UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA

CATEDRA: Mercadotecnia III

CATEDRATICA: Virineya Ruiz

TEMA: ANALISIS UNIVARIADO

Integrantes:

Solís Díaz Juan José 5122-19-2435

García Sandoval María Fernanda 5122-19-4002
Sanabria Colon Eddy Ardiles 5122-11-14486
Marroquín Mateo Carlos Daniel 5122-19-17767
Garcia Culajay Jessica Marleny 5122-18-3667
Palacios Soyosa Gustavo Adolfo 5122-12-19987
González Alegria. Alma Yesely 5122-15-11890
Barrios Lopez Juventino Ismael 5122-16-474

Villa Nueva 21 de mayo de 2022.

1) (Indique su género)

Encuesta
Respuesta Población
(%)
Femenino 61.40% 7,773,757.02
Masculino 28.60% 3,621,000.83
Total 100% 12,660,842

Género
10,000,000.00
9,000,000.00
8,000,000.00
7,000,000.00
6,000,000.00
5,000,000.00
4,000,000.00
3,000,000.00
2,000,000.00
1,000,000.00
0.00
Soltero Casado

Análisis
Como ponemos observar con los datos recolectados en la investigación de mercados se
determinó que el sexo que más predomina en el consumo de cereales el femenino ya
que posee un 61.4% por encima del 38.6% que le corresponde al sexo masculino, esto
nos da un indicio de que el género que predomina en las estadísticas es el femenino y
esto también se puede notar en las estadísticas del INE ya que indican que hay más
mujeres en Guatemala que hombres.
2) (Indique su rango de edad)
Edad Encuesta INE Población
10 - 14 3.40% 10.35% 1,796,541
15- 19 16.20% 10.07% 1,747,939
20 - 24 27.70% 10.09% 1,751,411
25 - 29 15.30% 9.05% 1,570,889
30 - 34 14% 7.97% 1,383,424
35 - 39 8.40% 6.61% 1,147,356
40 - 44 7.50% 5.47% 949,476
45 - 49 4% 4.52% 784,576
50 - 54 1.90% 3.62% 628,355
55 - 59 0.90% 2.87% 498,171
60 - 64 0.60% 2.32% 402,703
TOTAL 12,660,842

Cereales 10 - 64 N= 12,660,842

Rango de edades

Análisis

Como podemos ver conforme a los datos obtenidos podemos notar que nuestro rango de
edades en cereales es de 10 a 64 años, siendo así de 20 a 24 años el rango con más
porcentaje y predominante en los datos según la encuesta (27.70%), sin embargo, el
predominante en los datos el INE es el rango de 10 a 14 años con un 10.35% con una
población de 1,796,541.
3) (Indique su Estado Civil)
Encuesta
Respuesta Población
(%)
Soltero 68.50% 8,672,676.80
Casado 31.50% 3,988,165.25
Total 100% 12,660,842

N= 12,660,842

Estado civil
10,000,000.00
9,000,000.00
8,000,000.00
7,000,000.00
6,000,000.00
5,000,000.00
4,000,000.00
3,000,000.00
2,000,000.00
1,000,000.00
0.00
Soltero Casado

Análisis

En obtención de análisis por medio de la investigación se determinó que el estado civil

que más porcentaje tiene es el de “Soltero” esto, ¿Que puede significar? Esto puede
significar que la mayoría de los encuestados son jóvenes o adolescentes y esto también
se puede ver en el análisis de la pregunta de “Rango de edades” en las que predominan
las edades de 15 a 29 años, y con menos porcentaje, sin embargo, significativo está el
estado civil “Casado” que también nos dice que también hay una buena cantidad de
encuestados que están casados.
4) (Indique su rango de ingresos)

NSE Encuesta NSE Población

Q 0.00 - Q 3,400.00 42.20% 0.00% -
Q3,4001 - Q 7,200.00 34.30% 12.10% 1,531,962
Q 7,201.00 - Q 11,900.00 10.90% 50.70% 6,419,047
Q 11,901.00 - Q 17,500.00 2.80% 17.90% 2,266,291
Q 17,501.00 - Q 25,600.00 0.3% 11.60% 1,468,658
Q 25,601.00 - Q 61,200.00 1.20% 5.90% 746,990
Q 61,201.00 - Q 100,000.00 0.60% 1.10% 139,269
Q 100,001.00 o más 0.60% 0.70% 88,626
TOTAL 12,660,842

