PROYECTO TRANSFORMADOR

TEORIAS CONTEMPORÁNEAS

GRUPO No. 3
JULIA EDITH CATAÑO BAGETT.
ID: 684356

CLAUDIA SILVA VEGA

ID: 365569

SANDRA ROCIO DAZA DAZA

ID: 771698

Noviembre 2020

Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO

Maestría en Educación
Modelos Educativos
Proyecto transformador
1. Descripción contexto educativo: A la Institución Educativa Técnico Domingo Belisario

Gómez, sede principal, asisten tanto estudiantes de la zona urbana, pertenecientes a la

cabecera municipal, como de la zona rural de las veredas; para los estudiantes de la zona

rural se brinda transporte en camionetas para las veredas cercanas y buses escaleras

conocidas como “chivas”, para las veredas lejanas, para todos los estudiantes se brinda un

refrigerio en la mañana y el almuerzo, cuenta con tres grupos de 6°grado, tres grupos de

7°grado, tres grupos de 8° grado, tres grupos de 9°grado, dos grupos de 10°grado y dos

grupos de 11°grado, para un total de 16 grados, con un total de 485 estudiantes cuyas

edades oscilan entre los 12 años hasta los 19 años de edad. En cuanto a la sede Felipe

Castro, cuenta con un grupo por grado, preescolar, 1°grado, 2°grado, 3°grado, 4°grado y 5°

grado, para un total de seis grados y un total de estudiantes de 134. En la sede principal de

la secundaria laboran 22 docentes, 1 bibliotecaria, 1 secretaria, 1 vigilante sólo para la

noche y 3 personas de servicios generales. En la sede Felipe Castro laboran 6 docentes, 1

persona de servicios generales. La directiva, compuesta por el Rector, 2 coordinadores, y

un Docente Orientador, que cumplen sus funciones tanto para la sede principal, como para

la sede Felipe Castro.

En cuanto al énfasis de la Institución Educativa, es Industrial Comercial y cuenta con

cuatro modalidades: Sistemas, Comercio, Ebanistería y Metalistería con doble titulación en

técnico, en articulación con el SENA, para la modalidad de Sistemas y Ebanistería.

1.1. Nombre institución educativa en la que trabaja: Institución Educativa Técnico

Domingo Belisario Gómez Sede Principal.

1.2. Ubicación: La Institución educativa Técnico Domingo Belisario Gómez, está ubicada

en el departamento del Cauca, en el municipio de Bolívar, a cuatro (4) horas de distancia,

de la capital, que es la ciudad de Popayán, su Instalación Principal, se encuentra en la

cabecera municipal de Bolívar, en la carrera 3° No. 11-10 Barrio San Francisco y la sede

Felipe Castro en la carrera 5° No. 3-34 barrio Sur.

1.3. Características socioeconómicas: Los estratos socioeconómicos a los que pertenecen

los estudiantes, se encuentran entre estrato 0 y estrato 2, la gran mayoría son de la zona

rural se dedican a labores del campo y los de la zona urbana a oficios varios y un sector

muy mínimo, son empleados públicos.

1.4. Misión y visión:

5.1 VISION
En el año 2026 La Institución Educativa Técnico Domingo Belisario Gómez,
se posicionará como una de las más importantes instituciones educativas a nivel
regional, formando Bachilleres académicos y técnicos en las especialidades de
comercio, sistemas, ebanistería y metalistería, con proyección a continuar estudios
superiores y/o universitarios, llevando consigo bases fundamentales en los aspectos
intelectual, moral, laboral y social para dar respuesta a las exigencias de la
sociedad, buscando mejorar su nivel de vida dentro de un desarrollo personal,
social, integral y sostenible, con una mentalidad emprendedora y empresarial,
capaces de desempeñarse de forma competente y acorde con las exigencias del
mundo actual. (Proyecto Educativo Institucional, Pag. 16)

5.2 MISION
 La Institución Educativa Técnica Domingo Belisario Gómez, presta los
servicios educativos en la comunidad Bolivarense y se encamina a formar
Bachilleres académicos y Técnicos, en las especialidades de: comercio, sistemas e
industrial (ebanistería, metalistería) competentes y comprometidos con el
mejoramiento personal, familiar y comunitario; respondiendo a una educación
técnica, laboral e integral, creando condiciones propias para facilitar un alto nivel en
valores éticos, morales, intelectuales, sociales, estéticos, técnicos, laborales,
tecnológicos y científicos, con mentalidad empresarial y profesional, capaces de
asumir retos personales y laborales en la sociedad. (Proyecto Educativo
Institucional, Pag. 17)

