Curso: Consultoría Y Métricas de Marketing
Curso: Consultoría Y Métricas de Marketing
Curso: Consultoría Y Métricas de Marketing
MÉTRICAS DE MARKETING
Christopher Crawford
INDICACIONES GENERALES PARA EL DESARROLLO DEL CURSO
https://www.youtube.com/watch?v=w9Z46zWsYb0
SABERES PREVIOS – Prueba de entrada
https://www.youtube.com/watch?v=6v6Yzzv2Dc0
¿Cree que una empresa gastaría más de 4.000.000 de dólares en marketing y luego no
mediría los resultados?
Introducción
× Medir lo irrelevante.
× Distorsionar las
métricas.
× Descartar métricas por
no poseer de manera
inmediata la
información.
× Usar las métricas solo
para controlar.
OBJETIVOS DE DESARROLLO DE LAS MÉTRICAS
Métricas de
Cuota de mercado Ventas
mercado y de cliente Ventas del mercado
En las siguientes actividades, identifique uno de los siguientes elementos del esquema de métricas:
A. Financieras B. De mercado y valor de marca C. De ventas y distribución D. De producto y precio
E. De publicidad y promoción
1. El consultor de marketing compara las ventas del año n con las ventas del año n-1 __
5. El consultor de marketing está leyendo el informe mensual y está preocupado por el bajo nivel de
__
cobertura de puntos de venta.
1° establecer objetivos de negocio
Promoción Objetivos
Acciones de de la comerciales
marketing marca
generales
2° Vincular los objetivos de la empresa con los objetivos de marketing
¿Qué quiere
¿Qué lograr
quiere con
lograr determinada
con estrategia
determinada dede
estrategia marketing?
marketing?
Aumentar la
conciencia Aumentar el
tráfico del sitio Mejorar la
general entre el
web en un 15% en percepción de la
público objetivo Obtener un
los próximos dos marca
en un 5 % aumento del 10 Aumentar las
% en la meses tasas de
participación de retención de
mercado del clientes en un
producto X al 30% en un año
final del año
3° Configurar KPIs
KPIs
Key performance Indicators
% Crecimiento de Cuota de
ventas mercado (%)
¿Cómo medir el éxito de las estrategias de marketing?
KPIs
Objetivos de la campaña
2. ¿Cómo lo aprendí?