Plan de Seguridad y Contingencia para Ferreteria

PLAN DE SEGURIDAD Y
CONTINGENCIA PARA
FERRETERIA GLC
OBJETIVOS, ORGANIZACIÓN Y RESPONSABILIDAD DEL PLAN
DE CONTINGENCIA
I. OBJETIVOS
El presente plan tiene los siguientes Objetivos:
1. Establecer mecanismos de prevención destinados a reducir los

efectos que puedan producir situaciones de emergencia.
2. Organizar y coordinar acciones que deben llevarse a cabo para
superar situaciones de emergencia.
3. Participar en acciones formativas y simulacros.
4. Disponer de un procedimiento de actualización permanente del
Plan.
II. ORGANIZACIÓN:
La Gerencia de la empresa “FERRETERIA GLC” en cumplimiento a los

dispositivos legales vigentes ha dispuesto la organización de su Comité
de Seguridad de la siguiente manera:
1. BETZABETH A. GUTIERREZ CHAVEZ Gerente General

2. JERSON GUTIERREZ CHAVEZ vendedor
III. RESPONSABLES DEL PLAN
BETZABETH A. GUTIERREZ CHAVEZ
IV. TELEFONOS EN CASO DE EMERGENCIA
1. Cuerpo de Bomberos 116

2. Hospital Regional 117
3. Policía Nacional 105
4. Defensa Civil 115
5. Serenazgo 066 - 329563
V. SITUACION:
Antecedentes – Ubicación:
FERRETERIA GLC es una empresa que se dedica a la venta de

ferretería en general: artículos de ferretería, conectores, enchufes, focos,
tubos PVC, sanitarios, etc.
Tiene su local comercial que funciona en la siguiente dirección:
Asoc. Los Mecánicos Mz: I1 Lt: 11
Jesús Nazareno – Ayacucho
Su ambiente está diseñado para ofrecer servicios de atención al cliente,
en la venta de artículos de ferretería en general.
Sus instalaciones se encuentran levantadas en el primer piso de una
edificación de material noble de 02 niveles. 80 metros cuadrados.
CALCULO DE AFORO
En concordancia a lo establecido por el Reglamento Nacional de

Edificaciones aplicable a este tipo de Tiendas Comerciales (Norma A.
070 – Articulo) el cálculo de número de ocupantes máximo para este tipo
de establecimiento es igual a:
Área total 31 m2 (área comercial) = 6 personas

5.00 m2 x persona
Siguiendo este factor de cálculo, lo aplicamos al total destinada para la

parte netamente comercial y el resultado hace un total de 6 personas
incluyendo el vendedor.
Accesos y Distribución de Ambientes:
Se accede a sus instalaciones es por la Av. Los Mecánicos ubicados

frente a la fachada principal del local comercial, a través de una puerta
de metal enrollable, identificada con el N° Mza: I1 Lote: 11.
Área de Recepción, Sala de Espera y Atención al Cliente
Área de Recepción, Sala de Espera y Atención al Cliente
Se cuenta con un ambiente menos de 15 metros cuadrados para la atención al

cliente, sala de espera, Recepción de Clientes y Comercialización de Productos
se realiza a través del pasadizo principal de entrada.
Atención al Cliente y Exhibición artículos de ferretería
En los 2 ambientes se exhibe los artículos de ferretería en andamios o stands

empotrados en las paredes del local como se muestra en la imagen anterior
Oficina
No cuenta con oficina
Deposito
No cuenta con depósito por separado más que los andamios de exhibición por
que los productos y/o artículos de ferretería que se vende y compra son en
cantidades muy pequeñas.
Equipamiento de Medios Técnicos de Protección:
El ambiente principal cuenta con equipamiento adecuado de Medios Técnicos

de Protección según el siguiente detalle:
Equipo Ubicación
Está ubicada en un columna zona central
01 Equipo de Iluminación de Emergencia
que queda al frente del Pasadizo Principal
Está ubicada en un columna Parte Central
01 Extintores 4 kilos
del Pasadizo Principal
Pared Lateral de la Zona de Atención al
01 Botiquín de Primeros Auxilios
Cliente
Señalización de Seguridad En todas sus Instalaciones
ORGANIZACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Disposición actual del personal:
 Gerencia 01 trabajador
 Vendedor 01 trabajador
Teniendo en cuenta el Bajo Nivel de Riesgo de nuestras instalaciones se ha

determinado una organización de respuesta básica para situaciones de
emergencia, según el siguiente detalle:
Brigada de Autoprotección compuestas por
1. BETZABETH A. GUTIERREZ CHAVEZ

