Marshal 3-Manual
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MARSHALL 3
Security Factory S.R.L se reserva el derecho de cambio de este manual sin previa comunicación
FABRICADO POR
CASA
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MARSHALL 3
ALARMA GSM INALÁMBRICA . MARSHALL 3
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/ BIENVENIDO
Gracias por confiar en nuestra central de alarma Marshall 3 GSM desarrollada por profesionales con
más de 20 años en el mercado de la seguridad electrónica. Ahora su familia estará protegida y su
hogar será un lugar más seguro.
En este manual usted encontrará cómo programar e instalar su panel de alarma, de forma rápida y
detallada. Esperamos que esta sea de fácil aplicación para usted. Siguiendo detenidamente los proced-
imientos podrá obtener los máximos resultados para su seguridad.
Marshall 3 GSM ha sido creada con un concepto de avanzada mediante un poderoso microproce-
sador, un potente módulo de comunicación 3G y un display que nos guiará en todo el proceso de
programación y reportes.
/ INDICE
. Características / Comenzando Pág. 3
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/ CARACTERÍSTICAS
Central de 15 zonas inalámbricas + 6 zonas cableadas. Identificación de usuarios y zonas mediante ALIAS
Display LCD de 2 líneas y 32 dígitos. Función S.O.S. con integración en redes sociales y
geolocalización.
Comunicador GSM 3G integrado con aviso a 8
teléfonos por SMS y llamado a 2 teléfonos. Función de disparo de sirena.
Exclusivo sistema anti-entradera (S.A.E.) Función de pánico silencioso.
Novedosa función de confirmación de intrusión (S.N.C.) Tiempos de armado y beep de armado programables.
Activación automática (S.A.A.) Dos salidas PGM activable por control remoto/app o
disparo por robo.
Control total desde el celular mediante Marshall APP.
Programación independiente de altas y bajas de
Posibilidad de realizar una escucha ambiental sin límite
sensores y controles remoto.
de tiempo (micrófono no incluido).
Configuración de tipos de zonas.
Aviso instantáneo de corte y retorno de energía.
Botón de reset total del sistema sin borrar registros
Aviso ante emergencia médica.
generales programados.
Aviso de batería baja de sensores RF por SMS.
Capacidad de 60 dispositivos inalámbricos.
Activación en “modo estoy” o “modo me voy”.
Cierre de zonas cableadas individual mediante
Zona inalámbrica exclusiva para sensores de humo. programación.
Zona cableada exclusiva para 24 hs. Cargador de batería a flote.
/ COMENZANDO...
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/ DIAGRAMA
PORTA MICRO SIM
BATERÍA
PARLANTE
MARRON
CELESTE
SEN SIRENAS
LED
ARM - + PG1 PG2 - + - Z1 C Z2 Z3 C Z4 Z5 C Z6 T RESET
220v.
Fig.1 TIERRA MICRÓFONO
NEGRO
ROJO
Fig.1
SENS
+ PGM
Separadores
Plásticos
Cables rojos
conectar
a 12V de placa
Marshall 3
Trafo
16v
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/ DESCRIPCIÓN DE BORNERAS
TRAFO: El panel de alarma requiere un transformador de 12V 1A (incluido). Conecte el cable marrón y
celeste a un tomacorriente fijo, y los cables rojos a la bornera TRAFO del panel de alarma Marshall 3.
Importante: Asegúrese de identificar claramente los cables del transformador antes de conectar.
No conecte el transformador hasta que todas las otras instalaciones hayan culminado.
BAT - + : Entrada de alimentación para la batería. Conecte el terminal negro de la batería al terminal (-) de
la central y el terminal rojo de la batería al terminal (+) de la central.
Importante: Asegúrese de identificar claramente los cables de la batería antes de conectar. No
conecte la batería hasta que todas las otras instalaciones hayan culminado. Conecte la batería
antes de conectar la central a CA.
LED ARM: Salida para conectar el led de aviso de sirena. (Salida por negativo).
SENS - + : Salida de alimentación de sensores cableados u otros dispositivos. (12V – 750 mA.)
