Metodologia Scrum Ejemplo Practico 42715 Downloable

Metodología SCRUM + Ejemplo practico
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METODOLOGIA SCRUM
AUTOR:
ARTEAGA MEDRANDA LUIS FERNANDO

Tabla de contenido
METODOLOGIA SCRUM ................................................................................................................................... 4
Fases de la metodología Scrum ............................................................................................................................ 4
Roles de Scrum .................................................................................................................................................... 4
Beneficios ......................................................................................................................................................... 5
APLICACIÓN DEL SCRUM................................................................................................................................ 6
1. Levantamiento de requerimientos. ............................................................................................. 7
2. Generación de historias de usuario ............................................................................................ 9
3. Generación del Product Backlog ........................................................................................... 10
4. Desarrollo del sprint 0. Construcción de la arquitectura del proyecto. ................................... 11
Planificación del sprint 0 .................................................................................................................... 11
Tareas del sprint 0 .............................................................................................................................. 12
Ejecución del sprint 0 – Scrum Diario ................................................................................................ 13
Pruebas y resultados. .......................................................................................................................... 14
RETROALIMENTACIÓN DEL SPRINT 0 ........................................................................................ 16

5. Sprint 1 Configuraciones y Desarrollo del Módulo Administrativo.......................................... 17
Ejecución del sprint 1 Scrum Diario ................................................................................................... 21
Pruebas ............................................................................................................................................... 30
Retroalimentación............................................................................................................................... 39
6. Sprint 2 Desarrollo del Módulo de Bodega.............................................................................. 40
Ejecución sprint 2 ............................................................................................................................... 41
PRUEBAS .......................................................................................................................................... 43
7. Sprint 3 Desarrollo del Módulo Técnico ................................................................................. 47

Panificación del sprint 3 ..................................................................................................................... 47
Pruebas ............................................................................................................................................... 52
8. Sprint 4 Gestión de Informes e Implementación...................................................................... 53
Pruebas ............................................................................................................................................... 56
9. CONCLUSIONES................................................................................................................... 61
ANEXOS .......................................................................................................................................................... 63
BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................................ 79

METODOLOGIA SCRUM
Scrum es un método para trabajar en equipo a partir de iteraciones o Sprints su objetivo será
controlar y planificar proyectos con un gran volumen de cambios de última hora, en donde la
incertidumbre sea elevada.
Se suele planificar por semanas. Al final de cada Sprint o iteración, se va revisando el trabajo
validado de la anterior semana. En función de esto, se priorizan y planifican las actividades en las
que invertiremos nuestros recursos en el siguiente Sprint.
Scrum se centra en ajustar sus resultados y responder a las exigencias reales y exactas del cliente.
Por lo cual se va revisando cada entregable, ya que los requerimientos van variando a corto plazo.
El tiempo mínimo para un Sprint es de una semana y el máximo es de cuatro semanas. Los
equipos Scrum se caracterizan por ser auto-organizados. Y se centra en el producto final, en la
calidad del mismo.
Fases de la metodología Scrum

El desarrollo de producto tiene un ciclo de vida en la metodología Scrum. Estas son fases en las
que se divide un proceso Scrum:
 ¿Qué y quién? El producto que queremos conseguir una vez terminemos el Sprint, y los
roles de equipo con sus tareas asignadas.
 ¿Dónde y cuándo? El plazo y el contenido del Sprint.
 ¿Por qué y cómo? Las distintas herramientas para aplicar esta metodología ágil.
Roles de Scrum
La metodología Scrum tiene unos roles y responsabilidades principales, asignados a sus procesos
de desarrollo. Estos son:
 Project Owner. Se asegura de que el proyecto se esté desarrollando acorde con la
estrategia del negocio. Escribe historias de usuario, las prioriza, y las coloca en el Product
Backlog.
 Master Scrum o Facilitador. Elimina los obstáculos que impiden que el equipo cumpla
con su objetivo.
 Development team Member. Los encargados de crear el producto para que pueda estar
listo con los requerimientos necesarios. Se recomienda que sea un equipo multidisciplinar,
de no más de 10 personas. Sin embargo, empresas como Google disponen de unos 15.000
desarrolladores trabajando en una rama del código. Y con una metodología Scrum. La
automatización en el testeo explica sobre por qué este gran volumen en el equipo.

Beneficios
 Cumplimento de expectativas: El cliente establece sus expectativas indicando el valor que le
aporta cada requisito / historia del proyecto, el equipo los estima y con esta información el
Product Owner establece su prioridad. De manera regular, en las demos de Sprint el Product
Owner comprueba que efectivamente los requisitos se han cumplido y transmite se feedback al
equipo.
 Flexibilidad a cambios: Alta capacidad de reacción ante los cambios de requerimientos

generados por necesidades del cliente o evoluciones del mercado
 Reducción del Time to Market: El cliente puede empezar a utilizar las funcionalidades más
importantes del proyecto antes de que esté finalizado por completo.
 Mayor calidad del software: La metódica de trabajo y la necesidad de obtener una versión
funcional después de cada iteración, ayuda a la obtención de un software de calidad superior.
 Mayor productividad: Se consigue entre otras razones, gracias a la eliminación de la

burocracia y a la motivación del equipo que proporciona el hecho de que sean autónomos para
organizarse.
 Maximiza el retorno de la inversión (ROI): Producción de software únicamente con las

prestaciones que aportan mayor valor de negocio gracias a la priorización por retorno de
inversión.
 Predicciones de tiempos: Mediante esta metodología se conoce la velocidad media del equipo
por sprint (los llamados puntos historia), con lo que consecuentemente, es posible estimar
fácilmente para cuando se dispondrá de una determinada funcionalidad que todavía está en el
Backlog.
 Reducción de riesgos: El hecho de llevar a cabo las funcionalidades de más valor en primer
lugar y de conocer la velocidad con que el equipo avanza en el proyecto, permite despejar
riesgos eficazmente de manera anticipada.
En la actualidad, los proyectos se desarrollan en contextos muy versátiles. Son más complejos que
antes, frente a unas exigencias del cliente y del mercado mucho más variables, y con una
incertidumbre elevada. Por eso, la aplicación del método Scrum se ha extendido como la pólvora en
numerosos sectores, fuera del mundo del desarrollo de software.
Con la metodología Scrum el cliente se entusiasma y se compromete con el proyecto dado que lo ve
crecer iteración a iteración. Asimismo, le permite en cualquier momento realinear el software con los
objetivos de negocio de su empresa, ya que puede introducir cambios funcionales o de prioridad en el
inicio de cada nueva iteración sin ningún problema. Esta metódica de trabajo promueve la innovación,
motivación y compromiso del equipo que forma parte del proyecto, por lo que los profesionales
encuentran un ámbito propicio para desarrollar sus capacidades.

APLICACIÓN DEL SCRUM
En el siguiente proyecto de titulación se muestra cómo se utiliza la metodología ágil Scrum, para el
desarrollo de una aplicación web.
Información del proyecto

INSTITUCIÓN: ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL (ESCUELA DE FORMACIÓN DE
TECNÓLOGOS)
AUTOR: LENIN DAVID HERNANDEZ PAGUAY
TEMA: IMPLEMENTACIÓN DE UNA APLICACIÓN WEB PARA REALIZAR LA GESTIÓN
DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS, INVENTARIO Y SERVICIOS DE LA EMPRESA
INTELSERV
El motivo por el cual se eligió esta metodología fue la necesidad de mantener una comunicación
constante con el cliente y la necesidad de realizar entregas parciales del sistema de forma regular.

1. Levantamiento de requerimientos.
Antes de empezar el levantamiento de los requerimientos, se han especificado cada

uno de los roles del equipo Scrum, en la Tabla 2 define cada uno de los miembros
del equipo Scrum.
Tabla 2 - Equipo Scrum
Roles Descripción Persona

Product Owner Gerente general Intelserv Santiago Gonzales
Scrum Master Director del proyecto Ing. Edwin Salvador,
Lenin Hernández
Development Team Desarrollador Lenin Hernández
Para el levantamiento de requerimientos se efectuaron una serie de entrevistas, las

cuales son necesarias para realizar un análisis del trabajo que la empresa hace,
establecer los requerimientos del cliente y visualizar los procesos que se efectúan
dentro de la empresa como la gestión de empleados, la gestión de productos y la
interacción que se hace con cada uno de los clientes.
La entrevista con el dueño del producto permitió obtener una mejor perspectiva del
sistema de trabajo que se realiza en la empresa y sus diferentes procesos. Se
aclararon temas como el manejo de clientes y operadores, productos y la gestión de
las actividades que se efectúan en la empresa.
Además, se visualizaron los diferentes procesos que tendría la aplicación los cuales
son:
 Gestión de Clientes. Se debe llevar un registro de todos los operadores y
clientes a los cuales la empresa ofrece sus servicios, además cada cliente
presentará una serie de contactos tanto para contactar en el lugar y otros para
entregar los respectivos informes que detallan la actividad realizada.
 Gestión de empleados. Para la aplicación se llevará un registro de todos los
empleados, la clasificación se la realizará a través de roles los cuales son el
de administrador, bodega, técnico y usuario. Cada empleado tendrá un
usuario y contraseña el cual le permitirá ingresar a la aplicación, a excepción
del role usuario.

 Gestión de actividades. La empresa lleva un control de las actividades a
través de informes los cuales contienen el servicio realizado, la dirección,
cliente, material utilizado, técnico que efectuó la actividad, entre otras cosas
que permiten llevar un control detallado de la actividad realizada, para la
aplicación se solicitó realizar 4 tipos de informes los cuales son: Informe de
finalización, informe de relevamiento, informe de instalación de fibra óptica
en campo, informe de instalación backbone fibra óptica en campo.
Además, las actividades tendrán un tiempo límite de entrega las cuales serán
controladas con una fecha de creación y fecha de culminación. Las personas
encargadas de llenar estos informes serán los técnicos. El administrador es el
encargado de crear la actividad. La actividad será finalizada una vez que el técnico
envié el informe al departamento administrativo. Una vez enviado el respectivo
informe el administrador revisará el informe, el cual si está correctamente llenado
será enviado al cliente, caso contrario el informe se lo enviará al técnico nuevamente
con las correcciones correspondientes, este deberá ser editado y enviado
nuevamente.
 Gestión de Productos. Se debe llevar el control de los productos que salen y
entran en bodega, así como el registro de nuevos productos. Las personas
encargadas de llevar el registro de todos los movimientos, así como la
creación de productos nuevos son los roles de Bodega y el Administrativo.
Se llevará un registro que permitirá observar quien realizó el movimiento.
Además, dentro de las entrevistas se aclararon los diferentes tipos de usuario que
harán uso de la aplicación, los cuales se especifican en la Tabla 3.
Tabla 3 - Tipos de usuario.
Tipo de usuario Descripción

Administrador Es el personal capacitado para ejecutar, analizar, comunicar,
planificar y está capacitado para la toma decisión referente al
manejo del personal, manejo de actividades, así como
establecer una comunicación con los diferentes clientes a los
cuales la empresa ofrece sus servicios
Técnico Es el personal capacitado en realizar las diferentes actividades

en sitio, en si es el que efectúa la mano de obra dentro de la
empresa.
Bodega Es el personal capacitado en realizar las gestiones tanto de

entrada y salida de productos que se realizan dentro de la
empresa, llevando un correcto registro en el inventario de
bodega.
Usuario Persona auxiliar que trabaja como agregado extra dentro del
departamento de bodega y en el departamento administrativo,
auxiliar de bodega, mensajeros, auxiliar de contabilidad.

2. Generación de historias de usuario
Las historias de usuario definen las funcionalidades del sistema y son elaboradas de
manera colaborativa entre el dueño del producto y el equipo de desarrollo. Las
historias de usuario deben redactarse de manera clara para todo el equipo
incluyendo el dueño del producto [10]. Al conjunto de todas las historias de usuario
se lo conoce como el product backlog.
Para la definición de las historias de usuario se tomó un modelo elaborado por [11].
Dentro de este modelo se presentan los siguientes campos:
ID: Identificador de la historia de usuario.
Rol: Tipo de usuario o función que tiene la persona.
Característica /Funcionalidad: Descripción de la historia de usuario, acción que el
usuario va a realizar.
Razón/Resultado: Describe el resultado obtenido al realizar una acción.
N. de Escenario: Identifica el número de escenarios asociado con la historia de
usuario.
Criterio de aceptación: Condiciones que se presentan frente a un escenario.
Contexto: Describe el criterio de aceptación.
Evento: Acción que el usuario realiza.
Resultado/Comportamiento esperado: Resultado obtenido al efectuar la acción.
Las historias de usuario referentes al desarrollo del módulo administrativo, módulo
de bodega, módulo técnico y gestión de informes se presentan en el ANEXO 1.

