UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE

HONDURAS

CATEDRATICO: Fernando Jose Pinel Muñoz

ALUMNA: Isi Pamela Soriano Jobel

NºCUENTA: 201930110205

ASIGNATURA: Auditoria de Recursos Humanos

CARRERA: Licenciatura en Relaciones

Industriales
 CASO SUPERDESCUENTO

1. Analizar el caso en profundidad, la filosofía de la organización, los

planes estratégicos, los objetivos actuales y futuros que se desean
alcanzar. En función de este análisis, pasar a los dos pasos siguientes.
R// Se puede apreciar una buena planificación económica es posible lograr grandes cosas,
mediante la cual se lograrán beneficios utilizando atractivas técnicas de mercadeo,
además de una buena planificación en materia laboral, no se utilizan técnicas muy
comunes debido a que requieren una buena observación que permita tener una visión a
largo plazo delos beneficios que este sistema de tiendas traerá consigo. y es precisamente
ese sistema de mercadeo y actividades laborales el que implementa la cadena de tiendas
Súper descuento, en la cual, su filosofía de organización y el avance que ha logrado lo
puedo puntualizar en los siguientes aspectos; Las primeras tiendas se crearon en zonas
altamente pobladas, con el fin de recibir diariamente a una gran cantidad de clientes,
Pensaron, al momento de implementar sus ventas, en personas interesadas en cuidar sus
gastos, Su infraestructura es sencilla, lo cual permite una excelente reducción de gastos,
y esos gastos que se ahorran pueden ser invertidos en otras actividades, Contratan a gente
joven, con deseos de superación y un dinamismo y energía que sólo los jóvenes podemos
tener. Además, estos jóvenes reciben muy buen trato y atención a sus necesidades,
ofreciéndolas iniciativas que permitan que ellos se expresen y expongan sus expectativas
para que estas puedan ser atendidas, La tienda posee clientes fieles que valoran la calidad
de sus productos, y son fieles porque se les presta una atención adicional, no sólo es
cuestión de comprar y vender, sino que el cliente se familiarice con la tienda y exista ese
nexo y confianza entre el vendedor y el consumidor. Para lograr todo lo anterior, se
celebran las fechas especiales conjuntamente con los clientes, en las cuales estos pueden
ganar premios y es como una manera de agradecer su preferencia, cosa que el cliente
valora mucho, La tienda reduce sus costos al mínimo, pero siempre poniendo por delante
la calidad de sus productos. Es por ello que no gasta mucho dinero en campañas
publicitarias televisivas ni en periódicos. Sino que utiliza a su clientela como portavoz
que permita difundir los beneficios de estas tiendas y así obtener más clientes. Alguna de
estas técnicas son los folletos distribuidos entre la clientela, de esta manera pudimos
analizar las importantes medidas planificativas que implementa Súper descuento,
destacando la buena organización por parte de sus fundadores, que tienen visión a largo
plazo y en los cuales sus objetivos actuales son crear mayor cantidad de pequeños locales,
siendo distribuidos y expandidos cada vez más, y según lo que puedo notar, su objetivo a
futuro es estar en la mayor cantidad de ciudades en el mundo.
2. Definir la Misión de Superdescuento considerando la situación
actual y los objetivos organizacionales que se quieren alcanzar en el
corto plazo o de manera inmediata.
R// Somos una entidad dedicada a la producción y comercialización de productos
alimenticios, siempre buscando mejorar la calidad de vida del consumidor y el progreso
de nuestros empleados, buscando el crecimiento rentable con marcas propias y una
excelente distribución nacional.

3. Definir la Visión de Superdescuento considerando los objetivos

organizacionales que se desean alcanzar en un futuro.
R// Ser la empresa líder dentro del segmento de mercados de distribución minoristas
con una oferta de productos de primera calidad al mejor precio expandiendo nuestras
tiendas a nivel internacional