Resumen Capítulo 4

Resumen Capítulo 4
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Ana Gloria Espinosa Cabeza De Vaca

PROFESORA: SANDRA LUZ HIDALGO DÍAZ | UNIVERCIDAD TECNOLÓGICA DE MÉXICO
Desarrollo del liderazgo
La cultura y los procesos organizacionales
Una organización tiene una "personalidad" que llamamos cultura, la cual es un
sistema de significados compartidos. Es una percepción. Los individuos perci ben
la cultura de la organización, basándose en lo que ven o escuchan dentro de la
empresa. Casi siempre refleja la misión y visión de los fundadores de la empresa,
es el resultado de la interacción entre las preferencias y suposicio nes de los
fundadores y lo que los empleados aprendieron subsecuentemente de sus
propias experiencias.
1La cultura organizacional es un término descriptivo que puede analizarse al
evaluar la calificación de una organización en diez características:”
1. Identidad de los miembros. Identificación con la organización.

2. Enfasis de grupo. Grado en que las actividades laborales se organizan
alrededor de grupos más que de individuos
3. Enfoque en las personas. Grado en que las decisiones de la gerencia
toman en consideración el efecto de los resultados en las personas dentro
de la organización.
4. Integración de unidades. Grado en que entre las unidades se fomenta el
funcionamiento coordinado e interdependiente.
5. Control. Grado en que las reglas, reglamentos y supervisión directa se
utilizan para vigilar y controlar el comportamiento de los empleados.
6. Tolerancia a riesgos. Grado en que se alienta a los empleados a ser
Emprendedores e innovadores y a asumir riesgos.
7. Criterios de recompensas. Grado en que estas (incrementos salariales y

