Asignatura:

ADMINISTRACION Y FINANZAS
NRC: 10170

Tema:
2 AVANCE PROYECTO
QUALITY CONSTRUCTIONS & REMODELING

Presenta:
FRANCISCO JAVIER GUZMÁN MENDOZA
NRC: 701575

Docente:
FRANCISCO ANTONIO POMAR ROA
fpomarro@uniminuto.edu.co

Centro regional uniminuto de dios Girardot / Cundinamarca 27 de octubre 2021

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 PRESUPUESTO DE UNA EMPRESA

El presupuesto de una empresa es un documento físico o virtual que recoge todas y cada
una de las partidas que puedan generar un ingreso o gasto en la empresa objetivo.
Es decir, consiste en un documento por el cual se establece una serie de pronósticos a
nivel de ventas y costes de fabricación entre otros factores. De esta forma se consigue
obtener una radiografía a medio o largo plazo de la actividad de la empresa según se
necesite.

 Características de un presupuesto de una empresa

Aunque existen multitud de tipos de presupuestos de empresa, todos poseen una serie de
características comunes.

Las principales son:

 Planificación a medio y/o largo plazo.

 Uso de ingresos y gastos tanto fijos como variables.
 Determinan un punto de equilibrio y otro deseado.
 Existe un control durante la vigencia del mismo y una revisión al final de su vida
útil.

Por otra parte en términos de empresa, los tipos de presupuestos que nos podemos
encontrar son:

Presupuesto de flujo de caja: Del inglés cash flow, nos encontramos con su equivalente en

español. Este presupuesto trata de analizar el movimiento del capital más líquido de la
empresa, el dinero.

Presupuesto de capital: Consiste en una previsión financiera por la cual se determina la

diferencia entre las inversiones futuras y los recursos que hacen falta para llevarlas a cabo.

Presupuesto de ventas: Pone de manifiesto el origen de los ingresos de ventas así como el

coste que su comercialización.

Presupuesto de producción: En este caso el presupuesto se centra en exponer los

distintos costes que causa la producción o fabricación de un producto o servicio.

Presupuesto operativo: Este presupuesto es el que más variables recoge. Esto, ya que
aúna factores internos de la empresa además de los externos. Trata de prever
movimientos del mercado entre otros factores.

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Presupuesto operacional: Este tipo de presupuesto contempla todas las actividades
relacionadas con la operación de la empresa: producción, ventas y administración.
Generalmente se utiliza por compañías de gran porte, pues debido a su complejidad
operacional, necesitan datos concretos y actualizados en períodos determinados durante
el transcurso del año.

Presupuesto maestro: Recoge todos los presupuestos anteriormente explicados con el

objetivo de estudiar y exponer la correlación entre ellos.

Presupuesto de marketing: Todas las empresas necesitan promocionarse en el mercado

para conquistar nuevos clientes y ampliar sus horizontes. Con el presupuesto de
marketing las organizaciones destinan una cierta cantidad de dinero para crear estrategias
de comunicación y de exposición de la marca.

Presupuesto de compras: El presupuesto de compras se realiza a continuación del

presupuesto de producción. En él se incluyen las estimaciones de compras de insumos y
servicios para poner en marcha la producción.

Presupuesto de tesorería: Cuando hablamos de presupuesto de tesorería nos referimos a

uno de los más importantes para el crecimiento económico de las empresas; pues es
aquel que permite controlar y prever el dinero disponible de la empresa. 

Este modelo tiene como objetivos principales:

 Identificar los flujos de entrada y salida del efectivo;

 Analizar y reconocer posibles desequilibrios financieros;
 Reparar el terreno para posibles dificultades definiendo acciones que permitan
corregir los déficits.

EL ACTIVO

Cuando hablamos del activo lo hacemos para referimos a la suma tanto de derechos como
de bienes de los que una empresa es titular. Es decir, aquellas posesiones que pueden
tocarse y de las que la empresa dispone. Los activos sirven básicamente para generar más
ingresos dentro de una empresa.

 LOS DERECHOS
Cuando hablamos de los derechos en los activos lo hacemos normalmente para referimos
a aquellos conceptos que la empresa está a punto de cobrar. Por ejemplo el caso de
facturas que ya han sido emitidas y que están pendientes de ser abonadas por parte del
cliente.

