportación junto a 1,800
vagones de ferrocarril con carga. Nuevo Laredo representa más del 52% del
intercambio comercial, medido en pedimentos, de las aduanas que colindan en la

5
frontera de México (10 puertos fronterizos) y el Estado de Texas. Nuevo Laredo
cuenta con la mayor experiencia e infraestructura de Agencias Aduanales del país.

La empresa Norte Climas de Nuevo Laredo S.A. de C.V. es experta en la

venta, instalación y reparación de equipos de aire acondicionado residenciales y
comerciales, así como mantenimiento industrial.

La empresa Norte Climas de Nuevo Laredo, S.A. de C.V. inició sus

actividades en mayo de 1984 y se creó con el objeto de proporcionar servicios a
distintos sectores del área industrial, comercial y residencial.

Cuenta con una alta especialización en la instalación y reparación de

multiservicios, climas y calefacciones, ofreciendo servicios de alta calidad a través
de un equipo de profesionales en el ramo.

Se encuentra localizada en el municipio de Nuevo Laredo, Tamaulipas y

tiene como cobertura de sus servicios en los estados de Coahuila, Nuevo León,
Sinaloa entre otros estados de la región.

Entre los productos y servicios que la empresa ofrece son equipos de aire
acondicionado, calefacción, y servicios electromecánicos como:

 Mantenimientos industriales
 Reparación de aires acondicionados
 Elaboración de proyectos
 Diseño
 Asesoramiento en equipos de aire acondicionado
 Asesoramiento en calefacción
 Asesoramiento en industrial, comercial, residencial
 Diseño de ductería
 Suministro e instalación de refacciones para equipo de
refrigeración y aire acondicionado.
El estudio de los procesos fue llevado a cabo del 3 de enero al 30 de
abril de 2019.

6
 Capítulo 2. Marco Teórico

2.1 Marco Conceptual.

La Exportación es el envío legal de mercancías nacionales o nacionalizadas

para su uso o consumo en el extranjero.

La legislación nacional (Ley Aduanera) contempla dos tipos de exportación:

la definitiva y la temporal. La exportación definitiva se encuentra definida en el

artículo 102 de la Ley Aduanera como la salida de mercancías del territorio

nacional para permanecer en el extranjero por tiempo ilimitado.

La exportación temporal es la salida de mercancías del territorio nacional

para retornar posteriormente al país. Se realiza con el objeto de permanecer en el

extranjero por tiempo limitado y con una finalidad específica, para retornar al país

en el mismo estado, o para elaboración, transformación o reparación.

A. Despacho aduanero

Según el Servicio de Administración Tributaria (SAT), el despacho

aduanero es el conjunto de actos y formalidades relativos a la entrada de

mercancías al territorio nacional y a su salida de este, de acuerdo con los

diferentes tráficos y regímenes aduaneros establecidos.

También, la Ley Aduanera en 2021 en su Título Segundo nombrado

“Control de Aduana en el Despacho”, en su artículo 35 define considerablemente y

de manera concreta la definición de Despacho Aduanero y sus características:

7
 “Es el conjunto de actos y formalidades relativos a la entrada de

mercancías al territorio nacional y a su salida del mismo, que de acuerdo con los

diferentes tráficos y regímenes aduaneros establecidos en el presente

ordenamiento, deben realizar ante la aduana, las autoridades aduaneras y

quienes introducen o extraen mercancías del territorio nacional, ya sea los

consignatarios, destinatarios, propietarios, poseedores o tenedores en las

importaciones y los remitentes en las exportaciones, así como los agentes

aduanales o agencias aduanales, empleando el sistema electrónico aduanero. El

Servicio de Administración Tributaria (SAT) establecerá mediante reglas, lo

procedente en los casos de contingencias en el sistema electrónico aduanero

derivadas de caso fortuito o fuerza mayor”.

El Despacho Aduanero en México representa una de las principales facetas

o etapas que conforman la Actividad Aduanera, es primordial recalcar que se trata

de un proceso en el que se ejecutan cada uno de los actos y formalidades de un

Procedimiento Administrativo y se cumplen diversas disposiciones jurídicas

establecidas en los preceptos constitucionales, que se deriva en la culminación del

proceso de desaduanamiento de las mercancías de importación o exportación,

que se encuentran en depósito y bajo la custodia de la aduana mexicana.

De acuerdo con las declaraciones del Dr. Hadar Moreno Valdez el

despacho aduanero de mercancías responde a los siguientes principios:

 Facilitación al comercio exterior.

 Cooperación e intercambio de información.
 Gestión de calidad y uso de estándares internacionales.
 Buena fe y presunción de veracidad.
 Inmediatez.

8
9
 Descripción del proceso de despacho aduanero

A lo largo de la práctica y aplicación del despacho aduanero, se hace uso de

diferentes métodos y requerimientos que deben ser cumplidos para permitir la

entrada y salida del territorio nacional de mercancías de importación y exportación,

de las obligaciones y requisitos legales que los medios de transporte en que se

trasladan las mercancías deben cumplir, las maniobras de carga y descarga de las

mismas.

Igualmente, considerar antes y durante el proceso de Despacho Aduanero, la

observancia de los diversos requerimientos legales que deben ser cumplidas

anticipadamente para formalizar los diferentes trámites ante las autoridades

aduaneras antes y durante el contexto del Despacho Aduanero Mexicano como

son:

 Los procedimientos que deben realizarse dentro de los depósitos fiscales y

fiscalizados que se localizan en el interior de las aduanas interiores,

marítimas y aéreas; su desaduanamiento o retiro;

 El tránsito por el territorio nacional;

 El aseguramiento y garantía en caso de que se incida en alguna infracción

a las leyes fiscales y otras que se relacionen y que deben ser aplicables;

 A la ejecución y aplicación de diversos controles que permitan verificar su

legal estancia de las mercancías de importación en el país.

