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Protección Senior

Manual de usuario

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Protección Senior
Manual de usuario
REV 21042017
Protección Senior
Manual de usuario

Indice de contenidos

Contenido del Pack 3


Protección Senior
Manual de usuario

Contenido del Pack

2
Protección Senior
Manual de usuario

Contenido del Pack

Protección Senior

Unidad Central
Reloj Pulsera
Base de carga
Correa de repuesto
Dos cables USB Micro-c
Dos fuentes de alimentación USB
Manual de Instrucciones
Imanes recordatorios

3
Protección Senior
Manual de usuario

Contenido del Pack Duo

Protección Senior Duo

Unidad Central
Dos Relojes Pulsera
Base de carga
Dos cables USB Micro-c
Dos fuentes de alimentación USB
Manual de Instrucciones
Imanes recordatorios

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Protección Senior
Manual de usuario

Preparar el Equipo

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Protección Senior
Manual de usuario

Preparar el Equipo

Preparar la Pulsera para la cargar de la batería

Conecte el extremo libre de la base de carga con la fuente de alimentación.


Conecte la fuente de alimentación a un enchufe.
Coloque la Pulsera en la base de carga según la Figura 1.
Vigile en la pantalla de su Reloj que el icono de carga se muestra.
Cuando el icono de carga esté al 100% retire la Pulsera de su base.

Figura 1

Recomendaciones sobre la carga de la Pulsera

Cargue su Reloj cuando la carga de la batería sea insuficiente.


Déjelo cargando hasta que la pantalla indique 100 % de carga.
Conecte la fuente de alimentación a un enchufe.
Coloque el Reloj en la base de carga según la Figura 1.
Vigile en la pantalla de su Reloj que el icono de carga se muestra.
Cuando el icono de carga esté al 100% retire la Pusera de la base.

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Protección Senior
Manual de usuario

Preparar el Equipo

Preparar la Unidad Central

Conecte la fuente de alimentación a un enchufe.


Conecte el conector USB a la fuente de alimentación.
Conecte el otro extremo del cable USB a la Unidad Central con su parte ancha
hacia arriba.
Vigile que ambos extremos están conectados.
Compruebe que la pantalla se enciende y el Led que se encuentra bajo el botón Rojo
está encendido en modo fijo.

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Protección Senior
Manual de usuario

Preparar el Equipo

Consejos para situar correctamente la Unidad Central

Su Unidad Central puede ser activada por voz en caso de Emergencia


mediante la frase “NECESITO ASISTENCIA, NECESITO ASISTENCIA”

Para una correcta captación de los micrófonos aleje la Unidad Central, al


menos 4 metros, de las fuentes de sonido o ruido tales como:

Radios.
Televisores.
Altavoces.
Aleje la unidad de dichas fuentes al menos 4 metros.

+ 4 mts

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Protección Senior
Manual de usuario

Activar el Servicio

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Protección Senior
Manual de usuario

Activar el Servicio

Activación del Servicio Protección Senior

Compruebe que la Unidad Central está conectada a la fuente de alimentación.


En la pantalla verá un mensaje mientras el sistema prepara la Activación.
Cuando la barra de progreso llegue al final, la pantalla cambiará automáticamente.

Espere mientras
su sistema
se prepara

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Protección Senior
Manual de usuario

Activar el Servicio

Activación del Servicio Protección Senior

Cuando el sistema esté preparado para la Activación, en la parte inferior de la


pantalla se mostrará un botón con la palabra Iniciar.
Pulse el Botón Iniciar

Pulse Iniciar
para dar de
alta su servicio
Iniciar

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Protección Senior
Manual de usuario

Activar el Servicio

Activación del Servicio Protección Senior

Escuche las instrucciones habladas que reproduce su Unidad Central.

Instrucciones Habladas:

“Bienvenido a su servicio de Protección Senior.”


“Seleccione en la pantalla el Botón SOS verificar.”
“Unidad o Pulsera.“
“Después pulse el botón SOS seleccionado.”
“Para terminar siga las instrucciones en pantalla dando al botón siguiente.”
“Para volver a escuchar estas instrucciones pulse ayuda.”

