Test M4-A1 - r.19 - Gerencia Estratégica

30/10/21 17:05 Test M4-A1: R.
19 - GERENCIA ESTRATÉGICA
Test M4-A1
Fecha de entrega No hay fecha de entrega Puntos 100 Preguntas 5
Límite de tiempo Ninguno Intentos permitidos Ilimitados
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Intento Hora Puntaje
MANTENER Intento 2 menos de 1 minuto 80 de 100
MÁS RECIENTE Intento 2 menos de 1 minuto 80 de 100
Intento 1 4 minutos 60 de 100
https://ipp.instructure.com/courses/8231/quizzes/61584 1/6
30/10/21 17:05 Test M4-A1: R.19 - GERENCIA ESTRATÉGICA
Puntaje para este intento: 80 de 100

Entregado el 30 de oct en 17:04
Este intento tuvo una duración de menos de 1 minuto.
Pregunta 1 20 / 20 pts
En relación con la estructura del CMI, ésta perspectiva contribuye en

la identificación de los segmentos de clientes y de mercado donde
se va a competir, además mide la efectividad de las propuestas de
valor agregado a clientes y mercados.

De acuerdo con lo mencionado en el párrafo anterior, señale a qué

área o perspectiva del CMI se hace mención:
Perspectiva funcional
¡Correcto! Perspectiva clientes
Correcto. Pues evalúa las necesidades de los clientes, en términos

de satisfacción, lealtad, adquisición y rentabilidad con la finalidad de
alinear los productos y servicios ofrecidos por la empresa con sus
preferencias. Genera la traducción de la estrategia y visión
organizacional, en objetivos orientados a la cobertura de los
requerimientos de los clientes, definiendo los procesos de marketing,
operaciones, logística, productos y servicios.
Perspectiva contable
Perspectiva operacional
Perspectiva de procesos
Esta pregunta corresponde al criterio de evaluación: (Señalar la

estructura, beneficios y tipos de herramientas de control que
constituyen un CMI, en un contexto teórico)
Laboratorios CLOTTER, ha abierto una nueva unidad de negocios

especializada en el control de enfermedades provocadas por
agentes dañinos (sulfuros, ácidos y otros). Se encuentra en un

periodo de marcha blanca y necesita conocer el grado de
cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia establecidos
por la Casa Matriz. En base a lo descrito, ¿Qué tipo de indicadores
se debe implementar en el CMI para dar cobertura al requerimiento?
Indicadores desde la perspectiva del capital de trabajo
Indicadores desde la perspectiva del accionista
Indicadores desde la perspectiva de los valores institucionales
Indicadores desde la perspectiva del desarrollo organizacional
¡Correcto! Indicadores desde la perspectiva de los procesos internos
Correcto. Pues aquí son analizados los procesos organizacionales

que se encuentran orientados a la obtención de la performance
esperada en los plazos proyectados, principalmente orientados a
procesos de tipo operacional y de soporte. De esta forma, estos
indicadores incluyen los vinculados con la calidad a nivel de
procesos, como, por ejemplo, productividad, de calidad, de costos de
producción, eficiencia de los procesos logísticos.

Esta pregunta corresponde al criterio de evaluación: (Analizar, a

nivel organizacional, los conceptos relacionados con CMI,
señalando su estructura, beneficios y tipos de herramientas de
control que lo constituyen, en un contexto de aplicación teórica)
La empresa YPK se encuentra en una fase de construcción de

elementos coyunturales a nivel estratégico como son la misión y la
visión organizacionales. Estos entregarán las directrices para la
consecución de los objetivos por parte del equipo de colaboradores.
De acuerdo con lo antes mencionado, y pensando en las etapas
posteriores de control en las instancias antes detalladas, ¿qué tipo
de CMI propone en este escenario?
espuesta correcta CMI estratégico
Respondido CMI financiero
CMI económico
CMI de RRHH
CMI de procesos
Esta pregunta corresponde al criterio de evaluación: (Analizar los

conceptos relacionados con CMI en la organización, en un
contexto teórico).
Analice el siguiente caso: MI FAVORITA es una microempresa que

vio la luz hace escasos meses atrás. Su negocio orientado a la venta
de productos de consumo masivo tiene importantes perspectivas de
crecimiento, para ello, se apronta a planificar una serie de acciones
en diferentes frentes.

