Magíster en Control de

Gestión
Módulo Metodologías Activas

Francisco Peñaloza Astudillo

Docente

Francisco Peñaloza Astudillo

Psicólogo UDEC
Master en Educación Superior UCSC.
Coach Ontológico / Postitulado en Psicoterapia
Humanista Transpersonal / Coach en
Programación Neurolingüística
Relator Certificado Power Pitch Method
Académico FACEA, Departamento de
Administración
 Coordinador Académico Modelo Formativo Creo
e Innovo
fpenaloza@ucsc.cl
https://www.menti.com/6iyv9uwvnv
EXPECTATIVAS
 Descripción
• Este curso provee el valor del uso de técnicas didácticas que
proveen un enfoque práctico al aprendizaje de los estudiantes.
Dentro del curso, los estudiantes analizan y plantean soluciones a
problemas complejos del mundo real usando diferentes técnicas,
dentro de las que destacan, el aprendizaje colaborativo,
aprendizaje basado en problemas y metodología de casos, entre
otros

• Adicionalmente, releva el valor de las metodologías activas como

un recurso para la agilización en la gestión interna de los equipos
de trabajo para la generación de ideas y la toma de decisions,
optimizando el uso tiempo y la homogenización de la participación.
Resultados de Aprendizaje
• Comprende los niveles de información
que permitan llevar a cabo acciones
tendientes a apoyar el proceso de toma
de decisiones.

• Describir modelos de gestión

organizacionales que permitan
implementar la estrategia en
organizacionales públicas y privadas.
 METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA

• La metodología de trabajo incorporará tanto la entrega de

distinciones conceptuales como espacios activo –
participativos, en donde los asistentes podrán protagonizar el
diseño del aprendizaje, así como poner en práctica o ilustrar los
contenidos. Así también se trabajará a través del aprendizaje
experiencial, desde diferentes propuestas colaborativas.
Evaluación
La metodología de evaluación sumativa
deberá considerar las siguientes
ponderaciones:

• Evaluación individual 30%

• Ev. escrita (19 de nov) 10%
• Participación en Clases 20%

• Evaluación grupal 70%

• Elaboración Caso 20%
• Proceso de Abordaje de caso mediante
metodología Workshop 50%
 AGENDA 5 y 6 de noviembre

• Expectativas
Cohesión Grupal - Colaboración

Pensamiento Reflexivo - Sistémico

• Características de Entorno
• Habilidades de pensamiento
• Aprendizaje en adultos
• Control de Gestión
• Metodologías activas
 AGENDA 5 y 6 de noviembre
• Metodologías activas
• Aprendizaje basado en proyectos
•
Cohesión Grupal - Colaboración

Pensamiento Reflexivo - Sistémico

Aprendizaje basado en problemas
• Aprendizaje Colaborativo
• Aprendizaje Cooperativo
• Estudio de Caso
• Flipped Classroom
• Mini proyectos basados en
problemas de aprendizaje
• Estudio de caso. Generalidades
• Estudio de caso. Co-construcción:
estructura, condiciones, estrategia
de afrontamiento
 Volatile • La volatilidad se asocia a la naturaleza y dinámica de los cambios, así como a la velocidad con la
que éstos se producen. Requiere conocimiento y capacidad para predecir, y supone estar
preparado para actuar de forma rápida y eficaz ante un acontecimiento que lo exija

Uncertain • La incertidumbre se relaciona con la falta de previsibilidad con la que se producen los cambios,
porque sabemos que el cambio es posible, pero no es seguro, lo que nos dificulta su control.

Complex • La complejidad de los problemas suele provocar desconcierto y confusión en el entorno, por lo
que, en ocasiones, conviene ponernos en manos de personas especialistas que sepan gestionar
dicha complejidad.

Ambiguous • La ambigüedad hace referencia a la falta de claridad que da pie a interpretaciones diversas, por
lo que iguales condiciones provocan consecuencias distintas. No hay precedentes que nos
ayuden a predecir, siendo la única opción experimentar y aprender a base de «ensayo – error».
 Brittle • Es el tipo de fortaleza ilusoria que tienen determinados sistemas aparentemente
sólidos pero que se pueden desmoronar con facilidad.

