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UPEA - AE-100

TEMA Nº 7.- PROCESO DE INTEGRACIÓN


- Definición
- Principios
- Técnicas de integración de personal
- Reclutamiento
- Selección
- Inducción
- Perfil del buen trabajador

7.1 Definición

Consiste en obtener el capital recursos humanos y materiales para uso de la


empresa .la integración agrupa la comunicación y la reunión armónica de los
elementos humanos y materiales, selección entretenimiento y compensación del
personal.

7.2. Los principios de la integración de personas:

 Adecuación de hombres y funciones.

 Provisión de elementos administrativos.

 Importancia de la introducción adecuada.

Adecuación de hombres y funciones:

Los hombres que han de desempeñar cualquier función dentro de un organismo


social, deben buscarse siempre bajo criterio que reúnan los requisitos mínimos para
desempeñarla adecuadamente.

Debe procurarse adaptar los hombres a las funciones y no las funciones a los
hombres.

Puede ocurrir, que los altos niveles administrativos, si exista cierta adaptación de la
función al hombre, ya que por ejemplo: un gerente tiene muchas posibilidades , y
dependerá de su personal capacidad ,iniciativa, etc. El hacer el puesto más
importante, ya que en cierto modo, la empresa será toda ella como sea su jefe
supremo.

Lic. Daen, Nora Beatriz Duran Tapia


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Provisión de elementos administrativos.

Debe proveerse a cada miembro de un organismo social, de los elementos


administrativos necesarios para hacer frente en forma eficiente a
las obligaciones de su puesto.

Por ejemplo:

Un trabajador debe conocer con precisión su puesto, para que desarrolle


adecuadamente.

Importancia de la inducción adecuada.

El momento en que los elementos humanos se integran a una empresa tiene mucha
importancia y, por lo mismo, debe ser vigilado con especial cuidado.

Podrá decirse que una empresa debe considerarse como una articulación social de
los hombres que la forman: desde el gerente, hasta el último mozo.

Principios de la integración de las cosas.

 Carácter administrativo.

 Abastecimiento oportuno

 Instalación y mantenimiento.

 Delegación y control.

Ya hemos señalado anteriormente que la integración de " las cosas" se estudia en


todo detalle dentro de las materias de producción, ventas finanzas, etc. Con todo
señalaremos aquí las nociones fundamentales al respecto.

Si la integración, como todas las demás partes de la administración, ha de ser


técnica, requiere fundarse en principios generales que sirvan de base a
las políticas en ese campo, y al mismo tiempo ,usar de reglas para poner
en acción eficazmente las técnicas respectivas.

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7.3. Técnicas para la integración del personal

 ASIGNACIÓN DE SALARIOS.- Lograr que todos los trabajadores sean justa y


equitativamente compensados mediante sistemas de remuneración racional
del trabajo y de acuerdo al esfuerzo, eficiencia, responsabilidad y condiciones de
trabajo a cada puesto.

 ASIGNACIÓN DE FUNCIONES.- Asignar oficialmente a cada trabajador un


puesto clara y precisamente definido en cuanto a sus
responsabilidades, obligaciones, operaciones y condiciones de trabajo.

 DETERMINACIÓN DE SALARIOS.- Asignar valores monetarios a los puestos,


en tal forma que sean justos y equitativos con relación a otras posiciones de
la organización y a puestos similares en el mercado de trabajo.

 CALIFICACIÓN DE MÉRITOS.- Evaluar, mediante los medios mas objetivos, la


actuación de cada trabajador ante las obligaciones y responsabilidades de su
puesto.

 INCENTIVOS Y PREMIOS.- proveer incentivos monetarios a los sueldos básicos


para motivar la iniciativa y el mejor logro de los objetivos.

 CONTROL DE ASISTENCIA.- establecer horarios de trabajo y periodos de


ausencia con y sin percepción de sueldo, que sean justo tanto para los
empleados como para organización, así como sistemas eficientes que permitan
su control.

7.4. Reclutamiento de personal

Reglas y técnicas de la integración de personas.

Para tratarse de un campo eminentemente "factual" , creemos que resulta más claro
y objetivo presentar conjuntamente as reglas que presiden en el proceso de
integración y las técnicas que ayudan a lograrlas.

Se ha dicho que la integración hace, de personas totalmente extrañas a la empresa,


miembros debidamente articulados en su jerarquía. Para ello se requiere cuatro
pasos:

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 Reclutamiento

 Selección.

 Introducción

 Desarrollo

 Integración de cosas.

7.4.1. Reclutamiento.

Tiene por objeto hacer de personas extrañas a la empresa tiene por objetos de
personas extrañas de la empresa, candidatos a ocupar un puesto dentro de ella. Se
distinguen dos aspectos: las fuentes de abastecimiento y lo medios
de reclutamiento.

7.4.2. Fuentes usuales de abastecimiento:

 El sindicato

 Las escuelas

 Las agencias de colocaciones.

 Y el personal recomendados por los actuales trabajadores.

 La puerta de la calle.

7.4.3. Medios de reclutamiento:

 Requisición al sindicato

 La solicitud escrita.

 El empleo de prensa, radio, televisión etc.

7.4.4. Selección de personal

Tiene por objeto escoger, entre los distintos candidatos, aquellos que para
puesto concreto sean los más aptos, de acuerdo con el principio enunciado antes.
Se le ha comparado en una serie de cribas que bajo, el criterio de requerimientos

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del puesto vayan desechando a los candidatos inadecuados por diversos


conceptos, hasta dejar el apropiado.

