Caracteristicas de Las Compras

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Características de las compras

DER
COMPRAS PERSONALES
VS
COMPRAS INDUSTRIALES
Compras personales:

La decisión de compra de un consumidor esta dada por algunas


variables del entorno que se resumen en:
Lo Cultural, Social, Personal y psicológico, dichas variables
influyen para la adquisición de bienes y servicios para su
consumo o uso personal.

2
CULTURAL
SOCIAL
Personales
Cultural Edad y etapa del ciclo Psicológicos
Grupos de de vida
referencia Motivación
Ocupación

Subcultura Familia Situación económica


Percepción
Comprador
Aprendizaje
Estilo de vida
Papeles y
Creencias y actitudes
estatus Personalidad y
autoconcepto
Clase social

Influencias en las decisiones de compra del consumidor


Compras industriales:

A diferencia de las compras


personales, las compras industriales
se caracterizan por ser a gran escala o
granel. La adquisición de estos bienes
o servicios serán para elaborar o
adherirse otros productos, para
reventa, o bien para el funcionamiento
de la empresa.
Características de la
compra industrial:

El comportamiento de la demanda
empresarial es un poco más compleja que la
demanda de consumo, debido principalmente
a la estrecha interrelación que existe entre los
procesos productivos directos e indirectos
- Son más grandes
- Establecen estrechos nexos entre comprador – proveedor
- Presentan concentración geográfica
- Es derivada
- Es inelástica
- Es fluctuante
- Son compradores profesionales
Del entono De la
Acontecimientos organización
económicos Interpersonal
Condiciones de abasto Autoridad Individual
Objetivos
Cambios tecnológicos Estatus Edad
Políticas
Acontecimientos Experiencia Gerente de
políticos y de regulación
Empatía Compras
Procedimientos
Ingresos
Acontecimientos Poder de
competitivos
Estructura dela convencimiento Nivel académico
organización
Cultura y costumbres
Sistemas

Influencias en las decisiones del comprador industrial


Proceso de compras industriales
8
Revisión del desempeño

7
Especificación de
pedido - rutina
1 2
Reconocimiento del Descripción general
problema la necesidad
6
Selección de 3
proveedores
5 4 Especificación del
Búsqueda de producto
Solicitud de
propuestas proveedores

8
Principales
tipos de compras
El proceso de compras, exige una serie
de etapas para que con éxito se lleve a
cabo la secuencia de producción y
distribución.

Situación que lleva a las empresas a la


implementación de tres (3) tipos o
clases de compras, según las
necesidades y/o características de los
pedidos, en estrecha relación con los
proveedores.

9
Tarea nueva o
compa nueva

Principales
Recompra o
Compra modificada

tipos de compras
Recompra directa

10
Eso es todo, Gracias!

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