Administración Por Objetivos

Administración por objetivos.
Kootz, entiende a la administración por objetivos (APO) como un amplio sistema administrativo
que de manera sistemática integra muchas actividades gerenciales clave y está conscientemente
dirigido hacia el logro efectivo, eficiente y, en consecuencia, eficaz de objetivos organizacionales e
individuales.
Se ha de considerar como un amplio sistema administrativo impulsado por metas y orientado al

éxito.
Los objetivos son el punto final hacia el que se dirigen las actividades; y para determinar si se han
logrado deben poder verificarse, si es posible, al final del periodo. Los objetivos tienen un arreglo
jerárquico que parte de las misiones o propósitos corporativos y va hasta las metas individuales.
Ventajas y limitaciones de la administración por objetivos.
Hay bastantes pruebas de las ventajas de la APO, que muestran el aspecto motivacional de las
metas claras; así, las siguientes son también ventajas:
• Perfeccionamiento de la administración mediante la planeación orientada a resultados.
• Precisión en las funciones y estructuras, así como en la delegación de autoridad según los
resultados esperados de las personas que desempeñan las funciones.
• Fomento al compromiso con las metas personales y las de la organización.
• Desarrollo de controles efectivos que miden los resultados y conducen a acciones correctivas.
A pesar de todas sus ventajas, un sistema de la APO tiene debilidades (la mayoría se deriva de
errores de aplicación).
El fracaso en la enseñanza de la filosofía de la APO es una de las debilidades de ciertos programas:

los gerentes deben explicar a sus subordinados qué es, cómo funciona, por qué se hace, qué
función tendrá en la evaluación del desempeño y, sobre todo, cómo pueden beneficiarse los
participantes.
A menudo otro de los problemas es no orientar a quienes establecen las metas: los gerentes
deben saber cuáles son las metas corporativas y de qué manera sus propias actividades se ajustan
a ellas; también necesitan premisas de planeación y el conocimiento de las principales políticas de
la compañía.
Otro problema es la dificultad de establecer metas verificables con el grado correcto de

flexibilidad.
Otros riesgos importantes incluyen el uso excesivo de metas cuantitativas y la tentativa de usar
cifras en áreas en las que no son aplicables, o bien pueden menospreciarse metas importantes que
son difíciles de establecer en términos de resultados finales.
Incluso con las dificultades y los riesgos que conlleva administrar por objetivos en ciertas
situaciones, el sistema destaca en la práctica el establecimiento de metas, algo que desde hace
tiempo se considera parte esencial de la planeación y la administración.
Como resumen podemos decir que la APO, se ha utilizado ampliamente para la evaluación del
desempeño y la motivación de los empleados, pero en realidad es un sistema de administración.
Planeamiento estratégico.
En su concepto, la planeación estratégica es engañosamente simple: analizar la situación actual y

la que se espera a futuro, determinar la dirección de la empresa y desarrollar medios para lograr la
misión.
La planeación se realiza en un ambiente de incertidumbre: nadie puede asegurar si los ambientes

externo e interno serán los mismos la semana próxima, mucho menos lo podrán hacer dentro de
varios años; por tanto, las personas sólo hacen suposiciones o pronósticos sobre el ambiente
previsto.
El procesó de la planeación estratégica.
a.
b. Análisis de la industria; la
formulación de una
estrategia necesita la
evaluación del atractivo
de una industria
mediante el análisis del
ambiente externo,
atendiendo tanto al tipo
de competencia dentro
de una industria y a la
posibilidad de que
nuevas empresas
ingresen al mercado,
como a la disponibilidad
de productos o servicios
sustitutos y a las posiciones de negociación de los proveedores, compradores o clientes.
c. El perfil de la empresa; es el punto de partida para determinar dónde se encuentra la
empresa y hacia dónde debe ir.
d. Orientación, valores y visión de los ejecutivos; son importantes para formular la estrategia;
establecen el clima organizacional y determinan la dirección de la compañía a través de su
visión al contestar la pregunta: “¿qué queremos llegar a ser?”.
e. Misión (propósito), objetivos principales e intención estratégica; La misión (en ocasiones
también llamada propósito) es la respuesta a la pregunta: ¿cuál es nuestro negocio?, ¿en
qué negocio estoy? Los principales objetivos son los puntos finales hacia los que se dirigen
las actividades de la empresa.
Crear y hacer crecer a una compañía para que sea adquirida por una empresa dominante de la
industria
f. Ambiente externo presente y futuro; debe evaluarse en términos de amenazas y