1.5. Niveles educativos: la Institución Educativa Domingo Belisario Gómez, cuenta con

una sede denominada Felipe Castro, donde ofrece preescolar y primaria de grado primero a

quinto, cuenta con una docente por grado. En la sede principal ofrece secundaria de grado

sexto a once, técnico en las cuatro modalidades: Sistemas, Comercio, Ebanistería y

Metalistería y doble titulación en técnico, con articulación con el SENA, para la modalidad

de Sistemas y Ebanistería.

2. Descripción práctica pedagógica

Proceso Descripción Estrategia de Teoría de

enseñanza- aprendizaje
aprendizaje asociada
Reforzamiento Durante la clase de inglés, el Clase Conductismo-
positivo docente nota que hay varios Magistral condicionamiento
estudiantes disipados y no operante
permiten avanzar en la
explicación, el docente expresa,
que a los estudiantes que se
encuentran concentrados, les
otorgará un punto positivo, que
sumaría a la calificación final.
Reforzamiento La docente de biología propone Revisión Conductismo-
Negativo para revisar la tarea, intercambiar cooperativa de condicionamiento
 los cuadernos entre parejas, la tarea. operante.
evidenciando que varios
estudiantes, no realizaron la tarea,
por lo que manifiesta a los
estudiantes, que para el día
siguiente deben presentar la tarea,
firmada por el padre de familia y
para la siguiente clase, deben
preparar una exposición sobre la
temática.
Reforzamiento La docente de álgebra, motiva a que Práctica de Conductismo-
Positivo terminen los ejercicios, diciéndoles ejercicios condicionamiento
que en medida que vayan acabando, individuales operante.
pueden salir al pasillo, y manipular el en el
celular o hacer una actividad que
cuaderno.
prefieran.

Reforzamiento El docente de Educación física, está Consulta para Conductismo-

Negativo trabajando la temática de Hábitos la casa y condicionamiento
saludables, y para la siguiente clase actividad operante.
solicita a los estudiantes, que deben grupal,
llevar una fruta y una botella de agua,
compartir
con respecto a la fruta de elección
información.
debieron consultar las propiedades y
los beneficios para la salud, al revisar
encuentra que varios estudiantes no
llevaron la fruta y el agua, por lo que
el docente coloca de calificación 1.0
y solicita a los estudiantes para la
próxima clase, realizar una cartelera
y exponer sobre los beneficios de
consumir fruta y agua,
adicionalmente les informa que no
pueden participar de la actividad
grupal, porque no tienen los
elementos necesarios y que también
tienen calificación de 1.0, en la
actividad grupal. Además, por ser
reiterativo, informa a coordinación y
citan a los padres de familia.

Reforzamiento Luego de haber trabajado la teoría en Trabajo escrito Conductismo-

Negativo un trabajo escrito, el docente de y práctica de condicionamiento
educación física, lleva a los saque. operante.
estudiantes a la cancha, para realizar
práctica de saque de Voleibol, y 5
estudiantes, tiran el balón entre sí,
 jugando, sin seguir las instrucciones
del docente, el docente les llama la
atención de forma verbal, los
estudiantes hacen caso omiso y el
docente, les pide que den 10 vueltas a
la cancha y 15 ejercicios de
lagartijas.

Proyecto transformador – Etapa 2 - Grupal

Análisis y justificación de la elección del caso

Luego de realizar el estudio de los dos (2) proyectos expuestos y teniendo en cuenta
las observaciones de la tutora, cuando refiere que “los procesos que describen son
apropiados ya que requieren de acciones para ser transformados”, el grupo tres (3) ha
decido escoger la propuesta presentada por la compañera Sandra Daza, de la Institución
Educativa Técnico Domingo Belisario Gómez, del municipio de Bolívar Cauca.

