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    Laboratorio Mejora Continua

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    DAVID JIMENEZ PEÑA
    Este documento presenta un laboratorio sobre calidad y mejora continua para una carrera de diseño y desarrollo de software. Incluye definiciones clave sobre calidad como requisitos, características y conformidad. Propone completar tablas diferenciando requisitos de calidad para una app de videojuegos y ejemplos de no conformidades y defectos para el requisito de seguridad de información.

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    DAVID JIMENEZ PEÑA
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    Este documento presenta un laboratorio sobre calidad y mejora continua para una carrera de diseño y desarrollo de software. Incluye definiciones clave sobre calidad como requisitos, características y conformidad. Propone completar tablas diferenciando requisitos de calidad para una app de videojuegos y ejemplos de no conformidades y defectos para el requisito de seguridad de información.

    Título original

    LABORATORIO MEJORA CONTINUA

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    Calidad y Mejora Continua

    INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR -TECSUP

    CARRERA: DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE

    Introducción a los sistemas de gestión de calidad

    CURSO:
    Mejora continua en el diseño.

    DOCENTE:
    Bocanegra Zecevich, Juliana.

    INTEGRANTES:
    De La Cruz Moreno, Jordi Johan
    Jimenez Peña, David
    Mabel Julon, Chávez
    Rodríguez Baltazar, Flor Marleny
    Yeromi Zavala, Castillo

    CICLO: III

    TRUJILLO - PERÚ
    2022
    Calidad y Mejora Continua

    Laboratorio de Sesión N° 1
    Tipos de requisitos de Calidad

    I. Producto esperado de la actividad: Lista diferenciando los tipos de requisitos para un producto
    determinado. (según ISO 9001)

    II. Indicaciones de trabajo:


    1. Lea los siguientes términos referidos a la calidad:
    a) Requisito:
    b) Característica
    c) Característica de la Calidad
    d) Satisfacción del cliente
    e) Conformidad
    f) No conformidad
    g) Defecto

    2. Insumos
    a) Saberes previos de sesión y repaso de laboratorio
    b) Norma ISO 9000:2005

    3. Complete la tabla I, basándose en un ejemplo de producto / servicio que el grupo seleccione.

    4. Complete la tabla II, escogiendo un requisito de la tabla I y determine una No conformidad y


    un defecto para ese requisito.

    5. Exposición y retroalimentación en la clase

    III. Desarrollo

    Tabla I: App del videojuego

    Producto / Servicio
    Características Requisitos Requisito implícito Requisito de calidad
    1. Aplicación responsiva. A: Seguridad en la a. Descarga en app A: (3,4,5)
    información Store y Play Store
    2. Uso de servidor en la B: Multiplataforma b. Licenciamiento en B: (1,4,9)
    nube para registro de todas las
    usuarios plataformas
    3. Cifrado de código y C: Calidad visual en el c. Resolución C: (9)
    llaves en base de datos dispositivo. estándar
    4. Conexión a un perfil ya D: Online d. Adaptabilidad al D: (4,6,7)
    establecido en otra app. tipo de dispositivo
    5. Uso de una base de E: Buena optimización E: (10)
    datos no relacional
    6. Funcionamiento en F. Sistema de usuarios F: (2,4)
    tiempo real.
    7. Pagos por el uso del G. Descarga gratuita I: (8)
    servicio en móviles
    8. Servicios premium, y H. Apto para todo b: (3)
    bonificaciones por un público
    determinado costo.
    Calidad y Mejora Continua
    9. Gráficos RTX I :Pay to win C: (1,9)
    10. Poco uso de memoria D: (1)
    gráfica y de RAM

    Tabla II:

    Requisito: Seguridad en la información


    No conformidad Defecto
    - Mal ciframiento de códigos en la app - Hackeo de la información en las cuentas
    - Pérdida de información por uso de terceros - Errores en la base de datos y en el servidor
    (claves y contraseñas)
    - Incumplimiento de norma ISO.

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