Pulse el Boton Siguiente

Ayuda

Escuchar
Instrucciones.
Repetir pulsando
Ayuda

Siguiente

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Protección Senior
Manual de usuario

Activar el Servicio

Pasos para la activación del Servicio Protección Senior

Pulse en la pantalla SOS Pulsador

Ayuda

SOS Pulsador

SOS Pulsera

Pulse 2 segundos
el Botón SOS

seg

Verificación:
Pulse Siguiente
Ayuda OK

¡Pulsador SOS
verificado!

Siguiente

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Protección Senior
Manual de usuario

Activar el Servicio

Pasos para la activación del Servicio Protección Senior

Pulse en la pantalla SOS Pulsera

Ayuda

Ayuda

SOS Pulsador

SOS Pulsera

Seleccione la Pulsera pulsando en la pantalla:


JOAQUÍN
< Volver

SOFÍA
JOAQUÍN

SOFÍA

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Protección Senior
Manual de usuario

Activar el Servicio

Pasos para la activación del Servicio Protección Senior

Repetir Mantenga pulsado el Botón SOS de la Pulsera


Pulse el
seleccionada 2 segundos.
Botón SOS
en la Pulsera
para
JOAQUÍN

PULSERA
JOAQUÍN

seg

Repita este proceso si dispone de dos Pulseras.

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Protección Senior
Manual de usuario

Activar el Servicio

Pasos para la activación del Servicio Protección Senior

OK

¡SOS Pulsera Pulse Siguiente en la pantalla.


verificado!

Siguiente

OK

Su servicio
de protección
Pulse Siguiente en la pantalla.
ha sido activado.

Siguiente

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Protección Senior
Manual de usuario

Activar el Servicio

Pantalla de Servicio Activado

Menú

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Protección Senior
Manual de usuario

Activar el Servicio

Pantalla de Error en la activación del servicio

¡Validación
Fallida!

Rever

Si el sistema no estuviera preparado para la Activación, en la


pantalla se mostrará un mensaje de error.
Pulse el Botón Rever

Vuelva a iniciar el proceso.

Si necesita ayuda puede llamar al teléfono de


Atención al Cliente
902-15-45-75

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Protección Senior
Manual de usuario

Activar el Servicio

Si su Unidad Central no cambia de la primera pantalla pasados


unos minutos, revise con el distribuidor si se ha realizado
correctamente la contratación.
Diríjase a su distribuidor y finalice el proceso de contratación.

Espere mientras
su sistema
se prepara

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Protección Senior
Manual de usuario

Uso del Servicio

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Protección Senior
Manual de usuario

Uso del Servicio

Aplicación Móvil Protección Senior

Disponible para iOS y Android.


Con el alta del Servicio recibirá un SMS con su usuario y clave de acceso.
Su usuario es el número de teléfono móvil con el que dio de alta el servicio.
Si no recibe su clave de acceso podrá obtenerla llamando al 902-15-45-75
identificándose correctamente.
Desde la aplicación podrá dar de alta a 5 usuarios más que podrán recibir la
información de su sistema de protección y los avisos en caso de Emergencia.
Desde la aplicación podrá llamar a la Unidad Central para entrar en comunicación
con el Usuario de Protección Senior.
Administre los Perfiles del Servicio de Chat de Voz para Protección Senior.
Reciba información de las situaciones de Emergencia que se puedan generar.
Plan de acción.

QR

QR

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Manual de usuario

Consejos y Cuidados

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Protección Senior
Manual de usuario

Consejos y Cuidados

Consejos y cuidados de la Unidad Central

Mantenerla alejada de fuentes de calor.


No coloque ningún objeto encima de la Unidad Central.
No exponga la Unidad Central a la luz directa del sol.
Coloque la Unidad Central siempre en posición vertical.
No use la Unidad Central en ambientes excesivamente húmedos.
No rocíe la Unidad Central con productos de limpieza.
No pinte ninguna parte del dispositivo.
No intente abrir la Unidad Central con herramientas ni objetos punzantes.

KG

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Protección Senior
Manual de usuario

Consejos y Cuidados

Consejos y cuidados de la Pulsera

Mantenerla alejada de fuentes de calor.