Rango de ingresos

Análisis:

Como vemos según los datos obtenidos en la encuesta vemos que sin tener porcentaje
de NSE (Nivel Socio Económico) el rango de ingresos que de Q 0.00 a Q 3,400.00 y con
un porcentaje de 42.20% en los datos de la investigación, esto ya que la mayoría de los
encuestados tiene un rango de ingresos bajo con el mínimo de sueldo, y según los datos
del INE el rango con más porcentaje es Q 7,201.00 a Q 11,900.00 con un 50.70% con
una población de 6,419,047
5) . Indique cuántos integrantes conforman su familia
Integrantes Encuesta (%) Población
1- 2 10.90% 1,380,031.78
3- 4 48.90% 6,191,151.74
5- 6 32.10% 4,064,130.28
7- 8 4.70% 595,059.57
9 - 10 1.60% 202,573.47
10 o mas 1.90% 240,556.00
Total 100% 12,660,842

Integrantes
7,000,000.00

6,000,000.00

5,000,000.00

4,000,000.00

3,000,000.00

2,000,000.00

1,000,000.00

-
1 - 2 3 - 4 5 - 6 7 - 8 9 - 10 10 o mas

Análisis:

Los datos proporcionados por la encuesta realizada muestra que el 48.90% de las
familias la conforma de 3-4 a personas seguidamente de 5-6 persona con 32.10% esto
lo podemos interpretar como una gran probabilidad que el consumo de los cereales se
contante cada día, por el número de integrante que refleja la encuesta realizada.
6) Seleccione sus 3 marcas de cereales favoritas

Marcas Encuesta (%) Población

Gran dia 7.00% 886,259
Del dia 0.90% 113,948
Excellent 2.50% 316,521
Suli 3.10% 392,486
Sandys 1.60% 202,573
13 Cereales 3.10% 392,486
Quaker 15.60% 1,975,091
General mills 3.10% 392,486
Nestle 15.60% 1,975,091
Protemas 1.20% 151,930
cereal inf incaparina 1.40% 177,252
weetabix 0.60% 75,965
Pos Contumer 0.00% 0
Mc Callums 0.30% 37,983
Tosh 0.20% 25,322
kellogs 40.80% 5,165,624
Tosh 0.90% 113,948
Nature Valley 0.90% 113,948
Oreo 1.50% 189,913
Total 100% 12,660,842

Marcas De cereales Favoritas

6,000,000
5,000,000
4,000,000
3,000,000
2,000,000
1,000,000
-

Análisis:

Podemos observar en los datos recolectados por la encuesta que se realizó que la
mayoría de consumidores tiene como preferencia para el consumo diario de cereales,
como primer lugar la marca Kellogg con un porcentaje 40.80% de preferencia de los
consumidores en segundo lugar con un empate la ocupa las marca Quaker y Nestle con
un porcentaje 15.60% y la tercera posición la marca Gran Día con el 7.00% estas son
la 3 marcas prefieren los consumidores al momento de comprar de cereales.

7) ¿Qué marca de cereal es la que consume con mayor frecuencia?

Respuesta Encuesta (%) Poblacion

Gran dia 12.10% 1,531,962
Del dia 2.80% 354,504
Excellent 0.60% 75,965
Suli 1.20% 151,930
Sandys 0.60% 75,965
13 Cereales 0.60% 75,965
Quaker 9.70% 1,228,102
General mills 0.30% 37,983
Nestle 14.30% 1,810,500
Protemas 0.00% -
cereal inf incaparina 1.90% 240,556
weetabix 0.00% -
Pos Contumer 0.00% -
Mc Callums 0.00% -
Tosh 1.60% 202,573
kellogs 49.20% 6,229,134
Tosh 1.60% 202,573
Nature Valley 1.60% 202,573
Oreo 3.40% 430,469
Total 100% 12,660,842

Marca de mayor Consumo

7,000,000
6,000,000
5,000,000
4,000,000
3,000,000
2,000,000
1,000,000
-
Análisis:

Por los datos proporcionados por la encuesta la marca que más consumen los
consumidores al momento de comprar cereal es Kellogg con un porcentaje del 49.20%
seguidamente encontramos a la marca Nestlé con un porcentaje de 14.30% este no
indica claramente que la marca líder por prefieren los consumidores es Kellogg

8) ¿Consume cereales?

