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Máster en Tecnología Educativa y

Competencia Digital Docente

Comunicación y Redes Sociales en Educación

Unidad didáctica 1. Internet, redes sociales e identidad digital


UD 1. Internet, redes sociales e identidad digital ................................................................. 3

1.1. Introducción a la web 2.0 ........................................................................................ 4

1.1.1. El efecto de Internet en la sociedad: una perspectiva global ................................... 5

1.1.2. Web 2.0........................................................................................................... 7

1.1.3. Web 3.0........................................................................................................... 9

1.2. Redes sociales ....................................................................................................... 9

1.2.1. El origen de las redes sociales .......................................................................... 10

1.2.2. Redes sociales directas .................................................................................... 10

1.2.3. Redes sociales indirectas ................................................................................. 11

1.3. Identidad digital frente a identidad analógica ........................................................... 12

1.3.1. El gobierno en lo virtual ................................................................................... 13

1.3.2. Transformación de la identidad ......................................................................... 14

1.3.3. Confianza social .............................................................................................. 14

1.3.4. Interacción virtual ........................................................................................... 15

1.3.5. Propiedad intelectual ....................................................................................... 15

1.3.6. Distancia y relación social ................................................................................ 16

1.3.7. La variable temporal ....................................................................................... 17

1.4. Las cohortes generacionales frente a las redes sociales ............................................. 17

Las cohortes generacionales frente a las redes sociales (II) ............................................. 19

Las cohortes generacionales frente a las redes sociales (III) ............................................ 20

1.5. Mentalidades frente a las TIC ................................................................................. 21

Resumen ...................................................................................................................... 24

Mapa de contenidos ....................................................................................................... 25

Recursos bibliográficos ................................................................................................... 26

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UD 1. Internet, redes sociales e identidad digital

En esta primera unidad, «Internet, redes sociales e identidad digital», se dibujará un mapa de
cómo las redes sociales han variado con el paso del tiempo y cómo influyen en el diseño de
nuestra identidad digital y la de nuestros alumnos.

Para ello se profundizará en el primer bloque de contenidos en la evolución de las redes sociales
dentro de los paradigmas de la World Wide Web desde sus inicios hasta la actualidad.

En el segundo bloque se analizarán estas redes sociales según diferentes criterios para poder
organizarlas y entenderlas.

En un tercer bloque se abordará la diferencia entre la identidad digital y la analógica y cómo las
redes sociales son un espacio de interconexión entre ambas.

Para finalizar, en el cuarto bloque, se analizará cómo las diferentes cohortes generacionales han
adoptado las redes sociales y cuál es su comportamiento ante ellas.

Figura 1. Conceptualización de los medios de comunicación social.

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1.1. Introducción a la web 2.0

El hecho de que la tecnología, desde hace mucho tiempo, haya conquistado la educación en el
mundo es algo de lo que todos somos conscientes. Es lo que se ha denominado la Tercera
Revolución Industrial. Afrontar un gran número de desafíos no es algo nuevo para el sistema
educativo. Este sistema utiliza estos retos para poder adaptarse a todos los cambios que se
producen en nuestra sociedad, en la economía o en la cultura. A estos cambios tenemos que
añadir el desafío que la sociedad del conocimiento y esa revolución implican en toda la sociedad.
Así pues, el reto para el sistema educativo es doblemente grande.

No es posible ser ajenos a la gran presencia que tienen las tecnologías de la información y la
comunicación en nuestro mundo. Investigadores ya han definido estos retos en la ciencia y en las
TIC, como ya hemos dicho anteriormente, como si fuera una Tercera Revolución Industrial (Tello,
2007). Esta revolución, unida a la inevitable globalización, ha producido cambios tan profundos
que un nuevo orden económico y social ha resurgido, definido este por estas tecnologías de la
información y la comunicación que influyen de una forma muy profunda en cualquier actividad
social humana.

Las TIC ofrecen un sinnúmero de posibilidades nuevas para la labor educativa de los docentes ya
que requerimos de búsqueda informacional para llevarla a buen puerto, así como procesarla y
comunicarla a otras personas o profesores (Millán, 2010).

Las revoluciones industriales que surgieron con anterioridad a esta en la que estamos dieron un
vuelco al rumbo histórico y mundial, transformando todo a su paso. De la vida social y cultural a
incluso la conciencia de los individuos (Nie y Erbring, 2000). Esta Tercera Revolución Industrial
de carácter eminentemente técnico ha llevado ya en el siglo en el que vivimos a lo que
denominamos la «era digital», el primer paso de muchos que conducen a un destino desconocido.
En esta revolución, el cambio es aún superior a las anteriores ya que Internet, como forma de
comunicación globalizada, ha multiplicado el uso de la tecnología en sitios, lugares y formas que
son totalmente distintos a lo que se estaba acostumbrado. Incluso podemos decir que la sociedad
comienza a vivir en dimensiones virtuales alternativas.

Sabías que:

En España el consumo medio de Internet y espacios virtuales asciende a más de tres horas
diarias. Esto hace que nos pasemos conectados más de un mes y medio al año.

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A comienzos del siglo XX, el crecimiento exponencial de Internet supuso la llegada de
investigaciones que nos informan de un cambio social y cultural en la producción del trabajo, así
como en las relaciones o incluso en las familias. Estas permutaciones se han incrementado desde
comienzos del siglo en el que vivimos, con una variabilidad muy grande en el uso de la Red (en
número de personas conectadas, en el poder que tiene en la sociedad y la cultura, etc.). Como
ejemplo bien vale el siguiente gráfico en el que se nos muestra que ya en 2012, la influencia de
la Red en Europa y EE. UU. supera el 60 % seguida de América del Sur y Asia. Solo en algunas
zonas del tercer mundo el peso de Internet no era todavía de consideración:

Figura 2. Ciudadanos del mundo conectados a Internet por continentes. Fuente: Cabezas, 2015.

1.1.1. El efecto de Internet en la sociedad: una perspectiva global

El que Internet exista está ayudando a que las personas se puedan comunicar casi de forma
síncrona con cualquier otra que esté en la otra punta del planeta. De esta forma, vemos cómo
existen procesos bidireccionales de circulación de la información que, si los comparáramos, no
serían muy diferentes del de la sinapsis en las células cerebrales.

Hoy en día, cualquier individuo puede realizar una compra por Internet y pagar con una tarjeta
bancaria que opera al otro lado del mundo. Más tarde, recibirá en su propio hogar su pedido, que
será distribuido por un socio logístico local, y gracias a la web, podrá seguir el rastro del paquete
en todo momento y casi en tiempo real.

Los sistemas de geolocalización nos permiten saber dónde está (casi) cualquier objeto (móvil,
coche, ordenador). Esto hace, como contrapartida al enorme poder de información y
comunicación, que dependamos de los smartphones y dispositivos móviles y digitales de
conexión. Y esto hace, también, que influyan en la conducta personal del ser humano. Niños y
jóvenes incluidos.

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Viaja

Para ver un ejemplo de las increíbles posibilidades de los sistemas de geolocalización y la


dependencia del móvil en algo tan aparentemente simple como la logística de entrega de
paquetes, pulsa aquí y entenderás cómo funciona.

Actualmente los seres humanos «viven» bajo la influencia de todo lo que las tecnologías les
ofrecen. Las computadoras no se compran con lector de DVD y la mayor parte de personas ya no
almacena las fotos o los archivos en discos duros, sino que los tienen en la nube.

Nota

Para aclararnos, cuando nos referimos ahora y en el resto de las unidades a la «nube», nos
estamos refiriendo a un espacio virtual al que accedemos mediante Internet donde se
guardan documentos, archivos y aplicaciones para que sean accesibles desde cualquier sitio
con conexión y por más de una persona.

Seguramente en poco tiempo todo eso volverá a ser viejo de nuevo, aunque una ventaja que
tienen estos cambios de carácter inminente es que la forma de pensar de las personas se mueve
a ámbitos cada vez más lejos de lo físico. Así, podemos ver a quien anda por la calle con el móvil
en la mano, mientras que hace unos pocos años estos solo servían para llamar. Ahora son una
ventana a la Red, a lo digital, a lo virtual, a casi una metasociedad constituida por todo lo que se
está analizando en esta unidad.

Las variaciones que ofrece la globalización y la alta penetración de la Red sitúan a la sociedad en
un punto de cambio que está mucho más lejos de un simple cambio social, ya que la ha permutado
por completo, entrando en un nuevo paradigma que lleva al ser humano a algo muy diferente a
lo que conocimos durante el siglo XX. Esta permuta es tan importante que, yendo al extremo,
una persona podría satisfacer todas sus necesidades de trabajo, ocio y relaciones en el mundo
virtual y solo tendría que ayudarse del físico para las necesidades mínimas de supervivencia.

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Play

En esta charla TED, Hugh Evans nos muestra qué significa ser ciudadano en un mundo
globalizado, mostrando el poder de las redes sociales.

Pero esto no es nuevo. Durkheim fue el primero en establecer tesis sobre una sociedad más
simple y vieja, donde en un sistema de producción simple y limitado las personas se pueden
cambiar. En este tipo de sociedades lo colectivo es lo que ofrece esa sensación de pertenencia
social que es tan distinta de la de la sociedad actual. Como se va a ver en esta asignatura, Internet
y las redes sociales afectan a todos los ámbitos sociales. Y no se quedan ahí, sino que también
pueden influenciar incluso en el cambio de las categorías mentales de las personas. Esto hace
que la tecnología sea parte inherente de la sociedad y se utilice para poder mover la información
y así transferir mensajes a gran cantidad de gente a través de las redes sociales (Javaloy, Espelt,
y Cornejo, 2001).

1.1.2. Web 2.0

El término web 2.0 fue primeramente usado por Darcy DiNucci en 1999, pero tremendamente
popularizado por Tim O´Reilly y Dale Dougherty en 2004 (Vázquez, 2014). El concepto de web
2.0 se dirige hacia dos vertientes paradigmáticas, tanto de utilización de Internet como de la
tecnología que permite ese uso. Es, así, una colección de tecnologías, negocios, estrategias e
incluso tendencias sociales. La diferencia entre este y el anterior paradigma, la web 1.0, es que
es mucho más dinámico e interactivo, permitiendo a los usuarios no solo acceder al contenido de
los sitios web sino también contribuir en la creación de contenido.

Desde el punto de vista de los desarrolladores y la técnica, implica el comienzo en el uso de las
bases de datos facilitando el diseño de web y flexibilizándolo, ofreciendo actualizaciones más
fáciles y creatividades más potentes. Así pues, podríamos decir que la web 2.0:

Proporcionó una interfaz de usuario rica y receptiva.


Facilitó la creación y modificación de contenido colaborativo.
Permitió la creación de nuevas aplicaciones.
Comenzó la explosión de las redes sociales de personas con intereses comunes.
Apoyó la colaboración entre personas fomentando la inteligencia colectiva.

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Figura 3. Diferencias entre la web 1.0 y la 2.0.

Hay ciertos servicios que se hicieron posibles gracias a la irrupción de la web 2.0:

Blogs

Herramienta de comunicación bidireccional basada en web. Es un sitio donde los usuarios


pueden escribir sus pensamientos, ideas, etc., así como los lectores sus sugerencias y
comentarios. Se basa en la escritura de entradas o publicaciones mostradas en orden
cronológico inverso y que contienen texto, imágenes o enlaces.

RSS

Es una familia de formatos de alimentación de contenido de blogs y páginas web para sindicarlo.
Es un archivo XML que resume elementos de información y enlaces a sus fuentes informando,
así, a los usuarios de las actualizaciones de estos.

Wiki

Es un sistema de autoría o gestión de contenido colaborativo basado en web simple, pero


potente. Permite a sus usuarios agregar nuevos artículos o revisar los ya existentes a través
del navegador.

La web 2.0 comenzó a utilizar las etiquetas o tags para así poder hacer taxonomías del contenido.
Veremos en el siguiente punto cómo esto ha ido creciendo. También es pertinente hablar de la
folksonomía, que es el proceso de creación de estas etiquetas por parte de los usuarios y que se
van creando mientras se navega por Internet para así categorizar el contenido que se encuentra
en línea. Se usa en marcadores sociales y en nubes de etiquetas. Una característica que diferencia
a la folksonomía de las etiquetas taxonómicas es que no tienen una jerarquía como estas últimas,
sino que son inherentemente abiertas y esto hace que sean perfectas para responder a cambios,
innovaciones y modas en la forma en que los usuarios tienen de clasificar el contenido en la web.

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1.1.3. Web 3.0

La web 3.0 o web semántica es un paso más en la definición del paradigma de Internet. El término
surge como aportación de un grupo de investigación de Google Academy External Consultants
liderado por Norma Lizeth Ortiz. En este nuevo paradigma se traslada la evolución en el uso y
sobre todo la interacción de los usuarios a través de nuevas formas y momentos, transformando
la World Wide Web en una gran base de datos social accesible no solo por los navegadores, sino
por múltiples dispositivos como los smartphones. Sus principales características en la evolución
de la web 2.0 son (Salazar, 2011):

Recurrente transformación de Internet en una gigantesca base de datos distribuida a


través de un lenguaje de marcas y metadatos.
Introduce un nuevo tipo de tecnología semántica en la que se pueden emplear búsquedas
más precisas. Este tipo de tecnología nos devuelve resultados muy precisos gracias a la
clasificación semántica.
Contenidos mucho más accesibles gracias a nuevos navegadores, interfaces y dispositivos
(smartphones, tablets, televisores, etc.).
Uso de la inteligencia artificial y machine learning.

Nota

Muchas de nuestras costumbres y usos en Internet son parte todavía de la web 2.0, ya que
no todo el mundo ha dado el paso a disfrutar de las posibilidades de la web 3.0, por lo que
podríamos decir que estamos viviendo en un mundo virtual en el que conviven varios
paradigmas.

1.2. Redes sociales

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1.2.1. El origen de las redes sociales

Durante toda la historia del ser humano, hemos utilizado diferentes formas para la comunicación,
desde el lenguaje, las señas o, cuando entró la tecnología, la comunicación a distancia. Todo esto
se desarrolló aún más con la irrupción de la telefonía, la radio y la televisión. Y dio un salto aún
más grande con la invención de Internet. Es en 1995 cuando se crea la primera red social en el
momento en que Randy Conrads crea el sitio Classmates.com con el objetivo de poder seguir en
contacto con los antiguos compañeros del instituto o la universidad.

Viaja

¡La red social Classmates sigue todavía abierta! Se puede considerar como un contenedor de
nostalgia de la etapa estudiantil y, aunque no tiene mucho interés para un usuario que no
haya estudiado en Estados Unidos, a modo de curiosidad, la puedes visitar en este enlace.

1.2.2. Redes sociales directas

Las redes sociales directas son las que permiten la colaboración entre grupos de personas que
tienen un interés en común y que interactúan en igualdad de condiciones. Los usuarios se crean
perfiles a través de los que gestionan su información, la relación con los otros y el grado de
privacidad.

En función del enfoque podemos ver que tienen diferentes categorías:

Según finalidad Según modo de Según grado de Según nivel de


funcionamiento apertura integración

Ocio Contenidos Públicas Vertical

Uso profesional Basada en perfiles Privadas Horizontal

Microblogging

Tabla 1. Categorías de las redes sociales directas. Fuente: Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la SI,
2011.

Según su finalidad, se puede diferenciar entre redes sociales de ocio (como Facebook) o
profesionales (como LinkedIn). En las primeras se busca el entretenimiento y las relaciones
sociales por medio de la comunicación o intercambio de información. En las segundas, el objetivo
es la promoción profesional y la búsqueda de empleo.