oportunidades. La evaluación se enfoca en la situación competitiva, así como en factores
económicos, sociales, políticos, legales, demográficos y geográficos; además, el ambiente
se examina en busca de desarrollos tecnológicos, productos y servicios en el mercado, y
otros factores pertinentes para determinar la situación competitiva de la empresa.
g. Ambiente interno; debe auditarse y evaluarse respecto de sus recursos, fortalezas y
debilidades en investigación y desarrollo, producción, operación, compras, marketing,
productos y servicios. Para formular una estrategia también deben evaluarse otros
factores internos importantes, incluidos los recursos humanos y financieros, así como la
imagen de la compañía, la estructura y el clima de la organización, el sistema de
planeación y control, y las relaciones con los clientes.
h. Desarrollo de estrategias alternativas; se desarrollan sobre la base de un análisis del
ambiente externo e interno. Una organización puede buscar muy diferentes tipos de
estrategias: especializarse o concentrarse. Otra opción es que la empresa se diversifique,
esto es, que extienda sus operaciones a mercados nuevos y rentables. Otra estrategia más
es la expansión internacional. Otros ejemplos de posibles estrategias son las inversiones
conjuntas y las alianzas estratégicas, que pueden ser apropiadas para algunas empresas,
que son especialmente adecuados en los grandes negocios en que las empresas tienen
que conjuntar sus recursos.
i. Evaluación y elección de estrategias;
j. Pruebas de congruencia y planeación de contingencias; Las pruebas de congruencia son
esenciales durante todas las fases del proceso de planeación estratégica. Como el futuro
no puede predecirse con un alto grado de certidumbre, es necesario preparar planes de
contingencia.
Planeación a mediano y corto plazos, instrumentación mediante organización, integración de

personal, dirección y control; Aunque no son parte del proceso de planeación estratégica la
planeación a mediano y corto plazos, así como la instrumentación de los planes, deben
considerarse durante todas las fases del proceso.
Matriz FODA.
La matriz ofrece un marco conceptual para un análisis sistemático que facilita la comparación de
amenazas y oportunidades externas respecto de las fortalezas y debilidades internas de la
organización.
Es común sugerir que las compañías deberían identificar sus fortalezas y debilidades, así como
oportunidades y amenazas del ambiente externo.
El modelo FODA inicia con la evaluación de las amenazas, porque en muchas situaciones una
compañía emprende la planeación estratégica por una crisis, problema o amenaza percibidos.
Cuatro estrategias posibles con la matriz FODA.
1. La estrategia DA busca minimizar debilidades y amenazas, y se conoce como estrategia mini–

mini (por minimizar-minimizar); puede requerir que la compañía, por ejemplo, establezca una
coinversión, se reduzca o hasta se liquide.
2. La estrategia DO intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades. Así, una
empresa con debilidades en algunas áreas puede desarrollarlas desde el interior o adquirir las
competencias necesarias (como tecnología o personas con las habilidades necesarias) en el
exterior para aprovechar las oportunidades en el ambiente externo.
3. La estrategia FA utiliza las fortalezas de la organización para ocuparse de las amenazas en el

ambiente. La meta es maximizar a las primeras y minimizar a las segundas. Así, una compañía
puede usar sus fortalezas tecnológicas, financieras, gerenciales o de marketing para hacer frente a
las amenazas de un nuevo producto introducido al mercado por su competidor.
4. La estrategia FO, que capitaliza las fortalezas de una compañía para aprovechar las
oportunidades, es la más deseable; de hecho, la meta de las empresas es moverse desde otras
posiciones en la matriz hacia ésta. Si tienen debilidades buscarán superarlas para convertirlas en
fortalezas; si enfrentan amenazas lidiarán con ellas para poder enfocarse en las oportunidades.
8.2. Control.
La función gerencial de control es la medición y corrección del desempeño para garantizar que los
objetivos de la empresa y los planes diseñados para alcanzarlos se logren, y se relaciona
estrechamente con la función de planear.
Sin objetivos y planes, el control no es posible porque el desempeño debe medirse frente a los
criterios establecidos.
¿Qué busca el control? -> que la organización sea eficaz y eficiente.
El proceso de control básico.
El proceso de control básico, en cualquier lugar y para lo que sea que se controle, incluye tres
pasos:
Establecimiento de estándares; Como los planes son los criterios frente a los que los gerentes
diseñan sus controles, lógicamente el primer paso del proceso de control será establecer esos
planes.
Sin embargo, dado que éstos varían en detalles y complejidad, los administradores no pueden
vigilar todo, es por ello que se establecen estándares especiales.
Los estándares simplemente son criterios de desempeño.
Existen muchos tipos de estándares, y entre los mejores están las metas u objetivos verificables.
Medición del desempeño;

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Se ha de considerar como un amplio sistema administrativo impulsado por metas y orientado al

Ventajas y limitaciones de la administración por objetivos.

• Perfeccionamiento de la administración mediante la planeación orientada a resultados.

• Fomento al compromiso con las metas personales y las de la organización.

El fracaso en la enseñanza de la filosofía de la APO es una de las debilidades de ciertos programas:

Otro problema es la dificultad de establecer metas verificables con el grado correcto de

En su concepto, la planeación estratégica es engañosamente simple: analizar la situación actual y

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f. Ambiente externo presente y futuro; debe evaluarse en términos de amenazas y

Planeación a mediano y corto plazos, instrumentación mediante organización, integración de

Cuatro estrategias posibles con la matriz FODA.

1. La estrategia DA busca minimizar debilidades y amenazas, y se conoce como estrategia mini–

3. La estrategia FA utiliza las fortalezas de la organización para ocuparse de las amenazas en el

¿Qué busca el control? -> que la organización sea eficaz y eficiente.

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