A partir del estudio realizado, al análisis del Contexto de la Institución Educativa y

complementando, con el acercamiento de la realidad, puesto que la compañera Sandra
Daza, labora en la Institución Educativa como Docente Orientador, tiene la labor de
orientar sus procesos académicos hacia la integración, socialización, construcción, de igual
manera, teniendo en cuenta que la Misión de la Institución Educativa, busca la construcción
de sentido de identidad y la configuración de un sujeto moral e íntegro, basado en una
Educación integral; el grupo considera, que en cuanto a la práctica pedagógica hay acciones
que pueden ser transformadas para favorecer el aprendizaje de los estudiantes, puesto que
se aprecia que la forma, como los docente afrontan las situaciones que se le presentan es
autoritaria y en algunos casos represiva y no acorde a la situación, como también se
aprecia, escasa participación y negociación con los estudiantes. En cuanto a la motivación,
se realiza teniendo en cuenta la situación presente sin analizar el fondo de la situación, lo
que ocasiona soluciones de momento y no definitivas o duraderas.
 Etapa colaborativa -II
Descripción práctica pedagógica intervenida

Proceso Descripción Estrategia de enseñanza- Teoría de

aprendizaje aprendizaje
asociada
Motivación- Durante la clase de inglés, Previamente el docente ha Constructivismo
Organización y el docente nota que hay recortado unas tarjetas de
estructura varios estudiantes colores vistosos, resaltando
disipados y no permiten una cualidad de cada
avanzar en la explicación. estudiante, que será
entregada en el momento
que los estudiantes entren al
aula de clase,
posteriormente indicará lo
valioso de cada estudiante
que conforma el grupo.
Posteriormente solicitará a
cada estudiante, que
consigne en la misma
tarjeta, qué le gustaría que
se implementara en las
clases, también aportará un
acuerdo, para que la clase se
desarrolle de la mejor
manera posible.
Verbalización y Durante la clase de inglés, El docente propone que las Constructivismo
Aprovechamiento el docente nota que hay tarjetas que cada estudiante
varios estudiantes creó, sean traducidas a
disipados y no permiten inglés, el docente traducirá
avanzar en la explicación. las cualidades de cada
estudiante. Posteriormente
cada estudiante firmará la
 tarjeta y entre todos,
docente y estudiantes
decorarán un espacio en el
aula de clase y pegarán una
a una las tarjetas; luego el
docente proporcionará un
video acerca de la
importancia de establecer
normas y los ambientes de
aprendizaje.
Percepción visual Durante la clase de inglés, El docente aprovechando la Cognitiva
y espacial el docente nota que hay clase anterior sobre “las
varios estudiantes frutas”, propone a sus
disipados y no permiten estudiantes realizar un
avanzar en la explicación mural creativo sobre las
características sensoriales de
las frutas entregadas (forma,
tamaño, textura, color, olor
y sabor). Se hará en grupo y
se le asignará una fruta
(naranja, manzana, pera o
plátano), una vez hayan
pintado el mural con los
materiales escogidos por
ellos cada equipo lo
expondrá y explicará a la
clase utilizando el
vocabulario en ingles
trabajado en clase. Y como
todos se han interesado en la
realización de la actividad la
profesora les motiva a
sugerir que actividad les
gustaría realizar en la
próxima clase que sea de su
interés.
Imaginería Durante la clase de inglés, El profesor para atraer la Teoría del
el docente nota que hay atención de sus estudiantes procesamiento de
varios estudiantes propone jugar a la mímica la información
disipados y no permiten de nombre de canciones en
avanzar en la explicación inglés, dividirá en 4 grupos
a los estudiantes y ellos irán
 escogiendo la pareja que los
va a representar en cada
ronda, el modelador del
juego ira mostrando a la
pareja que le toque el turno
una tarjeta con el nombre de
la canción y la imagen del
cantante que le toca
representar para que sus
compañeros adivinen cual
es. Por lograr un buen
resultado en su
comportamiento durante la
actividad el docente les
sugiere que establezcan las
normas y reglas que
debemos tener en cuenta
para futuras actividades.
Cognición situada La docente de biología La docente propone dividir Constructivismo
propone para revisar la el grupo en subgrupos,
tarea, intercambiar los dejando a los estudiantes
cuadernos entre parejas, que no presentaron la
evidenciando que varios actividad en grupos
estudiantes, no realizaron unificados, los estudiantes
la tarea. que adelantaron la actividad,
realizarán la revisión, para
los otros estudiantes la
docente plantea escucha
activa, para identificar las
causas por las que no
presentaron la tarea, la
docente realiza
orientaciones y motivación
al logro, en conjunto con los