3. Generación del Product Backlog
Para describir cada uno de los requerimientos tomaremos en cuenta los siguientes
campos:
- Descripción.
- Complejidad o estimación del esfuerzo requerido
- Prioridad
- Número de sprint
- Duración
El tiempo estimado por cada sprint varía dependiendo del grado de complejidad y
la cantidad de procesos que se empleen. Como ya se mencionó, el product backlog
se crea a partir de las historias de usuario, las cuales fueron agrupadas en
diferentes categorías para poder mostrar el product backlog de manera más
simple.
Tabla 4 - Product Backlog
Descripción Prioridad Complejida N. Duració

d sprint. n (días)
Construcción de la arquitectura 5 4 0 9
del proyecto.
Desarrollo del Módulo 4 4 1 18
Administrativo.
Desarrollo del Módulo de Bodega. 4 5 2 7
Desarrollo del Módulo Técnico. 4 5 3 20
Gestión de Informes e 4 5 4 5
Implementación.
Total 59
La prioridad y la complejidad fueron valoradas de mayor a menor, donde en

prioridad es menos urgente y 5 es de más urgente. La complejidad está valorada
dependiendo el grado de complejidad donde 5 representa mayor complejidad y 1
representa menor complejidad.

4. Desarrollo del sprint 0. Construcción de la
arquitectura del proyecto.
Planificación del sprint 0
En el desarrollo de este sprint se realizó la construcción de la arquitectura del

proyecto definido en la Historia de Usuario 0. Este sprint tuvo una duración de
9 días, trabajando 6 horas diarias aproximadamente.
El objetivo de este sprint fue definir la arquitectura de la aplicación, el
modelo de navegación, el modelo entidad relación, definir el diseño de la
vista principal de la aplicación y configurar el marco de trabajo. En la Tabla 5
se aprecian las diferentes tareas a realizarse y el tiempo aproximado en
efectuar cada tarea.
Durante el transcurso de este sprint se efectuó el diseño del modelo entidad
relación basándonos en toda la información otorgada por el dueño del
producto. El modelo entidad relación es un modelo que expresa las entidades
(objetos), las propiedades o atributos de cada entidad y las relaciones entre las
entidades [12].
El diseño de la base se lo realizó en 5 partes, en la primera parte se definió las
entidades para la gestión de empleados, clientes y productos, la segunda parte
para las entidades que controlan la gestión de actividades y las tres últimas
partes las entidades para la gestión de los 4 informes. Una vez terminado el
diseño de la base de datos, se realizó una revisión con la colaboración del
Scrum Master. La revisión fue necesaria para ver las posibles incoherencias y
errores del diseño de la base, posterior a la revisión se realizaron las
correcciones necesarias en el diseño de la base.
Una vez aprobado el diseño de la base, se generó el Script SQL y se
realizaron pruebas para comprobar el funcionamiento de la base de datos,
para ello se utilizó phpMyadmin el cual contiene una interface que nos
permite interactuar con la base de datos permitiendo hacer consultas, generar
disparadores, ingresar, editar y eliminar datos de las diferentes tablas que
contiene la base de datos.

Tareas del sprint 0
Tabla 5 - Tareas sprint 0. Construcción de la arquitectura del proyecto.
ID ROL Descripción de la Tareas Esfuerzo

historia de usuario. empleado en
horas.
HU0 Desarrollador. Necesito gestionar Realizar la 12

todos los procesos. arquitectura de la
aplicación.
HU1 Desarrollador. Necesito gestionar los Diseñar el modelo 18

datos de la empresa entidad relación.
Revisión del modelo 6

entidad relación
Crear el script de la 6
base de datos
Pruebas de 6
funcionamiento de la
base de datos.
Diseño estructural de 1
la vista principal de
la aplicación.
HU2 Desarrollador. Necesito preparar el Configurar el 1

marco de trabajo. framework Symfony.
Generar entidades. 1
Generar 1
controladores.
Generar formularios. 2
Total 54

Ejecución del sprint 0 – Scrum Diario
Tabla 6 - Scrum diario sprint 0. Construcción de la arquitectura del proyecto.
Trabajo realizado el día anterior Trabajo a realizar el día de Impedimentos

hoy
Día Realizar una entrevista con Se requiere

1 el dueño del producto para mayor
la toma de requerimientos información.
y establecer el diseño
estructural de la aplicación.
Día La entrevista con el dueño del Realizar el diseño de Ninguno.

2 producto permitió establecer las navegación de la aplicación
bases del proyecto. tomando en cuenta los
requerimientos del cliente.
Día Se realizó el diseño del modelo Crear modelo entidad Ninguno

3 de navegación. relación – gestión de
empleados, clientes y
productos, actividades.
Día Se creó la primera parte del Crear modelo entidad Ninguno

4 modelo entidad relación para la relación - informe de
gestión de empleados, clientes, finalización y relevamiento.
productos y actividades.
Día Se creó la segunda parte del Crear modelo entidad Ninguno

5 modelo entidad relación para la relación - informe de
gestión de los informes de backbone y fibra óptica.
relevamiento y de finalización.
Día Se creó la tercera parte del Realizar la revisión de la Ninguno

6 modelo entidad relación para el base de datos en
informe de fibra óptica colaboración con el Ing.
backbone y fibra óptica. Edwin Salvador y efectuar
las correcciones. En la
Figura 5. Se aprecia el
modelo entidad relación.
Día Revisión del modelo entidad Corrección de errores Ninguno

7 relación y corrección de errores. restantes. Generar el script
de la base de datos.
Día A partir del modelo entidad Llenar la base de datos y Ninguno

8 relación se generó el script de la realizar pruebas de
base de datos. funcionamiento, utilizando
phpMyadmin.
Día Se realizaron las pruebas de Preparar el marco de El trabajo

9 funcionamiento del diseño de la trabajo para empezar el continua con
base de datos. desarrollo de la aplicación. normalidad.

Pruebas y resultados.
La construcción del modelo arquitectónico incluye:

- Diseño de navegación
- Modelo Entidad relación
- Diseño estructural de la aplicación.
En el ANEXO 2 se encuentra el modelo entidad relación completo, así como
las diferentes pruebas realizadas a la base de datos utilizando la herramienta
phpMyadmin.
Diseño de navegación:
Productos de bodega
Bodega Registrar Productos
Detalle Movimientos
Entrada de productos
Salida de productos
Registrar Actividad
Actividades Asignar Actividad
Administrador Actividades Pendientes

Actividades realizadas
Registrar Empleados
Empleados
Empleados registrados
Empleados Inactivos
Operadores registrados
Clientes Registrar Operadores
Registrar Clientes
Clientes Registrados
Departamentos
Historial
Historial
Página
Actividades
Actividades Pendientes
Técnico
Login Actividades realizadas
Realizar Informes Informe Relevamiento
Informe Finalización
Informe Fibra Óptica
Informe Fibra Óptica BackBone
Productos de bodega
Bodega Registrar Productos
Detalle Movimientos
Entrada de productos
Bodega
Salida de productos
Operadores registrados
Clientes Registrar Operadores
Registrar Clientes
Clientes Registrados

Modelo Entidad Relación:
En la Figura 5 se visualiza el modelo entidad
relación de forma simplificada, en el cual solo
se muestran las entidades y las diferentes
relaciones.
provincias
tiene
R7
pertenece
cantones
pertenece
R8
contiene
locacion
pertenece
contacto_sitio
detalle_fotografico
actividad pertenece pertenece
R11 R14
R9
pertenece
R24
contiene tiene contiene
posee contiene informe_relevamiento
R29
informe_finalizacion contiene R27
asignacion_actividad
pertenece pertenece
contiene tiene R12
informe_instalacion_backbone contiene R20 cliente
pertenece pertenece
R17
tiene pertenece
pertenece R6
tiene
contiene tiene
posee
R21 contacto_cliente
R10
pertenece
detalle_hilos_fusionados R13
asignado
empleado
contiene operador
informe_instalacion_fibra_optica pertenece
pertenece
R5 tiene
contiene R2
tiene
pertenece
R18 departamento R1
producto
tiene pertenece
pertenece
equipo_informe_fibra
pertenece
R3
contiene
asigna
actividad_producto
R19 pertenece R4
pertenece pertenece
equipo_informe_backbone
historial_bodega
R23
R22 R26
equipo_informe_finalizacion
R25
Figura 5 - Modelo entidad

relación.

Diseño estructural de la aplicación:
El diseño describe una cabecera el cual contiene la información del usuario,
las notificaciones, el logo de la empresa, y un enlace para cerrar sesión. La
barra de navegación contiene un menú que le permite al usuario navegar a
través de la aplicación web y visualizar la información en el contenedor
principal.
Figura 6 - Estructura de la vista principal de la aplicación.
RETROALIMENTACIÓN DEL SPRINT 0
Durante el desarrollo del sprint 0, se efectuó el diseño estructural de la

aplicación, el diseño de la base de datos tomando en cuenta los
requerimientos del dueño del producto, la revisión y la depuración de errores
del modelo entidad relación en colaboración del Scrum Master, pruebas para
ver el funcionamiento de la base de datos utilizando la herramienta
phpMyadmin, las cuales se encuentran en el ANEXO
2. Además, se realizaron una serie de configuraciones para preparar el marco
de trabajo.
El trabajo continuó de manera normal sin presentarse inconvenientes. A
continuación se detalla del desarrollo del sprint 1 dentro del cual se efectuó el
desarrollo del módulo administrativo.

5. Sprint 1 Configuraciones y Desarrollo del Módulo
Administrativo
Este sprint tuvo una duración de 18 días, trabajando 6 horas al día, teniendo
un total de 108 horas aproximadamente. El objetivo de este sprint fue iniciar
el desarrollo de la aplicación, se empezó con el módulo administrativo el cual
efectúa las siguientes funciones:
- Gestión de actividades
- Gestión de empleados
- Gestión de clientes y operadores
- Gestión de departamentos.
Además, en este sprint se configuró el sistema de seguridad de Symfony para
gestionar la autenticación de usuarios y el control acceso a la aplicación a
través de las rutas. Finalmente se desarrolló la página principal a la cual
acceden los usuarios al ingresar al sitio web de la empresa.
La gestión de informes y notificaciones es bastante amplia y se lo llevó a cabo
en los posteriores sprints.
Tareas del sprint 1
Tabla 7 - Tareas sprint 1. Desarrollo del Módulo Administrativo
ID ROL Descripción Historia de Tareas Esfuerzo

usuario. estimado
en horas.
HU3 Administrador Necesito Ingresar y/o Crear un controlador para 1

modificar la registrar empleado.
información de los
empleados que se Crear vista para ver 4
encuentran en la formulario de registro de
empresa. empleados.
Validar campos del 3

formulario.
Crear un controlador para 1

editar la información de
registro de empleado.
Crear vista para ver el 1

formulario para editar el
registro de empleado.
HU4 Administrador Necesito ver el listado Crear controladores para 2

de empleados listar el registro de
registrados. empleados activos,
empleados inactivos y ver

el detalle del empleado.
Crear vistas para 2

visualizar el registro de
empleados activos e
inactivos.
Crear vista para ver la 2

información detallada del
empleado.
HU5 Administrador Necesito eliminar el Crear controlador para 2

registro de un eliminar el registro de
empleado. empleados.
HU6 Usuarios Necesito acceder a la Crear la página principal 10

registrados. aplicación utilizando de la empresa.
un formulario de
autenticación. Configurar el sistema de 3
seguridad de Symfony.
Crear formulario para 3

realizar la autenticación
de usuarios.
Gestionar el control de 2
acceso a través de las
rutas
HU7 Usuarios Necesito reestablecer Crear un controlador para 3

registrados. la contraseña de los restablecer la contraseña
usuarios. del usuario.
HU8 Administrador Necesito Ingresar y/o Crear controlador para 2

modificar la realizar el registro de
información de los departamentos y validar
departamentos que capos.
gestiona la empresa.
Crear vista que contiene 2
un formulario para
registrar departamentos
Crear controlador para 1

editar la información del
departamento registrado.

el formulario para editar el
registro de departamento.
HU9 Administrador Necesito ver el listado Generar una consulta 1

de los departamentos para listar los
registrados. departamentos
registrados.
HU10 Administrador Necesito eliminar el Crear controlador para 1

registro de un eliminar el registro de

departamento. departamentos.
HU11 Administrador, Necesito Ingresar y/o Crear controlador para 2

Bodega. modificar la registrar operador y
información de los realizar validaciones.
operadores que
gestiona la empresa. Crear vista para ver 1
formulario de registro de
operadores.

editar el registro de
operadores y crear vista
para ver el formulario.
HU12 Administrador, Necesito ver el listado Crear una consulta para 2

Bodega. de los operadores visualizar el registro de
registrados. operadores.
HU13 Administrador, Necesito eliminar el Crear controlador para 2

Bodega. registro de un eliminar el registro de
operador. operadores.
HU14 Administrador, Necesito Ingresar y/o Crear controlador para 2

Bodega. modificar la registrar cliente y realizar
información de los validaciones.
clientes que gestiona
la empresa. Crear vista para ver 2
clientes.

clientes y crear vista para
ver el formulario.

Bodega. de los clientes visualizar el registro de
registrados clientes.
HU16 Administrador, Necesito eliminar el Crear controlador para 2

Bodega. registro de un cliente. eliminar el registro de
clientes.
HU17 Administrador Necesito Ingresar y/o Crear controlador para 1

modificar la registrar actividad y
información de las realizar validaciones.
actividades que realiza
la empresa. Crear vista para ver 1
actividades.

actividades y crear vista

para ver el formulario.
HU18 Administrador. Necesito ver el listado Crear una consulta para 1

de las actividades visualizar el registro de
registradas. actividades.
HU19 Administrador. Necesito eliminar el Crear controlador para 1

registro de una eliminar el registro de
actividad. actividades.
HU20 Administrador. Necesito gestionar las Crear controlador para 2

actividades que se registrar la localización de
realizan. la actividad.
Crear una vista que 2

contiene el formulario
para registrar la
localización de la
actividad y validar datos.
Crear vista para 1

seleccionar entre registrar
una nueva dirección o
asignar una.

registrar la asignación de
la actividad.

formulario para registrar
la asignación de la
actividad y validar datos.

registrar contacto sitio.

un formulario para
registrar contacto sitio y
validar datos.