El Despacho en aduana, se conforma por una ordenación metódica y sucesiva

que permite conllevar a la aplicación del acto administrativo requerido por la ley y

está regido por una secuencia de trámites que son regulados por los principios del

Derecho Aduanero que de manera global constituye de manera global en el

10
desempeño legal o la actuación a la cual se deben sujetar la administración

pública federal y los particulares.

Para efectuar la importación o exportación de mercancías en forma correcta y

lícita, se deben conocer diferentes disposiciones jurídicas, así como fiscales,

técnicas y administrativas, consecuentemente, cuando en la Ley Aduanera se

mencionan a las “demás leyes y ordenamientos” se refiriere a diversas

disposiciones legales, que reglamentan la entrada y salida de mercancías del

territorio nacional, o en su caso, regula y controla la introducción y extracción de

estas.

Por lo que la Ley Aduanera, establece claramente que “la Ley Aduanera, su

Reglamento y las RGCE, El Código Fiscal de la Federación, la Ley de los

Impuestos Generales de Importación y Exportación y las demás leyes y

ordenamientos aplicables, estrechamente vinculados, regulan la entrada al

territorio nacional y la salida del mismo de mercancías y de los medios en que se

transportan o conducen, el Despacho en aduana y los hechos o actos que se

deriven de éste o de dicha entrada o salida de mercancías”.

Es importante destacar que mediante las disposiciones legales que intervienen

en la práctica de esta disciplina, se puede observar que éstas, invariablemente se

deben aplicar a los hechos, actos, conductas, gestiones y formalidades que los

particulares y las autoridades deben seguir en el curso de las operaciones de

comercio exterior, así como a las atribuciones, acciones, procedimientos y

resoluciones que la autoridad aduanera ejerce durante el proceso del Despacho

Aduanero Mexicano.

11
 Es importante destacar que existe una secuencia de trámites, disposiciones

legales, hechos, actos, conductas y gestiones, así como atribuciones, acciones,

procedimientos y resoluciones que se deben ejecutar y aplicar ante la autoridad

aduanera, antes y al momento en que iniciamos el proceso del Despacho

Aduanero, considerando en todo momento que la entrada de las mercancías al

territorio nacional o la salida del mismo, es controlada y regulada por las

autoridades aduaneras y que los particulares debemos cumplir de manera

obligatoria con todas y cada una de las disposiciones que exige la ley sin omitir

ninguna de ellas.

En cualquiera de las formas en que se defina el Despacho Aduanero Mexicano,

se le considera que la naturaleza jurídica de la actividad aduanera se manifiesta

como un conjunto de actos, trámites y formalidades ordenados, condicionados y

continuos, establecidos en:

 Ley Aduanera (LA),

 Su reglamento (RLA),

 Reglas Generales de Comercio Exterior (RGCE) y,

 Las diferentes Resoluciones de la Miscelánea de Comercio Exterior

(RMCE) mediante las cuales se verifican y confirman diversas

disposiciones aduaneras y fiscales relativas.

Existen dos tipos de despacho aduanero:

 El Despacho Aduanero de Importación es “el conjunto de trámites y

procedimientos que, con arreglo a las disposiciones legales en vigor, se

deben cumplir y hacer cumplir ante las autoridades aduaneras, y por

12
 medio de las cuales se asegura la correcta verificación de las

declaraciones y la determinación de los valores de las mercancías que

se presentan para su posterior ingreso al país, asegurando en esta

forma la percepción de la renta fiscal”.

 Despacho Aduanero de Exportación es “el conjunto de trámites de

orden aduanero, que se realizan al momento de la salida de mercancías

de nuestro país con destino a los centros de consumo en el extranjero”.

Artículo 35 de la Ley Aduanera: Despacho Aduanero Mexicano (Art 35 LA)

En el citado artículo de la Ley Aduanera, se engloba todo lo relativo al

Despacho de aduana completado, pero, en diferentes secciones de la misma Ley

Aduanera existen conceptos que nos indican la cantidad de normatividades que se

relacionan con esta misma disposición.

Debido a esto, debe ser considerado el cumplimiento de los requerimientos

legales que se tienen que cumplir antes y durante los diferentes actos exigibles

por las autoridades aduaneras, dentro del contexto del proceso del Despacho

Aduanero Mexicano.

El despacho aduanero se lleva a cabo en las Aduanas en México, que se

encuentran situadas en todos los puntos estratégicos a lo largo y ancho del país

responsables de llevar a cabo los controles y la ejecución que permita verificar la

legal introducción, extracción y estancia de las mercancías en el país; el tránsito

por el territorio nacional; el aseguramiento y garantía en su caso, corresponde a

las autoridades Aduaneras.

13
 En el proceso del Despacho de mercancías intervienen diferentes figuras

aduaneras como son los Agentes Aduanales, Los Representantes Legales

Aduanales, Porteadores, los Agentes Navieros, los Consolidadores de Carga

Internacional, Capitanes, Pilotos y Operadores de transportes internacionales, las

mismas autoridades y los particulares, quienes adicionalmente de las facultades

que les han sido conferidas, son ellos los que proporcionan la documentación

necesaria con que se amparan las mercancías de comercio exterior y es en ellos

con quienes se inicia la primera etapa del trámite aduanero.

