Dup 00742224009886580971
Dup 00742224009886580971
Dup 00742224009886580971
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Estimado Asegurado con la finalidad de que conozca los alcances, exclusiones y restricciones con que cuenta el
seguro de automóvil que acaba de adquirir, Quálitas Compañía de Seguros, lo invita a que lea sus Condiciones
Generales mismas que se adjuntan a esta póliza, o bien, puede usted ingresar a nuestra página Web.
https://www.qualitas.com.mx/portal/web/qualitas/condiciones-generales o en el RECAS.
Usted puede consultar el folleto que contiene los Derechos de los Asegurados, Contratantes y Beneficiarios en nuestra
página de Internet (www.qualitas.com.mx), lo anterior con independencia de la entrega física que Quálitas Compañía
de Seguros tiene obligación de efectuar de manera directa o bien a través de la persona física o moral que participe en
la intermediación o contratación de este seguro.
Artículo 25 de la Ley sobre el Contrato de Seguro. "Si el contenido de la póliza o sus modificaciones no concordaren
con la oferta, el Asegurado podrá pedir la rectificación correspondiente dentro de los treinta (30) días que sigan al día
en que reciba su póliza, transcurrido ese plazo se considerarán aceptadas las estipulaciones de la póliza o de sus
modificaciones".
Nuestra Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE), con Domicilio en: Boulevard Picacho Ajusco 236,
Colonia Jardines de la Montaña, Alcaldía Tlalpan, Ciudad de México, C.P. 14210, horario de atención de Lunes a
Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., teléfono (55) 5002 5500, correo electrónico: uauf@qualitas.com.mx
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), Avenida
Insurgentes Sur #762, Colonia del Valle, Ciudad de México, C.P. 03100. Teléfono (55) 5340 0999 y (800) 999 8080.
Página Web www.condusef.gob.mx; correo electrónico asesoría@condusef.gob.mx.
Quálitas Compañía de Seguros, S.A. de C.V. (en lo sucesivo La Compañía), asegura de acuerdo a las Condiciones
Generales y Especiales de esta Póliza, el vehículo asegurado contra pérdidas o daños causados por cualquiera de los
Riesgos que se enumeran y que el Asegurado haya contratado, en testimonio de lo cual, La Compañía firma la
presente.
Servicio de Asistencia Vial: Ciudad de México y Área Metropolitana: 55 3300 4534; Interior de la República:
800 253 0553
(*) Se ampara a valor factura los primeros 12 meses de cobertura.
MONEDA PESOS
Textos: T100 Beneficiario preferente
DESCRIPCIÓN
Esta Póliza cubre solo vehículos que residen y que esten registrados en México.
Esta Póliza garantiza cubrir los límites mínimos requeridos por ley, en cada uno de los estados de Estados Unidos
de América y Canadá.
En caso de viajar a Canadá deberá solicitar la tarjeta de identificación que es requerida como prueba de seguro en este país,
llamando sin costo desde México al 800-004-9600 y desde Estados Unidos al 1 -844-765-6379.
Qualitas Insurance Company está autorizado en Estados Unidos por la National Association of Insurence Commissioners
(NAIC 14133) y en Canadá también esta autorizado por Canadá por el Canadian Council of Insurance Regulators (CCIR).
The current Auto Liability Policy will be in force if the related Resident Auto Insurance Policy is in force.
Qualitas Insurance Company here in after the company and who is designated by the name "Insured" agree to enter into this
contract of insurance, subject to the General Conditions of this Policy.
This Policy covers only vehicles that reside and are registered in Mexico.
This Policy guarantees to cover the minimum limits required by law, by each state of the United States of America and Canada.
In case of traveling to Canada you must request an Identification Card, as proof of insurance in this country, calling
800-004-9600 Toll Free from Mexico and 1-844-765-6379 Toll Free from U.S.A.
Qualitas Insurance Company is authorized and recognized in the United States of America by the National Association of
Insurance Commissioners (NAIC: 14133) and in Canada is also authorized by the Canadian Council of Insurance Regulators
(CCIR).
Insurance policy registered in the register of contracts of insurance of the Condusef (Recas) with the
number CONDUSEF-002429-03.
