GERENCIA DE PROYECTOS I

ENTREGA 2– CICLO DE VIDA DEL PROYECTO

INTEGRANTES GRUPO:

LISETH CATHERINE GONZÁLEZ

CRISTIAN GIOVANY PULIDO TORRES

FABIAN ANDRÉS ARÉVALO RINCÓN

MARTHA CECILIA CÁRDENAS

WILMER ANDREY CONTRERAS ARGUELLO

TUTOR:

ANDRÉS LEONARDO PABÓN FORERO

POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA

POSGRADO VIRTUAL

COLOMBIA

2022

1
Contenido
INTRODUCCIÓN................................................................................................4

PRIMERA ENTREGA....................................................................................5

ACTA DE CONSTITUCIÓN...............................................................................5

Nombre del Proyecto..........................................................................................5

Justificación........................................................................................................5

Problema u Oportunidad....................................................................................5

Objetivos Estratégicos........................................................................................6

Criterios de Éxito................................................................................................6

Requisitos de Alto Nivel.....................................................................................6

Riesgos Identificados Inicialmente.....................................................................7

Resumen Cronograma de Hitos.........................................................................8

Presupuesto Preliminar Definido........................................................................8

Criterios de Aprobación del Proyecto.................................................................8

Director de Proyecto – Responsabilidad - Autoridad.......................................11

Interesados identificados al inicio:...............................................................12

Nombre del patrocinador y nivel de autoridad:............................................12

SEGUNDA ENTREGA.................................................................................14

Ciclo de vida del proyecto................................................................................14

Fase I – Benchmarking y análisis de la necesidad...................................14

Fase II – Levantamiento de cifras y estimación de caso de negocio.......14

Fase III – Integraciones en laboratorio digital...........................................14

2
 Fase IV- Ajuste y control de cambios........................................................14

Fase V – Capacitación fuerza comercial y área.......................................15

Fase VI – Aprobación del comité..............................................................15

Procesos para cada fase del ciclo de vida.......................................................15

Herramientas y técnicas a utilizar en los procesos y forma en que se ejecutará

y controlará el trabajo..................................................................................................18

Plan de gestión de cambios.............................................................................21

Gestión del alcance del proyecto.....................................................................23

CONCLUSIONES.............................................................................................26

3
 INTRODUCCIÓN

El plan de Proyecto para la implementación de nuevas tecnologías canales virtuales y

digitales para la creación de los productos cuentas de ahorro y digital, se encuentra basado en

los fundamentos de la guía PMBOK, como marco de referencia formal para el desarrollo del

proyecto. Durante la primera entrega, se realizó el acta de constitución del Proyecto

compuesto por la realización de productos de Cuenta de Ahorros y CDT digitales en una

entidad bancaria, es decir, sin intervención física del usuario final, todo gestionado y realizado

por medio de canales digitales y virtuales.

Para la segunda entrega, se presenta el ciclo de vida del proyecto con sus respectivas

fases y procesos que nos permiten identificar los recursos, exigencias y alcances necesarios

para lograr el objetivo a cumplir. Igualmente se presenta el alcance del Proyecto requerido

para identificar lo que se debe hacer en la ejecución y puesta en marcha del proyecto.

4
PRIMERA ENTREGA

ACTA DE CONSTITUCIÓN

Fecha: 01 de febrero 2021

Proyecto Número: 001

Nombre del Proyecto

Implementación de nuevas tecnologías, canales virtuales y digitales para la creación de

productos cuenta de ahorro y CDT Digital

Justificación

Actualmente el 80% de las entidades financieras en Colombia se han actualizado en la

era digital con más celeridad mayormente apalancado por circunstancias como COVID o

propia necesidad de la demanda, percibiendo la necesidad de estandarizarnos al mercado

siendo más competitivos ofreciendo una cuenta de ahorro y un CDT digital que otorgan

beneficios como facilidad en la apertura en un menor tiempo y desde cualquier lugar,

transferencias inmediatas, pago de sus obligaciones sin hacer filas y mayor ahorro ya que el

costo de los servicios es más económico que el de productos tradicionales, además sin

requerir ningún tipo de documentación únicamente disponer de celular y su cedula.