SIRENAS - + - : Esta bornera se utiliza para alimentar las sirenas y flash de las mismas. El conector
negativo (-) de la izquierda corresponde a la sirena de interior (1.1A), mientras que el conector negativo (-)
de la derecha corresponde a la sirena de exterior (1.6A). El conector positivo (+) es compartido por ambas
sirenas.
una misma zona. Las zonas cableadas están anuladas de fábrica y se habilitan desde Marshall APP. No se
TIERRA: Se recomienda utilizar esta bornera para una mayor protección frente a descargas atmosféricas.
MIC: Recomendamos la instalación de un micrófono pre amplificado (no provisto). Esta bornera no posee
SPK: Conexión a parlante amplificado. El borne superior es negativo (-), mientras que el borne inferior es
positivo (+).
TECLADO: En este conector se coloca el teclado de respaldo en la tapa del panel Marshall 3 GSM.
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Para poder programar los sensores y controles inalámbricos es necesario que la central Marshall 3 GSM
se encuentre desactivada.
SENSORES:
PASO 1: Apretar el botón SEN, el display nos indicará: Qué zona desea grabar?
PASO 2: Presionando nuevamente el botón SEN, el display nos indicará: Zona: 1. Cada vez que apretemos
el botón SEN, iremos avanzando desde la zona 1 hasta la zona 15 (zona especial de incendio), hasta
seleccionar en la que queremos grabar el sensor inalámbrico.
PASO 3: Confirmamos la selección de la zona presionando el botón OK.
PASO 4: Luego el display nos indicará: Transmita su sensor para Z1 (el número de la zona cambiará según
lo seleccionado en el paso 2).
PASO 5: En este momento, dispondremos de 60 segundos para hacer transmitir el sensor que queremos
grabar, ya sea un sensor infrarrojo inalámbrico, un magnético inalámbrico, o un sensor de humo inalámbrico.
Si la programación se realizó correctamente, el display nos indicará: Grabado Exitoso! Cant. sensores = 1.
Si por algún motivo la central no detectó la transmisión, el display mostrará: Expiro Tiempo. En este caso
recomendamos intentar nuevamente la programación, ver si el sensor está transmitiendo correctamente o
corroborar que no se encuentra fuera del alcance inalámbrico establecido.
PASO 6: Una vez grabado el sensor, activarlo para verificar que el display muestre el número de la zona
donde fue grabado.
Importante: Para mover de zona un sensor inalámbrico sin necesidad de borrarlo, simplemente seguimos
los pasos previos de grabación, seleccionando la zona correcta donde queremos grabar el sensor.
Cuando transmita el sensor ya grabado, el display nos indicará: Dispositivo Existente. Mover a Zona 2?
(el número de la zona cambiará según la zona seleccionada para re grabar el sensor). Si presionamos el
botón SEN se mostrará en el display Dispositivo cambiado a Zona: 2, si apretamos el boton REM no se
realizará ningún cambio y el sensor permanecerá en la zona seleccionada originalmente.
Si por error se presiona el botón SEN, puede cancelar el tiempo de espera apretando el botón OK.
PASO 1: Apretar el botón REM, el display nos indicará: Apriete un botón de su control.
PASO 2: En este momento dispondremos de 60 segundos para hacer transmitir el control remoto o
teclado inalámbrico que queremos grabar. Con el control remoto podremos apretar cualquiera de los 3
botones para transmitir. Con el teclado inalámbrico, debemos ingresar la clave + el símbolo policial para
hacerlo transmitir.
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Si la programación se realizó correctamente, el display nos indicará: Grabado Exitoso! Control Nro = 1.
Si por algún motivo la central no detectó la transmisión, en pantalla mostrará: Expiro Tiempo. En este
caso recomendamos intentar nuevamente la programación, ver si el control o teclado este transmitiendo
correctamente o corroborar que no se encuentra fuera del alcance inalámbrico establecido.
En caso de intentar programar un control que ya ha sido programado, el display nos indicará: Dispositivo
Existente.
PASO 3: Una vez grabado el control o teclado, corroborar que el panel Marshall 3 GSM pueda ser
activado y desactivado correctamente.
Si por error se presiona el botón REM, puede cancelar el tiempo de espera apretando el botón OK.
/ PROGRAMACIÓN INSTALADOR
Para entrar en modo programación debemos presionar en la placa, los botones REM y SEN al mismo
tiempo durante un segundo y soltar. El displau nos mostrará el siguiente texto: Programación Instalador!
