Las Empresas Del Siglo Xxi

LAS EMPRESAS DEL SIGLO XXI
La empresa del siglo XXI

Y qué es la empresa del siglo XXI, pues aquella que ha dejado atrás
los paradigmas del siglo pasado y que se esfuerza por entender o crear
las nuevas necesidades del mercado y en ofrecer servicios y producto
adaptados a estas tribus, que serán las que impulsen a los proyectos lo
más alto posible.
Pero esto de adaptarse a los tiempos que corren parece que no es tan
fácil y Rodolfo sitúa en más de un 90% las empresas que todavía no
saben de que va esto de Internet y como ligarlo a su negocio. Y no es
raro porque las reticencias al cambio casi siempre superan los posibles
beneficios que conlleva este.
Y es en este vacío donde surgen inmensas posibilidades para todos

esos jóvenes que no encuentran empleo o que son explotados con
empleos que no les satisfacen y por los que no cobran lo que deberían. Y
es que los nativos digitales lo tienen más fácil que nadie para entender a
las tribus y ayudar a las empresas a dar el salto de verdad al siglo XXI.
La necesidad de contar con todo tipo de asesores y formadores hacen
que la demanda de este tipo de perfil pueda ser tan grande como el
número de empresas que se encuentran anquilosadas, solo hay que saber
dar con el modelo de negocio adecuado.
¿Y qué conlleva tener una empresa del siglo XXI? Pues nada más y
nada menos que un cambio de mentalidad hacia lo global. Ya no
estamos vendiendo nuestros productos y servicios en nuestra ciudad, ni
siquiera en nuestro país, el terreno de juego se ha ampliado hasta todo el
mundo, lo que conlleva un cambio de chip muy importante que nos
ayude a abrir nuestro negocio con la ayuda de Internet ya que elimina
las barreras y nos proporciona información a coste prácticamente 0.
Internet tiende a lo gratis
Además en una Internet en la que todo tiende a lo gratis, el tan
nombrado modelo de negocio freemium (este modelo consiste en ofrecer
un servicio inicial y limitado en características de manera gratuita para
después ofrecer un servicio superior por un, normalmente, pequeño
coste) es uno de los mayores exponentes de este fenómeno. Es por esto
que los negocios que mejor están funcionando son low cost, lo que
implica trabajar con elementos baratos de generar y totalmente
escalables, y con la clave de la interacción de tu base de usuarios con tu
producto para que sean ellos los que produzcan gran parte del contenido,
no hay más que ver Youtube para comprender el mecanismo de recursos
generados por el usuario a muy bajo coste para la empresa.
En definitiva, Rodolfo Carpintier nos plantea una reflexión sobre el camino

adecuado para modernizar las empresas existentes, con la demanda de
nuevos perfiles que esto supone, y la mentalidad global que debemos
adoptar para encauzar con éxito nuestros proyectos emprendedores. Y
todo esto trabajando la idea desde el minuto 0 con posibles usuarios
gracias a la redes sociales y adaptando nuestro producto y servicio al
conocimiento que podemos obtener de las tribus a las que podría
interesar nuestra oferta
tendencias, características y ventajas competitivas:
Tendencias de las empresas

Trabajo Digital
Analizando el entorno actual, y sobre todo a raíz de la pandemia, uno de los
aspectos que más ha cambiado el mercado laboral, es la forma de trabajar. Cada
vez más han tomado pie conceptos como Teletrabajo, Smart Working y Nomade
Digital.
Son el resultado de un cambio de paradigma profundo, el trabajo digital. El aumento
del uso de la tecnología, la creación y el crecimiento de servicios digitales han
permitido el desarrollo de nuevos puestos de trabajo, que tienen en común el
uso de las TIC.
Esta nueva tendencia permite que las empresas promuevan el trabajo con equipos
internacionales para construir, apoyar y expandir sus negocios. Trabajar con una
mentalidad global es un proceso que está destinado a expandirse a todas aquellas
empresas de alto rendimiento que quieren seguir siendo competitivas en el mercado.
Comercio móvil y comercio social

Como comentamos antes, captar la atención del cliente es una tarea difícil y es
importante aprovechar toda ocasión posible para hacerlo, por eso poder estar al lado
de las personas en cualquier momento se convierte en una necesidad y, hoy en día,
la tecnología que llevamos con nosotros en cualquier momento es el móvil. Según
un estudio de Asurios, revisamos nuestro celular al menos una vez cada 10
minutos. Cada 10 minutos una empresa tiene la oportunidad de conectar con
su cliente a través de los diferentes canales a su disposición. En ese sentido
las redes sociales revisten un rol fundamental, ya que se han convertido en los
espacios virtuales en los que más tiempo pasamos durante nuestra jornada. Cada
vez más hay nuevas herramientas para que estas plataformas puedan brindar a sus
usuarios experiencias más complejas y completas.
Nuevos nichos de mercados
La necesidad de personalizar la oferta para ajustarse cada vez más al usuario final
hace que se creen nuevos nichos de mercado, mucho más específicos, y esto se
convierte en la necesidad de tener procesos flexibles, que puedan hacer de la
personalización del producto, una ventaja competitiva para la empresa.
Características de las empresas del siglo XXI
Las características que identifican a las empresas del siglo XXI vienen de los valores
que las personas abrazan en esta época de cambios. En ese sentido los factores
culturales, comunicativos y sociales que están impulsando esta
transformación se convierten en características que las empresas asumen
como propias, para llevar a cabo un modelo de gestión apto a los tiempos actuales
y a las expectativas y necesidades de las personas.
Podemos identificar 4 características principales que describen las empresas del
siglo XXI:
• Convivencia entre robot y humanos: cobot

