SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

PROGRAMA DE FROMACION TECNOLOGO GESTION LOGISTICA

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 13

EVIDENCIA 2
CUADRO COMPARATIVO TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y LA
COMUNICACIÓN

INSTRUCTORA

CARMEN ELENA NIETO LUX

APRENDIZ

DENNY NARCISA ORTIZ ENRIQUEZ

FICHA: 2348331
 EVIDENCIA 2
CUADRO COMPARATIVO TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y LA
COMUNICACIÓN

Introducción
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación son un conjunto de
servicios, redes, software y aparatos que tienen como fin la mejora de la calidad
de vida de las personas dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de
información interconectado Y complementario. Esta innovación servirá para
romper las barreras que existen entre cada uno de
Las TIC se imaginan como el universo de dos conjuntos, representados por las
tradicionales Tecnologías de la Comunicación, constituidas principalmente por la
radio, la televisión y la telefonía convencional y por las Tecnologías de la
información, caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de
contenidos. Las TIC son herramientas teórico conceptuales, soportes y canales
que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información de la
forma más variada.
Los soportes han evolucionado en el transcurso del tiempo, ahora en esta era
podemos hablar de la computadora y de la Internet.
El uso de las TIC representa una variación notable en la sociedad y a la larga un
cambio en la educación, en las relaciones interpersonales y en la forma de difundir
y generar conocimientos.

Cuadro comparativo.

Cuadro Comparativo
TIC en la Logística TIC en la Logística Interna TIC en la Logística de
de Salida/ Distribución
Aprovisionamiento
Logística de La logística interna o de La logística de salida se
aprovisionamiento o fabricación, se enfoca en considera dentro de la
de entrada es planificar y gestionar las logística externa debido a
considerada dentro actividades relacionadas que se encarga de
de la logística con la transformación de la planificar y controlar los
externa. debido que materia prima en producto procesos de distribución y
se enfoca en terminado, e incluye los relación con clientes
planificar y procesos de finales. Además, es la
gestionar las almacenamiento, responsable de gestionar
actividades producción y empaque. las relaciones con a
relacionadas con Los Tic utilizados en la procesos logísticos
los agentes de la logística de internos, tales como el
cadena de almacenamiento y el
aprovisionamiento
suministro que picking.
proveen la materia ERP (Enterprise Resource Los Tic utilizados en la
prima e información Planning - Planificación de logística de
necesaria para la Recursos Empresariales): aprovisionamiento son:
producción del bien es un conjunto de sistemas
o prestación del de información que permite TMS (Transportación
servicio. la integración de ciertas Management
Los TIC utilizados operaciones de una System Sistema de
en la logística de empresa. especialmente Gestión de Transporte): es
aprovisionamiento las que tienen que ver con un Sistema de Información,
son: la producción, la logística, que recoge, almacena,
el inventario. los envíos y procesa y distribuye
EDI (Electronic Data la contabilidad. información relacionada
Interchange: con las operaciones de
Intercambio WMS (Waterhouse transporte de mercancías
Electrónico de Management System - en una organización, tanto
Datos): permite el Sistema de Gestión de desde la perspectiva de un
intercambio de Almacenes) Un sistema de fabricante o distribuidor en
documentos gestión de almacenes el que a productos son
normalizados entre (WMS): es una aplicación propios. como desde la de
los sistemas de software que da soporte un proveedor de servicios
informáticos de a las operaciones diarias logísticos (o LSP en su
quienes participan de un almacén. Los acrónimo inglés: Logistic
en una relación programas WMS permiten Service Provider) en el que
comercial. El la gestión centralizada de los productos que se
carácter normalizado tareas, como el transportan son los de sus
de estos seguimiento de los niveles clientes y se cobra por
documentos es lo de inventario y la ubicación dicho
que esencialmente de existencias. servicio.
diferencia al EDI de
otros sistemas de Códigos de barras: es una CRM (Consumer
intercambio de herramienta que sirve para Relationship Management -
información: restaurar información Administración de
Pedidos, avisos de artículos comerciales. Relaciones con el
expedición, facturas, unidades logísticas y Consumidor): es un
inventarios, localizaciones de manera término de la industria de la
catálogos de automática e inequívoca en información que se aplica a
precios, etc., pueden cualquier punto de la Red metodologías, software y,
intercambiarse de Valor. en general, a las
electrodoméstico capacidades de Intemet
entre diferentes RFID (Radio Frequency que ayudan a una empresa
interlocutores, Identification): es un a gestionar las relaciones
gracias al uso de un sistema de almacenamiento con sus clientes de una
lenguaje común que y recuperación de datos manera organizada. Por
permite que remoto que usa dispositivos ejemplo. una empresa
diferentes sistemas denominados etiquetas. podría crear una base de
de información tarjetas o transpondedores datos de clientes que
interactúen entre sí.RFID. El propósito describiese las relaciones
fundamental de la con suficiente detalle para
E-procurement: es la tecnología RFID es que la dirección, los
automatización de transmitir la identidad de un agentes de ventas, los
procesos internos y objeto (similar a un número trabajadores de servicio y,
externos de serie único) mediante tal vez, los clientes, puedan
relacionados con el ondas de radio. Las acceder directamente a
requerimiento, tecnologías RFID se dicha información,
compra, suministro, agrupan dentro de las responder a las
pago y control de denominadas Auto ID necesidades de los clientes
productos utilizando (automatic identification, 0
el Internet como identificación automática). con planes de productos y
medio principal en la MRP I y MRP ll ofertas, recordar a los
comunicación (Planificación de clientes distintas
cliente-proveedor. Requerimiento de necesidades de servicio,
Materiales): es una técnica saber qué otros productos
VMI (Vender para calcular la demanda han adquirido un cliente, y
Managed Inventory interna y se considera como así sucesivamente.
Inventario Manejado un software para la EC R (Efficient Consumer
por el proveedor): es planificación y control de la Response
un método producción y las compras. Respuesta Eficiente al
optimizado de Consumido: es un modelo
manejo de estratégico en el cual los
inventarios y clientes y los proveedores
preparación y trabajan en forma conjunta
entrega de pedidos. para entregar el mayar
El VMI Implica la valor agregado al
cooperación entre consumidor final. La unión
los proveedores y Europea lo definió como el
sus clientes trabajo conjunto de las
(distribuidores, empresas para satisfacer
detallistas, los deseos de los
fabricantes de consumidores de manera
equipos originales correcta, rápida y con bajo
OEM o los usuarios costo.
finales del producto),
lo cual cambia el EPC (Electronic producto
proceso tradicional code- Código Electrónico
del pedido. de Producto): es un
sistema que se usa
radiofrecuencia para la
identificación automática
de productos de consumo,
a través de las cadenas de
suministros, es un numero
único diseñado para
identificar de manera
inequívoca cualquier
objeto.
Este código es un sistema
de identificación y
seguimiento de la
mercancía en el tiempo
real.