Funciones del Despacho Aduanero

Existen normas y preceptos jurídicos del Comercio Exterior Mexicano, que

inciden en el proceso del Despacho Aduanero Mexicano ya que, mediante el

cumplimiento de dichas normatividades, se regula y salvaguarda la integridad y la

soberanía del territorio nacional, así como también:

 La protección al Patrimonio Histórico,

 Las políticas comerciales acordadas con otros países,
 Protección al consumidor,
 Protección de la salud humana,
 La Protección a la salud animal y a la flora,
 La seguridad Nacional,
 Protección al Medio ambiente,
 Protección a los Derechos autorales y de marcas y patentes.

El proceso de internación o extracción de mercancías, objeto del comercio

internacional depositadas ante la aduana, se realiza a través de una secuencia de

trámites, considerando que la “declaración” precede al “registro” y a la “liquidación

de impuestos”, le sigue el “procedimiento de comprobación” para posteriormente

continuar con el “reconocimiento” o “verificación”.

14
 Por lo tanto, siguiendo esta secuencia, no se debe pasar por alto o no cumplir

o dejar de efectuar alguno de estos pasos, porque de lo contrario no podrá

llevarse a cabo el “retiro exitoso” de las mercancías de la Aduana.

La documentación que acompaña a las mercancías y los demás documentos o

información que proporcionen los particulares a la autoridad aduanera serán los

que se utilicen para efectuar el trámite de importación o exportación

El Agente Aduanal es el representante legal aduanal autorizado, cuya función

es efectuar la revisión física previa que le permita definir e identificar las

mercancías, lo cual dará lugar a la clasificación arancelaria exacta y en

consecuencia al pago correcto de los aranceles e impuestos correspondientes a

dicha acción.

Ingreso y Salida de las Mercancías: Obligaciones y Requisitos

El Despacho Aduanero de importación o exportación de mercancías

depositadas en el lugar donde se realiza o ejecuta la actividad aduanera

conocidos como almacenes fiscales o fiscalizados de la aduana, son los lugares

autorizados en donde se permite el ingreso al territorio nacional o la salida del

mismo de bienes, medios de transporte y personas; así como ejecutar y verificar

los actos y formalidades que deben llevar a cabo ante la aduana, todas las

personas que intervengan en esas actividades de ingreso, tránsito o salida del

territorio nacional.

La actividad aduanera tiene una función de alta importancia sobre todo en lo

referente al control, custodia y vigilancia de la soberanía del territorio nacional con

el fin de dar cumplimiento a las regulaciones establecidas por otras ramas del

15
Derecho, tales como las disposiciones fiscales, sanitarias, comerciales, culturales,

entre otras.

Análisis del Término Mercancías

Desde un enfoque económico pareciera que el término mercancías restringe la

actividad aduanera a aquellas cosas que gozan de comercialización, y que por lo

tanto su ingreso al país o salida de este provino de un acto de comercio.

Sin embargo, esto no es así porque, en estricto sentido jurídico, cuando las

disposiciones legales señalan que las cosas “estén dentro del comercio” sólo

significa que sean susceptibles de posesión individual o propiedad particular.

En efecto, el artículo 2º, fracción III de la Ley Aduanera dispone que son

consideradas mercancías, los productos, artículos, efectos y cualesquier otros

bienes, aun cuando las leyes los consideren inalienables o irreductibles a

propiedad particular.

B. Exportación

Como se ha descrito una exportación es la salida y envío de mercancías,

productos, capitales, y bienes, bienes intermedios, y servicios al extranjero.

Destaca que la distribución puede realizarse por diferentes medios de transporte

(Terrestre, Ferroviario, Marítimo o Aéreo)

Tipos de exportaciones que existen:

Se pueden clasificar las exportaciones de diferentes maneras:

A) Con respecto al tiempo:

16
 Exportación Temporal: el producto permanecerá por cierto tiempo en el

mercado de exportación o de destino, para que regrese a su lugar de donde se

envió por primera vez.

Exportación Definitiva: Su nombre describe a este tipo de exportación, se

envía el producto de forma definitiva para que pueda ser consumido y usado en el

mercado al cual se exportó y ya no regresará al mercado donde se produjo.

B) Acorde al envío:

Exportación Indirecta: Utilizar intermediarios (tradings, trader) los cuales

tienen la responsabilidad de comercializar, distribuir, y vender el producto

exportado al mercado a donde llegue.

Exportación Directa: Cuando la empresa gestiona de inicio a fin el proceso

de exportación y al llegar al mercado de destino o final también la comercializa se

le conoce como exportación directa.

Exportación Concertada o Agrupada: Consiste en realizar una sinergia

entre diferentes empresas como pueden ser compañías fabricantes, y tienen el

objetivo de incrementar la penetración de mercado en el exterior e incrementar así

sus ventas, compartiendo sus experiencias, y conocimientos, generando un ganar

– ganar.

Bienes no tangibles: como las exportaciones bancarias y la exportación de

capitales.

La exportación de bienes y servicios.

La exportación de materias primas, insumos o bienes intermedios.

17
 Otro tipo de exportaciones menos comunes y conocidas son:

Exportación ocasional. Cuando se realizan pedidos esporádicos.

Exportación experimental. Cuando se explora la opción de

internacionalizarse sin tener pedidos recurrentes.

Exportación regular. Cuando se tienen pedidos recurrentes y cliente fijos.

Y de esta manera se cumple el proceso de internacionalización de la empresa

(proceso de exportación e importación).