Técnico. de las actividades visualizar las actividades
pendientes. pendientes.
Crear vista para visualizar 1

las actividades
pendientes.
Crear una controlador 1

para ver el detalle de la
actividad.
Crear una vista para 2

visualizar el detalle de la
actividad.

HU22 Administrador. Necesito modificar la Crear controlador para 2
localización, la editar el registro de la
asignación del técnico localización de la
y el contacto en sitio. actividad.

un formulario que permite
editar el registro de la
localización.

editar la asignación de la
actividad.

editar el registro de la
asignación de la
actividad.
Crear controlador que 2

permite editar el registro
del contacto sito asignado
a la actividad.

editar el registro del
contacto sitio.
Total: 108
Ejecución del sprint 1 Scrum Diario

Tabla 8 - Scrum diario sprint 1. Desarrollo del Módulo Administrativo
Trabajo realizado el día Trabajo a realizar el día de hoy Impedimentos

anterior
Día 1 Se realizaron algunas Realizar un controlador para

configuraciones para preparar registrar empleados y validar los
el marco de trabajo como: la campos del formulario.
conexión de la base de datos,
generar entidades, generar Generar una vista que contiene
controladores y generar un formulario para registrar un
formularios. empleado.
Día 2 Se realizó un controlador para Listar empleados registrados,

registrar empleados. empleados inactivos y ver la
información detallada de cada
Se generó una vista que empleado.
contiene un formulario para
registrar empleados. Además,
se realizaron las respectivas

validaciones de cada campo.
Día 3 Se generó el listado de todos Crear controladores para editar

los empleados registrados, y eliminar el registro de
además se agregaron botones empleados.
para:
Crear una vista la cual contenga
Editar y eliminar empleados, un formulario para editar el
ver información detallada de registro de un empleado.
cada empleado y restablecer
contraseña.
Día 4 Se creó un controlador para Realizar entrevista al dueño del

modificar la información del producto para recoger la
empleado y se generó una información necesaria que se va
vista que contiene el a mostrar en la página principal.
formulario para editar la
información del empleado.
Además, se creó un
controlador para eliminar el
registro de empleados.
Día 5 Se recolecto la información, y Desarrollar la página principal al

se definió que contenido iría cual van acceder los usuarios al
en la página principal. ingresar al sitio web de la
empresa.
Día 6 Desarrollo y distribución del Configurar el sistema de

contenido de la página seguridad de Symfony, y crear
principal el formulario de autentificación
de usuarios (formulario login).
Gestionar las rutas de acceso.
Crear un controlador para

restablecer la contraseña del
empleado.
Día 7 Se realizó la configuración del Crear un controlador para

sistema de seguridad de registrar departamentos en el
Symfony para la autenticación controlador
y control de usuarios. DepartamentoController.
Además, se creó el formulario
login, a través del cual, el Crear una vista que contenga el
usuario debe autenticarse formulario para registrar
para acceder a la aplicación. departamentos y la lista de los
departamentos registrados.
Se realizó un controlador para
reestablecer la contraseña del Validar los campos del
empleado. formulario.
Día 8 Se creó un controlador para Crear unos controladores para

realizar el registro de editar y eliminar el registro de
departamentos y se validaron departamentos.
todos los campos del
formulario. Generar una vista que contiene

Se generó una vista que registro de departamentos.
contiene: un formulario para
realizar el registro de Crear un controlador para
departamentos y una lista de registrar operadores.
los departamentos registrados
en el sistema.
Día 9 Se agregó botones de Crear una vista para visualizar

eliminar y editar en la lista de el formulario de registro de
departamentos. operadores.
Se generó una vista que Crear unos controladores para

contiene un formulario para listar y editar el registro de
editar la información del operadores.
registro del departamento y se
implementó una función para
eliminar el registro.
Se creó un controlador para

registrar operadores.
Día Se creó una vista que Crear una vista que contenga
10 contiene un formulario para una lista de todos los
registrar un nuevo operador. operadores registrados.
Se realizaron las respectivas
validaciones en el formulario. Crear una vista que contenga el
formulario para editar el registro
Se creó un controlador para de operadores.
listar y otro editar el registro
de operadores. Crear un controlador para
eliminar el registro de
operadores.

registrar clientes.
Día Se creó una vista que Crear una vista que contenga el
11 contiene una lista de los formulario para registrar un
operadores que se cliente y validar los campos del
encuentran registrados y se formulario.
agregaron botones para editar
y eliminar registros. Crear un controlador para listar
los clientes que se encuentra
Se creó una vista que registrados.
editar la información del Crear una vista que contenga
operador. una lista de los clientes que se
encuentra registrados.
eliminar el registro de Crear un controlador para editar
operadores. y eliminar el registro de clientes.
Se creó un controlador que Crear una vista que contenga

permite registrar nuevos un formulario para editar el

clientes. registro de clientes.
Día Se creó una vista que Crear unos controladores para

12 contiene un formulario para registrar, editar, eliminar y listar
registrar un nuevo cliente. el registro de actividades.
Se creó una vista que Crear una vista que contenga el

contiene una lista de los formulario para registrar
operadores que se actividad y listar las actividades
encuentran registrados. que se encuentran registradas.
Día Se crearon unos Crear unos controladores para

13 controladores para registrar, registrar y listar direcciones
editar, eliminar y listar el (localización).
registro de actividades.
Crear una vista para visualizar
Se creó una vista que un formulario que permite
contiene un formulario para registrar una localización.
realizar el registro de Validar cada uno de los
actividades y además de una campos.
lista que contiene el registro
de todas las actividades. Crear una vista para visualizar
una lista de todas las
Se creó una vista que localizaciones registradas.
contiene un formulario que
permite editar la información Generar una vista para
del registro de una actividad. seleccionar entre asignar una
dirección a una actividad o
registrar una nueva dirección.
Día Se crearon controladores para Crear un controlador para Se

14 registrar y listar el registro de registrar la asignación de una presentaron
localizaciones. actividad. inconvenientes
con la entidad
Se creó una vista que Crear una vista que contiene un asignación_e
contiene un formulario para formulario para realizar el mpleado la
realizar el registro de registro de una asignación, cual controla
localizaciones. además, se deben validar todos la asignación
los campos del formulario. de empleados
Se creó una vista que
contiene una lista de todas las secundarios,
localizaciones registradas. para lo cual se
vio más
Se creó una vista para factible
seleccionar entre asignar una agregar un
dirección o crear una nueva. atributo a la
tabla
asignación
actividades –
empleados_se
cundarios.
Día Se creó un controlador para Crear un controlador para

realizar el registro de una

15 asignación. registrar el contacto en sitio.
Se creó una vista que muestra Crear una vista que contiene un
un formulario que permite formulario para realizar el
realizar el registro de una registro del contacto en sitio,
asignación, además se realizó además, se deben validar todos
la validación de cada campo los campos del formulario.
del formulario.
Día Se creó un controlador para Crear una vista que permita

16 registrar el contacto en sito. visualizar todas las actividades
registradas que se encuentran
Se creó una vista que pendientes.
realizar el registro del
contacto en sitio, además, se
deben se realizaron las
validaciones de todos los
campos del formulario.
17 Se creó una vista que permite Crear unos controladores que

visualizar todas las permitan editar el registro de:
actividades registradas que se
encuentran pendientes. 1. Localización
2. Asignación actividad
3. Contacto en sitio.
Día Se crearon unos Crear una vista que contenga Queda

18 controladores para: un formulario para editar la pendiente la
información de localización. lista de
1. Editar el registro de actividades
localización. Crear una vista que contenga realizadas
2. Editar el registro de un formulario para editar la debido a que
asignación de información de asignación. hay que
actividad. relacionar con
3. Editar contacto en Crear una vista que contenga
un formulario para editar la los informes
sitio. de finalización.
información de contacto en sitio.
Pruebas
Gestión de empleados
Tomando en cuenta las historias de usuario HU3, HU4, HU5, se realizaron
las siguientes pruebas, basándose en cada uno de los criterios de aceptación.
Al seleccionar dentro del menú empleado la opción de registrar empleados, el
usuario va a visualizar un formulario para realizar el registro de empleados,
en la Figura 7 se visualiza el formulario. Si no se colocan datos válidos, el
usuario no podrá realizar el registro del empleado, y se le mostrarán una serie
de mensajes dependiendo del campo en el que este ingresando una
información incorrecta. En la

Tabla 9 se aprecian cada una de las validaciones de los diferentes campos del
formulario.
Formulario para realizar el registro de empleados:
Figura 7 - Formulario para registrar empleado.

Tabla 9 - Validaciones de los campos del formulario para registrar empleados
Validaciones de los campos

Campo Validación
Nombres No se admiten números / Campo Obligatorio.
Apellidos No se admiten números / Campo Obligatorio.
Usuario El usuario debe ser único / Campo Obligatorio.
Cargo Seleccionar un elemento de la lista.
Departamento Seleccionar un elemento de la lista.
Correo El correo debe ser único / Ingresar un email válido / Campo
electrónico Obligatorio.
Dirección. Campo Obligatorio.
Fecha de El usuario debe ser mayor de edad / Campo Obligatorio.
nacimiento.
Cédula Debe ingresar un número de cédula válido / Campo
Obligatorio.
Teléfono Campo Obligatorio.
Teléfono Celular Solo números / Debe tener 10 dígitos / Campo Obligatorio.
Tipo de Sangre Seleccionar un elemento de la lista.
Estado Civil Seleccionar un elemento de la lista.
Cuenta Bancaria Solo números / Campo Obligatorio.
Entidad Campo Obligatorio.
Financiera
Colocar Solo admite imágenes / Campo Obligatorio.
Fotografía
Nombre Campo Obligatorio.
Contacto
Celular Solo números / Debe tener 10 dígitos / Campo Obligatorios
El usuario al acceder al menú empleado y seleccionar empleados registrados podrá

visualizar todos los empleados que se encuentran registrados en el sistema. Además,
podrá visualizar una serie de botones los cuales le permitirán restaurar la contraseña,
ver información detallada y eliminar el registro del empleado. El usuario no podrá
eliminar el registro de un empleado si este está siendo ocupado en otra parte de la
aplicación, en tal caso se le mostrará un mensaje al usuario diciendo que el empleado
no puede ser eliminado.
El usuario al acceder al menú empleado y seleccionar empleados Inactivos podrá
visualizar a los empleados que no se encuentran activos.
Autenticación y control de usuarios.
Las siguientes pruebas tomando en cuenta los criterios de aceptación de las historias
de usuario HU6 y HU7.
Para acceder a la aplicación es necesario realizar una autenticación, en la Figura 8 se
aprecia el formulario de autenticación, en el cual es necesario colocar un usuario y
una contraseña válidos, caso contrario el sistema le mostrará los siguientes
mensajes:

- Credenciales no válidas.
- ¿Olvidaste tú contraseña?
Figura 8 - Formulario de autenticación.
El usuario podrá reestablecer la contraseña en caso de que sea necesario,

enviando una solicitud a administración, la contraseña generada será enviada
al correo electrónico con el que fue registrado.
Gestión de departamentos:
Las siguientes pruebas se basaron en los criterios de aceptación de las
historias de usuario HU8, HU9, HU10.
El usuario podrá registrar nuevos departamentos al seleccionar en el menú
departamentos, al hacer esto se le presentará un formulario para registrar un
nuevo departamento, en la Figura 9 se aprecia el formulario, y una lista que
muestra los departamentos que actualmente se encuentran registrados.
El usuario podrá registrar un nuevo departamento solo si ingresa datos
válidos y llena todos los campos, caso contrario no podrá efectuar el registro
y el sistema mostrará al usuario una serie de mensajes dependiendo el caso.
En la Tabla 10 se muestran las validaciones de cada campo del formulario.
Formulario para registrar departamentos:
Figura 9 - Formulario para realizar el registro de departamentos.

Tabla 10 - Validaciones de los campos del formulario para el registro de departamentos.

Campo Validación
Nombre de El nombre debe ser único / Campo Obligatorio.
departamento
Dirección Campo Obligatorio.
Dentro de la lista de departamentos se presentan una serie de botones que le

permitirán editar y eliminar un registro. El usuario no podrá eliminar el
registro de un departamento si está siendo ocupado en otra parte de la
aplicación, en tal caso se le mostrará un mensaje al usuario diciendo que el
registro no puede ser eliminado.
Gestión de operadores.
El usuario podrá registrar nuevos operadores al presionar sobre el menú
Clientes y seleccionar la opción de registrar operador, al hacer esto, se le
presentará al usuario un formulario para registrar un nuevo operador en la
Figura 10 se aprecia el formulario.
El usuario podrá registrar un nuevo Operador solo si ingresa datos correctos y
llena todos los campos, caso contrario no podrá efectuar el registro. En la
Tabla 11 se muestran las validaciones de cada campo del formulario.
Formulario para registrar operadores:
Figura 10 - Formulario para realizar el registro de operadores.
Tabla 11 - Validaciones de los campos del formulario para el registro de operadores.

