ESTADO DE CUENTA

SG .

Generación de Transición
Básica
60 - 64 Los trabajadores de Generación de Transición son aquellos
que iniciaron cotizando bajo la ley del Seguro Social de 1973

Periodo del Estado de Cuenta

SALDO TOTAL $487,022.12
al 31 de diciembre de 2021

Tus datos
Folio OITR620104HDFRLC0027
RFC: OITR-620104
PR3c21621-0017440

RICARDO ORTIZ TOLEDO

C MANUEL CARPIO 53 9 NSS: 10806230776 PAF980807H81
SANTA MARÍA LA RIBERA
06400 CUAUHTÉMOC, DISTRITO FEDERAL
CURP: OITR620104HDFRLC00

682022011080623077620213 * 4624
Desde tu celular o al 81 8056 4624
Verifica que tus datos personales est én correctos.
Si hay alguna inconsistencia, comun ícate con nosotros

Resumen General (del

Resumen General (del0101 de enero2020
de septiembre de 2021 alagosto
al 31 de 31 dedediciembre de 2021) (12 meses)
2021) (12 meses)
Al momento de pensionarte recibirás el total de la suma de los recursos de estas subcuentas1
Concepto Saldo anterior + Aportaciones - Retiros + Rendimientos - Comisiones = Saldo final
Ahorro para el RETIRO 92 y 97 $73,310.00 $684.68 $0.00 $6,121.14 $650.81 $79,465.02
Ahorro VOLUNTARIO $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00
Saldo anterior Movimientos Saldo final
Ahorro para la VIVIENDA 92 y 972 $179,019.36 $12,608.60 $191,627.97
Total $271,092.99
Al momento de pensionarte el total de esta subcuenta se destinará para tu pensión1
Concepto Saldo anterior + Aportaciones - Retiros + Rendimientos - Comisiones = Saldo final
Cesantía y Vejez y Cuota Social $199,103.79 $1,968.94 $0.00 $16,624.17 $1,767.76 $215,929.14

Total $215,929.14

Detalle del Saldo Final

Ahorro para el RETIRO SAR 92 Ahorro VOLUNTARIO Ahorro para la VIVIENDA

IMSS 1997 SAR IMSS 1992 Aportaciones voluntarias (corto plazo) SAR INFONAVIT 1992
$ 68,227.81 $ 11,237.21 $ 0.00 $ 16,846.17
ISSSTE 2008 SAR ISSSTE 1992 Complementarias de retiro SAR FOVISSSTE 1992
$ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00
Cesantía en edad avanzada y vejez Ahorro a largo plazo INFONAVIT 1997
$ 151,343.43 $ 0.00 $ 174,781.80
Cuota Social Ahorro solidario FOVISSSTE 2008
$ 64,585.71 $ 0.00 $ 0.00

Rendimiento neto de la SG Básica 60 - 64 Cifras al cierre de noviembre 2021 (datos publicados m ás recientes)

“La CONSAR te recomienda consultar los otros indicadores que publica en la página https://www.gob.mx/consar tales como el Medidor de Atributos y Servicios
(+ MAS AFORE) y las clasificaciones Morningstar para cada SIEFORE, con el fin de que tomes una mejor decisión sobre tu cuenta AFORE”.
Los rendimientos actuales, no garantizan rendimientos futuros.
Los indicadores de Rendimiento Neto incluyen la deducción de las Comisiones aplicables.
Este indicador refleja el desempeño obtenido consistentemente por las inversiones en cada SIEFORE e indica que las decisiones de traspaso pueden resultar
convenientes para los trabajadores. 1 de 3
 PR3c21621-0017440

Atención al público
Teléfono Principal Afore: 81 8056 4624
Dirección Principal Afore: Insurgentes
Sur No. 664 Col. del Valle Del. Benito
Juárez, México, C.P. 03100
Página de Internet Principal Afore:
www.principal.com.mx
SAR-TEL: 55-13-28-5000
www.gob.mx/consar
CONDUSEF: 55-53-400-999
IMSS: 800-623-23-23
ISSSTE: 55-54-48-89-03 / 800-71-04-666

Resumen de movimientos (del 01de septiembre de 2021 al 31 de diciembre de 2021) (Cuatrimestral)

Tu Ahorro para el Retiro
Fecha Concepto Periodo3 -Referencia Días Cotizados4 Salario Base5 Monto6
RENDIMIENTO DEL PERÍODO PRINCIPAL AFORE $ 8,248.07
COMISIÓN DEL PERÍODO PRINCIPAL AFORE $ -810.49

Tu Ahorro Voluntario / Solidario

Fecha Concepto Periodo3 -Referencia Monto6
RENDIMIENTO DEL PERÍODO PRINCIPAL AFORE $ 0.00
COMISIÓN DEL PERÍODO PRINCIPAL AFORE $ 0.00

Tu Ahorro para la Vivienda

Fecha Concepto Periodo3 -Referencia Días Cotizados4 Salario Base5 Monto6
28/09/21 Aportación INFONAVIT 97 200905-DLA8311288Y8 60 $ 0.00 $ 29.44
28/09/21 Aportación INFONAVIT 97 202101-DLA8311288Y8 60 $ 0.00 $ 18.46
Interés de Vivienda INFONAVIT del período INFONAVIT $ 2,770.60
0

