Tarea 3 Gestion General Semifinal
Tarea 3 Gestion General Semifinal
Tarea 3 Gestion General Semifinal
Investigacion de mercado
Detalles del area de venta:
*Apurimac
*Ayacucho
*Ica
*Huancavelica
*Junin
*Pasco
*Huanuco
*San Martin
*Loreto
Competencia:
Cementos Inka
- Cementos Lima
- Cemento Pacasmayo
- Cemento Wari
- Cemento Yura
Comparación de Precios de la competencia:
- Cementos Inka
Precio: s/26.00
- Cementos Lima
Precio: s/46.00
- Cemento Pacasmayo
Precio: s/49.90
- Cemento Wari
Precio: s/34.00
- Cemento Yura
Precio: s/29.90
Publico:
Las personas se fidelizaran a su producto después de probar la calidad , ya que solo
buscan obtener un producto que satisfaga su necesidad.
Marketing mix
. Aplicación de Marketing mix
Producto
Si hablamos de los productos de UNACEM estos se pueden encontrar en los
más de 350 puntos de venta de la red ferreterías Progre-Sol y a través de los
distribuidores autorizados en Lima y provincias. El cemento embolsado que
ofrece la empresa debe tener un contenido de 42.5 kg según la norma técnica
peruana (NTP) 334.090 y a los estándares Americanos de la American Society
for Testing and Materials (ASTM por sus siglas en inglés) Por ello UNACEM
cumple con las normativas y se comercializa el peso exacto.
Las ventajas del producto es que brinda una gran resistencia y durabilidad a largo
plazo, mejor trabajo sumado a ello un mejor acabado por ello es llamado un
cemento Premium de tradición.
Precio
Costos Directos (Mano de obra, insumos)
Para la elaboración del cemento, es importante para la empresa establecer los
costos que intervienen en el proceso de producción de forma directa, tanto los
insumos como la mano de obra directa forman parte de los costos directos.
A continuación, presentamos los insumos directos de nuestro producto:
Insumos directos:
- Materias primas: caliza, sílice, hierro, yeso, puzolana, aditivos, y
escoria.
- Empaques: bolsas de papel, y big bag.
- Logística de entrada.
- Control de calidad.
- Costos.
- Tiempos de los recursos.
Mano de obra directa:
- Operadores
- Jefes, Supervisores de conocimiento
- Experiencia
- Servicios de terceros
- Mantenimiento
Insumos Indirectos
- Maquinaria
- Herramientas
- Combustibles
- Energía eléctrica
- Agua
- Repuestos.
Factores a tomarse en cuenta
Unacem tiene una deuda de US $ y está sujeta a fluctuaciones cambiarias. A
nivel individual, Unacem Perú sufre fluctuaciones cambiarias, afectando el
desempeño de la empresa e incurriendo en una pérdida cambiaria de $ 379,37
millones. La diferencia de tarifas de es más de 202,1 % en comparación con en 2020,
que alcanzó $ 125,56 millones en diciembre de 2020. Proveedor de
servicios y productos del exterior. El riesgo de tipo de cambio de en 2020 fue de
$ 789, 7 millones, y en 2020equivale al 55,8 % del pasivo total de la empresa.
Se realizó varias simulaciones Monte Carlo para crear conciencia sobre los
factores clave a los que está expuesta Unacem, como el WACC, el costo de
capital, el crecimiento a largo plazo y los tipos de cambio.
Plaza
La plaza tiene una influencia positiva en la estrategia propuesta por la empresa
UNACEM, ya que su cobertura es suficiente o hasta mayor que la de los
productos de la competencia, y es más fácil encontrar puntos para comprar
bienes, teniendo en cuenta que cuenta con más de 1000 puntos de venta de la
Red de Ferreterías Progresol. La gestión de canales es suficiente, porque las
vendedoras de la cementera apoyan la gestión de ventas y porque el tiempo de
espera de la mercancía es menor que a otras empresas. Todo esto significa que
el producto debe estar ubicado en los puntos estratégicos e incrementar sus
puntos de venta en los cuales brinde los productos de UNACEM. Cuentan con
distribuidores autorizados en Lima y provincias.