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Para clasificar estas redes según el modo de funcionamiento, hay que tener en cuenta los
procesos que las estructuran, así como la orientación en la propia actividad de estas. Así, se
puede diferenciar entre redes de contenidos (Instagram), basadas en perfiles (WhatsApp) y
microblogging (Twitter). En las redes de contenidos, estos son normalmente públicos y, tras ser
validados, entran a formar parte de él. Se diferencian del microblogging en que este se basa en
la paquetización de contenido medido en caracteres que facilitan el contenido de forma
cronológica muy similar a la de los blogs. Es decir, que en Twitter no vas a poder escribir más
que una cantidad concreta de caracteres, mientras que en WhatsApp no tendrás ese problema.

Sabías que:

De los aproximadamente 500 millones de tuits diarios en la red de microblogging Twitter, el


80 % son publicados desde el móvil.

Según el grado de apertura se puede categorizar las redes en públicas o privadas. En estas
últimas o bien es necesario abonar una cuota para ser parte de ellas (Meetic) o bien son de una
organización y solo si somos parte de ella podemos acceder (Yammer).

Por último, según su integración hay que hablar de redes verticales (MUBI), si congregan a
usuarios con un mismo perfil, interés o afición, o de redes horizontales (TikTok), si integran a
cualquier tipo de usuario.

Figura 4. Las redes sociales están presentes en todos los aspectos de nuestra vida.

1.2.3. Redes sociales indirectas

Las redes sociales indirectas tienen parte de red social y parte de servicios típicos de la web 2.0
y 3.0. Los usuarios normalmente no tienen un perfil y hay una serie de moderadores que dirige
la comunicación y la colaboración.

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Hay ciertos tipos de blogs que se actualizan muy a menudo (mucho más que un blog personal) y
donde suelen existir varios autores. A estos podríamos calificarlos de redes sociales indirectas y
son muy numerosos tanto en español como en otros idiomas. Un ejemplo de estos son los blogs
de Webedia (Xataka, Vidaextra) con más de 250 000 usuarios mensuales.

Los grandes foros, como Forocoches o 4chan, se podrían considerar redes sociales indirectas.
Pueden ser generalistas o por temáticas específicas. En ellos se intercambian información,
comentarios y opiniones con cierto grado de bidireccionalidad.

1.3. Identidad digital frente a identidad analógica

Habitualmente se considera que la incorporación del conocimiento tecnológico en los diferentes


órdenes de la vida diaria ha supuesto cambios importantes en la forma en que los grupos sociales
regulan su vida y su actividad. Así, por ejemplo, con la llegada de la mensajería electrónica, el
sistema convencional de correo postal se vio en la obligación de cambiar de paradigma, o la
presencia de móviles unipersonales ha hecho desaparecer, prácticamente por completo, las
tradicionales cabinas telefónicas. De este modo, las personas se relacionan de manera diferente
mediante el uso y aporte tecnológico, la organización social también se aprovecha de sus
posibilidades; las casas cada vez están más preparadas desde un punto de vista domótico para
facilitar la forma de vida de las familias, etc. En suma, multitud de efectos facilitadores de la vida
social (aunque existan otros que ejercen un efecto opuesto), que cambian nuestros hábitos físicos
en el mundo que podríamos llamar real.

Todos los cambios que hemos visto anteriormente con la irrupción de Internet y sus paradigmas
han provocado algo más que un cambio en el mundo físico o analógico. Con esta irrupción hemos
creado posibilidades de transformación que trascienden lo real para ir directamente a lo digital y
lo virtual.

Figura 5. Lo digital a veces se separa de lo analógico en la virtualidad.

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Así, la mayoría de las personas, particularmente de los países más desarrollados, tienen varios
perfiles abiertos en distintas redes sociales, donde mantienen contactos virtuales con diferentes
grupos de personas. Muchas de ellas, además de la comunidad social, poseen una o varias cuentas
en distintos mundos virtuales, bien orientados al juego, bien orientados a la propia actividad
social o incluso profesional. Adicionalmente, poseen perfiles definidos crecientes en
supermercados virtuales, donde cada vez con mayor confianza y menor prevención compran
alimentos, ropa, entradas para conciertos, contratan viajes o asisten a congresos de formación
virtuales. Todo un conjunto de posibilidades virtuales, soportadas digitalmente, que dejan de lado
al sujeto biológico, y se sitúan en un plano de representación mental, ajeno a la representación,
en muchos casos, del aquí y ahora reales, pues también el tiempo y el espacio se encuentran
virtualizados. Se trata de la identidad digital, la cual plantea una serie de cuestiones que se han
de discutir:

1.3.1. El gobierno en lo virtual

Todas estas identidades digitales se mueven en un entorno que no tiene un gobierno claro, ni
único, pero tiene un gobierno. O varios, pero suponen, al fin y al cabo, una forma de gobernar la
actuación de la comunidad. Para empezar, consideremos que toda tecnología requiere de un
soporte físico. La irrealidad de la «nube» revela la realidad de una estructura localizada, aunque
distribuida en diversos servidores en partes del mundo.

Viaja

Un ejemplo del gobierno de lo virtual lo podemos ver en este artículo de Xataka en el que se
habla de cómo Amazon redacta sus propias leyes que luego intenta promover a leyes
nacionales.

Sin embargo, la virtualidad reside en sistemas susceptibles de ser controlados. Parece existir un
cierto correlato entre organización y capacidad de control. Mientras que la organización parece
difuminarse en la dimensión digital, la capacidad de control se ha convertido en una preocupación
creciente de las organizaciones.

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1.3.2. Transformación de la identidad

La ciudadanía del mundo real no se corresponde con la del mundo digital. La identidad digital es
un continente para la representación de expectativas, creencias, deseos o fantasías de los agentes
reales. Las personas disponen, así, de múltiples avatares y perfiles individuales para presentarse
de formas diferentes, con la única condición implícita de que los diferentes agentes tengan la
suficiente autonomía de conducta para generar procesos de alta credibilidad en relación con la
expectativa general del entorno virtual (Avradinis, Panayiotopoulos y Anastasakis, 2013). No es
extraño ver cómo las personas han evolucionado en los últimos años su competencia para navegar
por la red, creando identidades diferentes para entornos diferentes. Así, por ejemplo, disponen
de varias cuentas de correo con fines diversos o tienen un perfil abierto en redes profesionales,
con un tipo de información específico diferente al de la red social en la que gestionan su amistad.

1.3.3. Confianza social

La irrupción de la identidad digital propone un formato diferente de confianza social. Habitar el


terreno de lo físico supone comprender las normas y leyes que regulan un grupo social y las que
disponen las bases de su cultura. Habitar en el terreno digital, no. Las normas y leyes de lo digital
se consideran al margen del uso en todo aquello que se entiende como no incompatible con la
libertad virtual. Mientras que en el mundo real se establecen mecanismos de supervisión y control
cada vez mayores sobre la contratación de bienes y servicios, las personas miran la llamada «letra
pequeña» de los contratos que firman y buscan opiniones de expertos antes de tomar una
decisión, en el mundo digital, raras son las ocasiones en las que antes de pinchar sobre la casilla
de «Acepto las condiciones», las personas revisan los acuerdos a los que se sujetan. De este
modo, las compañías de telefonía, de ventas online, de comercio electrónico en general, se
encuentran con una aceptación casi universal por parte del cliente de todo aquello que bien
quieran disponer, pues, aunque este selecciona la opción, no acostumbra a revisar la información
que subscribe.

Play

Si quieres recordar como fue Second Life, la red social que comentamos en este punto y que
añadió una buena dosis de confianza social, lo puedes hacer en este vídeo donde su fundador,
Philip Rosedale, nos cuenta cómo fue su creación.

Un ejemplo claro de esto se ve en el increíble aumento de las transacciones comerciales. Tan solo
en Second Life, red social virtual ya casi desaparecida, las transacciones realizadas por sus
miembros ascendieron a 3,2 billones de dólares en los diez años posteriores a su lanzamiento, en
2003 (Linden Lab, 2013). Los mundos digitales sociales muestran todo su atractivo al constituir
mercados económicos que replican la economía del mundo real, permitiendo a los participantes
adquirir y gestionar bienes y servicios, introduciendo a la sociedad así en una nueva dimensión
de su conducta, el consumo virtual (Jung y Pawlowski, 2014).

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1.3.4. Interacción virtual

Bajo el amparo del supuesto anonimato, los agentes que participan en la metasociedad se sienten
con mayor libertad de actuación que en el mundo real. Las personas interactúan en los mundos
virtuales desde la identidad de sus avatares, no desde su propia identidad, creándose escudos
alrededor del «yo» que les permiten interactuar con un modelo diferente de libertad (Caplan y
Turner, 2007; Hammick y Lee, 2014). Las verbalizaciones se hacen más abiertamente, menos
autorreguladas, las expresiones parecen romper, en no pocas ocasiones, con la intimidad tanto
individual como con el decoro de un sistema de interacción social aceptable.

Con ello, los conceptos de amor, cariño, aceptación, rechazo, abandono o acoso, entre otros,
adquieren una semántica diferente, modificando los límites de lo aparentemente aceptable en el
mundo real. La posibilidad de asignación a un avatar de todas estas características propias ha
generado un interés particular en la comunidad científica alrededor de la configuración del «yo»
virtual, y de los aspectos de personalidad que lo configuran.

Sabías que:

El origen de la palabra avatar viene de la manifestación corpórea de Visnú en la religión hindú.


Su origen etimológico se remonta al sanscrito avatâra, que significa el descenso de un dios .

Así, se ha puesto de manifiesto la relación entre la similitud del avatar y la apertura hacia los
otros de su portador virtual (Hooi y Cho, 2014), de modo que las personas se conectan con una
mayor probabilidad si el parecido de sus avatares expresa actitudes y patrones de conducta
similares, a pesar de ser desconocidos (Yee y Bailenson, 2007). No obstante, si bien la elección
del avatar está guiada por la personalidad del agente (Azhar Mazlan y Azhari Abu Bakar, 2013),
existen limitaciones a la proyección de la personalidad individual sobre la conducta del avatar
(McCreery, Krach, Schrader y Boone, 2012), indicando la atribución relativa de características
propia en la conducta.

1.3.5. Propiedad intelectual

Cuando hablamos de propiedad intelectual, nos referimos a toda creación en la que la mente
interviene, como pueden ser obras artísticas, literarias, fotografías o ideas en cuanto a nombre,
logos o símbolos comerciales. En el mundo digital la propiedad intelectual tiene un valor diferente.

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En un múltiple sentido. Por un lado, la conocida amenaza universal a los derechos privados de la
piratería informática; en segundo lugar, la aparición en los últimos años de distintos casos de
revelación de secretos confidenciales, que sitúa la cuestión en una polaridad aparentemente
invertida (al menos desde la conciencia social); en un tercer plano, Internet está favoreciendo
multitud de iniciativas privadas de promoción intelectual (desde el crowdfunding o el fundraising,
hasta la aparición de webs de alojamientos privados, oportunidades musicales para principiantes
o traslados en vehículo propio). No se trata solo de lo que es bueno o malo en Internet, sino que
una regulación racional de un sistema debe comprender previamente el mundo de lo «que es
posible» para no cometer el error permanente de quedarse fuera de la realidad.

Viaja

El crowdfunding es una herramienta de financiación típica de las startups, pero también es


posible utilizarlo en proyectos sociales y educativos. En esta web vas a poder encontrar
algunos ejemplos de ello.

1.3.6. Distancia y relación social

El concepto de proximidad ahora ha de ser entendido como un concepto multidimensional, no


únicamente focalizado en la distancia geográfica (Huang, Shen y Contractor, 2013), sino también
en la distancia temporal (diferencial temporal entre los agentes intervinientes que restringe el
ámbito de la relación en tiempo real) o la homofilia1 (distancia social basada en las características
individuales). Las personas se escriben o se graban en vídeo, se cuentan dónde están, aunque
no sea verdad, y se conectan entre avatares. No se tocan físicamente y, al mismo tiempo,
consideran que los dispositivos móviles les ofrecen posibilidades insospechadas. Así, los utilizan
en las aulas, en el cine, en todos los lugares de preservación de la comunicación, precisamente
para comunicarse en el «aquí y ahora». Al mismo tiempo, la ubicación no restringe las
posibilidades del grupo virtual, pues nos comunicamos con varias personas de forma totalmente
deslocalizada. En definitiva, el concepto de espacio cambia, se modifica en lo digital y pasa a ser
comprendido de una forma diferente.

1
En el contexto del análisis de redes sociales, también se utiliza el término homofilia para referirse a la asortatividad;
es decir, al fenómeno producido por la similitud existente en una o más características relevantes entre los individuos
de la red social que están interrelacionados entre sí.

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1.3.7. La variable temporal

Lo digital ha traído un cambio en la consideración de la variable temporal. Las tarifas planas de


los operadores digitales han incorporado a la representación social el concepto de permanencia.
Estamos conectados todo el día, a todas horas, lo que nos posibilita la realización de múltiples
transacciones sin considerar las limitaciones físicas del mundo real. Podemos comprar entradas
en cualquier momento, enviar un mensaje de forma diferida, realizar un proceso de análisis de
información sobre los datos de una empresa por la noche, mientras dormimos, o estar
enganchados al WhatsApp durante horas mientras andamos por la calle, sin ser conscientes de
nuestro transito físico. Es más, estamos asistiendo, en otro orden de cosas, a un nuevo fenómeno:
la virtualización del propio tiempo. Podemos realizar una actividad programada en nuestro mundo
virtual, actuando contra un reloj que nos lleva a una dimensión temporal diferente. O,
simplemente, podemos mantener una comunicación en tiempo real con otra persona viviendo en
la realidad aparentemente virtualizada del tiempo del otro, más allá del océano.

1.4. Las cohortes generacionales frente a las redes sociales

La sociedad del conocimiento, sin duda, cree que todos los cambios de los que hemos hablado
anteriormente son beneficios directamente relacionados con el progreso social. Este no llega, por
supuesto, a todos por igual, sino que hay muchos sectores poblacionales donde estos cambios no
calan de la misma forma. Esto hace que se produzca una gran diferencia entre el acceso y el uso
de la tecnología, el internet y las redes sociales. A esta diferencia se la llama brecha digital,
término que acompañó el desarrollo tecnológico de la tercera revolución industrial desde sus
comienzos. Así, desde el comienzo, se vio que habría un gran desnivel entre partes de la sociedad,
sobre todo en quién puede utilizarlas y quién no puede. Además, esta brecha digital está siempre
acompañada de otra diferencia quizá más severa, la brecha cognitiva. Ambos desniveles van
acumulándose en cuestiones a las que los educadores no podemos ser ajenos: alfabetización
informacional, competencia digital, acceso a la información y peor educación. Esto es el mayor
reto al que nos tenemos que enfrentar como miembros de la sociedad tecnologizada actual (Tello,
2007).

Pero nada de esto ha de extrañarnos al ver que las generaciones actuales como los millennials o
los centennials (o los que están por venir) se desarrollaron como nativos digitales en lo que
Prensky ya llamó la generación NET. Todas estas cohortes generacionales han ido creciendo al
amparo de esta tecnología.

Aunque, en general, los millennials son más dados a «residir» en internet, no podemos obviar la
brecha digital y cognitiva que hace que el desnivel se encuentre en todas las cohortes
generacionales.