Respuesta Encuesta (%) Poblacion

Si 90% 11,394,758
No 10% 1,266,084
Total 100% 12,660,842

Población Que Consume Cereal

12,000,000

10,000,000

8,000,000

6,000,000

4,000,000

2,000,000

-
Si No

Análisis:

La encuesta realizada nos proporcionó que el 90% de la población consume cereal esto
quiere decir que el cereal es un producto de consumo masivo de gran demanda por los
consumidores.
9) . ¿Cuál es su opinión respecto al precio de la marca de cereal elegida?

Respuesta Encuesta (%) Poblacion

Muy de acuerdo 6.20% 784,972.20
Algo en desacuerdo 13.10% 1,658,570.30
Ni de acuerdo, ni en
desacuerdo 26.50% 3,355,123.13
Algo en desacuerdo 29.30% 3,709,626.71
Muy de acuerdo 24.90% 3,152,549.66
Total 12,660,842.00

Precio de marca elegida

4,000,000
3,500,000
3,000,000
2,500,000
2,000,000.
1,500,000
1,000,000
500,000
-
Muy de Algo en Ni de acuerdo, Algo en Muy de
acuerdo desacuerdo ni en desacuerdo acuerdo
desacuerdo

Análisis
De acuerdo con los resultados obtenidos en la gráfica se puede observar en un porcentaje
alto de 29.30% con un total de 3,709,626.71de habitantes que indican que estan algo en
desacuerdo, esto indica que la mayor parte de la población no está de acuerdo respecto
a los precios de cada marca.
10) ¿Cuál es su opinión respecto al sabor de la marca de
cereal elegida anteriormente?

Respuesta Encuesta (%) Población

Muy de acuerdo 8% 949,563.15
Algo en desacuerdo 4% 506,433.68
Ni de acuerdo, ni en
desacuerdo 7% 873,598.10
Algo en desacuerdo 23.7% 3,000,619.55
Muy de acuerdo 57.90% 7,330,627.52
Total 12,660,842.00

Sabor de cereal
8,000,000.00
7,000,000.00
6,000,000.00
5,000,000.00
4,000,000.00
3,000,000.00
2,000,000.00
1,000,000.00
0.00
Muy de Algo en Ni de acuerdo, Algo en Muy de
acuerdo desacuerdo ni en desacuerdo acuerdo
desacuerdo

Análisis
Según los resultados obtenidos, el 57.90%con un total de 7,330,627.52 de habitantes
estan de acuerdo y satisfechos con el sabor de cereal elegido con anterioridad.
11) ¿En qué presentación prefiere comprar cereales?

Respuesta Encuesta (%) Población

Bolsita 8% 1,012,867.36
caja o bolsa pequeña 5% 633,042.10
Caja bolsa mediana 32% 4,051,469.46
Caja o bolsa grande 53.90% 6,824,193.86
Algo en desacuerdo 0.60% 75,965.05
Algo de acuerdo 0.30% 37,982.53
Total 12,635,520.36

Presentación de cada marca

14,000,000.00

12,000,000.00

10,000,000.00

8,000,000.00

6,000,000.00

4,000,000.00

2,000,000.00

-
Bolsita caja o bolsa Caja bolsa Caja o Algo en Algo
pequeña mediana bolasa desacuerdo deacuerdo
grandes

Análisis:

Según los resultados obtenidos, 53.9% con un total de 6,824,193.84 de habitantes

prefieren la presentación de cereales en caja o bolsa grande, mientras que el 32% con
un total de 4,051,469.44 prefieren la presentación de caja o bolsa mediana.
12) ¿Qué toma en cuenta usted al momento de comprar Cereal?