Campo Validación
Operador Campo Obligatorio.
Ruc Cliente Campo Obligatorio / Solo números.
Teléfono Cliente Campo Obligatorio.

El usuario podrá ver la lista de todos los operadores que se encuentran registrados en
el sistema, dentro de la lista de operadores podrá visualizar una serie de botones que
le permitirán editar y eliminar un registro. El usuario no podrá eliminar el registro de
un operador si está siendo ocupado en otra parte de la aplicación, en tal caso se le
mostrará un mensaje al usuario diciendo que el registro no puede ser eliminado.
Gestión de clientes
Las siguientes pruebas se basaron en los criterios de aceptación de las historias de
usuario HU15, HU16, HU17.
El usuario podrá registrar nuevos clientes al presionar sobre el menú Clientes y
seleccionar la opción de registrar Cliente, al hacer esto se le presentará un formulario
para registrar un nuevo cliente, en la Figura 11 se aprecia el formulario para registrar
clientes.
El usuario podrá registrar un nuevo cliente solo si ingresa datos correctos y llena
todos los campos, caso contrario no podrá efectuar el registro. En la Tabla 12 se
muestran las validaciones de cada campo del formulario para registrar clientes.
Formulario para registrar clientes:
Figura 11 - Formulario para realizar el registro de clientes.
Tabla 12 - Validaciones de los campos del formulario para el registro de clientes

Campo Validación
Nombre Cliente Campo Obligatorio.
Ruc Cliente Campo Obligatorio / Solo números.
Correo Debe ser un email válido / Campo Obligatorio.
Electrónico
Teléfono Cliente Campo Obligatorio.
El usuario podrá ver la lista de clientes que se encuentran registrados en el

sistema, dentro de la lista de clientes se presentan una serie de botones que
le permitirán editar y eliminar un registro. El usuario no podrá eliminar el
registro de un cliente si está siendo ocupado en otra parte de la aplicación,
en tal caso se le mostrará un mensaje al usuario diciendo que el cliente no
puede ser eliminado.

Gestión de actividades

El usuario podrá registrar una actividad al presionar sobre el menú
Actividades y seleccionar la opción de registrar actividad al hacer esto se le
presentará un formulario para registrar una actividad, la Figura 12 se aprecia
el formulario y además, el usuario podrá visualizar todas las actividades que
se encuentra registradas en el sistema. El usuario si desea registrar la
actividad deberá ingresar una actividad con un nombre único, es decir no
pueden existir dos actividades con el mismo nombre.
Formulario para registrar una actividad:
Figura 12 - Formulario para registrar actividad.
Dentro de la lista de actividades se presentan una serie de botones que le permitirán editar y
eliminar un registro al usuario. El usuario no podrá eliminar el registro de una actividad si está
siendo ocupado en otra parte de la aplicación, en tal caso se le mostrará un mensaje al usuario
diciendo que el cliente no puede ser eliminado.
Gestión de asignación de actividades.
Las siguientes pruebas se basaron en los criterios de aceptación de las historias de usuario
HU20, HU21, HU22.
El usuario podrá asignar una actividad al presionar en el menú actividades y seleccionar la
opción asignar actividad.
Para asignar una actividad se debe cumplir los siguientes pasos:
1. Registrar y asigna la localización. En la Figura 13 se aprecia el formulario para
registrar la localización.
2. Asignar la actividad a los diferentes técnicos que se encuentran disponibles,

determinar una fecha límite de tiempo para culminar la actividad y seleccionar el
cliente al cual se le va ofrecer el servicio. En la Figura 14 se aprecia el formulario para
asignar la actividad.
3. Registrar el nombre de la persona con quien el técnico se va a contactar. En la Figura

15 se aprecia el formulario para registrar el contacto en sitio.
Una vez realizados los pasos anteriores, la actividad se registra y se la puede visualizar dentro
de las actividades pendientes que se encuentran registradas en el sistema. Cada Formulario
cuenta con sus propias validaciones, las cuales se deben de cumplir para efectuar su respectivo
registro, caso contrario al usuario se le presentaran una serie de mensajes de advertencia.

Formulario para registrar una localización de actividad:
Figura 13 - Formulario para realizar el registro de localización de actividad.
Validaciones.
Tabla 13 - Validaciones de los campos del formulario para el registro de localización.

Campo Validación
Cantón Seleccionar un elemento de la lista
Sector Campo Obligatorio.
Referencia Cliente Campo Obligatorio.
Calle Principal Campo Obligatorio.
Calle Secundaria Campo Obligatorio.
Número de lote. Campo Obligatorio.
Nombre Edificio N/A
Piso. Solo números positivos.
Oficina N/A
Formulario para registrar una asignación de actividad:
Figura 14 - Formulario para realizar el registro asignación de actividad.

Validaciones
Tabla 14 - Validaciones de los campos del formulario para el registro de asignación actividad.

Campo Validación
Asignar Empleado Seleccionar un elemento de la lista
Asignar Actividad Seleccionar un elemento de la lista
Fecha Culminación Campo Obligatorio / No puede ser menor o igual a la fecha
actual.
Archivo Adjunto N/A
Empleados N/A
Secundarios
Operador Seleccionar un elemento de la lista.
Cliente Seleccionar u elemento de la lista.
Observaciones N/A
Formulario para registrar contacto en sitio:
Figura 15 - Formulario para registrar contacto sitio.
Validaciones
Tabla 15 - Validaciones de los campos del formulario para el registro de contacto en sitio.

Campo Validación
Nombre Contacto Campo Obligatorio.
Email Ingresar al menos un correo electrónico.
Celular Campo Obligatorio / Solo números / Debe tener 10 dígitos.
Teléfono N/A

Retroalimentación.
Dentro de este sprint se realizó el desarrollo del módulo administrativo el
cual es el encargado de gestionar las actividades, empleados, clientes y
departamentos. Además, se realizaron algunas configuraciones en el sistema
de seguridad de Symfony para realizar la autenticación y autorización de
usuarios a través de un formulario de acceso, esto permite que solo los
usuarios que se encuentran autorizados puedan acceder a la aplicación.
El tiempo de desarrollo de este sprint se realizó en un tiempo aproximado de
18 días con un total de 108 horas de desarrollo. Además, se vio la necesidad
de quitar la entidad AsignacionEmpleado, de esta forma se redujeron los
pasos al momento de asignar la actividad, la asignación de empleados se lo
realizo mediante la entidad AsignacionActividad. El desarrollo de la
aplicación continúa normalmente, a continuación, se detalla el desarrollo del
sprint 2 el cual es el encargado de gestionar el módulo de bodega.

6. Sprint 2 Desarrollo del Módulo de Bodega

Durante el desarrollo del sprint 2 se implementaron algunas funciones que
permiten llevar la gestión de los productos de bodega. Este sprint tuvo una
duración de 7 días, trabajando 6 horas diarias, con un total de 42 horas de
desarrollo aproximadamente, tuvo los siguientes objetivos:
1. Gestionar los productos de bodega.
2. Gestionar el stock de los productos que se encuentran en bodega.
3. Llevar un historial de las acciones que realiza el usuario al efectuar un
movimiento en bodega.
El stock de productos será controlado mediante disparadores, los
disparadores (Triggers) son funcionalidades que realizan cambios automáticos
en la base de datos y se accionan cuando se realiza un cambio a determinada
tabla ya sea un update, insert o delete [1]. Estos disparadores se crearán
tomando en cuenta los siguientes casos:
Al realizar un insert. Modificar el atributo cantidad de la tabla productos al
realizar un insert en la tabla actividad_producto. Esta funcionalidad permitirá
que la cantidad de la tabla productos aumente si se realiza una entrada de
productos o disminuya si se realiza una salida de productos en la tabla
actividad_producto.
Al realizar un update. Modificar el atributo cantidad de la tabla productos al
realizar un update en la tabla actividad_producto, esto es necesario ya que en
ocasiones el usuario desea editar el registro de un movimiento. El atributo
cantidad de la tabla productos se modificará dependiendo de las acciones que
realice el usuario, ya sea cambiar la acción de entrada a salida o viceversa, o
modificar la cantidad de producto que sale o entra.
Al realizar un delete. Modificar el atributo de la tabla cantidad producto al
realizar un delete en la tabla actividad_producto, es necesario ya que el
usuario en ocasiones efectúa un mal ingreso y ve la necesidad de eliminar el
registro del movimiento.

Tareas del sprint 2
Tabla 16 - Tareas sprint 2. Configuraciones y desarrollo del Módulo de Bodega.

historia de empleado en
usuario. horas.
HU23 Administrador, Necesito Ingresar Crear un controlador para 2

Bodega. y/o modificar la registrar productos.
información los
productos que se Crear una vista que contiene 2
almacenan en el formulario de registro de
bodega. productos y validar campos.

productos.

formulario para editar el
registro de producto.
HU24 Administrador, Necesito ver el Crear una consulta para 3

Bodega. listado de los listar los productos que se
productos encuentran en bodega y
registrados. generar una vista para
generar la lista de productos.
HU25 Administrador, Necesito eliminar Crear un controlador para 2

Bodega. el registro de un eliminar el registro de
producto. productos.
HU26 Administrador, Necesito Crear un controlador para 3

Bodega. gestionar los registrar la entrada de
productos que productos.
entran y salen de
bodega. Crear una vista que contiene 2
el formulario para registrar la
entrada de productos y
validar campos.

registrar la salida de
productos.
Crear una vista que contiene 2

el formulario para registrar la
salida de productos y validar
campos.
HU27 Administrador, Necesito ver el Crear una consulta para 3

Bodega. registro de todos listar todos los movimientos
los movimientos de bodega y generar una
que se realizan vista para visualizar la lista
en bodega. de movimientos.

HU28 Administrador, Necesito Crear un controlador para 3
Bodega. modificar la editar el registro de
información del movimientos en bodega.
movimiento del
producto. Crear una vista que 2
contenga el formulario para
movimiento.
HU29 Administrador, Necesito eliminar Crear un controlador para 3

Bodega. el registro de un eliminar el registro de
movimiento de un movimiento.
producto
HU30 Administrador, Necesito Crear disparadores para 4

Bodega. gestionar las gestionar el Stock de
acciones que se productos.
realizan en
bodega. Crear un registro de cada 6
acción que se realizan en
bodega al momento de
gestionar la entrada y salida
de productos.
Total 42
Ejecución sprint 2
Tabla 17 - Scrum diario sprint 2. Desarrollo del Módulo de Bodega
Trabajo realizado el día Trabajo a realizar el día de hoy Impedimentos

anterior
Día 1 Se creó una vista que Crear un controlador para

contiene un formulario para registrar y modificar productos.
localización. Crear dos vistas la que
contenga un formulario para
Se creó una vista que registrar un producto y la otra
contiene un formulario para para editar un producto.
asignación. Validar los campos del
formulario.
Se creó una vista que
contacto en sitio.
Día 2 Se creó unos controladores, Crear un controlador que realice

uno para registrar y otro una consulta que muestre los
modificar el registro de productos que se encuentran
productos. registrados en el sistema.
Se creó una vista que Crear una vista que contenga

contiene un formulario para una lista de los productos que

registrar un nuevo producto. se encuentra registrados.
Se creó una vista que Crear un controlador que

contiene el formulario para permita eliminar el registro de
editar el registro de producto. productos.
Día 3 Se creó un controlador para Crear un controlador para

realizar una consulta que registrar la entrada de
permite listar los productos productos.
registrados y se creó una vista
para visualizar la lista de Crear una vista que contenga
productos. un formulario para registrar el
movimiento de entrada de
Se creó un controlador para productos y realizar la
eliminar el registro de validación de cada uno de los
productos. campos del formulario.

registrar la entrada de registrar la salida de productos.
productos a bodega.
Crear una vista que contenga
Se creó una vista que un formulario para registrar el
contiene un formulario para movimiento de salida de
efectuar el registro del productos y realizar la
movimiento de entrada de validación de cada uno de los
productos y además se campos del formulario.
realizaron las respectivas
validaciones de los campos
del formulario.
Día 5 Se creó un controlador para Crear un controlador para Queda

efectuar el registro del realizar una consulta que pendiente una
movimiento de salida de muestre el registro de todos los parte para el
productos. movimientos efectuados en listado de
bodega, ya sea entrada o movimiento de
Se creó una vista que salida de productos. productos de
contiene un formulario para salida ya que
efectuar el registro del Crear una vista para visualizar se encuentra
movimiento de salida de la lista de movimientos de relacionado
productos y además se productos.
con los
realizaron las respectivas informes lo
Crear un controlador para editar
validaciones de los campos cual se
del formulario. el registro del movimiento de
producto. detallará más
adelante.
Día 6 Se creó un controlador para Crear una vista que contenga el

realizar una consulta que formulario para editar el registro
muestra el registro de todos de movimientos de bodega.
los movimientos efectuados
en bodega, ya sea entrada o Crear un controlador para
salida de productos. eliminar el registro de
movimiento de productos.
Se generó una vista para
visualizar el detalle de cada Crear disparadores para el
movimiento registrado, ya sea

de entrada o de salida, control de Stock de productos.
además, se agregaron
botones para editar y eliminar
registros.

movimiento de producto.
Día 7 Se creó una vista que Gestionar las acciones

contiene un formulario para efectuadas por el usuario al
modificar el registro de
realizar un movimiento de un
movimientos de productos.
producto en bodega.
eliminar el registro
movimientos realizados de un
producto.
Se crearon 3 disparadores
para gestionar el Stock de los
productos de bodega,
tomando en cuenta los
siguientes casos:
1. Al realizar un insert en
la tabla
actividad_producto.
2. Al realizar un update
en la tabla
actividad_producto.
3. Al realizar un delete
en la tabla actividad
producto.
PRUEBAS
Gestión de productos
El usuario podrá registrar un producto al presionar sobre el menú Bodega y
seleccionar la opción registrar producto, al hacer esto se le presentará un
formulario para registrar un producto, el formulario para efectuar el registro
de productos se puede apreciar en la Figura 16. Para que el usuario pueda
registrar un producto deberá cumplir cada una de las validaciones
mencionadas en la Tabla 18, caso contrario el sistema muestra unos mensajes
de validación.