Problema u Oportunidad

La entidad financiera no es fuerte en tema digitales y no cuenta con los servicios y una

infraestructura renovada, la compra de servicios administrados desde la nube es una

5
posibilidad que tienen de alcanzar un mayor número de clientes ofreciendo una herramienta

donde puedan administrar sus recursos de forma fácil, rápida y segura.

Objetivos Estratégicos

General:

Desarrollo de cuenta de ahorro y CDT digital para apertura en canales virtuales como

APP y Banca virtual.

Específicos:

 Oferta de productos digitales para clientes.

 Herramienta de servicios para realizar pagos y transferencias inmediatas.

 Generación de extractos y certificaciones a través de banca virtual y banca

móvil.

 Seguimiento rentabilidad del producto

Criterios de Éxito

 Digitalización producto cuenta de ahorros y CDT

 Desarrollos para generación de extractos digitales

 Interacción con plataformas como PSE para pagos en línea desde el producto.

Requisitos de Alto Nivel

 Estimación de horas para desarrollos requeridos por Core Bancario

 Caso de negocio para aprobación de presupuesto

 Áreas de producto, rentabilidad y arquitectura disponibles para mapeo y

estructuración del desarrollo.

6
 Riesgos Identificados Inicialmente

Algunos de los riesgos que se pueden identificar estas enfocados más a la parte

tecnológica, debido a que los productos a desarrollar como objeto del proyectos están

implementados como servicios digitales, es decir, la construcción de los productos de Ahorros

y CDT serán netamente una implementación digital donde el usuario final no tenga que

acercarse a la sede o sucursal física para adquirir sus productos, tarjetas de manutención

Débito, extractos, y demás aspectos relacionados con la generación del producto.

Por ende, los riesgos a relacionar son basados en la infraestructura tecnológica

necesaria para la implementación y mantenimiento de los productos en el sistema de

información, por tal razón, estos aspectos serán fundamentales para que el proyecto inicie y se

mantenga en marcha después del cierre del proyecto.

Algunos de los riesgos identificados en el proceso de la ejecución del proyecto y

posterior entrega del producto final son:

 Bajo Presupuesto para implementación de Infraestructura Tecnológica

 Licenciamiento de Sistemas Operativos

 Licenciamiento de Hardware

 Recursos Físicos para el equipo de Trabajo (Sillas, Computadores, pantallas,

Internet, Mesas de Trabajo entre otros)

 Deficiente Arquitectura y Modelado de Bases de Datos

 Re - Procesos en el Análisis, Diseño, Codificación, Testing

7
  Bajo Conocimiento del Equipo de Proyecto

Resumen Cronograma de Hitos

HITOS FECHA
Inicio del proyecto 1/02/2022
20/02/202
Aprobación de diseño _Comité sponsor 2
10/02/202
Aprobación de requerimientos físicos alineados con los objetivos del proyecto 2
15/05/202
Implementación y entrega _Core bancario y digital 2
15/07/202
Garantizar la calidad del proyecto realizando pruebas y gestionando cambios 2
15/08/202
Cierre 2

Presupuesto Preliminar Definido

Presupuesto preliminar definido: $300.000.000

Criterios de Aprobación del Proyecto

Criterios para que el proyecto sea aprobado, quien aprueba, quien firma:

Dentro de la ejecución del proyecto es importante la definición de los criterios de

aprobación de cada una de las fases de desarrollo, posterior a la decisión del alcance, este

punto es fundamental para la correcta implementación del producto final, por parte del banco

y por parte del cliente.

La creación de los productos de ahorro y CDT Digital serán creados por el banco

dentro de sus core tecnológico, involucrando todas las áreas requeridas para que este proceso

sea incluido dentro del core bancario, en cuanto al despliegue de los extractos, consulta de

8
saldos, solicitudes, tarificación y demás servicios asociados a los productos, se dispuso de un

tercero que se encargará de desarrollar estas integraciones y plataformas necesarias para la

presentación de esta información al usuario final.