2. JERSON GUTIERREZ CHAVEZ
VI. ANALISIS DE RIESGO
Como resultado del proceso de Análisis de Riesgo y Vulnerabilidad llevado a

cabo, utilizando el “Método Mosler” se ha estimado que el riesgo potencial a las
instalaciones de la Empresa “ferretería GLC” es relativamente bajo y está
referido en orden de probabilidades a la ocurrencia de Incendios y Apagones
de cualquier naturaleza; además de sismos eventuales de regular intensidad.
Los criterios de Evacuación de Riesgo y Rangos utilizados para el presente

análisis han sido las siguientes:
 Criterio de Función = Medición de la consecuencia del posible daño

(Rango del 1 al 5 – Muy Levemente, Medianamente, Gravemente y Muy
Gravemente)
 Criterio de Sustitución = Capacidad para reponerse de los daños (Rango
del 1 al 5 – Muy Fácil, Sin muchas dificultades, Difícilmente, Muy
Difícilmente
 Criterio de Profundidad = Perturbación y Efectos psicológicos (Rango del
1 al 5 - Perturbaciones Muy Leves, Perturbaciones Leves,
Perturbaciones Limitadas, Perturbaciones Graves y Perturbaciones Muy
Graves)
 Criterio de Extensión = Alcance de los daños (Rango del 1 al 5 – Muy
Leve, Leve, Regular, Alto y Muy Alto)
 Criterio de Agresión Probabilidad del que el riesgo se manifieste (Rango
del 1 al 5 – Muy Baja, Baja, Normal, Alta, Muy Alta)
 Criterio de Vulnerabilidad = Análisis de la capacidad de resistencia de la
entidad frente al posible daño (Rango del 1 al 5 Muy Baja, Baja, Normal,
Alta y Muy Alta)
CUADRO DE EVALUACION DE RIESGO INSTALACIONES
DE FERRETERIA GLC
CRITERIOS UTILIZADOS PARA LA
EVALUACION
Vulnerabilidad
Profundidad
BIENES Números de
Sustitución
Extensión
ITEM
Agresión
Función
CONSIDERADOS EN Criterios
LA EVALUACION Aplicados
1 Infraestructura 3 4 3 4 2 3 6
2 Equipamiento 4 4 4 4 2 3 6
3 Muebles y Enseres 4 4 4 4 2 3 6
4 Personal 2 2 2 2 1 3 6
Calculo Clase del
Valores Promedio 3 4 3 4 2 3
Riesgo
Calculo de Evaluación del Riesgo
El estimado de valoración
Carácter Valor
se realiza de menos a mas Probabilidad Bajo
Riesgo Resultante
de un Rango del 1 al 5
14 6 84
VII. HIPOTESIS DE EMERGENCIA CON MAYOR PROBABILIDAD
Que se produzca un incendio generado por un cortocircuito en cualquier

ambiente del local comercial, el cual de no ser controlado a tiempo,
puede generar daños de consideración al personal y las instalaciones.
VIII. ALCANCES Y APLICACIÓN DEL PLAN
El presente plan será de conocimiento, aplicación y responsabilidad de

todo el personal de la empresa “FERRETERIA GLC”; incluyendo clientes
eventuales.
IX. ESQUEMA DE ACCIONES BASICAS
Detección de la
Emergencia
Solicitud de Apoyo
Externo
Neutralización de la
Emergencia en caso
sea posible
Evacuación
X. PLAN DE EVACUACION
Ante la inminencia u ocurrencia de cualquier incidente que pueda