*Apurimac
*Ayacucho
*Ica
*Huancavelica
*Junin
*Pasco
*Huanuco
*San Martin
*Loreto
Promoción
6.4.1. Medio a utilizar
Promociona ideas, a través de medios de comunicación estas son pagadas. La
publicidad para la empresa cementera es ATL, las propagandas publicitarias de
la televisión nacional y también publicidades de radio, que sirven para llamar la
atención de los clientes y hacer más conocida la marca.
Además, se utiliza estrategias de Below the Line (BTL) que son estrategias no
tan masivas, pero son estrategias aplicadas en las ferreterías, así mismo que
se realizan en el punto de venta, a lo que se denomina Trade Marketing.
Las gestoras de marca de la empresa cementera, instalan material publicitario
en los puntos de venta que viene a ser las ferreterías, entre los materiales que
instalan tenemos lo siguiente:
Descripción de la realidad del problema
El sector Construcción inició el 2022 con una caída de 0.6% en su PBI, motivada sobre
todo por la disminución de 1.6% en el consumo de cemento.
“El consumo interno de cemento se vio afectado por la suspensión temporal de la
actividad de la construcción en el marco de la declaración de Estado de Emergencia
Sanitaria Nacional en el país”
Estrategia de solucion
Análisis del mercado
Uso de las 4P ( Producto, precio, plaza y
Promoción)
Esto le permitirá influir en el comportamiento del consumidor, atraves de
estas variables.
Segmentación de mercado
3.1. Segmentación geográfica
El mercado de cemento se encuentra segmentado geográficamente en
la región centro. Así mismo, el mercado atendido por la empresa se
encuentra en la:
*Autoconstrucción, conformado por clientes que construyen sus hogares.
*Proyectos privados, empresas, centros comerciales, etc
*Proyectos públicos, entidades del estado.
3.2. Segmentación demográfica
Esta variable está determinada por el siguiente censo desarrollado en
Lima el presente año (2021) año del Bicentenario de la Independencia
del Perú, el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI),
informó que, de acuerdo con las estimaciones y proyecciones de
población, Lima tiene una población de 4 millones 117 mil habitantes
Edad: Personas entre 18 y 50 años
Sexo: Masculino, Femenino
Nivel socioeconómico: Alto, Medio
Cargo: Maestros de obras, albañiles, empresas constructoras.
Estado civil: Soltero, casado, viudo, divorciado, otros
Características de vivienda: Vivienda con servicios básicos
Un gran porcentaje de la población prefiere el cemento sol ya sea por
su precio y calidad, dependiendo de su nivel socioeconómico en el
que se encuentre, pues esta elección de cemento varía dependiendo
de la obra que se realizara ya que, como se mencionó anteriormente,
hay tipos de cementos para cada obra o sector a realizar.
3.3. Segmentación psicográfica
Es difícil determinar un grupo específico en esta categoría, como se
mencionó anteriormente, los cementos son vendidos a diferentes
tipos de personas que dependen de su categoría económica y la obra
que se realizara por lo que hay variedad de cementos para cada obra.
Pero para aproximar se puede decir que las personas que compran
este producto son en su mayoría del sexo masculino con carácter activo, optimistas y
trabajadores.
Posicionamiento competitivo
Según Millward (2018), la marca Cemento Sol por cuarta vez fue considerada en el top
10 de las marcas más valiosas de Perú, mientras que Cemento Andino se ubicó en el
puesto 18. Asimismo, según el diario La República (2014), Cemento Sol tiene el 98%
de recordación de los autoconstructores; la calidad y duración son los atributos que
más destacan, dejando de lado al precio. Por lo expuesto, Unacem cuenta con una
sólida posición competitiva, reconocida en el mercado por el posicionamiento de sus
marcas en los distintos segmentos, lo que contribuye a que la empresa mantenga su
liderazgo en el sector.
El consumidor de hoy es más exigente porque ahora busca que las marcas de los
productos y servicios lo ayuden a mejorar su calidad de vida e influyan de manera
positiva en la sociedad. Cemento Soles valorado por el consumidor ya que tiene más
de 96% de distribución numérica en Lima debido a la cercanía de su fábrica, que
permite que el cemento llegue fresco a los puntos de venta, atributo sumamente
valorado por el target”, indicó Kurt Uzátegui.
