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    Identificación Anormalidades DIFARLIB

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    El documento describe 9 pasos para un evento de anormalidades en una empresa de distribución farmacéutica. Se define el alcance, se selecciona un equipo principal e invita a un equipo de soporte. Luego se toman fotos antes de iniciar, se insertan en un tablero y se organiza el equipo de apoyo. Finalmente, se lleva a cabo el evento, se toman fotos después y se registran las acciones, y se genera un plan de acción y revisión de mercadería.

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    El documento describe 9 pasos para un evento de anormalidades en una empresa de distribución farmacéutica. Se define el alcance, se selecciona un equipo principal e invita a un equipo de soporte. Luego se toman fotos antes de iniciar, se insertan en un tablero y se organiza el equipo de apoyo. Finalmente, se lleva a cabo el evento, se toman fotos después y se registran las acciones, y se genera un plan de acción y revisión de mercadería.

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    El documento describe 9 pasos para un evento de anormalidades en una empresa de distribución farmacéutica. Se define el alcance, se selecciona un equipo principal e invita a un equipo de soporte. Luego se toman fotos antes de iniciar, se insertan en un tablero y se organiza el equipo de apoyo. Finalmente, se lleva a cabo el evento, se toman fotos después y se registran las acciones, y se genera un plan de acción y revisión de mercadería.

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    El documento describe 9 pasos para un evento de anormalidades en una empresa de distribución farmacéutica. Se define el alcance, se selecciona un equipo principal e invita a un equipo de soporte. Luego se toman fotos antes de iniciar, se insertan en un tablero y se organiza el equipo de apoyo. Finalmente, se lleva a cabo el evento, se toman fotos después y se registran las acciones, y se genera un plan de acción y revisión de mercadería.

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    9 pasos del evento de anormalidades en la e

    DIFARLIB SRL

    INTEGRANTES:
    •      Diego Ismael Dueñas Otoya.
    •      Thanarit Nikita Narváez Esquivel.
    •      Miguel Angel Paucar Tangaypan.
    • Susan Alexandra Flores Fuentes

    2021 - II
    ades en la empresa
    L
    1. Definir alcance de Aplicación

    Identificación de anormalidades en el armado de pedidos

    Clientes:
    Sector Privado: Clínicas, Distribuidoras, Cadenas, Farmacias y Boticas

    GENEREACION DE PROGRAMACION
    ORDENES DE DE RECEPCION RECEPCION DE CONTROL DE ALMACENAMI FACTURACION ARMADO DE
    ORDENES DE MERCADERIA CALIDAD ENTO DE PEDIDOS PEDIDOS DISTRIBUCION
    COMPRA
    COMPRA

    Pocos operarios en
    recepcion
    2. Seleccionar Equipo Principal e invitar equipo de soporte

    El equipo que participará :


    1. Supervisor de Almacen
    2. Asistente Administrativo de Almacen
    3 Operarios de Almacen
    6. Jefe de tranporte
    4. Jefe de Logistica
    5. Asistente de Logistica
    3. Tomar Fotos antes de Iniciar

    1 FACTURACION DE PEDIDO (FACTURAS Y GUIAS) 2 3 CHEQUEO DE MERCADERIA


    RECOLECCION DE MERCADERIA

    ERRORES EN FACTURACION (CONDICION CREDITO-


    OBSTACULIZACIÓN DE ZONA PEATONALES CHEQUEO MANUAL Y POR EL MISMO OPERARIO
    CONTADO)

    4
    ARMADO DE PEDIDO 5
    EMBALAJE 6
    DISTRIBUCCION DE PEDIDOS

    EXCESO DE MERCADERIA EN LA ZONA DE ARMADO PALET MAL UBICADO PERSONAL INSUFICIENTE


    4. Inserte el equipo de diseño, fotos y registros en el tablero de anormalidad

    ENTREGAN
    ASIGNACION
    FACTURACION DE FACTURAS Y DE PEDIDOS A RECOLECCION DE ARMADO DE CHEQUEO DE DISTRIBUCCIO
    PEDIDOS GUIAS A MERCADERIA PEDIDO MERCADERIA EMBALAJE N
    ALMACEN OPERARIO

    5
    3

    1
    5. ORGANIZAR EQUIPO DE APOYO

    1 ERRORES EN FACTURACION (CONDICION CREDITO-CONTADO) MATRIZ IMPACTO - ESFUERZO


    2 OBSTACULIZACIÓN DE ZONA PEATONALES
    3 CHEQUEO MANUAL Y POR EL MISMO OPERARIO
    4 EXCESO DE MERCADERIA EN LA ZONA DE ARMADO Alto
    5 PALET MAL UBICADO
    6 PERSONAL INSUFICIENTE I 4 1
    5
    M
    P 2
    A
    C
    T
    O 6 3

