NOMBRE

GLENIS DE LOS SANTOS

MATRICULA
100012838

MATERIA
SEMINARIO DE ACTUALIZACIÓN DE NEGOCIOS

FACILITADOR
FREDDY GONZÁLES

TAREA
4

TEMA
EL NUEVO CONSUMIDOR DOMINICANO
 INTRODUCCIÓN

En el presente tema, estaremos hablando del nuevo consumidor dominicano,

de las tendencias del mercado nacional, así como también de las tendencias
del mercado nacional y el proceso de compra, esperando cumplir con los
requisitos sugeridos por el facilitador.

Objetivo

El objetivo principal de esta investigación, en lo personal, es conocer cada uno

de los puntos de contacto del producto
Presenta un análisis personal del nuevo consumidor dominicano. Elabora un
reporte escrito.

En el siglo pasado, hubo una transformación en el consumidor, transformando

sus patrones de comportamiento y de consumo, tanto desde el punto de vista
individual y colectivo, naciendo así un nuevo consumidor.

Este cambio viene dado por el acceso a la televisión vía satélite y por cable, así
como la modernización de los medios tradicionales de comunicación, el auge
del internet y las redes sociales que le acompañan.

Unidos al crecimiento del turismo, de las facilidades para viajar y el uso de las
tarjetas de crédito, por un número cada vez mayor de sectores de gran
consumo.

Estos cambios han dado como resultado un consumidor más consciente del
valor de sí mismo, más exigente en cuanto a la calidad de los productos que
consume, más selectivo a la hora de decidirse por una marca, con un estilo de
vida transcultural más sofisticado, permanentemente bombardeado por una
variedad de medios de comunicación, con múltiples propuestas de consumo de
factura local e internacional.

Todos estos elementos trabajando sobre los grupos sociales, ha marcado un

profundo contraste entre el perfil del consumidor dominicano de mañana y el
que se conocía ayer.

El dominicano se ha convertido así, en un verdadero consumidor cosmopolita y

global.
Desarrolla una breve indagación a través de medios locales y en las redes
para presentar por lo menos tres ejemplos de tendencias en el mercado
nacional

Según lo investigado, dentro de las tendencias del mercado nacional, se

encuentran las siguientes:

Por ejemplo:

Adaptación a los servicios en línea:

Las compras en línea cada vez más se vuelven más comunes, igualmente el
trabajo en casa se ha vuelto bastante normal hoy en día; no solo las clases
escolares, muchos trámites y las compras ahora son en línea. La gente está
buscando encontrar un equilibrio entre su trabajo, su familia y su vida personal,
ya que los límites entre uno y otro dentro del hogar parecen estar mezclados.

Seguridad e higiene

Las tendencias del mercado indican que los consumidores buscan espacios
limpios y tratan de evitar el contacto constante con otras personas, esto debido
a las enfermedades que son tendencias hoy en día, para no contagiarse de
ellas. Así que si el negocio cumple con todas las medidas higiénicas de
seguridad se sentirán mucho más cómodos. 

Actividades al aire libre

Con el tiempo de la pandemia, las personas estaban resegadas y no podían

salir de sus casas a reunirse con los demás para compartir,

Definitivamente la gente extrañaba mucho la vida al aire libre después de tanto

tiempo de aislamiento. De hecho, la reapertura de muchos negocios se está
realizando gracias a las áreas abiertas con las que cuentan. La gente también
está buscando actividades recreativas en medio de los paisajes de las zonas
rurales.
 Elabora un mapa mental con los puntos de contacto del producto (pre-compra,
compra y post compra), basado en una compra reciente que haya realizado. 

Pre-compra Post-compra

Compra

En este punto hay que ver si el

Se trata de buscar información del consumidor a quedado satisfecho
producto, que en este caso fue con el producto,
una laptop, averigüé la marca, el
estado, y todo lo relevante sobre Y en este caso si me siento
ella. satisfecha con el producto, pienso
que fue una buena compra.

Se trata de determinar qué factores influyen a la

hora de la compra.
En este caso, fue la necesidad de obtener una
nueva laptop porque la antigua se había dañado
 CONCLUSIÓN

Para concluir con este tema, podemos decir que el comportamiento de compra
del consumidor influye directamente en las ventas de una empresa, por eso es
tan importante conocer cuál es el proceso de compra.

Saber cuáles son los motivos, razones, deseos o necesidades que conducen al
consumidor a comprar un producto y otro puede suponer una ventaja
competitiva para una empresa.

Anexos

https://www.nosotrasonline.com.do

https://hotmart.co

https://encuentrosinteractivos.do