Su uso está sólo destinado a adultos.
No exponga la Pulsera a la luz directa del sol.
No rocie la Pulsera con productos de limpieza.
La Pulsera cumple con el grado de protección IP 67.
La Pulsera no es adecuada para actividades subacuáticas.
No intente abrir la Pulsera con herramientas ni objetos punzantes.
Cargue la Pulsera cuando su Batería este por debajo del 10%.

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Protección Senior
Manual de usuario

Funciones básicas

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Protección Senior
Manual de usuario

Funciones básicas

Unidad Central

Chat de Voz

Indicador de
cobertura
Fecha
y hora
Pantalla
táctil
Predicción
del tiempo
Zona confirmación
de alertas
Acceso a
menú Menú

Pulsador SOS

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Manual de usuario

Funciones básicas

Pulsera

Pantalla multifuncional
Fecha
Hora
Indicador de Batería
Indicador de objetivo de Actividad
Conteo de pasos
Distancia recorrida
Correas de
extracción fácil

Botón de Botón de
funciones funciones

Pulsador
SOS
Led de
avisos

23
Protección Senior
Manual de usuario

Funciones básicas

Unidad Central - Función modo noche

1. Acceso al Menú:
Pulse sobre esta zona de la pantalla
para acceder a la configuración del modo noche.

Menú

Luego pulse en:

2. Siguiente 3. Modo Nocturno 4. No presionar

Volver Volver Volver

Clima de casa Modo Nocturno Modo Nocturno

Tiempo Llamadas Llamadas

Actividad Configuración Configuración

Siguiente

Seleccione Modo No presionar los


Nocturno para botones ni la pantalla
apagar los leds de de la Unidad Central,
la Unidad Central. dejar que se apaguen
solos los led y pantalla.

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Manual de usuario

Acceso a los servicios de Confort

25
Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios de Confort

Unidad Central - Información detallada del tiempo

1. Predicción del tiempo en su localidad:


Pulse sobre esta zona de la pantalla
acceder a la información detallada.
Menú

Luego pulse en:

2. Siguiente 3. Siguiente 4. Volver

Volver Volver Volver


TIEMPO TIEMPO TIEMPO
x

23º 25º 23º / 18º


18º J
21º / 17º
Exterior Nublado
v
20º / 15º
Siguiente Siguiente

Temperatura Temperatura Tiempo actual. Pronóstico


exterior actual. exterior máxima próximos 3 días.
y mínima del día.

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Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios de Confort

Unidad Central - Información detallada del Clima de Casa

1. Acceso al Menú:
Pulse sobre esta zona de la pantalla
acceder a la información detallada.

Menú

Luego pulse en:

2. Clima de casa 3. Siguiente 4. Siguiente 5. Volver

Volver Volver Volver Volver


CLIMA DE CASA CLIMA DE CASA CLIMA DE CASA
Clima de casa

Tiempo
26º
Interior
15% Bueno

Actividad Humedad Calidad del aire

Siguiente Siguiente Siguiente

Temperatura Humedad Calidad del


interior. interior. aire.

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Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios de Confort

Unidad Central - Información detallada del Tiempo

1. Acceso al Menú
Pulse sobre esta zona de la pantalla
acceder a la información detallada.

Menú

Luego pulse en:

2. Tiempo 3. Siguiente 4. Siguiente 5. Volver

Volver Volver Volver Volver


TIEMPO TIEMPO TIEMPO
Clima de casa
x

23º 25º 23º / 18º


Tiempo J
18º
21º / 17º
Actividad Exterior Nublado
v
20º / 15º
Siguiente Siguiente Siguiente

Temperatura Tiempo actual. Pronóstico


exterior actual. próximos 3 días.

Temperatura
exterior máxima y
mínima del día.

17
Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios de Confort

Unidad Central - Información detallada Actividad

1. Acceso al Menú
Pulse sobre esta zona de la pantalla
acceder a la información detallada.

Menú

Luego pulse en:

2. Actividad 3. Siguiente 4. Volver

Volver Volver Volver


ACTIVIDAD ACTIVIDAD
Clima de casa

Tiempo 65% de la meta 100% de la meta

Actividad Joaquín Sofía

Siguiente Siguiente Siguiente

Porcentaje Porcentaje de
realizado de la Actividad realizado
meta de actividad en la segunda
diaria. Pulsera.