Formulario para el registro de productos.
Figura 16 - Formulario para el registro de productos.
Validaciones del formulario

Tabla 18 - Validaciones formulario para el registro de productos.

Campo Validación
Producto Campo Obligatorio. El nombre debe ser único.
Serie Campo Obligatorio. El número debe ser único.
Unidad Seleccionar una de las opciones.
Operador Seleccionar una de las opciones.
El usuario podrá observar el registro de todos los productos que se encuentran

registrados en el sistema. Dentro de la lista de productos se presentan una serie de
botones que le permitirán al usuario editar y eliminar el registro. El usuario no podrá
eliminar el registro de un producto si está siendo ocupado en otra parte de la
aplicación, en tal caso se le mostrará un mensaje al usuario diciendo que el cliente
no puede ser eliminado.
Gestión de movimiento de productos.

usuario HU26, HU27, HU28, HU29, HU30.
El usuario podrá registrar una entrada de producto a bodega al presionar sobre el

menú Bodega y seleccionar la opción de entrada de productos, al hacer esto se le
presentará un formulario para registrar un movimiento de entrada del producto, en la
Figura 17 se aprecia el formulario para efectuar el registro de movimiento de entrada
de productos.
El usuario podrá registrar un movimiento de entrada de producto solo si ingresa

datos correctos y llena todos los campos, caso contrario no podrá efectuar el
registro. En la Tabla 19 se muestran las validaciones de cada campo del formulario.
Además, si la unidad del producto es metros, litros o piezas el campo cantidad es
editable, caso contrario se registra como 1 unidad. Si se cumplen todas las
condiciones se realiza el registro del movimiento de producto, caso contrario le
muestra una serie de mensajes al usuario dependiendo la validación que se realice.

Formulario para registrar entrada o salida de productos:
Figura 17 - Formulario para realizar el registro de entrada de productos
Tabla 19 - Validaciones de los campos del formulario para el registro de entrada de productos.

Campo Validación
Producto Campo Obligatorio / Seleccionar un elemento de la lista.
Numero activo Solo Puede haber un número único al mismo tiempo en
bodega / Campo Obligatorio.
Nombre Campo Obligatorio / No se admiten números.
Empleado
Observaciones N/A
El usuario podrá registrar una salida de producto al presionar sobre el menú

Bodega y seleccionar la opción de salida de productos, al hacer esto se le
presentará un formulario para registrar un movimiento de salida del producto,
el formulario para efectuar el registro de movimiento de salida de productos
es el mismo de la Figura
15. Para registrar un movimiento de salida se deben cumplir las siguientes
condiciones:
1. Se realiza una consulta para ver si hay productos disponibles, o si el
producto está fuera de bodega. Si hay productos disponibles se realiza
una validación para que la cantidad de productos que se registren como
salida no excedan la cantidad de los que hay disponibles en bodega.
2. El registro de la cantidad de producto que salen de bodega es editable

solo si la unidad es metros, litros o piezas caso contrario la cantidad se
coloca por defecto como 1 unidad.
Cada vez que el usuario registre, edite o elimine un movimiento de un
producto en bodega, se realizará un registro en la tabla historial, el cual
almacena los siguientes datos:
- Nombre de usuario

- Número de serie del producto
- Nombre del producto
- Cantidad
- Fecha
- Si se realizó una entrada o salida
- La acción que realizó, ya sea ingresar, editar o eliminar.
Para visualizar el registro de las diferentes acciones que se realizan al
efectuar un movimiento en bodega seleccionar en el menú Historial -
Historial de Bodega.
Para gestionar el stock de los productos se realizaron una serie de
disparadores creados en la base de datos, los cuales son accionados al realizar
un insert, un update o un delete en la tabla actividad_producto.
Retroalimentación
Se efectuó el desarrollo del sprint 2, el cual gestiona los productos que se

encuentran en bodega, así como los movimientos que se realizan, ya sean
entrada o salida de productos. Al realizar las pruebas se vio la necesidad de
crear una tabla que contenga el historial de los movimientos de los productos
y así, gestionar que usuarios realizaron los movimientos, la fecha y el
producto que fue utilizado. Además, se crearon unos disparadores que
permiten gestionar el stock de productos que se encuentran en bodega.
El desarrollo de este sprint tuvo una duración de 42 horas aproximadamente.
En el siguiente sprint se detallará el desarrollo del módulo para el perfil de
usuario técnico, en este se gestionarán las actividades que son asignadas a
cada técnico.

7. Sprint 3 Desarrollo del Módulo Técnico
Panificación del sprint 3
Durante el desarrollo del sprint 3 se implementaron algunas funciones que permiten
llevar la gestión de las actividades. Este sprint tuvo una duración de 20 días,
trabajando 6 horas diarias, teniendo un total de 120 horas de desarrollo
aproximadamente, tuvo los siguientes objetivos:
- Visualizar las actividades realizadas.

- Desarrollar los informes de finalización.
Dentro del desarrollo de informes se abarca: el diseño de formularios, validaciones,

registro, edición, listas y visualización de informes. Este proceso se debe hacer con
los 4 informes de finalización, los cuales permiten llevar el detalle de la actividad
realizada por los técnicos.
Tareas del sprint 3

Tabla 20 - Tareas sprint 3. Desarrollo del Módulo Tecnico
ID ROL Descripción de Tareas Esfuerzo

la historia de empleado
usuario. en horas.
HU31 Técnico. Necesito Realizar un controlador para 3

generar un registrar el informe de
finalización.

informe de la Realizar un controlador para 2
actividad registrar fotografías y equipos
realizada. en el informe de finalización.
Generar vista que contiene el 10
formulario para registrar el
informe de finalización,
fotografías y equipos utilizados.
Realizar un controlador para 6
editar el registro del informe de
finalización.
formulario para editar el informe
de finalización.
registrar el informe de
relevamiento.
informe de relevamiento.
relevamiento.
de relevamiento.
registrar el informe de fibra
óptica.
Realizar un controlador registrar 3
equipos en el informe de fibra
óptica.
informe de fibra óptica y equipos
utilizados.
fibra óptica y equipos utilizados.
de finalización y equipos
utilizados.
registrar el informe de
backbone.
registrar detalle de mangas y
equipos en el informe de
backbone.
informe de backbone, detalle de
mangas y equipos utilizados.
backbone, detalle de mangas y
equipos utilizados.

de backbone, detalle de mangas
y equipos utilizados.
HU32 Administrador, Necesito ver el Generar una vista para 3
técnico. listado de las visualizar las actividades
actividades realizadas.
realizadas. Generar vista para visualizar la 2
lista de actividades realizadas
con el informe de finalización.
Generar vista para visualizar la 2
con el informe de relevamiento.
con el informe de fibra óptica.
con el informe de backbone.
HU33 Administrador, Necesito ver el Generar una vista para 3
técnico. informe de visualizar el informe de
finalización de la finalización.
actividad. Generar una vista para 3
visualizar el informe de
relevamiento.
Generar una vista para 3
visualizar el informe de fibra
óptica.
Generar una vista para 3
backbone.
Total 120
Ejecución sprint 3
Tabla 21 - Scrum Diario sprint 3. Desarrollo del Módulo de Técnico
Trabajo realizado el día Trabajo a realizar el día de Impedimentos

anterior hoy
Día 1 Se creó una tabla log, la cual Realizar un controlador para

lleva el registro de las registrar el informe de
acciones que se producen al finalización.
realizar el movimiento de un
producto, la cual contiene: Realizar un controlador para
registrar fotografías y
- Tipo de acción (entrada, equipos en el informe de
salida, editar, eliminar, finalización.
insertar)
- Nombre de usuario.
- Producto, serie
- Cantidad
- Fecha

Día 2 Se realizó un controlador para Diseñar el formulario para
registrar el informe de registrar el informe de
finalización. finalización, primera parte.
Se realizó un controlador para

registrar las fotografías y los
equipos utilizados en la
actividad.
Se efectuó el desarrollo del

informe de finalización.
Día 3 Se realizó el diseño del Diseñar un formulario para

formulario para registrar el registrar fotografías y
informe de finalización. equipos (producto)
utilizados en la actividad y
realizar la validación de
campos.
Día 4 Se desarrolló la segunda parte Realizar un controlador para

del formulario, la cual contiene editar el registro del informe
un formulario para registrar las de finalización.
fotografías y un formulario
para registrar el equipo Realizar un controlador para
utilizado en la actividad. editar los equipos utilizados
Además, se realizó la y el registro fotográfico del
validación de los campos de informe de finalización.
cada formulario.
Día 5 Se creó unos controladores Generar una vista para

para editar el registro del visualizar los formularios
informe de finalización, editar para editar el informe de
los equipos utilizados y editar finalización.
el registro fotográfico.
Día 6 Se desarrollaron 3 formularios Realizar un controlador para

para editar los campos del registrar el informe de
informe de finalización, los relevamiento, y realizar
equipos y el registro validaciones.
fotográfico.
Día 7 Se creó un controlador para Generar vista que contiene

registrar el informe de el formulario para registrar
relevamiento, además, se el informe de relevamiento.
realizaron las validaciones
necesarias.
Día 8 Se realizó el diseño del Realizar un controlador para

formulario para registrar el editar el registro del informe
informe de relevamiento. de relevamiento.
Generar vista que contiene


informe de relevamiento.
Día 9 Se realizó un controlador para Realizar un controlador para

editar el registro del informe de registrar el informe de fibra
relevamiento. óptica.
Se realizó el diseño del Realizar un controlador

formulario para editar los registrar equipos en el
campos del informe de informe de fibra óptica.
relevamiento y se validaron los
campos.
Día 10 Se crearon controladores para Generar vista que contiene

realizar el registro del informe el formulario para registrar
de fibra óptica y agregar los el informe de fibra óptica.
equipos utilizados en la
actividad.
Día 11 Se realizó el diseño del Generar vista que contiene

formulario para registrar el el formulario para registrar
informe de fibra óptica y se los equipos utilizados en la
validaron los campos. actividad.
Realizar un controlador para

editar el registro del informe
de fibra óptica y equipos
utilizados.
Día 12 Se realizó el diseño del Generar vista que contiene

formulario para registrar los el formulario para editar el
equipos utilizados en la informe de finalización y
actividad y se validaron los equipos utilizados.
campos.

editar los campos del informe
de fibra óptica.
Día 13 Se crearon vistas que Realizar un controlador para

contienen los formularios para registrar el informe de
editar el informe de fibra óptica backbone.
y los equipos utilizados.
registrar detalle de mangas
y equipos en el informe de
backbone.
Día 14 Se creó un controlador para Generar vista que contiene

registrar el informe de el formulario para registrar
backbone. el informe de backbone.
Se creó unos controladores

para registrar los equipos
utilizados y registrar el detalle
de mangas del informe de
backbone.

Día 15 Se desarrolló una vista que Generar vista que contiene
contiene el formulario para el formulario para registrar
registrar el informe de el detalle de mangas y
backbone y se validaron los equipos utilizados.
cada uno de los campos.
editar el registro del informe
de backbone.
Día 16 Se desarrolló una vista que Realizar función para editar
contiene el formulario para el registro del detalle de
registrar el detalle de mangas mangas y equipos
y los equipos utilizados. utilizados.
Además, se realizó un Generar vista que contiene

controlador para editar los el formulario para editar el
campos del informe de informe de backbone,
backbone. detalle de mangas y
equipos utilizados.
Día 17 Se realizó un controlador para Generar una vista para

editar el registro de detalle de visualizar las actividades
mangas y otro para editar el realizadas.
registro de equipos utilizados.
Generar vista para
Se desarrolló una vista que visualizar la lista de
contiene el formulario para actividades realizadas con
editar el registro del detalle de el informe de finalización.
mangas y los equipos
utilizados. Generar vista para
visualizar la lista de
actividades realizadas con
el informe de relevamiento.
Día 18 Se creó una serie de vistas Generar vista para

para visualizar las actividades visualizar la lista de
realizadas que fueron actividades realizadas con
realizadas con el informe de el informe de fibra óptica.
finalización y con el informe de
relevamiento. Generar vista para
visualizar la lista de
actividades realizadas con
el informe de backbone.
Generar una vista para

finalización.
Día 19 Se crearon una serie de vistas Generar una vista para

para visualizar las actividades visualizar el informe de
que fueron realizadas con el relevamiento.
informe de fibra óptica y con el
informe de backbone. Generar una vista para
Se creó una vista para óptica.
finalización.

