CURSO

IT ESSENTIALS: PC HARDWARE AND SOFTWARE

En este curso online obtendrás los conocimientos de los componentes hardware, ensamblaje de
equipos, instalación de sistemas operativos y aplicaciones de diagnóstico a través de prácticas de
distintos laboratorios. Además, conocerás conceptos básicos de redes, seguridad y tareas de
soporte informático de primera línea.

I. DIRIGIDO A

- Profesionales y egresados, interesados en soporte técnico de primera línea.

II. METODOLOGÍA

- El enfoque práctico-reflexivo de cada una de las sesiones y la participación activa a lo largo de éstas, favorecerá no solo el

aprendizaje de contenidos, sino también, su aplicación en la resolución de situaciones reales en diferentes contextos que se planteen.

Por ello, el curso considera el desarrollo de laboratorios guiados e individuales, permitiendo la consolidación del aprendizaje del tema.

III. BENEFICIOS

- Máquina virtual con 2.1 Gbps de velocidad navegación disponible para las clases.

- Correo institucional de Cibertec.

- Licencia de Office 365 (Word, Excel, Power Point, etc.).

- Acceso a Microsoft OneDrive y Microsoft Teams / Webex.

- Docentes capacitados y con amplia experiencia laboral, idóneos para el curso.

- 38 años de experiencia, respalda el posicionamiento de Cibertec en el sector educativo.

- Material educativo acorde al curso, que complementa su aprendizaje.

- Clases grabadas con acceso directo.

- Al finalizar el curso, aprenderás la funcionalidad de los componentes de un computador, su ensamblaje y

configuración. Adicionalmente, estará preparado para:

• Ensamblar los componentes de hardware y software del computador.

• Aplicar las mejores prácticas para los mantenimientos preventivos.

• Utilizar los mecanismos de seguridad para mitigar peligros de acceso no autorizado.

V. CERTIFICACIÓN

- Al aprobar la actualización obtendrás un certificado en IT Essential: PC Hardware and Software a nombre de

Cibertec.

VI. CONCEPTOS Y TERMINOLOGÍA

- Frecuencia - Chipset - Monitor - Unidad de red

- Voltaje - SATA - Mouse - Tarjeta gráfica

- Mainboard - ROM BIOS - LAN - Controladores

- Puertos - TCPIP - Cableado - GUI

- Impresoras - Modelo OSI Estructurado

- Escáner - Memorias - CAT 6

- Teclado - Bus de conexión - Tarjeta madre

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Introducción a las computadoras personales Procedimientos de laboratorios seguros
- Descripción de un sistema de computación - Apertura de carcasa del chasis
- Identificación y características del chasis y fuentes de energía - Instalación de fuentes de energía
- Identificación y características de los componentes internos - Conexión de componentes a la tarjeta madre
- Identificación y características de los puertos y cables - Instalación de unidades internas
- Identificación y características de los dispositivos de entrada - Instalación de unidades en compartimientos externos
- Identificación y características de los dispositivos de salida - Instalación de tarjetas adaptadoras
- Explicación de los recursos del sistema - Arquitecturas y topologías de red LAN
- Procedimientos de trabajo seguros - Identificación de las organizaciones de estándares
- Herramientas y software de computadoras - Identificación de los estándares de Ethernet
- Implementación de un uso correcto de herramientas - Modelos de datos OSI y TCP/IP
- Configuración de una tarjeta NIC y un módem
- Técnicas comunes de mantenimiento preventivo
utilizadas para las redes
- Resolución de problemas en una red

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Conceptos básicos sobre seguridad Computadoras personales avanzadas
- Explicación de la importancia de la seguridad - Trabajos de técnico de campo, remoto e interno
- Amenazas contra la seguridad - Procedimientos de laboratorio seguros y el uso de las
- Procedimientos de seguridad herramientas
- Técnicas comunes de mantenimiento preventivo para lograr - Situaciones que requieren el reemplazo de componentes
mayor seguridad - Actualización y configuración de componentes y periféricos
- Resolución de problemas de seguridad - Identificación y aplicación de las técnicas comunes de
mantenimiento preventivo utilizadas para componentes
- Conexión de todos los cables internos
- Recolocación de las tapas laterales y conexión de cables
externos a la computadora
- Inicio de la computadora por primera vez

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Mantenimiento preventivo y resolución de Sistemas operativos
problemas - Descripción y comparación de sistemas operativos
- Explicación del propósito del mantenimiento preventivo - Determinación de un sistema operativo
- Identificación de los pasos del proceso de resolución de - Instalación de un sistema operativo
problemas - Navegación por GUI (Windows)
- Técnicas de mantenimiento preventivo utilizadas para
sistemas operativos
- Resolución de problemas de sistemas operativos

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Computadoras y los dispositivos portátiles Conceptos avanzados sobre los sistemas
- Descripción de computadoras y otros dispositivos portátiles operativos
- Identificación y descripción de los componentes de una - Sistema operativo adecuado según las necesidades del
computadora portátil cliente
- Resolución de problemas de componentes y periféricos - Instalación, configuración y optimización de un sistema
operativo
- Descripción de la actualización de un sistema operativo
- Descripción de los procedimientos de mantenimiento
preventivo para los sistemas operativos
- Resolución de problemas de sistemas operativos
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Conceptos avanzados sobre las computadoras Impresoras y escáneres
y los dispositivos portátiles - Descripción de los tipos de impresoras
- Instalación y configuración de las impresoras
- Métodos de comunicación inalámbrica de las computadoras y
- Tipos de escáneres disponibles actualmente
los dispositivos portátiles
- Proceso de instalación y configuración de los escáneres
- Reparaciones para computadoras y dispositivos portátiles
- Aplicación de las técnicas comunes de mantenimiento
- Selección de los componentes de una computadora portátil
preventivo utilizadas para impresoras y escáneres
- Descripción de los procedimientos de mantenimiento preventivo
- Resolución de problemas de impresoras y escáneres
para las computadoras portátiles
- Descripción de la resolución de problemas de una computadora
portátil
- Establecimiento de las similitudes y diferencias entre los
componentes de las computadoras de escritorio y de las
computadoras portátiles
- Explicación de cómo configurar las computadoras portátiles
- Comparación de los diferentes estándares de los teléfonos
celulares
- Identificación de técnicas de mantenimiento preventivo comunes
para las computadoras y los dispositivos portátiles
- Descripción de la resolución de problemas de las computadoras y
los dispositivos portátiles

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Conceptos básicos sobre redes Conceptos avanzados sobre redes
- Tecnologías y los conceptos básicos de Networking - Identificación de los posibles peligros de inseguridad e
- Componentes físicos de una red implementación de procedimientos de seguridad apropiados en
relación con las redes
- Diseño de una red según las necesidades del cliente
- Determinación de los componentes para la red del cliente
- Implementación de la red del cliente
- Actualización de la red del cliente
- Descripción de la instalación, la configuración y la
administración de un servidor de correo simple
- Descripción de los procedimientos de mantenimiento
preventivo para las redes
- Resolución de problemas de red

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Conceptos avanzados sobre seguridad
- Creación de un esquema de los requisitos de seguridad
- Selección de los componentes de seguridad
- Implementación de una política de seguridad
- Realización del mantenimiento preventivo de la seguridad
- Resolución de problemas de seguridad

*Cada hora académica tiene una duración de 45 minutos **Contenido referencial sujeto a cambios