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Manual de usuario

Acceso a los servicios de Confort

App - Generar metas de Actividad

Joaquín Sánchez

Selecionar Menú > Pulsera del Usuario

Luego pulse en:

1. 2. Siguiente 3. Guardar

Joaquín Sánchez

Personalice la meta Genere la meta de Si lo desea, puede


de actividad. actividad según los modificar la recomendación
perfiles del usuario. obtenida.

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Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Comunicación

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Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Comunicación
Unidad Central - Funcionamiento del Chat de Voz

El Chat de Voz es un servicio exclusivo para los usuarios de Protección Senior.


Solo es accesible desde su Unidad Central en modo manos libres.
Este servicio le pone en contacto con usuarios de Protección Senior con los que
podrá mantener una conversación según sus preferencias.
No es necesario establecer ningún perfil si usted no lo desea.
Para mantener una conversación solo es necesario presionar el botón Chat de
Voz.
El sistema le pone en contacto aleatorio con un usuario disponible,
no es posible escoger la persona con la que se hablará, solo si ajustó sus
preferencias el sistema buscará las personas afines.
Las preferencias se establecen desde la aplicación móvil.
En caso de que usted no quiera volver a hablar con la persona con la que
estableció la comunicación, recuerde que al final de cada conversación usted
podrá bloquear a ese usuario para que el sistema no vuelva ponerles en contacto.
Chat de Voz es un servicio de conversación entre las personas usuarias de
Protección Senior por lo que Securitas Direct no se hace responsable de las
opiniones o informaciones que se compartan en la utilización de dicho servicio.

Pulse en:

1. 2.

1. Realizar la llamada 2. Durante la llamada


Espere a que se
establezca la
comunicación
Hablar
x Colgar Pulse para
finalizar la
Si ha
establecido un
Hora Actual. 12:34 llamada.

perfil desde la
Aplicación el Pulse para - + Pulse para
sistema buscara bajar el subir el
personas volumen de la volumen de
llamada. Chat de Voz la llamada.
coincidentes a Menú
sus preferencias.

17
Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Comunicación
Unidad Central - Funcionamiento del Chat de Voz

Finalización de la llamada.

Pulsar en:

1. x Colgar 2. Aceptar ó Bloquear

x Colgar
¿Aceptar o
Bloquear
12:34 llamadas de
este usuario?

- + Aceptar

Chat de Voz Bloquear Menú

Pulse aceptar
para que el Al finalizar la
sistema no conversación la Unidad
bloquee en Central volverá a su
nuevas Pulse bloquear pantalla inicial.
llamadas al para que el
usuario con el sistema no
que conversó. vuelva a
ponerle en
contacto en
nuevas llamadas
con el usuario
con el que
conversó.

17
Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Comunicación
Unidad Central - Funcionamiento del Chat de Voz

Finalización de la llamada

Pulsar en:

1. x Colgar 2. Aceptar ó Bloquear

x Colgar
¿Aceptar o
Bloquear
12:34 llamadas de
este usuario?

- + Aceptar

Chat de Voz Bloquear Menú

Pulse aceptar
para que el Al finalizar la
sistema no conversación la unidad
bloquee en volverá a su pantalla
nuevas Pulse bloquear inicial.
llamadas al para que el
usuario con el sistema no
que conversó. vuelva a
ponerle en
contacto en
nuevas llamadas
con el usuario
con el que
conversó.

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Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Comunicación
Aplicación Móvil
Administrar perfiles del Chat de Voz

Datos de la casa

Selecionar Menú > Datos de la Casa

Pulsar en:

1. 2. Introduce los intereses 2. Hecho

Datos de la casa Configuración Intereses

Chat de Voz

Personalice el Presione en BLOQUEAR Guarde el perfil


perfil de uso del si quiere que el sistema no realizado pulsando.
Chat de Voz. le ponga en contacto con Hecho
la persona que habló.
Genere la meta de
actividad según los perfiles
del usuario.
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Manual de usuario

Acceso a los servicios de Confort

Pulsera - Información de Actividad

Navegue por la información presionando los


botones laterales.

