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TB2 Estudios Cualitativos

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El documento presenta una tabla sobre las opiniones de los clientes respecto a las ofertas en la página de SheIn. Entre los aspectos positivos se encuentran los anuncios de ofertas, cupones de descuento en la primera compra, tarjetas de regalo y la variedad de prendas disponibles. Por otro lado, entre las quejas figuran que no hay tantas opciones de tallas en oferta, que las prendas básicas están caras o no tienen buen descuento y que hay costos extras por entregas más rápidas. Finalmente, el documento inclu

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El documento presenta una tabla sobre las opiniones de los clientes respecto a las ofertas en la página de SheIn. Entre los aspectos positivos se encuentran los anuncios de ofertas, cupones de descuento en la primera compra, tarjetas de regalo y la variedad de prendas disponibles. Por otro lado, entre las quejas figuran que no hay tantas opciones de tallas en oferta, que las prendas básicas están caras o no tienen buen descuento y que hay costos extras por entregas más rápidas. Finalmente, el documento inclu

Título original

TB2 estudios cualitativos

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El documento presenta una tabla sobre las opiniones de los clientes respecto a las ofertas en la página de SheIn. Entre los aspectos positivos se encuentran los anuncios de ofertas, cupones de descuento en la primera compra, tarjetas de regalo y la variedad de prendas disponibles. Por otro lado, entre las quejas figuran que no hay tantas opciones de tallas en oferta, que las prendas básicas están caras o no tienen buen descuento y que hay costos extras por entregas más rápidas. Finalmente, el documento inclu

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El documento presenta una tabla sobre las opiniones de los clientes respecto a las ofertas en la página de SheIn. Entre los aspectos positivos se encuentran los anuncios de ofertas, cupones de descuento en la primera compra, tarjetas de regalo y la variedad de prendas disponibles. Por otro lado, entre las quejas figuran que no hay tantas opciones de tallas en oferta, que las prendas básicas están caras o no tienen buen descuento y que hay costos extras por entregas más rápidas. Finalmente, el documento inclu

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GRID DE CONTACTO DE MARCA

Ofertas en la página de SheIn

DISGUSTOS ENCANTOS

No hay el color que yo deseo. Anuncios de ofertas.

Al momento del envío, el material de la prenda no Cupones de descuento en la primera


era como lo describían en la página. compra.

Tarjetas de regalo.

Variedad de prendas.
 
Imágenes de las prendas.

Diferentes tipos de secciones (mujer,


tallas grandes, hombre, niños, y
belleza).
MOLESTIAS EXTRAS

En las ofertas no hay tantas opciones de tallas. Tiempo de entrega.

Las prendas básicas están caras o no tienen un buen


Pago de delivery extra.
descuento.

Costo extra de delivery por entrega más rápida. Diferentes tipos de pago.

Modo de envío como regalo.

Encuesta de si me gusta la página y el


 
producto.

Programación de entrega de pedido.

Registro
Presentación de la página

Inicio de sesión de usuario al ingresar a


SÍ NO
la página.

Barra de diferentes categorías de tipos


SÍ NO
de prendas.

imágenes de prendas que puedes


SÍ NO
encontrar en la página.

Cupones de descuento que te brinda la


SÍ NO
página.

Características y tipo de productos ofrecidos en la


página

Categorías variadas de prendas y


SÍ NO
accesorios.

La tabla de medida de tallas es la


SÍ NO
correcta de acuerdo con el producto.

Botón para hacer un pedido si es que


SÍ NO
no hay stock de la prenda.

Variedad de tipos de tallas en los


SÍ NO
productos.

Métodos de pago y entrega

Resumen del pedido antes de hacer el


SÍ NO
pago.

Se aceptan variedad de métodos de


SÍ NO
pago.

Diferentes tipos de envio del producto. SÍ NO

Botón de cancelo de pedido o seguir


SÍ NO
comprando.

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