Informe Tecnico No 001-2017-OTIC-UNAC

Informe Técnico Nº 001-2017-OTIC/UNAC
INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE
“Microsoft Windows Education - Upgrade & Software Assurance - Academic, Volume,

CompanyWide Non Platform, Annual Fee - All Languages – PC”
1. NOMBRE DEL ÁREA:
OFICINA DE TECNOLOIGIAS DE INFORMACION DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO
2. RESPONSABLE DE LA EVALUACIÓN
Lic. José Luis Yupanqui Pérez
3. CARGO
Director de la Oficina de Tecnologías de Información y Comunicación de la Universidad Nacional

del Callao.
4. FECHA
Martes 8 de agosto de 2017
5. JUSTIFICACIÓN:
De acuerdo al Plan Operativo Institucional 2017 la “Licencia de software para el Campus

Universitario”, aprobado, se encuentra programada la adquisición del Microsoft Windows
Education - Upgrade & Software Assurance - Academic, Volume, CompanyWide Non
Platform, Annual Fee - All Languages – PC para el año 2017-2018
6. ALTERNATIVAS
La evaluación técnica del software está tomando como referencia productos similares en el
mercado con características y requerimientos de instalación semejantes. Entre los cuales
destacaron los siguientes:
• Linux CentOS,
• Microsoft Windows 10 Profesional (Microsoft Windows Education - Upgrade & Software
Assurance - Academic, Volume, CompanyWide Non Platform, Annual Fee - All
Languages – PC)
7. ANÁLISIS COMPARATIVO TÉCNICO
Se realizó aplicando la parte 3 “Proceso de Evaluación de Software” de la “Guía Técnica sobre

Evaluación de Software en la Administración Pública”, RM Nº 139-2004-PCM:
a. Propósito de la Evaluación
Determinar los atributos o características mínimas del Sistema Operativo a adquirir.
b. Identificador de tipo de producto
Sistema Operativo
c. Especificaciones de Modelo de Calidad
El software descrito en la parte I de la guía de Evaluación de soporte aprobado por

resolución Ministerial Nº 139-2004-PCM.
d. Selección de Métricas
Las Métricas fueron seleccionadas en base al análisis de información técnica solicitado por
el Área de Informática.
ITEM ATRIBUTOS DESCRIPCION
ATRIBUTOS INTERNOS
Mide la compatibilidad del Software con diversos
1 Sistemas Operativos sistemas operativos de uso en el mercado
Mide la facilidad, periodicidad y automatización del

proceso de actualización del software ante fallas de
3 Actualizaciones
seguridad y errores del mismo
Mide la compatibilidad del programa al momento de
generar archivos de formato de uso común, es decir,
formato .doc, .xls y .ppt, y la posibilidad de importar
y exportar archivos entre los formatos de textos,
4 Compatibilidad hojas de cálculo y presentaciones generalmente
aceptados por las herramientas de ofimática de mayor
difusión en medio.
Mide la facilidad y amigabilidad del programa al

momento de instalar el software así como la
5 Instalación
posibilidad de instalar a través de red entre otros
ATRIBUTOS EXTERNOS
Mide la difusión del software en centros de
Centros de capacitación de capacitación de modo que sea fácil para los usuarios
6
Usuario encontrar un centro donde capacitarse
Mide la capacidad del software para automatizar sus

Creación de tareas, evaluando si dispone de asistentes para la
7 Procedimientos elaboración de rutinas para labores primarias de
automatización.
Automáticos
Lenguajes de Mide la compatibilidad de los lenguajes para la

programación para la creación de procesaos automáticos, tanto con el
creación de sistema operativo Windows como con las
8 procedimientos Herramientas de desarrollo utilizadas por la
automáticos institución
ATRIBUTOS DE USO
Mide la capacidad del software para recuperar
archivos en caso de un corte de flujo eléctrico así
9 Recuperación de Archivos como la eficiencia de su sistema de auto guardado de
los archivo (si lo tuviera)
Mide cuan amigable es el entorno del software para

con el usuario de modo que sea simple e intuitivo para
10 Facilidad de uso
este la creación de documentos
Mide la facilidad y cantidad de herramientas de ayuda
11 Soporte a los usuario al usuario para el autoaprendizaje del mismo.
Estas herramientas pueden ser online o offline