M 26/06 La Pulsera volverá automáticamente a


mostrarle la fecha y hora pasados unos
22:34 segundos sin ninguna pulsación en los
botones laterales.

La fecha y hora se ajustan automáticamente.

Pulse en Pulse en Pulse en


75% 2.165 1.6 km
OBJETIVO PASOS DISTANCIA

La Pulsera le mostrará el % del OBJETIVO La pantalla le La pantalla le


diario obtenido. muestra la cantidad muestra la distancia
El OBJETIVO diario se restablece de pasos realizados. recorrida.
automáticamente todos los días
a las 00:00 horas.
El OBJETIVO de actividad se fija desde la
Aplicación Movil. (Ver Metas de Actividad),
y se actualiza en la Pulsera cuando está
cerca de la Unidad Central.

17
Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Comunicación
Aplicación Móvil
Llamar a la Unidad Central

Datos de la casa

Selecionar Menú > Datos de la Casa

Establecer una llamada: Contestar o rechazar a una llamada


Pulsar en: desde la Unidad Central:

1. 2. Llamada

Datos de la casa

Llamada de
Susana

Seleccione la Pulse el botón de Pulse para Pulse para


persona con la que Llamada. contestar la rechazar la
quiere establecer la llamada. llamada.
llamada.
17
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Manual de usuario

Acceso a los servicios de Protección

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Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Protección
Unidad Central - Pulsador SOS

Mantenga presionado el Pulsador


SOS durante, al menos, 2 segundos.
(Figura 1)

Figura 1

La Unidad Central le mostrará la siguiente información en la pantalla:

ALARMA ALARMA Emergencia


Protección Senior

Pulsador
SOS
Ayuda
Solicitada
- +
Activado

Securitas
Cancelar Cancelar
Direct

Pulse Cancelar solo La Unidad Central le La Unidad Central le


si presionó el Pulsador mostrará esta pantalla mostrará esta pantalla
SOS por error. al enviar la señal de al contactar con los
Emergencia SOS. servicios de Emergencia
de Securitas Direct.

17
Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Protección
Unidad Central - Durante la Emergencia

Hable con los Servicios de Protección Senior.


Comunique el tipo de Emergencia.

La Unidad Central le mostrará la siguiente información en la pantalla:

Emergencia
Protección Senior

- +

Securitas
Direct

Pulse para bajar el Pulse para subir el


volumen de la llamada. volumen de la llamada.

17
Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Protección
Unidad Central - SOS Vocal

“NECESITO
ASISTENCIA,
NECESITO
ASISTENCIA”

El sistema Protección Senior emite una señal


al escuchar la repetición de la frase
destinada a Emergencia.
Para emitir un SOS vocal hable a la Unidad
Central a una distancia apropiada.
Repita “NECESITO ASISTENCIA, NECESITO
ASISTENCIA” (Figura 1) hasta que su Unidad
Central emita un sonido y envíe la señal de
Emergencia.
Comunique el tipo de Emergencia.

Figura 1

La Unidad Central le mostrará la siguiente información en la pantalla:

ALARMA Emergencia
Protección Senior

Ayuda
Solicitada
- +

Securitas
Cancelar
Direct

La unidad mostrará esta pantalla Pulse para bajar el Pulse para subir el
al emitir SOS vocal. volumen de la llamada. volumen de la llamada.

17
Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Protección
Pulsera - Durante la Emergencia

Hable con los Servicios de Protección Senior.


Comunique el tipo de Emergencia.

La Unidad Central le mostrará la siguiente información en la pantalla:

Emergencia
Protección Senior

- +

Securitas
Direct

Pulse para bajar el Pulse para subir el


volumen de la llamada. volumen de la llamada.

17
Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Protección
Pulsera - Pulsador SOS

Para emitir una señal de Emergencia


desde la Pulsera, mantenga
presionado el Pulsador SOS
durante, al menos, 2 segundos.
(Figura 1)

Figura 1

Al pulsar el Botón SOS de la Pulsera, mostrará la Al pulsar el Botón SOS de la Pulsera, se mostrará la
siguiente información en la pantalla. siguiente información en la pantalla de su Unidad Central.

