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    Investigacion de Operaciones

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    LUCY IRENE BERNALES MENDIZABAL
    La ruta crítica del proyecto está compuesta por las actividades A, E, F y tiene una duración de 22 semanas. La probabilidad de terminar el proyecto antes de 27 semanas considerando los tiempos esperados es baja. El proyecto terminaría en 27, 28 y 29 semanas con el 90%, 95% y 99% de confianza respectivamente. Se recomienda mejorar los tiempos de las actividades críticas para acortar la duración del proyecto.

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    Investigacion de Operaciones

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    LUCY IRENE BERNALES MENDIZABAL
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    La ruta crítica del proyecto está compuesta por las actividades A, E, F y tiene una duración de 22 semanas. La probabilidad de terminar el proyecto antes de 27 semanas considerando los tiempos esperados es baja. El proyecto terminaría en 27, 28 y 29 semanas con el 90%, 95% y 99% de confianza respectivamente. Se recomienda mejorar los tiempos de las actividades críticas para acortar la duración del proyecto.

    Título original

    Investigacion de operaciones

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    La ruta crítica del proyecto está compuesta por las actividades A, E, F y tiene una duración de 22 semanas. La probabilidad de terminar el proyecto antes de 27 semanas considerando los tiempos esperados es baja. El proyecto terminaría en 27, 28 y 29 semanas con el 90%, 95% y 99% de confianza respectivamente. Se recomienda mejorar los tiempos de las actividades críticas para acortar la duración del proyecto.

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    La ruta crítica del proyecto está compuesta por las actividades A, E, F y tiene una duración de 22 semanas. La probabilidad de terminar el proyecto antes de 27 semanas considerando los tiempos esperados es baja. El proyecto terminaría en 27, 28 y 29 semanas con el 90%, 95% y 99% de confianza respectivamente. Se recomienda mejorar los tiempos de las actividades críticas para acortar la duración del proyecto.

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    1.

    En el cuadro se han recopilado datos sobre un proyecto, en el que los tiempos se dan en
    semanas, los costos en soles, por cada actividad.
    Tiempo Tiempo más Tiempo
    Actividad Precedente
    Optimista Probable Pesimista
    A ---- 4 7 16
    B ---- 10 15 26
    C ---- 3 8 19
    D C 1 4 13
    E A 1 3 11
    F B, D, E 6 8 16
    G ---- 20 22 30
    H A 7 12 23

    a) Determine la ruta crítica y la duración del proyecto.


    b) Considerando los tiempos esperados para cada actividad, ¿Qué probabilidad hay de
    terminar antes de las 27 semanas?
    c) ¿En cuántos días terminaría el proyecto, con 90%, 95% y 99% de confianza?
    d) En base a los resultados obtenidos, formule sus propias conclusiones y recomendaciones
    para una mejor gestión del proyecto.

    2. Mercados Marko tiene una caja de atención rápida donde atiende solo a clientes con 10 o
    menos artículos, siendo esta una caja de pago más rápida que las cajas de atención normal.
    El gerente después de levantar la información sobre esta caja ha logrado determinar que
    los clientes llegan a una tasa promedio de 77 por hora y que en promedio la atención de un
    cliente requiere 42 segundos, tiempo en el cual la cajera además del registro y cobro realiza
    el empaque de los artículos. Considerando que las políticas de atención son que no se debe
    hacer esperar a los clientes más de 7 minutos en este tipo de cajas. Analice y recomiende al
    gerente algunas estrategias para mejorar la atención de los clientes en esta caja rápida de
    Mercados Marko. Para ello determine:

    a) El λ y μ de la caja de atención rápida.

    b) Las características operacionales de la caja de atención rápida: Número promedio de


    clientes que se encuentra en el sistema L, número promedio de clientes que esperan
    ser atendidos Lq, tiempo promedio que un cliente se encuentra en el sistema W,
    tiempo promedio que un cliente espera antes de ser atendido Wq.

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