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Cuadrante 1. Requisitos: Cuadrante 2. Conexión:
Disponibilidad de recursos tecnológicos. Acceso inalámbrico.
Tiempo de respuesta rápida. Recursos personales y personalizados.
Servicios siempre disponibles. Redes de comunicación ubicuas.
Terminales convergentes. Usuarios disponibles a cualquier hora en
Redes y soporte técnico. cualquier lugar.
Trabajo en colaboración.

Cuadrante 3. Control: Cuadrante 4. Aprendizaje:


Personalización. Recursos audiovisuales integrados on-
Multifaceta. offline.

Interpretación de las actuaciones Experiencia y participación.


personales. Soluciones en tiempo real.
Gestión de la experiencia.
Control sobre la interacción social.

Tabla 2. Los nativos digitales y lo que esperan de la tecnología. Fuente: Fumero et al., 2006.

Llegados a este punto, antes de continuar, conviene acotar la terminología en torno a las
divisiones generacionales empleadas en la actualidad. Estas divisiones se realizan con el objetivo
de conocer el perfil general o los rasgos más frecuentes del conjunto de los individuos que
integran cada generación en relación con la educación, el trabajo, las relaciones sociales y, en
definitiva, la forma y la calidad de vida.

Aunque existen otras clasificaciones, la más difundida y aceptada, y que empleamos en este
contenido, establece los siguientes grupos generacionales:

Silent generation: personas nacidas entre 1930 y 1945.


Boomers: personas nacidas entre 1946 y 1964.
Generación X: personas nacidas entre 1965 y 1980.
Millennials o generación Y: nacidos entre los años 1981 y 1996.
Centennials o generación Z: nacidos entre los años 1997 y 2012.
Generación alfa: nacidos a partir de 2013.

No debemos perder de vista que, a pesar de que la clasificación responde a rasgos o circunstancias
generales del conjunto de personas de cada generación, dentro de una misma generación existen
desniveles entre algunas partes de la misma sociedad, que dan lugar, entre otras diferencias, a
la brecha digital y a la brecha cognitiva.

18
Las cohortes generacionales frente a las redes sociales (II)

Y en las redes sociales también hay cierta brecha digital y generacional. El uso de redes sociales
difiere mucho según la edad del participante en ellas. Como podemos observar en el siguiente
gráfico, hay redes sociales y servicios de internet como YouTube, Instagram o TikTok que son
utilizados más comúnmente por los millennials (generación Y) y centennials (generación Z) que
por la generación X y por los boomers.

Figura 6. Uso de redes sociales en jóvenes de 16 a 30 años y adultos de 46 a 65. Fuente: Acebes y Montanera, 2019.

Otros estudios, como el de IAB Spain, reafirman la teoría de que son los más jóvenes los que
más tiempo emplean en las redes sociales:

Figura 7. Uso de medios por millennials y generación X. Fuente: Acebes y Montanera, 2019.

19
Así pues, las nuevas generaciones «viven» en internet y en el móvil, desarrollando gran parte de
su actividad en redes sociales, incluso desbancando estas a otras formas de comunicación como
la mensajería o el correo electrónico (García et al., 2013). En este sentido, podemos afirmar la
existencia de un nuevo escenario en la construcción de identidades adolescentes gracias a las
redes sociales. Estas están posibilitando formas de expresión colectiva nunca vistas, como, por
ejemplo, el fenómeno de los youtubers y los influencers.

Estas generaciones se denominaron en su momento nativos digitales, pero en siguientes


teorías, como la de White (2008), pasan a ser residentes de internet en contraposición con los
visitantes. Los visitantes son usuarios de la red que, por motivos relacionados con el contexto
vital o con su motivación, están menos enganchados que los residentes, que ven internet como
un espacio vital esencial en su vida con una barrera, como hemos visto, cada vez más borrosa
entre lo virtual y lo analógico, y que se sienten parte de una comunidad de una forma mucho
más cómoda que los visitantes.

Visitantes Residentes

Conciben la red como una herramienta. Conciben la red como un lugar.

Es una parte poco importante de su vida. Es una parte esencial de su vida.

Distinguen entre los perfiles analógicos y La frontera entre perfiles es cada vez más
digitales. difusa.

Tienen precaución con los problemas y Se mueven como pez en el agua.


peligros.

Piensan offline. Piensan online.

Son usuarios de la red. Son miembros de la red.

Pasan más de cinco horas en RR. SS.

Tabla 3. Visitantes frente a residentes.

Las cohortes generacionales frente a las redes sociales (III)

En el caso de la red social de contenido YouTube, estos vídeos son ampliamente vistos por niños
y adolescentes, lo que favorece la pertenencia y la identificación social. Además, por su carácter
de red social, YouTube permite unirse a grupos de iguales con los mismos intereses. Esto, unido
a que es una red social que permite poca interacción y que la mayoría de los usuarios son pasivos
y no activos, hace que los youtubers sean referentes sociales en la construcción de la identidad
(Pérez et al., 2018) y que esto sea seguido por los jóvenes incluso en la generación de nuevo
contenido.

En el caso del influencer (muchas veces youtuber a la vez), este es aquella persona que construye
comunidad a su alrededor a través de la creación de contenidos y de su distribución por redes
sociales. Con un (a veces no demostrado) saber determinado sobre una temática en especial, se
relaciona entre pares y desde ahí es donde construye comunidad.

20
Nota

Como educadores expertos en redes sociales, tenemos que conocer los usos de nuestros
alumnos en redes sociales. No solo eso, es útil saber quiénes son sus referentes en YouTube
o en otras redes y entender por qué personas como Ibai Llanos o El Rubius cosechan tanto
éxito entre nuestros jóvenes.

Con un lenguaje y un contenido que también es relevante desde el punto de vista del negocio, si
se tienen en cuenta los acuerdos con marcas que buscan ese punto de equilibrio entre lo que el
youtuber quiere decir, la manera en la que lo dice y lo que las empresas buscan en sintonía con
sus valores e identidad de marca, veremos límites más obvios que otros.

Desde el punto de vista educativo, el poder que tienen las redes sociales en las cohortes
generacionales que nos encontramos en el aula es algo que no se debe ignorar. Desde la
programación de aula los educadores pueden utilizar, como veremos en las siguientes unidades,
las redes sociales para motivar al alumnado y realizar proyectos basados en este tipo de contenido
web 3.0 (Millán, 2010).

1.5. Mentalidades frente a las TIC

Figura 8. La mentalidad frente a las TIC es independiente de la edad del usuario.

A pesar de lo comentado en los anteriores apartados, debemos ser realistas y tener presente que
los cambios tecnológicos han supuesto una revolución difícil de interiorizar para algunos sectores
de la sociedad, que han asumido diferentes posturas frente a la tecnología y su incorporación a
la vida diaria. Es un fenómeno tan difundido que ha generado una clasificación de las mentalidades
frente a las TIC.

21
Nota

Es muy común asociar la mentalidad a la edad, pero esta relación no siempre es directa. Ser
joven no garantiza que se tenga mentalidad 2.0, y no todas las personas de edad avanzada
tienen mentalidades 0 o 1.0. La mentalidad también se ve influenciada por la formación, la
experiencia laboral, el entorno y hasta la personalidad de cada uno.

Según Sacristán (2013), mentalidad es el conjunto de esquemas cognitivos, normativos y


axiológicos a partir de los cuales los humanos perciben el mundo y actúan en y sobre él. Estos
esquemas no surgen de forma espontánea y están estrechamente relacionados con la cultura y
la sociedad del individuo, por lo que se pueden considerar como la interiorización de la estructura
social llevada a cabo por cada persona. La mentalidad proporciona una visión del mundo y
una guía de actuación ante él.

Siguiendo a este autor, las mentalidades frente a las TIC se clasifican de la siguiente manera:

Mentalidad 0 (M0)

Las personas con mentalidad 0 no saben utilizar las TIC ni tienen intención de hacerlo, no
conocen el funcionamiento de los dispositivos ni de internet y utilizan solo medios
convencionales para informarse (como la prensa o la televisión). Es una mentalidad propia de
quienes se sienten cómodos usando tecnologías electrónicas de primera generación, como
telefonía, radio, cine y televisión.

Mentalidad 1.0 (M1.0)

Las personas con mentalidad 1.0 utilizan las TIC de forma rudimentaria para hacer las mismas
cosas que hacían con las herramientas de primera generación, conocen el funcionamiento
básico de los dispositivos, de internet y de la navegación por la red, y hacen un uso muy básico
de ellos: consultan sitios web de información como prensa digital o similares. Se puede
considerar como una mentalidad 0 que se enfrenta a la realidad actual de las TIC y que
considera que el mundo actual es esencialmente igual al de la sociedad industrial, a pesar del
avance de las tecnologías.

22
Mentalidad 2.0 (M2.0)

Las personas con mentalidad 2.0 utilizan las TIC y saben sacar partido a las nuevas
posibilidades que ofrecen, tienen un conocimiento medio sobre el funcionamiento de los
dispositivos, de internet y de la navegación por la red, y aprovechan las nuevas posibilidades
que ofrecen herramientas como las redes sociales, blogs, wikis, etc.; no son meros lectores,
sino que participan con sus aportaciones. Es una mentalidad propia de quienes se sienten
cómodos usando las tecnologías electrónicas de segunda generación, es decir, las TIC, y
consideran que el mundo de hoy es muy diferente gracias a su desarrollo, lo que cambia
radicalmente la forma de hacer las cosas y abre un sinfín de posibilidades.

23
Resumen

En esta unidad didáctica se ha analizado el origen de las redes sociales y cómo estas, desde 1995
hasta hoy en día, se han convertido en uno de los buques insignia de los cambios de paradigma
de la web, de la 1.0 hasta la actual web semántica o web 3.0 donde la participación y accesibilidad
desde cualquier lugar son las principales características de Internet.

En cuanto a las redes sociales en sí, se ha visto que hay de varios tipos, directas e indirectas, y
son las primeras en las que vamos a encontrar a nuestro alumnado. Estas, las redes sociales
directas, podemos subdividirlas según su finalidad, su modo de funcionamiento, su grado de
apertura y su nivel de integración.

Estas redes han creado un nuevo mundo virtual donde la identidad digital y la analógica se ven
entremezcladas con cada vez más perfiles en ellas. Esta forma de transformar la identidad se ve
acompañada de una creciente confianza social que hace que sea habitual la normalización de este
estado virtual.

Además, se ha analizado el comportamiento de las generaciones ante las redes sociales,


estableciéndose una brecha entre la generación X y los millennials y centennials, residentes de la
web y especialmente de las redes sociales, que son parte inherente de su vida. Esto no hace sino
suponer una oportunidad para los educadores, que deberán aprender a moverse y a desarrollar
proyectos en estas redes sociales como veremos en los sucesivos temas.

24
Mapa de contenidos

25
Recursos bibliográficos

Bibliografía básica

Fumero, A., Roca, G. y Sáez-Vacas, F. (2006). Web 2.0. Fundación Orange.

Millán, J. A. (2010). Hacia la escuela 2.0. Editorial SM.

Bibliografía complementaria

Acebes, B. y Montanera, R. (2019). Estudio anual de redes sociales. IAB Spain.

Arroyo-Vázquez, N. (2007). ¿Web 2.0?, ¿web social?, ¿qué es eso? Educación y Biblioteca, 161,
69-74. http://eprints.rclis.org/10566/

Avradinis, N., Panayiotopoulos, T. y Anastasakis, G. (2013). Behavior believability in virtual


worlds: agents acting when they need to. SpringerPlus, 2(246), 1-11.
https://doi.org/10.1186/2193-1801-2-246

Azhar Mazlan, M. N. y Azhari Abu Bakar, M. A. (2013). Students' perception of self-presentation


towards avatar. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 97, 361-367.
https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.10.246

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Durkheim, E. (1982). La división del trabajo social. Ediciones Akal.

García, A., López de Ayala, M. C. y Catalina, B. (2013). Hábitos en el uso de Internet y en las
redes sociales de los adolescentes españoles. Comunicar, 41, 195-204.
https://doi.org/10.3916/C41-2013-19

Hooi, R. y Cho, H. (2014). Avatar-driven self-disclosure: the virtual me is the actual me.
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homophily in virtual world networks. Decision Support Systems, 55(4), 969-977.
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https://www.ine.es/prodyser/espa_cifras/2015/files/assets/basic-html/page-1.html#

Javaloy, F., Espelt, E. y Cornejo, J. M. (2001). Internet y movimientos sociales: un enfoque


psicosocial. Anuario de Psicología, 32(2), 31 37.

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https://daneshyari.com/article/preview/555563.pdf

Linden Lab. (20 de junio de 2013). SL10B Infographic: Ten Years of Second Life. Second Life
Community. SL10B Infographic: Ten Years of Second Life - Featured News - Second Life
Community

26
McCreery, M. P., Krach, S. K., Schrader, P. G. y Boone, R. (2012). Defining the virtual self:
personality, behavior, and the psychology of embodiment. Computers in Human Behavior,
28(3), 976-983. https://10.1016/j.chb.2011.12.019

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Cultura, 18, 15-24. https://raco.cat/index.php/Quark/article/view/54803/66289

Pérez, V., Pastor-Ruiz, Y. y Abarrou, S. (2018). Los youtubers y la construcción de la identidad


adolescente. Revista Científica de Educomunicación, 55, 61-70.
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Sacristán, A. (2013). Sociedad del conocimiento, tecnología y educación. Ediciones Morata.

Salazar, J. (2011). Estado actual de la web 3.0 o web semántica. Revista Digital Universitaria,
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White, D. (2008). Retrieved


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visitors-residents/

Yee, N. y Bailenson, J. N. (2007). The Proteus effect: the effect of transformed self-
representation on behavior. Human Communication Research, 33, 271-290.
https://doi.org/10.1111/j.1468-2958.2007.00299.x

Otros recursos

Classmates. (s. f.). https://www.classmates.com/

Evans, H. (2016). What does it mean to be a citizen of the world? [Vídeo]. TED Conferences.
https://www.ted.com/talks/hugh_evans_what_does_it_mean_to_be_a_citizen_of_the_world/
transcript?referrer=playlist-the_power_of_social_media

Ibai. (s. f.). [Canal de vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/channel/UCaY_-


ksFSQtTGk0y1HA_3YQ

Peterson, H. (24 de abril de 2018). Amazon now lets shoppers track the exact location of
delivery drivers in a 'creepy, but convenient' map. https://www.businessinsider.com/amazon-
map-tracking-allows-shoppers-to-track-delivery-drivers-2018-4?IR=T

Roseade, P. (2008). Life in Second Life. [Vídeo]. TED Conferences.


https://www.ted.com/talks/philip_rosedale_life_in_second_life

Rubius Z. (s. f.). [Canal de vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/user/elrubius

Vida Extra. (s. f.). https://www.vidaextra.com/

Xataca. (s. f.). https://www.xataka.com/

Zerbikas. (25 de febrero 2017). Aprendiendo del «crowdfunding»: proyectos reales para la
educación y la vida. https://www.zerbikas.es/aprendiendo-del-crowdfunding-proyectos-
reales-para-la-educacion-y-la-vida/

27
Máster en Tecnología Educativa y
Competencia Digital Docente

Comunicación y Redes Sociales en Educación

Unidad didáctica 2. Comunicación y contenidos digitales


UD 2. Comunicación y contenidos digitales ......................................................................... 3

2.1. Comunicación en Internet ....................................................................................... 4

2.1.1. Internet como medio de comunicación ................................................................. 4

Internet como medio de comunicación (II) .................................................................... 5

2.1.2. Implicaciones sociales ....................................................................................... 6

Implicaciones laborales ............................................................................................ 7

Implicaciones académicas ......................................................................................... 8

Internet: transformador de la comunicación ................................................................ 8

2.2. Contenidos digitales ............................................................................................. 10

2.2.1. Blogs ............................................................................................................. 12

2.2.2. Wikis ............................................................................................................. 12

2.2.3. Pódcast ......................................................................................................... 12

2.2.4. Marcadores sociales ........................................................................................ 13

2.2.5. Conferencias, vídeos y tutoriales ....................................................................... 14

2.3. Cómo compartir contenido en Internet y redes sociales ............................................. 14

2.3.1. Ideas para compartir contenido ........................................................................ 15

Ideas para compartir contenido (II) ............................................................................ 16

2.3.2. El papel de las redes sociales a la hora de compartir contenido ............................. 17

2.3.3. Compartir contenido educativo en redes sociales ................................................ 18

Resumen ...................................................................................................................... 21

Mapa de contenidos ....................................................................................................... 22

Recursos bibliográficos ................................................................................................... 23

2
UD 2. Comunicación y contenidos digitales

En esta segunda unidad, «Comunicación y contenidos digitales», se va a analizar si Internet es


un medio de comunicación o no y las implicaciones sociales y educativas que esto tiene.