El proceso de exportación incluye todos los procedimientos que necesitan

desarrollarse para que un producto llegue a su destino final en el extranjero.

Puede ser realizado por un Agente Aduanal o una Agencia Aduanal para

que se encargue del proceso para exportar, sin incluir por supuesto los temas

internos de la empresa como propuesta de valor, segmentación, publicidad, entre

otros. Que exista la posibilidad de vender tus productos y exportarlos a un

mercado más grande esa es

Importancia de las Exportaciones

La más destacada cualidad que las exportaciones tienen es si solo se

venden productos en un solo país se reducen las expectativas de crecimiento,

pero si son vendidas en diversos mercados o países a lo largo del mundo se

incrementan los niveles de ventas a gran escala.

Características de las Exportaciones

Buscar un nuevo mercado en el extranjero genera todo un reto para los

exportadores por ello existen ciertos parámetros que ayudan en el proceso:

18
 Ventajas de propiedad. La capacidad de una empresa para desarrollar

productos innovadores, nuevos y distintos a los de sus rivales, incluyendo ventajas

competitivas. Las grandes compañías destinan parte de su presupuesto al

departamento de investigación y desarrollo. Pero siempre enfocado a crear valor

al cliente y satisfacer necesidades en una manera superior.

Ventajas de internacionalización.

Estas son algunas de las ventajas y razones para exportar:

 Incrementar la participación de mercado.

 Aumentar el nivel de ventas de exportación.
 Expansión empresarial.
 Diversificación.
 Valor de marca.
Por otro lado, algunas desventajas serían:

 Gravámenes muy altos o tarifas establecidas por el gobierno.

 Precio de exportación.
 Regulaciones y Restricciones arancelarias y no arancelarias.
Errores Frecuentes al Exportar

 Clasificar mal la mercancía.

 Declarar mal el valor en aduana.
 No aprovechar los beneficios que otorga un Tratado de Libre
Comercio.
 No tener el capital suficiente para exportar.
 No sacar provecho de las certificaciones.
 Incumplir la Ley.
 Incurrir en errores fiscales, contables y aduaneros.
 No definir objetivos ni estrategias de exportación.
 No conocer los costos de exportación.
 No saber la diferencia entre exportación de bienes y servicios.

19
 Las etapas del proceso de exportación son las siguientes:

1. Cierre comercial de la operación: El procedimiento de exportación de

un producto comienza cuando dos o más empresas de diferentes países, llegan a

un acuerdo de compraventa de cualquier producto o mercancía. Para ello pactan

unas condiciones de entrega (Incoterms 2020) a un precio determinado.

2. Envío de contrato e instrucciones documentarias: Esta etapa se

formaliza gracias al contrato de compraventa internacional. Posteriormente, lo más

recomendable es que el comprador/importador envíe al vendedor/exportador las

instrucciones documentarias pertinentes. Es decir, el comprador debería

establecer qué documentación internacional será la que precisará para realizar la

importación.

3. Fabricación y embalaje de producto: El fabricante deberá fabricar el

producto de acuerdo con las características pactadas con el comprador. También

deberá realizar un embalaje y etiquetado de producto adecuado tanto a las

condiciones del comprador, como a los requisitos del país de destino.

4. Nominación del transportista: En función de Incoterm pactado, el

exportador o el importador tendrán que nominar a un transitario o empresa de

transportes, que se hagan cargo de la logística internacional. En transporte

marítimo, la empresa transitaria se encargará de realizar el booking del contendor

y de la reserva del barco.

5. Recogida de la mercancía: Según el inconterm, la transportista nominada

enviará el camión o el contenedor a cargar al punto de recogida de la mercancía.

20
 6. Transporte hasta puerto: La mercancía cargada será depositada en la

terminal marítima o aeroportuaria.

7. Trámites de exportación: Se efectúan las gestiones aduaneras y el

despacho de exportación. El registro del despacho se realizará a través del

sistema integral de gestión aduanera.

8. Estiba y carga de la mercancía: La empresa de estiba se encargará de

realizar los desplazamientos del contenedor o mercancía para alojarla dentro del

medio de transporte internacional. Habitualmente los medios de transporte

internacional son el barco y el avión. La mercancía podrá viajar a granel, en

contenedor o por paquetería.

9. Transporte internacional: Puede ser marítimo, terrestre o por avión en

función del medio de transporte utilizado. Por otro lado, puede ser considerado

polivalente, cuando la mercancía se desplaza entre varios medios de transporte

diferentes.

10. Descarga y trámites de importación: A la llegada al país de destino, la

empresa de estiba descargará las mercancías. Las mercancías quedarán en la

terminal a disposición del personal de importación y aduanas hasta el posterior

despacho de importación. En el despacho de importación, pagarán los aranceles

correspondientes en función del Código de la mercancía (Taric Code) y el origen

del producto. Por otro lado, la aduana de importación verificará la documentación

internacional acreditativa de la operación, y podrá efectuar un registro o inspección

de la mercancía in situ.

21
 11. Entrega a cliente: Una vez la mercancía está declarada y apta para su

utilización en el país importador, la empresa de transporte en destino recogerá la

mercancía en la terminal y la entregará en el punto de entrega pactado con el

importador.

C. Comercialización.

La comercialización es el conjunto de acciones y procedimientos para

introducir eficazmente los productos en el sistema de distribución. Considera

planear y organizar las actividades necesarias para posicionar una mercancía o

servicio logrando que los consumidores lo conozcan y lo consuman.

