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Practica Calidad 2

Toyota Motor Corporation se fundó en 1937 y se ha convertido en una marca reconocida internacionalmente por su calidad. La compañía desarrolló el sistema de producción Toyota, también conocido como producción esbelta, el cual enfatiza la mejora continua a través de la participación de todos los trabajadores. Toyota promueve valores como la creatividad, el desafío y el valor. Su visión es lograr un crecimiento armonioso entre las personas, la sociedad y el medio ambiente.

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Toyota Motor Corporation se fundó en 1937 y se ha convertido en una marca reconocida internacionalmente por su calidad. La compañía desarrolló el sistema de producción Toyota, también conocido como producción esbelta, el cual enfatiza la mejora continua a través de la participación de todos los trabajadores. Toyota promueve valores como la creatividad, el desafío y el valor. Su visión es lograr un crecimiento armonioso entre las personas, la sociedad y el medio ambiente.

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TOYOTA MOTOR CORPORATION , LTD. NOMBRE: Prctica No.

LA MARCA TOYOTA SE HA GANADO UNA REPUTACION INTERNACIONAL POR SU CALIDAD. LAS RAICES DE TOYOTA MOTOR CORPORATION, QUE SE FUNDO EN 1937, SE DERIVAN DE LA FABRICACION DE TELARES TOYODA AUTOMATIC LOOM WORKS. SAKICHI TOYODA INVENTO UN TELAR CON UNA FUNCION DE PARO AUTOMATICA, SIEMPRE QUE UN HILO DE ROMIA O LA MAQUINA SE ESTRATEGIA SE INTEGRO EN LAS INEA DE ENSAMBLE AUTOMOTICES PARA MEJORAR LA CALIDAD Y LA PRODUCTIVIDAD, Y DIO LUGAR AL DESARROLLO DEL SISTEMA DE PRODUCCION TOYOTA, QUE SE CONOCE COMO PRODUCCION ESBELTA. UNA CARACTERISTICA SIGNIFICATIVA DE LA PRODUCCION ESBELTA ES LA MEJORA CONTINUA DE TODOS LOS TRABAJADORES, QUE EXIGE ELCUESTIONAMIENTO DE CADA PROCESO Y LA COMPROBACION DE TODAS LAS SUPOSICIONES. LOS ERRORES Y DEFECTOS SE CONSIDERAN COMO OPORTUNIDADES DE APRENDIZAJE PARA ELIMINAR EL DESPERDICIO Y MEJORAR LA EFICIENCIA. EN 1951, TOYOTA INSTITUYO UN SISTEMA DE SUGERENCIAS CREATIVAS BASADO EN EL LEMA BUENAS DIAS, BUENOS PRODUCTOS, QUE APARECE EN LUGARES MUY VISIBLES DE TODAS LAS PLANTAS. UN EJEMPLO ES EL ASIENTO RAKURAKU UNA COMODA SILLA DE TRABAJO MONTADA EN LA PUNTA DE UN BRAZO QUE PERMITE A UN TRABAJADOR DE LA LINEA DE ENSAMBLE ENTRAR Y SALIR CON FACILIFAD DE L INTERIOR DE LA CARROCERIA DE UN AUTO. EN 2000, SE PRESENTARON MAS DE 650 000 SUGERENCIAS (CASI 12 POR EMPLEADO) Y SE ADOPTARON 99 POR CIENTO. EN TOYOTA, TODOS AYUDAN CUANDO PUEDEN HACERLO, INCLUSO LOS DIRECTIVOS Y GERENTES SON FAMOSOS PORQUE SE ENSUCIAN LAS MANOS PARA AYUDAR A LOS OBREROS EN LA LINEA DE PRODUCCION, SIEMPRE QUE ES NECESARIO, TOYOTA UTILIZA JUEGOS, COMPETENCIAS Y EVENTOS CULTURALES PARA PROMOVER SUS TRES C: CREATIVIDAD- CREATIVITY. DESAFIO - CHALLENGE VALOR - COURAGE. CAPACITA Y ENTRENA AMPLIAMENTE A LOS TRABAJADORES Y NO SOLO EN LAS COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA SU PUESTO, SINO TAMBIEN EN EL DESARROLLO PERSONAL, QUE SE ENFOCA EN LAS ACTITUDES POSITIVAS Y UN SENTIDO DE RESPONSABILIDAD, EL SISTEMA EDUCATIVO DE TOYOTA INCLUYE EDUCACION FORMAR, ENTRENAMIENTO EN EL PUESTO Y EDUCACION INFORMAL.