En el segundo bloque de contenidos se llevará a cabo un repaso de los tipos de contenidos


digitales que existen, desde los blogs a las wikis pasando por todos los recursos que se pueden
encontrar en redes sociales de contenido.

Para terminar, se tratará la conveniencia y cómo hacerlo, de compartir contenido en Internet y,


en especial, en redes sociales.

3
2.1. Comunicación en Internet

¿Es Internet un medio de comunicación? Esta pregunta es fundamental para proseguir en el


estudio de las redes sociales, ya que muchas veces estas se estudian como tales. Antes de
comenzar este análisis y las repercusiones sociales y educativas que tienen, hay que entender a
qué llamamos medio de comunicación. Se podría definir como una serie de instrumentos técnicos
por medio de los cuales se ejerce la comunicación de masas. Cuando el emisor envía el mensaje,
este se recibe por igual por un grupo amplio de receptores (audiencia). Los medios de
comunicación o mass media clásicos son la televisión, la radio y el periódico. Estos medios utilizan
códigos diferentes al lenguaje verbal y además se caracterizan porque se nutren de una
comunicación mediatizada que no puede llevarse a cabo sin unos medios técnicos determinados
(Gutiérrez, Rodríguez y Camino, 2010).

2.1.1. Internet como medio de comunicación

La historia de la llegada de Internet a la vida social nace, como muchos otros inventos, de un
ámbito totalmente diferente. En los sesenta, con el proyecto Arpanet, el Departamento de
Defensa de los Estados Unidos crea una red para poder albergar y transmitir información y
archivos de importancia, con el objetivo de no perderlos por si eran destruidos y así poder acceder
desde cualquier ordenador de su red. Esta fue la espina dorsal de Internet, que ha proporcionado,
entre otras cosas, una infraestructura de acceso a la información inimaginable con anterioridad
(Barroso et al., 1999). Hoy en día, muchas de las actividades cotidianas se basan en esta red,
con una cantidad ingente de información y servicios a nuestra disposición.

Como se ha visto en la unidad didáctica anterior, Internet ha cambiado la sociedad y los usos del
ser humano hasta convertirse en algo indispensable para el desarrollo social y educativo. ¿Pero
es un medio de comunicación? Algo que a priori está claro, para muchos no es así. Piscitelli
(1998), en uno de sus trabajos más famosos, habla de Internet como un hipermedio que viene
de la postelevisión. Esta tesis es apoyada por más autores y considera a Internet como un medio
que no hace desaparecer a los tradicionales, sino que potencia su uso para así poder hibridarse
con otras tecnologías. Este tipo de teorías sobre la comunicación no hace más que reafirmar el
hecho de que Internet es un medio para poder comunicarse con unas posibilidades que aún no
somos conscientes de hasta dónde pueden llegar.

Play

En el corto History of Internet se puede ver un resumen de forma animada sobre la creación
de las redes de nodos, desde Arpanet hasta Internet. Su visualización servirá para profundizar
en la historia que hay detrás de la creación de la red que conocemos hoy en día.

4
Una de las cuestiones más curiosas de considerar a Internet un medio de comunicación es que,
gracias a la tecnología que lo sostiene, tiene una arquitectura reticular que hace que sea posible
implementar comunicaciones multinivel que van desde la interpersonal a la grupal pasando por
la viral y masiva (Echeverría, 1999). Esto, unido a lo hipertextual, hace que Internet no sea un
medio de comunicación más, sino que sea el gran medio de comunicación del siglo XXI. Todo esto
a pesar de la brecha digital existente entre personas por el acceso a la web, como se puede
observar en la siguiente imagen:

Figura 1. Porcentaje de personas con acceso a Internet en el mundo. Fuente: Banco Mundial, 2020.

No obstante, que la brecha digital sea más pequeña no impide que haya muchas personas, niños
y jóvenes, que no tienen acceso a Internet, y esto hace que la labor del docente sea más
complicada si cabe. No solo eso, se produce una situación preocupante que consiste en que,
aunque la brecha se hace más pequeña, los que caen en ella lo hagan con mayor profundidad. La
llegada e instauración de tecnologías que cambian la faz de Internet, como el machine learning
(la capacidad de aprendizaje de una máquina en función de poder adaptar sus algoritmos según
la entrada y análisis de datos), el e-commerce (comercio electrónico) o el blockchain, provoca
que los que no pueden disfrutar de la red tengan más complicada su adopción, si es que algún
día pueden llegar a hacerlo.

Viaja

En el siguiente artículo (Torres, 2020) se pueden encontrar ejemplos de brecha digital en la


educación. El texto habla sobre cómo la epidemia del coronavirus agravó la brecha digital de
las familias con menos recursos.

Internet como medio de comunicación (II)

Hay múltiples razones por las cuales Internet es un medio de comunicación que tiene tanta
importancia en nuestra sociedad. Ofrece diversas posibilidades, como entablar conversaciones
con otra persona sin importar en qué parte del mundo se encuentre, removiendo el factor de la
proximidad física.

5
En cuanto a la comunicación, Internet permite hacerlo de forma síncrona y asíncrona, ofreciendo
diversas opciones temporales para ello. Uno puede comunicarse en tiempo real o demorarse en
la respuesta dependiendo del canal que se utilice. Esto hace que sea más rápido que sistemas
clásicos como las cartas o el telégrafo y así podemos adaptar nuestras respuestas a la situación
en la que nos encontremos. Esto ha resultado ser de gran valor en el contexto de las
comunicaciones, tanto en el ámbito social como profesional (Rodríguez, Lucero y Montanero,
2013).

La comunicación por medio de Internet puede parecer impersonal y muchas veces hay personas
y generaciones, como se pudo ver en la unidad anterior, que tienen dificultades para moverse en
redes sociales. Pero las mejoras que ha traído Internet como medio de comunicación son grandes
y numerosas, como nos indican diversos autores; desde la aparición de videollamadas que
permiten a dos o más personas interactuar por medio de vídeo en tiempo real en cualquier parte
del mundo a mejoras comunicativas añadidas a las conversaciones escritas, como los emoticonos
o los memes, que forman parte de nuestro día a día (Moral Toranzo, 2009).

Sabías que:

El término meme se usa para describir un concepto, sentimiento o idea por medio de un
medio simple virtual, ya sea imagen, vídeo, cómic o texto, construyendo una expresión
multimedia que se difunde por Internet de manera masiva por medio de redes sociales.

2.1.2. Implicaciones sociales

El entorno social se vio revolucionado por estas herramientas, que fueron mejoradas y
desarrolladas en las redes sociales, las cuales se encargan de reunir en conjunto diferentes
estrategias que se adapten a las necesidades y la personalidad de cada individuo que desea
realizar interacciones por medio de Internet. Las generaciones más jóvenes son quienes más
hacen uso de estas tecnologías, haciéndolas el centro de múltiples aspectos de sus vidas.

6
La premisa de Internet es que, en él, y gracias a él, todo puede ser posible. Las personas pueden
ser lo que deseen y pueden leer y aprender sobre cualquier tema. Esto resulta muy atrayente
para la población juvenil, especialmente la estudiantil, ya que les provee de muchas opciones
para desarrollar nuevos conocimientos y les facilita la comunicación con sus compañeros y
profesores. Los estudiantes pueden discutir sobre una asignación académica sin problemas ni
restricciones, lo cual fortalece valores como el compañerismo, la cooperación y la amistad;
también encuentran maneras de consolidar los contenidos vistos en clase, localizando los métodos
y estrategias que se adaptan a sus habilidades cognitivas (González Hernando, Valdivieso León y
Velasco García, 2020).

Implicaciones laborales
Incluso el ámbito laboral ha sufrido modificaciones generadas por los avances de la tecnología e
Internet. Existen numerosos puestos de trabajo que pueden desarrollarse vía Internet
exclusivamente. En el ámbito comunicacional, muchas empresas y establecimientos se han visto
en la necesidad de involucrarse en las tecnologías de información y comunicación, ya que se trata
de un medio con muchos potenciales clientes en él. El mercado es cada vez más competitivo y
global, por lo cual se debe recurrir a todas las herramientas posibles que ayuden a publicitar los
productos y servicios que las empresas ofrecen.

Evidentemente, las compañías han tenido que adaptarse al cambio que suponía que gran
porcentaje de sus clientes y beneficiarios usaran Internet constantemente y que la mayoría de la
información publicitaria que adquirían viniera de allí. Esta afirmación se puede constatar viendo
datos similares en cualquier parte del mundo como los de la siguiente figura, que revela que en
diez años (de 2008 a 2018) el crecimiento del comercio electrónico se ha visto triplicado:

Figura 2. Tasa de penetración del comercio electrónico. Fuente: Cabirta, 2018.

7
Implicaciones académicas
Tomando en cuenta esto, es importante incluir estas competencias en el pensum académico de
las instituciones educativas y preparar a los jóvenes para enfrentarse a los cambios y
adversidades sociales y del mercado laboral.

Puede resultar evidente que son expertos en cualquier aspecto relacionado con la tecnología,
puesto que crecieron mirando ventanas virtuales en los ordenadores más que ventanas reales;
pero, si bien esto es cierto, muchos de ellos carecen de habilidades específicas para el desarrollo
profesional dentro del ámbito de las comunicaciones por Internet. Por ejemplo, un joven puede
saber perfectamente cómo hacer una publicación personal en Instagram, pero podría no tener
muy claro cómo convertir una publicación de este tipo en un foco de atención para atraer clientes
a una empresa donde trabaje. Puede saber cómo mantener fluidas conversaciones mediante
WhatsApp con sus amigos y compañeros, pero podría encontrarse limitado al solucionar
problemas y dudas de clientes que usan esta plataforma para expresar dudas e inconformidades
con algún producto o servicio; al dirigirse a un cliente, o encontrar la redacción indicada para
plasmar sus pensamientos y conocimientos en el tema.

Por ello, es imprescindible que se formen en el correcto uso de Internet para su aprendizaje y
competencias profesionales. La comunicación mediante esta red es masiva, lo cual puede
conllevar errores en la información que se quiere compartir o malinterpretaciones del mensaje.
Para evitarlo, los estudiantes deben desarrollar sentido crítico y lógico que les ayude a seleccionar
la información e identificar su veracidad, efectividad y dinamismo, analizando qué es lo más
conveniente para ellos y su entorno.

Play

El uso equívoco en diferentes situaciones de redes sociales es algo que le ha pasado a la


mayor parte de personas. En Doble Check (Caballero, 2012), el corto más visto en la historia
de Notodofilmfest, podemos ver una situación de distopía relacional en clave de humor gracias
a las redes sociales, en este caso, WhatsApp.

Internet: transformador de la comunicación


La comunicación a través de Internet no se trata solo de originar interacciones entre varias
personas, sino que va mucho más allá. Mediante Internet se pueden expresar toda clase de cosas,
como estilos de vida, pasiones, arte y relaciones profundas. Allí reside su complejidad, ya que
existen muchas maneras de utilizarlo de modo negativo, como se estudiará en unidades
posteriores.

8
En Internet, así como en el mundo real, las personas, y especialmente los jóvenes, se enfrentan
a diversos peligros y trampas malintencionadas. Existen inconvenientes tales como la
suplantación de identidad, las estafas (como la nigeriana, por ejemplo) y el cyberbullying.

Pero la más común, y una problemática que muchas veces puede ser discreta y silenciosa, es la
ciberadicción. Su facilidad de acceso, su lenguaje minimalista y comunicación instantánea hacen
que los estudiantes inviertan numerosas horas de su vida en esta red y no todas ellas resulten
ser productivas.

Ya no solo se dedican a ser usuarios activos en la web, ahora se denominan influencers, creadores
de contenido, y se dedican a ejercer su grito de opinión mediante esta herramienta (Gómez,
2018). La comunicación mediante Internet ha tenido que atravesar numerosos cambios, todos
gracias a las redes sociales, que se han encargado de originar un espacio de expresión para todos
sus usuarios. No solo pueden comunicar sus pensamientos y opiniones, sino que también pueden
acceder a los de los demás, así como a noticias, tendencias y movimientos de todo el mundo.

Sabías que:

La estafa nigeriana o timo 419 se lleva a cabo por correo electrónico y consiste en hacer creer
a la víctima que le corresponde una fortuna que no existe y así poder persuadirla de que
pague una suma por adelantado antes de poder acceder a ella en su totalidad.

Como se puede ver, Internet ha sustituido diversos medios de comunicación, como el periódico,
con portales digitales de noticias, reportajes, los blogs, páginas web de los periódicos físicos; la
radio, con los llamados pódcast, que usualmente se ven en plataformas de vídeo, como YouTube,
y en las de audio, como Spotify, donde una o más personas pasan horas hablando de temas de
interés social, realizan entrevistas, monólogos, dan noticias, etc. Así que no es de extrañar que
las personas prefieran usar Internet como principal herramienta para estar conectadas a otras
personas y al mundo.

9
En todos los aspectos de nuestra vida está muy clara la importancia de reconocer y analizar los
detalles sobre una buena comunicación. En los niveles medios y avanzados de la educación se
busca implantar en los estudiantes estrategias que los lleven a desarrollar maneras asertivas de
comunicarse con su familia, sus amigos, profesores y su entorno en general. Se les instruye en
cosas como ser buenos oyentes, prestar atención, enviar los mensajes con claridad, etc., pues
han encontrado en Internet un modo de reforzar sus habilidades comunicativas de forma efectiva.

La mayoría usa mensajería de texto, correos electrónicos y redes sociales para interactuar entre
sí. Siendo una realidad que no parece tener posibilidades de cambiar, los docentes deben ahondar
más en el tipo de herramientas que Internet pone al alcance de los jóvenes estudiantes y
garantizar que están haciendo un uso correcto de estas, enfocándolas hacia el proceso de
aprendizaje y la formación profesional para su futuro dentro del variante mercado laboral, que
continúa moviéndose al ritmo de los avances de las tecnologías de la información y la
comunicación (Guerra y Santander, 2010).

2.2. Contenidos digitales

Los contenidos digitales son muchos y van desde las páginas web estáticas a documentos
descargables, pasando por blogs o pódcast. Todos estos contenidos están intrínsecamente unidos
a las redes sociales, ya que estas van a ser el medio del que se dispone para poder no solamente
encontrarlos junto con los buscadores, sino también compartirlos y llegar a más personas si lo
que se quiere es distribuirlos. Es por eso por lo que el contenido digital adopta modos, lenguajes
y formas virtuales cada vez más cercanos a las redes sociales o a los dispositivos móviles donde
muchas veces se consumen. En la asignatura Recursos Educativos Digitales se estudian con
mayor detalle estos aspectos.