estudiantes se generan
acuerdos y compromisos
firmados en la bitácora.
Aprendizaje La docente de biología El docente para aprovechar constructivismo
cooperativo propone para revisar la la situación que se presenta
tarea, intercambiar los en el aula de clase propone
cuadernos entre parejas, trabajar un proyecto, a los
evidenciando que varios chicos que no presentaron la
 estudiantes, no realizaron tarea serán los líderes, les da
la tarea. la opción de crear su grupo
de trabajo y escoger en
común acuerdo el tema de
su interés, para fomentar su
creatividad se les pide que
utilicen distintas
herramientas para presentar
el trabajo. El líder que mejor
socialice su proyecto ganara
bonos de puntos calificables
para su equipo de trabajo.
Proposicional La docente de biología Preocupado por la falta de Constructivismo:
(asociación de propone para revisar la interés de su grupo clase por
ideas teniendo en tarea, intercambiar los presentar las tareas el
cuenta conceptos cuadernos entre parejas, docente utiliza la estrategia
ya conocidos) evidenciando que varios de crear un bloc escolar con
estudiantes, no realizaron contenido temático de
la tarea. biología con el objetivo que
los estudiantes lo visiten,
retroalimenten la
información del tema en
estudio, compartan y
comenten las publicaciones.
El estudiante que más
participe en el foro obtendrá
la oportunidad de escoger el
tema y que estudiantes
deberán trabajar en blog.
Habilidades La docente de biología Para sacar a sus estudiantes Constructivismo:
comunicativas y propone para revisar la de la tarea rutinaria en el
pensamiento tarea, intercambiar los cuaderno, el docente orienta
crítico. cuadernos entre parejas, a sus estudiantes a realizar
evidenciando que varios un laboratorio web sobre los
estudiantes, no realizaron seres vivos, con su grupo de
la tarea. trabajo, los estudiantes que
no presentaron la tarea serán
los lideres de su grupo. La
estrategia para realizar la
actividad es la compilación,
clasificación y análisis de la
información. El producto
 final de este laboratorio lo
deberán presentar en un
video implementando
recursos digitales. Teniendo
en cuenta la disposición del
grupo los líderes y el
profesor solicitan a rectoría
el permiso para dar a
conocer la experiencia
significativa grabada en el
video de sus estudiantes al
demás curso de la
Institución.
Motivación La docente de álgebra La docente ubica de forma Constructivismo
motiva a los estudiantes a innovadora las sillas de los
Organización y
que terminen los estudiantes, permite que, al
estructura de los
ejercicios, propuestos para terminar el primer ejercicio,
ambientes de
la clase. pueden escuchar música en
aprendizaje
su celular, con auriculares.
Para la mitad del tiempo, la
docente plantea realizar
pausa activa, colocando una
canción de preferencia y
permitiéndoles bailar,
libremente en el aula.
Motivación La docente de álgebra La docente facilitará Constructivismo
motiva a que terminen los diferentes ejercicios, de
Organización y
ejercicios. acuerdo a la temática, con el
estructura de los
fin de que cada estudiante
ambientes de
pueda seleccionar 5
aprendizaje
ejercicios para desarrollar,
adicionalmente, el aula está
decorado con una cinta y
una tarjeta por cada
estudiante, a medida que
van terminando los
ejercicios, pueden acceder a
la tarjeta que contiene una
sorpresa-premio, que
consiste en otorgar bonos
para la actividad.
Asociación La docente de álgebra Para motivar y hacer su Cognitiva
 motiva a que terminen los clase más activa los invita a
ejercicios. jugar el juego descubre los
números. la estrategia
consiste en crear grupos de
estudiantes representados
con un color, y se les
entregan cierta cantidad de
fichas numéricas y de
operaciones (suma, resta,
multiplicación y división) el
profesor les planteara un
problema y les mostrara el
resultado de la operación,
ellos en grupo deberán
descubrir los números y la
operación que se debe
realizar para obtener el
resultado que muestra el
profesor. El grupo que
realice el ejercicio más
rápido obtendrá la
oportunidad de ganar
estrellas calificables del 1 a
5. Los que mas estrellas con
5 tengan podrán salir 10
minutos antes a recreo.
Perceptivo La docente de álgebra Para activar la participación Cognitiva
motiva a que terminen los e interés por la matemática
Calculo Mental
ejercicios. el docente les presenta la
actividad que les permitirá
ejercitar el cálculo mental.
Reparte una tarjeta a cada
alumno y le pide que la
tenga hacia abajo hasta que
el indique el inicio para
tomar el tiempo. Al voltear
la tarjeta el alumno resuelve
su planteamiento y lo pasa a
su compañero de bina.
Comparan su resultado y lo
presentan al docente. Por
cada acierto de bina el
 maestro da puntos y al
equipo.