Presionando el botón REM o SEN podremos navegar por el menú de programación:
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/ MODO PROGRAMACIÓN
VALORES DE FÁBRICA:
Restaura el panel a los valores de fábrica, borrando todos los llaveros, sensores y datos del GSM. Para
confirmar esta opción debemos presionar el botón OK, donde nos mostrará un texto: Borrando…
ACTIVAR-ANULAR TECLADO:
Presionando el boton OK, accederemos al menú del teclado. Luego, presionando el boton SEN podremos
definir esta opción como ACTIVADO o presionando el boton REM como DESACTIVADO. Le sugerimos
ver la sección Teclado Incorporado al Panel para conocer todas sus funciones. Presionamos el botón OK
para confirmar la opción seleccionada.
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ZONA TIPO ARMADO TOTAL ARMADO PARCIAL ZONA TIPO ARMADO TOTAL ARMADO PARCIAL
Inalámbrica -
1 Cableada Instantánea Instantánea 9 Inalámbrica Instantánea Omitida
Inalámbrica -
2 Cableada
Instantánea Omitida 10 Inalámbrica Instantánea Inalámbrica
Inalámbrica -
3 Cableada
Instantánea Instantánea 11 Inalámbrica Instantánea Instantánea
Inalámbrica -
4 Cableada
Instantánea Omitida 12 Inalámbrica Instantánea Instantánea
Inalámbrica -
5 Cableada Instantánea Instantánea 13 Inalámbrica Instantánea Omitida
Inalámbrica -
6 Cableada
Instantánea Instantánea 14 Inalámbrica Instantánea Instantánea
/ CONFIGURACIÓN DE ZONAS
El panel Marshall 3 viene de fábrica con una configuración de zonas pensada para una instalación
habitual. Sin embargo, si se requiere se pueden configurar individualmente cada zona para una mejor
adaptación a sus necesidades de seguridad.
Zona 1: La zona 1 puede ser configurada como Instantánea, Omitida o Temporizada. Si se configura
como temporizada, recuerde programar los tiempos de entrada y salida desde Marshall APP. La zona 1
temporizada se usa generalmente si se dispone del teclado inalámbrico Key Coder RF. Si se usa con
controles remoto, recomendamos dejar la zona 1 instantánea.
Zonas 2, 3, 4, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14: Pueden ser configuradas como Instantánea u Omitida. Cuando
una zona es configurada como instantánea, se comportará de esa forma tanto cuando la activación sea
de forma total (MODO ME VOY) o de forma parcial (MODO ESTOY). Cuando la zona es configurada
como omitida, se comportará de forma instantánea cuando la activación sea de forma total (MODO ME
VOY), pero será omitida cuando la activación sea de forma parcial (MODO ESTOY). Por norma general, se
programan los sensores de movimiento inalámbricos en las zonas configuradas como omitidas para
poder realizar la activación parcial, pudiéndose mover libremente por su hogar sin disparar su panel de
alarma, pero teniendo el perímetro protegido con los magnéticos que se recomiendan colocar en las
zonas configuradas como instantáneas.
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Zonas 5: Puede ser programada como Instantánea, Omitida o Key Switch. La configuración como Key
Switch está diseñada especialmente para poder instalar nuestro módulo WIFI Intercell Cloud. Recomen-
damos ver el manual de Intercell Cloud.
Zona 6: Puede ser programada como Instantánea, Omitida o Tamper. La configuración como Tamper,
está diseñada especialmente para poder colocar el sistema anti desarme de su sirena exterior.
Zona 15: Es la zona especial para incendio, la cual esta las 24 horas activadas.
Importante: No se podrá activar la central Marshall al haber una zona abierta. Un ejemplo de esto es dejar
una puerta abierta con un sensor magnético cableado. En este caso, la sirena emitirá 4 beeps indicando el
error, y en pantalla se mostrará: Error Activar.
/ DEFINICIÓN DE TELÉFONOS
Los números de teléfono para los avisos se programan desde Marshall APP. En la siguiente tabla
encontrará que tipo de avisos recibirá cada uno de los 8 teléfonos disponibles.