Respuesta Encuesta (%) Población

Sabor 41% 5,203,606.06
contenido 41% 5,203,606.06
Precio 9% 1,139,475.78
Marca 4.7% 595,059.57
Promociones/ofertas 4% 506,433.68
Total 12,648,181.16

Aspectos a tomar en cuenta

6,000,000.00
5,000,000.00
4,000,000.00
3,000,000.00
2,000,000.00
1,000,000.00
-

Análisis:

De acuerdo con los resultados obtenidos, se puede observar que el porcentaje más alto
está representado en un 41% con un total de 5,203,606.06de habitantes que toman en
cuenta como toma de decisión al momento de realizar la compra de alguna marca de
cereal, esto refleja que ña mayor parte de personas toman en cuenta el sabor y el
contenido de las marcas de cereales.
13) ¿Dónde regularmente compra cereales?

Respuesta Encuesta (%) Población

Tiendas de
8% 949,563.15
conveniencia
Abarroterías 4% 506,433.68
Mercado 7% 873,598.10
supermercados 82% 10,331,247.07
Total 100 12,660,842.00

Lugar de compra
12,000,000.00

10,000,000.00

8,000,000.00

6,000,000.00

4,000,000.00

2,000,000.00

0.00
Tiendas de Abarroterías Mercado supermercados
conevenicia

Análisis:

Se puede observar que la mayor parte de la población compra el cereal en el

supermercado, esto con un porcentaje marcado del 82% y en segundo plano
encontramos a las tiendas de conveniencia en donde varios encuestados indicaron que
regularmente lo compran por emergencia.
14) Normalmente a qué precio lo compra

Respuesta Encuesta (%) Población

De Q 1.00 a Q 20.00 7% 884,280.00
De Q 21.00 a Q 40.00 81% 10,285,433.00
De Q 41.00 a Q 60.00 8% 998,868.84
De Q 61.00 a Q100.00
4% 500,386.00
Q 100.00 o más 0% 2.30
Total 100 12,660,842.00

Precio de compra
12,000,000.00

10,000,000.00

8,000,000.00

6,000,000.00

4,000,000.00

2,000,000.00

0.00
De Q 1.00 a Q De Q 21.00 a Q De Q 41.00 a Q De Q 61.00 a Q Q 100.00 o
20.00 40.00 60.00 100.00 más

Análisis:

En Base a las encuestas realizadas podemos observar que el 81% de la población gasta
de Q21.00 a Q40.00 en Cereales, varios encuestados comentaron que las cajas de
cereales no bajan ni suben de este rubro hablando de caja de cereal unitario.
 15). ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por la marca de cereal?

Respuesta Encuesta (%) Población

De Q 10.00 a Q 20.00 6% 774,885.00
De Q 21.00 a Q 30.00 43% 5,425,852.00
De Q 31.00 a Q 40.00 33% 4,178,478.00
De Q 41.00 a Q 50.00 6% 802,434.00
De Q 51.00 a Q 60.00 5% 584,711.00
De Q 61.00 a Q 70.00 3% 321,229.00
De Q 71.00 a Q 80.00 2% 285,679.00
De Q 81.00 a Q 90.00 1% 146,288.00
De Q 91.00 a Q
1% 132,854.00
100.00
Q 100.00 o mas 0% 8,432.00
Total 100 12,660,842.00

Presupuestado a pagar por la marca

6,000,000.00

5,000,000.00

4,000,000.00

3,000,000.00

2,000,000.00

1,000,000.00

0.00
De Q De Q De Q De Q De Q De Q De Q De Q De Q Q
10.00 a 21.00 a 31.00 a 41.00 a 51.00 a 61.00 a 71.00 a 81.00 a 91.00 a 100.00
Q 20.00Q 30.00Q 40.00Q 50.00Q 60.00Q 70.00Q 80.00Q 90.00 Q o mas
100.00

Análisis:

Podemos observar en base a los datos de los encuestados que un 43% de la población
están dispuestos a pagar de 21 a 30 quetzales y en segundo lugar tenemos un 33% de
la población está dispuesta a pagar de Q31.00 A Q40.00, por cada caja de cereal.
16) ¿Cuál es el complemento que utiliza para este producto?

Respuesta Encuesta (%) Población

Leche 92.50% 11,711,278.85
Yogurt 4.40% 557,077.05
Fruta 3.10% 392,486.10
Total 12,660,842.00

Complemento de consumo de cereal

14,000,000.00

12,000,000.00

10,000,000.00

8,000,000.00

6,000,000.00

4,000,000.00

2,000,000.00

-
Leche Yogurt Fruta

Análisis:

Se puede observar que un 92.50% de personas encuestadas con un total de

11,711,278.85 de habitantes prefieren utilizar como complemento la leche para degustar
el cereal.
 17) ¿Cómo calificaría el servicio al cliente del lugar de
compra que seleccionó?