comprometer la vida y salud de los eventuales clientes y los
trabajadores, se dispondrá la evacuación inmediata del personal y
clientes eventuales hacia la zona de Seguridad Externa previamente
establecida.
Ante una señal del personal procederá a paralizar sus actividades,
adoptando las medidas específicas de seguridad, a invitar a los clientes
eventuales a la evacuación inmediata hacia la zona de seguridad interna
externa previamente establecida.
El personal designado como Brigadistas al escuchar la señal de alarma
se dirigirá a la zona de coordinación operativa previamente establecida,
para retirar los implementos y equipos necesarios para el desarrollo de
sus funciones, poniéndose a órdenes del jefe de Brigada para iniciar las
tareas específicas de autoprotección.
Pautas para los clientes en general
 Seguir las indicaciones del personal responsable de la

evacuación.
 Evacuar según lo dispuesto hacia la zona de seguridad externa
previamente establecida.
 Evitar el pánico en todo momento.
Calculo de Evacuación
Consideraciones Generales
1. Los Clientes de tiempo previstos para la evacuación parcial o total

de las instalaciones de la empresa “FERRETERIA GLC”, toman en
cuenta los aspectos siguientes:
a. Ubicación de los ambientes.
b. Número de personas a evacuar, condición física, pericia.
c. Distancia de metros lineales hacia la zona de seguridad
previamente establecida.
d. Peligros propios del lugar de trabajo.
e. Circunstancias que determinan la evacuación del lugar.
2. Los Clientes que visitan nuestras instalaciones y los trabajadores

deben cumplir con los procedimientos de seguridad establecidos
para su zona de emplazamiento.
3. La evacuación de las instalaciones se realizara en las circunstancias

siguientes:
a. Incendio de proporciones en cualquier área de las
instalaciones.
b. Sismo de gran intensidad.
c. Apagones.
d. Otras circunstancias que a criterio del Jefe de Brigada
recomiende la evacuación.
4. Rutas de Evacuación
Se tienen previstas y señalizadas una sola via de evacuación que
conduce directamente a las zonas de seguridad externa.
FACTORES DE CÁLCULO
Tabla de Factores de Cálculo de Evacuación
Unidad
Factor de Ponderado Observadores
Medida
Velocidad de Paso Firme sin
ml x seg 1
Desplazamiento Horizontal correr
Módulo de Salida (ancho
por persona) pasando a ml 0.6 NFPA 101
través de una puerta
CUADROS DE CÁLCULO DE TIEMPOS DE EVACUACION
Distancia Distancia a
N° de Coeficiente
Áreas de N° de Condición a Recorrer en
Salida de
Ambientes Personas Física Recorrer Escaleras
s Dificultad
en ml ml
Área Recepción o
1 Buena 1 0.1 17 0
Sal de espera
Atención Clientes y
Sala de 1 Buena 1 0.1 22 0
Maquinarias
CONCLUSIONES
De acuerdo a los factores estimados y las distancias máximas por

recorrer en metros lineales hacia la Zona de Seguridad externa
previamente establecida, se concluye que el tiempo estimado de
evacuación de las 6 personas que entre trabajador y clientes que
eventualmente visitan nuestras instalaciones es de 30 segundos, 03
segundos más del resultado establecido según los cálculos.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL QUE

INTEGRA LA BRIGADA DE AUTOPROTECCION
Acciones de Primeros Auxilios
 Antes, Velar por el permanente aprovisionamiento de medicinas

e insumos necesarios para el Botiquín.
 Durante, Prestar los primeros auxilios a las personas que
resultaron afectadas.
 Después, Coordinar la evacuación de los heridos a los Centros
de Salud más cercanos.
Acciones de Seguridad y Evacuación
 Antes, Velar permanentemente por que las vías de acceso hacia

la salida y la zona de seguridad externa se encuentre
permanentemente libres de obstáculos.
 Durante, En caso se produzca un incendio dirigirá a los clientes
via las escaleras de evacuación hacia la zona de seguridad
interna o externa si es necesario.
 Después, Coordinar el apoyo externo de la Policía Nacional y el
Cuerpo de Bomberos.
Acciones de Lucha Contra Incendios
 Antes, Revisar periódicamente los elementos de combate contra

incendios teniendo mucho cuidado con las fechas de renovación
de las cargas de los extintores.
 Durante, Manipular los extintores contra incendios y controlar el
fuego en sus inicios.
 Después, Constituirse en elementos auxiliares del Cuerpo de
Bomberos en cuanto estos toman el control de la lucha contra el
fuego.
XI. COMANDO Y COMUNICACIONES
El comando de las Operaciones del control de las emergencias dentro

del Local Comercial de ferretería GLC, estará bajo responsabilidad de
Betzabeth A. Gutiérrez Chávez– Encargado de Seguridad.
XII. ANEXOS:
 Directorio Telefónico para Casos de Emergencia