Es así, Dentro de la estimación del proyecto se disponen dos MVP’s, cada uno

seccionado por tres meses de trabajo, cada uno deberá tener un entregable según el criterio de

aprobación dispuesto por el core bancario y el Product Owner, algunos de los criterios para

que el proyecto o sus entregables sean aprobados por el core bancario ante el tercero son:

MVP 1

 Acta de constitución del Proyecto

 Alcance del Proyecto
 Modelado de la Base de Datos
 Análisis de Tráfico de Información
 Tabla de parámetros de Software para la integración entre el sistema del banco
Core Bancario y la nueva plataforma de visualización de productos digitales
Ahorro y CDT
 Homologación de Campos de las Tablas de la Base de Datos
 Instalación de Infraestructura Física y Licenciamiento de Software

MVP 2

 Front de visualización de datos de Extractos

 Front de visualización de datos de Consulta de Saldos y demás productos
 Job o Cron para procesamiento de Backup de Información Mensual
 Migración de Clientes, Cuentas, Tarjetas, saldos a la nueva plataforma
 Creación de Escenarios de Generación de Producto
 Testing - Pruebas de Humo y Regresión
 Entrega de documentación de Cierre
 Cierre del Proyecto

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 Estos Criterios de aprobación deben ser certificados y aprobados por el Product

Owner y Líder del Equipo de Productos de Ahorro y CDT Digitales

Nombre del Patrocinador y Nivel de Autoridad

Banco

Caso de negocio

Aprobación comité patrocinador

Radicación nivel 0 a Core bancario (desarrolladores o arquitectos): estimar las horas,

definir líder funcional (desarrollador), definen un arquitecto, definen áreas

Sesión con área (área de producto, procesos, legal, rentabilidad, financiera, core

bancario y digital)

Área proyecto – líder scrum: definición de mvp´s o entregables del proyecto

Aprobación junta directiva

Planeación, pruebas , producción

Proveedores: Alcance servicios transferencias, pagos servicios, recargas, etc

Banco cotiza al proveedor por licitación

Proveedor:

Presenta propuesta con valor

Sustentación de alcance

Negociación $$

 Enlazan desarrollador del proveedor y banco para enlazar servicio con producto

FOCUS GROUP

Interesados identificados al inicio: producto, Core bancario, rentabilidad, procesos,

clientes
10
 Director de Proyecto – Responsabilidad - Autoridad

Director del proyecto designado, sus responsabilidad y nivel de autoridad:

Project Manager (PM):

NOMBRE DEL PM

Ocupa el cargo de CARGO DEL PM

El Project Manager asignado al proyecto tendrá́ la responsabilidad de:

 Realizar el plan del proyecto.

 Realizar los planes de gestión del proyecto correspondientes.
 Desarrollar la metodología de dirección de proyectos acordes con los
estándares del PMI.
Adicionalmente El Project Manager tiene los siguientes deberes:

 Escoger, utilizar y promover las técnicas, herramientas y metodologías más

adecuadas al proyecto.
 Controlar y realizar seguimiento de los costes.
 Controlar los plazos.
 Conseguir el alcance definido con los estándares de calidad esperados.
 Entregar un informe semanal e informe mensual del progreso del proyecto. El
contenido del informe deberá́ ser aprobado por el patrocinador.
El director del proyecto tendrá́ la autoridad para:

 Usar los departamentos de la empresa con los procedimientos establecidos (sin

necesidad de la autorización del patrocinador).
 Establecer nuevos procedimientos (previa aprobación del patrocinador).
El director del proyecto podrá aprobar cambios:

 Que no requieran modificación de las líneas base del proyecto.

 Los cambios que afecten a las líneas base o requieran disponer de partidas
procedentes de la reserva de gestión, deberán ser aprobados por el Comité́ de

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 Control de Cambios (CCB) cuyos integrantes serán el Project Manager, el
patrocinador del proyecto y el departamento de tecnología de la FB.