TEL NRO ROBO ASALTO - ANTI ENTRADERA MEDICA INCENDIO NOVEDADES - TAMPER
Robo – Medica - Incendio: Los teléfonos 1, 2, 3 y 4 programados, recibirán un SMS específico de robo
en caso de que haya una detección de un intruso, o un SMS específico de solicitud de emergencia
médica o un SMS específico en caso de disparo de alarma por incendio. Luego se realizará un llamado de
respaldo al teléfono 1. De fábrica el llamado al teléfono 1 viene desactivado. Se puede activar mediante
Marshall APP.
Asalto – Anti-Entradera: Los teléfonos 5, 6, 7 y 8 programados, recibirán un SMS informando que se ha
disparado la alarma mediante la función de asalto o anti-entradera. Luego realizará un llamado de
respaldo al teléfono 5. De fábrica el llamado al teléfono 5 viene desactivado. Se puede activar mediante
Marshall APP.
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Novedades: La función de novedades serán recibidas por el usuario principal (Telefono 1) de la central
Marshall 3, pudiendo recibir SMS de activación y desactivación de alarma, corte de energía eléctrica,
sabotaje al tamper de sirena, auto armado y batería baja de sensores.
Teléfono del instalador: Hemos incorporado un nuevo teléfono donde el instalador podrá incorporar su
nombre y teléfono (o cualquier otro dato que desee). Esta función será de total utilidad al instalador, ya que
en caso de aviso de batería baja de sensores, el usuario principal recibirá un SMS correspondiente al
aviso de batería baja, pero además le indicará el nombre y teléfono de su instalador, con el objetivo de
generar el contacto nuevamente. Para programar el teléfono del instalador vea la sección de Comandos
SMS Especiales.
Teléfono 0: Para aquellos instaladores que ofrecen un monitoreo asistido, hemos asignado el teléfono 0
para que puedan recibir los reportes por robo, emergencia médica, incendio, tamper, asalto y anti
entradera. Pero no recibirá los SMS de aviso de activación o desactivación del panel ni el aviso de corte y
retorno de 220V. Para programar el teléfono 0 vea la sección de Comandos SMS Especiales.
/ MARSHALL APP
Desde Marshall APP podrá controlar su panel Marshall 3 GSM y además podrá programarlo y
personalizarlo.
Veremos a continuación el uso y programación de los perfiles de alarma. Al abrir Marshall APP por primera
vez, se encontrará con lo siguiente:
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/ PROGRAMAR
PANTALLA TELEFONOS
En esta pantalla podremos programar los 8 teléfonos de aviso.
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1 / Podremos completar los 4 teléfonos para robo y 4 teléfonos para
1 2 asalto. Tenga en cuenta la colocación de la característica de su localidad.
Según la compañía celular que utilice, deberá o no colocar el “0” antes de
la característica. Le sugerimos consultar cómo tiene agendado el contacto
que quiere agregar como número de aviso.
2 / Si presionamos sobre la lupa, se abrirá nuestra agenda de contactos
para completar los teléfonos de una forma más rápido y fácil.
3 / Si requerimos un llamado de respaldo para el teléfono 1 de robo y el
teléfono 1 de asalto, deberemos tildar la opción de “LLAMADA”.
4 / Cuando presionamos el botón CONSULTAR, Marshall 3 nos devolverá
un SMS con la información que se encuentra en la pantalla actual. En este
caso, los teléfonos.
4 5 5 / Cuando presionamos el botón ENVIAR, enviaremos los datos de los
3 teléfonos que hemos cargado a Marshall 3.
6 / Presionamos la flecha para la derecha para avanzar a la siguiente
pantalla.
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PANTALLA USUARIOS
En esta pantalla podremos programar los nombres para cada control
remoto.
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1 / Tenemos para completar los nombres de hasta 10 controles remoto.
2 / Si presionamos sobre el dibujo de tacho de basura, borrará el nombre
individual que hemos completado.
3 / Si presionamos sobre el dibujo de tacho de basura grande, se borrarán
todos los nombres de usuario que hemos completado.
4 / Cuando presionamos el botón CONSULTAR, Marshall 3 nos devolverá
un SMS con la información que se encuentra en la pantalla actual. En este
caso, los usuarios.
5 / Cuando presionamos el botón ENVIAR, enviaremos los nombres de
los usuarios que hemos cargado a Marshall 3.
6 / Presionamos la flecha para la derecha para avanzar a la siguiente
3 pantalla.