Mide la capacidad del software de exportar sus
archivos nativos a otros formatos de uso común como
12 Exportación
son el HTML y el PDF
Mide inversamente la cantidad de recursos

consumidos de la computadora por el software,
13 Productividad
especialmente recursos de memoria y procesador
e. Niveles, escalas para las métricas
ITEM ATRIBUTOS Puntaje

ATRIBUTOS INTERNOS
1 Sistemas Operativos 5
3 Actualizaciones 10
4 Compatibilidad 10
5 Instalación 5
ATRIBUTOS EXTERNOS
6 Centros de capacitación de Usuario 10
7 Creación de Procedimientos Automáticos 10
Lenguajes de programación para la creación de
8 procedimientos automáticos 10
ATRIBUTOS DE USO
9 Recuperación de Archivos 10
10 Facilidad de uso 10
11 Soporte a los usuario 10
12 Exportación 5
13 Productividad 5
8. ANÁLISIS COMPARATIVO COSTO – BENEFICIO
ITEM ATRIBUTOS Linux Microsoft Puntaje

Máximo
ATRIBUTOS INTERNOS
1 Sistemas Operativos 5 4 5
3 Actualizaciones 8 9 10
4 Compatibilidad 8 10 10
5 Instalación 4 4 5
ATRIBUTOS EXTERNO
6 Centros de capacitación de Usuario 5 7 10
Creación de Procedimientos
7 9 9 10
Automáticos
Lenguajes de programación para la
creación de procedimientos
8 7 8 10
automáticos
ATRIBUTOS DE USO
9 Recuperación de Archivos 7 7 10
10 Facilidad de uso 8 8 10
11 Soporte a los usuario 7 8 10
12 Exportación 5 3 5
13 Productividad 4 3 5
Total 77 80 100
9. CONCLUSIONES
Se determinó los atributos o características técnicas mínimas que deben ser considerados
para una evaluación de software, asimismo se estableció la valoración cuantitativa de cada
característica. Por todo lo mencionado anteriormente, esta jefatura se ratifica en el
requerimiento de adquirir el Sistema Operativo Windows 10 profesional cuyo nombre
técnico es Microsoft Windows Education - Upgrade & Software Assurance - Academic,
Volume, CompanyWide Non Platform, Annual Fee - All Languages – PC, para su utilización
en las computadoras de la Universidad para el año 2017-2018.
10. FIRMA

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Lic. José Luis Yupanqui Pérez

Director de la Oficina de Tecnologías de Información y Comunicación de la Universidad Nacional

Martes 8 de agosto de 2017

De acuerdo al Plan Operativo Institucional 2017 la “Licencia de software para el Campus

7. ANÁLISIS COMPARATIVO TÉCNICO

Se realizó aplicando la parte 3 “Proceso de Evaluación de Software” de la “Guía Técnica sobre

Determinar los atributos o características mínimas del Sistema Operativo a adquirir.

b. Identificador de tipo de producto

c. Especificaciones de Modelo de Calidad

El software descrito en la parte I de la guía de Evaluación de soporte aprobado por

Mide la facilidad, periodicidad y automatización del

Mide la facilidad y amigabilidad del programa al

Mide la capacidad del software para automatizar sus

Lenguajes de Mide la compatibilidad de los lenguajes para la

Mide cuan amigable es el entorno del software para

Mide la facilidad y cantidad de herramientas de ayuda

11 Soporte a los usuario al usuario para el autoaprendizaje del mismo.

Estas herramientas pueden ser online o offline

Mide inversamente la cantidad de recursos

e. Niveles, escalas para las métricas

ITEM ATRIBUTOS Puntaje

8. ANÁLISIS COMPARATIVO COSTO – BENEFICIO

ITEM ATRIBUTOS Linux Microsoft Puntaje

6 Centros de capacitación de Usuario 5 7 10

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