Comercializar un producto consiste en encontrar para él la presentación y el

acondicionamiento que lo vuelvan atractivo en el mercado; propiciar la red más

apropiada de distribución y generar las condiciones de venta que habrán de

dinamizar a los distribuidores sobre cada canal.

Siendo el intercambio comercial, la actividad de comprar y vender

mercancías entre dos contrayentes, este acto es fundamental en el comercio y

tiene un impacto en el mercado de bienes, servicios y la propiedad intelectual.

Existen dos tipos de comercialización:

Comercio Doméstico (o interior o local). Este se realiza en un ámbito que se

rige bajo una misma autoridad: El Estado – Nación; con la utilización de una

misma unidad monetaria; la entrega y el pago de las mercaderías y servicios se

manejan dentro de un tiempo y espacio controlables para las partes intervinientes;

relaciones que se desarrollan bajo un mismo régimen jurídico, social y político, con

un mismo idioma, usos, costumbres y hábitos comunes a esa comunidad.

22
 Comercio Internacional: éste, en cambio, se realiza en un entorno

caracterizado por Instituciones diferenciadas, tanto desde el punto de vista

monetario, con el uso de diferentes monedas, como políticas, ya que cada país se

organiza como un gobierno soberano que marca las políticas económicas,

sociales, salariales, de producción, etc.

Otros factores que diferencian el comercio interior del comercio

internacional son los idiomas, los usos, las costumbres, los hábitos y las

religiones; en algunos mercados las mercaderías están expresadas en pulgadas,

pies, libras, toneladas, etc.

Comercio Exterior: Consiste en el intercambio de bienes y servicios que

determinado país mantiene con el resto del mundo.

Comercio Internacional; en cambio; cubre un espectro mucho más amplio

ya que se refiere a la relación de intercambio entre dos o más países o entre

grupo de países o bloques económicos como aquellos formados por procesos de

integración económica.

Una de las formas más extendidas de comercialización, es el comercio

exterior. Al igual que otra relación comercial, se basa en el intercambio de

mercancías y servicios entre empresas ubicadas en diferentes países.

El comercio exterior conlleva implícitamente una relación de prestación y

contraprestación de diferentes elementos. Lo que una empresa o país necesita y

lo que otra empresa o país puede ofrecer. Estos elementos son:

23
 Bienes: Son mercancías tangibles, siendo la exportación la salida de bienes

de un país a otro; y la importación las entradas de bienes a un país, procedentes

de un país extranjero.

Servicios: Hacen referencia a una prestación de actividades, como son

intangibles, en el caso de una exportación o importación de servicios, esta queda

manifestada según sea el movimiento de dinero.

Capitales: El intercambio de capitales, hacen referencia a las inversiones y

a los movimientos monetarios. Por ejemplo: el movimiento de divisas entre

empresas ubicadas en diferentes países, provenientes de una operación de

exportación o importación de bienes o servicios.

El comercio internacional ha transformado al mundo, ya que ha permitido a

varios países intercambiar bienes valiosos.

Desde los tiempos de la «ruta de la seda» hasta la globalización, la

importancia es:

Hace crecer a los países exportadores. Un ejemplo claro es Alemania y

China, que han impulsado su economía con exportaciones de todo tipo.

Llevan nuevos productos a los países. Las especias son el perfecto

ejemplo, ya que provenientes de Marruecos, la India y el Medio Oriente, han

permitido enriquecer las gastronomías del mundo.

Mejora las condiciones para el consumidor final. El comercio, a la larga,

hace que sobrevivan las empresas que producen con más calidad y en algunos

24
casos, con menores costos. Esto provoca que el consumidor final tenga la libertad

de escoger lo que prefiere.

Y por supuesto, la participación en los negocios internacionales ha

permitido a los países aprovechar su ventaja comparativa.

La ventaja comparativa se da cuando una nación que tiene una o varias

ventajas sobre otras naciones, es decir, mayor accesibilidad a recursos o mano de

obra de sobra, también lo económico puede considerarse entre las ventajas

comparativas.

Modelos del Comercio Internacional

A través del tiempo han existido diferentes estudiosos y autores de la

actividad económica (macroeconomía y microeconomía) y por ende del proceso

del comercio exterior. En su labor se dieron a la tarea de analizar dicha actividad,

tratar de entender por qué surge, sus causas y efectos, cómo se desarrolla, y el

impacto que tiene en la vida de las sociedades y de las naciones.

De ahí desprenden diferentes teorías del comercio internacional y modelos,

que en la modernidad pudieran parecer muy claros y evidentes (inclusive que han

ido evolucionando respecto a la actualidad), pero siempre son oportunos

estudiarlos para comprender más a fondo la actividad del comercio exterior, la

producción y el consumo de los ciudadanos.

Siendo estas las teorías tradicionales del comercio internacional

Modelo de la Ventaja Absoluta de Adam Smith

25
 La teoría clásica del comercio internacional se basa en la obra de Adam

Smith “La Riqueza de las Naciones”, donde explica en qué consiste la ventaja

absoluta.

Un país, o nación exporta un determinado bien en el que tenga una ventaja

absoluta. Entendiendo como ventaja absoluta a la capacidad de invertir menor

tiempo (horas) y recursos para la producción, en comparación con otro país.

Al medir la cantidad de horas que una persona se lleva para producir x

producto es como se puede entender esta teoría. Y de esa forma establecer si se

tiene una ventaja absoluta sobre una determinada nación.

Modelo de David Ricardo. Teoría de la Ventaja Comparativa

La teoría de la ventaja comparativa de David Ricardo refiere que un país

exporta un bien en el que tenga una ventaja comparativa.