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  LOS BIENES
En cuanto a los bienes podemos decir que los activos engloban una gran cantidad de
elementos muy diferentes. Por ejemplo dentro del grupo de los bienes se encuentra el
coche o coches de empresa, los equipos informáticos o los inmuebles que son propiedad
de la compañía.

Además los activos de pueden dividir en dos bloques principalmente

 Activos fijos. Cuando hablamos de los activos fijos de una empresa lo hacemos

para referirnos a varios elementos. Por ejemplo a los bienes inmovilizados. Es
decir, los que no pueden convertirse en liquidez en un corto plazo de tiempo. Por
ejemplo las participaciones de la compañía en otras empresas o la maquinaria que
se usa para la fabricación de los productos. Estos activos son aquellos que la
empresa tienen intención de que permanezcan en ella por periodos superios al
año.
 Activos corrientes. Los activos corrientes son aquellos que la empresa puede
convertir en dinero en un lapso corto de tiempo (menos de un año). Por ejemplo
dentro de los activos corrientes se encuentra el dinero de caja o guardado en
cuentas bancarias o las propias existencias de la empresa.

EL PASIVO

Mientras que el término activo sirve para referirnos a la suma de derechos y bienes de los
que dispone la empresa, el pasivo hace referencia a sus obligaciones. Es decir, a las que ha
contraído con terceros para continuar su producción. Aquí también se incluyen la
previsión de gastos futuros.
Los pasivos también se clasifican en función de la exigibilidad. Nos encontraríamos así
los pasivos no exigibles (que son propiedad de los titulares del capital) y los pasivos
exigibles, que pertenecen a terceras personas y que por tanto son ajenas a la empresa.

El pasivo también se puede dividir en:

 Pasivos corrientes. Hablamos de pasivos corrientes para referirnos a las

obligaciones y deudas que la empresa ha contraído y cuyo vencimiento es a corto
plazo. Es decir, en menos de un año. Estos pasivos son gastos normales que se
realizan año tras años en las empresas y que sirven para que estas sigan su ciclo
natural.
 Pasivos fijos o no corrientes. En cuanto a los pasivos no corrientes, o pasivos fijos,
son las obligaciones y deudas que la empresa contrae a largo plazo. Es decir, que
estos términos sirven para hablar de las deudas a largo plazo de la empresa. En
estos casos el vencimiento supera el año. Por este tipo de pasivos la empresa ha de
pagar año tras años una serie de intereses. Se trata básicamente de créditos de
financiación a largo plazo.

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 EL PATRIMONIO NETO

La financiación propia de una empresa está compuesta por el patrimonio neto. De hecho
la diferencia entre el activo y el pasivo de la empresa engloba este concepto. Para
distinguir bien el patrimonio neto del pasivo solo hay que buscar las siguientes
características:

 El patrimonio neto sirve para ayudar a financiar tanto el activo corriente como el

no corriente.
 No dispone de un coste real a nivel financiero.
 Estos bienes solo han de devolverse a miembros de la propia empresa y nunca a
terceros. De ahí que también sea conocido como pasivo no exigible.

NOMINA

El presupuesto de salarios debe incluir factores como las ausencias y vacaciones de los

empleados así como las bajas por enfermedad. Todos los aspectos que
impliquen aumentar el personal o incrementar el gasto en nóminas estarán previsto en
este presupuesto de gastos.

 Sueldos netos según convenio

 Horas extras
 Horas nocturnas
 Comisiones
 Premios o incentivos
 Vacaciones
 Bonificación anual
 Paga extraordinaria
 Cargar sociales
 Sueldos de gerencia
 Sueldos de supervisores
 Sueldo de operarios
 Sueldos de trabajadores por hora
 Sueldos trabajadores temporarios

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 QUALITY CONSTRUCTIONS & REMODELING

QUALITY CONSTRUCTIONS & REMODELING ha brindado a sus clientes una artesanía de alta
calidad y un servicio atento. Nos aseguramos de que las cosas se hagan bien la primera
vez, ya sea una transformación de toda la casa, una adición, actualizaciones de eficiencia
energética o cambios estéticos en el sitio o en la huella de la casa. Estamos
comprometidos con la gestión de proyectos en el sitio y los más altos estándares de
control de calidad y gestión del tiempo, y nos comunicamos con nuestros clientes en cada
paso del camino. QCR se dedica a la excelencia en la renovación de principio a fin.