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PANTALLA ZONAS
En esta pantalla podremos programar los nombres para cada zona de la
alarma
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1 / Tenemos para completar los nombres de las 14 zonas de la alarma. La
zona 15 no se puede modificar ya que está definida para dar alertas SMS
de incendio.
2 / Si presionamos sobre el dibujo de tacho de basura, borrará el nombre
de zona individual que hemos completado.
3 / Si presionamos sobre el dibujo de tacho de basura grande, se
borrarán todos los nombres de zona que hemos completado.
4 / Cuando presionamos el botón CONSULTAR, Marshall 3 nos devolverá
un SMS con la información que se encuentra en la pantalla actual. En este
caso, las zonas.
5 / Cuando presionamos el botón ENVIAR, enviaremos los nombres de
las zonas que hemos cargado a Marshall 3.
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6 / Presionamos la flecha para la derecha para avanzar a la siguiente
pantalla.
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PANTALLA GENERALES
En esta pantalla podremos programar los datos adicionales en Marshall 3.
10 1 / Podemos colocar un nombre al panel, el cual nos mostrará en los
reportes por SMS.
1 2 / Podemos programar el tiempo en segundos de entrada en caso de
tener la zona 1 temporizada.
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3 / Podemos programar el tiempo en segundos de salida en caso de tener
3 la zona 1 temporizada.
4 / Podemos programar el tiempo en segundos en el que queremos que
4 suene la sirena en caso de disparo.
5 / Podemos seleccionar el tiempo en minutos del sistema de anti
5 entradera.
6 / Podemos seleccionar si el PGM 1 se accionará por Pulso de robo, control
6 remoto o seguimiento de armado.
7 7 / Podemos seleccionar si el PGM 2 se accionará por Pulso de robo,
control remoto o seguimiento de armado.
8 / Cuando presionamos el botón CONSULTAR, Marshall 3 nos devolverá
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un SMS con la información que se encuentra en la pantalla actual. En este
caso, generales.
9 / Cuando presionamos el botón ENVIAR, enviaremos los datos que hemos cargado a Marshall 3.
10 / Presionamos la flecha para la derecha para avanzar a la siguiente pantalla.
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PANTALLA ESPECIALES
En esta pantalla definiremos las funciones especiales que tiene Marshall 3
- SMS al Armar y Desarmar: Tildaremos esta opción si requerimos que
Marshall 3 nos envíe un SMS cuando haya una activación o desactivación
del panel de alarma. El envío de estos SMS se realizan al teléfono 1. De
fábrica esta opción esta activada.
- SMS en Corte y restitución energía eléctrica: Tildaremos esta opción si
requerimos que Marshall 3 nos envíe un SMS cuando haya corte y retorno
de 220V en el lugar. De fábrica esta opción esta activada.
- Sistema Anti entradera: Tildaremos esta opción si vamos a utilizar el
sistema anti entradera. Al activarlo, los usuarios del panel Marshall 3 GSM
deberán desactivar 2 veces la alarma. El tiempo de fábrica de espera entre
la primera desactivación y la segunda es de 1 minuto. En caso de no
realizar la segunda desactivación, Marshall 3 GSM automáticamente
enviará los SMS indicando la situación de peligro a los teléfonos de asalto,
sin disparar la sirena ni dar otra señal anormal.
- Sistema Auto Armado: Tildaremos esta opción si requerimos el auto
armado. Al activarla, transcurrida una hora sin que la central Marshall 3
GSM haya detectado movimiento, se activara de en MODO ME VOY de
forma automática.
- Sistema de Notificación Continua: Tildaremos esta opción si vamos a utilizar la función de notificación
continua. Al activarla, en caso de detectar una intrusión se enviara el SMS de alarma de robo correspondi-
ente, pero además si se sigue detectando al intruso en otras zonas, nos llegara otro SMS confirmando
que hay una intrusión real y no una falsa alarma. Cada vez que haya una detección en distintas zonas,
Marshall 3 GSM nos enviará un SMS.