Aunque los medios usados y el orden en que se emplean suelen variar mucho, para
acomodarse a las necesidades y condiciones de cada empresa, los más usados, y
el orden generalmente seguidos son:

 La hoja de solicitud de empleo.

 La entrevista

 Las pruebas psicotécnicas* y / o prácticas.

 Las encuestas.

 Personalidad del trabajador

 Perfil del trabajador

 El examen médico.

7.5. PERFIL DEL BUEN TRABAJADOR ( AQUEL QUE UNA EMPRESA


REQUIERE)

Ascender en el trabajo exige un esfuerzo diario que permita destacar sobre la media
para así lograr la confianza de los superiores. Obtener la confianza de nuestros
superiores siempre ha sido necesario en el lugar del trabajo. Pero hay muchas
maneras de conseguirlo.

Si se quiere escalar peldaños en el trabajo, es necesario demostrar valía en todas


las facetas laborales y más aún si se desea integrar como parte de la empresa. El
esforzarse en las tareas únicamente cuando está presente, le inducirá a pensar que
no se trabaja en su ausencia. Así disminuyen las posibilidades de promoción.

El trabajador que está siempre mencionando sus éxitos es probable que alcance
tan malos resultados como el que resta valor a sus aciertos. La clave está en
el equilibrio. Hay que saber venderse bien, pero con mesura y aprovechar las
oportunidades que se presenten.

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7.5.1. Consideraciones para ser buen empleado

En el mundo laboral es importante estar siempre atento a los mensajes, deseos y


necesidades de los superiores. Nadie es tan necesario para ser irreemplazable. En
cualquier momento puede aparecer otra persona que ocupe nuestro puesto y
ofrezca las mismas, e inclusive mayores prestaciones. Nada mejor para impedirlo
que ser eficaz. Lo importante no es solo hacer bien las cosas sino saber qué cosas
hay que hacer. Un error bastante frecuente es realizar buenos trabajos, pero
inoportunos porque las prioridades empresariales en ese momento sean otras.

7.5.2. CAUTELA COMO BASE

Un buen empleado tiene que ser cauto. Hay muchas reglas no escritas en el trabajo
que hay que cumplir. Una buena relación con los compañeros es la base para
sentirse cómodo a la hora de trabajar. Los problemas personales y los
enfrentamientos generan enemigos personales. Además de los compañeros están
los superiores. En toda empresa hay una jerarquía que debe ser respetada. Hay
que aprender cuál es el superior al que hay que dirigirse en cada momento. Nunca
hay que pasar por encima del jefe inmediato.

También hay que prestar atención a las reglas laborales. Asistir a los actos de
empresa (cenas, comidas) o no tratar asuntos personales desde la misma, pueden
ser reglas que no figuren en ningún sitio y, sin embargo, ser fundamentales

7.5.3. ACTITUD CORRECTA

El respeto hacia los demás es fundamental. La puntualidad también es importante.


Llegar tarde a una cita provoca en las personas el pensamiento de poca seriedad o
valoración de su tiempo. Lo mismo ocurre cuando demoran las respuestas a las
llamadas telefónicas recibidas. Cumplir lo que se promete se da por supuesto.
Ofrecer un poco más es el primer peldaño para mejorar.

7.5.4. EFICIENCIA Y EFICACIA

El término Eficiente y Eficaz son temas que causan muchos debates, análisis y son
motivo de estudio y reflexión en muchos países. En términos generales, la Eficiencia
se refiere a la relación entre esfuerzos y resultados. Si obtienes más resultados de

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un esfuerzo determinado, habrá incrementado tu eficiencia. Asimismo, si puedes


obtener el mismo resultado con menos esfuerzo, habrás incrementado tu eficiencia.

En otras palabras Eficiencia consiste en realizar un trabajo o una actividad al menor


costo posible y en el menor tiempo, sin desperdiciar recursos económicos,
materiales y humanos, pero a la vez implica calidad al realizar bien lo que se espera
lograr. Sin embargo, en las organizaciones no basta con ser únicamente eficiente,
las organizaciones modernas buscan algo más que eso, y eso es la eficacia.

Cuando un comando alcanza las metas u objetivos que le impone la institución


decimos que es eficaz. Entonces la eficacia se refiere a los resultados con relación
a las metas y cumplimiento de los objetivos organizacionales, por eso para ser
eficaz debes priorizar las tareas y realizar en orden de procedencia aquellas que
contribuyen a alcanzar tus objetivos y metas previstas, por lo que debes asegurarte
que lo que hagas vale la pena y conduzca a un fin.

La eficiencia y eficacia se interrelacionan, pero la falta de eficacia no puede ser


compensada con eficiencia, por grande que sea ésta, ya que no hay nada más inútil
que cumplir eficientemente algo que no tiene ningún valor y que no contribuye en
nada para la Organización. Por eso es necesario preguntarse si lo que se hace vale
la pena para algo. Es necesario precisar que en la actualidad
las empresas particularmente organizaciones del estado pasan por una serie de
problemas: por falta de recursos, de igual forma, todas quieren ofrecer un
buen producto o servicio a bajo costo, por eso una vez definida nuestra meta,
debemos buscar la forma de realizarla eficientemente.

Lic. Daen, Nora Beatriz Duran Tapia


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