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo “LFPDPPP”)
Grupo Ordás Howden, Agente De Seguros Y Fianzas”, Sociedad Anónima Promotora De Inversión De Capital Variable,
(en lo sucesivo “Grupo Ordás Howden”), con domicilio en Lago Zúrich No. 245, Piso 16, Col. Ampliación Granada, Alcaldía
Miguel Hidalgo, C.P. 11529, Ciudad de México y portal de internet www.ordashowden.mx, es el responsable del uso y protección
de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Los datos personales que recabamos de Usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para:
a) Proveer los servicios y/o productos que Grupo Ordás Howden ofrece, así como realizar evaluaciones peri ódicas de los mismos, a
efecto de mejorar su calidad.
b) Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con los clientes.
c) Elaborar y realizar la cobranza de la(s) póliza(s) de seguro.
d) Elaborar y entregar el recibo fiscal correspondiente.
e) Realizar la renovación de las pólizas respectivas.
f) Apoyar y dar seguimiento en caso de siniestro.
g) Informar sobre cualquier cambio respecto de la póliza.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el
servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
h) Informar los nuevos servicios y/o productos, que estén relacionados con el contratado con el cliente.
i) Reclutar y contratar personal directa o indirectamente por Grupo Ordás Howden.
j) Identificar al público en general que ingresa a las instalaciones de Grupo Ord ás Howden (clientes, visitantes y/o proveedores),
para seguridad y vigilancia, así como fines estadísticos.
k) Atender y solucionar las aclaraciones y/o quejas, así como fines estadísticos.
l) Capacitar al personal de Grupo Ordás Howden, así como realizar comunicaciones internas, impresas o digitales, para incentivar
su desempeño.
m) Realizar todo tipo de actividades relacionadas con la mercadotecnia o publicidad.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para los fines secundarios referidos, puede comunicarlo en el
siguiente correo electrónico: Proteccion.DatosClientes@ordashowden.mx
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios
y productos que solicita o contrata con nosotros.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los datos personales siguientes:
a) Datos de identificación
b) Datos de contacto
c) Datos laborales
d) Datos patrimoniales y/o financieros
Igualmente, se utilizarán datos personales considerados como sensibles los cuales requieren de especial protecci ón, por ejemplo:
información referente a estado de salud físico presente, pasado o futuro, mismos que se usar án únicamente para cumplir con las
finalidades descritas en el numeral I del presente documento y ser án tratados y resguardados con un alto estándar de seguridad y
estricta confidencialidad.
Para limitar las transferencias indicadas lo puede realizar a través del correo electrónico protección.datosclientes@ordashowden.mx
Grupordás Howden, Lago Zurich 245, Torre Frisco Piso 16, Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo,
11529, CDMX, México, T +01 (52) 55 3000 0000 www.ordashowden.mx
III. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del pa ís, por personas distintas a Grupo
Ordás Howden. En ese sentido, su información puede ser compartida con nuestros socios de negocio: Aseguradoras, Afianzadoras y
Empresas Especializadas, para gestionar los servicios que prestamos.
IV. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer los datos personales que tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos
(Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea
inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no
está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines espec íficos
(Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, Usted deberá presentar la solicitud respectiva a trav és de los siguientes
medios:
Para conocer el procedimiento, plazos, requisitos y solicitar el ejercicio de los derechos ARCO, es necesario que envié un correo
electrónico al departamento de protección de datos de clientes a la dirección de correo electrónico siguiente:
protección.datosclientes@ordashowden.mx.
Con objeto de que Usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
a) Su inscripción en el Registro Público de Usuarios que No Deseen Información Publicitaria de Productos y Servicios Financieros
(REUS), que está a cargo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (en lo
sucesivo “CONDUSEF”). Para mayor información sobre este registro, Usted puede consultar la p ágina de internet de la Condusef,
o bien ponerse en contacto directo con esta.
b) Para mayor información enviar un correo electrónico a la siguiente dirección:
Protección.DatosCContacto@ordashowden.mx
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnolog ías, a través de las cuales es
posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en
nuestra página, así como para ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.
Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegaci ón, tiempo de
navegación en nuestra página de internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.
Asimismo, le informamos que sus datos personales que se obtienen a trav és de estas tecnologías lo compartiremos con otras
personas, empresas, entidades financieras, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para la conservaci ón de su
información en servidores y la realización del cobro de los servicios de Grupo Ordás Howden con tarjeta de crédito y/o débito.
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales;
de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras pr ácticas de privacidad; de cambios en
nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Grupo Ordás Howden se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda tener el presente Aviso de Privacidad, a
través de: www.ordashowden.mx
Si Usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisi ón de
Grupo Ordas Howden, Agente De Seguros Y Fianzas”, Sociedad Anónima Promotora De Inversión De Capital Variable, o presume
alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protecci ón de Datos Personales en Posesión de los Particulares,
su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Federal de Acceso
a la Información y Protección de Datos (IFAI). Para mayor información, se le sugiere visitar su página oficial de Internet
www.ifai.org.mx.