promociones) se asignan sobre un criterio de desempeño, en vez de
antigüedad y favoritismo.
Poder autoridad y liderazgo
El poder es la capacidad para influir en las decisiones y en el comportamiento de
otros. Se basa en relaciones de dependencia mutua al necesitar diferentes clases
de apoyo que pueden ser conocimientos, capacidad física o dinero. Es una
relación interdependiente que emplea a menudo la negociación y persua sión.
Según Gould y Kolb el poder implica:
• La capacidad ejercida o no para producir la ocurrencia de algo.
• La influencia ejercida por el hombre o grupo a través de cualquier me dio,
sobre la conducta de otros de manera planeada.
Weber hace una distinción entre poder y autoridad. El poder implica fuerza o
coerción, utiliza una situación de influencia consciente o inconsciente en el
momento específico en que se toma la decisión.
Autoridad: La autoridad es el derecho institucionalizado para limitar las
preferencias de los miembros de la organización, es decir, es el derecho para
emplear la fuerza representando en cierto modo la estructuración artificial del
poder. Se necesita suficiente autoridad para asegurar la acción cooperativa y el
progreso hacia los objetivos del grupo pero que también aliente la individualidad,
creatividad e innovación.
Liderazgo concepto, funciones y componentes
Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación y dirigida a
través de un proceso de comunicación humana a la consecución de uno o
diversos objetivos específicos.
De acuerdo con Selznick el liderazgo se define como el proceso interper sonal
mediante el cual los administradores tratan de influir sobre sus emplea dos para
que logren sus metas de trabajo prefijadas y son cuatro las tareas críticas que
debe cumplir:
1. Definición de la misión y papel organizacional.
2. Incorporación organizacional del propósito que incluye políticas en la
estructura y la selección de los medios para alcanzar los fines deseados.
3. Defender la integridad de la organización. Aquí se mezclan valores y
relaciones públicas. Los líderes representan a sus organizaciones ante el
público y ante sus seguidores y tratan de persuadirlos para que acepten
sus decisiones.
4. Ordenan el conflicto interno.
Estilos y teorías del liderazgo
Enfoque o teoría de los rasgos
El enfoque de los rasgos personales se fundamenta en la firme creencia de que
no todos los hombres han sido forjados por el mismo molde. Para Carlyle, el
modelo de gran hombre, "nos anima a considerar la sustancia de liderazgo no
como la sustancia de pobres mortales sino como la sustancia de los dioses", un
líder "dotado de atributos mágicos
Enfoque del comportamiento o conductual
Las principales bases para el estudio y construcción de modelos del liderazgo
parten de los estudios e investigaciones realizadas por White y Lippit, quienes
establecieron tres estilos básicos de liderazgo
Estudios de Ohio State (tarea-producción)
Centra su atención en lo que hacen los líderes y cómo lo hacen. Este enfoque
sostiene que los líderes eficaces ayudan a los individuos y a los equipos a
alcanzar sus metas de dos maneras.
El continuo de Tannenbaum y Schmidt
El esquema representa la transición de un líder que centraliza las decisiones
hacia un liderazgo que confía en sus colaboradores y permite su participación en
este importante proceso organizacional.
Sistema Likert del liderazgo
El modelo desarrollado por Rensis Likert en su best seller New Patterns of
Management, y aún hoy ampliamente divulgado y utilizado, divide los estilos de
liderazgo en cuatro tipos diferentes según el grado de uso de autoridad por el
líder.
La malla administrativa de Blake y Mouton (el grid gerencial)
Este modelo correlaciona en forma de eje cartesiano dos factores aparente mente
opuestos, como son: la atención de las necesidades humanas de autorrealización
vs. Las necesidades de producción y de resultados empresariales, graduando
cada factor en una escala de 0 a 9. El eje vertical () corresponde al factor humano
y su participación en la organización.
Enfoque contingente o situacional del liderazgo
Una contingencia es una situación no prevista que altera el orden establecido u
organizado. Se ha partido del supuesto de que todas las variables que inter
vienen en la operación de una empresa son controlables por la dirección; sin
embargo, la realidad es que una em tiene un efecto determinante en los
resultados y rebasa la mejor organización interna.
El modelo de Fred Fiedler
Fiedler establece tres elementos cruciales que determinan el estilo de lide rasgo,
mismos que varían de un caso a otro, dándoles diferentes grados sobre la
existencia de cada uno; de este modo combina los factores para establecer una
estrategia dependiendo del caso, por lo que no existe un gráfico determi nado,
ya que cambia constantemente.
El modelo de Hershey y Blanchard
Se basa en la cantidad de conductas de relación (sustentadora) y de tareas
(directivas) que el líder aporta a sus subordinados en una situación; y estas a su
vez se basan en la disposición del seguidor a realizar las tareas necesarias.
Liderazgo centrado en valores
De acuerdo con Covey, la mejor manera de adoptar un estilo de vida exitoso es
imponerse pequeñas metas y compromisos; cada vez que se alcanza una meta
y un compromiso. Los líderes altamente efectivos están en constante
aprendizaje, saben es cuchar, se esfuerzan por aprender nuevas habilidades,
buscan entrenamiento, adquieren conocimiento. Tienen claro que cuando más
aprenden, menos saben. Y la motivación para aprender y crecer proviene de ellos
mismos.
Problemas del liderazgo
El primer problema de liderazgo consiste en no ser ejemplo.El segundo problema
del liderazgo es cuando el estatus puede más que la misión y el líder se distancia
de sus seguidores, enrocado en su trono, creando un abismo difícil de flanquear
entre seguidores y seguidor.El tercer problema del liderazgo es cuando, si los
seguidores están poco involucrados, el líder se niega a aceptar la realidad.El
cuarto problema del liderazgo es que lider se cree más listo que los demás, pierde
la llaneza, la inocencia y la humildad, se endiosa, no se percata de que el líder
no es nadie sin seguidores.
Aspectos del liderazgo en México
En México el liderazgo es un rasgo cultural fuertemente arraigado, forjado desde
tiempos precolombinos, y es precisamente esta tradición lo que hace tan dificil
ser un líder mexicano, debido a todos los rasgos que a lo largo del tiempo se han
acumulado y que se perciben como obligaciones mínimas para poder otorgar
dicho estatus.
Bibliografía
Alvarado, H. (2020). En Comportamiento Organizacional. Ciudad de México:
Grupo Editorial Patria.

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