 Procedimientos Específicos para Afrontar Diversas Situaciones de
Emergencia.
 Plano de Ubicación de Medios Técnicos de Protección y Esquema del
Flujo de Evacuación para casos de Emergencia.
Aprobado por
BETZABETH A. GUTIERREZ CHAVEZ

Gerente General
“FERRETERIA GLC

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PLAN DE SEGURIDAD Y

El presente plan tiene los siguientes Objetivos:

1. Establecer mecanismos de prevención destinados a reducir los

La Gerencia de la empresa “FERRETERIA GLC” en cumplimiento a los

1. BETZABETH A. GUTIERREZ CHAVEZ Gerente General

III. RESPONSABLES DEL PLAN

BETZABETH A. GUTIERREZ CHAVEZ

IV. TELEFONOS EN CASO DE EMERGENCIA

1. Cuerpo de Bomberos 116

FERRETERIA GLC es una empresa que se dedica a la venta de

En concordancia a lo establecido por el Reglamento Nacional de

Área total 31 m2 (área comercial) = 6 personas

Siguiendo este factor de cálculo, lo aplicamos al total destinada para la

Accesos y Distribución de Ambientes:

Se accede a sus instalaciones es por la Av. Los Mecánicos ubicados

Área de Recepción, Sala de Espera y Atención al Cliente

Se cuenta con un ambiente menos de 15 metros cuadrados para la atención al

Atención al Cliente y Exhibición artículos de ferretería

En los 2 ambientes se exhibe los artículos de ferretería en andamios o stands

Equipamiento de Medios Técnicos de Protección:

El ambiente principal cuenta con equipamiento adecuado de Medios Técnicos

ORGANIZACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Disposición actual del personal:

Teniendo en cuenta el Bajo Nivel de Riesgo de nuestras instalaciones se ha

1. BETZABETH A. GUTIERREZ CHAVEZ

VI. ANALISIS DE RIESGO

Como resultado del proceso de Análisis de Riesgo y Vulnerabilidad llevado a

Los criterios de Evacuación de Riesgo y Rangos utilizados para el presente

 Criterio de Función = Medición de la consecuencia del posible daño

VII. HIPOTESIS DE EMERGENCIA CON MAYOR PROBABILIDAD

Que se produzca un incendio generado por un cortocircuito en cualquier

VIII. ALCANCES Y APLICACIÓN DEL PLAN

El presente plan será de conocimiento, aplicación y responsabilidad de

IX. ESQUEMA DE ACCIONES BASICAS

Ante la inminencia u ocurrencia de cualquier incidente que pueda

Pautas para los clientes en general

 Seguir las indicaciones del personal responsable de la

1. Los Clientes de tiempo previstos para la evacuación parcial o total

2. Los Clientes que visitan nuestras instalaciones y los trabajadores

3. La evacuación de las instalaciones se realizara en las circunstancias

Tabla de Factores de Cálculo de Evacuación

CUADROS DE CÁLCULO DE TIEMPOS DE EVACUACION

De acuerdo a los factores estimados y las distancias máximas por

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL QUE

Acciones de Primeros Auxilios

 Antes, Velar por el permanente aprovisionamiento de medicinas

Acciones de Seguridad y Evacuación

 Antes, Velar permanentemente por que las vías de acceso hacia

Acciones de Lucha Contra Incendios

 Antes, Revisar periódicamente los elementos de combate contra

XI. COMANDO Y COMUNICACIONES

El comando de las Operaciones del control de las emergencias dentro

 Directorio Telefónico para Casos de Emergencia

BETZABETH A. GUTIERREZ CHAVEZ

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