Sistemas Integradores 1

Sistemas Integradores (Sistemas de Información Empresarial –ERP)
Cristian Camilo Piedrahita

Alejandro Hurtado
Isabella Peláez Patiño
Universidad del Quindío
Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables
Administración de Negocios
Armenia, Quindío
2021-2
1- De acuerdo a los tipos y usos de sistemas de información, adicional a los
sistemas ERP y CRM, cuantos más podemos encontrar.
La mayoría de las empresas utilizan seis sistemas de tecnología de la información
diferentes, cada uno con funciones que ayudan a administrar una unidad de
negocio o a nivel organizacional determinado; Además de los sistemas ERP y
CRM, encontramos los siguientes tipos de sistemas:
 Sistemas transaccionales.
 Sistemas de apoyo a las decisiones.
 Sistemas estratégicos.
 Sistema de Información especializado.
2- De los sistemas de información que encuentre en las preguntas No 1,
diferentes a ERP y CRM, tomar 2 y realizar un resumen sobre en qué
consisten y su utilidad dentro de una organización empresarial.
 Sistemas estratégicos.
Son desarrollos hechos a medida que se adaptan a herramientas y paquetes
disponibles en el mercado, la información que procesan estos paquetes tiene un
ciclo de vida, ya que deben evolucionar y lo que es novedad y fortaleza hoy, se
convertirá en el estándar del futuro próximo, que estará al alcance de todas las
organizaciones, por eso se deben innovar y diferenciar constantemente.
 Sistemas transaccionales.
Permiten reemplazar mano de obra y se basan en la automatización de
operaciones, las cuales permiten ahorrar recursos financieros, logísticos y tiempo
de ejecución. Ingresa un gran flujo de información la cual se procesa para ser
utilizada por otros estamentos para la toma de decisiones.
3- En la primera lectura, encontramos 2 imágenes sobre ejemplos de sistemas, de
acuerdo a lectura realice un Diagrama con un sistema de información el cual usted
crea posible implementar en una organización.
4- Que es un SCM Y Como se Implementa
Es la integración de los procesos de negocios desde un usuario final hasta los suplidores
que proveen productos, servicios e información que añaden valor a los clientes en toda la
cadena de suministro.
Se hace el seguimiento, genera informes y se analiza en tiempo real la información del
proceso de fabricación, desde la planta de fabricación hasta los almacenes; Las
predicciones de ventas y pedidos, la planificación de la fabricación y la distribución, y la
correspondencia de la futura demanda del cliente a los suministros disponibles, se garantiza
que se dispone del número de productos adecuado, en el lugar preciso de la cadena de
suministro y en el momento apropiado, a los costos más bajos posibles; se incluyen la
adquisición de componentes del producto, las materias primas estándar y los suministros
especializados necesarios para la fabricación del producto final.
5- Consulte cuales son las principales empresas que desarrollan herramientas y

aplicaciones ERP
Estas son las principales empresas proveedoras de ERP:
 Sage - cuenta con una enorme cantidad de herramientas que se adaptan a
las necesidades y problemas de cada negocio en particular.
 ECount INC - cubre ventas, contabilidad, producción, compras e
inventario.
 FinancialForce - almacena una base de datos en la Nube, lo que puede
ser realmente útil para que puedas acceder desde cualquier lugar y
momento a la información y procesos activos de tu empresa.
 Oracle - es capaz de arrojar análisis predictivos que permitan observar las
previsiones ante cualquier situación.
6- Investigue en la región que empresas utilizan sistemas integrados de información

ERP
Empresas en el departamento del Quindío que utilizan sistemas integrados de información
ERP:
 Sistemas Topográficos S A S
 Sistemas Industrializados Construcción Y Concretos S A S
 Sistema De Atención Medica Pre hospitalaria S A S
 Laboratorio Clínico Sistematizado Ltda.
7- Investigue en país que empresas utilizan sistemas integrados de información ERP
Empresas que implementan el ERP en Colombia:
 Veyron - ofrece soluciones de vanguardia que permite a sus clientes automatizar y
simplificar sus procesos de gestión.
 Gaci Group - atiende las necesidades informáticas del mercado en América Latina.
 Infor - las soluciones ERP de Infor cumplen con las necesidades de empresas de
todo tamaño y sector.
 SENSAS - permite aumentar su rentabilidad disminuyendo el costo y el tiempo que
tardan sus procesos.
8-Que es un CRM y como se implementa?
Los sistemas CRM ayudan a las empresas a aumentar ingresos y rentabilidad, así como a
obtener ventaja competitiva al atraer, administrar y retener clientes de manera óptima.
Se determina los requerimientos (analizar e indicar el sistema que se requiere); Evalua
técnicamente las propuestas (se evalúan las características en cuanto al hardware y software
que tendrá el sistema), se evalúa financieramente las propuestas (como se va a financiar el
sistema determinado).
9- De acuerdo a lo expuesto en esta unidad 2 EA1, la implantación de un sistema de

