Actividad #1 Presentación Del Informe Final.

ACTIVIDAD No 1: PRESENTACIÓN DEL INFORME FINAL.
CAMILA DELGADO SANABRIA CODIGO: 1.096.619.705

YULI SULEIMA MATEUS CRUZ CODIGO: 1.097.639.424
SANDRA ROCIO ARIZA MATEUS CODIGO: 1.096.906.091
DOCENTE:
HECTOR GUILLERMO MORENO
UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIOECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS-VIRTUAL
INVESTIGACION DE OPERACIONES
NOVENO SEMETRE
2021
INTRODUCCION
La evolución a nivel mundial ha generado que las empresas se fortalezcan cada vez más a
nivel competitivo como parte de sus procesos visiónales, lo cual obliga a la adopción de
estrategias y/o aplicación de herramientas que los direccionen hacia la consecución de
resultados prometedores, fundamentados en la acertada planificación y ejecución de
proyectos de mejora. Es por esto, que cada organización busca herramientas de medición que
faciliten la prospectiva gerencial, con el propósito de establecer metas que permitan el
alcance de los planes estratégicos.
Por tal razón, el presente proyecto está dirigido hacia la simulación y modelamie nto
matemático, pues las empresas reconocen que el éxito de sus operaciones depende no
solamente del manejo financiero de los recursos sino también de la gestión de inventar ios,
los cuales exigen un costo de mantenimiento y financiación sin considerar el riesgo de
reabastecimiento.
El inventario de las empresas ha sido considerado como dinero guardado en bodegas, sin
embargo, desde una perspectiva financiera se establece que los inventarios en la mayoría de
las empresas constituyen el activo más importante, pues este rubro permite el normal
desenvolvimiento de las actividades empresariales. La clave para la gestión de inventa r ios
radica en la reducción de tiempos de pedidos y el incremento de la precisión de los
pronósticos, traduciéndose de esta manera en un beneficio económico para la empresa.
El propósito básico del análisis de inventarios en empresas de manufactura es especificar

cuando es necesario pedir más recursos materiales y que tan grandes deben ser los
pedidos, por ello se han desarrollado diferentes sistemas o modelos de inventarios que
permitan proporcionar una estructura organizacional y políticas operativas de mantenimie nto
y control de existencias (sean materias primas, suministros, productos terminados).
En concordancia con lo anteriormente mencionado se determina que la administración eficaz

de los inventarios, conlleva una contribución significativa a las ganancias de una empresa,
por esta razón todo empresario busca desarrollar políticas de inventarios que minimicen los
costos totales de operación del negocio.
ACTIVIDAD No 1: PRESENTACIÓN DEL INFORME FINAL.
1. Situación problema
Eléctricos del Oriente, es una empresa que comercializa motores eléctricos. La empresa,
no tiene un control específico de inventarios, por lo que requerirá, disminuir su costo
de inventarios determinando, la cantidad óptima de pedido, de motores.
• La demanda es de 1500 unidades, por año.

• El costo de ordenar es $100 (pesos), por orden
• El costo anual de mantener (N) unidades es $10,000 (pesos), por unidad.
• La empresa trabaja, 280 días al año.
D=Demanda 1500unidaes
K=costo de orden $100
H=Costo de almacenara
Costo de almacenar una unidad por año = $10,000.
Determinar:
a. Determinar, la cantidad optima de pedido.
Q= √ 𝟐𝒅 × 𝒌 ÷ 𝒉
Q= √ 2 × 1500 × 100 ÷ 10.000 = 𝟓. 𝟒𝟕𝟕𝟐 = 5.5= 6
b. El número de veces, que se va a pedir
𝐍 =𝐃÷𝐐
𝐍 = 1.500 ÷ 5.4772 = 𝟐𝟕𝟑. 𝟖𝟔 = 𝟐𝟖𝟒 𝒗𝒆𝒄𝒆𝒔
a. Tiempo esperado entre orden y orden
T= Q/D T
𝑸 𝟓. 𝟒𝟕𝟕
𝑻= = ( ) ∗ 𝟐𝟖𝟎 = 𝟏. 𝟎𝟐𝟐 𝑫𝑰𝑨𝑺.
𝑫 ∗ 𝑻𝒂ñ𝒐 𝟏𝟓𝟎𝟎
c. Cuánto es el costo de ordenar y mantener, el inventario.
Ct = Q/2 h + D/Q k
𝟓. 𝟒𝟕 𝟏𝟓𝟎𝟎
𝑻= + = 𝟐. 𝟕𝟒𝟐𝟓.
𝟐 ∗ 𝟏𝟎. 𝟎𝟎𝟎 𝟓. 𝟒𝟕 ∗ 𝟏𝟎𝟎
d. Hacer la gráfica representativa del modelo, y la gráfica dientes de