Respuesta Encuesta (%) Población

Muy malo 2.20% 278,538.52
Malo 1.20% 151,930.10
Regular 28.00% 3,545,035.76
Bueno 52.60% 6,659,602.89
Muy bueno 15.90% 2,013,073.88
Total 12,648,181.16

Servicio al cliente
7,000,000.00

6,000,000.00

5,000,000.00

4,000,000.00

3,000,000.00

2,000,000.00

1,000,000.00

-
Muy malo Malo Regular Bueno Muy bueno

Análisis:
Se puede observar, un 52.60% con un total de 6,659,602.89 habitantes califican el
servicio en el lugar de compra como bueno, mientas que un 28% con un total de
3,545,035.76 habitantes consideran que el servicio al cliente en el lugar de compra es
regular.
 18) ¿Quién influye o decide en la compra de los cereales?

Respuesta Encuesta (%) Población

Yo 43.90% 5,558,109.64
Padres 11.80% 1,493,979.36
Hermanos 2.50% 316,521.05
Hijos 9.70% 1,228,101.67
Toda la familia 32.10% 4,064,130.28
Total 12,660,842.00

Toma de decisión de compra

6,000,000.00

5,000,000.00

4,000,000.00

3,000,000.00

2,000,000.00

1,000,000.00

-
Yo Padres Hermanos Hijos Toda la familia

Análisis:

De acuerdo con los datos obtenidos, se puede observar que un 43.90% con un total de
5,558,109.64 habitantes son ellos mismo quienes influyen en la toma de decisiones al
momento de realizar la compra, mientas que un 32.10% con un total de 4,064,130.28 de
habitantes toma la decisión de compra toda la familia.
 19) ¿Con qué frecuencia compra cereales?

Respuesta Encuesta (%) Población

Una semana 16.80% 2,127,021.46
Una quincena 48.00% 6,077,204.16
Un mes 35.20% 4,456,616.38
Total 12,660,842.00

Frecuencia de compra
7,000,000.00

6,000,000.00

5,000,000.00

4,000,000.00

3,000,000.00

2,000,000.00

1,000,000.00

0.00
Una semana Una quincena Un mes

Análisis:
Se puede observar un 48% de personas encuestadas con un total de 6,077,204.16 de
habitantes realizan sus compras una vez a la quincena, mientas que un 35.20% de
encuestados realizan su compra una vez al mes, esto con un total de 4,456,616.38 de
habitantes
20) ¿Con que frecuencia consume cereales?

RESPUESTA ENCUESTA (%) POBLACION

Diariamente 34.90% 44,186.34

Semanalmente 50.2 6,355,742.68
Quincenalmente 8.70% 11,014.93
Mensualmente 6.20% 7,849.72
TOTAL 12,660,842.00

Frecuencia de consumo
7,000,000.00

6,000,000.00

5,000,000.00

4,000,000.00

3,000,000.00

2,000,000.00

1,000,000.00

0.00
Diariamente Semanalmente Quincenalmente Mensualmente

Análisis:
De acuerdo con la gráfica, se observa la frecuencia de consumo del cereal. En la
encuesta revelo que un 50.2% de las personas encuestadas consumen cereales
semanalmente, esto indica que el cereal es un producto alimenticio con una gran
demanda por su alta frecuencia de consumo.
 21) ¿Cuáles de estas promociones ha observado en los puestos
de ventas decereales?

RESPUESTA ENCUESTA (%) POBLACION

2x1 25.20% 31,905.32
Ofertas 31.80% 40,261.48
Descuentos 16.20% 20,510.56
Mayor contenido por el mismo
precio 26.80% 33,931.06
Total 12,660,842.00

Promociones
4500000.00%
4000000.00%
3500000.00%
3000000.00%
2500000.00%
2000000.00%
1500000.00%
1000000.00%
500000.00%
0.00%
2x1 Ofertas Descuentos Mayor contenido
por el mismo
precio

Análisis:

Según los resultados Obtenidos, el 31.80% con un total de 40,261.48 de habitantes han
observado ofertas en los puntos de ventas, la mayoría de encuestados coinciden que
observan ofertas de las distintas marcas de cereales.
 22) ¿Cree que influye la publicidad en la elección de la marca
de cereal queconsume?