Entendiendo el concepto de ventaja comparativa cuando el costo de

producir un bien es más bajo comparado con el resto de los países.

Incluyendo también el concepto del costo de oportunidad que es el costo de

la alternativa a la que se renuncia al momento de tomar una determinada decisión.

Se tiene que Analizar qué producto conviene enfocarse si es que se tiene una

ventaja comparativa.

Modelo Heckscher-Ohlin

Los economistas suecos Eli Heckscher y Bertil Ohlin desarrollaron el

teorema que lleva sus apellidos Heckscher-Ohlin, el cual busca explicar el origen

de la ventaja comparativa al incluir la abundancia de los factores de producción

26
(capital, maquinaria,) y la intensidad en el uso de los factores de producción

(trabajo).

Un país abundante de capital exporta bienes que usan intensivamente el

factor de capital. Y los países con abundancia de trabajo, exportan bienes que

usan intensivamente el factor del trabajo.

Por lo tanto, el Modelo o teorema de Heckscher Ohlin precisa que un país

exporta el bien dependiendo del factor que más posea.

Modelo de Gravedad del Comercio

El Modelo de gravedad del comercio refiere que el comercio entre dos

países (comercio exterior) es proporcional al tamaño económico de ambos, el cual

es medido por el nivel del Producto Interno Bruto PIB e inversamente proporcional

con la distancia que existe entre ambos, necesitando mantener constantemente

todas las demás variables.

Estas teorías o modelos: ventaja absoluta de Adam Smith, la ventaja

comparativa de David Ricardo, Heckscher-Ohlin, y la gravedad del comercio

incluían la competencia perfecta y no incluían las fallas de los mercados (la

asignación de los recursos por parte del mercado no es eficiente.

Características por Puntos

 En resumen, las características del comercio internacional son:

 Relación, al menos, entre 2 diferentes países o regiones.
 Que exista el proceso de importación o el proceso de exportación, o
ambos.
 Buscar la integración económica.
 Vender al exterior del país en lo que internamente se sea fuerte y
exista excedente.

27
  Comprar del exterior (mercado internacional) lo que careza y se
necesite en el mercado local o inclusive algo que sea más rentable
comprarlo del exterior que producirlo internamente.
 Que exista demanda interna y al exterior
 Capacidad de producción o de capital humano e intelectual
 Infraestructura que permita una adecuada logística, que no eleve
costos los costos del comercio internacional
 Tener un aparato legal que priorice en la facilitación comercial
 Cumplir el tema legal para la correcta importación y exportación
 Para abrir nuevos mercados e incrementar las exportaciones,
promoción
 Para no perder parte del mercado al interior del país (comercio
interior) por las importaciones, mantenerse actualizado y con
productos y servicios de vanguardia como son los que se ofrecen en
el mercado internacional.
Ventajas y Desventajas del Comercio Internacional

Estas serían las principales ventajas de la práctica del comercio

internacional haciendo desfavorable su actuar:

 Acceso a productos y servicios de calidad pudiendo ser a un mejor

precio
 Creación de fuentes de empleo
 Atracción de Inversión Extranjera Directa IED
 Desarrollo de aptitudes del personal
 Incremento de la productividad
 Mejorar la competitividad como país
 Incremento de la Inversión Nacional
 Desarrollo de Infraestructura (carreteras, puertos, aeropuertos, vías
férreas)
 Reducción del índice de nivel de pobreza
 Bienestar económico y social
 Mayor recaudación fiscal del gobierno
 Establecimiento de clústeres
 Desarrollo de empresas complementarias a la industria central.
 Derrama económica
 Acceso a tecnología
Desventajas

Algunas desventajas del comercio internacional serían:

28
 Si la demanda en otro país baja o surge algún acontecimiento que

perjudique al país donde se exportan los productos, a pesar de que la economía

del país exportador este bien de manera interna, por estos factores externos

podría generar muchos problemas.

 Poner en peligro la continuidad de alguna empresa ya sea por

factores internos o externos
 Costes por certificaciones y licencias como OEA. Inclusive
exigencias legales para certificarse muy elevadas.
 Por el tema de la salud, si entra algún producto que no cumple los
requisitos sanitarios, podría poner en peligro la salud de la población
 El tema de la flora y fauna, perjudicar por alguna plaga
 Perjudicar el ecosistema por la explotación de recursos naturales o
alguna especie animal en particular
 Falsificación de productos
 Mercancía dañada durante el transporte
 Tiempos en entrega
 Salarios no necesariamente bien remunerados
 Tensiones comerciales, guerras comerciales, proteccionismo e
imposiciones arancelarias.
 Proteccionismo Económico

Según la Organización Mundial del Comercio “de octubre de 2018 a

mediados de mayo de 2019, el valor del comercio afectado por medidas de

restricción de las importaciones se estima en 339.500 millones de dólares EE. UU.

Lo cual es un ejemplo de proteccionismo económico que afecta a la

economía global y por supuesto a los países involucrados directamente. Destaca

que las economías que tienen aranceles de menor cuantía, se les puede llamar

como economías con librecambismo que sería lo opuesto al proteccionismo. El

extremo del proteccionismo serían las economías cerradas

29
 C. Pedimento

En la Ley Aduanera se encuentra la definición del Pedimento como “la

declaración en documento electrónico, generada y transmitida respecto del

cumplimiento de los ordenamientos que gravan y regulan la entrada o salida de

mercancías del territorio nacional, en la que se contiene la información relativa a

las mercancías, el tráfico y régimen aduanero al que se destinan, y los demás

datos exigidos para cumplir con las formalidades de su entrada o salida del

territorio nacional, así como la exigida conforme a las disposiciones aplicables”.