GPS (Global Position

System- Sistema de
Posicionamiento Global):
es un sistema de satélite
que permite determinar la
posición de los camiones.
La aplicación del GPS en la
cadena de suministro se
 enfoca al monitoreo de
cargas y camiones.

Ventajas

Las ventajas de la Las ventajas que Las ventajas que

logística de proporcionan las TIC en la proporcionan las TIC en la
aprovisionamiento logística interna son las logística de
son las siguientes: siguientes: salida/distribución son las
siguientes:
*Utilización de una única *Facilita el abastecimiento
*Reduce el tiempo base de datos, lo que
de envío. de servicios de transporte.
facilita la comunicación e *Mejora la planeación y
*Recepción de intercambio de información
documentos. optimización de actividades
entre departamentos de la de transporte
*Disminución de empresa y evita la de
costos. permite rastrear y dar
transporte redundancia y seguimiento al ajuste
*Mejoraran las duplicidad de la cargamento.
relaciones información. *Permite mejorar la
comerciales entre *La composición de trazabilidad y datos
las partes que módulos integrados y respecto a los códigos de
intervienen. actividades de transporte barras. permite generar
*Está soportada en independientes entre sí valor.
internet e intranet, y facilita la modificación y *Reducción de costos
se basa en las ajuste. debido al mejor control a
mejores prácticas de *Conocimiento en tiempo realizar sobre la flota de
aprovisionamiento, real de la utilización de los etiqueta transporte.
lo que permite recursos del almacén *Aumento en la seguridad
optimizar las programación de debido a la trazabilidad a
operaciones de maquinaria). los productos.
compra y venta *Mejora en la calidad del *Despacho rápido de
entre las empresas, servicio, el cual implica el productos y asegura
lo cual, máxima los aumento de su satisfacción disponibilidad de productos
intercambios de manejo adecuado de la en momento y cantidad
bienes e información trazabilidad, exactitud en el que el cliente lo desee.
a través de toda la cumplimiento de las *
cadena de especificaciones de la
suministro de una mercancía despachadas y
forma ágil y fiabilidad en los tiempos de
oportuna y se crea entregas.
una sola interfaz de *Mejora en la identificación
comunicación con de los productos y la el
los proveedores. momento y cantidad que el
Manejar más cliente lo gestión de los
eficientemente el procesos de
reaprovisionamiento almacenamiento y picking.
. Reducción de
costos de *Mayor capacidad de
transporte. memoria de
*Disminución de almacenamiento de datos
cantidad de respecto a los códigos de
inventarios. barras.
*Mejoras en el *Un control de inventario
sistema de más rápido y fiable.
demanda. *Una mejor planificación del
transporte, producción y
ventas.
*Potencia los beneficios
individuales