ALARMA ALARMA
SOS ALARMA ALARMA
ACTIVADO SOS
ENVIADO
CANCELAR Pulsador Ayuda
SOS Solicitada
Activado

Cancelar Cancelar

Al pulsar el Botón Pulse ambos botones


SOS la Pulsera le laterales al mismo tiempo
mostrará esta durante, al menos, 2
pantalla. segundos para cancelar la
señal de Emergencia.

17
Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Protección
Pulsera - Pulsador SOS

Para emitir una señal de Emergencia


desde la Pulsera, mantenga
presionado el Pulsador SOS
durante, al menos, 2 segundos.
(Figura 1)

Figura 1

Al pulsar el Botón SOS en la Pulsera se mostrará la siguiente información en la pantalla:

ALARMA ALARMA
SOS SOS SOS
ACTIVADO ACTIVADO CANCELADO
CANCELAR CANCELAR

Al pulsar el Botón Pulse ambos botones La Pulsera le mostrará esta pantalla


SOS la Pulsera le laterales al mismo tiempo durante unos segundos tras cancelar
mostrará esta durante, al menos, 2 la señal de Emergencia.
pantalla. segundos para cancelar la Automáticamente volverá a mostrarle
señal de Emergencia. la pantalla de fecha y hora.

17
Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Protección
Pulsera - Pulsador SOS - Cancelar una señal de Emergencia

Para emitir una señal de Emergencia


desde la Pulsera mantenga
presionado el Pulsador SOS
durante, al menos, 2 segundos.
(Figura 1)

Figura 1

Al pulsar el Botón SOS en la Pulsera se mostrará la siguiente información en pantalla:

ALARMA
SOS SOS
ACTIVADO CANCELADO
CANCELAR

Tape la pantalla de la Pulsera hasta que La Pulsera mostrará esta pantalla durante
deje de vibrar para cancelar la señal de unos segundos tras cancelar la señal de
Emergencia. Emergencia. Automáticamente volverá a
mostrarle la pantalla de fecha y hora.

17
Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Protección
Pulsera - Pulsador SOS - Fuera de casa

Para emitir una señal de Emergencia


desde la Pulsera mantenga
presionado el Pulsador SOS durante,
al menos, 2 segundos.
(Figura 1)

Figura 1

Al pulsar el Botón SOS en la Pulsera se mostrará la Al pulsar el Botón SOS en la Pulsera, estando fuera de
siguiente información en pantalla: casa, el sistema localiza el punto donde emitió
la señal de Emergencia.
El Servicio de Protección Senior localiza el punto donde
se ha producido la señal de Emergencia y contacta con
los Teléfonos facilitados en su Plan de Acción.
ALARMA
SOS SOS
ACTIVADO CANCELADO
Advertencia
CANCELAR

Para una correcta verificación por


nuestros servicios de Emergencia, se
recomienda al usuario de la Pulsera
que lleve siempre su teléfono móvil.
Mantenga actualizado su plan de
Al pulsar el Botón SOS Pulse ambos botones acción.
la Pulsera le mostrará laterales al mismo tiempo Incluya el teléfono móvil del usuario
esta pantalla. durante, al menos, 2 de la Pulsera en el plan de acción.
segundos para cancelar la Actualice sus teléfonos de contacto
señal de Emergencia. desde la aplicación móvil.

17
Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Protección
Pulsera - Detección de caídas - Estando cerca de la
Unidad Central

Al detectar una caída, la señal de


Emergencia se emite automáticamente
desde la Pulsera.

Al detectar una caída se mostrará la siguiente Al detectar una caída se mostrará la siguiente
información en pantalla de su Pulsera. información en la pantalla de su Unidad Central.

ALARMA
CAÍDA SOS ALARMA ALARMA
DETECTADA CANCELADO

CANCELAR Pulsador Ayuda


SOS Solicitada
Activado

Cancelar Cancelar

Al pulsar el Botón Pulse ambos botones


SOS la Pulsera le laterales al mismo tiempo
mostrará esta durante al menos 2
pantalla. segundos para cancelar la
señal de Emergencia.
17
Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Protección
Pulsera - Detección de caída - Estando cerca de la
Unidad Central

Hable con los Servicios de Protección Senior.