Aquí entran en juego los CMS (content management system), también llamados sistemas de
gestión de contenidos. Estos son aplicaciones para poder gestionar el contenido digital en
formatos diferentes. Esto, unido a su facilidad de uso, hace que sean muy asequibles para el
público en general que puede, así, publicar de una forma sencilla contenido en Internet.

Sabías que:

El diseño responsive, también llamado adaptativo, es una técnica de diseño en la que se


busca que una web se visualice de forma correcta en distintos formatos y dispositivos. Es
esencial para la comunicación de contenidos digitales en la web 3.0.

10
Esto ha hecho que en el mundo educativo se adopten de una forma, si no masiva, bastante
habitual (Calle Álvarez y Ocampo Zapata, 2019). Y no solo se utilizan para la publicación de
contenidos docentes, sino que gracias al poder de la web 2.0 y la web 3.0, las posibilidades de
aprendizaje social son muy significativas, pudiendo pasar los propios estudiantes a ser creadores
de contenidos (Tu, Blocher y Roberts, 2008).

En la siguiente figura se presenta una variedad de aplicaciones para la gestión del contenido
digital en Internet en función del formato o el fin para el que han sido creadas, no están todas,
pero sí algunas de las más utilizadas. Dentro de los contenidos digitales podemos encontrar los
blogs o fotoblogs para cuya creación es posible recurrir a Wordpress, Blogger, Flikr o la red social
Instagram; a través de marcadores sociales se puede almacenar, clasificar y compartir
información para ello existen aplicaciones como Delicious, Reddit y Digg; las wikis, entre otros,
mediante UseModWiki, el más antiguo, o MediaWiki uno de los más utilizados; para la grabación
de pódcast se recomiendan Buzzsprout, Captivate y Transistor; en el caso de content sharing
para compartir presentaciones Slideshare, más enfocado a las infografías, Prezi y Sway como una
herramienta versátil para ambos recursos, entre otras múltiples opciones, como informes,
boletines y álbumes de fotografías; para la creación y edición de vídeos las plataformas mas
difundidas son Vimeo y Youtube.

Figura 3. Clasificación de aplicaciones para la gestión de los contenidos digitales.

11
2.2.1. Blogs

Llega más lejos

La blogosfera educativa es enorme y muchas veces es difícil encontrar material de calidad.


En este artículo de Educación 3.0 se encuentran los enlaces a 70 blogs educativos
imprescindibles.

De las mejores herramientas para comunicar sus voces e intereses, están, además de las redes
sociales, los blogs. Básicamente, se trata de páginas personales donde el blogger escribe y
expresa sus pensamientos, opiniones e ideas sobre algún tema específico. Muchos se especializan
en dar consejos y trucos sobre temas de la vida, como la educación, maternidad, mascotas,
cocina, marketing, etc. En otros casos, se trata de personas dando reseñas y valoraciones sobre
algún producto, plataforma o servicio; incluso los hay de viajes, donde el escritor cuenta su
experiencia en diferentes locaciones del mundo. Hay blogs para todos los gustos y edades, y es
un aspecto que representa el poder comunicativo de Internet. Estas personas logran cosechar
fuertes números de lectores que les hacen comentarios y reseñas, estando allí para leer sus
contenidos (Martín, Picos y Egido, 2010).

2.2.2. Wikis

Una wiki es una página web con contenido (enlaces, imágenes, texto) que es visitada y editada
por los usuarios. Normalmente, suelen ser diseñadas a partir de un tema de manera colectiva.
Desde el punto de vista docente, además, permite al profesor poder controlar quién se ha metido,
borrado o modificado el contenido (Bernal y Trespaderne, 2015). El hecho de usar wikis en el aula
permite trabajar y potenciar los procesos colaborativos del aprendizaje.

2.2.3. Pódcast

Un pódcast no es otra cosa que un archivo de audio distribuido mediante un protocolo de


sindicación RSS típico de la web 2.0. Es, de todos los contenidos, uno de los que más tiempo
exige al docente si lo va a aplicar como contenido educativo. Si el profesor no tiene cierto nivel
de formación TIC, es una herramienta que se convertirá en un problema más que en una
posibilidad (Calle Álvarez y Ocampo Zapata, 2019).

12
Llega más lejos

Al igual que en en el ejemplo de los blogs, la revista Educación 3.0 nos da ideas en este
artículo para localizar quince de los pódcast más trabajados e influyentes que podemos
encontrar en la web.

2.2.4. Marcadores sociales

Los marcadores sociales o SBS (social bookmarking systems) son herramientas en Internet con
las que sus usuarios pueden almacenar, organizar y compartir todo tipo de enlaces a otro
contenido en Internet (vídeos, webs, wikis, pódcast, etc.). De esta manera, se puede acceder a
los enlaces favoritos desde cualquier ordenador con conexión y, además, se puede compartir con
otros usuarios mediante tecnología RSS (Estellés, Pérez y González, 2010).

13
2.2.5. Conferencias, vídeos y tutoriales

El vídeo es uno de los contenidos que más fuerza tiene hoy en día en Internet gracias al
crecimiento de las redes y a la modernización de los dispositivos móviles que permiten poder
disfrutar de ellos en casi cualquier lugar. Plataformas como YouTube o Vimeo, donde podemos
colgar vídeos casi ilimitados, han democratizado su uso. Además, hay webs donde tanto docentes
como alumnado pueden encontrar numerosos tutoriales, conferencias y reflexiones sobre temas
educativos.

Viaja

Una de las plataformas donde vamos a encontrar más vídeos sobre educación es TED. Es una
organización sin ánimo de lucro que pretende difundir ideas dignas («Ideas worth spreading»
es su lema) y donde podemos encontrar más de 1000 charlas que han sido vistas más de
400 millones de veces. Están traducidas a más de 80 idiomas.

2.3. Cómo compartir contenido en Internet y redes sociales

Como se ha podido ver en el punto anterior, los tipos de contenidos digitales no han hecho más
que aumentar y evolucionar, por lo que también ha aumentado significativamente el número de
herramientas y estrategias puestas a disposición de los docentes para adaptar sus métodos de
enseñanza a las actualizaciones tecnológicas y digitales que sufren el mundo y la vida de sus
estudiantes.

Se han creado nuevos espacios de comunicación para que profesores y estudiantes se


interconecten, con múltiples posibilidades de que el alumnado participe en los procesos de
aprendizaje de manera accesible, constante, equitativa, instantánea y específica para cada uno.
Proporcionan organización para evaluar y enseñar, y permiten que sean reforzados muchos
valores y competencias cívicas y ciudadanas. Son la respuesta a todos esos problemas y actitudes
que la modernidad ha propiciado y que muchas veces las técnicas tradicionales no han sido
capaces de solventar.

14
2.3.1. Ideas para compartir contenido

Muchos alegan que alentar a los jóvenes a usar estas tecnologías, aun por el bien de su educación,
podría ser incorrecto, ya que consideran que esta clase de informaciones y comunicaciones son
susceptibles a la manipulación y tergiversación de parte de posiciones de poder. Pero con un uso
consciente, responsable y basado en la investigación continua, el uso de tecnologías y contenidos
digitales puede combatir a cualquier tipo de interés oculto y malas intenciones.

Hay una serie de cuestiones para tener en cuenta que numerosas investigaciones (Crestodina,
2019; Manso, Garzón y Rodríguez, 2011; Calle Álvarez y Ocampo Zapata, 2019) nos proponen a
la hora de compartir contenidos. De las primeras cosas que se debe controlar a la hora de
compartir contenido es saber a quiénes va dirigido ese contenido que publicar. Un docente
impartiendo información académica sobre su materia debe garantizar que el contenido no sea
muy pesado y que sea entendible fácilmente para los estudiantes, siempre adaptado a los
conocimientos que poseen.

Recuerda

Como se vio en la unidad anterior, la brecha digital es la diferencia que se produce entre el
acceso y el uso de la tecnología, Internet y redes sociales en algunos sectores poblacionales.

La comunicación en Internet es mucho más llevadera y gratificante si ambas partes (el creador
del contenido digital y el receptor) están al tanto de la situación y las limitaciones de sus
contrapartes, garantizando un óptimo traslado de la información, su decodificación y análisis, así
como la retroalimentación.

15
Ideas para compartir contenido (II)

Otro aspecto para tratar es la cantidad y calidad del contenido. Siempre se debe dar prioridad a
la calidad sobre la cantidad, sin ninguna duda. Si bien cualquier persona puede publicar
contenidos en Internet y redes sociales, no significa que cualquier contenido sea de calidad, o
que se entienda perfectamente. Lo importante es garantizar el dinamismo y accesibilidad a la
información del contenido que publicaste, prestando atención detallada a cada uno,
independientemente de si disminuye la cantidad de publicaciones que puedan hacerse en un
periodo de tiempo determinado.

Al realizar publicaciones de buena calidad, lo normal es establecer tiempos determinados para


llevarlas a cabo. Mantener una periodicidad constante es importante, ya que demuestra seriedad
y canaliza el número de personas que puedan llegar a verlas. Se busca crear una expectativa en
los seguidores o lectores. Con un contenido apropiado, accesible y atractivo, podrían llegar a
preguntarse cuándo se compartirá la siguiente publicación. No se trata de compartir contenido
cada vez que se quiera o se tenga algo de tiempo (García Pernía, 2012). Por ejemplo, en las redes
sociales, muchos perfiles personales y empresariales comparten contenido, como imágenes,
infografías, vídeos, etc., cada día y muchas veces al día, pero cada contenido que publican es
usualmente pobre y sin mucha profundidad.

También hay que tener en cuenta el tipo de contenido o de plataforma que se va a utilizar. Un
ejemplo claro lo tenemos en las estrategias de utilidad que hay que tener en cuenta, para crear
contenidos exitosos en un blog , estudiadas por Crestodina (2019):

Crear vídeos.
Publicar diariamente.
Comprobar las analíticas.
Incluir más de 10 imágenes.
Buscar keywords de cada artículo.
Tener un proceso formal de edición.

Figura 4. Estrategias para compartir contenido desde un blog. Fuente: Crestodina, 2019.

16
No obstante, muchas veces, en el ámbito educativo no se busca que el contenido del blog tenga
éxito en su distribución en línea, sobre todo si se trabaja en redes sociales compartiendo recursos
para el alumnado propio. Sin embargo, aunque ese no sea el objetivo final, un docente con un
perfil en redes sociales que lo utiliza para compartir sus unidades didácticas y material con su
alumnado, sí es importante que tenga en cuenta las mencionadas estrategias de Crestodina
(2019), teniendo siempre como máxima la calidad y sincronización de su información social con
la impartida en clase.

Interactuar por medio de Internet no significa que deba reducirse la interacción en persona. Para
los profesores que pueden ver a sus estudiantes en clase nunca está de más discutir qué tal les
ha parecido el contenido compartido, si lo han recibido positivamente, qué aspectos cambiarían
y qué cosas les gustaría ver más. El contenido en Internet debe ser variado constantemente para
garantizar la atención de quienes lo frecuentan. Diversificar los métodos y medios para publicar
el contenido es fundamental. No todas las personas responden de la misma manera a un
contenido digital, no todas entienden la información o se sienten cómodas con el mismo tipo de
publicación; a estos problemas es a los que se debe responder al cambiar el contenido y no
publicar siempre lo mismo. Para garantizar el aprendizaje, se debe tener siempre presente la
especificidad cognitiva y analítica de cada estudiante (Laro, 2020).

Nota

Cada vez que tengas una idea para publicar un nuevo contenido, hacer un artículo, una
infografía, una frase para tu siguiente publicación, anótala, guárdala, haz un borrador o
realízala por completo y resérvala. Cuando la hora de publicar llegue y no tengas tiempo o
inspiración, tendrás varias ideas y/o borradores listos para salir.

2.3.2. El papel de las redes sociales a la hora de compartir contenido

Como se ha visto anteriormente, las redes sociales tienen un uso distinto dependiendo de la
cohorte generacional que las utilice. Esto hace que desde la docencia se haya minusvalorado su
gran poder a la hora de compartir contenido y su potencial educativo. Muchas veces se pueden
encontrar docentes, centros escolares y Administraciones que prohíben su uso en el aula. Y esto
puede ser un error, ya que ofrecen posibilidades muy interesantes, aunque este uso deba estar
asentado en unos sólidos principios pedagógicos, un proceso de investigación educativa y una
correcta evaluación (Huijser, 2008).

17
En este entorno de aprendizaje, los docentes deben adquirir un papel decisorio fundamental, ya
que para un buen uso de las redes deben ayudar a sus estudiantes a establecer y desarrollar
ciertas habilidades metacognitivas, como la redacción de textos para sí mismos y para otros.
Investigaciones como la de Valenzuela Argüelles (2013) afirman que estas plataformas resultan
perfectas para la publicación de contenidos y el desarrollo de habilidades del siglo XXI, como el
trabajo en equipo, la alfabetización informacional o la autonomía crítica personal.

Algunos consejos para compartir contenido en redes sociales que se irán desgranando más
adelante son los siguientes:

Adaptar las publicaciones a cada red social. Esto es fundamental y para hacerlo se deben
conocer las posibilidades y características de todas las redes sociales que se vayan a
utilizar.
Crear comunidades de aprendizaje virtual. Por medio de la participación online es
interesante crear grupos y comunidades que favorezcan aspectos tales como la
comunicación, el trabajo en equipo o la curación de contenidos.
Utilizar las redes para desarrollo profesional. Una de las grandes ventajas de las redes
sociales es que se pueden utilizar para crear una red de contactos entre profesionales del
mismo sector, con lo que los contenidos pueden ser compartidos de forma mucho más
eficaz.
Utilizar el sentido común. Cuestiones como la viralidad de las redes sociales, que hacen
que el contenido y las publicaciones puedan perder el control de su creador, hacen que
sea necesario reflexionar previamente sobre su uso.

2.3.3. Compartir contenido educativo en redes sociales

En el mundo actual educativo, el impacto de redes sociales, como se viene constatando en estas
primeras unidades, se está convirtiendo en un factor dinámico e imprescindible para entender
este nuevo paradigma. En la reducción del mundo a través de la tecnología y las redes sociales,
la forma en la que los docentes forman a sus alumnos es totalmente variable.

18
Las tecnologías que permiten que las redes sociales vayan introduciéndose en el aula hacen que
surjan efectos positivos y negativos a la hora de utilizarlas y compartir contenido en ellas. Está
claro que tecnologías de comunicación como Microsoft Teams o Meet, de Google, han sido
imprescindibles para solventar crisis como la de la COVID-19, normalizándose en muchos casos
las instrucciones a distancia o en las redes sociales, como se ha visto anteriormente dando forma
al modelo de aula flipped classroom. Esto hace que los docentes no solo deban tener una mayor
comprensión técnica que hace años (Prendes, Castañeda y Gutiérrez, 2010), sino que acepten
las redes sociales en su vida cotidiana, siendo esta competencia actitudinal una de las más
importantes que deban adquirir.

Llega más lejos

En este artículo (Macías, 2020) puedes ver cómo la tecnología y las redes sociales han
ayudado en la crisis de la COVID-19 a los centros educativos para salvar la problemática a la
que se enfrentaron.