Dado lo anterior, y a nivel de planificación presupuestaria

puntualmente, ¿qué aspectos debe tener en consideración la
empresa a fin de generar una planificación consistente en el plano
señalado?

Ésta debe contemplar un horizonte de tiempo inferior a un año,
estableciendo objetivos claros a mediano plazo, que estén basados en la
realidad de un sólido análisis del entorno y de la Organización.

Ésta debe contemplar un horizonte de tiempo de más de un año,
estableciendo objetivos claros a largo plazo, que estén basados en la
realidad de un sólido análisis de la empresa, como único input necesario.
¡Correcto!
Ésta debe contemplar un horizonte de tiempo de un año, estableciendo
objetivos y políticas claras a corto plazo, que estén basados en los
elementos de la planificación estratégica y de la información interna
disponible.
Correcto. Pues teniendo claridad sobre los objetivos estratégicos de

la Compañía, es posible establecer los lineamientos presupuestarios
que tangibilizarán los costos asociados a los “anhelos” de la
empresa a nivel competitivo.

Ésta debe contemplar un horizonte de tiempo de mínimo un mes,
estableciendo objetivos claros a corto plazo, que estén basados en la
realidad de un sólido análisis del entorno y de la Organización.

Ésta debe contemplar un horizonte de tiempo de más de un año,
estableciendo objetivos claros a largo plazo, que estén basados en la
realidad de un sólido análisis del entorno, como único input necesario.
Esta pregunta corresponde al criterio de evaluación: (Analizar, a

nivel organizacional, los conceptos relacionados con CMI,
señalando su estructura, beneficios y tipos de herramientas de
control que lo constituyen, en un contexto de aplicación teórica)
El EBITDA es un indicador o KPI muy importante para la

organización y para la Alta dirección en general, principalmente
porque da cuenta de los niveles de rentabilidad organizacional.
Señale en qué perspectiva del CMI se tiene considerado este
indicador:
Perspectiva de contabilidad
Perspectiva de riesgo
Perspectiva de manufactura
¡Correcto! Perspectiva financiera
Correcto. Pues esta perspectiva está orientada al crecimiento y

diversificación de los ingresos, la maximización de la rentabilidad, la
reducción de la estructura de costos, entre otros aspectos tendientes
a mejorar la salud financiera de la empresa.
Perspectiva de procedimientos
Esta pregunta corresponde al criterio de evaluación: (Señalar la

estructura, beneficios y tipos de herramientas de control que
constituyen un CMI, en un contexto teórico.)
Puntaje del examen: 80 de 100

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Pregunta 1 20 / 20 pts

En relación con la estructura del CMI, ésta perspectiva contribuye en

De acuerdo con lo mencionado en el párrafo anterior, señale a qué

¡Correcto! Perspectiva clientes

Correcto. Pues evalúa las necesidades de los clientes, en términos

Esta pregunta corresponde al criterio de evaluación: (Señalar la

Pregunta 2 20 / 20 pts

Laboratorios CLOTTER, ha abierto una nueva unidad de negocios

agentes dañinos (sulfuros, ácidos y otros). Se encuentra en un

Indicadores desde la perspectiva del capital de trabajo

Indicadores desde la perspectiva del accionista

Indicadores desde la perspectiva de los valores institucionales

Indicadores desde la perspectiva del desarrollo organizacional

¡Correcto! Indicadores desde la perspectiva de los procesos internos

Correcto. Pues aquí son analizados los procesos organizacionales

Esta pregunta corresponde al criterio de evaluación: (Analizar, a

Pregunta 3 0 / 20 pts

La empresa YPK se encuentra en una fase de construcción de

espuesta correcta CMI estratégico

Respondido CMI financiero

Esta pregunta corresponde al criterio de evaluación: (Analizar los

Pregunta 4 20 / 20 pts

Analice el siguiente caso: MI FAVORITA es una microempresa que

Dado lo anterior, y a nivel de planificación presupuestaria

Correcto. Pues teniendo claridad sobre los objetivos estratégicos de

Esta pregunta corresponde al criterio de evaluación: (Analizar, a

Pregunta 5 20 / 20 pts

El EBITDA es un indicador o KPI muy importante para la

¡Correcto! Perspectiva financiera

Correcto. Pues esta perspectiva está orientada al crecimiento y

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