• Una ansiedad que puede dar lugar a pasividad cuando se siente que los cambios
Anxious son avalancha y que no hay forma de influir en ellos. A eso contribuye también la
inundación de noticias desde los medios y la “malinformación”.

Non Linear • la desconexión y la desproporción entre causa y efecto. Puede que estemos
viviendo ahora las consecuencias en el clima de acciones tomadas hace 40 años

• consecuencia del exceso de información y de la naturaleza muchas veces

Incomprehensive contraintuitiva de ésta (como ocurre cuando interviene la IA o el Big Data). Por
fortuna, lo incomprensible hoy no tiene que serlo mañana.
 Se nos enseñan muchas cosas, pero no se nos enseña a
aprender. Y resulta que aprender a aprender es la madre de
todas las competencias.

"Aprender es abrirse a ser transformado, a

cambiar, a ser diferente, con la expectativa
de ser mejor, de ser más poderoso”

"El aprendizaje hace que parezca alcanzable lo que

pudo parecer imposible”

Rafael Echeverría
ANDRAGOGÍA
• La Andragogía es la disciplina cuyo objeto de
Conceptualización son los procesos de
educación de las personas adultas,
orientados a continuar el desarrollo de sus
capacidades, a la actualización o
profundización de sus conocimientos, a la
apropiación y utilización de nuevas
tecnologías y, en general a mantener o
mejorar su calidad de desempeño personal,
profesional y social”
(Sierra, R. 2006, p.100)
ANDRAGOGÍA
“El arte y ciencia en aportar a los adultos que aprendan”
(Malcom Knowles)

6 principios:
- Normalmente se encuentran internamente motivados y
propensos para el estudio
- Trabajan con sus conocimientos propios y experiencias
personales en sus aprendizajes con otros
- Funcionan basados en objetivos propios
- Son prácticos
- Trabajan con material relevante
- Exigen respeto
 Competencias clave para el siglo XXI
Aprender en forma continua y aplicar e integrar
nuevo conocimiento o habilidades
Ser creativo
Pensar en forma sistemática y crítica, y resolver
oroblemas del mundo real
Trabajar en equipo
Manejar herramientas de comunicación

• Cultura cívica y medioambiental

• Responsabilidad
• Liderazgo
• Productividad y capacidad para trabajar en grupos
diversos, interdisciplinarios y transculturales
 Control de Gestión
• El Control de Gestión es un Sistema de
Control.

• El Control de Gestión es sinónimo de

Índices de Gestión.

• El Control de Gestión es para los niveles

directivos máximos de las organizaciones.

(José Rivera: ¿Qué Es Y Qué No Es El Control De Gestión?)

Control de Gestión
• Es una herramienta de apoyo a la dirección de empresas (…) significa que es y debe ser visto
como un sistema de dirección, un instrumento para dirigir, para hacer que ocurran cosas
deseadas en la compañía.

• Utiliza información generada periódicamente, y no excepcionalmente. Es un sistema que se

establece en la compañía para que opere de manera permanente, y por tanto estructura la
información deseada para que sea generada en forma periódica.

• Es un sistema que pretende monitorear globalmente lo que está ocurriendo en la

organización. No busca conocer en detalle a toda la organización, sino que, mirando la
globalidad de los resultados, pretende actuar por excepción en aquellas situaciones que
amerite entrar en el detalle

(José Rivera: ¿Qué Es Y Qué No Es El Control De Gestión?)