Nuestro equipo de profesionales experimentados y conocedores se enorgullece de su

excelente artesanía y ética de servicio. Creemos que una empresa es tan buena como las
personas con las que trabaja y los recursos que tiene. El equipo de QCR es el mejor en el
negocio, con un desempeño estelar, desde arquitectos y diseñadores de interiores hasta
enmarcados, techadores, plomeros, electricistas, ebanistas, artesanos de granito y
colocadores de azulejos. Todos nuestros subcontratistas tienen licencia y comparten la
filosofía de control de calidad para enfocarse en un desempeño de alta calidad en cada
paso del camino.

Nos preocupamos por nuestros clientes y trabajamos en estrecha colaboración con ellos
desde la primera reunión hasta que se completa el proyecto. Escuchamos atentamente lo
que los propietarios quieren y necesitan, y nos esforzamos por superar sus
expectativas. Respaldamos nuestro trabajo incluso después de que se complete el
proyecto, y garantizamos que nuestros servicios cumplan con los más altos estándares de
calidad. Nuestro objetivo es que el proyecto terminado encarne la visión del cliente y que
se complete tan perfectamente que parezca que siempre ha sido así.

QCR cuenta con un equipo profesional y capacitado para las diferentes actividades dentro
de las actividades del proyecto, contamos con:

 Director de proyectos
 Gerentes de proyecto
 Supervisor del proyecto
 Coordinador del proyecto
 Trabajadores de obra
 Gerente de compras
 Ingeniero de calidad
 Equipo de diseño
 Director de recursos humanos
 Director de finanzas
 Director de mercadeo

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 QUALITY CONSTRUCTIONS & REMODELING
CARGO UND NOMINA
DIRECTOR DE PROYECTOS 1 4.417.151
GERENTE DE PROYECTOS 1 4.954.228
SUPERVISOR DE PROYECTOS 1 2.056.306
CORDINADOR DE PROYECTOS 1 2.978.097
TRABAJADORES DE OBRA CONTRATISTA 1.305.500
GERENTE DE COMPRAS 1 2.181.200
INGENIERO DE CALIDAD 2 2.500.000
EQUIPO DE DISEÑO 3 1.500.000
DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS 1 2.000.000
DIRECTRO DE FINANZAS 1 4.688.827
DIRECTOR DE MERCADO 1 3.353.000
28.275.809

A continuación clarificaremos los diferentes tipos de financiación. Esto nos ayudará a

saber en qué momento es más conveniente acudir a un tipo u otro. Es importante que los
conozcas bien, así como sus ventajas e inconvenientes para no llevarte ninguna sorpresa
posterior.

 F.F.F. (Friends, Family and Fools):

Es la primera fuente de financiamiento, pues se usa para la constitución de la empresa. Se
da cuando un emprendedor inicia su negocio gracias a sus ahorros y la ayuda de su familia
y amigos.

 Capital semilla o de arranque

El capital semilla es un tipo de oferta de acciones en la que un inversor adquiere una parte
de un negocio o empresa, invirtiendo en fase temprana del mismo. El apoyo al negocio se
realiza en su fase de creación y hasta que consigue generar su propio flujo de caja o está
listo para una nueva inversión.

 Crowdfunding
Esta forma de financiación es una de las preferidas para empresas, startups y proyectos
que contribuyen a un bien común (con o sin ánimo de lucro) o cuya idea es totalmente
innovadora como para conquistar a un público más general y hacerle partícipe del mismo .

 Fondos públicos
Se usan para generar modelos de negocio y desarrollo del proyecto; es decir, cuando está
más avanzado que una simple idea.

 Business Ángels

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Las empresas que ya están funcionando generalmente reciben este tipo de
aportaciones pues, por su alto contenido innovador o desarrollo potencial, atraen el
apoyo de estos inversores. Generalmente, los inversores “ángeles” son independientes o
están asociados a un club.

 Financiamiento bancario
Las empresas pueden acudir al financiamiento bancario con el fin de tener flujo en la
operación diaria del negocio o financiar adquisición de activos necesarios para el
funcionamiento del proyecto. Existen multitud de instrumentos financieros, pero
podríamos clasificarlos en dos grandes grupos: instrumentos financieros para financiar el
circulante propio de la actividad diaria del proyecto y financiación de activos vinculados a
las operaciones habituales.