RESPUESTA ENCUESTA (%) POBLACION

SI 68.80% 87,106.59
NO 31.20% 39,501.83
Total 12,660,842.00

Influencia de publicidad
100,000.00
90,000.00
80,000.00
70,000.00
60,000.00
50,000.00
40,000.00
30,000.00
20,000.00
10,000.00
0.00
SI NO

Análisis:

Se observa con los datos recolectados de la encuesta que el 68.80% de las personas
indican que, si influye la publicidad en la elección de la marca de cereal, con un porcentaje
predominante se concluye que la publicidad influye de gran manera y persuade al
consumidor en la compra y la elección de los cereales.
 23) ¿Ha recibido degustaciones de exposiciones de las
marcas de loscereales?

RESPUESTA ENCUESTA (%) POBLACION

SI 32.70% 41,400.95
NO 67.30% 85,207.47
12,660,842.00

Degustaciones
90,000.00
80,000.00
70,000.00
60,000.00
50,000.00
40,000.00
30,000.00
20,000.00
10,000.00
0.00
SI NO

Análisis:

Como se observa conforme a los datos obtenidos un 67.30% de las personas

encuestadas indican que no han recibido degustaciones de cereales en los distintos
puntos de ventas, por lo que reflejan que los promotores de marcas de cereales no
promueven el dar a conocer el producto por medio de degustaciones.
24) ¿Qué beneficios le da el producto que consume?

RESPUESTA ENCUESTA (%) POBLACION

Me da energía 19.30% 24,435.43
Me llena 48.90% 61,911.52
Contiene
Vitaminas 31.80% 40,261.48
Total 12,660,842.00

Beneficio de consumo
70,000.00

60,000.00

50,000.00

40,000.00

30,000.00

20,000.00

10,000.00

0.00
Me da energía Me llena Contiene vitaminas

Análisis
En la obtención de información por medio de encuestas se refleja que un 48.90% de las
personas, indicando que el beneficio que les otorga el consumo de cereales es una
sensación de llenura, satisfaciendo una necesidad. Siendo así el beneficio común de la
mayoría de consumidores.
 25) ¿en qué medio publicitario ha visto las marcas de cereales?

Respuesta Encuesta (%) Población

Televisión 49.5 6,267,116.79

Afiche 10 1,266,084.20
Vallas publicitarias 8.4 1,063,510.73
Redes sociales 32.1 4,064,130.28
Total 100 12,660,842

Medios publicitarios
7,000,000.00

6,000,000.00

5,000,000.00

4,000,000.00

3,000,000.00

2,000,000.00

1,000,000.00

0.00
Televisión Afiche Vallas publicitarias Redes sociales

Análisis:

En los datos proporcionados por la encuesta muestra que el medio publicitario que más
observan los consumidores de las diferentes marcas de los cereales es por medio de la
televisión con el 49.50% y en segundo lugar son las redes sociales con el 32.10% dato
que nos indica donde hay que invertir para realizar una publicidad efectiva para
incrementar las ventas.
 26) ¿Qué medio de comunicación frecuenta más?

Respuesta Encuesta Población

Redes sociales 85.4 10,812,359.07
Televisión 14.6 1,848,482.93
Total 12,660,842
100

Medio de comunicacion mas frecuente

12,000,000.00

10,000,000.00

8,000,000.00

6,000,000.00

4,000,000.00

2,000,000.00

0.00
Redes sociales Televisión

Análisis:
La encuesta realizada a los consumidores se observa como resultado que el 85.40%
frecuenta más las redes sociales que la televisión con el 14.60% estas cifras no indican
que tiene mayor probabilidad que la publicidad sea más efectiva en redes sociales ya que
el porcentaje de frecuencia incida que la población visita más las redes sociales.
 27) ¿dónde suele ver más nuncios de cereales?