Día 20 Se creó una vista para Generar una vista para
visualizar el informe de visualizar el informe de
relevamiento. backbone.
Se creó una vista para

óptica.
Pruebas

usuario HU31, HU32, HU33.
El usuario podrá realizar el registro de los informes de finalización al acceder en el

menú Realizar Informes y seleccionar entre los siguientes informes:
- Informe de relevamiento
- Informe de finalización de servicio.
- Informe Instalación fibra óptica en campo.
- Informe instalación backbone fibra óptica en campo.
En el ANEXO 3, se encuentran cada uno de los formularios para efectuar el registro de

informes de finalización.
Además, el usuario podrá visualizar las actividades que fueron realizadas con sus
respectivos informes, así como filtrar las actividades según el tipo de informe.
Retroalimentación

llevar la gestión de las actividades y detallar el trabajo mediante informes. Este sprint
se desarrolló en 120 horas aproximadamente. Se cumplieron los siguientes objetivos:
- Visualizar las actividades realizadas.

- Desarrollar los informes de finalización.
Se efectuó el desarrollo de los 4 informes de finalización, con los cuales el usuario

puede registrar, editar y ver el informe de finalización. El desarrollo de la aplicación
continúa sin presentarse inconvenientes, en el siguiente sprint se detallan algunas
funcionalidades realizadas para mejorar la asignación y envío de informes a los
diferentes clientes. Además, se detallan algunas configuraciones realizadas al
efectuar la implementación de la aplicación web.

8. Sprint 4 Gestión de Informes e Implementación
Este sprint tuvo una duración de 6 días, trabajando 6 horas diarias, teniendo un total
de 36 horas de desarrollo aproximadamente.
En este sprint se efectuaron algunas funcionalidades que son necesarias para llevar
una gestión adecuada de las actividades, como es el uso de notificaciones, estas son
enviadas a través de mensajes de correo electrónico, y son utilizadas para dar aviso
a los diferentes usuarios en los siguientes casos:
- Enviar un mensaje al técnico cuando se le asigna una actividad.

- Enviar un mensaje al departamento administrativo cuando el técnico realizó
la actividad y llenó el informe.
- Enviar un mensaje al técnico si es necesario hacer correcciones en el
informe.
- Enviar un mensaje al cliente mencionando que la actividad fue finalizada y
enviar el informe de finalización adjunto.
Además, se realizaron algunas configuraciones dentro del servidor web para que la
aplicación funcione correctamente, al finalizar se realizó la implementación de la
aplicación web, se realizaron algunas pruebas finales y se entregó el manual de
usuario.

Tareas del sprint 4
Tabla 22 - Tareas sprint 4. Gestión de Informes e Implementación

historia de usuario. empleado
en horas.
HU34 Administrador. Necesito notificar al Crear una controlador para 3

técnico que tiene notificar al técnico que tiene
una actividad una actividad pendiente.
pendiente.
HU35 Técnico. Necesito notificar Crear un controlador para 3

que la actividad fue notificar al departamento
culminada. administrativo que la actividad
fue culminada por el técnico.
HU36 Administrador. Necesito notificar al Crear un controlador para 3

técnico que debe notificar al técnico que debe
corregir el informe, corregir el informe de
finalización.
HU37 Administrador. Necesito enviar el Realizar algunas 3

informe de configuraciones en Symfony
finalización al para convertir los informes de
cliente. finalización de html a pdf.

convertir el informe de
finalización a pdf y enviarlo a
los clientes.

relevamiento a pdf y enviarlo a
los clientes.

convertir el informe de fibra

óptica a pdf y enviarlo a los
clientes.

backbone a pdf y enviarlo a los
clientes.
HU38 Desarrollador Necesito Configurar el servidor web. 3

implementar la
aplicación web. Prueba final y entrega de 3
manual de usuario.
Total 36
Ejecución sprint 4
Tabla 23 - Scrum Diario sprint 4. Gestión de Informes e Implementación
Trabajo realizado el día anterior Trabajo a realizar el día de hoy Impedimentos
Día 1 Se generó una vista para Crear un controlador para

visualizar el informe de notificar al técnico que tiene
backbone. una actividad pendiente.

notificar al departamento
administrativo que la actividad
fue culminada.

enviar un correo electrónico al notificar al técnico que debe
técnico al cual se le asignó la corregir el informe.
actividad.
Realizar algunas
Se creó un controlador para que configuraciones en Symfony
el técnico envié un aviso por para convertir los informes de
correo electrónico mencionando finalización de html a pdf.
que la actividad fue finalizada.
Día 3 Se creó un controlador para que Crear un controlador para El sprint fue
el administrador envié un convertir el informe de finalizado sin
mensaje de correo electrónico al finalización a pdf y enviarlo a ningún
técnico en caso de que el los clientes. inconveniente.
informe deba ser corregido.
Se realizaron algunas convertir el informe de
configuraciones para realizar la relevamiento a pdf y enviarlo a
conversión de los informes de los clientes.
formato html a PDF, para lo cual
se utilizó SnappyBundle el cual
es un Bundle que permite
realizar la conversión de HTML
a PDF, para instalarlo se utilizó
composer.

Día 4 Se creó una vista del informe de Crear un controlador para
finalización específicamente convertir el informe de fibra
para realizar la conversión de óptica a pdf y enviarlo a los
html a pdf. Además, se realizó clientes.
un controlador para convertir el
informe de finalización a pdf y
enviarlo a los diferentes clientes.
Se creó una vista del informe de

relevamiento específicamente
para realizar la conversión de
html a pdf. Además, se realizó
informe de relevamiento a pdf y
Día 5 Se creó una vista del informe de Crear un controlador para

fibra óptica específicamente convertir el informe de
para realizar la conversión de backbone a pdf y enviarlo a los
html a pdf. Además, se realizó clientes.
informe de fibra óptica pdf y
Día 6 Se creó una vista del informe de Configurar el servidor web.

backbone específicamente para
realizar la conversión de html a Pruebas finales y entrega de
pdf. Además, se realizó un manual de usuario.
controlador para convertir el
informe de backbone a pdf y
Pruebas

usuario HU34, HU35, HU36, HU37, HU38.
Una vez realizado la asignación de actividad por el administrador, el sistema enviará

de manera automática un mensaje al técnico mencionando que tiene una actividad
pendiente por realizar, en la
Figura 18 se visualiza el mensaje enviado por el departamento administrativo.

Figura 18 - Mensaje de aviso de actividad pendiente.
El usuario técnico al terminar la actividad, notifica al departamento administrativo que

realizó la actividad y lleno el respectivo informe. En la Figura 19 se visualiza el
mensaje enviado por el técnico.
Figura 19 - Mensaje de aviso de actividad culminada.
El usuario administrador podrá enviar un aviso al técnico mencionando que el

informe presenta datos inválidos y debe corregirse. En la Figura 20 se visualiza el
mensaje que envía el administrador.

Figura 20 - Mensaje de aviso para corregir informe.
El administrador al aprobar el informe de finalización, deberá enviar el informe en

PDF a través de correo electrónico a cada uno de los clientes que soliciten el
informe. En la Figura 21 se visualiza el mensaje enviado por el administrador al
cliente.
Figura 21 - Mensaje de aviso de actividad terminada.
Configuración del servidor web.
La empresa proporcionó el proveedor para el servicio de alojamiento web, el paquete

proporcionado por ECUADORCloud ofrece todo lo necesario para que el

funcionamiento de la aplicación web se realice correctamente. Se realizaron las
siguientes configuraciones:
- Crear la base de datos, para ello se utilizó la herramienta phpMyadmin.
- Subir el proyecto a través de FTP al servidor, se utilizó Filezilla, el cual es un

programa utilizado para realizar la transferencia de archivos por FTP.
- Se configuró el archivo parameters.yml para establecer la conexión con la

base de datos.
Pruebas e implementación.
Finalmente, se realizó la implementación de la aplicación web y se entregó el manual

de usuario al cliente, el cual se encuentra en el ANEXO 4.
Además, para comprobar el correcto funcionamiento de la aplicación en diferentes

situaciones de estrés, se realizaron una serie de pruebas con la herramienta JMeter
que incluyeron 2 tipos de escenarios que se consideran como los más comunes al
usar la aplicación, estos escenarios son los siguientes:
- Realizar un registro a la base de datos.

- Visualizar los informes de finalización.
El primer escenario simula cuando un usuario efectúa un registro en la base de

datos, para lo cual utiliza el método POST. El segundo escenario simula cuando un
usuario revisa los informes de finalización, y realiza una consulta a la base de datos,
informes que contienen varios componentes y poseen una gran cantidad de
información.
Para cada uno de los escenarios se realizaron 2 tipos de prueba, la primera fue una
prueba de carga que simuló un flujo de entre 10 a 150 usuarios. Las características
que presenta el servidor al cual se le realizaron las pruebas se especifican en la
Tabla 1 - Costo estimado para el desarrollo de la aplicación web. Con esta
prueba se logró apreciar que el servidor trabaja de manera adecuada con una
concurrencia de 70 usuarios que realizan peticiones de manera simultánea, teniendo
tiempos de respuesta por debajo de los 2 segundos, el cual es un tiempo adecuado
para que el usuario espere. Tomando en cuenta una encuesta realizada por
KISSmetrics, que es una de las empresas pioneras en el análisis de sitios web,
considera que el tiempo estimado máximo en que un usuario espera una respuesta
es de 3 segundos, teniendo como resultado que el 40% de los usuarios abandonan
un sitio web que toma más de 3 segundos en dar una respuesta [13].
Para la prueba de estrés se usó los mismos escenarios y se aumentó la cantidad de
usuarios hasta llegar al punto en el que los recursos del sistema empiecen a fallar, a
pesar de que la prueba realizada con 500 usuarios no presentó ningún error fue
notorio que la cantidad de usuarios es excesiva ya que se obtuvieron tiempos de
respuesta de 17 y 46 segundos. En el ANEXO 5 se aprecian los resultados obtenidos
en cada una de las pruebas realizadas con JMeter.
Por lo tanto los recursos actuales que tiene el servidor son suficientes y adecuados
para que la aplicación funcione correctamente y obtener tiempos de respuesta
adecuados. Se realizó un análisis para determinar la cantidad de tráfico que se

produciría al usar la aplicación, actualmente la empresa gestiona un promedio de 8 a
10 actividades diarias, y posee 7 empleados técnicos, 2 de bodega y 4
administradores los cuales estarían conectados a la aplicación todo el tiempo y
realizarían peticiones de manera continua, la cantidad de peticiones que se puedan
realizar diariamente es baja, tomando en cuenta la cantidad de usuarios que
utilizarían la aplicación y el número de actividades a gestionar, pero hay que tener en
cuenta que si la cantidad de usuarios aumenta considerablemente debido al
crecimiento que pueda tener la empresa sería aconsejable cambiar de
infraestructura.
En la Figura 22 se muestra una fotografía del administrador probando la aplicación,
el usuario prueba la navegabilidad de la aplicación, diseño y las funciones para
asignar actividades, esta prueba fue realizada en la ciudad de Quito.
Figura 22 - Pruebas de funcionamiento - usuario administrador.
En la Figura 23 se muestra una fotografía de un técnico probando la aplicación, el

usuario revisa las actividades pendientes que tiene por realizar a través del teléfono
móvil, esta prueba fue realizada en la ciudad de El Coca, la cual está ubicada en la
provincia de Orellana.
Figura 23 - Pruebas de funcionamiento - usuario técnico.

Además, al realizar la implementación de la aplicación web se mejoraron los
siguientes procesos:
- La gestión del inventario de bodega es administrado a través de la aplicación,

esto disminuye el tiempo de trabajo y permite llevar un seguimiento adecuado
de los productos que entran o salen de bodega o que son utilizados en cada
actividad. Además, la búsqueda de productos se la realiza de forma sencilla,
evitando de esta forma buscar entre los diferentes informes para ubicar algún
producto que fue utilizado en una actividad.
- La gestión de actividades es más eficiente, se evita el uso excesivo del teléfono,

y el envió de correos de forma manual para informar a los técnicos que tienen
una actividad pendiente o para informar que la actividad debe ser terminada lo
más pronto posible. Mediante la aplicación la gestión de actividades se la
realiza a través de notificaciones, las cuales permiten visualizar si un técnico
tiene una actividad pendiente, y el tiempo que tiene el técnico para culminar la
actividad y entregar el informe.
- Se disminuyeron los inconvenientes causados debido a la entrega de informes

llenados inadecuadamente por los técnicos. La aplicación ofrece a los técnicos
una serie de informes que detallan las actividades realizadas, estos informes se
encuentran validados, esto evita que sean llenados inadecuadamente. Además,
en caso de que se presente un inconveniente en algún informe simplemente se
enviará una notificación al técnico, informando las correcciones que deben
realizarse en el informe.
Retroalimentación

mejorar la gestión de las actividades y de informes. Se utilizó el envío de
notificaciones a través de correo electrónico. Este sprint se desarrolló en un tiempo
de 6 días teniendo un total de 36 horas aproximadamente.
Se realizaron algunas configuraciones en el servidor web y además, se efectuaron

algunas pruebas para ver que el funcionamiento de la aplicación se realice
correctamente. Dentro de este sprint se realizó la implementación de la aplicación
web y se entregó el manual de usuario al cliente.
Este es el último sprint desarrollado y con el cual concluye el desarrollo de la

aplicación. En conjunto la cantidad de tiempo en total del desarrollo de la aplicación
fue de 60 días trabajando 6 horas al día, teniendo un total de 360 horas de
desarrollo.