GESTION DE VENTAS EN
UNACEM
Se trata de todas las actividades que llevan al intercambio de un bien o servicio
por dinero. Las empresas cuentan con organizaciones de ventas que se dividen
en diferentes equipos, que suelen definirse según estos aspectos: la región a la
que dirigen, el producto o servicio que venden y el cliente objetivo. Las ventas
es la etapa final de todo el proceso de marketing, sin las ventas el proceso de
marketing no tuviera sentido. Las ventas es una de las tareas más importantes
de una empresa, debido que ella es la generadora de ingresos, y en el caso de
las cementeras, las ventas de cemento representan uno de los mayores
ingresos de su negocio. Las ventas tienen el
respaldo de una muy buena estrategia de Marketing,
El cemento:
El cemento que se brinda al cliente final como los auto constructores se ofrecen en
presentaciones de 42.5 kg que son fáciles de manipular.
PRODUCCION Y
DESPACHO EN EL
MERCADO LOCAL.
Comercialización
En 2021, la comercialización de cemento embolsado y la de cemento a granel
representaron el 72.6% y el 27.4% del total del despacho, respectivamente. Cabe
señalar que, en el Perú, el sector construcción está sostenido por la autoconstrucción.
Por esta razón, el 75.2% del cemento embolsado está destinado a dicha actividad, y el
24.8% del consumo corresponde a las empresas constructoras. Con respecto al
cemento a granel, el 52.8% se vende a las concreteras y el 47.2%, a las empresas
mineras e industriales.
Cemento embolsado
Nuestros productos embolsados se comercializan principalmente a través de dos
canales de distribución: el canal ferretero tradicional (constituido por la red de
ferreterías Progresol y por ferreterías independientes que no forman parte de dicha
red) y el canal ferretero moderno (constituido por los grandes almacenes ferreteros de
autoservicio).
• 72.6% del despacho (2021).
• Marcas: Cemento Andino – tipo I, Cemento Sol – tipo I, Cemento Andino Forte – tipo
MH/R, Cemento Andino – tipo V, Cemento Andino Ultra – tipo HS y Cemento Apu –
tipo GU.
• Crecimiento de ventas: 32.1%.
• Canales de ventas: canal ferretero tradicional y grandes almacenes ferreteros de
autoservicio.
Desempeño en 2021
Nuestra unidad de negocio de cemento embolsado creció en un 32.1% con relación a
2020, principalmente por los despachos del canal tradicional, donde el
autoconstrucción se ha visto favorecida. Hemos tenido la oportunidad de observar que
el usuario, a raíz del confinamiento y las restricciones que se dieron desde 2020,
destinó sus ahorros a mejorar, ampliar o remodelar su vivienda.
Cemento a granel
Esta unidad comercializa cemento Portland de los tipos I, IP, IPM, GU, V y HS, y
abastece principalmente a empresas comercializadoras de concreto premezclado, a
constructoras de hidroeléctricas, mineras, petroleras, constructoras diversas, y a
empresas que fabrican productos derivados del cemento.
• 27.4% del despacho (2021).
• Cemento Portland de los tipos I, IP, IPM, GU, V y HS.
• Crecimiento de ventas: 64.7%.
• Canales de ventas: empresas comercializadoras de concreto premezclado,
constructoras de hidroeléctricas, a mineras, a petroleras, a constructoras diversas y a
empresas que fabrican productos derivados del cemento.
EL COVID 19: La producción de cemento durante el 2020 disminuyó en 17.8% respecto al 2019. Ello
debido a que disminuyó significativamente por la paralización de las operaciones a partir del 17 de marzo de
2020. la demanda cementera se redujo por la paralización de obras.
La industria cementera juega un rol esencial en el desarrollo del país, y asumió un papel muy importante
para ayudar a amortiguar los efectos de la pandemia. Además, de las medidas básicas para proteger a sus
trabajadores, ASOCEM y las empresas cementeras y concreteras del país, han sido jugadores activos en esta
temporada acompañando importantes discusiones con el Gobierno Nacional y con los Gobiernos locales, así
como con los gremios del sector de la construcción y de proveedores de materiales; sobre las necesidades,
oportunidades e iniciativas que se pueden impulsar para lograr una pronta recuperación del sector en
forma segura y sostenida.