Aprendizaje El docente de Educación Consulta para la casa y Constructivismo

Cooperativo física, está trabajando la actividad grupal, compartir
temática de Hábitos información.
saludables, y para la
El docente propone crear
siguiente clase solicita a
parejas, los estudiantes que
los estudiantes, que deben
no llevaron los materiales,
llevar una fruta y una
deberán solicitar a su pareja,
botella de agua, con
les puedan compartir la
respecto a la fruta de
información, y serán los
elección debieron
encargados de diseñar la
consultar las propiedades y
actividad para socializar la
los beneficios para la
información al resto de
salud, al revisar encuentra
grupo. Adicionalmente se
que varios estudiantes no
generan acuerdos, para
llevaron la fruta y el agua.
compensar, llevando la fruta
que su compañero compró.
Finalmente, el docente
propone una rifa de números
(1 al 15), para realizar la
socialización de la
información, se iniciará de
forma descendente, es decir
inicia la socialización quien
tenga el número 15 y así
sucesivamente hasta llegar
al número 1.
Aprendizaje El docente de Educación Consulta para la casa y Constructivismo
Cooperativo física, está trabajando la actividad grupal, compartir
temática de Hábitos información.
saludables, y para la
Al ver la situación el
siguiente clase solicita a
docente propone que
los estudiantes, que deben
ubiquen las sillas en mesa
llevar una fruta y una
redonda para socializar la
botella de agua, con
situación y solicita que en
respecto a la fruta de
conjunto con el grupo
elección, debieron
busquen una solución a la
consultar las propiedades y
situación presentada.
los beneficios para la
 salud, al revisar encuentra Posteriormente plantea que
que varios estudiantes no los estudiantes pueden
llevaron la fruta y el agua. exponer propuestas de
solución y en grupo poder
acordar la solución.
Una vez escuchadas las
propuestas, el docente
también propone, escuchar
individualmente a los
estudiantes quienes tienen el
incumplimiento, y
posteriormente generar
acuerdos y compromisos,
descritos y firmados en la
bitácora, como
cumplimiento a la norma.

Conceptos El docente de Educación Los niños-as estarán Teoría del

física está trabajando la sentados con su grupo la constructivismo:
temática de Hábitos profesora les repartirá la
Aprendizaje
saludables, y para la ficha y entre todos se
significativo
siguiente clase solicita a reconocerá y se leerá en
los estudiantes, que deben nombre de la fruta de cada
llevar una fruta y una ficha. Luego tendrán que
botella de agua, con pintar la fruta que haya
respecto a la fruta de dibujada. La maestra en
elección, debieron cada mesa pondrá un plato
consultar las propiedades y de plástico con pintura de
los beneficios para la dedos y tendrán que repasar
salud, al revisar encuentra la palabra que esté escrita.
que varios estudiantes no Por último, recogerán todo
llevaron la fruta y el agua. el material y limpiarán las
mesas si las han ensuciado y
sus manos. Para motivar e
incentivar a sus estudiantes
les propone llevar a casa sus
trabajos y regalárselo a su
mamá.
Imaginería El docente de Educación El docente para captar la Teoría del
física, está trabajando la atención de sus estudiantes procesamiento de
temática de Hábitos los organiza por parejas y la información
 saludables, y para la les hace la siguiente
siguiente clase solicita a pregunta ¿Por qué mantener
los estudiantes, que deben un estilo de vida saludable?
llevar una fruta y una Ellos deben discutir sus
botella de agua, con puntos de vista y realizar un
respecto a la fruta de mapa mental con solo
elección, debieron imágenes que expliquen su
consultar las propiedades y respuesta al tema. El
los beneficios para la docente premiara las
salud, al revisar encuentra mejores exposiciones con la
que varios estudiantes no propuesta de organizar el
llevaron la fruta y el agua. festival de las frutas en la
institución.
Aprendizaje Luego de haber trabajado Trabajo escrito y práctica de Constructivismo
cooperativo la teoría en un trabajo saque.
escrito, el docente de
El docente solicita, realizar
educación física, lleva a
un círculo y enumerarse de
los estudiantes a la cancha,
1 a 6, luego pide que los
para realizar práctica de
números 1 conformen un
saque de Voleibol, y 5
grupo, los números 2 otro
estudiantes, tiran el balón
grupo y así sucesivamente,
entre sí, jugando, sin
adicionalmente, solicita que
seguir las instrucciones del
el grupo nombre una
docente, el docente les
persona, que pueda
llama la atención de forma
moderar, y cada 10 minutos
verbal, los estudiantes
deberá ser reemplazada.
hacen caso omiso y el
docente.