 Financiación alternativa
La financiación alternativa es un instrumento muy interesante para aquellas empresas que
están en crisis o que necesitan expandirse pero tienen las líneas de crédito bancarias
llenas. De este modo se brinda al cliente una solución mucho a más medida y
personalizada, con plazos flexibles y menos restricciones en cuanto a las políticas de
riesgo.

 Capital-Riesgo
También conocido como “Venture Capital”, se utiliza cuando la empresa tiene cierto nivel
de desarrollo, pues lo gestiona un fondo que invierte mayores cantidades.
Se trata de una aportación temporal de recursos de terceros al patrimonio de una
empresa, para optimizar sus oportunidades de negocios y aumentar su valor. De esta
forma se da solución a los proyectos del negocio y se comparte el riesgo y los
rendimientos.

 Private equity
El “private equity” es un fondo para empresas grandes y se utiliza para expandir el negocio
o para la internacionalización. Aporta capital a cambio de acciones que la empresa otorga.
Además de con capital, contribuye con otro tipo de recursos, como contactos, mejores
prácticas, administración, etc.

 Financiación propia vs financiación ajena

La financiación propia es aquella en la que los recursos vendrán dados por los propios
socios o en base a lo que ya dispone la empresa internamente. Es normalmente la que
ocupa el mayor peso dentro de la financiación y una pata fundamental a tener saneada y
equilibrada. Sin ella, la dependencia de terceros es total y difícilmente se pueda sacar el
proyecto adelante.

 Financiación a corto, medio y largo plazo

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 Dentro de los diferentes tipos de financiación, encontramos diferentes periodos en los
cuáles podemos devolver la cantidad financiada.
Financiación a corto plazo: Se considera este tipo de financiación cuando se desea
devolver la cantidad financiada en menos de un año. Dentro de esta categoría entran
fórmulas muy conocidas como los descuentos de pagarés, anticipo de facturas,
confirming, avales, etc.
Financiación a medio y largo plazo: Son aquellas fórmulas de financiación que están
pensadas para ser amortizadas a largo plazo. Dentro de estas están el renting, las
inversiones a largo plazo, etc.

 Financiación a fondo perdido

Mención especial merecen los préstamos a fondo perdido. Se tratan de un tipo de
financiación en la que el cliente no tiene la obligación de devolver lo financiado en el caso
de que no le sea posible y pueda justificarlo. Aun así, no es un dinero que se pueda
obtener sin más, si no que requiere de una justificación y análisis de a qué va destinada la
financiación.

 SISTEMA DE GANTT

QUALITY CONSTRUCTIONS & REMODELING

TIEMPO

RESPONSABLE ACTIVIDAD SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

selección y definicion del

DIRECTOR DE PROYECTOS
problema
selección de los objetivos
GERENTE DE PROYECTOS
del proyecto
SUPERVISOR DE PROYECTOS analisis de la situacion

CORDINADOR DE PROYECTOS justificacion del proyecto

TRABAJADORES DE OBRA produccion de trabajo

GERENTE DE COMPRAS produccion de medios

analisis y cronograma del
INGENIERO DE CALIDAD
proyecto
produccion de ideas y
EQUIPO DE DISEÑO
diseños de la obra
DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS cronograma de trabajos

DIRECTRO DE FINANZAS cronograma de gastos

DIRECTOR DE MERCADO ideas y costos del proyecto

QUALITY CONSTRUCTIONS & REMODELING

MATERIAL UND PRECIO
CEMENTO ARGOS BLANCO 9 40Kg 43.200
CEMENTO CEMEX 50Kg 25.500
CEMENTO ALION 50Kg 24.300
CEMENTO TOPEX 50Kg 23.500
LADRILLO ESTRUCTURAL 1 1.000
LADRILLO 1 690
BLOQUE 1 950
BLOQUELON 1 4.200
GRAVILLA
PIEDRA GAVION
ARENA GRIS
ARENA AMARILLA PEÑA
VARILLA 1/2 1 24.900
VARILLA 3/4 1 59.180
VARILLA 1 PULGADA 1 110.430
VARILLA 7/8 1 80.090
VARILLA 5/8 1 40.600
ALAMBRE NEGRO 1 Kg 10.890
ALAMBRE GALVANIZADO 1 Kg 14.400
TEJA ASFALTICA 1 15.800
TEJA PERFIL 1 37.400
TEJA COLONIAL COLOMBIT 1 72.900
TEJA TERMIACUSTICA 1 162.900
TEJA ARQUITECTONICA GALVANIZADA 1 66.900
TEJA KLAR UPVC 1 265.700
TEJA ZINC ONDULADA 1 32.900
TEJA AGOFER 1 28.400
TEJA TECHOLINE 1 58.200
TEJA ARKOS 1 84.900
TEJA ETERNIT 1 37.400
TEJA KOYO 1 34.900
TEJA MULTIMARCA 1 66.900
TEJA ETERNIT PLASTICA 1 42.900
TEJA ETERNIT SEVILLANA 1 65.800
TEJA GRECIA CRSITAL 1 73.800