En resumen, el pedimento aduanal es un comprobante fiscal que avala que

se han pagado todas las contribuciones y comprueba la legal estancia de las

mercancías de comercio exterior.

¿Cuándo se Tiene que Presentar el Pedimento Aduanal? El Artículo 36 de

la Ley Aduanera menciona que “Quienes importen o exporten mercancías están

obligados a presentar ante la aduana, por conducto de agente o apoderado

aduanal, un pedimento en la forma oficial aprobada por la Secretaría”.

Tipos de Pedimento

Pedimento Regular. Es el tipo de pedimento que se utiliza para

mercancías que estarán en el país por un lapso permanente de tiempo,

cumpliendo con lo que indican las autoridades aduaneras.

Pedimento de Importación. Es la declaración en documento electrónico,

generada y transmitida respecto del cumplimiento de los ordenamientos que

gravan y regulan la entrada de mercancías del territorio nacional es decir el

documento que avala la importación.

30
 Pedimento de Exportación. Es la declaración en documento electrónico,

generada y transmitida respecto del cumplimiento de los ordenamientos que

gravan y regulan la salida de mercancías del territorio nacional es decir el

documento de la exportación.

Pedimento de Tránsito para el Transbordo. Este tipo de pedimento se

puede ocupar para conseguir la facilidad administrativa de evitar el pago de los

impuestos al comercio exterior y movilizar el producto o la mercancía de una

aduana a otro. Algunos ejemplos de aduanas se encuentran en este artículo.

Pedimento Consolidado

Documento de Operación para el Despacho Aduanero (DODA). “Es el

Documento de Operación para Despacho Aduanero (DODA), el cual se genera

con la información de los pedimentos validados y pagados o del aviso

consolidado, según corresponda, y sirve para activar el Mecanismo de Selección

Automatizado (MSA), con el fin de realizar el despacho aduanero de las

mercancías, integrando uno o varios pedimentos dentro de un solo documento,

sustituyendo la “Relación de documentos”, impresión de pedimento, forma

simplificada de pedimento, impresión del aviso consolidado, impresión del aviso

electrónico de importación y de exportación, Pedimento Parte II, de conformidad

con la regla 3.1.33. de las Reglas Generales de Comercio Exterior (RGCE)”,

según la SHCP.

¿Qué Datos e Información Lleva un Pedimento?

Acorde al Servicio Nacional de Información de Comercio Exterior esta es la

información que lleva un Pedimento:

31
“Nombre y domicilio del contribuyente Origen y procedencia de la mercancía
importador
Datos de la factura
Descripción de la mercancía
Régimen aduanero al que se destina la
Identificación de la mercancía mercancía
Clasificación arancelaria de la mercancía Cumplimiento de regulaciones y
restricciones no arancelarias
Valor en aduana de la mercancía
Determinación y pago de las
Método de valoración de la mercancía contribuciones que correspondan y
utilizado
Documentación anexa al pedimento”

¿Para Qué Sirve el Pedimento Aduanal?

“Respecto al Pedimento Aduanal, es el documento fiscal donde el Agente

Aduaneros anota todas y cada una de las características y datos que este

documento requiere con base a la información que el contribuyente le proporciona

y este a su vez verifica y corrobora, lo que permite legalmente la internación o

salida de las mercancías de importación o exportación.

Por lo que el pedimento aduanal SAT es el documento comprobatorio más

importante para efectos fiscales en la importación y exportación y lo elabora el

Agente Aduanal. Quien conoce a la perfección el correcto llenado de todos sus

campos, el correcto cálculo de los impuestos, las claves correctas del pedimento y

su archivo y en algunos casos el correcto uso del Pedimento Virtual como una

opción adicional”. En la VUCEM, se ofrece información para consulta y para

descargar pedimentos, un manual de consulta sobre los pedimentos, y todo el

proceso de revisión.

32
 2.2 Marco Histórico.

(Describir con detalle y de manera formal los antecedentes y avances

científicos y/o tecnológicos que inciden en el tema de estudio, los fundamentos
teóricos relevantes y la problemática en particular con un análisis crítico de la
bibliografía actual).

Reunir información de otras investigaciones (en tesis, libros, revistas

especializadas, etc.) que se hayan realizado en el mundo al respecto de su
tema (5 en TSU; 10 en ING.). Obtener: tema, problema, objetivo, hipótesis,
resultados, y conclusiones; con esta información elaborar párrafos
narrativos.

Para la inclusión de graficas y tablas debe de hacerlo como se indica:

Chart Title
6

0
Categoría 1 Categoría 2 Categoría 3 Categoría 4

Serie 1 Serie 2 Serie 3

Fig. 1 el titulo deberá colocarse en la parte inferior centrados, con

numeración secuencial, lo más cerca posible del lugar del texto donde se les

haga referencia por primera vez (incluir como figuras dibujos, gráficas y fotos).

33
 Tabla 1. Los títulos de tablas deberán ubicarse en la parte superior de la

tabla centrados, también con su propia numeración

34
 2.3 Marco Referencial.

Reunir información de otras investigaciones (en tesis, libros, revistas

especializadas, etc.) que se hayan realizado en el mundo al respecto de su
tema. Aquí se anotará la información de aquella que se relacione más
directamente con su proyecto, para que le sirva de referencia. Sacar tema,
problema, objetivo, hipótesis, resultados, y conclusiones; con esta información
elaborar párrafos narrativos.