2. Situación problema
Un inversionista, desea abrir una pizzería, se tiene 4 posibles sitios; para abrir la
pizzería, cada uno de ellos se encuentra en diferentes sectores, de la ciudad de Bogotá.
Cada sitio se encuentra en un sector diferente, de la ciudad. Sitio A en el norte, sitio B
en el sur, sitio C en el oriente y sitio D en el occidente.
Los costos en arriendo y beneficios mensuales, para cada local son:
Sitio: Costos de arrendamiento, y servicios mensuales.

Beneficios mensuales. Probabilidad, de obtener beneficio
• A $2,600,000 $5,000,000 55%
• B $1,500,000 $4,500,000 65%
• C $1,700,000 $3,000,000 30%
• D $1,900,000 $4,200,000 35%
Posibilidades Costos de arrendamiento Beneficios Probabilidad de

y servicios Mensuales: mensuales: obtener beneficio.
A $2.600.000 $5.000.000 55%
B $1.500.000 $4.500.000 65%
C $1.700.000 $3.000.000 30%
D $1,900.000 $4.200.000 35%
• A=(5,000,000 ∗ 0,55) + (−2,600,000) ∗ 0,45 = 1.580.000

• B=(4,500,000 ∗ 0,65) + (−1,500,000) ∗ 0,45 = 2.250.000
• C =(3,000,000 ∗ 0,30) + (−1,700,000) ∗ 0,45 = 𝟏𝟑𝟓. 𝟎𝟎𝟎
• D=(4,200,000 ∗ 0,35) + (−1,900,000) ∗ 0,45 = 𝟔𝟏𝟓. 𝟎𝟎𝟎
¿Cuál sería el mejor sitio, para abril el local de la pizzería y por qué? Construir, un árbol de
decisión.
La mejor opción para el inversionista seria la opción B 2.250.00 ya que es la mejor opción
porque proporciona el valor más alto y según los datos el arriendo sería menor, sus beneficios
mayores y su utilidad aumentaría.
3. Situación problema 3
Un asesor financiero, permanece en promedio 15 minutos con cada cliente. Se estima
que el tiempo en espera, es de 25 minutos:
Calcular:
ʎ=15
µ=25
a. Cuál es el número promedio, de llegadas al sistema.
Ls= ʎ/(µ-ʎ)
𝐿𝑠 = 15/(25 − 15)
Ls= 15/10
Ls= 𝟏, 𝟓Clientes
Es decir, los cálculos nos muestran que el promedio de clientes en el sistema es 1,5 en la
cola.
b. Cuál es el tiempo promedio, que permanece un cliente en el sistema.
Ws = 1/(µ − ʎ)
1
Ws = 25−15
Ws = 0,1 𝐻𝑜𝑟𝑎
Es decir, en promedio un cliente peremanece 0,1 Horas en el Sistema.
c. Cuál es el factor de uso, del sistema