Interesados identificados al inicio:

Internos:

 Patrocinador - Sponsor
 Empleados
 Socios
 Directores
 Gerente de Proyecto
 Gerente de Operaciones y/o Tecnología
 Equipo de Gerencia de Proyectos (PMO)
 Equipo de Comunicaciones y Publicidad
 Equipo de configuración y/o Programación
 Gerente de Portafolio
 Infraestructura Tecnológica
 Área de presupuesto
 Área de contabilidad y finanzas
 Área de Mercadeo
 Sucursales a nivel nacional

Externos:

 Clientes actuales
 Nuevos usuarios
 Proveedores de plataformas tecnológicas
 Gobierno: ente regulador – políticas – leyes
 Entorno empresarial

Nombre del patrocinador y nivel de autoridad:

Patrocinador del Proyecto:

12
NOMBRE DEL PATROCINADOR

Ocupa el cargo de CARGO DEL PATROCINADOR

Nivel de autoridad:

 Aprobación del Acta de Constitución del Proyecto, y del Plan de Dirección del
Proyecto.
 Todos los aspectos relacionados a la gestión Financiera del proyecto respecto
al presupuesto definido, y a consecución de las partidas Capex reservadas a tal
efecto, así como garantizar liquidez para afrontar los gastos y contratas del
proyecto en el momento en que sean requeridos, de acuerdo con las líneas base
de alcance, presupuesto y tiempo.
 Garantizar la disponibilidad de los recursos necesarios para el proyecto, de
acuerdo con la línea base de tiempo (cronograma) del Plan de Dirección del
Proyecto.
 Aprobación del uso del 100% de la reserva de gestión, de acuerdo con los
posibles riesgos no identificados y escalados por el director del Proyecto, que
surjan a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
 Toma de decisiones sobre incidencias y solicitud de cambios escalados por el
director del Proyecto al patrocinador, cuando sobrepase lo estipulado en las
Líneas Base de alcance, tiempo y coste del Plan de Gestión del Proyecto.

13
SEGUNDA ENTREGA

Ciclo de vida del proyecto

Figura 1. Ciclo de vida del proyecto. Implementación cuenta de ahorro y CDT digital para apertura en canales
virtuales. Fuente: Elaboración propia.

Fase I – Benchmarking y análisis de la necesidad. Estudio de principales

competidores con el fin de identificar principales características y beneficios de sus productos

digitales, así como en conocer en detalle el alcance de la iniciativa y necesidad a resolver.

Fase II – Levantamiento de cifras y estimación de caso de negocio. En esta fase se

procederá a solicitar, recolectar y radicar la información al área de rentabilidad con el fin de
evaluar el mínimo esperado de ganancia con la iniciativa.

Fase III – Integraciones en laboratorio digital. Se procede a la creación de MVPs

para integrar los desarrollos requeridos en la construcción de los productos a digitalizar

14
(cuenta de ahorros y CDT) acoplándolos a las funcionalidades actuales de los canales
virtuales y creando nuevos insumos que se ajusten a la necesidad.

Fase IV- Ajuste y control de cambios. Socialización a las áreas involucradas sobre el
resultado de una versión inicial de la fase III para aclaración de dudas, definir procesos
contingentes, organización de grupos focales y hacer ajustes pertinentes de acuerdo con la
retroalimentación. En esta fase también se contempla la documentación del desarrollo y
avance de la iniciativa.

Fase V – Capacitación fuerza comercial y área. Se inicia proceso de entrenamiento

y despliegue del desarrollo en áreas interesadas y directas con el negocio en temas de uso y
venta a los clientes.

Fase VI – Aprobación del comité. Se reúnen los principales sponsors de la iniciativa

con el fin de hacer el lanzamiento formal de la iniciativa para ser aprobado para posterior
disponibilidad y publicación en los canales del banco a los clientes.