Respuesta Encuesta Población

(%)
Redes sociales 54.5 6,900,158.89
Televisión 45.4 5,748,022.27
Total 12,660,842
100

Anuncios publicitarios
8,000,000.00

7,000,000.00

6,000,000.00

5,000,000.00

4,000,000.00

3,000,000.00

2,000,000.00

1,000,000.00

0.00
Redes sociales Televisión

Análisis:
La encuesta realizada a los consumidores se observa como resultado que el 54.5% suele
ver anuncios frecuentemente en las redes sociales que la televisión con el 45.4% estas
cifras no indican que tiene mayor probabilidad que la publicidad sea más efectiva en
televisión ya que el porcentaje de frecuencia incida que la población visita más las redes
sociales.
 28) ¿Ha recibido una garantía al momento de que el producto
le ha salidodefectuoso?

Respuesta Encuesta Población

Si 27.1 3,431,088.18
No 72.9 9,229,753.82
Total 100 12,660,842

Garantía del producto

10,000,000.00

8,000,000.00

6,000,000.00

4,000,000.00

2,000,000.00

-
Si No

Análisis:

Se puede observar que un 72.9% nunca ha recibido alguna garantía al momento de que
se realiza la compra y su producto sale defectuoso, mientras que un 27.1% de personas
encuestadas si han recibido una garantía por producto defectuoso eso quiere decir que
las empresas de las marcas de cereales si les dan un seguimiento a los usuarios que en
algún momento sale defectuoso algún lote de cereales
 29) ¿Tiene una tienda/supermercado/mercado que venda su
cereal favoritocerca de su casa?

Respuesta Encuesta (%) Población

Si 80 10,179,316.97
No 20 2,608,133.45
Total 100% 12,660,842

Cuenta con tienda de preferencia

14,000,000.00
12,000,000.00
10,000,000.00
8,000,000.00
6,000,000.00
4,000,000.00
2,000,000.00
-
Si No Total

Análisis:

Se puede observar que la mayor parte de los consumidores cuenta con un alto porcentaje
del 80% que tienen tienda, supermercado cerca de sus casa y 20% no cuentan con una
tienda de conveniencia cercana .
 30) ¿Cree que influye las promociones y descuentos en la elección de su
cereal?

Respuesta Encuesta (%) Población

Si 67.90 8,596,711.72
No 32.10 4,064,130.28
Total 100% 12,660,842

Promociones y descuentos
14,000,000.00
12,000,000.00
10,000,000.00
8,000,000.00
6,000,000.00
4,000,000.00
2,000,000.00
-
Si No Total

Análisis:

En base a las personas encuestadas comentan que un 67.90 % si influyen con las ofertas
y promociones y un 32.10% comenta que no influye en la toma de decisiones en la
compra de cereales.
 31) ¿En qué tiempo de comida usted consume cereales?

Respuesta Encuesta (%) Población

Desayuno 75 9,495,631.50
Refacción 10 1,266,084.20
Merienda 5 633,042.10
Cena 10 1,266,084.20
Total 100 12,660,842

Consumo en tiempo de comida

10,000,000.00
9,000,000.00
8,000,000.00
7,000,000.00
6,000,000.00
5,000,000.00
4,000,000.00
3,000,000.00
2,000,000.00
1,000,000.00
0.00
Desayuno Refacción Merienda Cena

Análisis:
La encuesta realizada a los consumidores se observa como resultado que el 75% suele
consumir cereal en el desayuno, mientras que el 10% suele consumir cereal tanto como
refacción o cena, esto quiere decir, que la mayor parte de la población prefiere consumir
cereal como desayuno ya que algunos son más saludables y más ligero de consumir para
poder rendir en el día.
32. De estas marcas de cereal, ¿Cuál considera que tiene la mejor calidad?