información empresarial, significa que la empresa que lo implemente desde cero,
deberá despedir personal? , explíquelo.
El uso de la herramienta ERP en una empresa significará el inicio de una nueva etapa en la
que se podrá anticipar a los problemas que puedan ir surgiendo en la actividad comercial.
Con su ayuda, será mucho más sencillo hacer planificaciones para el futuro, potenciar
aquellos departamentos que podrían ofrecer mejores resultados y marcar una línea a seguir
que termine en el éxito. Por lo tanto no es fundamental requerir a despido del personal,
puesto que esta herramienta está diseñada para llevar un orden específico de la empresa,
donde se le da pasos a seguir a los funcionarios y operadores; Facilitando, también, todas
las organizaciones de la empresa.
10. Realice un comparativo entre las aplicaciones realizadas en Oracle y las realizadas
en SAP.
Oracle:
Este software es uno de los MDM más conocidos en el mercado. Algo que tranquiliza a los
usuarios y por ello siempre será una opción segura. Entre sus ventajas destaca que su nivel
de desarrollo es bastante avanzado y combina los datos de empresa y de terceras personas
como del proveedor, cliente o del mismo producto.
Tiene la opción de tener un multidominio y un mapa de relaciones, aparte de administrar
los datos mediante gráficos. Sus inconvenientes son que no tiene una gran variedad de
materiales de aprendizaje. No se encuentra mucha información al respecto para poder
aprender a manejarlo. Por último, requiere una estructura de datos previa adecuada para que
la implementación sea fácil y rápida.
Sap:
Este software está especializado para empresas y negocios. Es una de las opciones más
clásicas, con gran accesibilidad mundial. Es un sistema informático que se basa en datos y
analiza el procesado. Construye sus productos desde el principio en lugar de a través de la
adquisición. Tiene una funcionalidad profunda, por lo que requiere una implementación
muy técnica y lenta. Se podría decir que se trata de un sistema hecho a medida, modular,
información en línea, e integración con muchas áreas de la empresa.
Las ventajas de SAP son que incluye modelos, reglas, e interfaces de usuario prediseñadas.
Y tiene la opción de un entrenamiento oficial propio y personalizado. Sus inconvenientes
son que solo se integran con herramientas de software relacionadas con SAP,puede
instalarse únicamente en una nube privada y los costes son elevados y orientados a grandes
empresas que necesitan un presupuesto personalizado.
Comparativo:
tanto SAP como Oracle ofrecen un conjunto completo de soluciones de negocio. Ambos se
presentan como los principales sistemas de ERP para las industrias y tienen una sólida
funcionalidad de administración de la cadena de suministro de inventario. Ambas ERP
invierten mucho en tecnología de nube y proporcionan sistemas fuertes que pueden
transformar su organización.
La comparación entre ambas requiere un conocimiento más profundo de la funcionalidad
del software, la viabilidad del proveedor y del producto y de las opciones de
implementación. Decidirse por el mejor entre ambos depende de las necesidades
comerciales de cada empresa. Tanto SAP como Oracle son sistemas competentes en el
mercado, y son elegidos por empresas de gran prestigio por su buen funcionamiento.
BIBLIOGRAFIA:
JORGE IVAN SIERRA GIRALDO. Sistemas Integradores (Sistemas de Información

Empresarial –ERP)
file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/U2_EA1_2%20semestre.pdf
José Manuel Quiles. (Marzo 16, 2018). ¿Qué es una ERP? ¿Para qué sirve y que beneficios
aporta?
https://www.clavei.es/blog/erp-que-es/
Oliver R. Suero P. (Febrero 13, 2013). Sistema de información especializado.
https://www.eoi.es/blogs/mtelcon/2013/02/13/scm-supply-chain-management-sistema-
de-informacion-especializado/
Evaluando ERP.COM. Proveedores de ERP en Colombia.
https://www.evaluandoerp.com/software-erp/proveedores-erp/erp-colombia/
ElEconomista.es. Sistema ERP en Armenia (Quindío).
https://empresite.eleconomistaamerica.co/Actividad/SISTEMA-ERP/localidad/
ARMENIA/
https://internetpasoapaso.com/comparativa-sap-vs-oracle/

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