9. CONCLUSIONES
Se identificaron los inconvenientes que la empresa presentaba, como por ejemplo, la
cantidad de tiempo que se invertía al gestionar las actividades y el manejo inadecuado
del inventario de bodega, factores por los cuales se deseó implementar una aplicación
web que automatice los diferentes procesos que la empresa realiza. Al implementar la
aplicación web se resolvieron los siguientes problemas:
- Tiempo invertido al gestionar las actividades. Se realizaron algunas funciones dentro del
sistema que permiten optimizar la asignación de actividades, controlar el tiempo que el
técnico invierte por cada actividad, notificar al técnico el detalle de la actividad que va a
realizar y visualizar todas las actividades que se encuentran pendientes o que ya fueron
realizadas por los técnicos.
- Informes mal llenados. Se realizaron formularios para cada uno de los informes de
finalización, los cuales validan cada uno de los campos que posee el informe, obligando
al técnico a llenar los informes de manera correcta.
- Inconsistencia en el inventario de bodega. Se gestionaron los productos que entran o

salen de bodega llevando un registro de la fecha en la que se efectuó el movimiento, la
persona responsable y el producto que fue utilizado por los técnicos al realizar la
actividad, de esta forma se puede llevar un seguimiento a detalle de los productos que
son utilizados.
Se realizaron una serie de entrevistas con el cliente las cuales permitieron analizar los
diferentes procesos que gestionaría la aplicación, además, se revisaron documentos como
contratos, plantillas de informes, documentos de Excel que contenían todo el inventario
de bodega y agendas de contacto de cada uno de los clientes con el fin de obtener toda la
información necesaria y determinar la mejor forma de integrarla a la aplicación. Para
gestionar esta información se realizó el diseño de una base de datos que contiene 23
tablas relacionadas que permiten controlar la información referente a los clientes,
empleados, actividades e inventario de bodega. Además, se realizó el diseñó del modelo
de navegación que permite gestionar la información de forma adecuada a través de la
aplicación.
Para el desarrollo de la aplicación web se seleccionaron una serie de herramientas que
permitieron el desarrollo rápido, ordenado y que permitan construir un sistema de
calidad, además que no generen ningún tipo de gasto. Entre las herramientas que se
utilizaron se encuentran: Bootstrap, Symfony, phpMyadmin y JQuery. La decisión de
utilizar estas herramientas se basó en el desempeño, facilidad de uso, tiempo mínimo de
capacitación para su utilización, conocimientos previos, una buena reputación y de
software libre.
Se utilizó la metodología SCRUM en el desarrollo del proyecto, esta permitió que la

comunicación con el dueño del producto sea continua, de esa forma se logró obtener
toda la información necesaria y utilizarla en el desarrollo de la aplicación web. Además,
el dueño del producto se encontraba inmerso en el proceso de desarrollo de la aplicación,
y pudo visualizar avances del proyecto, esto permitió que el dueño del producto pueda
ajustar y establecer algunos cambios en la aplicación en temas como estética o
funcionalidad durante el proceso de desarrollo. A pesar de que se invirtió

ANEXOS

ANEXO 1
HISTORIAS DE USUARIO

Enunciado de la historia Criterios de aceptación
Categoría ID ROL Característica / Razón / Resultado N. de Criterio de Contexto Evento Resultado/

Funcionalidad Escen aceptación. Comportamiento
ario esperado.
Construcció H Desarrol Necesito Con la finalidad de 1 Construcción del N/A N/A Diseño del modelo
n de la U lador. gestionar todos controlar todos los modelo de navegación.
arquitectura 0 los procesos. procesos que se arquitectónico de la
del manejan dentro de la aplicación.
proyecto. empresa.
H Desarrol Necesito Con la finalidad de 1 Construcción del N/A N/A Diseño del modelo
U lador. modelar los manejar la información modelo entidad entidad relación de
1 datos de la de empleados, clientes, relación de la base la base de datos.
empresa. actividades y de datos.
departamentos.

H Desarrol Necesito Con la finalidad de 1 Configuración del N/A N/A Configuración de
U lador. preparar el preparar el entorno de entorno de Symfony,
2 marco de desarrollo. desarrollo. construcción de
trabajo. controladores y
formularios. Diseño
de la vista principal.
Desarrollo H Administ Necesito Con la finalidad de 1 El usuario puede Informació Cuando se El sistema mostrará

del Módulo U rador Ingresar y/o llevar una gestión registrar y/o n del realice el un mensaje al
Administrati 3 modificar la adecuada del personal. modificar un empleado ingreso o se usuario diciendo
vo. información de empleado. completa desee que el empleado fue
los empleados y datos modificar el registrado o
que se válidos. registro de modificado.
encuentran en un
la empresa.
2 El usuario no puede Informació Cuando se El usuario no podrá
registrar y/o n del realice el realizar el ingreso o
modificar un empleado ingreso o se modificar el registro
empleado. incomplet desee del empleado y el
a o datos modificar el sistema le
inválidos. registro de presentará un
un mensaje en caso de
Categoría ID ROL Característica / Razón / N. de Criterio de Contexto Evento Resultado/

Funcionalidad Resultado Escen aceptación. Comportamiento
ario esperado.
Desarrollo H Admin Necesito ver el Con la 1 Registro de todos En caso de Cuando se realice El sistema desplegará
del U istrad listado de finalidad de los empleados que consultar el una consulta de toda la lista de
Módulo 4 or. empleados ver la se encuentran registro de los empleados. empleados que se
Administra registrados. información registrados. todos los encuentran registrados
tivo. de los empleados. en el sistema.
empleados
2 Información En caso de Cuando se realice El sistema desplegará la
que se
completa de cada consultar la una consulta de información del
encuentran
empleado. información los empleados. empleado seleccionado.
registrados.
de cada
empleado.
3 No existen registros. En caso de Cuando se realice El sistema mostrará un

que no una consulta de mensaje al usuario de
existan los empleados. que no existen registros
registros. de empleados.
H Admin Necesito Con la 1 El registro es En caso de Cuando se desee El usuario eliminará el

U istrad eliminar el finalidad de eliminado. eliminar el eliminar un registro y el sistema

5 or. registro de un eliminar el registro. registro. mostrara un mensaje de
empleado. registro de un confirmación.
empleado.
2 El registro no es En caso de no Cuando se desee El usuario no podrá

eliminado. poder eliminar un eliminar el registro y se
eliminar. registro. le mostrará un mensaje
de error.

H Usuari Necesito Con la 1 Usuario y En caso de Cuando el usuario El usuario accede a la
U o acceder a la finalidad de contraseña correcta. que el usuario desee acceder a aplicación y se le
6 gener aplicación, que accedan y la la aplicación. presenta una ventana
al. utilizando un a la contraseña de bienvenida.
formulario de aplicación sean
autenticación. solo los 2 Usuario y En caso de Cuando el usuario Se restringe el acceso
usuarios que contraseña que el usuario desee acceder a al usuario y se le
tengan incorrecta. y la la aplicación. mostrará un mensaje de
permisos y se contraseña error.
encuentren sean
registrados correctos.
en el sistema.

ario esperado.
Desarrollo H Administ Necesito Con la finalidad 1 Restablecer la En caso de Cuando el El sistema generará
del U rador reestablecer la de gestionar el contraseña del que el empleado solicite una contraseña y se
Módulo 7 contraseña de acceso a la usuario. empleado no reestablecer la enviará al usuario
Administra los usuarios. aplicación. recuerde su contraseña. mediante correo
tivo. contraseña. electrónico.
H Administ Necesito Con la finalidad 1 El usuario Información Cuando se realice El sistema mostrará
U rador Ingresar y/o de llevar una puede registrar del el ingreso o se un mensaje al usuario
8 modificar la gestión y/o modificar un departamento desee modificar el diciendo que el
información de adecuada de departamento. completa y registro de un departamento fue
los los datos válidos. departamento. registrado o
departamentos departamentos modificado.
que gestiona la que tiene la
empresa. empresa. 2 El usuario no Información Cuando se realice El usuario no podrá
puede registrar del el ingreso o se realizar el ingreso o
o modificar un departamento desee modificar el modificar el registro
departamento. incompleta o registro de un del departamento y el
datos departamento. sistema le presentará
inválidos. un mensaje en caso
de que haga falta
información o ingrese

datos inválidos.
H Administ Necesito ver el Con la finalidad 1 Información de En caso de Cuando se realice El sistema desplegará
U rador. listado de los de ver la todos los consultar el una consulta de toda la lista de
9 departamentos información de departamentos registro de los departamentos que
registrados. los que se todos los departamentos. se encuentran
departamentos encuentran departamento registrados en el
que se registrados en s. sistema.

encuentran el sistema.
registrados.
2 No existen En caso de Cuando se realice El sistema mostrará

registros. que no una consulta de un mensaje al usuario
existan los de que no existen
registros. departamentos. registros de
departamentos.

ario esperado.
Desarrollo H Administ Necesito Con la 1 El registro es En caso de Cuando se desee El usuario eliminará el
del U rador. eliminar el finalidad de eliminado. que el registro eliminar un registro y el sistema
Módulo 10 registro de un eliminar el sea eliminado. registro. mostrara un mensaje de
Administra departamento. registro de un confirmación.
tivo. departamento
.
de error.
H Administ Necesito Con la 1 El usuario Información Cuando se realice El sistema mostrará un

U rador Ingresar y/o finalidad de puede registrar del operador el ingreso o se mensaje al usuario
11 modificar la llevar una y/o modificar un completa y desee modificar el diciendo que el
información de gestión operador. datos válidos. registro de un operador fue registrado
los operadores adecuada de operador. o modificado.
que gestiona la los
empresa. operadores
que la 2 El usuario no Información Cuando se realice El usuario no podrá
empresa puede registrar del operador el ingreso o se realizar el ingreso o
ofrece sus o modificar un incompleta o desee modificar el modificar el registro del

servicios. operador. datos registro de un operador y el sistema le
inválidos. operador. presentará un mensaje
en caso de que haga
falta información o
ingrese datos inválidos.
H Administ Necesito ver el Con la 1 Información de En caso de Cuando se realice El sistema desplegará
U rador y listado de los finalidad de todos los consultar el una consulta de toda la lista de

12 Bodega. operadores ver la operadores que registro de los operadores. operadores que se
registrados. información se encuentran todos los encuentran registrados
de los registrados en operadores. en el sistema.
operadores el sistema.
que se
encuentran
registrados. 2 No existen En caso de Cuando se realice El sistema mostrará un
registros. que no una consulta de mensaje al usuario de
existan los operadores. que no existen registros
registros. de operadores.
Categorí ID ROL Característica / Razón / N. de Criterio de Contexto Evento Resultado/

a Funcionalidad Resultado Escen aceptación. Comportamiento
ario esperado.
Desarrol H Administ Necesito Con la finalidad 1 El registro es En caso de Cuando se desee El usuario eliminará el
lo del U rador. eliminar el de eliminar el eliminado. que el registro eliminar un registro y el sistema
Módulo 13 registro de un registro de un sea eliminado. registro. mostrara un mensaje de
Administ operador. operador. confirmación.
rativo.
de error.
H Administ Necesito Con la finalidad 1 El usuario Información Cuando se realice El sistema mostrará un
U rador Ingresar y/o de llevar una puede registrar del cliente el ingreso o se mensaje al usuario
14 modificar la gestión y/o modificar un completa y desee modificar el diciendo que el cliente
información de adecuada de cliente. datos válidos. registro de un fue registrado o
los clientes que los clientes que cliente. modificado.
gestiona la la empresa
empresa. ofrece sus 2 El usuario no Información Cuando se realice El usuario no podrá
servicios. puede registrar del cliente el ingreso o se realizar el ingreso o
o modificar un incompleta o desee modificar el modificar el registro del
cliente. datos registro de un cliente y el sistema le

inválidos. cliente. presentará un mensaje
en caso de que haga
falta información o
H Administ Necesito ver el Con la finalidad 1 Información de En caso de Cuando se realice El sistema desplegará
U rador y listado de los de ver la todos los consultar el una consulta de toda la lista de clientes
15 Bodegu clientes información de clientes que se registro de los clientes. que se encuentran

ero. registrados. los clientes que encuentran todos los registrados en el
se encuentran registrados en clientes. sistema.
registrados. el sistema.
2 No existen En caso de Cuando se realice El sistema mostrará un

existan los clientes. que no existen registros
registros. de clientes.
Categoría ID ROL Característica Razón / Resultado N. de Criterio de Contexto Evento Resultado/