OPERACIONES LOGÍSTICAS

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El flujo de material se forma como resultado de un conjunto de acciones sobre un objeto
material, estas acciones se llaman operaciones logísticas. Sin embargo, el concepto de
operación logística no se limita a acciones solo con flujos de materiales. Para gestionar el
flujo de material, es necesario recibir, procesar y transmitir la información que
corresponde a este flujo. Las acciones realizadas en este caso también se aplican a las
operaciones logísticas.

Tales operaciones logísticas se distinguen

Por la naturaleza del flujo:

Operaciones logísticas con flujo de material (almacenamiento, transporte, empaque,

carga, descarga, movimientos internos de materias primas durante la implementación de
las funciones logísticas de producción, empaque de carga, consolidación de unidades de
carga, almacenamiento).
Operaciones logísticas con el flujo de información (recolección, almacenamiento,
procesamiento y transmisión de información).

En relación con el sistema logístico:

Externo: enfocado en la integración del sistema logístico con el entorno externo

(operaciones en el campo de suministro y ventas).
Interno: operaciones que se realizan dentro del sistema logístico.
Las operaciones de logística externa se ven afectadas por cambios aleatorios en mayor
medida que las internas.

Por la naturaleza del trabajo:

Operaciones con valor agregado que cambian las propiedades de los bienes (corte,
empaque, secado, etc.).
Operaciones sin valor agregado (almacenamiento de bienes).

Por la transferencia de propiedad de los bienes:

Unilateral: las operaciones que no están asociadas con la transferencia de propiedad de

productos y riesgos de seguros se llevan a cabo dentro del sistema logístico.
Bilateral: operaciones asociadas con la transferencia de propiedad de productos y riesgos
de seguro de una entidad legal a otra.

En términos de dirección:

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Directo: operaciones dirigidas desde el generador de flujo de material e información a su
consumidor.
Inversa: operaciones dirigidas desde el consumidor al generador de flujo de material e
información.

 FUNCIONES DE LAS OPERACIONES LOGÍSTICAS

Las operaciones logísticas también pueden incluir actividades como la previsión, el control
y la gestión operacional.
Un grupo ampliado de operaciones logísticas destinadas a alcanzar el objetivo del sistema
logístico se denomina función logística. Las principales funciones logísticas incluyen:

 Suministros: coordinación con el cronograma operativo de producción, selección y

negociaciones con proveedores, planificación de las necesidades de materiales,
elaboración de un cronograma operativo de suministros, transporte de materias
primas, materiales, productos semiacabados, componentes, almacenamiento de
existencias de producción, carga, descarga y transporte en bodegas para
suministros.

 Producción: coordinación con el plan de distribución física, programación

operativa del movimiento de trabajo en progreso, movimiento de materiales en la
planta, manejo de transporte para el almacén, provisión operativa de unidades de
producción con materias primas, materiales, productos semiacabados,
componentes, almacenamiento de fabricación no completa.

 Ventas: coordinación con el plan de marketing, previsión de demanda, servicio,

programación operativa de transporte de productos terminados, gestión de
inventario de productos terminados, procesamiento de pedidos de clientes,
almacenamiento de productos terminados, manejo y operaciones de almacén de
transporte con productos terminados, entrega de productos terminados,
inventario de productos terminados.

El Equipo Empresarial – quien dirige la empresa – es un grupo de personas que salen de

dos stake-holders o partícipes de la empresa: accionistas y trabajadores.

Por parte de los accionistas están muchas veces el socio fundador, representantes del
grupo controlador y/o algún accionista destacado.

Por parte de los trabajadores suelen estar, además del Gerente General, algunos
miembros del Directorio y algunos gerentes y/o trabajadores o asesores destacados.

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Cuando recién se forma una empresa y/o en empresas muy pequeñas, la figura del
fundador o empresario – quien proviene de las canteras de los accionistas, a pesar de
ejercer como empleado normalmente – emerge como líder fuerte de este equipo.

