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    Estandar Evento

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    GARY AUGUSTH NOLIVOS
    La gestión sostenible de eventos es importante desde una perspectiva ambiental, económica y social. La Norma ISO 20121 establece requisitos para la gestión de eventos sostenibles, incluyendo el análisis de riesgos, partes interesadas y lecciones aprendidas. Actualmente, los planes de eventos deben incluir estrictos protocolos de seguridad sanitaria a medida que se reanudan las actividades para proteger a clientes y colaboradores.

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    La gestión sostenible de eventos es importante desde una perspectiva ambiental, económica y social. La Norma ISO 20121 establece requisitos para la gestión de eventos sostenibles, incluyendo el análisis de riesgos, partes interesadas y lecciones aprendidas. Actualmente, los planes de eventos deben incluir estrictos protocolos de seguridad sanitaria a medida que se reanudan las actividades para proteger a clientes y colaboradores.

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    estandar evento

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    La gestión sostenible de eventos es importante desde una perspectiva ambiental, económica y social. La Norma ISO 20121 establece requisitos para la gestión de eventos sostenibles, incluyendo el análisis de riesgos, partes interesadas y lecciones aprendidas. Actualmente, los planes de eventos deben incluir estrictos protocolos de seguridad sanitaria a medida que se reanudan las actividades para proteger a clientes y colaboradores.

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    La gestión sostenible de eventos es importante desde una perspectiva ambiental, económica y social. La Norma ISO 20121 establece requisitos para la gestión de eventos sostenibles, incluyendo el análisis de riesgos, partes interesadas y lecciones aprendidas. Actualmente, los planes de eventos deben incluir estrictos protocolos de seguridad sanitaria a medida que se reanudan las actividades para proteger a clientes y colaboradores.

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    Debido a que los eventos tienen un impacto ambiental,

    económico y social, es de gran importancia la introducción de


    criterios de sostenibilidad en todo el proceso de su gestión.
    El plan debe incluir todos los aspectos de protocolos sanitarios y
    de seguridad para que, a medida que las autoridades locales lo
    permitan, la industria de reuniones retome actividades siguiendo
    las máximas garantías de seguridad tanto para clientes como
    para colaboradores. 
    La Norma ISO 20121 es un estándar destinado a establecer los
    aspectos referidos a la gestión de eventos desde el punto de vista
    de la calidad y sostenibilidad, certificando a la empresa que
    organiza dicho evento.

    Cabe aclarar que esta norma establece diferentes requisitos de la


    gestión de los eventos: como, por ejemplo:

     El análisis de las necesidades y expectativas de las partes


    interesadas en el evento.

     La determinación y minimización de los riesgos de dicho


    evento, pasando por el control de la proveeduría y
    subcontratas para su celebración.

     El análisis de las posibles incidencias sucedidas para tomar


    decisiones futuras y que no vuelvan a suceder, o que la
    probabilidad de ocurrencia sea mínima, o determinar planes
    de contingencia en caso de que ocurran.

     Ala vez de la misma manera se deben considerar


    importantes aspectos como:
    1. Limpieza y desinfección intensiva en los espacios
    donde se establece el evento: siguiendo prácticas
    médicas y certificados alineados con los requisitos de salud
    nacionales y de la OMS.
    2. Nuevos protocolos de seguridad para asistentes con
    dispensadores de desinfectante para manos, disponibles en
    entradas y salidas principales, y protocolos para evitar la
    congestión en áreas de alto tráfico, como llegadas y salidas
    programadas de grandes grupos.
    3. Nuevos montajes en salas de reuniones, con capacidades
    máximas ajustadas y disposiciones, además de equipo de
    protección personal disponible a pedido del cliente.
    4. Conceptos seguros de alimentos y bebidas  ofertas
    adaptadas para grupos deportivos, eventos sociales, bodas y
    otros encuentros sociales evaluando cada pedido y alineándolo
    con las políticas y procesos de seguridad necesarios.
    5. Innovación y mejora de herramientas tecnológicas que
    faciliten las reuniones híbridas, a través de una mayor inversión
    en servicios de conexión a Internet resistentes a grandes
    reuniones online, conferencias y webinars.
    6. Servicio de asesoramiento para la selección de
    espacios basado en criterios de sitios abiertos (terrazas,
    rooftops, jardines, áreas de piscina) y asistencia sobre
    regulaciones locales de salud y viajes.
    7. Flujo de comunicación optimizado, con un intercambio claro,
    consistente y mejorado con los clientes sobre nuevos protocolos
    a través de diferentes canales y señalización en los espacios.
    8. La coordinación de los equipos de trabajo, con un
    monitoreo continuo del bienestar del personal y el seguimiento de
    pautas para todos aquellos con contacto directo con los invitados
    (distanciamiento seguro, uso de elementos de protección
    personal, desinfección de manos).
    9. Protocolos para servicios con empresas tercerizadas: se
    requiere que también sigan protocolos de seguridad y respeten el
    espacio en el que se desarrolla el evento mientras se encuentren
    allí.
    10. Refuerzo en mantenimiento técnico en las áreas, en tal
    caso sea evento cerrado se deben regular los sistemas de
    calefacción, ventilación y aire acondicionado.

    Por ultimo gracias a cumplimiento de los distintos aspectos durante


    el evento, la empresa obtendrá una imagen de ventaja competitiva
    en el sector, proyectando el aseguramiento de estándares de
    calidad de los productos y servicios entregados a los clientes.

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