Aprendizaje por Luego de haber trabajado Trabajo escrito y práctica de Constructivismo

Descubrimiento la teoría en un trabajo saque.
escrito, el docente de
El docente de Educación
educación física, lleva a
física, propone a los
los estudiantes a la cancha,
estudiantes que se
para realizar práctica de
encuentran distraídos le
saque de Voleibol, y 5
puedan colaborar como
estudiantes, tiran el balón
asistentes, les explica en que
entre sí, jugando, sin
consiste, luego les explica
seguir las instrucciones del
las características del saque,
docente, el docente les
repitiendo el saque dos
llama la atención de forma
veces, ahora los estudiantes
verbal, los estudiantes
 hacen caso omiso y el deberán asistiendo a sus
docente. compañeros, observando las
prácticas identificando la
forma correcta de saque, de
igual manera los estudiantes
realizarán la práctica y el
docente identificará si lo
hacen de forma correcta,
para poder apoyar los
diferentes grupos de
práctica.
Motivacional y Luego de haber trabajado El docente de educación Cognitivo
Recepción de la teoría en un trabajo física teniendo en cuenta la
Aprendizaje
datos escrito, el docente de apatía de algunos de sus
guiado
educación física lleva a los estudiantes los reúne en el
estudiantes a la cancha, patio del colegio para
para realizar práctica de socializar el trabajo escrito,
saque de Voleibol, y 5 seguidamente les motiva a
estudiantes, tiran el balón realizar una actividad donde
entre sí, jugando, sin si darse cuenta practicaran
seguir las instrucciones del el saque de voleibol,
docente, el docente les utilizando pelotas de
llama la atención de forma diferentes tamaños darán
verbal, los estudiantes respuesta a algunas
hacen caso omiso y el preguntas que tienen
docente. relación con el tema
trabajado: ¿Con que partes
de nuestro cuerpo podemos
lanzar las diferentes
pelotas? ¿Cuál podremos
lanzar más lejos? ¿Cómo la
lanzaremos para conseguir
que llegue al compañero? Al
finalizar la actividad les
preguntara como se
sintieron, y si ¿les gustaría
ahora poner en práctica lo
que han hecho?, en un
partido con sus compañeros
del otro curso.
Proposicional Luego de haber trabajado El docente en su clase de Constructivismo:
(Asociación de la teoría en un trabajo educación física sugiere a
información con escrito, el docente de sus estudiantes crear un foro
conceptos educación física lleva a los deportivo, el cual mediante
adquiridos) estudiantes a la cancha, la pregunta planteada por
para realizar práctica de ellos sobre el tema que sea
saque de Voleibol, y 5 de su interés con el objetivo
estudiantes, tiran el balón de generar controversia y la
entre sí, jugando, sin participación de todos den
seguir las instrucciones del respuesta desde su punto de
docente, el docente les vista a la respuesta sugerida
llama la atención de forma en el foro. El docente debe
verbal, los estudiantes monitorear constantemente
hacen caso omiso y el y dar el ejemplo siendo
docente. activo en la discusión.
Como todos estuvieron
activos e interesados en
hacer sus aportes en el foro
se les permitirá organizar un
partido de futbol en la
próxima clase.

3. Conclusiones

Es de vital importancia que la Institución Educativa Domingo Belisario Gómez

desde una perspectiva transformadora tenga en cuenta las siguientes acciones:

1. El eje de trabajo de los docentes debe girar alrededor de sus estudiantes por lo cual
es necesario que la institución Educativa vista desde una perspectiva transformadora
en su aspecto integral oriente los procesos de aprendizaje hacia la formación del ser,
en el saber y en el saber hacer; en la capacidad de sentir, pensar y actuar, en las
aptitudes intelectivas, en las competencias y desempeños, en la construcción del
conocimiento; en la que se aprenda a vivir, a convivir, a aprender y a emprender.