    Bajo
    Bajo Alto
    ESFUERZO
    6. Llevar a cabo el evento
    7. Tomar fotos después y registrar acciones

    LLEVAR ACABO EL EVENTO


    Se eligen subsanar 03 anormalidades por su ALTO IMPACTO Y BAJO ESFUERZO
    Picture N° ANTES DESPUÉS

    OBSTACULIZACIÓN DE ZONA PEATONALES SE PROGRAMA ORDEN DE OPERARIOS PARA ARMAR PEDIDOS

    EXCESO DE MERCADERIA EN LA ZONA DE ARMADO SE PROGRAMA MESA DE TRABAJO POR OPERARIO

    SE PROGRAMO HORARIOS DE INGRESO DE MERCADERIA


    PALET EN ZONA DE TRANSITO PEATONAL
    8. Generar un plan de acción para anormalidades que no puedan ser completadas por el equipo

    Plan de Acción de Anormalidades

    Fecha
    N° de evento Problema

    OBSTACULIZACIÓN DE ZONA
    1 10/17/2021 PEATONALES

    EXCESO DE MERCADERIA EN LA
    2 11/20/2021
    ZONA DE ARMADO

    PALET EN ZONA DE TRANSITO


    3 11/25/2021
    PEATONAL
    que no puedan ser completadas por el equipo.

    de Acción de Anormalidades Año: 2021

    Acciones correctivas
    Fecha de
    Acción Responsable ejecución Status

    Se programo hoja de trabajo para Supervisor de


    los operarios. Almacen 10/30/2021

    Coordinar mesa de trabajo por Supervisor de


    operario Almacen 11/30/2021

    Coordinar horario de ingreso de Supervisor de 11/30/2021


    mercaderia Almacen y Recepcion
    9. Generar revision de mercaderia

    CHECK LIST DE INSPECCIÒN

    ÁREA INSPECCIONADA: Almacén INSPECTOR:


    RESPONSABLE DE ÁREA: FECHA:

    Cumplimiento
    Items a evaluar
    Sí No

    1 ¿El personal tiene su mesa de trabajo libre? x


    1S (Clasificación)

    2 ¿Los pedidos pendientes se colocaran en la zona x


    adecuada?

    El área de trabajo solo cuenta con los objetos


    3 necesarios para el desarrollo de las actividades. x

    4 ¿Los operarios recolectan su mercaderia en orden? x

    ¿Existen herramientas para designar armado de x


    5 pedidos por clientes especiales?
    2S (Orden)

    ¿La disposición de medicamentos es acorde al grado x


    6
    de utilización?

    ¿Se dispone de sitios debidamente identificados x


    7 para objetos que se utilizan con poco frecuencia?

    8 ¿El área de alamacen se encuentra limpio? x

    ¿El personal de trabajo cumple con los estándares


    9 x
    de limpieza y desinfección?
    3S (Limpieza)

    ¿Existen fuentes de contaminación identificados y x


    10 señalizados?

    ¿Existe rutina de limpieza por parte de los operarios x


    11 del área?

    ¿Existen espacios identificados para disponer de los x


    12 desechos?
    13 ¿Existe evidencia visual respecto al mantenimiento x
    de condiciones de orden y limpieza?

    4S (Estandarización)
    14 ¿Se cuenta con una revisión de mercaderia? x

    15 ¿Se cuenta con procedimientos estandarizados en el x


    área?

    ¿Se percibe una cultura de respeto por los


    16 estándares establecidos y por mantener la x
    organización, orden y limpieza?
    5S (Disciplina)

    17
    ¿Se realiza o se mantiene la aplicación de 5S´s de x
    manera continua?

    ¿Se desarrolla proyectos y acciones de mejora


    18 dentro del área? x

    CUMPLIMIENTO 15 4

    PUNTAJE META STATUS


    83% 75% CONFORME

    OBSERVACIONES: Hacer seguimiento al cumplimiento de las acciones propuestas.


    NSPECCIÒN

    INSPECTOR:
    FECHA:

    Evidencia / Observaciones Acción propuesta

    Elaborar plan de
    actividades de operario

    Implementar reglamento
    de personal (Almacen)
    Formatos

    Implementar
    cronograma de revisión
    permanente antes de
    embalar un pedido.

    Reforzar capacitación en ciertas


    actividades.

    Elaborar plan de
    Falta de incentivos. incentivo por
    cumplimiento de 5S

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