Cuestiones como la gratuidad de muchas redes sociales para compartir contenido al estilo de un
entorno virtual de aprendizaje, como Moodle, han tenido importancia para algunas experiencias
educativas (Hocoy, 2013). Pero a todas estas ventajas hay que añadir otras cuestiones negativas,
que van desde la venta de datos por las grandes empresas dueñas de las redes sociales, a que
muchos estudiantes confíen en la accesibilidad de la información en las redes sociales e Internet.
Esto último daría lugar a un enfoque reducido para aprender y retener información y a un
rendimiento académico reducido (Dunn, 2011).

Las redes sociales donde se comparten contenidos educativos y se usan en al aula tienen el
objetivo de ofrecer ciertos recursos y servicios que tienen mucho que ver con las redes de
aprendizaje que ya se investigaban en el siglo XX (Salinas, 1996). Como redes de aprendizaje, el
uso de las redes sociales tiene una gran capacidad para diversas cuestiones (Botías, Botías y
Alarcón, 2018):

Establecen conexiones.
Incrementan la motivación de los alumnos.
Estimulan el contacto para trabajar en grupo.
Favorecen el hecho de compartir material educativo desde diferentes fuentes.
Hacen más efectiva la búsqueda de contenido.

19
En el estudio de los autores (2017) se observó que el uso más frecuente de
las redes sociales en educación consiste en el intercambio de contenidos e información, en
definitiva, a compartir recursos, seguido de cuestiones puramente educativas de aula.

Figura 5

Así pues, el uso de las redes sociales se está introduciendo a pasos agigantados por razones
evidentes sociales (tercera revolución industrial, crisis como la COVID-19, etc.) o por razones
educativas. Los docentes tienen que adquirir un buen uso no solo técnico, sino también actitudinal
ante las redes sociales, para así poder ayudar a los estudiantes a usarlas en buena medida y con
acierto. De esta manera, podrán disminuir las desventajas y los peligros, como se verá en
sucesivas unidades, y podrán maximizar las ventajas y convertir las redes sociales en
herramientas fundamentales para la praxis docente.

20
Resumen

En esta unidad didáctica se ha analizado por qué Internet es un medio de comunicación


imprescindible en la sociedad actual, revolucionando los demás medios y mejorando las
capacidades comunicativas de la sociedad que está implicada en él. Además, esto tiene una serie
de connotaciones educativas importantes por la brecha digital generada, con lo que los docentes
deben tener presente la meta de formar a los alumnos en el correcto uso de Internet para su
aprendizaje y competencias profesionales. Además, tienen que protegerles de los peligros, como
la suplantación de identidad, estafas, la adicción o el ciberbullying.

En cuanto a los contenidos a publicar a través de las redes sociales, existen varios que serán
compartidos en ellas. Los blogs o bitácoras como especie de diarios virtuales, las wikis, base de
las estrategias colaborativas en Internet, los pódcast o audioblogs y así como toda la variedad de
conferencias, vídeos y tutoriales que podemos encontrar por Internet.

Para finalizar, se han analizado distintas estrategias y motivos por los que compartir contenido
en Internet por medio de las redes sociales para fines educativos. Hay que tener en cuenta al
receptor del contenido, la cantidad y la calidad, así como el establecimiento de una
temporalización adecuada para la publicación. Y, sobre todo, no podemos olvidarnos de la
interacción personal que se ve complementada por estas redes sociales. Los docentes deben
adquirir un papel de decisión importante para un buen uso de las redes, ayudando a sus
estudiantes a establecer estrategias y competencias para su uso.

21
Mapa de contenidos

22
Recursos bibliográficos

Bibliografía básica

Calle Álvarez, G. y Ocampo Zapata, D. (2019). Algunas posibilidades de incorporación de la


web 2.0 en la educación. RHS. Revista Humanismo y Sociedad, 7(1), 69-84. doi:
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Digital Universitaria UNAM, 14(4). http://www. revista.unam.mx/vol.14/num4/art36/art36.pdf

Bibliografía complementaria

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educación. En C. López García y J. Manso, J. (eds.), Transforming education for a changing
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https://www.bbva.com/es/el-comercio-electronico-gana-terreno-al-tradicional-en-espana-
supone-el-20-del-gasto/

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Dunn, J. (2011). The 10 best and worst ways social media impacts education. Edudemic.
http://www.edudemic.com/social-media-education/

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publicar. Universidad de Alcalá.

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engañosa. Methaodos. Revista de Ciencias Sociales, 6(1), 149-156. doi:
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González Hernando, C., Valdivieso León, L. y Velasco García, V. (2020). Estudiantes


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23
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Gutiérrez, B., Rodríguez, M. I. y Gallego, M. C. (2010). El papel de los medios de comunicación


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Manso, M., Garzón, M., Rodríguez, C. y Pérez, P. (2011). Contenidos educativos digitales que
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Martín, A., Picos, A. y Egido, L. (2010). Formar al profesorado inicialmente en habilidades y


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10.1080/09523980802588576

Otros recursos

Caballero, P. (17 de febrero de 2012). Doble Check. [Vídeo]. YouTube.


https://www.youtube.com/watch?v=XjCUrU-9eIU

24
Educación 3.0. (2018). 70 blogs educativos imprescindibles.
https://www.educaciontrespuntocero.com/recursos/blogs-docentes-imprescindibles/

Educación 3.0. (2020). Los mejores podcasts educativos en español.


https://www.educaciontrespuntocero.com/recursos/los-mejores-podcasts-educativos/

Macías, E. (2020). La tecnología es la «gran aliada de los colegios» en la crisis del coronavirus.
Computer World. https://www.computerworld.es/tecnologia/la-tecnologia-es-la-gran-aliada-
de-los-colegios-en-la-crisis-del-coronavirus

Picolsigns. (5 de enero de 2009). History of the Internet. [Vídeo]. YouTube.


https://www.youtube.com/watch?v=9hIQjrMHTv4

Playground. (30 de marzo de 2018). Qué es «blockchain» en 5 minutos. [Vídeo]. YouTube.


https://www.youtube.com/watch?v=Yn8WGaO__ak

Torres, A. (25 de marzo de 2020). La epidemia agrava la brecha educativa: las familias con
menos recursos gestionan peor el estrés. El País. https://elpais.com/sociedad/2020-03-26/la-
epidemia-agrava-la-brecha-educativa-las-familias-con-menos-recursos-gestionan-peor-el-
estres.html

25
0

Máster en Tecnología Educativa y


Competencia Digital Docente

Comunicación y Redes Sociales en Educación

Unidad didáctica 3. Uso didáctico de las redes sociales


UD 3. Uso didáctico de las redes sociales ........................................................................... 3

3.1. Participación en línea, redes sociales y educación ....................................................... 4

3.1.1. Beneficios de las redes sociales .......................................................................... 5

Beneficios de las redes sociales (II) .............................................................................. 6

3.1.2. Dilemas de las redes sociales ............................................................................. 8

3.2. Redes sociales en educación .................................................................................... 9

3.2.1. Facebook ....................................................................................................... 10

3.2.2. Twitter .......................................................................................................... 12

3.2.3. Instagram ...................................................................................................... 14

3.2.4. YouTube ........................................................................................................ 15

YouTube en el aula ................................................................................................ 16

3.2.5. TikTok ........................................................................................................... 17

3.3. Implementación de redes sociales en el aula ........................................................... 18

Resumen ...................................................................................................................... 21

Mapa de contenidos ....................................................................................................... 22

Recursos bibliográficos ................................................................................................... 23

2
UD 3. Uso didáctico de las redes sociales

En esta unidad se presentan los aspectos didácticos y pedagógicos de aprovechamiento de las


redes sociales. Empezaremos por seguir desarrollando conceptos de la Unidad didáctica 2 como
la participación, para después pasar a ver cómo podemos aprovechar cada una de las redes
sociales más importantes en la actualidad: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y TikTok.

Para finalizar, veremos cómo se pueden implementar de una forma adecuada en un aula (y a
diferentes edades) estas ideas pedagógicas del segundo bloque.

Figura 1. Concepto de globalización mundial y digitalización.

3
3.1. Participación en línea, redes sociales y educación

La educación actual se torna cada vez más complicada, con una creciente necesidad de la
diversificación de contenidos, estrategias, herramientas y actividades que se adapten a las
destrezas específicas de los estudiantes. Para lograr esto, se debe proveer al estudiante de un
poco más de autonomía que le sirva para desarrollar un sentido más profundo de la disciplina,
con la oportunidad de explorar sus habilidades y realizar autocríticas (López García y Manso,
2018). La mejor manera de incentivar esta autonomía es poniendo a disposición del alumnado
herramientas familiares, que no le resulte pesadas o monótonas, sino que a partir de actividades
y plataformas que disfruta habitualmente refuerce los contenidos dados en clase, permitiéndole
indagar más en las áreas que le fueron más difíciles de comprender, o donde cree que tiene
carencias.

Play

Sobre motivación y contenidos adecuados multimedia en el aula nos habla Salman Khan,
creador de Khan Academy, en este vídeo.

El mundo está cambiando drásticamente y no se puede detener. El ámbito educativo no es ajeno


a esta situación, por lo tanto, los docentes deben formar parte de esta transición y sacar el mejor
provecho de ella. En este sentido, tanto las especificaciones de los diferentes niveles de educación
como las competencias en las que estos se centran son objeto de numerosas evaluaciones y
modificaciones, ya que usualmente los perfiles profesionales deben adaptarse a las necesidades
y exigencias del mundo laboral (Ortiz Vidal, 2018).

La respuesta de las instituciones educativas a este panorama de cambios no puede ser estándar;
cada una reaccionará según el país o ciudad donde se encuentre, la sociedad a la que sirve, y
enfocándose en las ventajas de su entorno. Es necesario que aquellas instituciones con plantillas
de enseñanza tradicional se adapten a esta nueva revolución: la digital. Puesto que la complejidad
del mundo fuera del aula de clase tiene un efecto importante en cómo la educación sirve y cumple
su propósito para con la sociedad, se debe ocasionar en el estudiante un impacto tan fuerte como
el de las nuevas tecnologías (Barrios et al., 2018). A fin de cumplir con este objetivo fundamental,
hay que comenzar reforzando un área que en el aprendizaje es vital: la comunicación profesor-
estudiante.

En la mayor parte de textos pedagógicos se habla acerca de cómo la relación entre el profesor y
el estudiante modela el proceso del aprendizaje, ya que este no se podrá lograr si la información
impartida no tiene un adecuado canal para ser transmitida. Por mucho tiempo se pensó que la
comunicación que se producía entre el facilitador educativo en el aula y sus oyentes y estudiantes
tendía a ser suficiente.

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Posteriormente, se agregaron horas de asesorías y tutorías para complementar las unidades de
contenido y cubrir cualquier duda que el estudiante pudiese tener. Sin embargo, eventualmente,
esta circunstancia se tornó insuficiente. Los profesores terminarían encontrándose con
limitaciones a la hora de dar a entender sus conocimientos, así como los (algunas veces)
intrincados planes de clases. Esta comunicación tan necesaria para el desarrollo del aprendizaje
puede ser más sencilla a través del uso de las TIC, específicamente, las redes sociales. Estas
herramientas están diseñadas para establecer relaciones e interacciones entre diferentes
usuarios, permitiéndoles interactuar mediante publicaciones, comentarios, textos, llamadas de
voz, llamadas de vídeo y más. Las redes sociales se han encargado de acortar hasta las más
largas distancias y, más que nadie, las mentes jóvenes pueden ver y apreciar el factor de
importancia que tienen; de ahí su uso generalizado entre estas generaciones (Waycott et al.,
2013). Claro que también tienen un enfoque sociológico, que nos indica los diferentes efectos que
pueden tener en los estudiantes en formación.

3.1.1. Beneficios de las redes sociales

Se han realizado investigaciones como la de «Estudigramers: Influencers del aprendizaje»


(Izquierdo Iranzo y Gallardo Echenique, 2020) acerca del uso de las redes sociales en los espacios
educativos y, a pesar de que muchas han tenido resultados positivos, el panorama en general
acerca de sus fortalezas y puntos débiles todavía hace que la comunidad científica no pueda
asegurar totalmente que las redes sociales tengan un impacto totalmente adecuado para la
educación de los jóvenes. Sin embargo, el creciente número de jóvenes que las usa obliga a que
el docente pueda llegar a plantearse su incorporación en el día a día del aula.

Play

En este vídeo, la revista Comunicar define lo que es un estudigramer, los influencers del
aprendizaje.

5
Primero hay que afrontar el hecho de que, como herramienta de investigación, las redes sociales
pueden resultar muy útiles. La manera en que se gestiona la información en ellas constituye uno
de sus pilares más significativos, ya que, con el tiempo, las más importantes se han encargado
de categorizar la información que muestran, dependiendo de los intereses de cada usuario, y
siempre dándole la opción de adaptar el entorno de la red a sus necesidades y situaciones.

De esta forma, el estudiante puede reforzar los contenidos vistos en clase, buscando otros puntos
de vista en las redes sociales (en aquellas que sean más específicas a sus habilidades cognitivas).

Pongamos el ejemplo de un estudiante de matemáticas que no entendió la resolución específica


a una ecuación en clase, a pesar de que el profesor la explicó dos veces. Para solucionar esto
puede acceder a una plataforma de vídeos, como YouTube, y ver cómo otro profesor explica el
mismo tipo de ecuación de una forma diferente, complementando con sus apuntes tomados en
clase, y siempre apuntando a los objetivos específicos del plan de estudios de su institución.

Así que, mediante el uso de las redes sociales, podremos potenciar el tiempo de los estudiantes
fuera del aula de clases, fomentando su creatividad e incentivando la disciplina necesaria para un
uso más productivo del tiempo, sin la supervisión directa del docente. Esto último resulta bastante
importante, ya que a menudo los estudiantes desarrollan sus habilidades cognitivas de una mejor
manera si se encuentran en ambientes libres e independientes, donde no tengan miedo de ser
ellos mismos y puedan desenvolverse cómodamente. En la sociedad actual se está en una
constante competencia; el crecimiento está garantizado para quienes tengan mejores
competencias para analizar, crear y difundir la información, así como para transformarla en
conocimiento que puedan aplicar en la vida diaria y en el ambiente profesional. Muchas veces
estas habilidades y competencias pueden verse inhibidas por la rigidez y seriedad de las
instituciones educativas, así que dar a los jóvenes la oportunidad de explorar en qué ambiente
pueden potenciar y mejorar sus habilidades de manejo y procesamiento de la información es una
estrategia rentable y alentadora. No se debe olvidar que, más allá de ofrecer conocimiento y
herramientas a los estudiantes, se debe trabajar para reforzar su autoestima y desenvolvimiento
social, haciendo que se sientan más seguros de sí mismos, lo cual puede desencadenar que su
rendimiento académico mejore.

Beneficios de las redes sociales (II)

Una ventaja importante a la hora de implementar las redes sociales en el aprendizaje es que no
representa un reto considerable para la mayoría de los estudiantes, puesto que, como ya se
mencionó, poseen experiencia comprobable en ellas. El lugar privilegiado que ocupan las redes
sociales en las vidas de los jóvenes permite que sea mucho más sencillo que la educación continúe
moviéndose en la misma dirección que el desarrollo tecnológico y social, lo cual garantiza que se
aprovechen todas las oportunidades en pro del aprendizaje de la población (Greenhow y Lewin,
2016).

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Play

En esta entrevista a James Fowler, el filósofo Eduard Punset habla sobre el poder de las redes
sociales y cómo estas influyen en el comportamiento de los seres humanos y su crecimiento.
Todos ellos conectados muy profundamente gracias a las redes sociales.

