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    Op004 Procedimiento Reporte de Averias

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    Este documento establece el procedimiento para reportar averías en los centros de distribución de Conalca. Incluye definir averías y lotes, describir cómo identificar y reportar averías de origen, internas en el CEDI, y obtener autorización para despachar mercancía con averías. Asigna roles y responsabilidades al personal de operaciones para llevar a cabo estas actividades y registrar la información en el formato de control de averías.

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    Este documento establece el procedimiento para reportar averías en los centros de distribución de Conalca. Incluye definir averías y lotes, describir cómo identificar y reportar averías de origen, internas en el CEDI, y obtener autorización para despachar mercancía con averías. Asigna roles y responsabilidades al personal de operaciones para llevar a cabo estas actividades y registrar la información en el formato de control de averías.

    Título original

    OP004 PROCEDIMIENTO REPORTE DE AVERIAS

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    Este documento establece el procedimiento para reportar averías en los centros de distribución de Conalca. Incluye definir averías y lotes, describir cómo identificar y reportar averías de origen, internas en el CEDI, y obtener autorización para despachar mercancía con averías. Asigna roles y responsabilidades al personal de operaciones para llevar a cabo estas actividades y registrar la información en el formato de control de averías.

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    Este documento establece el procedimiento para reportar averías en los centros de distribución de Conalca. Incluye definir averías y lotes, describir cómo identificar y reportar averías de origen, internas en el CEDI, y obtener autorización para despachar mercancía con averías. Asigna roles y responsabilidades al personal de operaciones para llevar a cabo estas actividades y registrar la información en el formato de control de averías.

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    Codigo: OP004

    PROCEDIMIENTO REPORTE DE AVERIAS Fecha: 14-05-2019


    Version: 2
    1 OBJETIVO Establecer el procedimiento para el reporte de averías en los centros de distribución.
    2 ALCANCE Este procedimiento aplica para los centros de distribución donde Conalca tiene operación.
    3.1 Avería Cualquier golpe, daño, marca, o señal de afectación que pueda indicar que la estructura tecnica del producto fue modificada
    3 DEFINICIONES 3.2 Lote Registro unico que identifica a cada paquete,el mismo viene identificado desde origen
    3.3 Formato de control de averias Documento consolidado donde se registran las averias de material, tanto de origen como del CEDI
    4 CONDICIONES
    GENERALES Este documento describe la metodología a aplicar en el reporte de averías en los centros de distribución

    Otros aspectos:
    cuellos de
    Actividad Frecuencia Objetivo de la actividad Cómo se realiza la actividad Área Responsable Cargo Responsable Recursos
    botella, variables críticas, actividades
    alternas en otros procesos

    Identificar las averias de El Auxiliar de Bodega verifica la mercancía en el momento del descargue del contenedor, Analista Inbound - Auxiliar Computador con
    Reporte de origen que presenta el registra en el Formato de recibo de mercancia las averías provenientes de origen. de Bodega acceso a internet e
    Todos los dias y/o impresora,
    mercancía averiada material en el momento Posteriormente el Analista Inbound debe diligenciar a diario en el Formato de Control de OPERACIONES CONALCA
    cuando sea requerida Documentos,
    de origen del descargue del Averias dicha información, identificando el lote correspondiente y dejando como
    contenedor responsable al cliente Arauco Camara Fotográfica

    El Auxiliar de Bodega, Supervisor, Jefe de Bodega o Coordinador de inventarios reporta Analista Inbound - Auxiliar Computador con
    Identificar las averias
    Reporte de al Analista Inbound aquellas afectaciones de producto que se presenten durante el de Bodega - Supervisor de acceso a internet e
    Todos los dias y/o ocasionadas por la
    mercancía averiada proceso de alistamiento, almacenamiento o moviliacion de la carga internamente. El OPERACIONES CONALCA Bodega - Coordinador de impresora,
    cuando sea requerida operación dentro del
    en el CEDI Analista Inbound identificará el lote del producto afectado y lo incluira en el Formato de Inventarios - Jefe de Documentos,
    CEDI
    Control de Averias dejando como responsable a Conalca Bodega Camara Fotográfica

    En el caso de que en un despacho se solicite material con averías, el Auxiliar de bodega


    Definir y obtener junto con el Supervisor reportaran la avería al Analista Outbound y al Jefe de bodega, Analista Inbound - Auxiliar Computador con
    Autorización de
    autorizacion por parte del ellos a su vez verificaran en el Formato de Control de Averias de quien es la de Bodega - Supervisor de acceso a internet e
    despacho de Todos los dias y/o
    cliente Arauco sobre el responsabilidad de dicha novedad. Posteriormente notificarán al Director Nacional de OPERACIONES CONALCA Bodega - Jefe de Bodega - impresora,
    mercancía con cuando sea requerida
    material que tenga avería Almacenamiento para que este a su vez obtenga la autorización de despacho de parte Director Nacional de Documentos,
    avería
    y se requiera despachar del cliente Arauco. En los casos que la avería corresponsa a Conalca y el cliente autorice Almacenamiento Camara Fotográfica
    el despacho, Conalca deberá pagar el descuento financiero otorgado al cliente final.

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