METODOLOGÍAS ACTIVAS
• enseñanza centrada en el estudiante
• conciben el aprendizaje como un proceso constructivo y no receptivo.
• concepción del aprendizaje como proceso y no únicamente como una recepción y
acumulación de información
• aprendizaje autodirigido - trabajan en equipo, discuten, argumentan y evalúan
constantemente lo que aprenden
Se trata de promover habilidades que permitan al
estudiante juzgar la dificultad de los problemas,
detectar si entendieron un texto, saber cuando utilizar
estrategias alternativas para comprender la
documentación y saber evaluar su progresión en la
adquisición de conocimientos (Brunning et al 1995)
METODOLOGÍAS ACTIVAS
• Los estudiantes son distribuidos en equipos e investigan la metodología activa
asignada. Su entregable debe considerar:
• Conceptualización
• Ejemplo contextualizado (cómo podrías aplicarlo en alguna situación específica
dentro del escenario laboral de alguno de los integrantes)
• Exposición con material de apoyo (PPT) atingente de modo claro y sintético (máx. 3
diapositivas)
Equipo 1: Aprendizaje basado en Proyectos
Equipo 2: Aprendizaje basado en Problemas
Equipo 3: Trabajo Cooperativo
Equipo 4: Aprendizaje Colaborativo
Equipo 5: Miniproyectos basados en problemas de aprendizaje
Equipo 6:Flipped Classroom o aula invertida
Equipo 7: Estudio de Casos
 Es un modelo de aprendizaje en el que los
estudiantes planean, implementan y evalúan
proyectos que tienen aplicación en el mundo real
más allá del aula de clase. Además, implica formar
equipos integrados por personas con perfiles
diferentes, áreas disciplinares, profesiones, idiomas y
culturas que trabajan juntos para realizar proyectos
en pro de solucionar problemas reales. Estas
diferencias ofrecen grandes oportunidades para el
aprendizaje y preparan a los estudiantes para trabajar
en un ambiente y en economías diversas y globales
(Galeana, 2006, p. 1).

Plantear un problema como punto de partida, por ej, crear una serie de televisión , tema
personajes, tramas, pilotos sinopsis, etc.
 Aprendizaje basado en Problemas

Aprendizaje basado en Problemas: el período de tiempo es más corto,

mas concreto. Se plantea un problema al que los estudiantes deben dar
solución. Por ej: tenemos un plan de rodaje y se baja el presupuesto, y
debemos resolverlo
 Aprendizaje Basado en
Atributos compartidos Aprendizaje Basado en PROYECTOS
PROBLEMAS
• Comienza con la presentación de • Los estudiantes están motivados • Comienza con la presentación de
un problema que los estudiantes por trabajar en tareas un producto final o “artefacto” en
deben resolver o aprender de él relacionadas con el mundo real la mente
• Pueden estar estructurados en • Los proyectos o temas “abiertos” • La producción del “artefacto”
forma de estudio de casos pueden tener más de una surge de la necesidad de resolver
• Pueden no estar relacionados con respuesta o solución uno o más problemas
la vida real • Los proyectos o problemas • Emplea un modelo de producción
• Utiliza el modelo de preguntas planteados tienden a representar que refleje problemas de la vida
• Los estudiantes presenta situaciones que vivirán en su real
soluciones pero no profesión • Los estudiantes utilizan o
necesariamente un producto final • Los estudiantes trabajan en presentan el producto final
• El problema definido es el grupos • El producto finales el elemento
elemento fundamental • Los estudiantes deben buscar y fundamental
contrastar distintas fuentes de • El conocimiento adquirido y las
información destrezas empleadas durante la
• Ambos enfoques proporcionan producción son muy importantes
oportunidades para la reflexión y para el éxito final
la evaluación