Comunique el tipo de Emergencia.

La Unidad Central mostrará la siguiente información en la pantalla:

Emergencia
Protección Senior

- +

Securitas
Direct

Pulse para bajar el Pulse para subir el


volumen de la llamada. volumen de la llamada.

17
Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Protección
Pulsera - Detección de caída - Fuera de casa

Al detectar una caída, la señal de


Emergencia se emite automáticamente
desde la Pulsera.

Al detectar una caída se mostrará la siguiente Al detectar una caída estando fuera de casa el sistema
información en pantalla de su Pulsera: localiza el punto donde emitió la señal de Emergencia.

El Servicio de Protección Senior localiza el punto donde


se ha producido la señal de Emergencia y contacta con
los Teléfonos facilitados en su Plan de Acción.
ALARMA ALARMA
CAÍDA CAÍDA
DETECTADA DETECTADA
Advertencia
CANCELAR CANCELAR

Para una correcta verificación por


nuestros servicios de Emergencia, se
recomienda al usuario de la Pulsera
que lleve siempre su teléfono móvil.
Mantenga actualizado su plan de
Al detectar una caída la Pulse ambos botones acción.
Pulsera mostrará esta laterales al mismo tiempo Incluya el teléfono móvil del usuario
pantalla. durante, al menos, 2 de la Pulsera en el plan de acción.
segundos para cancelar la Actualice sus teléfonos de contacto
señal de Emergencia. desde la aplicación móvil.

17
Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Protección
Pulsera - Detección de caída - Cancelar una señal de Emergencia

Al detectar una caída, la señal de


Emergencia se emite automáticamente
desde la Pulsera.

Al pulsar el Botón SOS en la Pulsera, se mostrará la siguiente información en pantalla:

ALARMA
SOS SOS
ACTIVADO CANCELADO
CANCELAR

Para cancelar la señal de Emergencia La Pulsera mostrará esta pantalla durante


tape la pantalla de su Pulsera hasta que unos segundos tras cancelar la señal de
deje de vibrar. Emergencia. Automáticamente volverá a
mostrarle la pantalla de fecha y hora.

17
Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Protección
Pulsera - Detección de caída - Cancelar una señal de Emergencia

Al detectar una caída, la señal de


Emergencia se emite automáticamente
desde la Pulsera.

Al detectar una caída se mostrará la siguiente información en la pantalla de su Pulsera:

ALARMA ALARMA
CAÍDA CAÍDA
CANCELADA
DETECTADA DETECTADA

CANCELAR CANCELAR

Al detectar una caída Pulse ambos botones laterales al La Pulsera mostrará esta pantalla durante
la Pulsera le mostrará mismo tiempo durante, al menos, unos segundos tras cancelar la señal de
esta pantalla. 2 segundos para cancelar la señal Emergencia. Automáticamente volverá a
de Emergencia. mostrarle la pantalla de fecha y hora.

17
Protección Senior
Manual de usuario

Acceso a los servicios


de Protección
Unidad Central - Sistema de alertas

Al producirse una alerta el sistema avisa


2 ALERTAS en pantalla.
Toque para ver

Pulse sobre esta zona de la pantalla:


Menú
“Acceder a la información detallada”.

Las alertas pueden ser por:


Alta o Baja Temperatura.
Mala Calidad del Aire.

Luego pulse en:

Descartar Descartar Descartar

ALERTA ALERTA ALERTA

Alta Alta Baja


Temperatura Temperatura Calidad del aire

Descartar Descartar Descartar

El sistema de Protección Senior le avisará con estas pantallas y un pitido corto cuando
algún valor establecido este por encima. Esta alerta también se presenta en la Aplicación
Móvil, si su valor se vuelve peligroso el Servicio de Protección Senior contactará con el
usuario y las personas establecidas en el plan de acción.

17
Protección Senior

Telefono de Atención al Cliente


902 15 45 75

Correo electrónico de Atención al Cliente


proteccionsenior@securitasdirect.es

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