35
 Capítulo 3. Planteamiento del Problema

3.1 Problema.

Se describe la problemática específica a atender dentro de un texto

narrativo.

3.2 Tipo De Investigación.

(Exploratoria, descriptiva o experimental, según sea el caso). Dar la

definición correspondiente mediante un texto narrativo.

3.3 Hipótesis.

En el supuesto de lo que va a pasar si se implementa el dispositivo,

proyecto o artefacto diseñado para resolver la problemática, la hipótesis debe

responder o dar solución al problema planteado. Por ejemplo:

“Si se implementa un sistema de seguridad basado en botonadura de

xxxxxxx, entonces se disminuirá en un 20% el índice de accidentes al mes en la

línea yyyyyyy”

3.4 Variables.

Independientes, las que no son controlables por el investigador

Dependientes: Aquellas que son consecuencia de otras variables

o dependen de ciertos factores.

Ejemplo:

En un sistema de generación de energía eléctrica a través de un

sistema fotovoltaico, eólico, etc., las variables podrían ser:

Independientes: la temperatura, la radiación solar, la velocidad del

viento, ya que no se pueden controlar por el usuario.

36
 Dependientes: La cantidad de energía eléctrica generada, la
corriente eléctrica, el voltaje generado, ya que dependen de las variables
mencionadas como independientes y, del tipo de tecnología fotovoltaico
o eolica seleccionada por el usuario.

37
 Capítulo 4. Metodología

4.1 Participantes.

Sujetos de investigación -personas, cosas, situaciones, objetos o entes.

4.1.1 POBLACIÓN.

Los sistemas de seguridad de la empresa, o el total de cosas, objetos,

entes, artefactos, sistemas o líneas o lo que se esté investigando.

4.1.2 MUESTRA.

El sistema de seguridad, la cosa, el objeto, el ente, el sistema o línea del

departamento tal o línea tal, que el investigador quiere modificar.

4.2 Instrumentos.

Son los medios en los que se colectaron los datos como: checklist,
bitácora, registro, lista de cotejo, etc.

Se definen y se indica como se van a usar.

(No son los de medición, como el voltímetro, amperímetro, etc.)

4.3 Procedimiento.

Describir en diagrama a bloques la solución propuesta y describir

detalladamente en qué consiste cada bloque.

Posteriormente describir el diseño de dispositivos y/o métodos y

protocolos experimentales y de evaluación, con suficiente detalle para permitir
su reproducción. Utilizar diagramas de bloques o de flujo para su explicación.
38
 En el caso de diseño de circuitos electrónicos utilizar las fórmulas finales
para el cálculo de los valores de los dispositivos.

Evite hacer demostraciones matemáticas que se encuentren

desarrolladas en libros y publicaciones, en este caso, sólo indique la referencia
o inclúyalo en los apéndices. Asegúrese de la consistencia en valores y
simbología de fórmulas y circuitos.

39
 Capítulo 5. Resultados

Es la sección de mayor relevancia del proyecto, ya que aquí es donde se

manifiesta la aportación y/o mejora propuesta de todo el trabajo de investigación

(15 cuartillas).

5.1 Resultados.

Presentar los resultados numéricos en forma objetiva con su análisis

estadístico. Incluir tablas y gráficas o equivalentes.

El procesamiento de la información obtenida de:

-La funcionalidad del dispositivo anterior.

-La funcionalidad del dispositivo actual.

-Comparación de ambos resultados.

-La contrastación de estos con lo que se dijo en la Hipótesis

5.2 Discusión.

Analizar e interpretar el significado de los resultados incluyendo una

discusión objetiva y crítica de problemas o resultados inesperados. Indicar la
coincidencia (o discrepancia) entre los resultados y los trabajos previos.

Exponer las implicaciones teóricas y las aplicaciones.

5.3 Conclusiones.

Establecer las conclusiones de acuerdo con los objetivos e hipótesis

planteados y a los resultados obtenidos.

40
 Ejemplo: Derivado de la contrastación de los resultados vs la hipótesis se
concluye que el índice de reducción de accidentes que el sistema de seguridad
“xyz”, solo reduce en un 10% mensual, por lo que se concluye que la hipótesis
se comprueba parcialmente.

5.4 Sugerencias.

Discutir brevemente el futuro del tema de estudio y lo que no se pudo

cubrir o quedo pendiente con el trabajo de investigación, indicando algunas
líneas que pudieran continuarse para ampliar los resultados obtenidos.

Ejemplo: A raíz de los resultados obtenidos con la realización del

prototipo, objeto, cosa, etc.; se sugiere que ……………. en futuras
investigaciones… (Se consideren aspectos que el investigador detectó que
pudieron ayudar o que interfirieron con lo previsto en la hipótesis).

41
 Fuentes documentales.

Las referencias deberán aparecer en el mismo orden en el que han

aparecido en el texto y al final de la tesis.

Deberá emplearse el formato APA para todas las citas y referencias

bibliográficas.

Deberán ser una mezcla balanceada de:

Libros, libros electrónicos, páginas de internet, artículos de otras tesis,

revistas, etc.

Refiérase a la guía APA actual en archivo anexo.

42
 Anexos

En esta sección deberá incluir la información que usa o menciona

manera recurrente en todo el desarrollo de la tesis, tal como alguna grafica,
tabla, ley, etc.
Deberá enumerar o identificar cada anexo, tal como lo referencia en el
documento.

43