Respuesta Encuesta (%) Población

Gran dia 0 0
Del dia 9 1,139,475.78
Excellent 0.9 113,947.58
Suli 1.6 202,573.47
Sandys 0.9 113,947.58
13 cereales 0.6 75,965.05
Quaquer 13.1 1,658,570.30
General Mills 1.6 202,573.47
Nestle 16.5 2,089,038.93
Protemas 0 -
Incaparina 0.9 113,947.58
weetabix 0 -
Posto Consumer 0 -
Mc Callums 0 -
Tosh 2.5 316,521.05
Kellogs 48 6,077,204.16
Posto Consumer 0 -
Natural Valle 1.6 202,573.47
Oreo 2.8 354,503.58
General Mills 0 -
Total 100 12,660,842

Marcas de mejor calida

7000000
6000000
5000000
4000000
3000000
2000000
1000000
0
Kellogs
Protemas
Suli

Quaquer

weetabix

Oreo
13 cereales
Del dia

Sandys

Nestle

Incaparina

Natural Valle
Gran dia

Excellent

General Mills

Posto Consumer

Tosh

Posto Consumer

General Mills
Mc Callums
Análisis

De acuerdo a la gráfica representada se puede observar que un 48% de la población

encuestada considera que la marca de mejor calidad es Kellogg, mientras que el 16.5%
de la población considera que tambien la marca de calidad es Nestlé, esto se da porque
ambas marcas de cereales ofrecen al consumidor mejor calidad, y precios para cada
usuario que lo consume.

33. ¿Ha observado Disfraces de Mascotas/Botargas en las exposiciones

de las marcasde los cereales?

Respuesta Encuesta (%) Población

Si 41.1 5,203,606.06
No 58.9 7,457,235.94
Total 100 12,660,842

Observación de botargas de las marcas

14,000,000.00

12,000,000.00

10,000,000.00

8,000,000.00

6,000,000.00

4,000,000.00

2,000,000.00

0.00
Si No Total

Análisis:

En la obtención de información por medio de encuesta según el análisis un 58.90% de

las personas han observado disfraces o botargas en las exposiciones de marcas de
cereales en los distintos puntos de ventas. Se concluye que la publicidad visual en el
punto de ventas es relevante y llamativo para los consumidores.
 34. ¿La información proporcionada en los empaques sobre la preparación del
cereal creecomprensible?

Respuesta Encuesta (%) Población

Si 86.3 10,926,306.65
No 13.7 1,734,535.35
Total 100 12,660,842

Informacion de preparación
14,000,000.00

12,000,000.00

10,000,000.00

8,000,000.00

6,000,000.00

4,000,000.00

2,000,000.00

0.00
Si No Total

Análisis:
Se puede observar que la mayoría de los consumidores con un 86.3% considera que es
lo comprensible la información proporcionada por las marcas acerca de la preparación
de los cereales mientras que un 13.7% de personas encuestada considera que no es
comprensible.
35. ¿Cuál de estas marcas ha observado que tienen compromiso con sus
consumidores y han hecho alguna campaña o labor social (donaciones,
familias beneficiadas por una de estas marcas, voluntariado etc.)

Respuesta Encuesta Población

(%)
Gran día 24.3 3,076,584.61
Del día 5.3 671,024.63
Excellent 0.6 75,965.05
Suli 2.5 316,521.05
Sandys 1.9 240,556.00
13 cereales 1.2 151,930.10
Quaquer 21.2 2,684,098.50
General Mills 1.9 240,556.00
Nestle 31.2 3,950,182.70
Protemas 0.6 75,965.05
Incaparina 8.7 1,101,493.25
weetabix 0.3 37,982.53
Posto Consumer 0.3 37,982.53
Mc Callums 0 -
Tosh 1.2 151,930.10
Kellogs 43 5,444,162.06
Posto Consumer 0.3 37,982.53
Natural Valle 2.5 316,521.05
Oreo 2.8 354,503.58
TOTAL 12,660,842
 Compromiso con el consumidor
14,000,000.00
12,000,000.00
10,000,000.00
8,000,000.00
6,000,000.00
4,000,000.00
2,000,000.00
0.00

Kellogs
Protemas

Natural Valle
Del día

Suli

13 cereales
Quaquer

weetabix

Posto Consumer

Oreo
Gran día

Sandys

General Mills
Nestle

Incaparina

Posto Consumer
Mc Callums

TOTAL
Excellent

Tosh
Análisis:

Se puede observar que un 43% de las personas encuestadas considera que la marca de cereal
Kelloggs ha tenido compromiso con los consumidores, la segunda marca que ha tenido un
compromiso con sus consumidores es Nestlé con un 31.2% de personas encuestadas, es decir
que ambas marcas realizan donaciones, labor social, etc. como beneficio a sus consumidores.