- Sistema de sensado de baterías: Esta función es exclusiva con el uso de sensores inalámbricos de
Security Factory SRL y su panel de alarma Marshall 3. Al tildar esta opción, cuando el sensor de
movimiento inalámbrico Iris Pet RF o el magnético inalámbrico Pulsar RF se encuentren con batería baja,
Marshall 3 GSM le enviará un SMS indicando qué sensor se encuentra en ese estado. El envío de dicho
SMS será de una vez al día. Una vez recibido el SMS, el sensor aún tiene en promedio una duración de
hasta 2 o 3 meses hasta agotar definitivamente su batería.
- Beep de Sirena al Armar y Desarmar: Tildaremos esta opción si se requiere que la sirena realice los
“beeps” al activar y desactivar el panel de Alarma Marshall 3. De fábrica esta opción esta activada.
/ INDICADORES SONOROS
1 beep: Activación de la central.
2 beep: Desactivación de la central.
3 beep: Desactiva la central y hubo disparo de alarma.
En modo programación: Error y salida del modo programación.
La clave para ingresar al menú de usuario es la misma que utilizamos para enviar los comandos por SMS
o vía APP. De fábrica es 1234.
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FABRICADO POR
Activación Total
Presionando el botón AWAY + O realizaremos la activación total del panel de alarma.
Activación Parcial
Presionando el botón STAY + O realizaremos la activación parcial del panel de alarma
Desactivación
Ingresando la CLAVE se procederá a la desactivación del panel de alarma.
Menú de usuario
Para ingresar al menú Programación Usuario debemos presionar STAY + STAY + CLAVE
Mediante los botones STAY y AWAY podremos navegar por el siguiente menú:
En caso de requerir borrar un teléfono, presionamos el botón STAY. Luego podemos ingresar nuevamente
un teléfono o simplemente dejarlo vacío si no queremos utilizar dicho teléfono para dar aviso. Una vez
realizado presionamos el botón AWAY y el display indicará Guardando T#.
Ver – Modificar Clave: Presionando el botón O ingresamos a visualizar la clave que está definida.
Podremos ingresar una nueva clave de 4 dígitos o simplemente visualizar la clave que ya se encuentra
grabada. Una vez realizado presionamos el botón AWAY y el display indicará Guardando Clave.
Tiempo entrada (Segundos): Presionando el botón O ingresamos a visualizar el tiempo de entrada que
está definido, pudiendo ser modificado de 1 a 250 segundos.
Podremos ingresar un nuevo tiempo de entrada o simplemente visualizar el tiempo que ya se encuentra
grabada. Una vez realizado presionamos el botón AWAY y el display indicará Guardando Datos.
Tiempo salida (Segundos): Presionando el botón O ingresamos a visualizar el tiempo de salida que está
definido pudiendo ser modificado de 1 a 250 segundos.
Podremos ingresar un nuevo tiempo de entrada o simplemente visualizar el tiempo que ya se encuentra
grabada. Una vez realizado presionamos el botón AWAY y el display indicará Guardando Datos.
Tiempo sirena (Segundos): Presionando el botón O ingresamos a visualizar el tiempo en que perma-
necerá sonando la sirena. De fábrica, dicho tiempo es de 30 segundos y puede ser modificado de 1 a 250
segundos.
Podremos ingresar un nuevo tiempo de sirena o simplemente visualizar el tiempo que ya se encuentra
grabada. Una vez realizado presionamos el botón AWAY y el display indicará Guardando Datos.
Salir del menú: Presionando el botón O regresamos a la pantalla principal de Marshall GSM.
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ALARMA GSM INALÁMBRICA . MARSHALL 3
Security Factory S.R.L se reserva el derecho de cambio de este manual sin previa comunicación
En la siguiente tabla encontrará los comandos que deberá enviar a su panel Marshall 3 en caso de no
controlarla vía Marshall APP.
IMPORTANTE: Recuerde que en caso de utilizar el panel vía SMS tradicional, en los mensajes de texto
siempre se debe comenzar con la clave de acceso, no dejar espacio entre el texto y siempre finalizar el
mensaje con #. De fábrica la clave es 1234.
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/ BOTÓN RESET
El botón reset ubicado dentro de la central, nos será muy útil en caso de que el GSM por alguna cuestión
independiente de la central Marshall 3, tenga la necesidad de ser reiniciada. De esta forma se reiniciara la
central sin que se haya borrado ningún dato programado, volviendo a condiciones óptimas.