Procesos para cada fase del ciclo de vida

15
Figura 2. Proceso para llevar a cabo la fase I. Benchmarking y análisis de la necesidad
Fuente: Elaboración propia

Figura 3. Proceso para llevar a cabo la fase II. Levantamiento de cifras y estimación de caso de negocio
Fuente: Elaboración propia

Figura 4. Proceso para llevar a cabo la fase III. Integraciones en laboratorio digital
Fuente: Elaboración propia

16
Figura 5. Proceso para llevar a cabo la fase IV. Ajustes y control de cambios
Fuente: Elaboración propia

Figura 6. Proceso para llevar a cabo la fase V. Capacitación fuerza comercial y áreas
Fuente: Elaboración propia

Figura 6. Proceso para llevar a cabo la fase VI. Aprobación del comité
Fuente: Elaboración propia

17
 Herramientas y técnicas para utilizar en los procesos y forma en que se ejecutará y

controlará el trabajo.

Proceso Herramientas y Inputs Modo de Outputs

Técnicas trabajo
Benchmarking y análisis de la necesidad

Programación de sesiones Entrevista con Definición de Reunión de Documento

con áreas de producto y Expertos metas y líderes y final gestión
core bancario para detalle requisitos expertos de alcance.
del negocio.

Definición de tipo de Investigación de Datos de la Análisis Objetivos a

Benchmarking y principales mercado competencia resultado corto y largo
bancos para evaluar. investigación de plazo
mercado

Definición de los datos que Estudios Buenas Reunión con Tendencias

se van a recolectar comparativos prácticas y Expertos en el negocio
aplicación y oportuni-
dades de
innovación

Asignación de responsable Negociación Datos Reunión Listado

encargado del análisis de la recolectados asignación de asignación
información y fecha de responsabi- responsabili-
entrega.
lidades dades

Programación de sesiones Retroalimentación Listado de Reunión áreas Lista de

con áreas involucradas buenas involucradas en actividades
para entendimiento de la prácticas a el proyecto
información.
seguir

Identificación de Mapeo / Plan de Reunión para Registro de

principales sponsors representación de gestión de los evaluación de los
y stakeholders. interesados interesados los interesados interesados

18
Organización de lluvia de Tormenta de ideas Enunciado del Reunión áreas Alcance de la
ideas y datos requeridos trabajo del involucradas en iniciativa
en sesiones previas para proyecto el proyecto
alcance de la iniciativa.

Presentación resultados Presentaciones Alcance de la Reunión para Caso de

finales a stakeholders. iniciativa presentación negocio
del caso de
negocio

Levantamiento de cifras y estimación de caso de negocio

Planificar la gestión de los Técnicas analíticas Activos de los Reunión con Plan de
costos, determinando los procesos de gerente del gestión de
valores que se van a la organiza- proyecto y Costos
generar en el transcurso
ción expertos
del proyecto.

Determinar el presupuesto. Costos agregados Propuesta Reunión Presupuesto

proveedores Gerente y del proyecto
Financiera

Estimar el costo de los Estimación Recursos Reunión Estimación

equipos, gastos paramétrica requeridos Gerente y de costos de
administrativos y salarios para las Expertos las activida-
requeridos durante el
actividades des
desarrollo.

Integraciones en laboratorio digital

Establecer criterios de Costo de la calidad Listas de Revisión de la Métricas de

aceptación y calidad. verificación calidad en la calidad
de calidad ejecución

Establecer el equipo de Entrevista con Necesidad de Reunión de Asignaciones

trabajo. expertos cargos para líderes y de personal
ejecutar el expertos al proyecto
proyecto

Definir el cronograma de Diagrama de Gantt Definir Reuniones Cronograma

avance y entrega de tiempos de
productos. ejecución por
tareas

19
Asignar el responsable Negociación Lista de Reunión Listado
encargado del análisis de Actividades asignación de asignación
la información. responsabili- responsabili-
dades dades

Iniciar el desarrollo del Prototipos Matriz de Sesiones de Entregables

producto a digitalizar. trazabilidad trabajo con los parciales o
de requisitos desarrolladores finales del
producto

Presentar entregables al Juicio de expertos Entregas Reunión con Resultado

core bancario y product parciales y equipo auditorias
owner para aprobación. finales, con programador
revisión de
casos por
parte del
programador

Ajuste y control de cambios

Informar el estado de Presentación de Lista de Reunión para Adelantos y

avance del proyecto de informes del actividades revisar avance atrasos en el
acuerdo al cronograma. proyecto del proyecto cronograma

Realizar los ajustes Herramientas de Solicitudes de Mesa de trabajo Registro de

requeridos y aprobados control de cambio con cambios
por el comité de cambios desarrolladores
control de cambios.