2. Los docentes deben establecer las metas y objetivos de las actividades escolares de
forma llamativa, motivadoras e innovadoras de modo que los estudiantes se sientan
 a gusto y comprometidos a la hora de trabajar, a desarrollen sus ideas, creatividad,
planifiquen y se organicen para conseguirlos, y evitar así los posibles fracasos
durante el proceso de aprendizaje. Recuerde que del error también se aprende.

3. Promueva la comunicación y el respeto entre los estudiantes. Es necesario,

establecer prácticas de normas de convivencias y comprender las consecuencias, de
acatarlas o no acatarlas. Motivarlos a conocer el manual de convivencia de la
Institución Educativa.

REFERENCIAS

Schunk, D. H. (2012). Teorías del aprendizaje, una perspectiva educativa. México:

Pearson.
Proyecto Educativo Institucional, Institución Educativa Técnico Domingo Belisario

Gómez, última modificación año 2019.

SITUACION ACTUAL:
 - La docente de biología propone para revisar la tarea, intercambiar los cuadernos

entre parejas, evidenciando que varios estudiantes, no realizaron la tarea

Problema: la atención al ciudadano en los organismos de la APN es deficiente. Sin

embargo, a partir de las encuestas de satisfacción a ciudadanos atendidos por funcionarios

de la institución pública en la que se implementó la evaluación se observa que el grado

promedio de satisfacción con la atención es superior a 8 (en una escala del 1 al 10). Esto

podría restringir el margen de mejora de la capacitación.

Insumos y actividades: se destacan la identificación de las competencias de los

funcionarios que brindan atención al público y las necesidades específicas de los

organismos para diseñar una capacitación acorde al perfil del puesto y pertinente; diseño de

los contenidos curriculares y selección de docentes. Aun cuando los itinerarios formativos

se crearon en función de un diagnóstico realizado sobre las demandas de las jurisdicciones,

la oferta no se ajustó necesariamente a las necesidades de todas las instituciones. De las

encuestas de satisfacción de los funcionarios con los cursos y de las observaciones de

clases, se identificó que los contenidos de algunos módulos no son novedosos ni se ajustan

a la modalidad de atención al público de la institución que participó.

Productos: los funcionarios efectivamente asisten y reciben la capacitación. Uno de

los supuestos cruciales es que los organismos valoren la capacitación y que autoricen a sus

agentes a asistir a los módulos presenciales y a dedicar parte de su tiempo a las actividades

previstas. De las tres instituciones que iban a participar de la evaluación, fue posible

implementar la capacitación en una sola. En ese sentido, es importante también organizar

las comisiones, fechas y horarios de la capacitación de manera tal que no afecte la

operatividad de las oficinas de atención. Eso se garantizó gracias a la coordinación del

INAP y la institución. Aun con la autorización de sus superiores, se debe garantizar que los
agentes asistan a las clases, completen los módulos y se involucren con la capacitación. La

tasa de participación fue muy alta (98%) y la tasa de aprobación de los cuatro cursos fue del

77%. La calidad del docente, las dinámicas entre los compañeros, la organización de las

acciones formativas y la calidad de los materiales son aspectos importantes. En general, la

característica mejor puntuada por parte de los agentes fue la evaluación del tutor.

Resultados intermedios: se espera que los funcionarios fortalezcan sus

competencias, adquieran conocimientos sobre procesos, procedimientos, normativas y

estrategias de atención al ciudadano, comprendan su rol en la APN y estén más satisfechos

con su trabajo. Es fundamental también que los funcionarios sean capaces de transferir

estos conocimientos y habilidades o los valores y actitudes aprendidos a sus instituciones y

a sus puestos de trabajo; y que se den las condiciones dentro de los organismos para que

eso suceda. Las estrategias metodológicas utilizadas incluyeron dinámicas de role playing,

análisis de situaciones problemáticas aportadas por los alumnos, reconocimiento de

prácticas incorrectas en situaciones específicas y reelaboración del discurso según las

pautas de atención, y generaron buena respuesta de los participantes. Sin embargo, algunos

funcionarios hicieron apreciaciones sobre la inconsistencia entre el curso y las directrices

de las autoridades del organismo.

Impacto: el objetivo final es mejorar la calidad de la atención al ciudadano en los

organismos de la APN. A los fines de la evaluación del Itinerario Formativo de Atención al

Ciudadano, esto se midió a través de encuestas de satisfacción a los ciudadanos, focalizadas

en la calidad de la atención brindada por los funcionarios.