SHOTARO KAMIYA, PRIMER PRESIDENTE DE TOYOTA MOTOR SALES, AFIRMO LAS PRIORIDADES EN LA OBTENCION DE LOS BENEFICIOS EN LAS VENTAS AUTOMOTRICES DEBE SER EN ORDEN DESCENDENTE: PRIMERO PARA EL CLIENTE, LUEGO EL DISTRIBUIDOR Y POR ULTIMO EL FABRICANTE ESTA ACTITUD ES LA MEJOR ESTRATEGIA PARA GANARSE LA CONFIANZA DE LOS CLIENTES Y DISTRIBUIDORES Y, CON EL TIEMPO, APOYA EL CRECIMIENTO DEL FABRICANTE. LOS PRINCIPIOS DE TOYOTA SON LOS SIGUIENTES: 1.- CUMPLIR CON LA PALABRA DADA Y EL ESPIRITU DE LAS LEYES DE CADA PAIS Y REALIZAR ACTIVIDADES CORPORATIVAS ABIERTAS Y JUSTAS, A FIN DE SER UN BUEN CIUDADANO CORPORATIVO DEL MUNDO. 2.- RESPETAR LA CULTURA Y LAS COSTUMBRES DE CADA PAIS Y CONTRIBUIR AL DESARROLLO ECONOMICO Y SOCIAL A TRAVES DE LAS ACTIVIDADES CORPORATIVAS EN LAS COMUNIDADES. 3.- DEDICARNOS A OFRECER PRODUCTOS LIMPIOS Y SEGUROS Y MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA EN TODOS LADOS, A TRAVES DE TODA NUESTRAS ACTIVIDADES. 4.- CREAR Y DESARROLLAR TECNOLOGICAS AVANZADAS Y OFRECER SERVICIOS Y PRODUCTOS DESTACADOS QUE SATISFAGAN LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES EN TODO EL MUNDO. 5.- FOMENTAR UNA CULTURA CORPORATIVA QUE MEJORE LA CREATIVIDAD INDIVIDUAL Y AUMENTE EL VALOR DEL TRABAJO EN EQUIPO, AL TIEMPO QUE SE CUMPLE CON LA CONFIANZA MUTUA Y EL RESPETO ENTRE LA MANO DE OBRA Y LA ADMINISTRACION. 6.- BUSCAR EL CRECIMIENTO EN ARMONIA CON LA COMUNIDAD GLOBAL A TRAVES DE UNA ADMINISTRACION INNOVADORA. 7.- TRABAJAR CON LOS SOCIOS DE NEGOCIOS EN LA INVESTIGACION Y LA CREACION PARA LOGRAR UN CRECIMIENTO ESTABLE A LARGO PLAZO Y BENEFICIOS MUTUOS, AL TIEMPO QUE NOS MANTENEMOS ABIERTOS A LAS NUEVAS ASOCIACIONES. TOYOTA TIENE APROXIMADAMENTE 40 PLANTAS EN MAS DE 20 PAISES Y REGIONES FUERA DE JAPON. CUANDO TOYOTA EMPEZO SU EXPANSION FUERA DE JAPON, MUCHOS CREIAN QUE LA CULTURA NO SE PODRIA COPIAR NI APLICAR EN OTROS PAISES, SOBRE TODO EN ESTADOS UNIDOS, CON EL ENFOQUE EN INCORPORAR LOS MEJORES ELEMENTOS DE LAS TRADICIONES JAPONESAS Y LOCALES, AL TIEMPO QUE SE EVITAN LAS DEBILIDADES DE AMBAS, TOYOTA HA PROBADO QUE SUS ENFOQUES Y SU CULTURA FUNCIONAN EN CUALQUIER PARTE. UNA FRASE POPULAR EN TOYOTA ES CAMBIAR O MORIR LA EMPRESA BUSCA EN FORMA CONTINUA REDEFINIRSE PARA ADAPTARSE A LOS

CAMBIOS EN LA SOCIEDAD Y EL AMBIENTE DE NEGOCIOS. LA VISION RECIENTE DE TOYOTA SE RESUMEN CON LA FRASE CRECIMIENTO ARMONICO, UNA ARMONIA ENTRE EL HOMBRE, LA SOCIEDAD Y EL MEDIO AMBIENTE. QUEREMOS HACER QUE TOYOTA NO SOLO SEA FUERTE, SINO TAMBIEN UNA EMPRESA ADMIRADA UNIVERSALMENTE, QUE SE GANE EL RESPETO Y LA CONFIANZA DEL MUNDO. DEBEMOS SER UNA EMPRESA ACEPTADA POR LAS PERSONAS DE TODO EL MUNDO, QUE PUDIERA CONSIDERAR NORMAL EL HECHO DE QUE TOYOTA SE CONVIRTIERA EN LA EMPRESA NUMERO UNO EN TAMAO, YA QUE OFRECE PRODUCTOS ATRACTIVOS QUE SE DESTACAN PORQUE PROTEGEN EL MEDIO AMBIENTE Y POR SU SEGURIDAD, Y POR TANTO, CONTRIBUYEN INMENSAMENTE CON LAS COMUNIDADES LOCALES. ESTA ES LA META DEL CRECIMIENTO ARMONICO Y LO CONSIDERAMOS UNA VIRTUD DE LA EMPRESA . HIROSHI OKUDA, PRESIDENTE. PREGUNTAS. 1.- QUE SIGNIFICAN LOS PRINCIPIOS GUIA DE TOYOTA PARA SU SISTEMA ADMINISTRATIVO? EN PARTICULAR COMO REFLEJAN LOS PRINCIPIOS DE LA CALIDAD TOTAL?. 2.- SEALAMOS QUE SSM HETH CARE APRENDIO DE LAS EMPRESAS DE MANUFACTURA EN SU CAMINO HACIA LA CALIDAD QUE PUEDEN APRENDER Y APLICAR LAS EMPRESAS NO MANUFACTURERAS DE LA FILOSOFIA Y LAS PRACTICAS DE TOYOTA?. SUGIERA ELEMENTOS ESPECIFICOS QUE PUEDAN APRENDER EL SECTOR EDUCATIVO Y EL GOBIERNO. 3.- MENCIONA TRES PRINCIPIOS QUE PARA TI SEAN PRIMERO. 4.- CUAL SERA LA VISION DE TOYOTA AL SER ADMIRADA UNIVERSALMENTE. 5.- A QUE SE REFIERE TOYOTA CON SU FRASE CAMBIAN O MORIR. 6.- CUALES SON LOS ELEMENTOS DE LA FRASE CRECIMIENTO ARMONICO.

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