Controlar los costos y Revisiones del Datos de Reuniones de Información

Actualizar cronograma. desempeño desempeño seguimiento y de
del trabajo desempeño desempeño
de trabajo

Validar la calidad de los productos. Pruebas / Métricas de Realización de Solicitudes

evaluaciones de calidad auditorías de de cambio
los productos calidad

Presentar la Diagramas de flujo Listado de Reunión de Actualiza-

documentación del requeri- entendimiento ciones a los
diseño lógico del mientos del diseño documentos
sistema.
lógico

Capacitación fuerza comercial y área

Presentar el plan de Presentaciones Plan de Reunión con las Actualiza-

capacitación. capacitación áreas ciones a los
involucradas en documentos
el proyecto

Iniciar procesos de Capacitación Necesidades Capacitación de Registros de

20
 Capacitación en temas de los equipos de capacitación
de uso y sensibilización capacitación trabajo
de la herramienta.

Presentación de Presentaciones Funcionali- Reunión con Actualiza-

manuales e dad y/o uso expertos y áreas ciones a los
instructivos. del producto operativas que documentos
usaran el
producto

Aprobación del comité

Evaluación del proyecto Índice de Datos de Comité con el Evaluación

de acuerdo con el alcance y desempeño del desempeño gerente del del
estándares de calidad trabajo por del trabajo proyecto y desempeño
esperados.
completar patrocinadores del equipo

Presentación resultados Presentación de Listado de Reunión para Actualiza-

finales. informes del requerimien- entrega del ciones a los
proyecto tos proyecto documentos

Aprobación de Juicio de Expertos Entrega Comité Aprobación

resultados finales resultados aprobación para puesta
por parte de los finales producto en marcha
stakeholders.
del producto

Implementación y Planificación de Autorización Puesta en Entrega a

lanzamiento de la pruebas e para marcha del operación del
herramienta en los inspección implementar producto producto
diferentes canales
el producto
del banco.

Elaboración del acta Análisis de Entrada en Reunión de Acta de

de entrega y cierre decisiones con operación del cierre del cierre y
del proyecto. múltiples criterios producto proyecto finalización
del proyecto

Tabla 1: Elaboración propia.

Plan de gestión de cambios

Durante la planeación del CDT y cuenta de ahorros digital, se debe tener en cuenta

que al momento de la ejecución del proyecto pueden identificarse cambios importantes en la

estructura como tal, que finalmente conllevan a que impacten de manera positiva o negativa el

alcance del proyecto.

21
Como lo ideal es que un proyecto no tenga cambios y su finalización debe estar de la mano

con sus objetivos acordados, es necesario crear el Plan de Gestión de Cambios que tendrá una

subdivisión importante la cual llamaremos “Control de Cambios” en donde de manera justa y

parcial se debe crear el comité de cambios que será el encargado de recibir las solicitudes de

cambios y como resultado se obtendrá una aprobación o rechazo del mismo.

El director del proyecto tiene poco poder en estas decisiones puesto que dicho comité estará

conformado por el cliente final y patrocinador que son los interesados que a fin de cuentas

tendrán en sus justas proporciones el poder de decidir si se aceptan los cambios o no. De

manera paralela el gerente del proyecto también integrará este comité, acompañado de un

equipo técnico y de análisis propio, que estarán al tanto de todo lo que ocurra haciendo en este

caso las veces de transmitir la información a los demás interesados, pero no tendrá el poder de

interferir en la decisión de los cambios solicitados.

En lo que si tendrá el gerente del proyecto un poder absoluto, es cuando se requieran

“cambios de emergencia” que por su naturaleza no da el tiempo necesario para convocar al

comité de cambios y de esta manera será quien apruebe este tipo de cambios.