𝒍𝒒 =ʎ^2/(µ(µ-ʎ))
Lq = 15^2/(25(25-15))
225
Lq = − 10
25
𝑙𝑞 = 0,9 = 90
El factor de uso del sistema de clientes en espera es 90.
d. Cuál es el número de clientes, en el sistema.
𝒘𝒒 = ʎ/(µ(µ − ʎ))
𝑤𝑞 = 15/(25(25 − 15))
𝑤𝑞 =15/(25-10)
𝑤𝑞 = 0,06 Hora
El número de clientes en el sistema por hora es 0,06 hora
e. Cuál es el número de, que no haya ningún cliente, en el sistema.
𝒑 = ʎ/µ
𝑝 = 15/25
𝒑 = 𝟎, 𝟔𝟎 = 𝟔𝟎%
El número de que no haya ningún cliente en el sistema es el 60%
f. Cuál es la probabilidad de que haya 3 o más clientes, en el sistema.
𝑃𝑛 = (1 − ʎ/µ) (〖ʎ/µ) 〗^𝑛
P2= (1-15/25) (〖15/25) 〗^2

P2= (1-0.6 (〖0.6) 〗^2
P2= (0.4) (〖0.6) 〗^2

P2 = 0.144 = 14,4% Este resultado se aproxima a Comparación con el del simulador
CONCLUSIONES
 El manejo del modelo EOQ o sistema de inventarios, proporciona la estructura
organizacional y las políticas operativas para mantener y controlar la existencia de
bienes, este modelo es responsable de pedir y recibir los recursos materiales,
estableciendo el momento de realizar dicho pedido.
 El árbol de decisión nos ayuda a tomar las mejores decisiones sobre la informac ió n
existente y de las mejores suposiciones, provee de une esquema para cuantificar el
costo de un resultado y la probabilidad que suceda.
 Del simulador de un modelo de sistema basado en Teoría de Colas, su
implementación en un contexto de educación superior, permite simular y el
comportamiento del sistema ante una problemática real planteada y susceptibles de
tratar con la simulación; permitiendo cambiar los parámetros que definen el proceso
de la simulación. Además, de generar respuestas orientadas a optimizar el tiempo de
espera ante un servicio determinado. Es así, como aplicar los conocimie ntos
relacionados de la Teoría de Colas.

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CAMILA DELGADO SANABRIA CODIGO: 1.096.619.705

UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER

El propósito básico del análisis de inventarios en empresas de manufactura es especificar

En concordancia con lo anteriormente mencionado se determina que la administración eficaz

• La demanda es de 1500 unidades, por año.

b. El número de veces, que se va a pedir

a. Tiempo esperado entre orden y orden

d. Hacer la gráfica representativa del modelo, y la gráfica dientes de

Sitio: Costos de arrendamiento, y servicios mensuales.

Posibilidades Costos de arrendamiento Beneficios Probabilidad de

• A=(5,000,000 ∗ 0,55) + (−2,600,000) ∗ 0,45 = 1.580.000

a. Cuál es el número promedio, de llegadas al sistema.

c. Cuál es el factor de uso, del sistema

d. Cuál es el número de clientes, en el sistema.

e. Cuál es el número de, que no haya ningún cliente, en el sistema.

f. Cuál es la probabilidad de que haya 3 o más clientes, en el sistema.

𝑃𝑛 = (1 − ʎ/µ) (〖ʎ/µ) 〗^𝑛

P2= (1-15/25) (〖15/25) 〗^2

P2= (0.4) (〖0.6) 〗^2

 El manejo del modelo EOQ o sistema de inventarios, proporciona la estructura

organizacional y las políticas operativas para mantener y controlar la existencia de

bienes, este modelo es responsable de pedir y recibir los recursos materiales,

estableciendo el momento de realizar dicho pedido.

existente y de las mejores suposiciones, provee de une esquema para cuantificar el

costo de un resultado y la probabilidad que suceda.

 Del simulador de un modelo de sistema basado en Teoría de Colas, su

implementación en un contexto de educación superior, permite simular y el

comportamiento del sistema ante una problemática real planteada y susceptibles de

de la simulación. Además, de generar respuestas orientadas a optimizar el tiempo de

relacionados de la Teoría de Colas.

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