Además, las industrias del cemento y el concreto han apoyado a comunidades a lo largo y ancho del territorio
nacional, con diferentes acciones de responsabilidad social. Hoy más que nunca, demuestran que su
compromiso es con el Perú.
Para ayudar a recuperar el desarrollo y crecimiento del país es indispensable apoyar el despegue del sector
construcción, por el arrastre de diversas industrias de la cadena, se hace necesario acelerar los proyectos
existentes en materia de infraestructura, generar mecanismos de confianza y respaldo a nuevos
Los niveles de producción y de despachos alcanzaron récords históricos durante el
año, con más de 6.2 millones de t enviadas al mercado nacional, un 40% por sobre lo
registrado en 2020.
PROCESO DE GESTION DEL
TALENTO HUMANO EN
UNACEM.
Parte de su transformación organizacional que la empresa UNACEM ha tenido, definió
desde 2020 los 3 pilares estratégicos de la gestión del talento y sus objetivos:
TALENTO Y COMPENSACIONES
Dotar al grupo de las capacidades estratégicas y el talento necesarios para garantizar
la sostenibilidad del negocio sobre la base de una cultura de alto desempeño.
TRANSFORMACION CULTURAL Y GESTION DEL CAMBIO
Desarrollar y gestionar la nueva identidad y modelo cultural del grupo como pilar de la
transformación
EXCELENCIA OPERATIVA
Proporcionar a la organización herramientas y procesos ágiles, transversales y
eficientes que respalden a los negocios.
Cómo lo gestionamos
Nuestro proceso de selección de personal se encuentra normado y es auditado como
parte del Sistema Integrado de Gestión (SIG).
Trabajamos tomando como base la estrategia de la Vicepresidencia Corporativa de
Talento y Cultura, un modelo de gestión por competencias, a fin de asegurar que el
nuevo personal de la empresa cumpla con las competencias requeridas para cada
cargo.
Modelo de gestión de competencias.
RECLUTAMIENTO Y SELECCION
Cuando creamos alguna vacante,
priorizamos siempre el talento
interno antes de abrir un proceso
de reclutamiento externo.
EVALUACION DE DESEMPEÑO
Promovemos la contratación de
mano de obra local de nuestras
DESARROLLO áreas de influencia directa, en
respeto de los principios de
equidad y oportunidad.
FORMACION
Cabe destacar que cada colaborador, al ingresar a laborar a UNACEM, pasa por un
proceso de inducción que refuerza los conceptos de respeto a la diversidad e igualdad
de oportunidades a través de nuestra misión; los valores de la Compañía; el SIG, que
incluye tópicos de seguridad en el trabajo; el Código de Ética y Conducta (CODEC); y
la Política Anticorrupción
2. CLIMA LABORAL
FORMACION Y EXCELENCIA
OPERATIVA
Valoramos el aporte de nuestros colaboradores y buscamos promover su
crecimiento tanto personal como profesional mediante una estrategia de
desarrollo. Por ello, contamos con un Plan Anual de Capacitación y
Entrenamiento (PACE), en el que planificamos y ejecutamos actividades de
formación para el desarrollo de conocimientos y habilidades en nuestros
colaboradores.
Instituto UNACEM
El Instituto UNACEM es una iniciativa interna orientada al desarrollo de conocimientos
y habilidades técnicas en nuestros colaboradores para asegurar el cumplimiento de los
lineamientos estratégicos de la Compañía.
Con esto podemos verificar el interés por parte de la empresa en mejorar la calidad de
sus trabajadores.
3. TALENTO Y COMPENSACIONES
Desde la gestión del talento, venimos impulsando un proceso de gestión del
desempeño transversal al grupo y un modelo de liderazgo basado en competencias. El
proceso de gestión del desempeño y el de gestión del desarrollo forman parte del
mapa de la gestión del talento que asegure la sostenibilidad de nuestro negocio,
considerando diseños organizacionales eficientes y con el talento adecuado, y que
respondan a los requerimientos de nuestros stakeholders. Desde la gestión de
compensaciones, estamos llevando a cabo la valorización de puestos y la definición de
bandas salariales. Todas las unidades de negocio del grupo trabajarán con el mismo
esquema transversal.