/ Escen aceptación. Comportamiento
Funcionalidad ario esperado.
Desarrollo H Administ Necesito Con la finalidad de 1 El registro es En caso de Cuando se desee El usuario eliminará el
del U rador y eliminar el eliminar el registro eliminado. que el registro eliminar un registro y el sistema
Módulo 16 Bodegu registro de un de un cliente. sea eliminado. registro. mostrara un mensaje de
Administra ero. cliente. confirmación.
tivo.
de error.
H Administ Necesito Con la finalidad de 1 El usuario puede Información Cuando se realice El sistema mostrará un
U rador. Ingresar y/o registrar los registrar y/o de actividad el ingreso o se mensaje al usuario
17 modificar la diferentes servicios modificar una válida. desee modificar el diciendo que la
información de que ofrece a actividad. registro de una actividad fue registrada
las actividades empresa. actividad. o la información fue
que realiza la modificada.
empresa.
2 El usuario no Nombre ya Cuando se realice El usuario no podrá
puede registrar o utilizado de la el ingreso o se realizar el ingreso o
modificar una actividad. desee modificar el modificar el registro de

actividad. registro de una la actividad y el sistema
actividad. le presentará un
mensaje en caso de
que ingrese datos
inválidos.
H Administ Necesito ver el Con la finalidad de 1 Nombre de En caso de Cuando se realice El sistema desplegará
U rador. listado de las ver el listado de todas las consultar el una consulta de una lista de las
18 actividades actividades que actividades que registro de las actividades. actividades que se

registradas. realiza la empresa. se encuentran todas las encuentran registrados
registradas en el actividades. en el sistema.
sistema.

existan las actividades. que no existen registros
registros. de actividades.

ario esperado.
del U rador. eliminar el finalidad de eliminado. que el registro eliminar un registro y el sistema
Módulo 19 registro de una eliminar el sea eliminado. registro. mostrara un mensaje de
Administra actividad. registro de confirmación.
tivo. una actividad.
de error.
H Necesito Con la 1 Información de En caso de Cuando se va a El usuario registrará
U gestionar las finalidad de localización asignar una asignar una una nueva localización
20 actividades que asignar una registrada. nueva actividad. para la actividad a
se realizan. actividad a un localización. realizar, la asignará a
técnico. un técnico y además,
podrá registrar el
2 Información de En caso de Cuando se va a El usuario seleccionará
localización no seleccionar de asignar una de entre una lista de
registrada. entre una lista actividad. localizaciones
de registradas para la

localizaciones actividad a realizar, la
. asignará a un técnico y
además, podrá registrar
el contacto en sitio.
H Administ Necesito ver el Con la 1 Información de En caso de Cuando se realice El sistema desplegará
U rador. listado de las finalidad de todas las consultar el una consulta de una lista de las
21 actividades ver el listado actividades registro de las actividades actividades pendientes
pendientes. de pendientes que todas las que se encuentran que tienen los técnicos.
actividades tienen los actividades pendientes.

pendientes. técnicos. pendientes.

registros. que no una consulta de mensaje al usuario
existan las actividades mencionando que no
registros. que se encuentran hay registros de
pendientes. actividades pendientes.
Categoría ID ROL Característica / Razón / N. de Criterio de Contexto Evento Resultado/ Comportamiento

Funcionalidad Resultado Escen aceptación. esperado.
ario
Desarrollo H Administ Necesito Con la 1 Información En caso de Cuando el usuario El sistema registrará los
del U rador. modificar la finalidad de necesaria y que la desee modificar la cambios efectuados por el
Módulo 22 localización, la realizar una datos válidos. información información de la usuario al realizar la
Administra asignación del gestión sea válida. asignación de asignación de la actividad.
tivo. técnico y el adecuada de actividad.
contacto en la asignación
sitio. de la 2 Datos En caso de Cuando el usuario El usuario no podrá
actividad. inválidos. ingresar desee modificar la modificar la información de
información información de la los registras, el sistema
no válida. asignación de mostrará un mensaje
actividad. dependiendo de la
información errónea que el
usuario coloque.
Desarrollo H Administ Necesito Con la 1 El usuario Información Cuando se realice El sistema mostrará un
del U rador y Ingresar y/o finalidad de puede del producto el ingreso o se mensaje al usuario diciendo
Módulo de 23 Bodegu modificar la ingresar o registrar y/o completa y desee modificar el que el producto fue
Bodega. ero. información los modificar la modificar un datos válidos. registro de un registrado o modificado.
productos que información de producto. producto.
se almacenan los productos.
en bodega. 2 El usuario no Información Cuando se realice El usuario no podrá realizar

puede del cliente el ingreso o se el ingreso o modificar el
registrar o incompleta o desee modificar el registro del producto y el
modificar un datos registro de un sistema le presentará un
producto. inválidos. producto. mensaje en caso de que
haga falta información o
H Administ Necesito ver el Con la 1 Información En caso de Cuando se realice El sistema desplegará toda
U rador y listado de los finalidad de de todos los consultar el una consulta de la lista de productos que se

24 Bodegu productos ver la productos que registro de los productos. encuentran registrados en el
ero. registrados. información de se encuentran todos los sistema.
los productos registrados en productos.
que se el sistema.
encuentran
registrados. 2 No existen En caso de Cuando se realice El sistema mostrará un
registros. que no una consulta de mensaje al usuario de que
existan los productos. no existen registros de
registros. productos.

ario esperado.
del Módulo U rador y eliminar el finalidad de eliminado. que el registro eliminar un registro y el sistema
de Bodega. 25 Bodegu registro de un eliminar el sea eliminado. registro. mostrara un mensaje de
ero. producto. registro de un confirmación.
producto.
2 El registro no En caso de no Cuando se desee El usuario no podrá

es eliminado. poder eliminar eliminar un eliminar el registro y se
el registro. registro. le mostrará un mensaje
de error.
H Administ Necesito Con la 1 Se realiza el En caso de Al registrar la Se realiza el registro del

U rador y gestionar los finalidad de registro de que haya salida de un movimiento de salida y
26 Bodegu productos que controlar los salida del productos en producto. se produce un
ero. entran y salen movimientos producto. bodega. descuento en la
de bodega. de un cantidad de productos.
producto.
2 No se realiza En caso de Al registrar la No se realiza el registro

el registro de que no haya salida de un del movimiento de
salida del productos producto. salida y el sistema
producto. disponibles en muestra un mensaje al
bodega. usuario según sea el
caso.
3 Se realiza el En caso de Al registrar la Se realiza el registro del

registro de que el serial entrada del movimiento de entrada
entrada del no se repita y producto. y se realiza un

producto. el usuario incremento en la
ingrese datos cantidad de los
válidos. productos.
4 No se realiza En caso de Al registrar la No se realiza el registro

el registro de que el serial entrada del del movimiento de
entrada del se repita y el producto. entrada y el sistema
producto. usuario muestra un mensaje al
ingrese datos usuario según sea el
inválidos. caso.

ario esperado.
Desarrollo H Administ Necesito ver el Con la 1 Registro de En caso de Cuando se realice El sistema una lista de
del U rador y registro de finalidad de todos los consultar el una consulta de los movimientos
Módulo de 27 Bodega todos los revisar los movimientos registro de los movimientos realizados en bodega.
Bodega movimientos movimientos realizados en movimientos. de productos.
que se realizan efectuados bodega.
en bodega. en bodega.
existan los movimientos que no existen registros
registros. de productos. de movimientos.
H Administ Necesito Con la 1 Se modifica la En caso de Al modificar el Se modifica la

U rador y modificar la finalidad de información del que se movimiento de un información del registro
28 Bodega información del realizar movimiento del proporcione producto. de movimiento del
movimiento del correcciones producto. información producto de bodega.
producto. y mantener el válida.
Stock
actualizado. 2 No se modifica En caso de Al modificar el No se modifica el
la información que se movimiento de un registro del movimiento
del movimiento proporcione producto. del producto y el

del producto. información sistema muestra un
inválida. mensaje al usuario
según sea el caso.
H Administ Necesito Con la 1 El registro es En caso de Cuando se desee El usuario eliminará el
U rador y eliminar el finalidad de eliminado. que el registro eliminar un registro y el sistema
29 Bodegu registro de un eliminar el sea eliminado. registro. mostrara un mensaje de
ero. movimiento de registro de un confirmación.
un producto. movimiento
de producto. 2 El registro no es En caso de no Cuando se desee El usuario no podrá

eliminado. poder eliminar eliminar un eliminar el registro y se
el registro. registro. le mostrará un mensaje
de error.
H Administ Necesito Con la 1 Se realiza un En caso de Cuando se realiza El usuario al efectuar un

U rador y gestionar las finalidad de registro de la realizar una una acción en el movimiento en bodega
30 Bodegu acciones que se controlar los acción acción en el movimiento de se guarda un registro
ero. realizan en movimientos efectuada. movimiento productos. de la acción que realizo
bodega. realizados en de productos. ya sea registrar, editar o
bodega. eliminar.

ario esperado.
Desarrollo H Técnico. Necesito Con la 1 El informe de En caso de Cuando el usuario El usuario ingresa o
del Módulo U generar un finalidad de la actividad colocar toda realice el registro modifica el registro del
de Técnico. 31 informe de la elaborar un fue registrado la información de un informe o informe de finalización
actividad informe y/o necesaria e desee modificar la de la actividad que fue
realizada. detallado de modificado. ingresar datos información del realizada.
la actividad válidos. informe.
culminada.
2 El informe de En caso de no Cuando el usuario El usuario no puede
la actividad no ingresar toda realice el registro registrar o modificar el
fue registrado la información de un informe o informe de finalización
y/o necesaria o desee modificar la de la actividad que fue
modificado. ingresar datos información del realizada y el sistema
inválidos. informe. muestra un mensaje de
error dependiendo el
caso.
H Administ Necesito ver el Con la 1 Información En caso de Cuando se realice El sistema desplegará
U rador y listado de las finalidad de de todas las consultar el una consulta de una lista de las
32 Técnico. actividades ver el listado actividades registro de las actividades actividades realizadas
realizadas. de realizadas por todas las que ya fueron que tiene el técnico.

actividades el técnico. actividades realizadas.
realizadas. realizadas por
el técnico.

registros. que no una consulta de mensaje al usuario
existan las actividades mencionando que no
registros. que ya fueron hay registros de
realizadas. actividades realizadas.

H Administ Necesito ver el Con la 1 Informe de En caso de Cuando se desee El sistema desplegara
U rador y informe de finalidad de finalización de consultar el ver el informe de el informe de
33 técnico. finalización de mostrar el la actividad informe de finalización. finalización de la
la actividad. informe de realizada. finalización de actividad.
finalización la actividad.
de la
actividad.
Categoría ID ROL Característica Razón / N. de Criterio de Contexto Evento Resultado/

/ Resultado Escen aceptación. Comportamiento
Funcionalidad ario esperado.
Gestión H Administ Necesito Con la finalidad 1 Mensaje de En caso de Cuando se El sistema al finalizar la
de U rador. notificar al de informar al asignación de asignar una asigne una asignación de la
Informes e 34 técnico que técnico las actividad. actividad a un actividad. actividad enviará un
implement tiene una actividades que técnico. correo electrónico al
ación. actividad le fueron técnico informándole
pendiente. asignadas. que tiene una actividad
pendiente.
H Técnico. Necesito Con la finalidad 1 Mensaje de En caso de Cuando la El técnico al terminar la

U notificar que de informar que actividad terminar la actividad fue actividad y llenar el
35 la actividad la actividad ya realizada. actividad. realizada. respectivo informe
fue fue finalizada. enviará un mensaje de
culminada. correo electrónico
mencionando que la
actividad fue finalizada.
H Administ Necesito Con la finalidad 1 Mensaje de En caso de Cuando se El administrador enviará

U rador. notificar al obtener un corrección de presentarse desee enviar el un mensaje de correo

36 técnico que informe informe. inconveniente informe a electrónico al técnico
debe corregir correctamente s en el corregir. con los cambios a
el informe, llenado. informe. realizar en el informe.
H Administ Necesito Con la finalidad 1 Envió del informe En caso de Cuando se El sistema generará un
U rador. enviar el de informar a de finalización al que el cliente desee enviar el archivo PDF del informe

37 informe de detalle el cliente. solicite el informe a los de finalización y lo
finalización al trabajo que se informe de clientes. enviará a través de
cliente. realizó. finalización. correo electrónico a los
clientes.
H Desarrol Necesito Con la finalidad 1 Entrega de la En caso de Al finalizar todas Se realiza la
U lador. implementar de entregar el aplicación web haber las implementación de la
38 la aplicación producto terminada. culminado con configuraciones aplicación web y se
web. terminado. el desarrollo necesarias para entregan manuales de
de la realizar la usuario al cliente.
aplicación implementación
web. de la aplicación.
BIBLIOGRAFIA
 sinnaps.com - metodología scrum, obtenido de : https://www.sinnaps.com/blog-
gestion-proyectos/metodologia-scrum
 softeng.es - metodología scrum, obtenido de : https://www.softeng.es/es-
es/empresa/metodologias-de-trabajo/metodologia-scrum.html
 linkedin – Yusnier M (2016) - 3 Gigantes que han tenido éxito con Scrum - Spotify
(1/3) , obtenido de : https://www.linkedin.com/pulse/3-gigantes-que-han-tenido-
%C3%A9xito-con-scrum-13-yusnier-matos-arias
 Hernández P(2017) – Escuela politecnics – obtenido de:
https://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/17390




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Pruebas y resultados. .......................................................................................................................... 14

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Planificación del sprint 1 .................................................................................................................... 17

Tareas del sprint 1 .............................................................................................................................. 17

Ejecución del sprint 1 Scrum Diario ................................................................................................... 21

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Tareas del sprint 2 .............................................................................................................................. 40

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