https://www.imageneseducativas.com/aprendizaje-basado-en-proyectos-vs-aprendizaje-
basado-en-problemas/
Es un enfoque que tiene como propósito, organizar las
actividades de aprendizaje para convertirlas en una experiencia
social y académica. Los estudiantes trabajan en grupo para
realizar las tareas de manera conjunta. El aprendizaje depende
del intercambio de información entre los estudiantes, quienes
están motivados tanto para lograr su propio aprendizaje como
para acrecentar los logros de los demás.
Uno de los precursoras de este modelo fue el pedagogo
norteamericano John Dewey, quien promovía la importancia de
construir conocimientos dentro del aula a partir de la interacción
y la ayuda entre pares en forma sistemática.
Es el profesor quien diseña y mantiene, casi por completo el
control en la estructura de interacciones y de los resultados que se
han de obtener
Aprendizaje Colaborativo
Esta técnica didáctica se apoya en un “conjunto
de métodos de instrucción para la aplicación en
grupos pequeños, de entrenamiento y
desarrollo de habilidades mixtas (aprendizaje
desarrollo personal y social), donde cada
miembro del grupo es responsable tanto de su
aprendizaje como del de los miembros de su
equipo de trabajo” (Johnson et. Al. 1999, p.9).
Los estudiantes son quienes diseñan su
estructura de interacciones y mantienen el
control sobre las diferentes decisiones que
repercuten en su aprendizaje
 Miniproyectos basados en problemas de aprendizaje

Pequeñas tareas que incorporan situaciones

novedosas para los estudiantes, dentro de las
cuales ellos deben obtener resultados prácticos
por medio de la experimentación. “Los
miniproyectos aportan al desarrollo de un
pensamiento independiente en el educando, al
aprovechar y hacer significativa la experiencia del
sujeto en el desarrollo de procedimientos
contextuados, y que parten de la cotidianeidad del
estudiante (Mira, 2012, p.10).

Está basado en problemas de aprendizaje

soportados por la experiencia de cada docente.
Por tanto, crea, inspira, motiva, genera acciones,
cambios y decide, se origina de una situación
problema y planteando una serie de interrogantes
el docente guía a los estudiantes en su análisis.
 Flipped Clasroom

El "Flipped Classroom" - "aula invertida"- "aula volteada" o "aula inversa" es una

estrategia didáctica, caracterizada por un método de enseñanza que ha cambiado
el modelo tradicional de aprendizaje, aporta mayor énfasis a la práctica, pero que
aún no tiene una definición uniforme.
“Un enfoque pedagógico en el que la instrucción
directa mueve desde un espacio de aprendizaje
colectivo a un espacio de aprendizaje individual
al estudiante, y el espacio de aprendizaje
colectivo resultante, se transforma en un
ambiente de aprendizaje dinámico e interactivo,
donde el docente guía a los estudiantes a medida
que él aplica los conceptos y participa
creativamente en el tema“ (Quiroga, 2014).
Estudio de casos / método de caso:
 Es un método de enseñanza en el que los estudiantes
aprenden sobre la base de experiencias y situaciones de la
vida real, permitiéndoles así, construir su propio aprendizaje
en un contexto que los aproxima a su entorno.
 Este modelo se basa en la participación activa de los
mismos en procesos colaborativos, democráticos y de
discusión. Un caso representa situaciones complejas de la
vida real formulados a través de la narración, a partir de
datos que resultan ser esenciales para el proceso de análisis.
 Estos se constituyen como una buena oportunidad para que
los estudiantes pongan en práctica habilidades que son
también observación, escucha, tomad e decisiones y
participación en procesos grupales orientados a la
colaboración requeridas en su realidad cotidiana, por
ejemplo:. Tomar situación real, por ej programa: como lo
pensaron como crearon los personajes
Centro de educación Virtual CEV Nelson A. Castillo https://www.youtube.com/watch?v=iDQh_Wn1M6M
Tipologías de Casos
• Casos de Valores