También podemos apreciar la estructura organizacional con respecto a sus
contratistas.
SALUD OCUPACIONAL
Contamos con diferentes programas orientados a velar por la salud integral de
nuestros colaboradores, que brindan medicina asistencial y preventiva, y atienden las
emergencias que ocurren en la planta.
Asimismo, contamos con un seguro médico familiar que posibilita la atención médica
en una amplia red de clínicas privadas y cuyos beneficios se extienden a los familiares
inscritos por nuestros colaboradores. En 2021, desarrollamos los siguientes
programas:
En el contexto de la pandemia de COVID-19, continuamos con el Plan para la
Vigilancia, Prevención y Control de la COVID-19, aprobado por el Ministerio de Salud,
que incluyó el establecimiento de medidas de control para disminuir la probabilidad de
contagio y salvaguardar la salud física y emocional de nuestros colaboradores. A
continuación, se detallan algunas de las principales:
Declaración de sostenibilidad.
Nuestro compromiso consiste en ofrecer a la sociedad un futuro más sostenible
mediante la reducción de la huella de CO2eq(1) generada por las operaciones y
productos de la industria del cemento y concreto, con la aspiración de ser carbono
neutro en 2050. Por esta razón, en 2021 nos comprometimos con la ambición climática
establecida por la Asociación Global de Cemento y Concreto (GCCA por sus siglas en
inglés) hacia el año 2050.
SOMOS PARTE DEL PLAN DE AMBICIÓN CLIMÁTICA de la GCCA
Eduardo Sánchez VP
Industrial Corporativo
La declaración de la Estrategia de Sostenibilidad al año 2050: ser carbono neutro para
el año 2050. Con la creación de la estructura corporativa de UNACEM, hemos
establecido una gerencia de sostenibilidad que comprende los temas de seguridad,
sostenibilidad y control ambiental. Adicionalmente, empezamos a diseñar un plan
estratégico a fin de que se contemple la sostenibilidad como una parte crítica de la
gestión del core de la Compañía en el mediano y largo plazo.
Ricardo Rizo Patrón
Presidente del Directorio
El Código de Ética y Conducta refleja nuestro compromiso con la ética, la integridad y
el cumplimiento de las leyes, que deben prevalecer en cada una de nuestras
decisiones. En el Grupo UNACEM es tan importante el camino para obtener los
resultados, como los resultados mismos.
Corresponde a cada uno de nosotros conocer y comprender los valores y lineamientos
contenidos en el Código de Ética y Conducta, y permitir que estos nos inspiren en la
vida diaria. Así, lograremos nuestro propósito común: unidos creceremos para
construir un mundo sostenible.
El comportamiento de cada uno de los que trabajamos en Unacem Corp S.A.A. y sus
subsidiarias (el Grupo UNACEM) está fundamentado en nuestros valores: Integridad,
Compromiso, Excelencia, Seguridad y Salud, Sostenibilidad y Orientación al Cliente.
Nuestra actitud y compromiso al aplicar estos valores junto con la dedicación y esmero
en el desarrollo de nuestras labores, fortalecerán la marcha de nuestra organización,
nuestro crecimiento sostenido, así como el desarrollo profesional de cada uno de
nosotros. Todo ello con irrestricto respeto al Código de Ética y Conducta.
Selección de proveedores
Fomentamos la construcción de relaciones con nuestros proveedores
basadas en el respeto, la equidad, la confianza y la transparencia. Elegimos
proveedores bajo criterios de evaluación que consideran la trayectoria, la
idoneidad de las propuestas técnicas y económicas y los términos de
referencia definidos, respetando las leyes aplicables.
Gobierno corporativo
Nuestro relacionamiento con las autoridades, organismos reguladores y otras instituciones del
Estado es transparente, ético, honesto y con cero tolerancia a actos ilícitos.
6. LÍNEA ÉTICA