Por otra parte, es importante implementar un registro de cambios en donde se llevará el

historial, no solo de los cambios aprobados sino de las solicitudes rechazadas. Esto con el fin

de llevar ciertas estadísticas como la cantidad y el impacto de los cambios que se hayan

realizado. Normalmente los cambios que son rechazados se dan porque no están alineados con

los objetivos del negocio.

Luego de que el comité aprueba los cambios y desde la Gerencia del proyecto lo acoplan y

ejecutan, es importante recalcar que cualquier tipo de cambio por más mínimo que sea afecta

el cronograma en sus variables importantes como los son el alcance, coste y tiempo.

Finalmente, el gerente debe actualizar los documentos y la línea base del proyecto para que de

esta manera pueda informarles a todos los interesados (internos y externos) el impacto

22
positivo o negativo de los cambios que se aprobaron. En la siguiente tabla se muestra el

formato que se debe diligenciar para oficializar una solicitud de cambio:

FECHA   DD MM AA  

SOLICITUD DE CAMBIO No. 001

DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
SOLICITADO

RESTRICCIONES
Alcance ( ) Tiempo ( ) Costo ( )
IMPACTADAS

JUSTIFICACION DEL
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
CAMBIO

ANÁLISIS DEL CAMBIO xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

RIESGOS/OPORTUNIDADES
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
ASOCIADOS AL CAMBIO

De acuerdo a la reunión del comité de cambios, se documenta lo solicitado y los abajo firmantes
autorizan el cambio propuesto

     

Firma Patrocinador Firma Gerente del Proyecto Firma Cliente

Nombre: Nombre: Nombre:

Gestión del alcance del proyecto

Este proyecto tiene como funcionalidad la parametrización, creación, estructuración e

implementación de productos de Ahorros y CDT Digitales. Por ende, uno de los alcances para

la construcción de este MVP está basado en la aplicación de solo manejo de información

digital, comenzando por la solicitud del usuario, el acercamiento con el usuario final deberá

23
ser manejado por medio de canales virtuales o digitales en los cuales puede crear cualquier

tipo de radicación o solicitud con la entidad financiera.

En cuanto a la creación de los productos digitales dentro del core del sistema de

información de la entidad financiera, deberán abarcar solo las áreas involucradas, las cuales

son: Dueño de producto, Canales Digitales, Core Bancario, Cuentas de Ahorros,

Tarificaciones. Además, cada MVP deberá tener anexo un diagrama de modelo procesos de la

entidad bancaria de tal forma que se pueda evidenciar la línea de marcha en la cual se está

trabajando.

En cuanto al alcance dentro del sistema de información y la gestión de infraestructura,

es necesaria la creación de 2 front, o pantallas que permitan manejar el CRUD de

información, la inserción de los nuevos usuarios con productos digitales de Ahorros y CDT,

Lectura, Actualización y Eliminación de Datos, adicionalmente es necesario la creación de

procesos de lotes que permitan notificar por correo al usuario cualquier movimiento realizado

a su producto digital.

Una parte importante es el envío de notificaciones de movimiento en las cuentas de

ahorro y CDT, además de la creación de procesos automáticos que obtengan la información

del sistema de información, es requerido la implementación de procesos masivos que envíen

los extractos bancarios a los usuarios finales.

Gestión de la configuración

24
25
 CONCLUSIONES

Como conclusión del presente documento podemos inferir que esta primera parte es

fundamental para definir una buena estimación del proyecto de manera general, la definición

de los alcances, personas involucradas, cronograma de hitos y entregables permiten dar una

directriz de hacia dónde se dirige la implementación de los productos, la claridad de la

problemática u oportunidad que se puede presentar en la entidad bancaria para la extracción

de nuevos clientes es importante para el mejoramiento continuo de la compañía, por tal razón

se definen todos los puntos anteriormente mencionados.

La aplicación de los lineamientos presentados en las guías ofrecidas y en el manual

PMBOK, nos ha permitido identificar aspectos fundamentales para la correcta planeación del

proyecto en aspectos como acta de constitución, identificación de stakeholders, estimación de

26
costos y demás requerimientos que aprueban un completo plan de control y seguimiento para

el cumplimiento del objetivo propuesto.

27