• Caso Incidente

• Caso de Solución Razonada

• Caso donde se aplica la Imaginación

• Caso de BÚSQUEDA REAL

• Caso Temático
Estructura del Caso
• Título. Debe ser breve y preciso, es decir, sintetizar en pocas
palabras el contenido del documento.
• Introducción. Debe analizar la situación, enfocar el problema y
captar la atención del lector. El objetivo de esta sección
introductoria es presentar muy claramente la naturaleza y
relevancia del problema planteado.
• Desarrollo. Debe presentar los datos y antecedentes de manera
ordenada pero sin llevar a cabo el análisis que se supone debe
hacer el alumno. Un cierto desorden en este sentido también es
apropiado para hacer que el alumno profundice en el análisis; al
fin y al cabo, en la vida real los datos no se presentan "de manera
ordenada".
• Conclusión. Debe resumir la exposición y centrar el tema de la
decisión a tomar.
• Anexo. Sirve para completar la información enunciada.
Ficha Metodológica: el proceso de preparación
el CASO
• Paso 1. Origen del Caso
Identificar la necesidad
• Paso 2. Establecer la necesidad
La búsqueda de temas específicos, ideas, personas u
organizaciones que puedan suministrar la información del
caso
• Paso 3. Contacto inicial
Acceso al material del objeto del caso
• Paso 4.Recopilación de Datos
La recopilación de la información pertinente para el caso
• Paso 5. el proceso de escritura
La organización y la presentación de los datos y la información
• Paso 6. Divulgación
La obtención del permiso de las personas adecuadas para
utilizar el caso para los propósitos educativos

Fuene: Leenders &Erskine (1989)

 Características Recomendables
• Verosímil: de modo que su argumento sea
posible, que quede la impresión de que lo ha
vivido alguien
• Provocador: Provocador que la historia que
cuenta estimule la curiosidad e invite al análisis de
sus personajes
• Conciso: sin adornos literarios ni exceso de
tecnicismos que degeneren en pesadez
• Cercano: con narraciones y psicologías den
entorno más cercano, de la propia cultura
• Ambiguo: como la realidad, que no se convierta
en un teatro infantil y maniqueo, de buenos
contra malos
Respecto al proceso operativo requerido en este tipo de casos, se
propone el siguiente decálogo (Martínez y Musitu, 1995):

1. Estudiar el caso planteado situándolo dentro del contexto

específico en el que tiene lugar.
2. Analizar el caso desde distintas perspectivas tratando de
señalar las principales variables que describen la situación
planteada.
3. Identificar la información adicional que se requiere para
conocer el caso en profundidad e indicar los principales datos
que será necesario recabar.
4. Detectar los puntos fuertes y débiles de la situación, así como
las interacciones que se producen entre ellos, los roles más
significativos, los planteamientos teóricos e ideológicos desde los
que se plantean las intervenciones que entran en juego en el
caso. Finalmente, partiendo de estas consideraciones, enumerar
los problemas planteados estableciendo una jerarquía en razón
de su importancia y/o urgencia.
5. Estudiar separadamente cada uno de los problemas,
describiendo los principales cambios que es preciso llevar a cabo
en cada situación para solucionar los que hayan sido
seleccionados.
 Respecto al proceso operativo requerido en este tipo de casos, se
propone el siguiente decálogo (Martínez y Musitu, 1995):

6. Generar diversas alternativas de acción para abordar

cada uno de los cambios.
7. Estudiar los pros y los contras de cada una y establecer
un proceso de selección hasta llegar a un par de
decisiones alternativas, eligiendo la que presente mayor
coherencia con los fines establecidos, sea factible y
conlleve el menor número de dificultades y efectos
negativos.
8. Implementar la decisión tomada señalando las
estrategias y recursos necesarios para llevarla a cabo.
9. Determinar el procedimiento con el que se llevará a
cabo la evaluación de la decisión adoptada y sus efectos.
10. Reflexionar sobre los temas teóricos que plantea el
caso presentado.
Cómo se organiza la Técnica

FASE PRELIMINAR
FASE ECLOSIVA
Presentación de un
caso a los FASE DE ANÁLISIS
participantes “Explosión” de
opiniones, FASE DE
(proyección de la
impresiones, juicios, Se impone una vuelta a los CONCEPTUALIZACIÓN
película, audición de hechos y a la información
la cinta o lectura del posibles alternativas, disponible para salir de la
etc. Por parte de los Se trata de gestar
caso escrito) subjetividad. La búsqueda
participantes en común del sentido de
principios pragmáticos
los acontecimientos de acción que sean
permite a los participantes válidos para una
acrecentar su conciencia transferencia. Como en
de la situación analizada la fase anterior, la única
garantía de validez y
objetividad es el
consenso del grupo