Los robots no son todos iguales. Se pueden clasificar por tamaño, velocidad,
flexibilidad operativa, precio, y muchas más características. Más en específico, las
diferencias entre los robots tradicionales y los colaborativos se pueden
resumir en tres propriedades principales: seguridad, flexibilidad y velocidad de
puesta en marcha.
Seguridad: la mayoría de los cobots pueden trabajar sin barreras de protección a
su alrededor, porque disponen de sistemas de seguridad internos que permiten
pensar y organizar el proceso productivo como un proceso compartido entre hombre
y robot, gracias a sensores de seguridad, laser que escanean la presencia de
personas y su distancia, etc.
Flexibilidad: un cobot es pequeño y ligero, se puede adaptar para que realice varias
operaciones distintas y es fácil de programar.
Velocidad de puesta en marcha: gracias a sus características, el cobot no requiere
grandes cambios en los procesos productivos para ser implementado, más bien
aporta grandes cambios al reducir los costes, los tiempos de realización de tareas,
etc.
• Valores y responsabilidad sociales
Una empresa que no tenga bien definidos sus valores sociales es una empresa que
no será capaz de crear un impacto positivo en la sociedad en la que opera. De aquí
que, en los últimos años, muchos departamentos de RRHH han hecho hincapié en
la cultura empresarial y en su contribución a una sociedad mejor, sea a nivel
humano, ambiental, etc. La responsabilidad social de una empresa es un
objetivo que hay que cultivar de forma constante, coherente y planificada, no
vale con hacer una acción altruista de vez en cuando, sin darle un marco de acción
que responda a las necesidades de una sociedad que está cambiando y que está
mucho más consciente del impacto que la economía tiene en las vidas de las
personas. Es un deber de las empresas promover el bienestar y la evolución de las
generaciones presentes y futuras.
• Previsión y estrategias data driven
Hoy en día casi todo se puede prever, y si esto es posible es gracias al análisis de
una gran cantidad de datos a la que tenemos acceso y a la búsqueda de tendencias
dentro de los mismos.
Eso nos permite planificar con mucha más certeza, así como atrevernos a cambios
y ajustes más rápidos en nuestras estrategias empresariales.
• Colaboración continua
Las empresas no solo compiten, sino que también colaboran, y lo hacen para aportar
más valor a sus ofertas, para enriquecer la experiencia de sus clientes y para
aumentar su propia autoridad en el mercado. Es la era en la que la colaboración se
convierte en mayores oportunidades, y sobre todo en el camino para alcanzar
resultados diferentes en un mercado que parece haber experimentado ya todo.
Las ventajas competitivas de las empresas del siglo XXI
Sería difícil y reductivo definir un listado de ventajas competitivas para las empresas
de este siglo, porque realmente es tarea de cada negocio diferenciarse en el sector
en el que opera y según los recursos con los que cuenta. Pero, en su lugar, se
pueden analizar los aspectos que permiten alcanzar una ventaja competitiva en
el mercado actual.
Antes que nada, el objetivo de la economía actual es activar todo el potencial de
las personas (empowerment) para aportar una mejora sustancial a sus vidas y al
entorno en el que viven. Eso ya de por sí es un aspecto a tener en cuenta: las
personas visten un rol fundamental para el desarrollo de la economía actual, por eso
lo oportuno es dotarlas de todos aquellos recursos y oportunidades que puedan
despertar y ayudar a desarrollar ese potencial.
Por otro lado, no podemos olvidarnos de la innovación, pero ya no hablamos de
una innovación sin propósito, fin en sí misma, hoy en día el reto es poner la
innovación al servicio de las nuevas necesidades, para que impacte de forma
positiva el entorno social y que, sobre todo, sea continua. Las innovaciones
tienen una duración mucho menor que en pasado, de hecho, innovar se ha
convertido en una tarea del día a día, que está muy lejos del concepto de “crear algo
nuevo”. Innovar es la capacidad de aportar un cambio, crear una posibilidad de
crecimiento, de mejora.
Estos dos factores son los impulsores de muchos otros aspectos que podrían
mencionarse en este capítulo, como la tecnología, el liderazgo, el modelo
organizacional, etc. Pero es cierto que sin estos dos, los demás no tendrían un
fundamento solido sobre el que desarrollarse.
Hemos llegado al final, que es más bien un comienzo de nuestro objetivo: revisar
nuestros negocios, ajustarnos a las dinámicas actuales y apuntar hacia una mejora
continua que aporte un crecimiento a nuestros colaboradores, al entorno en el que
vivimos y a las futuras generaciones, que heredarán el mercado actual.
Si quieres conocer cómo hacerlo con la guía y la ayuda de un socio tecnológico, te

invitamos a contactar con nosotros y trazar juntos tu camino hacia el éxito.

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