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CERTIFICADO DE GARANTÍA
El producto que usted adquirió, está garantizado por el término de 1 (un) año a partir de la fecha de compra,
goza de la misma el primer comprador y los sucesivos adquirientes que así lo demuestren. En el caso de
verificarse un problema de funcionamiento, esta garantía junto a la factura de compra, deberá presentarse en
Granaderos 379, Capital Federal, acompañado de la documentación pertinente.
Para ser merecedor de un cambio parcial o total de la garantía, el usuario deberá presentar el equipo completo
con todos sus accesorios, documentación acorde y embalaje de origen.
Cuando el producto sea sustituido por otro de las mismas características, el plazo de la garantía legal será
computado a partir de la entrega del nuevo producto. 17
Todo el tiempo que el usuario esta privado del uso del producto por causa de la reparación, será computado
como prolongación del plazo de la garantía a considerar desde la fecha de entrega, hasta la fecha de salida del
producto del servicio técnico. Esta garantía cubre la reparación o reemplazo de todas aquellas partes o
componentes, que de acuerdo con las normas de Security Factory S.R.L. se hubiesen encontrado defectuosas.
El servicio técnico está obligado a cambiar el o los elementos de este producto que aparezcan como defectuo-
sos, debiendo utilizar materiales o productos nuevos, salvo pacto escrito en contrario.
Todo elemento reparado reemplazado durante el periodo de GARANTIA quedará automáticamente incluido en la
misma hasta el vencimiento de la garantía original.
Los repuestos y accesorios que no requieren de mano de obra especializada, podrán ser adquiridos en el
servicio técnico autorizado o los agentes autorizados, estando dicha venta sujeta a la disponibilidad de stock.
Las únicas personas obligadas a contraer compromisos de la siguiente garantía son los servicios técnicos
autorizados. Si se evidencia dentro de los noventa días de trabajo realizados, defectos o deficiencias el servicio
deberá corregir, reformar o reemplazar los productos utilizados sin costo para el consumidor. En el caso de que
/ el usuario
BOTÓN resida en una zona no alcanzada por concesionarios expuestos en la presente garantía, deberá
RESET
comunicarse con el servicio técnico autorizado, quien informará al agente más próximo a su domicilio. La
presente garantía deberá ser sellada por el comercio vendedor, sin prejuicio de ser valedera sin este sello.
SECURITY FACTORY S.R.L. se compromete a cumplir el pedido de servicio técnico en el laboratorio de nuestro
departamento de service situado en Granaderos 379, Capital Federal, de Lunes a Viernes en el horario de 9 a
13hs y 14 a 18hs. El promedio de la reparación se fija en un plazo de 7 días hábiles.
Transcurrido el mencionado de 1 (un) año la presente GARANTIA nos obliga a brindar nuestro servicio con cargo
del usuario, según la lista de precios de SECURITY FACTORY S.R.L.
/ ACCEDA A NUESTROS
SECURITY VIDEOS
FACTORY S.R.L. no TUTORIALES
se responsabiliza por futuros cambios tecnológicos en las comunicaciones
brindadas por las prestadoras de servicio de telefonía móvil.
La presente garantía no ampara los daños ocasionados por:
A: Golpes producidos en el transporte en cualquiera de sus formas.
B: Deficiencias en instalaciones eléctricas en el domicilio del usuario, tales como cortocircuito, exceso o caída de
tensión, falta de descarga a tierra, etc.
C: Conexión del aparato a una red de alimentación que no sea la indicada en la etiqueta de identificación del
aparato.
/ ACCEDA A MARSHALL
D: Inundaciones, APP tormenta eléctrica o accidentes de cualquier naturaleza.
incendios, terremotos,
E: Uso no conforme a lo especificado en el manual del usuario.
F: Daño en las partes internas o externas de uso común que presenten maltrato.
G: Enmiendas o falsedades en los datos.
H: Apertura del aparato por parte del personal no autorizado.
La presente GARANTIA deja de tener validez cuando:
Escaneando el código QR descargue
A: Hubiesen sido efectuando reparaciones por técnicos no autorizados o con repuestos no originales.
B: Si hubiesen dañado, alterado o retiradoladeaplicación deidentificaciones
la unidad las Marshall APP.que esta posee.
C: No tuviese la boleta de compra, solicitada para verificación.
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