Desventajas
Los altos costos de Grandes inversiones de Altos costos de
implementación. dinero y altos porcentajes implementación, debido
Complejidad de la de fracasos en proyectos que se adquiere una
infraestructura de implementación, debido herramienta poderosa de
física. Utilización de a la no reestructuración de análisis y simulación.
catálogos los procesos de negocio. Reestructuración del
electrónicos para la *La mala gestión del proceso de transporte.
realización de cambio de la cultura La dificultad del cambio de
pedidos, por lo que organizacional. la cultura organizacional
en ocasiones se *Invariabilidad de la para enfocarla al cliente. El
presentan errores información. aumento en los costos
de precios y debido a la resistencia al
*Distancia de lectura
productos. cambio y mal servicio
limitada a pocos metros. debido a cambios
La poca confianza *Necesidad de un operador estructurales.
por parte de las Los costos de los tags, las
y un lector.
empresas para antenas lectoras y el
*Necesidad de
delegar tal software se convierten en
reestructuración del
responsabilidad a un obstáculo para su
proceso de
sus proveedores. implementación.
almacenamiento. Debe utilizar la
Falta de
*Altos costos del sistema. herramienta de internet.
infraestructura *Falta de implementación
tecnológica de en la industria que todavía
muchas empresas lo ve un poco ajeno.
para garantizar el *Los costos de
flujo de información implementación.
de consumos e *Cambios organizacionales
inventarios para y físicos en el almacén.
realizar las *Requiere la
operaciones. documentación de la
estructura de los productos
y la coordinación de
funciones entre los
 departamentos de la
empresa.
Variables