En las empresas muy grandes que cotizan en bolsa con accionariado difundido, la figura
del CEO – quién proviene de las canteras de los trabajadores, a pesar de contar con
algunas acciones normalmente – emerge como líder fuerte de este equipo.

En la mayoría de empresas los liderazgos son bastante balanceados, formándose un

verdadero equipo, normalmente de 3-8 personas, el cual realmente dirige la empresa.
Esto sin contravenir las instancias formales de Directorio y Junta de Accionistas, ante
quienes rendirá cuentas y de quienes recogerá consejo y aprobación muchas veces.

Las responsabilidades del Equipo Empresarial son tres:

1. Definir y cumplir con la misión de la empresa

2. Generar valor y distribuirlo
3. Desarrollar a las personas que forman la empresa

 Tareas básicas de la gestión de personal:

 Reconocer las necesidades de los empleados, recopilar y evaluar la información al

respecto e identificar las tendencias.
 Crear, gestionar y llevar los diferentes expedientes de los empleados.
 Registrar la contratación, el cese y los cambios de personal.
 Elaborar contratos laborales junto a otro tipo de acuerdos (contratos de
subarrendamientos).
 Procesar las solicitudes de los empleados, por ejemplo, en lo que respecta a las
vacaciones o a cursos de formación.
 Gestionar el contacto con las autoridades competentes, oficinas, compañías de
seguros, empresas de contabilidad, seguros sanitarios u otros socios contractuales.
 Supervisar la entrada y el cese del empleado en la empresa.
 Procesar el absentismo de los empleados.
 Encargarse de los pagos de salarios.
 Registrar los horarios de trabajo.

PLANIFICACIÓN

La empresa necesita saber de antemano cuáles serán sus principales gastos, con el
objetivo de organizar las finanzas y alcanzar objetivos en un plazo previamente
establecido. Por ello, la planificación financiera debe ser realizada por un profesional
altamente cualificado.
Llevar un control de las finanzas empresariales no es algo que se pueda hacer en pocos
minutos, requiere de una cuidada planificación. De esta manera, se deben establecen

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metas y plazos, así como diseñar estrategias para alcanzar objetivos. Por supuesto,
también es necesario disponer de herramientas para medir los resultados obtenidos.

Cuando hablamos de planificación financiera de una empresa, nos referimos a la confección de un

plan integral, detallado, organizado y, sobre todo, adaptado a cada compañía en particular. Como
adelantábamos, este plan ha de fijar objetivos financieros específicos y para ello se tienen en
cuenta los plazos de cumplimientos, los recursos y los costes. La planificación financiera está
formada por dos grandes grupos:

 Planificación de los beneficios: esto quiere decir saber de antemano cuál es la posición
financiera para el próximo año. Se realiza un estudio de los ingresos, los gastos, los activos,
los pasivos y el capital contable.

 Planificación del efectivo: está basado en las entradas y las salidas de dinero que se
realiza en efectivo y en el corto plazo. Se evalúa si hay o no un excedente de dinero para
tomar otras decisiones.

Investigación de operaciones y fundamentos de mercado de la empresa.

Se continúa por el mundo del marketing de la nueva era, para entrar en el conocimiento
de una de las herramientas más importantes que usa el ejecutivo en su permanente toma
de decisiones de marketing y que no es otra cosa que la investigación de mercados. Es por
esto que, al analizar la lectura, como gerente de la empresa estará en capacidad de
comprender:
El concepto de un sistema de información de marketing y la
importancia de esta herramienta de suministro de información para la acertada toma de
decisiones de marketing. Las diferentes fuentes de datos que alimentan el SIM, tanto
internas como externas.

De acuerdo a la Función Mercadeo, una organización debe buscar la satisfacción de las

necesidades de los consumidores y clientes mediante un grupo de actividades
coordinadas, que al mismo tiempo permitan a la organización alcanzar sus metas.

El cliente como satisfactoriamente diferente, se logrará el éxito y una re acción

permanente y exitosa con éste. Así, la Función Mercadeo debe concentrar todo su
esfuerzo en conocer con precisión qué es lo que la empresa debe producir u ofrecer a sus
clientes actuales y potenciales.