Es oportuno mencionar que la interacción constante de los estudiantes en las redes sociales no
solo agrega aprendizajes de tipo académico a las mentes jóvenes. Se entiende que, junto a esto,
los estudiantes también adquieren valores y destrezas mayormente sociales y mundanas. Sin
embargo, eso no significa que no puedan encontrarse y desarrollarse estrategias que permitan el
aprovechamiento de estas aptitudes para el bien del aprendizaje académico, ya que muchas de
ellas están estrechamente relacionadas con responsabilidad, honestidad, respeto, privacidad y
perseverancia, así como con un creciente refuerzo del trabajo en equipo, características
fundamentales que forman parte de los perfiles profesionales deseados en todos los sectores
laborales de los países.

Aunque puede llegar a parecer bastante evidente el impacto positivo de este tipo de recursos en
la formación educativa, muchos profesores se muestran evasivos respecto a su práctica. Puede
ser por falta de información acerca de ellas, lo cual ocasiona un desconocimiento y desconfianza
hacia su gran potencial informativo.

Sin embargo, es tiempo de dejar todo eso atrás y aceptar el hecho de que las redes sociales
forman parte de la sociedad en general. Solo así, implementando el uso de las redes sociales, se
podrá lograr el objetivo de modernizar la educación para llevarla a una nueva etapa de eficiencia;
superando los retos que supone el impacto negativo de las redes por el uso prolongado y sin
restricciones en los jóvenes, así como la falta de experticia de los profesores en el área. Teniendo
en cuenta que en párrafos anteriores ya se abordó el primer problema de los dos ya mencionados,
se puede empezar a analizar el segundo: la necesidad de informar a los profesores acerca del
funcionamiento de las redes sociales, así como de analizar cuáles son las principales que los
estudiantes usan, y sus posibles ventajas para ser aplicadas en los planes de clase.

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Estas herramientas son muy útiles para preparar a los estudiantes en los diferentes trabajos y
ámbitos laborales actuales, e incluso para aquellos que todavía están ocultos o sin desarrollar.
Así pues, nos encontramos frente a los medios para mejorar el presente y forjar el futuro.

3.1.2. Dilemas de las redes sociales

En cuanto a las principales inquietudes de los profesores sobre estas nuevas estrategias y su uso
didáctico, encontramos que no consideran que los jóvenes estén preparados para integrar las
redes sociales en sus metodologías, ya que no saben si cuentan con la suficiente formación para
hacer un uso responsable y equitativo de ellas. Esta aseveración es válida, ya que de alguna
manera es cierta. Parte importante de adaptar las redes sociales al currículo académico es
asegurar que los jóvenes realicen una inversión eficiente de su tiempo con ellas, sin caer en
excesos o en usos nocivos para ellos mismos o para su compañeros y profesores. Con la finalidad
de tratar esta posible problemática, los profesores podrían considerar profundizar sus
conocimientos prácticos sobre el asunto.

Hablando de manera general, incorporar las redes sociales al aula puede traer consigo muchos
beneficios. Uno de los principales es la transmisión de información y conocimientos de manera
rápida, sencilla e instantánea, en formatos amigables y didácticos. También propician la
colaboración y el compañerismo entre los estudiantes, exhortándolos a compartir. Otro aspecto
muy positivo es que motivan a los estudiantes a abordar temas relacionados con la asignatura,
promoviendo su participación en clase y fuera de ella, ya que encontrarán un espacio libre en el
que podrán comentar acerca de sus opiniones y expectativas sobre las unidades curriculares.

Desarrollar la autonomía en los estudiantes es otro pilar fundamental para un aprendizaje exitoso
y mejorado, ya que durante décadas los profesores han luchado contra la problemática de la falta
de interés de sus estudiantes en profundizar los contenidos impartidos en clase. Usualmente se
quedan con la información que sus profesores les proveen y no complementan la asignatura con
otras fuentes. Incluir las redes sociales alienta a los alumnos a realizar búsquedas de todo tipo,
en noticias, perfiles, publicaciones, vídeos, imágenes, artículos y libros, ya que, si su información
base está directamente ligada a las tecnologías de la información y comunicación, no tendrán
dudas en hacer uso de ellas para extender sus conocimientos. Por otra parte, también genera en
ellos la necesidad de criticar, juzgar, analizar y cuestionar todo el contenido que puedan encontrar
en Internet, mediante el desarrollo de las competencias de análisis y mejorando su sentido de la
lógica.

Es importante aclarar que con estas estrategias no se busca llevar a los jóvenes a los límites del
uso de las redes sociales; al contrario, lo que se quiere es concientizarlos acerca del potencial
positivo y educacional que pueden encontrar en estas herramientas, trabajando codo a codo con
sus profesores y compañeros, en un ambiente interactivo y didáctico, siempre alertas a la posible
repercusión y creación de hábitos nocivos que pueden generar.

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Existen innumerables redes sociales y, como se puede apreciar en la figura, en los últimos años
un 70 % de los adolescentes revela hacer un uso diario y constante de estas, y la tendencia va
en aumento. Sin embargo, se tiene conocimiento de las más usadas por los jóvenes y de las que
pueden servir más adecuadamente para los propósitos que estudiamos en esta unidad. Si bien
las variedades son múltiples, la mayoría responde a necesidades más o menos básicas, como
comunicación, creación de perfiles personales basados en intereses y publicaciones, escritura y
libertad de pensamiento, fotografía y diseño visual, negocios y publicidad. Todas ellas pueden
favorecer que clases y temas puramente teóricos sean algo más creativos e interactivos.

Figura 2. Incremento del uso de las redes sociales en adolescentes. Fuente: Common Sense, 2018.

3.2. Redes sociales en educación

A continuación, se presenta una revisión de las redes sociales de mayor difusión a nivel mundial
y sus características o posibles funcionalidades de aplicación en el ámbito educativo.

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3.2.1. Facebook

Para empezar con el análisis de las redes sociales más usadas por los jóvenes (y las potenciales
maneras de utilizarlas en el aprendizaje) debemos comenzar por la que significó el pilar moderno
de las demás: Facebook. Esta es una red creada por Mark Zuckerberg en 2004 mientras era
estudiante de Harvard. El objetivo fue mantener contacto virtual con otros compañeros de la
universidad. Su crecimiento fue enorme; actualmente tiene más de 2500 millones de usuarios y
se ha consolidado como la principal red social del mundo.

En la figura podemos ver que Facebook sigue siendo hoy en día la red social más utilizada, seguida
de YouTube y WhatsApp que ocupan las siguientes posiciones:

Figura 3. Usuarios activos mensuales en las redes sociales (en millones de usuarios). Fuente: Richter, 2020.

Facebook es una de las redes sociales pioneras. Se hizo viral mundialmente al proveer a sus
usuarios de gran variedad de opciones que hacían sus perfiles más reales; en ellos podían plasmar
sus personalidades de una manera más libre y fidedigna. Con el tiempo, múltiples actualizaciones
después, esta red se ha convertido en algo mucho más complejo y, a pesar de que muchas de
sus funciones fueron desplazadas por otras nuevas redes sociales, no ha dejado de estar en la
lista de favoritas de muchos jóvenes. Esta red permite la publicación de textos largos, fotografías,
y compartir contenidos de otras personas. En el muro que es la página de inicio se pueden
ver las publicaciones y comentarios que hacen las personas que previamente se han añadido
como amigos, o las páginas sobre temas específicos a las que se les has dado un like.

Sabías que:

Durante un día normal Facebook puede llegar a registrar más de 800 millones de likes (BBC,
2017).

10
Facebook es una red social horizontal de usuarios registrados sin una temática específica, aunque
permite crear grupos limitados en función del deseo del administrador. Los usos que los jóvenes
le dan a esta red social se limitan a la socialización, la fotografía y vídeos, y los comentarios que
estos generan. Aunque en principio no se utiliza para ello, no es óbice para no poder emplearse
en el mundo educativo (por ejemplo, entre alumnos de la misma aula o curso). En este sentido,
Facebook es una red social perfecta para establecer comunidades de aprendizaje en torno a una
temática o un interés concreto (Amar et al., 2018).

Uno de los atractivos de esta red es la conformación de grupos; se trata básicamente de un


colectivo de personas que pueden publicar contenidos e interactuar sobre temas específicos. Allí
es donde podemos ver un potencial beneficio de esta red social para aplicar en el aula. Una idea
para usar Facebook en una asignatura es crear un grupo donde se integren todos los estudiantes
y el profesor de la unidad curricular. La herramienta suministra un espacio ideal para hacer
debates. Así, el profesor puede hacer una publicación (semanal, por ejemplo) de un tema,
fotografía, noticia o artículo sobre su asignatura, e instar a los estudiantes a debatir y compartir
ideas en los comentarios. De esta manera, continuarán reforzando los conocimientos de clase
fuera del aula y, de alguna forma, estarán estudiando sin darse cuenta. Además, estimula la
capacidad crítica, para dar opiniones y analizar las de los demás, manteniendo el respeto y la
tolerancia de todos los ideales (Yang y Brown, 2013).

Pero no todo acaba en los grupos. Hay otros usos que podemos dar a Facebook en su vertiente
educativa, como podemos ver en la siguiente tabla:

Muro Comunicación asíncrona.

Compartir documentos.

Intercambio de opiniones.

Encuestas.

Messenger Comunicación síncrona y asíncrona.

Compartir documentos.

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Notas Blog.

Materiales de asignatura.

Eventos Llamadas y recordatorios para actividades.

Generar eventos para participar (visitas, museos, excursiones).

Páginas Crear subgrupo.

Ampliar temas.

Tabla 1. Herramientas de Facebook y su uso pedagógico. Fuente: Fuentes y García, 2019.

3.2.2. Twitter

Twitter es una red social cuya alma se centra en las críticas y opiniones. Esta red de microblogging
nos permite publicar textos, imágenes y vídeos. Su interfaz es ligera, sencilla pero elegante, y se
caracteriza por su rapidez, que permite que los usuarios publiquen elementos en tiempo real.
Pero lo más destacable es el texto, cuya longitud máxima son doscientos ochenta caracteres. Su
creador, Jack Dorsey, estableció en 2006 que no es una red social propiamente dicha, sino una
plataforma de comunicación.

Teniendo un diseño como el que tiene, es normal pensar en la masividad de la información que
debe alojar y en lo difícil que podría ser categorizarla y seleccionarla. Para solucionar este
problema se crearon las etiquetas o hashtags, que son frases o palabras (etiquetas) con el
numeral (#) para marcar el tuit (lo que permite que pueda ser encontrado más rápido bajo el
nombre de esa etiqueta).

También ha incursionado en el medio de las noticias, ya que contiene la sección de los trending
topics, que puedes consultar según regiones, y muestra los hashtags más usados en ese momento
en esa zona, es decir, los temas tendencia.

Llega más lejos

En este artículo se pueden conocer algunos consejos muy útiles para usar Twitter.

12
Aunque es una red social donde muchas veces su uso no se tiene en cuenta por su frivolidad,
numerosas investigaciones (Shirky, 2011; Theocharis et al., 2015) demuestran el gran impacto
que tiene Twitter en esferas sociales tan destacadas como el periodismo, la política, la protesta
social, el marketing o las ONG. Esto hace que su uso sea recomendado también en la esfera
educativa.

A partir de investigaciones reportadas en Scopus (Cazarez et al., 2016), se puede utilizar Twitter
de forma educativa para funciones como las siguientes:

Captura de imágenes y escenas.


Comunicación con profesores y expertos.
Colaboración entre pares.
Organizaciones de clases.
Reflexiones de los implicados en el proceso de enseñanza.
Evaluación.

Una propuesta para usar Twitter como recurso educativo es que el profesor cree hashtags (cada
cierto tiempo) de temas relacionados con su materia, donde publique datos curiosos, enlaces a
noticias, o comparta vídeos. Así, los estudiantes podrán localizar el contenido publicado sobre
cada tema de una manera más sencilla y también podrán complementar la información usando
la misma etiqueta. Otro tipo de actividades que se pueden desarrollar son las de realizar
preguntas o acertijos, por medio de un tuit, y dejar que los estudiantes den sus respuestas en
los comentarios, o citando el tuit del profesor. Esta red social promueve el desarrollo de la
escritura creativa, una valiosa competencia que se adquiere con la práctica constante y que
contribuye a mejorar muchísimo el léxico y la redacción, así como la expresión de la lengua escrita
y hablada.

Además, podemos ver en artículos de investigación (Junco et al., 2011; Carpenter y Krutka, 2014)
cómo Twitter puede utilizarse para diversas propuestas educativas y didácticas:

Tuits históricos.
Monitorización de hashtags.
Trabajar la capacidad de síntesis en 280
caracteres.
Escritura creativa.
Comunicación con las familias.
Realizar encuestas.
Comentar arte, imágenes, vídeos.
Investigar en ciencia y tecnología.
Organizar el club de lectura y realizar Figura 4. Hashtags educativos de Twitter más populares.
recomendaciones de la biblioteca.
Contactar con expertos.

13
3.2.3. Instagram

Aunque Twitter es una red social de texto principalmente, las hay totalmente diferentes como
Instagram, que es exclusivamente visual, y se centra en expresar ideas mediante imágenes o
vídeos. Instagram se ha vuelto una red indispensable para muchos jóvenes, por ser vanguardista
y permitirles desenvolverse de manera exitosa a quienes no son muy buenos plasmando sus
pensamientos en palabras. Esta red social también separa sus contenidos en hashtags, así como
Twitter. También permite subir las famosas stories, que son publicaciones que puedes subir sobre
lo que estás haciendo y que se borrarán de forma automática en 24 horas. Para el complemento
de las clases y cabe acotar que esta sugerencia aplica para todas las redes sociales el profesor
puede recomendar a sus estudiantes usuarios a quienes seguir, y cuyas cuentas compartan
contenido relativo a la materia. De esta forma, se pueden desencadenar conversatorios o debates
sobre alguna imagen o publicación que vieron y que les pareció interesante.

Debido a su versatilidad, para involucrar a Instagram en el trabajo académico, pueden existir


muchas estrategias; una de ellas consiste en desarrollar especies de concursos de fotografía,
donde se inste a los estudiantes a subir fotografías creativas que involucren el tema que se está
trabajando en clase, y donde exista un ganador cada semana (o cada quincena, cada mes, etc.).
También, en el inicio de un curso, se puede usar para que los estudiantes compartan en sus
historias algunos detalles generales sobre sí mismos, para que los demás puedan conocerlos, y
así forjar un ambiente de clase más cálido y colaborativo. Esta red social les ayudará a desarrollar
su creatividad, ya que cuenta con herramientas para que editen sus fotos y vídeos (Medina,
2020).

Otra herramienta de Instagram son las transmisiones en vivo, donde el profesor puede reunir a
sus alumnos y conversar sobre un tema específico, o resolver dudas. Esta opción permite que la
persona que realiza la acción en vivo reciba comentarios y preguntas de las personas que la están
viendo, y que también pueda invitarlas a transmitir con ella y aparecer juntas en un modo de
pantalla dividida. Todo esto al alcance de los involucrados, desde la comodidad de su teléfono
celular.