Grupordás Howden, Lago Zurich 245, Torre Frisco Piso 16, Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo,
11529, CDMX, México, T +01 (52) 55 3000 0000 www.ordashowden.mx
El principal objetivo de Grupo Ordás Howden, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A.P.I. de C.V. (Grupordás
Howden) es brindarte excelencia en todos los aspectos de nuestros servicios, por esa raz ón dirigimos todos nuestros
esfuerzos en cumplir la promesa de valor que nos diferencia. Las actividades de intermediaci ón realizadas por
Grupordás Howden se sustentan por medio de contratos mercantiles con las Instituciones de Seguros y Fianzas
autorizadas por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (“CNSF”).
Por medio de la presente, se describen nuestras principales obligaciones como intermediario de Seguros y Fianzas.
Con el propósito de mantener la transparencia en el ejercicio de nuestras actividades como Agente de Seguros y de
Fianzas y prevenir posibles conflictos de intereses, de conformidad con la Ley de Instituciones de Seguros y de
Fianzas (“LISF”) y la Circular Única de Seguros y Fianzas (“CUSF”), Grupordás Howden le indica los trámites y prohibiciones
que puede realizar conforme a lo siguiente:
a) Por ninguna causa Grupordás Howden podrá solicitar o recibir dinero o contraprestaci ón alguna, diferente de la
comisión que reciba de las aseguradoras, por los servicios de intermediación;
b) Por ninguna causa Grupordás Howden podrá emitir recibos provisionales, informales o personales; respecto de la prima
o que comprometan la prestación de servicios de Grupordás Howden,
c) Por ninguna causa Grupordás Howden podrá recibir anticipos por concepto de la contrataci ón del seguro o de
una cobertura adicional;
d) Grupordás Howden no tiene facultades para aceptar riesgos y suscribir o modificar pólizas; y
e) El cliente puede verificar que la documentación entregada concuerde con su solicitud y que dicha documentaci ón
contenga, en su caso, el registro del producto ante la CNSF.
I. Otorgar los servicios de asesoría, información y gestión para la contratación, en los términos y condiciones que
mejor convengan a los intereses de nuestros asegurados, así como antes y durante la vigencia del mismo y para su
renovación:
II. Informarle el alcance real de la cobertura que se contratará o de la obligaci ón a garantizar, la manera de conservarla,
terminarla, ampliarla o modificarla;
III. Brindar a nuestros asegurados la información y el asesoramiento que requieran, aún después de ocurrido un
siniestro o de hacerse exigible el cobro de una fianza, asesorando a nuestros clientes y advirti éndole de las
consecuencias de consignar datos inexactos u omitir circunstancias que afecten la valoraci ón y posible liquidación de
un reclamo, colaborando para una rápida tramitación y un justo finiquito del mismo.
IV. Una vez que contrata el producto de seguros y /o de fianza, le hacemos entrega de manera profesional y
completa la documentación correspondiente, entre otras:
• La carátula de la póliza adquirida.
• Las condiciones generales y la demás documentación relacionada con el seguro o la fianza contratada.
• El recibo expedido por la Institución de Seguros o de Fianzas correspondiente para efectuar el pago de las
primas, en la que se explica claramente los elementos que debe contener para su plena validez.
• Folleto de los Derechos Básicos de los Contratantes, Asegurados y Beneficiarios que emita la Institución de Seguros.
Asimismo, hacemos de su conocimiento que contamos con un seguro de responsabilidad civil por errores y omisiones para
garantizar el cumplimiento de las responsabilidades en las que podamos incurrir en razón de nuestras actividades.
Le reiteramos que Grupo Ordás Howden, Agente de Seguros y de Fianzas S.A.P.I. de C.V. es un Agente de Seguros y
de Fianzas autorizado, de manera que puede consultar los datos de nuestra c édula y autorización en la página web
de la CNSF, donde también puede verificar que no hemos sido sancionados por la misma.
Por último, nos enorgullece confirmar la integridad y honestidad de nuestra empresa, y le recordamos que nuestros servicios
de asesoría, orientación, cotización y atención son sin costo alguno.
Grupordás Howden
Agente de Seguros y de Fianzas, S.A.P.I. de C.V.
Grupordás Howden, Lago Zurich 245, Torre Frisco Piso 16, Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo,
11529, CDMX, México, T +01 (52) 55 3000 0000 www.ordashowden.mx