1
En caso de que elijas pensionarte con la Ley del Seguro Social 1973
2
Los recursos de vivienda no son administrados por las AFORE, únicamente se reflejan de manera informativa. Cualquier información y/o aclaración relacionada con créditos de vivienda favor de comunicarse al
INFONAVIT al 800-00-83-900 o 55 91-71-50-50 en la CDMX, o al FOVISSSTE al 800-36-84-783.
3
El periodo corresponde al bimestre de aportación.
4
Los días cotizados son meramente informativos, con el fin de calcular tu aportación correspondiente a este periodo.
5
Para los trabajadores que cotizan al IMSS hace referencia al salario base de cotización diario y para los trabajadores que cotizan al ISSSTE se refiere al sueldo básico mensual.
6
Montos en moneda nacional.
Principal Afore, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero le informa el contenido de aviso de privacidad, por tal motivo y en cumplimiento a lo señalado en el artículo 15 y 17 de la Ley Federal de Protección de
Datos Personales en Posesión de los Particulares, pone a su disposición el Aviso de Privacidad, cuyo contenido está disponible en la página electrónica www.principal.com.mx le invitamos a conocer su
contenido. 2 de 3
Carta de Derechos del Usuario
Por ser titular de una Cuenta Individual y cliente de Principal® Afore, tienes derecho a:
Recibir en tu domicilio o por correo electrónico tu Estado de Cuenta, el cual se emite 3 veces al año de manera
cuatrimestral y lo enviamos al final de enero, mayo y septiembre.
Ser atendido el mismo día en el que te presentas a una Sucursal a solicitar un servicio.
Ser informado sobre el estado que guardan tus Solicitudes de Servicio o su resultado en un Plazo máximo de 5 días
hábiles a partir de su recepción por parte de la Afore.
Recibir un folio por cada consulta, Aclaración o Trámite o Queja que presentes.
Si presentas tu queja por escrito, debes recibir un acuse de recibo.

Los Canales de Atención donde puedes establecer contrato con nosotros son:

Sucursales: www.principal.com.mx/conocenos/contactos/sucursales Chat en línea: www.principal.com.mx/chat

Atención Telefónica: 81 8056 4624 y *4624 desde tu celular Correo electrónico: servicioaclientes@principal.com

WhatsApp: 81 8056 4624

Si quieres ingresar a una Consulta o Aclaración sigue el siguiente proceso:

Para ingresar una consulta o aclaración lo podrás hacer a través de nuestros

canales de atención:
Se te proporcionará un Folio de consulta o aclaración.
Centro de atención telefónica: 81 8056 4624 y *4624 desde tu celular.
Sucursales de atención.

Para cualquier duda, seguimiento o estatus Recibirás respuesta a tu consulta o aclaración, por nuestros canales de atención.
comunícate al Tiempos de respuesta:
Acuse de recepción de tu caso: el mismo día.
Centro de atención telefónica: 81 8056 4624 y *4624 desde tu celular1.
Comunicación del estatus que guarda tu caso: máximo en 5 días hábiles.
1
Tener a la mano Folio Consulta o Aclaración
Conclusión: al momento de contar con la respuesta.

Si quieres Ingresar una Queja sigue el siguiente proceso:

Para ingresar una queja sobre tu cuenta individual,
Lo podrás hacer a través de nuestros canales de atención:
Se te proporcionará un Folio de Queja
Centro de atención telefónica: 81 8056 4624 y *4624 desde tu celular.
Sucursales de atención.

Te informaremos de tu queja, a través de correo electrónico o llamada telefónica.

Uno de nuestros Asesores Especializados, se pondrá en contacto para Acuse de recepción de tu queja: el mismo día.
informarte el estatus o darle seguimiento a tu queja2. Comunicación del estatus que guarda tu caso: máximo en 5 días hábiles a partir
2
Tener a la mano Folio Queja de la recepción.
Conclusión: al momento de contar con la respuesta.

¿Quieres ingresar una Solicitud de Servicio?:

Revisa los requisitos y documentos necesarios en: Consulta el listado de Solicitudes de Servicio que puedes
www.principal.com.mx/afore/tramites hacer de manera presencial, no presencial y mixta en:
Sucursales www.principal.com.mx/afore/tramites
Centro de Atención Telefónica
Chat
Para la atención de tus solicitudes de servicio, nos comprometemos a:

Tendrás un tiempo de espera máximo de 90 minutos contados a partir de tu llegada a sucursal, si no cuentas con una cita programada.
Tendrás un tiempo de espera máximo de 20 minutos si cuentas con una cita programada a través del portal e-SAR y si llegas a tiempo a sucursal.
Brindarte en un tiempo promedio de respuesta de 6 segundos, a través de WhatsApp 81 8056 4624 en un horario de atención de 24 horas los 7 días a la semana.
Brindarte en un tiempo promedio de atención de 6 minutos, a través de nuestro Call Center.
Brindarte en un tiempo promedio de atención de 5 minutos, a través del Chat a partir que se inició sesión.
Brindarte un tiempo promedio de atención de 20 minutos, por parte del Agente de Servicio sobre tus solicitudes en nuestras Sucursales.
Podrás consultar la información sobre el estado que guardan las Solicitudes de Servicio a través del Call Center de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y en
Sucursales de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. / 8:00 a.m. 4:00 p.m. según aplique la sucursal.
Brindarte un tiempo promedio de atención de 72 horas hábiles, a través de nuestro correo electrónico servicioaclientes@principal.com, a partir de su recepción.

Los recursos de tu cuenta individual son tuyos. Infórmate en www.gob.mx/consar Te recordamos que todos los trámites de la Afore son gratuitos.
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www.gob.mx/condusef I 800 999 80 80 I (55) 53 40 09 99 I asesoría@condusef.gob.mx