14
Al final, si hacemos caso a blogs especializados en educación (Lynch, 2018) e investigaciones
(Medina, 2020; Izquierdo Iranzo y Gallardo Echenique, 2020), podríamos resumir los usos de
Instagram en educación para lo siguiente:

Encontrar ideas para el aula: Instagram es una gran fuente de información para encontrar
ideas de actividades para la clase.
Mostrar el trabajo de estudiantes: además de exponer el trabajo se puede utilizar para dar
feedback.
Capturar recuerdos al estilo de un diario de clase.
Crear proyectos educativos: adoptar la identidad de personajes históricos o literarios,
microrrelatos y narraciones visuales, etcétera.
Ayuda al estudiante: para comunicarse, publicar tareas, recordar proyectos, etcétera.

3.2.4. YouTube

Continuando con el contenido visual, vale la pena mencionar a YouTube, la plataforma de vídeos
que posee fragmentos visuales sobre básicamente cualquier cosa. Esta red social puede
convertirse en una muy valiosa herramienta para la educación y, como ya se comentó
anteriormente, los estudiantes ya la están usando para sus propios fines. Esta plataforma te
permite subir vídeos de corta y larga duración, donde puedes escoger con quién compartirlos. Es
sencilla de utilizar y los vídeos pueden verse descargados previamente o no.

Play

En esta lista del canal de educación de Google se pueden encontrar diversas historias sobre
docentes, así como sobre el uso de Youtube y otras herramientas similares.

El impacto potencial de YouTube en la enseñanza ha comenzado a explorarse en la literatura


académica. Ya en 2011, una revisión de la literatura recientemente publicada examinó 188
artículos de revistas consultadas por pares y artículos de conferencias con YouTube en el título
(Snelson, 2011). De estos, un conjunto de 13 incluía estrategias de instrucción y consejos
generales para incorporar esta red social de vídeo al aula.

Algunas investigaciones (Tan y Pierce, 2012) revelan que el uso del vídeo en la educación puede
ser una forma efectiva de involucrar a los estudiantes para mejorar la comprensión de los
conceptos. Hay que tener en cuenta que la producción en vídeo puede ser una actividad costosa
y que requiere mucho tiempo, por lo que YouTube es un excelente centro para optimizar este
tiempo y encontrar recursos para utilizar en el aula. Los resultados de las investigaciones
muestran que el empleo de recursos educativos abiertos no es visto como una alternativa pobre
por los estudiantes, siempre que estos se integren de una forma adecuada en el proceso de
enseñanza. El uso de contenido abierto permite que los docentes puedan facilitar la entrega a sus
estudiantes de recursos educativos, en lugar de generarlos, fomentando un aprendizaje profundo
y efectivo.

15
Esto entronca directamente con la flipped classroom. En este sentido, podemos decir que se trata
de un modelo pedagógico que consiste en transferir el trabajo clásico de los procesos de
enseñanza dentro del aula a otro tiempo y lugar, situando al docente en un espacio diferente,
para facilitar y potenciar los procesos de aprendizaje y la práctica dentro del aula (Santiago,
2013). En este sentido, el aula se convierte en un entorno para resolver problemas, avanzar en
los conceptos y participar de forma colaborativa en los trabajos. De esta manera se maximiza el
tiempo del docente, del alumno y de las familias. Para ello, el uso de los vídeos instructivos a los
que se accede desde casa es esencial para este tipo de clase invertida, en contraposición al aula
tradicional. En esto, redes sociales abiertas como YouTube o cerradas como Khan Academy son
unas herramientas magníficas para poder llevar a buen puerto esta metodología.

Pero no solo la flipped classroom va a beneficiarse de todos los contenidos de vídeos de YouTube.
En el aula tradicional, los docentes usan Internet por varias razones que van desde referirse a los
materiales de otro docente a obtener materiales informativos actualizados. Los resultados de las
investigaciones (Wu y Chen, 2013) nos revelan que los docentes, en general, piensan que es
necesario tener información sobre el mundo real en forma de vídeos, ya que estimula el aula y
hace más interesante el proceso de aprendizaje. Aquí, YouTube es la plataforma más utilizada.

YouTube en el aula
Revisando la literatura (Bonk, 2008; Duffy 2007; Jones y Cuthrell, 2011) podemos ver una serie
de formas y normas para optimizar el uso de YouTube en el aula:

Es bueno que los vídeos sean


Realizar vídeos cortos mejor que largos.
visualizados en segmentos cortos para
Son más eficaces los vídeos
así poder dar al alumnado la
informativos con algún toque
oportunidad de hacer preguntas y
humorístico.
motivar el pensamiento crítico.
Se recomienda que se elijan vídeos en
Otra posibilidad es utilizar la función de
función de su valor instructivo.
sonido apagado para permitir al docente
Se debe configurar correctamente el
narrar el vídeo y al alumno concentrarse
firewall del colegio para que el vídeo
en las imágenes.
preparado se pueda visualizar.
El vídeo también debe tener una
Es recomendable tener un respaldo
actividad que lo acompañe para que el
offline si el vídeo es esencial para la
contenido sea más claro y significativo.
marcha del aula.
Los docentes han de ser cautelosos al
Hay que tener en cuenta los derechos
seleccionar materiales; deben
de autor y los protocolos de contenido
garantizar que sean creíbles, precisos y
en línea (a veces son confusos). Es
apoyar significativamente su contenido.
importante estar informado sobre estas
políticas.

16
Otra idea para incluir el uso de YouTube puede ser la de ordenar una especie de trabajo final por
este medio. Solicitar a los estudiantes que realicen un vídeo de ellos mismos (puede ser una
actividad asignada individualmente, o dividir el curso en grupos, lo cual es preferible para
fortalecer el trabajo en equipo y el intercambio de información) debatiendo y conversando sobre
los temas vistos a lo largo de la materia. Pueden grabar el vídeo con una cámara, con su celular,
e
retroalimentación, y el vídeo tendrá un tiempo mínimo estipulado de duración. Esto sirve para
verificar que los conocimientos de la materia aprendidos durante el curso fueron apropiadamente
absorbidos, y, si no ha sido así, podrán ser reforzados por ellos mismos para la realización del
vídeo (Tan y Pearce, 2012).

Además, con esta estrategia aprenderán a usar nuevas tecnologías, como edición de vídeos.
También así prestarán atención al lenguaje corporal, a la dicción y a su expresión frente a una
cámara, lo cual les ayudará a desarrollar habilidades preciadas para muchas carreras en el mundo
actual. YouTube también es una excelente manera de explicarles conceptos a los alumnos. El
profesor puede subir una serie de vídeos a su canal (así se le llama al perfil de una persona en
YouTube donde comparte sus vídeos) explicando conceptos previos que el alumno necesita
manejar para un mejor desenvolvimiento en su carrera, o abordar temas ya explicados en clase
de una manera más entendible, sin las limitaciones de tiempo que supone el horario de clase, ya
que la duración del vídeo, y por tanto de la lección, dependerá enteramente del profesor; y el
estudiante podrá ver el vídeo cuantas veces sea necesario para entender mejor el contenido,
tomar notas, etcétera.

3.2.5. TikTok

Para mantenernos en el panorama actual, se hace oportuno mencionar una red social cuya
popularidad ha crecido exponencialmente en el último año. Se trata de la plataforma de vídeos
musicales llamada TikTok. Esta se caracteriza por la publicación de vídeos cortos de quince
segundos con temáticas musicales y divertidas. Con el tiempo, los tiktoks (así se les llama a los
vídeos cortos publicados en esta red) se han vuelto más variados y originales, incluyendo desde
consejos de vida hasta recetas de comida. Incluso existen personas que suben vídeos
informativos sobre historia, datos curiosos y más.

17
Es fácil ver cómo esta red tiene su potencial educativo al ser una herramienta fácil de creación
de vídeos en formato corto con las ventajas de una red social. TikTok permite a los usuarios crear
y compartir contenido de vídeo, incluidos vídeos musicales, e incluye medios de edición que hacen
posible que cualquiera pueda producir resultados casi profesionales. Permitir su uso para ciertos
trabajos o proyectos escolares es algo que motivará a los alumnos. De esta manera, los
estudiantes pueden trabajar de forma individual o crear vídeos colaborativos para enseñar
contenidos que muestren, como en otras redes, comprensión de los conceptos, colaboración o
aprendizaje entre pares.

Pero quizá el uso más efectivo de TikTok en el ámbito de la educación son los vídeos creados por
los docentes que los estudiantes pueden ver una y otra vez. Es fácil constatar el posible potencial
de esta red social junto con la metodología de la flipped classroom para crear propios clips con
carácter docente y así explicar conceptos complejos o compartir instrucciones detalladas de
trabajos.

Llega más lejos

En este artículo se pueden encontrar diferentes usos de TikTok en el aula de Historia, con
vídeos y ejemplos de trabajos de alumnos en esta plataforma.

3.3. Implementación de redes sociales en el aula

Dentro de la implementación de las redes sociales en el aula, se pueden considerar el


conectivismo y el constructivismo social como inicios prometedores, para así poder conceptualizar
las redes sociales dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje en ámbitos formales y no
formales. El constructivismo social se basa en que el aprendizaje está situado en un contexto
circunstancial del individuo, junto con la interacción con los demás (Vygotsky, 1978). Esto hace
que, conceptualmente, cuadre de una forma lógica con la práctica en redes sociales cuyo
conocimiento está descentralizado, accesible y coconstruido entre los usuarios (Dede, 2008).

18
Del mismo modo, las ideas conectivistas de Siemens (2005) ven el aprendizaje como un proceso
de creación de conexiones en un nodo relacional que también puede relacionarse con las prácticas
en redes sociales. El constructivismo enfatiza el rol social y el contexto cultural en la experiencia
de aprendizaje, en definitiva, explica el efecto que la tecnología ha tenido sobre la manera en que
actualmente vivimos, nos comunicamos y aprendemos.

Así, tanto el conectivismo como el constructivismo social son una buena forma de poder intuir
cómo las redes sociales pueden nutrir, mantener y atravesar las conexiones del aula, ofreciendo
al docente una serie de recursos (fuentes de información más amplias) que le permiten construir
significados a partir de conocimientos previos.

Figura 5. Marco de referencia del conectivismo.

Si se analiza la Educación Secundaria y el bachillerato, se puede observar la existencia de algunos


estudiantes totalmente digitalizados. Hay estudios (Amar et al., 2018) que muestran cómo estos
jóvenes realizan sus interacciones de comunicación a través de redes sociales, con un predominio
de Facebook, WhatsApp, YouTube y Twitter.

Al principio no será fácil adaptar estas estrategias en las instituciones educativas, ya que, a pesar
de existir muchas investigaciones en el área de las redes sociales, los resultados y experimentos
prácticos son inconclusos en su mayoría, debido a que se encuentra mucha dependencia del lugar
donde estén los estudiantes y el ámbito social que manejen. Lo importante es intentarlo y
establecer límites y reglas que salvaguarden la integridad de la educación formal.

Gradualmente se pueden realizar estas complementaciones, hasta que, eventualmente, algunas


unidades curriculares se encuentren estrechamente ligadas a estas competencias tecnológicas.
Se puede comenzar motivando a los estudiantes a cumplir con estas actividades innovadoras,
mediante el mejor incentivo de todos: puntos extra. En los casos donde se sugirieron concursos
o debates, ofrecer algún punto extra sobre la asignatura puede despertar el interés que se
necesita; además de que no sería en vano, ni una facilidad, ya que se estaría premiando un
auténtico desempeño académico, que será necesario para desarrollar las asignaciones de las
estrategias que involucren el uso de las redes sociales en el aprendizaje (García Cabezas, 2011).

19
Finalmente, con esfuerzo, paciencia y dedicación, el establecimiento de las redes sociales como
complemento exitoso de la educación surgirá y se adaptará (de manera eficiente y favorecedora)
a los crecientes cambios en la tecnología. La era de las comunicaciones tecnológicas puede
convertirse en una forma de enfrentar los aumentos de la deserción escolar, ya que herramientas
como las redes sociales pueden dar la impresión a los jóvenes de que la educación formal en un
aula de clase puede volverse obsoleta. Al incluirlas en los planes de aprendizaje, se reaviva su
interés y se les motiva a continuar con su formación profesional, lo que les conducirá muy lejos
en su ámbito laboral y ciudadano.

Otra forma de implementación es usar las redes sociales como canales de comunicación entre los
centros educativos, sus familias y los alumnos. Esto genera un compromiso entre el centro y los
estudiantes que ayuda a abordar muchos de los problemas que pueden surgir en el proceso de
aprendizaje a través de interacciones grupales.

Las instituciones pueden compartir publicaciones positivas y de apoyo que lleguen a todos los
estudiantes conectados a las redes sociales, iniciar hashtags para involucrar y motivar debates o
utilizar el vídeo como una herramienta de tendencia que inspire a los estudiantes y les apoye en
su proceso. Así, a través de medios sociales como YouTube, Facebook o Instagram (Selwyn,
2009), se pueden mantener y mejorar las relaciones entre los centros y los estudiantes. Para eso
hay que ser selectivo con las plataformas que se deben utilizar y ceñirse a las buenas prácticas
de cada una de ellas.

Además, los centros y los docentes deben ayudar a los estudiantes a construir su identidad digital
a través de las redes sociales que, más pronto o tarde, van a utilizar a lo largo de su vida. Esto
es beneficioso para su carrera posterior, ya que demuestran que el proceso de aprendizaje se ha
desarrollado también a través de sus redes sociales.

Al reflexionar sobre este proceso educativo y ganar exposición en redes sociales, se produce un
proceso de aumento de la credibilidad social, mostrando a los estudiantes como agentes válidos
al ofrecer su experiencia en campos específicos, preparándolos y posicionándolos en un mundo
social conectado (Greenhow y Lewin, 2016).

A medida que las interacciones en redes sociales aumentan en los sistemas educativos, estas se
convertirán en un medio indispensable para resolver problemas educativos. Uno de los mayores
beneficios que las redes sociales crean consiste en la gran cantidad de herramientas útiles y
beneficiosas que proporcionan a los docentes, así como el acceso para ellos y sus estudiantes, lo
que hace que el aprendizaje se convierta en un proceso más agradable y motivador.

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Resumen

Las redes sociales son un fenómeno que acaba afectando a toda la sociedad, y, al final, es
inevitable su introducción o influencia en el mundo educativo. Son una herramienta fundamental
para entender lo que es la participación ciudadana online. En este sentido, los centros escolares
deben formar a sus alumnos para un buen uso de ellas. Además, esta necesidad se ve afectada
por un exponencial y creciente uso de las redes por los jóvenes. En el mundo educativo, las redes
sociales se pueden mostrar como retos o dificultades, pero, dado su potencial uso dentro de un
aula, no dejan de ser una oportunidad de crecimiento.

Existen innumerables redes sociales, y su crecimiento es diario. Sin embargo, no hay que
utilizarlas todas, sino tener conocimiento sobre ellas y sus potencialidades, para así poder
adaptarlas a la praxis docente.

Facebook, Instagram, YouTube y TikTok seguramente sean las redes más usadas por jóvenes y
cada una tiene sus propios beneficios, puntos flacos y fuertes. Desde el microblogging de Twitter
a las historias visuales de Instagram o TikTok, pasando por la fuente casi inagotable de recursos
que tiene YouTube, hay que adaptar las necesidades del docente a cada una de las redes.

A la hora de implementar las redes sociales en la práctica docente, hay teorías como el
conectivismo o el constructivismo social que entroncan perfectamente con estas herramientas.
Los diferentes usos que van desde el proyecto educativo en sí mismo hasta la comunicación
con familias han de implementarse con sentido común para coadyuvar a hacer que el
aprendizaje se convierta en un proceso más agradable y motivador.

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Mapa de contenidos

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Recursos bibliográficos

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