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INDIQUE CUALES SON LOS ASPECTOS QUE TOMA EN CUENTA EL AUDITOR AL
MOMENTO DE RELEVAR INFORMACIÓN OBJETIVA REVISANDO LA
DOCUMENTACIÓN Sobre la documentación la definición clave en una auditoria que la organización debe tomar en cuenta:
Documentación de la auditoría: Registro de los procedimientos de auditoría
realizados en el cliente. Es la vinculación de la evidencia obtenida durante el proceso de auditoría. Comprende todos los documentos y registros sobre los que el auditor ha tenido conocimiento y ha inspeccionado.
Antes de la realización de una auditoria la organización, debe preparar de manera oportuna
la documentación de las evidencias, de tal forma que proporcionen:
Un registro suficiente y apropiado que será la base para el sustento de la opinión.
Evidencias que la auditoría se realizó siguiendo las normas internacionales, regulación y legislación aplicable.
Siendo la documentación tan importante, en el momento de la auditoria los aspectos más
importantes que el auditor toma en cuenta será todos los procedimientos, instructivos de trabajo, manual de procedimientos en si toda documentación que indica cómo se realizan las cosas dentro de la organización, por otro lado también existe los registros que son formatos que se llenan día a día, las cuales serán evidencias de las cosas como se van ejecutando de las cuales han sido planificadas. A su vez el auditor también tomara en cuenta sobre la documentación en general basándose en la norma y cuáles son los requisitos (los debe) puntos muy importantes en la documentación siendo así; 1.- Elaboración y aprobación de los documentos, es necesario determinar las responsabilidades de aprobación de cada uno de los documentos y la evidencia de dicha aprobación. Las organizaciones definirán los pasos necesarios para la redacción, revisión y aprobación de los distintos documentos del sistema de gestión de la calidad, así como las correspondientes responsabilidades y metodologías. 2.- Revisión y actualización de la información documentada, los documentos del sistema son documentos vivos sometidos a los cambios que se realicen en las metodologías de trabajo (mejora continua). La organización debe determinar la frecuencia y el método de esta revisión de la adecuación de los documentos. En la práctica es habitual que los documentos se revisen al menos una vez al año durante el proceso de revisión del sistema por la dirección. 3.- Identificación de los cambios y de la versión vigente de los documentos, la organización debe mantener el histórico de los cambios en los distintos documentos, al mismo tiempo debe crear una metodología de identificación de las versiones (revisiones, versiones) actualizadas. 4.- Distribuir la documentación vigente para que se encuentre accesible en los puntos de uso, esta distribución de documentos puede realizarse en formato físico o en formato digital, debe ser de tal forma que todas las personas tengan acceso a los documentos que sean de aplicación a sus responsabilidades en el sistema. 5.- Mantener los documentos legibles e identificables, los documentos de la organización suelen estar identificados con logotipos, títulos y códigos de tal forma que se facilite su identificación y su accesibilidad. 6.- Control de documentos externos, la organización debe controlar aquellos documentos externos que sean necesarios para el desarrollo de las actividades del sistema. Por ejemplo, podrán ser documentos externos los textos legales aplicables a la actividad, los procedimientos requeridos aportados por clientes, los manuales de productos de proveedores, etc. 7.- Control de la documentación obsoleta, cuando se realicen cambios en algún documento y se aprueba una nueva versión, la organización debe disponer de una metodología para retirar los documentos obsoletos para evitar su consulta. En síntesis el proceso de documentación de la auditoría es quizás el momento más importante y trascendental del trabajo del auditor, dado que es la oportunidad para acceder y obtener evidencia sobre cada una de las aseveraciones (afirmaciones) de la auditoría en forma suficiente y apropiada, entonces toda esta evidencia se debe vincular en los papales de trabajo, como garantía que el trabajo se llevó a cabo con la diligencia profesional que corresponde. A su vez existe el riesgo, que un mal proceso de obtención de evidencia, en la preparación de la documentación de auditoría, conlleve a un desenfoque del trabajo, conllevando a conclusiones erradas, y en consecuencia, un trabajo que puede quedar descalificado para sustentar la opinión final del auditor. Por tal razón debemos tener herramientas, como un checklist para tener todo listo antes de la visita del auditor revisar toda la documentación pertinente. Documentos Obligatorios En La Norma 17025:2018: Que El Auditor Toma En Cuenta: Estos son los registros obligatorios de la ISO/IEC 17025:2018