Costos: el COSTOS en la primera Costos: el manejo

aprovisionamiento sesión se estudia el adecuado de los costos de
es el conjunto de concepto de costos y se lo la organización permite
operaciones compara con el concepto establecer los costos de la
de costo logístico. Se logística de distribución.
relacionadas con el revisa los elementos del Los costos son variables
abastecimiento de cálculo de costos: costos que dependen de
materiales en lugar fijos, variables, y semi actividades que se
y momento variables. En la segunda desarrollen, y que se
oportunos para sesión se analiza las encuentran directamente
garantizar el normal posibles causas de en el almacenamiento en
desarrollo de la generación de los costos el transporte de
actividad productiva. logísticos: mercancías, sus
Comprende, por En la Gestión de stocks y componentes básicos son:
tanto, las o raciones Almacenes: gastos *Costo de inventarios
de con la recepción operativos, costos de *Costo de transporte
e Inspección inventario, embalaje, *Costo de
almacenamiento y almacenaje, inversiones y almacenamiento
entrega a retornos en tecnologías de *Costo embace
fabricación, Estas la información, transporte y embalaje
operaciones gestión. *Costos
generan costes de Costos directos, costos tangibles.
personal, energía, indirectos, elementos que
material de oficina, componen el costo: costo Tipo de empresa:
amortizaciones, inicial, costos operativos, Qué tipos y tamaños de
financieros, etc., que costos de mantenimiento, productos se cargarán en
suelen ser indirectos costos de obsolescencia, el vehículo de transporte
tanto a los costos de renovación y para tener el menor coste
diferentes productos costos de mano de obra. de envío posible.
fabricados por Costo de las operaciones Cuántos productos de
empresa, como a los de almacenaje, clases diferentes hay que
propios materiales manipulación, equipos, mandar desde cada fábrica
objeto de las eficacia en las operaciones a cada cliente y cada
mismas. Para de depósito, los indicadores almacén, siempre teniendo
asignarlos a estos de rendimiento. Costos y en cuenta que el coste del
últimos, y, a través concepto del stock de envió debe ser el mínimo
de ellos, a los seguridad, balance entre posible.
primeros, se hace servicio y costo de stock, la Cuántos productos hay que
preciso elegir algún cantidad económica de fabricar en cada centro de
criterio de reparto pedido, los costos en el forma que los costes
que resulte control del stock: costo generales queden
adecuado, como, medio de hacer un pedido, optimizados.
por ejemplo: - Para costo medio de mantener Cantidad de productos que
los costes de stock, costo medio de hay que enviar a clientes y
compra, recepción e ruptura del stock. almacenes optimizando los
inspección de los costes generales.
materiales: el En la Gestión de Si la empresa tiene varias
número de pedidos Transporte y Distribución plantas, puede ser
recibidos, las Costos Directos y Costos conveniente cerrar alguna
Indirectos: los elementos de ellas dependiendo de
unidades físicas o el del costo en el transporte: los costes de operación y
valor de los costo inicial, costos de transporte que nos
materiales operativos, costos de suponga.
comprados, etc. - mantenimiento, costos de
Para los costes de obsolescencia, costos de Tipo de mercancía: nos
almacenamiento: la renovación y costos de vemos confrontados una
ocupación media de mano de obra. Costos serie de preocupación por
superficie o directos de la explotación el medio ambiente que nos
volumen, el stock de un vehículo. Efectos de obliga a orientarnos hacia
los costos, costos un sistema logístico más
medio de materiales
operativos totales. verde. Por consiguiente, la
(en unidades Control del rendimiento situación actual no es
fabricadas o en operativo y control sostenible con la subida de
unidades de medición de eficacia y sus la congestión y de los
material), la ratios. problemas medio
cantidad o el valor La tercera sesión presenta ambientales que afectan
de los materiales como como confeccionar tanto a las empresas
suministrados a Indicadores logísticos que privadas como a los
fabricación, etc. ayuden a la identificación. ciudadanos.
Diseña una metodología
Tipos de empresas: para minimizar los costos Para elaborar una
Las empresas logísticos. estrategia más relevante,
Su aplicación en la Gestión es importante trabajar en
siempre tratan
de Costos El concepto de los siguientes criterios:
Tipo de mercancía: Kaizen como sistema de
Gestión de los flujos mejora continua, los costos La racionalización de las
de entrada de sus de la calidad. La reducción entregas: la organización
mercancías a de costos. del tráfico es un aspecto
nuestros almacenes Tipo de empresa: si básico que es necesario
Recogida de sus continuamos hablando respetar (prohibiendo las
productos dentro acerca de la logística entregas a ciertas horas
del país o desde interna de la empresa, del día en el centro de la
destinos remotos debemos saber que, en ciudad, pero prohibiendo
Despacho de este caso, a los dos también el tráfico a hora
aduanas factores que se les da más punta). El fomento de una
Descarga, control importancia son: el distribución colaborativa
de cantidad, calidad transporte y el inventario. es importante.
y de daños en el Comencemos con el
embalaje. Si transporte: Este es La necesidad de
procede, se reporta sumamente importante, es instalaciones adecuadas
cualquier daño en el decir, no puede faltar, ya para la distribución de
embalaje vía digital que, sin estos, no podría mercancías en las
con imágenes. llevarse a cabo el ciudades grandes
Paletización (si desplazamiento y (aparcamientos
justamente el transporte de especialmente reservados
procede) y
los productos ya fabricados para las entregas, centros
 ubicación en la y listos para su posterior logísticos para la
zona de racks Ata distribución, venta y distribución urbana de
de los productos en consumo. Por otro lado, mercancías, estaciones
nuestros sistemas tenemos al control de para mercancías locales,
inventarios, que en etc.).
informáticos (WMS) términos generales no se
empleando su realiza y se vende Una adaptación modal a
codificación inmediatamente. Los costos través de vehículos
incluyendo el de las operaciones del
adaptados a la distribución
registro de lotes, control de inventarios son
números de serie y más elevados ya que, urbana de mercancías.
caducidades. ocupan más espacio y El uso de información y de
Confirmación de necesitan de la compra de tecnologías de
entrada al cliente equipos e instalaciones comunicación (como los
adicionales. RFID, los sistemas de
vía EDI
Tipo de mercancía: también transporte inteligentes, los
forma parte de la Logística programas de planificación
Interna la responsabilidad de rutas los sistemas para
de dar correcta salida hacia compartir cargas).
el siguiente paso de la
cadena de suministro. Por En un futuro los sistemas
ejemplo, si entregamos la de transporte inteligentes
mercancía a un proveedor introducirán numerosas
logístico hemos de oportunidades para una
asegurarnos de buscar uno mejor gestión y un mejor
que pueda cumplir con control de la distribución
nuestras necesidades, así
como de dejar registrado urbana de mercancías, con
dicho movimiento. un sistema informativo que
proporcionará al conductor
También hemos de datos sobre las
conseguir que una vez la condiciones de trafico en
mercancía salga de
nuestras manos no tiempo real para ayudarle a
perdamos el control sobre planificar sus viajes.
ella. para ello
necesitaremos poder ver la
trazabilidad de los envíos y
a ser posibles integrarla
con nuestros propios
sistemas.

Mapa Mental de las Tecnologías de las TIC

Conclusión
Puedo decir que las TIC juega un papel muy importante dentro de una empresa u
organización ya que con ellas puede estar a la vanguardia de la innovación estar a
la mano con las nuevas tecnologías para que su empresa no queden en el olvido.