Tal como fue expresado con anterioridad la gestión de mercadeo tiene como principio
guía la identificación y satisfacción de las necesidades de los consumidores en mercados
actuales y potenciales, facilitando y estimulando el inter cambio dentro de un grupo de
fuerzas internas y externas a la empresa, que definen: .u tendencia y comportamiento en
cuanto a la mezcla de mercadeo y su orientación al mercado meta.

La Función Mercadeo se compone de tres requisitos lógicos:

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  Examinar las necesidades y deseos de la gente como base para decidir lo que debe
hacer la empresa (o Economía).

 Elegir la forma de satisfacer las necesidades del consumidor, señalada como

objetivo de la organización.

DESEMPEÑO

La evaluación, medición y análisis de desempeño dentro de la cadena de suministro es una

actividad fundamental para cualquier empresa que busque agilizar sus operaciones,
impulsar la productividad empresarial, aumentar las ventas y mejorar la satisfacción de
sus clientes.
Además de esto, un plan de análisis de desempeño permite detectar problemas que
podrían estar generando dificultades logísticas, sobrecostos e, incluso, pérdidas
importantes para la empresa. Por esta razón, la evaluación de desempeño es un proceso
indispensable para las empresas que implementan el ciclo de Deming o ciclo PHVA. 
Cuando se va a hacer un análisis de desempeño en la empresa el reto está en implementar
las técnicas y los sistemas correctos que atiendan a las necesidades de la evaluación de la
cadena de suministro. En este sentido, para medir un determinado proceso se puede
tener en cuenta un plan de análisis de desempeño como el siguiente: 

 Identificar el área o proceso a evaluar en el análisis de desempeño:

El primer paso para garantizar la veracidad y exactitud de la información que se quiere

obtener es delimitar el área o proceso a evaluar en el análisis de desempeño. Bien puede
tratarse de áreas como entregas de última milla, gestión de materia prima, inventario,
almacenaje, transporte, servicio al cliente, venta, etc. 

 Diseñar los KPI adecuados para el análisis de desempeño de esa área:

Los indicadores logísticos para la evaluación y análisis de desempeño de un área específica

deben diseñarse considerando ciertos aspectos metodológicos que garanticen la precisión
de lo que se busca medir. En este sentido, para saber cómo hacer un KPI adecuado lo ideal
es seguir el modelo SMART, el cual indica que cada indicador clave debe cumplir con las
siguientes características:

S – Específico (Specific)
M – Medible (Measurable)
A – Alacanzable (Agreed upon)
R – Realista (Realistic)
T – Delimitado en el tiempo (Time related)

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BIBLIOGRAFIA

https://www.beetrack.com/es/blog/analisis-de-desempe%C3%B1o

file:///C:/Users/FONADE/Downloads/Dialnet-
ImportanciaDeLaFuncionMercadeoParaLasOrganizacione-4276527.pdf

https://www.ceupe.com/blog/en-que-consiste-la-planificacion-financiera-de-una-empresa.html

https://www.significados.com/item/

https://es.justexw.com/guia-para-elaborar-el-presupuesto-de-gastos-salariales-con-
excel.html#:~:text=El%20presupuesto%20de%20n%C3%B3minas%20forma,gastos%20en
%20materia%20de%20n%C3%B3minas.&text=La%20gesti%C3%B3n%20de%20Recursos
%20Humanos,mejor%20nuestro%20tiempo%20y%20energ%C3%ADa.

https://www.irisbank.co/productos/credito/?
utm_source=GoogleADS&utm_medium=cpc&utm_campaign=SosOCTCreditoBusqREF1&utm_id=S
oOCT&gclid=CjwKCAjwzt6LBhBeEiwAbPGOgd_sxawFDyrggN6cIfQeX9ch3zDnFhcf7cWbj2hIYwGGyr
bSeDO1GRoCC0MQAvD_BwE

https://www.homecenter.com.co/homecenter-co/

https://mercadeoefectivo.com/landing-page-me/?
gclid=CjwKCAjwzt6LBhBeEiwAbPGOgbTocJuirGcx-vIG2gwVwGt2l5M-
tSwC2zT49EhnSxsNxuVVKYUKdRoCGSAQAvD_BwE

https://mts.com.co/espacios-ideales/?
gclid=CjwKCAjwzt6LBhBeEiwAbPGOgeGpbwX5BGaTTPUQ4lJvyczwKhLNXNlrqFz-
OxLWmnQUH3ByPDBlxxoCJGgQAvD_BwE

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