León, Guanajuato

14 de febrero de 2015

Redactor de la revista

“Empresas de hoy”

A la opinión pública:

Me permito dirigirles la presente carta, para aclarar la información errónea que presentan su
reportaje “Amiguitos del ayuntamiento”, publicado en su revista correspondiente a la primera
quincena de febrero, en el que hace referencia a nuestra empresa.

“Mobiliario Leonés, S.A.”, es una empresa con 30 años en el ramo de la fabricación de muebles de
oficina, y hemos obtenido varios premios por la calidad de nuestros productos.

Contario a lo que afirman en su artículo, esta empresa NUNCA ha sido proveedor permanente del
Ayuntamiento de León. Por el contrario, de las últimas 7 licitaciones de contratos para cambiar
mobiliario de diversas oficinas, sólo 3 fueron adjudicadas a nuestra empresa.

También es inexacto que alguno de nuestros directivos tenga vínculos familiares con el Secretario
del Ayuntamiento. Si bien, coinciden los apellidos del Gerente de Planta de ensamblaje, no existe
parentesco con el citado funcionario.

También cabe hacer la aclaración que los cambios de mobiliario realizados por los dos gobiernos
anteriores, mobiliario proporcionado por nuestra empresa, no se debieron a defectos o fallos de
calidad, como erróneamente lo afirman. Dichos cambios se realizaron por otros motivos, y el
mobiliario presentó en general un excelente estado, como lo constata el informe del
departamento de reciclado de esta empresa, que le anexo a la presente.

Por lo anterior, le solicito publicar las presentes precisiones sobre esta empresa, en su artículo
publicado y, en su caso, publicar la presente misiva para que sus lectores conozcan los hechos tal
cual son en realidad, y no se forme una imagen negativa de Mobiliario Leonés, S.A.

Agradeciendo su atención, quedamos a sus órdenes.

_________________________

Gregorio González Álvarez

Gerente General de Mobiliario Leonés S.A.

México, Distrito Federal

8 de enero de 2016

Asunto: Carta aclaratoria

Juan Domínguez Roldán

Jefe de Recursos Humanos

Vengo a solicitarle información sobre el cambio de área que se me hizo desde el mes pasado,
pues, aunque me encuentro satisfecho y aprendiendo mis nuevas tareas, han llegado a mí,
rumores de que este cambio se debe a una discusión con el Supervisor González.

Lo anterior, toda vez que, en lo personal, si bien nunca he tenido una cercanía con el Supervisor,
considero que siempre lo he tratado y lo seguiré tratando con respeto, y nunca he dado motivo
para que pudiese tener algún motivo de rencilla conmigo.

Agradezco su atención y espero su amable respuesta.

Atentamente,

_______________________

Roberto López Sánchez

Toluca, Estado de México

15 de agosto de 2017

Asunto: Carta aclaratoria de cargos

Banco de Metepec:

Vengo a solicitarles la aclaración de cargos no reconocidos, dado que, en su sistema de alerta

semanal, me aparecen cargos realizados entre el 11 y el 14 de agosto, que el suscrito nunca
realice.

Los detalles de los movimientos son los siguientes:

1. Disposición de efectivo en el cajero automático 2548 ubicado en Naucalpan, por un monto

de $4,900 pesos, el 11 de agosto a las 16:13 horas.

2. Compra en la tienda Electrono de Huixquilucan, por un valor de 14,257.43, el 11 de agosto

a las 20:56 horas.

3. Compra en Bodega el Sardinero, por un valor de $ 254.14, realizada el 12 de agosto a las

10:22 horas.

4. Disposición de efectivo en el cajero automático 4528, por un monto de $3500, el 13 de

agosto a las 13:56

5. Compras en tienda Electrono de Tecámac, por un monto de $5800, el 14 de agosto a las

20:37 horas.

Compras y disposiciones que no fueron realizadas por mí, pues, como lo acredito con las
constancias anexas, esos días y a esos horarios me encontraba aquí, en la ciudad de Toluca.

Así también le adjunto copia de ambos lados de mi tarjeta de Crédito y de mi identificación, y le

agradezco infinitamente la cancelación e investigación de estos que no son realizados por mi.

Atentamente,

___________________________

Rodrigo García Hernández

León, Guanajuato

14 de mayo de 2013

Departamento de Quejas

Zapaterías “El Tigre de León”

Dirijo a ustedes la presente carta, para externar mi queja por el mal trato recibido en su sucursal
ubicada en Avenida Juárez núm. 43, en el Centro de esta ciudad.

El pasado día 12, alrededor de las dos de la tarde, acudí con una de mis hijas para comprar zapatos
a su establecimiento, donde estuvimos viendo sus escaparates durante unos 10 minutos y después
entramos para probar los modelos que habíamos anotado. Fuimos atendidas por una persona que
en su camisola tenía el nombre de Leobardo, quien se comportaba externando molestia. Nos dijo
que nos sentáramos y entró en la bodega. Ahí estuvimos esperando por alrededor unos 10
minutos. En tanto, otros empleados atendían a los demás clientes.

Después de ese lapso, se presentó y en un tono poco amable nos preguntó que qué íbamos a
querer. Una vez que le indicamos los modelos que queríamos ver y la media, entró de nuevo a la
bodega, y aventaba las cajas a la zona de probadores.

Llegó esta persona y nos empezó a mostrar el calzado. Después de probar dos pares, que
resultaron ajustados, le pedimos que si podía traer un número más grande. Con una visible
molestia, recogió las cajas y murmuró: “Qué culpa tengo que tengan patas de tamal”.

En ese momento le pedí a mi hija que se pusiera sus zapatos y nos fuimos de la tienda.

Evidentemente compramos el calzado en otra zapatería donde el personal fue amable y atento.

comprado a lo largo de mi vida en su zapatería, y es la primera vez que sucede un hecho de esta
naturaleza.

Por ello, les pido tomen las medidas para que este tipo de comportamientos no resulten en
molestias para sus clientes, y no afecten la buena imagen que hasta ahora mantiene su zapatería.

Quedo a sus órdenes por si requiere mayor información.

Atentamente,